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文檔簡介
淘寶考試練習題531:都是全正品,無二手書籍,請大家放心購置”,珍寶類型為“全”。請問該商品是否存在“珍寶類型不全都”的違規(guī)?答案:不存在2:問:商家要如何做到“把握黃金時間”?答案:第一時間對外發(fā)聲3:問:商品體驗退款率〔首次品質(zhì)退款率〕考核的是首次品退訂單的訂單發(fā)起筆數(shù)占比,不是考核首次品質(zhì)退款的退款發(fā)起筆數(shù)占比答案:正確4:問:商家主營宗教用品,在“禮品>創(chuàng)意禮品”下公布了《心經(jīng)》等經(jīng)書類商品,關于該商家的行為的描述,不正確的是?答案:假設商家沒有提交圖書出版物經(jīng)營許可證,將經(jīng)書公布在創(chuàng)意禮品類目涉嫌類目亂掛〔錯放類目〕違規(guī)5:問:商家小吳公布了一款造型穎的馬克杯,商品詳情中消滅以下哪個選項的描述時,該商品存在違規(guī)?答案:品質(zhì)保證,誠招代理6:問:商品標題中是否可以增加廣告用語?答案:B.否7:問:商家在處理退貨時,驗貨覺察買家退貨商品有問題,拒收買家退貨后,覺察物流顯示貨物簽收的狀態(tài)。則該交易介入后,商家需要如何進展舉證?答案:舉證商品問題和快遞底單一起拍照照片以及物流已經(jīng)顯示拒簽的物流記錄8:問:商家在v任務平臺下單后,達人正常接單,但逾期未交付內(nèi)容時,會消滅以下哪一種狀況?答案:自動退款至付費支付寶賬戶9:問:商家在v任務平臺下單的過程中,填寫需求時,需要添加合作珍寶,最多可以添加多少款珍寶?答案:50款10:問:商家在收到法院傳票后需要做什么?答案:樂觀舉證及辯論11:問:上功能是微淘格外重要的一個板塊,以下哪個說法是正確的?答案:上要求內(nèi)容包含珍寶是7天內(nèi)上架商品12:問:商品公布要素包括?量、商品類目13:問:商品中可以消滅軍隊、軍官、官兵、警察、武警、民警、特警、公安等用詞嗎?答案:可以14:問:商家主動處理退貨退款不會產(chǎn)生額外扣分;假設消費者小A申請了退貨,客服小美此時該如何操作?答案:以上皆是15:問:商品體驗中,綜合體驗星級考核商品品質(zhì)退款率,根底服DSR答案:正確16:問:商品標題中,同時消滅以下哪兩個詞最可能屬于商品頁面表述不全都?答案:長袖和短袖17:問:商品標題、圖片、描述等全都的商品是?,商品公布的圖片為GPS答案:標題為GPS,描述為GPS18:問:商品物流到達買家處,買家無理由拒收,商家要求買家承擔運費,買家不認可僵持時,為保障消費者在大促期間的效勞體驗時,商家如何處理更好?答案:設定擔當大促期間非商家責任運費方案〔自費+運費險差額〕及明確告知消費者運費處理時效,退還方式19:問:商家小張公布了兩款汽車大燈,商品A為專用于吉利博越B17商品是否存在“重復鋪貨”的違規(guī)?答案:不存在20:問:商品標題使用與其他大牌比較的方式,屬于哪類違規(guī)?答案:亂用與本商品無關的品牌21:問:商品搭配推舉中,以下哪種設置方法會推舉比較多商品?322:問:商家在自己的店鋪里的手機類目中公布了一款標題為“收8P手機128G起價格秀麗”的商品。請問該商品是否存在違規(guī)?答案:存在23:問:商家因一般違規(guī)行為,每扣十二分受到以下哪項懲罰?答案:這三種狀況均正確24:問:商家進了一批炒鍋,打算搭配湯鍋、鏟子及刮皮刀一起售賣,組合商品應當公布在哪個類目下?答案:鍋具套裝25:問:商品360的查看數(shù)據(jù)有:銷售、價格、庫存、流量、內(nèi)容、客群、連帶、效勞、競品。這種說法正確嗎?26:問:少數(shù)民族刀具是否可以售賣?答案:不行以27:問:商品陳設的原則是怎樣的?答案:陳設有規(guī)律的根底上突出重點28:問:商家展現(xiàn)的商品主圖,必需使用以下哪種圖片?答案:實物圖29:問:商家在群內(nèi)發(fā)起投票,需要通過以下哪個渠道?app30:問:商家小王在自家爆款商品的商品詳情頁中添加了自己運營的微信公眾號,此種公布方式是否違規(guī)?答案:違規(guī)31:問:商家小袁公布了兩個商品,商品A為“13寸通用聯(lián)想X1一般透亮高清貼膜”,商品B為“13寸通用聯(lián)想一般透亮高清貼膜”,且使用了一樣的詳情描述。這兩個商品是否存在“重復鋪貨”的違規(guī)?答案:存在32:問:商家小張已公布了一款品牌為LEGO/樂高的積木,品牌屬性值設置為空。該商品是否存在“品牌不全都”的違規(guī)?答案:存在33:問:商家小趙公布了一款標題“42度125ml*12瓶十二星座小酒芳香型白酒杏花村”的商品,商品屬性值為空。請問該商品是否存在“品牌不全都”的違規(guī)?答案:存在34:問:商品榜單里可以看到排名前多少的商品答案:10035:問:商品描述中可以消滅以下哪項內(nèi)容?答案:廠家介紹36:問:商家小吳開了家淘寶店鋪,由于是店,商品公布數(shù)量有限。為了增加商品的曝光,有更多的銷量,小吳在店鋪全部q1234,看更多商品”,此種公布方式是否存在“公布外部網(wǎng)站的商品或信息”的違規(guī)?答案:存在37:問:商家在同一天內(nèi),同時參與了聚劃算單品團和品牌團,參與的兩個活動后商品都降價了,故該商家會收到幾次活動后降價懲罰?答案:2次,由于懲罰次數(shù)是基于活動報名記錄進展懲罰的。38:問:商品信息中存在“最終一天”、“限時打折”或“僅此一次”這些描述,是否違反《價格法》?答案:屬實即不違法39:問:商家因單次違規(guī)扣分較大,導致累計扣分滿足多個節(jié)點處理條件的,或在被處理期間又須執(zhí)行同類節(jié)點處理的,僅依據(jù)什么方式進展處理?答案:D.最高權(quán)重的節(jié)點懲罰40:問:商品榜單里可以看到排名前多少的商品?答案:10041:問:商家需要三個月定制一款外套,但由于做工太過于講究,成品只有1000件。為吸引消費者眼球,商家在標題描述“款定制雙面羊絨呢外套,僅售1000件,售完不補”,該商品是否存在違規(guī)?答案:不存在42:問:商家小朱公布了一款女鞋,標題為“冬專柜同款Belle/百麗磨砂牛皮女靴短靴女鞋”,品牌屬性值為“other/其他”。請問該商品是否存在“品牌不全都”的違規(guī)?答案:存在43:問:商品標題“XXX金毛狗狗XXX特價”,合理的商品類目是:答案:寵物/寵物食品及用品>>狗狗44:問:商家只能在申訴開放時間〔營銷平臺審核時間除外〕內(nèi)通過商家營銷中心〔//sale.taobao/〕的“營銷中心—違規(guī)記錄”中標明的申訴入口提交申訴,且只有一次申訴的時機。請問該說法是否正確?答案:正確45:問:商品信息中誘導消費者“好評”算違規(guī)么?贈品信息中誘導消費者“好評”算違規(guī)么?.答案:是;是46:問:商家在淘寶上公布了一款寶寶用的木制學步車,商品主圖問該商品是否存在“珍寶類型不全都”的違規(guī)?答案:不存在47:問:商家因一般違規(guī)行為,每扣十二分會受到以下哪項懲罰答案:以上描述都正確48:問:商家在參與淘搶購/聚劃算活動時,在商品審核環(huán)節(jié)是否會進展最低標價的校驗?校驗期是多久?答案:會,校驗期是商品審核前的15天49:問:尚未創(chuàng)立淘寶店鋪的是否可以在淘寶公布全商品?答案:不行以50:問:商家在進展直通車單次扣費計算時,需要通過以下哪一個公式進展最終扣費的計算?答案:〔下一名出價*下一名質(zhì)量得分〕/您的質(zhì)量分+0.01元51:答案:存在52:問:商家在設置-效勞設置-人工直連場景中勾選了價格保護場景,接轉(zhuǎn)人工方式為:自動轉(zhuǎn)人工,并且在售后詢問-價格保護分類下設置了關于價格保護問題的答案,那么當客戶詢問價格保護問題時,小智會 。答案:不提示轉(zhuǎn)人工話術(shù),直接轉(zhuǎn)接到人工客服處理53:問:商智哪里可以看到店鋪各端口的流量占比?答案:流量54:答案:存在55:問:商家需要用以下哪個賬號來設置店小蜜?答案:有分流治理權(quán)限的賬號56:問:商家在進展直通車操作過程中點擊率的凹凸直接打算了直通車的以下哪個數(shù)據(jù)?答案:點擊量57:問:商品信息中誘導消費者“好評”算違規(guī)么?贈品信息中誘導消費者“好評”算違規(guī)么?答案:C.是;是58:問:商家已屢次因“信息與實際不符”被懲罰。近期又公布哪個不是濫發(fā)信息懲罰所帶來的處置?答案:第一次下架不扣分,其次次下架扣0.2分59:問:商家在紅包噴泉活動中將消費者【群專項優(yōu)待券】限領次數(shù)設定為2次,假設有4場該噴泉,那么消費者最多可以領取幾次紅包?答案:260:問:商家一季度XX款式服裝為下個月的款商品推出,但是工廠還未完成生產(chǎn)。于是商家公布了一款商品,標題為“下月款商品介紹XX款式”,為了防止消費者提前購置,將商品價格設置成“9999999元”。請問該商品是否存在“公布不以成交為目的的商品或信息”的違規(guī)?答案:存在61:問:商品保藏率=保藏人數(shù)/訪客數(shù)。答案:正確62:問:商品標題“XXX果樹苗XXX當年可果”,合理的商品類目是:答案:鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝>>花園植物/行道樹/果樹>>果樹63:問:商品標題中是否可以增加廣告用語?.答案:否64:問:商家要給子賬號開通客戶之聲的評價處理權(quán)限,應當如何操作?答案:商家中心—>店鋪治理—>子賬號治理—>員工治理—>點擊修改權(quán)限—>選擇客戶效勞—>評價治理—>處理評價—>點擊保存65:問:商家以格外規(guī)的數(shù)量單位公布商品的,后果是什么?答案:扣一般違規(guī)一分66:修護眼部精華霜15ml”的商品,品牌屬性值為“other/其他”。請問該商品是否存在“品牌不全都”的違規(guī)?答案:存在67:問:商品物流到達買家處,買家以破損拒收,但無法供給憑證要求商家全額退款。為保障消費者在大促期間的效勞體驗時,商家如何處理更好?答案:設定擔當大促期間非商家責任運費方案〔自費+運費險差額〕及明確告知消費者運費處理時效,退還方式68:問:商商品描述“櫻韻風姿毛呢格子外套英子著衣短外套女裝”,由于品牌屬性填寫“櫻韻風姿”,被品牌不全都懲罰。后商家將商品品牌屬性修改成“英子著衣”,商品描述不變,則該商品是否存在違規(guī)狀況?答案:存在69:問:商家小于在設置商品的sku時,在sku圖片中添加了自己的微信聯(lián)系方式,此種公布方式是否違規(guī)?答案:違規(guī)70:問:商家小趙公布了一款標題為“LEGO樂高城市系列警察總局益智積木玩具”的商品,品牌屬性值為“非品牌”。請問該商品是否存在“品牌不全都”的違規(guī)?答案:存在71:問:商家以格外規(guī)的數(shù)量單位公布商品的,后果是什么?答案:下架商品72:問:商家以100元的商品報名參與了淘搶購活動,在活動完畢90答案:不屬于73:問:商家小張主要經(jīng)營一家女裝店鋪,后接收了他妹妹開設的另一家女裝店鋪,兩家店鋪出售的商品一樣。請問該兩家店鋪是否存在“重復鋪貨式開店”的違規(guī)?答案:存在74:問:商家在淘寶上公布書籍,商品標題“全阿列克謝耶維存在“珍寶類型不全都”的違規(guī)?答案:不存在75:問:商品推廣根底操作中,定向人群中的哪種人群可僅在大促期間投放?答案:精選購物興趣人群76:問:商品主圖視頻的格式不包含?答案:web77:問:商家在考試時間范圍內(nèi),假設一次考試不通過,可在有效期內(nèi)重復考試直至考試通過。該說法是否正確?答案:正確78:問:商品主圖要做到哪些?答案:以上都是79:問:商品主標題的字數(shù)限制?答案:5080:問:商家注冊達人賬號后,店鋪粉絲數(shù)據(jù)未同步達人平臺可能是什么緣由?答案:未使用店鋪主賬號登錄或者注冊81:問:商家指出產(chǎn)品主播契合度低時,運營應當答案:A.與商家協(xié)商更換主播直播或寄回樣品82:嬰兒推車升級便攜折疊登機傘車”,主圖存在描述“Goodbaby/好孩子”,屬性值為空。請問該商品是否存在“品牌不全都”的違規(guī)?答案:存在83:問:商家主營宗教用品,在“禮品>創(chuàng)意禮品”下公布了《心經(jīng)》等經(jīng)書類商品,關于該商家的行為的描述,不正確的是?答案:假設商家沒有提交圖書出版物經(jīng)營許可證,將經(jīng)書公布在創(chuàng)意禮品類目涉嫌類目亂掛〔錯放類目〕違規(guī)84:問:商家在收到法院傳票后不用主動做什么,等著開庭就好。這樣的做法正確嗎?答案:錯誤85:問:商家因單次違規(guī)扣分較大,導致累計扣分滿足多個節(jié)點處理條件的,或在被處理期間又須執(zhí)行同類節(jié)點處理的,僅依據(jù)什么方式進展處理?.答案:最高權(quán)重的節(jié)點懲罰86:問:商家在店鋪首頁宣傳全店商品滿199-100,實際只有局部商品支持,該行為是否涉嫌違反《價格法》?答案:是87:問:商品主標題的字數(shù)限制答案:5088:問:商家因一般違規(guī)行為,每扣十二分會受到以下哪項懲罰?答案:這三種狀況均正確89:問:商家在參與淘搶購活動完畢后的多少天日內(nèi),假設消滅活動商品在非營銷平臺〔如:聚劃算、聚名品、格外大牌、全球精選、量販優(yōu)選、淘搶購〕的實際成交價格低于其參與淘搶購時的活動價格的情形,會收到營銷平臺活動后降價懲罰?答案:15日內(nèi)90:問:商家最多可以創(chuàng)立多少個群組?答案:5091:問:商家在淘寶上公布書籍,商品標題“全阿列克謝耶維是否存在“珍寶類型不全都”的違規(guī)?答案:不存在92:問:商品標題里,同時消滅以下哪兩個詞最可能屬于商品頁面表述不全都?V93:問:商家針對不同維度的會員設置會員標簽,可以對這局部會員進展針對性的營銷,以下做法,哪一項為哪一項錯誤的?答案:針對店鋪預流失會員,可以削減關注度,一年維護一次即可94:問:商智哪里可以看到店鋪各端口的流量占比答案:流量95:問:商家做華為款手機秒殺活動期望讓真實的消費者享受到優(yōu)待,覺察一批訂單特別,訂單均已付款,均寄送到一個縣城的不同地址,且地址存在肯定相像特征,商家可以對該批訂單打什么標簽?答案:黃牛批量下單96:問:商家因店鋪內(nèi)的商品違反《價格法》被舉報到物價局,他要如何處理?答案:準時整改相關價格描述并樂觀協(xié)作政府價格主管部門調(diào)查,審慎考慮賠償。舉報案件即便舉報人獲得賠
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