四川省科技協(xié)同創(chuàng)新促進(jìn)會(huì)科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)規(guī)范 征求意見稿

1科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)規(guī)范本文件規(guī)定了科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)規(guī)范的服務(wù)原則、基本要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量管理、服務(wù)投訴處理監(jiān)督考核評(píng)價(jià)和服務(wù)改進(jìn)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于科技成果擁有方、需求方、金融機(jī)構(gòu)、第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)及政府管理部門等對(duì)科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)規(guī)范評(píng)價(jià)。2規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1科技成果technologicalachievements通過科學(xué)研究與技術(shù)開發(fā)所產(chǎn)生的具有使用價(jià)值的成果。3.2科技成果轉(zhuǎn)化technologyachievementstranslation為提高生產(chǎn)力水平而對(duì)科技成果所進(jìn)行的后續(xù)試驗(yàn)、開發(fā)、應(yīng)用、推廣直至形成新技術(shù)、新工藝、新材料、新產(chǎn)品，發(fā)展新產(chǎn)業(yè)等活動(dòng)。3.3概念驗(yàn)證proofofconceptservice對(duì)早期成果的進(jìn)行可行性驗(yàn)證，為科技成果提供為科技成果轉(zhuǎn)化提供原理或技術(shù)可行性研究、原型制造、性能測試、市場競爭分析、二次開發(fā)、中試熟化等驗(yàn)證服務(wù)。3.4概念驗(yàn)證服務(wù)proofofconceptservice主要指服務(wù)機(jī)構(gòu)為高校、企業(yè)、政府等提供科技成果評(píng)估、技術(shù)可行性分析、產(chǎn)業(yè)化可行性分析、商業(yè)評(píng)價(jià)等概念驗(yàn)證服務(wù)。3.5委托方principal提出科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)需求的一方。3.6科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)conceptvalidationserviceevaluationagency具有科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)評(píng)價(jià)能力，能夠獨(dú)立接受委托，組織實(shí)施科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)的具有獨(dú)立法人資格的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)3.7概念驗(yàn)證服務(wù)專家服務(wù)團(tuán)expertteamofconceptproofingservices科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)成立的臨時(shí)組織，由專家教授、企業(yè)家、投資人組成概念驗(yàn)證服務(wù)團(tuán)，，對(duì)科技成果進(jìn)行概念驗(yàn)證服務(wù)，并作出評(píng)價(jià)結(jié)論。23.8科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)人員expertteamofconceptproofingservices由科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)組建經(jīng)驗(yàn)豐富的科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)人員，全程對(duì)委托方和專家服務(wù)團(tuán)進(jìn)行專業(yè)服務(wù)。4服務(wù)原則4.1公開透明原則——科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)應(yīng)全面明示服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用規(guī)定等基本信息，及時(shí)、準(zhǔn)確地向委托方通報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展中的各種情況。4.2誠信原則——在服務(wù)過程中，概念驗(yàn)證服務(wù)人員、評(píng)價(jià)專家服務(wù)團(tuán)應(yīng)誠實(shí)、守信，按照既定程序和方法對(duì)被評(píng)價(jià)方提交及從外部收集的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀分析、評(píng)判。4.3獨(dú)立原則——科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)按要求獨(dú)立進(jìn)行，不受其他組織和個(gè)人的干預(yù)。4.4客觀公正原則——應(yīng)對(duì)科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)的客觀事實(shí)情況進(jìn)行公正的評(píng)審和評(píng)議。4.5保密原則——對(duì)于科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)的技術(shù)秘密和經(jīng)營秘密承擔(dān)保密義務(wù),維護(hù)委托人知識(shí)產(chǎn)權(quán)及相應(yīng)權(quán)益，不擅自披露或使用被概念驗(yàn)證的科技成果。5基本要求5.1科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)——具有科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)相關(guān)資質(zhì)的獨(dú)立法人單位；——具有固定的服務(wù)場所與服務(wù)設(shè)施；——具有明確、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部管理制度與服務(wù)規(guī)范；——服務(wù)流程實(shí)現(xiàn)全記錄、監(jiān)督和管理；——擁有自主互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過平臺(tái)進(jìn)行服務(wù)申請(qǐng)、審核、社會(huì)公示、出具報(bào)告、備案存檔和科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)展示等信息化服務(wù)能力；——具備參與科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)人員及相關(guān)專家資源，并建立健全概念驗(yàn)證服務(wù)專家服務(wù)團(tuán)專家?guī)臁＜規(guī)鞈?yīng)包括來自科研機(jī)構(gòu)、高校和企事業(yè)單位的科學(xué)技術(shù)專家、市場學(xué)家和產(chǎn)業(yè)化專家等，并應(yīng)當(dāng)根據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域及時(shí)調(diào)整充實(shí)需要的領(lǐng)域?qū)＜遥?.2科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)人員——遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守，客觀公正，誠實(shí)守信，無違法犯罪行為；——熟悉國家和地方相關(guān)法律、法規(guī)和政策；——具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷，掌握與領(lǐng)域相關(guān)的適用技術(shù)信息，包據(jù)技術(shù)發(fā)展水平、國內(nèi)外現(xiàn)狀、轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化條件；——具備較強(qiáng)的市場分析能力、判斷能力以及項(xiàng)目管理能力；——具備與所從事的概念驗(yàn)證服務(wù)相關(guān)的專業(yè)技能，包括但不限于:信息獲取、鑒別與評(píng)價(jià)、調(diào)研與預(yù)測、組織與洽談、計(jì)劃與實(shí)施、宣傳與傳播、協(xié)調(diào)與應(yīng)變、口頭和書面、溝通學(xué)習(xí)與研究等；35.3服務(wù)專家——具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和良好的職業(yè)道德，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、客觀公正，熱心概念驗(yàn)證事業(yè)；——對(duì)服務(wù)項(xiàng)目所涉及專業(yè)有較豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉國內(nèi)外該領(lǐng)城技術(shù)發(fā)展的狀況并提出相應(yīng)結(jié)論；——對(duì)服務(wù)項(xiàng)目有清晰的市場了解，熟悉市場競品情況并提出相應(yīng)結(jié)論；——對(duì)服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用有清晰的認(rèn)知，能夠準(zhǔn)確指出產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)難點(diǎn)并提出改進(jìn)措施；——具有副高級(jí)及以上職稱；6科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)6.1科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)采取會(huì)議評(píng)價(jià)方式采用會(huì)議評(píng)價(jià)方式對(duì)對(duì)科技成果進(jìn)行現(xiàn)場考察、測試，經(jīng)過現(xiàn)場答辯和討論形成概念驗(yàn)證專家評(píng)審意見。6.2形成科技成果概念驗(yàn)證結(jié)論報(bào)告查閱相關(guān)證明材料進(jìn)行定性或定量評(píng)價(jià)后，由概念驗(yàn)證服務(wù)專家團(tuán)形成一致意見，驗(yàn)證報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括基礎(chǔ)信息表、評(píng)價(jià)基本過程陳述、項(xiàng)目簡要技術(shù)說明及主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、評(píng)價(jià)結(jié)論、評(píng)價(jià)意見等。7驗(yàn)證程序7.1項(xiàng)目篩選7.1.1項(xiàng)目入庫收集各個(gè)不同的科技成果項(xiàng)目，將各個(gè)項(xiàng)目整理入庫。7.1.2項(xiàng)目申請(qǐng)由科技成果委托方自愿提出。7.1.3科技查新對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的情報(bào)檢索工作，包括新原理、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料、新工藝、新方法等方面的研究成果，為科技成果概念驗(yàn)證提供準(zhǔn)確、可靠的科技信息服務(wù)。7.1.4盡職調(diào)查對(duì)科技成果概念驗(yàn)證項(xiàng)目進(jìn)行深入、全面、系統(tǒng)的調(diào)查研究，評(píng)估其技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等，從而為企業(yè)決策提供有力支持。7.2項(xiàng)目對(duì)接科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)歸納委托方需求，形成服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案。7.3項(xiàng)目初審4科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)委托方提交的科技成果項(xiàng)目進(jìn)行材料審查,判斷委托方評(píng)價(jià)資料是否齊全，如果不齊全應(yīng)要求委托方進(jìn)行補(bǔ)齊。7.4項(xiàng)目受理申請(qǐng)材料齊全且符合要求，科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)組建專家服務(wù)團(tuán)，進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)價(jià)。7.5實(shí)施驗(yàn)證評(píng)估7.5.1確定專家科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)應(yīng)根據(jù)所受理科技成果特點(diǎn)和評(píng)價(jià)目的及工作需要,遴選專家組成評(píng)價(jià)委員會(huì)，遴選的專家應(yīng)符合以下要求:——專家服務(wù)團(tuán)由3名專家組成，專家服務(wù)團(tuán)包括技術(shù)、市場、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域等專家；——同一法人單位原則上只聘請(qǐng)一人；——委托方及相關(guān)單位人員不得作為專家服務(wù)團(tuán)成員；——委托方不得向?qū)＜曳?wù)團(tuán)推薦專家；7.5.2技術(shù)驗(yàn)證對(duì)技術(shù)本身的可行性進(jìn)行評(píng)估，例如技術(shù)的創(chuàng)新性、新穎性、成熟度、可操作性等因素，同時(shí)也需要對(duì)技術(shù)所需的人力、物力、財(cái)力等方面的資源進(jìn)行評(píng)估，以確保技術(shù)能夠成功實(shí)施。7.5.3市場驗(yàn)證針對(duì)該科技成果基于某個(gè)細(xì)分市場預(yù)期形成的新產(chǎn)品的生產(chǎn)制造難度、生產(chǎn)工藝、批量化生產(chǎn)、生產(chǎn)成本控制等方面的可行性進(jìn)行驗(yàn)證。7.5.4產(chǎn)業(yè)化驗(yàn)證對(duì)技術(shù)本身的可行性進(jìn)行評(píng)估，例如技術(shù)的創(chuàng)新性、新穎性、成熟度、可操作性等因素，同時(shí)也需要對(duì)技術(shù)所需的人力、物力、財(cái)力等方面的資源進(jìn)行評(píng)估，以確保技術(shù)能夠成功實(shí)施。7.5.5商業(yè)邏輯設(shè)計(jì)針對(duì)該科技成果提供戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、營銷策劃、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、科技政策咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)劃等商業(yè)邏輯賦能服務(wù)。7.6出具報(bào)告評(píng)價(jià)結(jié)束后，評(píng)價(jià)報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括基礎(chǔ)信息表、評(píng)價(jià)過程基本陳述、項(xiàng)目簡要技術(shù)說明以及主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、主要文件和技術(shù)資料目錄、評(píng)價(jià)結(jié)論等，并書面通知委托方。7.7延伸服務(wù)7.7.1投融資服務(wù)經(jīng)過概念驗(yàn)證的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目可委托中心進(jìn)行投融資服務(wù)，中心負(fù)責(zé)尋找其他地方政府或社會(huì)投資人、企業(yè)家等潛在買家。7.7.2項(xiàng)目預(yù)孵化服務(wù)5經(jīng)過概念驗(yàn)證的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，中心參與項(xiàng)目的評(píng)估、立項(xiàng)、資金支持、市場推廣、產(chǎn)業(yè)化等多個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)項(xiàng)目提供全方位的支持。8服務(wù)質(zhì)量管理科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量管理制度，配備質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)，在服務(wù)過程中核查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決質(zhì)量問題，保障服務(wù)質(zhì)量。并且在活動(dòng)結(jié)束后，主動(dòng)收集客戶反饋意見，分析服務(wù)質(zhì)量問題，形成質(zhì)量改進(jìn)方案并持續(xù)改進(jìn)。9服務(wù)投訴處理、監(jiān)督、考核評(píng)價(jià)和服務(wù)改進(jìn)9.1投訴處理科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制，設(shè)立并公布投訴電話或其他的投訴方式，對(duì)所有有效的投訴進(jìn)行記錄，調(diào)查和分析原因，采取措施加以處理，并向客戶反饋。9.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督應(yīng)建立有效的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)接受客戶監(jiān)督，包括對(duì)外公布服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話或其他聯(lián)系方式，接受客戶的意見和建議，接受和配合行政管理部門、行業(yè)管理部門的監(jiān)督和檢查，對(duì)在監(jiān)督、檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)整改。9.3考核評(píng)價(jià)科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),如自我考核、客戶滿意度調(diào)查等，必要時(shí)可委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。9.4服務(wù)改進(jìn)科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)分析服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴意見，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，確定改進(jìn)目標(biāo)，制定改進(jìn)措施，不斷提高服務(wù)水平。6參考文獻(xiàn)[1]GB/T39057--2020科技成果經(jīng)濟(jì)價(jià)值評(píng)估指南[2]DB3401/T240-2021科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)規(guī)范[3]DB4407/T75-2021科技成果評(píng)價(jià)服務(wù)規(guī)范[4]DB34