【餐飲行業(yè)】2023小紅書本地餐飲行業(yè)營(yíng)銷方案

?紅書本地餐飲?業(yè)整合解決?案商業(yè)產(chǎn)品部2023年4?整體思路從?業(yè)出發(fā)Part1Part2Part3?紅書x本地餐飲?紅書x本地餐飲?業(yè)價(jià)值分析

?業(yè)解決思路

關(guān)鍵打法及KPI從?業(yè)出發(fā)到店餐飲市場(chǎng)規(guī)模約3.8萬(wàn)億，「中餐」規(guī)模最?，「茶飲」增?率最?2023年本地?活服務(wù)總市場(chǎng)規(guī)模（預(yù)測(cè)）到店餐飲各業(yè)態(tài)平均單店?duì)I業(yè)額及增?情況單位：萬(wàn)億16茶飲因其“隨時(shí)隨地、即拿即走”的特性，做到了人效、坪效的極致化增長(zhǎng)1412108增?率TOP1約3.8萬(wàn)億6420房地產(chǎn)汽?到店餐飲醫(yī)療健康家裝建材休閑娛樂(lè)Source：左圖-?紅書B(niǎo)I團(tuán)隊(duì)分析；右圖-艾瑞咨詢《中國(guó)餐飲經(jīng)營(yíng)參數(shù)藍(lán)?書》從?業(yè)出發(fā)「新品」是增量的核?驅(qū)動(dòng)?，茶飲品牌推陳出新吸引年輕消費(fèi)?2020年疫情前95后/95前餐廳選擇偏好2022年主流茶飲品牌新品數(shù)據(jù)95后更青睞打卡新餐廳，喜歡嘗試新口味2244款主流茶飲新品數(shù)燕麥奶椰?電解質(zhì)45款茶飲品牌平均上新梨檸檬茶187款平均每個(gè)?上新數(shù)Source：左圖-艾瑞咨詢《中國(guó)95后外出餐飲習(xí)慣研究報(bào)告》；右圖-咖?數(shù)據(jù)從?業(yè)出發(fā)商家要POI分發(fā)、數(shù)據(jù)歸因，也要「好內(nèi)容」帶來(lái)溢價(jià)沖動(dòng)、品牌忠誠(chéng)常見(jiàn)的消費(fèi)者路徑一常見(jiàn)的消費(fèi)者路徑二POI定位搜索對(duì)比到店消費(fèi)買券核銷1.3萬(wàn)億+觀看220億+點(diǎn)贊11億+搜索3.2億+到店某平臺(tái)合作的商家原聲某平臺(tái)合作的商家原聲某火鍋品牌：“?分店鋪太難做了，100個(gè)?戶給我的好評(píng)都抵不過(guò)5個(gè)?戶給的差評(píng)，問(wèn)題是分?jǐn)?shù)下來(lái)也沒(méi)告訴我該怎么辦才能升上去”L咖啡品牌：“測(cè)試下來(lái)轉(zhuǎn)化最好的內(nèi)容就?類，?包兩包……?包夠不夠”某火鍋品牌：“只要我不出低價(jià)券就賣不動(dòng)了，只要我停?投放就沒(méi)?買了”M咖啡品牌：“很多?戶會(huì)搜”XX優(yōu)惠券“，但我沒(méi)合作過(guò)，因?yàn)閾?dān)?品牌形象被稀釋”某品牌：“剛上的團(tuán)購(gòu)券莫名其妙被賣出去100多張，但?法歸因，經(jīng)驗(yàn)也不能復(fù)制”某品牌：“很多都是?戶到了這個(gè)地?才會(huì)搜附近，?不是為了我?來(lái)，這樣導(dǎo)致的價(jià)格、流量、?碑競(jìng)爭(zhēng)就很?累，還起不了量”Source：來(lái)?本地餐飲的商家訪談從?業(yè)出發(fā)越來(lái)越多商家重視因「會(huì)員體系」帶來(lái)的復(fù)購(gòu)頻率和?店存活率2022年3?

BAT?程序平臺(tái)TOP100?業(yè)分類占比中國(guó)餐飲各業(yè)態(tài)會(huì)員滲透、復(fù)購(gòu)及?店存活情況各業(yè)態(tài)會(huì)員滲透增速均超50%+，行業(yè)邁入“品牌力競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代茶飲業(yè)態(tài)新品牌頻出，需要不斷開(kāi)發(fā)“新品”來(lái)刺激會(huì)員復(fù)購(gòu)Source》從?業(yè)出發(fā)3.8萬(wàn)億新品既要?要會(huì)員體系中餐規(guī)模?茶飲增速?新品是增量的核?驅(qū)動(dòng)?推陳出新吸引年輕消費(fèi)?要POI分發(fā)、數(shù)據(jù)歸因提升復(fù)購(gòu)頻率要好內(nèi)容帶來(lái)溢價(jià)沖動(dòng)、品牌忠誠(chéng)影響?店存活率看?紅書的「??與價(jià)值」年輕有活力的用戶，都在小紅書2.6億

70%50%一二線城市月活用戶90后占比6900萬(wàn)分享者3:7男女比例Source：?紅書數(shù)據(jù)中臺(tái)，2022.3?靈感熠熠的內(nèi)容，點(diǎn)亮生活全場(chǎng)景衣

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娛樂(lè)……內(nèi)容同比增長(zhǎng)160%2022年5月同比2021年5月29107個(gè)一級(jí)內(nèi)容類目個(gè)二級(jí)內(nèi)容類目興趣愛(ài)好家居家裝母嬰出行教育575%科技數(shù)碼美妝251%194%200%445%運(yùn)動(dòng)健身美食179%361%全生活場(chǎng)景274%214%時(shí)尚…專業(yè)、有趣、有用、有效的內(nèi)容，為用戶提供生活方式參考240%.5??

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析Part1?紅書為餐飲商家提供「?凈值客群、?溢價(jià)空間」TA們

需求旺盛舍得消費(fèi)TA們

追趕潮流、看重品質(zhì)4.1小紅書用戶未來(lái)愿意提升生活品質(zhì)的領(lǐng)域（Top10）小紅書用戶的消費(fèi)理念K餐飲/食品運(yùn)動(dòng)健身旅游出行心理健康服飾/美妝社交娛樂(lè)家居/日用自身成長(zhǎng)子女教育興趣課程34追求時(shí)尚愿購(gòu)買潮流商品63%61%個(gè)人月均消費(fèi)支出3231對(duì)潮流商品不感興趣17%31愿為提升生活品質(zhì)額外消費(fèi)更愿買滿足當(dāng)下需求的商品29272423222121%26%每季度至少買一次服裝鞋帽箱包眼鏡珠寶首飾50%91%63%愿嘗試購(gòu)買新品牌的商品習(xí)慣購(gòu)買慣用品牌的商品51%護(hù)膚87%彩妝香水美妝工具60%85%65%Source：尼爾森調(diào)研數(shù)據(jù)《?紅書媒體價(jià)值洞察??書》

2021年6??

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析Part1?紅書?戶的「好內(nèi)容?態(tài)」為餐飲商家?guī)?lái)第?增?曲線“隱藏菜單”逐漸成為各路商家除“新品”之外的「第二增長(zhǎng)曲線」用戶愛(ài)看博主發(fā)布的內(nèi)容飲品飲料美妝科技數(shù)碼在小紅書上，你偏好那些作者發(fā)布的飲料/飲品內(nèi)容？（%）（不限選項(xiàng))小紅書創(chuàng)作者受美妝用戶歡迎度排行在小紅書上，你偏好哪類作者發(fā)布的科技數(shù)碼內(nèi)容（%）（不限選項(xiàng)）（限選

項(xiàng)）2博主普通用戶媒體類品牌方明星58.153.6美妝博主普通用戶非美妝博主明星77.1%普通用戶科技數(shù)碼博主攝影博主61.356.153.2%18.9%15.1%13.5%35.222.715.715.510.29.9品牌媒體其他不關(guān)注發(fā)布者身…品牌商9.6%8.7%其他2.4Source：?紅書平臺(tái)數(shù)據(jù)

2022年5??

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析Part1平臺(tái)爆火趨勢(shì)給商家?guī)?lái)餐飲營(yíng)銷新思路，加速「到店轉(zhuǎn)化效率」（小紅書vs.內(nèi)容平臺(tái)整體）消費(fèi)決策環(huán)節(jié)，不同內(nèi)容平臺(tái)的影響力對(duì)比小紅書整體平均產(chǎn)品認(rèn)知產(chǎn)生興趣5.73%4.56%4.68%3.93%拔草轉(zhuǎn)化主動(dòng)搜索5.28%4.65%4.35%3.93%圍繞“圍爐煮茶”，商家可以更新菜單、制造場(chǎng)景來(lái)獲客引流Source：

2022凱度?紅書媒介??研究，2022年10??

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析Part1站內(nèi)種草?為都將為品牌沉淀可視化、可運(yùn)營(yíng)的「?群資產(chǎn)」看流轉(zhuǎn)效率*根據(jù)流轉(zhuǎn)效率的觸點(diǎn)歸因，可優(yōu)化品牌的投放?為A-awarenessP-purchaseS-share認(rèn)知購(gòu)買分享看?群滲透CPMCPSNPSnew*根據(jù)各層級(jí)在?標(biāo)?群的滲透率，驗(yàn)證并優(yōu)化投放?標(biāo)從本地餐飲3.8萬(wàn)億新品既要?要會(huì)員體系中餐規(guī)模?茶飲增速?新品是增量的核?驅(qū)動(dòng)?推陳出新吸引年輕消費(fèi)?要POI分發(fā)、數(shù)據(jù)歸因提升復(fù)購(gòu)頻率要好內(nèi)容帶來(lái)溢價(jià)沖動(dòng)、品牌忠誠(chéng)影響?店存活率?群價(jià)值內(nèi)容價(jià)值轉(zhuǎn)化價(jià)值資產(chǎn)價(jià)值?紅書為餐飲商家提供?紅書?戶的「好內(nèi)容?態(tài)」為餐飲商家?guī)?lái)第?增?曲線平臺(tái)爆火趨勢(shì)給商家?guī)?lái)餐飲站內(nèi)種草?為都將為品牌沉淀可視化、可運(yùn)營(yíng)的「?群資產(chǎn)」「?凈值客群、?溢價(jià)空間」?fàn)I銷新思路，加速「到店轉(zhuǎn)化效率到「?紅書本地餐飲」?

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路Part2通過(guò)?六記?戶真實(shí)轉(zhuǎn)化路徑洞察?業(yè)特性*此案例可酌情借鑒，不建議作為?業(yè)典型參考決策周期28天，瀏覽近40篇筆記完成下單時(shí)間：23:26:21作者：麻六記專業(yè)號(hào)行

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閱讀51s視頻，進(jìn)入主頁(yè)時(shí)間：2:12:22時(shí)間：2:07:48類型：ugc筆記行為：觀看14s視頻作者：麻六記專業(yè)號(hào)行為：在視頻內(nèi)流觀看28s視頻時(shí)間：23:27:15作者：麻六記專業(yè)號(hào)行

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觀看21s視頻，返回第一篇筆記時(shí)間：23:27:47時(shí)間：2:07:04時(shí)間：21:07:30類型：ugc筆記行為：觀看20s視頻后返回時(shí)間：23:52:56類型：ugc筆記行為：搜索“美食”,閱讀后收藏作者：麻六記專業(yè)號(hào)行為：點(diǎn)擊筆記綁定商品卡（下單），后返回筆詳頁(yè)，退出時(shí)間：1:11:02類型：ugc筆記（美食教程）行為：閱讀后收藏筆記作者：麻六記酸辣粉行為：在視頻內(nèi)流觀看27s視頻時(shí)間：23:26:21類型：ugc筆記行為：閱讀后，進(jìn)入主頁(yè)時(shí)間：21:07:30時(shí)間：2:04:01時(shí)間：10:30:18UGC：蘭姐家麻六記行為：觀看13s視頻時(shí)間：0:50:20作者：張?zhí)m個(gè)人賬號(hào)行為：觀看64s視頻作者：麻六記酸辣粉行

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觀看15s視頻，進(jìn)入評(píng)論頁(yè)未停留，返回時(shí)間：01:26:49作者：麻六記專業(yè)號(hào)行為：閱讀29s視頻，返回時(shí)間：23:52:56類型：蒲公英筆記行為：搜索“美食”,閱讀后收藏類型：UGC筆記行為：觀看134s視頻，上滑進(jìn)入內(nèi)流時(shí)間：21:28:28類型：ugc筆記行

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閱讀筆記后返回。1009101010141017102611011106初識(shí)?六記下單?六記1008101310151019102811021103時(shí)間：21:27:12作者：麻六記專業(yè)號(hào)行

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觀看35s視頻,進(jìn)入主頁(yè)時(shí)間：10:35:17類型：ugc筆記行為：第2次閱讀筆

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，觀看19s視頻后返回時(shí)間：20:26:04類型：ugc筆記行

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觀看35s視頻返回時(shí)間：18:13:34時(shí)間：0:04:41作者：蘭姐家麻六記行為：觀看9s視頻后返回時(shí)間：19:01:18作者：張?zhí)m個(gè)人賬號(hào)行為：觀看111s視頻時(shí)間：0:02:34類型：ugc筆記行為：觀看71s視頻作者：麻六記專業(yè)號(hào)行為：閱讀28s視頻，點(diǎn)擊頭像，進(jìn)入賬號(hào)主頁(yè)時(shí)間：21:27:52作者：麻六記專業(yè)號(hào)行

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觀看14s視頻，返回時(shí)間：19:04:44類型：UGC筆記行為：觀看490s視頻,進(jìn)入作者主頁(yè)時(shí)間：21:28:08作者：麻六記專業(yè)號(hào)行

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觀看15s視頻，返回時(shí)間：18:14:06作者：麻六記專業(yè)號(hào)行為：觀看33s視頻，返回時(shí)間：16:00:33作者：蘭姐家麻六記行為：觀看8s視頻返回時(shí)間：0:02:34類型：ugc筆記行為：觀看71s視頻時(shí)間：21:28:28作者：麻六記專業(yè)號(hào)時(shí)間：19:04:44類型：UGC筆記行為：觀看380s視頻，返回第一篇筆記，退出行為：觀看14s視頻,返回第一篇筆記，退出時(shí)間：18:14:54時(shí)間：11:43:00類型：ugc筆記行為：觀看26s視頻，返回時(shí)間：16:23:59類型：美食探店類筆記行為：閱讀返回作者：麻六記專業(yè)號(hào)行為：觀看40s視頻，返回上一篇筆記，退出時(shí)間：21:32:34類型：UGC筆記行為：觀看122s視頻后返回Source：?紅書B(niǎo)I團(tuán)隊(duì)分析?

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路Part2通過(guò)?六記?戶真實(shí)轉(zhuǎn)化路徑洞察?業(yè)特性findings：learnings：a、?戶從創(chuàng)始?開(kāi)始關(guān)注品牌，并多次瀏覽張?zhí)m個(gè)?內(nèi)容；

1、美食內(nèi)容的消費(fèi)過(guò)程有較強(qiáng)的公眾?物傾向，容易激發(fā)?戶同款打卡欲；b、?戶?乎沒(méi)有主動(dòng)搜索?六記品牌或產(chǎn)品相關(guān)的?為；c、?戶前后被商品筆記觸達(dá)了9次；2、美食相關(guān)的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)>>搜索，要重視發(fā)現(xiàn)?的流量投放；3、美食內(nèi)容的重復(fù)觸達(dá)更容易吸引消費(fèi)沖動(dòng)；d、?戶種草過(guò)程中沒(méi)有進(jìn)入任何?篇筆記的評(píng)論?；e、?戶被酸辣粉吸引，最后卻下單了八爪?；4、低客單，短決策的品類中更依賴感性的認(rèn)知，例如“我覺(jué)得很好吃”；5、美食類?中，?戶對(duì)品牌的忠實(shí)度往往?于品類，商家要重視品牌管理；?

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路Part2本地餐飲商家在?紅書的四?關(guān)鍵打法打法?打法?打法三打法四產(chǎn)品種草新品專項(xiàng)交易閉環(huán)會(huì)員運(yùn)營(yíng)單品/單店/節(jié)點(diǎn)種草模型新品?味研發(fā)、測(cè)試團(tuán)購(gòu)券閉環(huán)鏈路基于數(shù)據(jù)體系深度共建?

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IPart31產(chǎn)品種草2新品專項(xiàng)3交易閉環(huán)4會(huì)員運(yùn)營(yíng)1.1

單品種草模型：“3+2”玩轉(zhuǎn)KFS本地化Feeds

發(fā)現(xiàn)?Search

搜索?「搜索卡位」搶?智?搜索詞包規(guī)劃定制合作??價(jià)合作模式，品牌可以在蒲公英篩選符合標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)?合作筆記>>KOLKOCKOS「降本增效」打爆文??群/關(guān)鍵詞定向hot招募合作?向博主?場(chǎng)發(fā)布??價(jià)合作需求，博主報(bào)名品牌反選合作基于興趣標(biāo)簽：奶茶愛(ài)好者筆記推詞以詞推詞智能拓詞*低成本詞*藍(lán)海詞基于地域標(biāo)簽：上?？Х?群基于畫像標(biāo)簽：親??群上下游推詞??詞基于品牌標(biāo)簽：競(jìng)品集興趣?群*同?買詞?智能投放模式?搜索關(guān)鍵詞類型OCPC

以點(diǎn)擊量為?標(biāo)投放OCPI

以種草值為?標(biāo)投放品牌詞、產(chǎn)品詞、競(jìng)品詞、類?詞、需求詞、場(chǎng)景詞new授權(quán)合作SA發(fā)布筆記，品牌為其報(bào)備獲得授權(quán)，再進(jìn)?加熱/投流?智能投放模式?蒲公英加熱OCPC

以點(diǎn)擊量為?標(biāo)投放OCPI

以種草值為?標(biāo)投放?然流量下的?告投放：?jiǎn)纹?均上限5000元，不打?告標(biāo)案例：潮宏基合作KOS模式，?告點(diǎn)擊率15%，?告點(diǎn)擊成本0.14?

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IPart31產(chǎn)品種草2新品專項(xiàng)3交易閉環(huán)4會(huì)員運(yùn)營(yíng)1.2

單店種草模型：?店5公?內(nèi)的區(qū)域化經(jīng)營(yíng)應(yīng)?場(chǎng)景?應(yīng)?場(chǎng)景?應(yīng)?場(chǎng)景三單?新店冷啟會(huì)員擴(kuò)張優(yōu)化選址店情侶/商務(wù)親?家庭朋友聚會(huì)通過(guò)新店打卡、優(yōu)惠派發(fā)等信息為新店引流，幫助新店精準(zhǔn)冷啟多頻次觸達(dá)?店周邊活躍?群，提升到店注冊(cè)率和會(huì)員活躍率通過(guò)POI能?反向定位周邊熱?，幫助商家進(jìn)?選址優(yōu)化*平臺(tái)合作?德地圖，客戶需提供?店經(jīng)緯度坐標(biāo)來(lái)確定中?點(diǎn)可?選輻射周圍女5/10/15公?平臺(tái)活躍?戶定向觸達(dá)；備注：具體對(duì)接能?以?紅書產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的實(shí)際開(kāi)發(fā)進(jìn)度為準(zhǔn)?

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IPart31產(chǎn)品種草2新品專項(xiàng)3交易閉環(huán)4會(huì)員運(yùn)營(yíng)1.2

單店種草模型：?店5公?內(nèi)的區(qū)域化經(jīng)營(yíng)商家平臺(tái)平臺(tái)商家?店認(rèn)領(lǐng)&提報(bào)POI取數(shù)?群包推送人群包投放某咖啡品牌?店附近5/10/15km的?紅書活躍?群數(shù)量備注：具體對(duì)接能?以?紅書產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的實(shí)際開(kāi)發(fā)進(jìn)度為準(zhǔn)?

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IPart31產(chǎn)品種草2新品專項(xiàng)3交易閉環(huán)4會(huì)員運(yùn)營(yíng)1.3

節(jié)點(diǎn)種草模型：圍繞出?/新品節(jié)點(diǎn)追投品牌?告或IP合作，增加品牌競(jìng)爭(zhēng)?品牌廣告&IP合作利?明星/節(jié)點(diǎn)提升品牌形象促粉絲UGC發(fā)筆記曝光資源new*競(jìng)價(jià)開(kāi)屏*搜索追投開(kāi)屏/信息流多種落地?蹭搜索火焰話題品牌專區(qū)（買品牌、老品詞包）新品派樣引流私域?qū)I(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)、?程序、店鋪直播等私域玩法驚喜盒??

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IPart31產(chǎn)品種草2新品專項(xiàng)3交易閉環(huán)4會(huì)員運(yùn)營(yíng)奈雪的茶

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小紅書美食：共創(chuàng)冬日新飲品“烤紅薯奶茶”小紅書首個(gè)現(xiàn)做茶飲美食聯(lián)名跨界，大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)紅薯奶茶契機(jī)共創(chuàng)烤紅薯奶茶，全站活動(dòng)“尋找小紅薯”爆款出圈1+1＞2的聯(lián)合效應(yīng)為品牌聯(lián)名創(chuàng)造全新o2o互動(dòng)新玩法，最大程度發(fā)揮奈雪門店&小紅書線上傳播價(jià)值Stage1:數(shù)據(jù)洞察挖掘契機(jī)，借勢(shì)IP共創(chuàng)Stage2:線上線下全鏈啟動(dòng)傳播Stage3:持續(xù)擴(kuò)圈二次傳播洞察冬季“紅薯”“咖啡”熱度，挖掘熱門相關(guān)飲品榜單，以【薯】為契機(jī)聯(lián)動(dòng)OFFLINE奈雪

聯(lián)合奈雪多渠道曝光小紅書

與小紅書·美食深度共創(chuàng)共贏奈雪800家門店&外賣平臺(tái)上市銷售微信公眾號(hào)官方微博小程序美團(tuán)店小紅書商業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)布：最快的一次案例上榜紅薯寶藏茶&紅薯拿鐵2款產(chǎn)品，6大薯隊(duì)長(zhǎng)形象杯套，定制紙袋，貼紙深度共創(chuàng)小紅書內(nèi)部試飲會(huì)促進(jìn)300+筆記ONLINE全鏈引爆新品

【尋找小紅薯】活動(dòng)刺激6大官號(hào)發(fā)起【尋找小紅薯】活動(dòng)站外2B2C稿件傳播，持續(xù)擴(kuò)圈二次傳播奈雪新增筆記增幅

奈雪熱搜奶茶榜排名215%O.1050748513萬(wàn)201.1萬(wàn)最高單日漲粉628動(dòng)紅薯奶茶搜索增幅330%話題參與人數(shù)活動(dòng)總曝光（站內(nèi)廣告）話題頁(yè)瀏覽?

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IPart32新品專項(xiàng)1產(chǎn)品種草3交易閉環(huán)4會(huì)員運(yùn)營(yíng)2.1

新品共創(chuàng)&測(cè)試，?戶視?前置，降低商家的試錯(cuò)成本常規(guī)資源?向平臺(tái)?戶問(wèn)卷調(diào)研?硬?產(chǎn)品創(chuàng)新組合研發(fā)新品仿真測(cè)試上市引爆測(cè)品-1->0研發(fā)&測(cè)試新?味1->100新品上市即爆品新品共創(chuàng)新品測(cè)試新品引爆寶藏新品?老品迭代選品深度?業(yè)數(shù)據(jù)洞察?產(chǎn)品側(cè)新產(chǎn)品試?｜?紅書聯(lián)名合作通道扶持資源?

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IPart32新品專項(xiàng)1產(chǎn)品種草3交易閉環(huán)4會(huì)員運(yùn)營(yíng)2.2

好物體驗(yàn)站實(shí)現(xiàn)0元嘗鮮派券，?戶就近核銷后回收體驗(yàn)筆記?戶申領(lǐng)???戶留資??備注：üüü每個(gè)品牌同?產(chǎn)品30天內(nèi)?多上線1次活動(dòng)，?多上線2次；同?品牌，7天內(nèi)?多上線1個(gè)活動(dòng)，30天內(nèi)?多上線2個(gè)活動(dòng)；線下活動(dòng)提供份數(shù)要控制在20-40份；同?品牌3個(gè)?內(nèi)僅有?次特批權(quán)限，申請(qǐng)100份以上；üü單個(gè)體驗(yàn)官收到的樣品實(shí)際價(jià)值不低于100元，如奶茶需要提供多杯；申請(qǐng)連續(xù)被駁回3次以上者，7天后才可發(fā)起申請(qǐng)；?

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IPart3交易閉環(huán)1產(chǎn)品種草2新品專項(xiàng)4會(huì)員運(yùn)營(yíng)3.1

基于筆記團(tuán)購(gòu)+POI分發(fā)的原?鏈路，助?商家精準(zhǔn)獲客、?意增?商家入駐券碼核銷測(cè)試期測(cè)試期（4.20-5.31）保留商家現(xiàn)有核銷系統(tǒng)不變以技術(shù)服務(wù)商接入為準(zhǔn)服務(wù)商邀請(qǐng)入駐通過(guò)平臺(tái)選品后可參與測(cè)試0保證金0傭金推廣期推廣期（6月后）（時(shí)間待定）商家申請(qǐng)入駐通過(guò)平臺(tái)審核后可開(kāi)通入駐保證金+CPS傭金原有核銷鏈路不變接入小紅書核銷系統(tǒng)備注：由?紅書團(tuán)隊(duì)選品后可入駐，具體對(duì)接能?以?紅書產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的實(shí)際開(kāi)發(fā)進(jìn)度為準(zhǔn)?

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IPart34會(huì)員運(yùn)營(yíng)1產(chǎn)品種草2新品專項(xiàng)3交易閉環(huán)4.1

數(shù)據(jù)共建，商家??數(shù)據(jù)加密回傳，與平臺(tái)撞庫(kù)實(shí)現(xiàn)歸因&運(yùn)營(yíng)靈活?主多維歸因?告主可通過(guò)dmp?主上傳后鏈路?群包，t+1天后即可在星羅-營(yíng)銷結(jié)案后臺(tái)配置結(jié)案報(bào)告包括觸點(diǎn)歸因、筆記歸因、達(dá)?歸因及搜索詞歸因PAI

S備注：具體對(duì)接能?以?紅書產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的實(shí)際開(kāi)發(fā)進(jìn)度為準(zhǔn)?

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IPart3四?關(guān)鍵打法總結(jié)打法?打法?打法三打法四產(chǎn)品種草新品專項(xiàng)交易閉環(huán)會(huì)員運(yùn)營(yíng)1.1單品種草模型“3+2”玩轉(zhuǎn)KFS本地化2.1新品共創(chuàng)&測(cè)試幫助商家了解更多?戶視?3.1團(tuán)購(gòu)模式4.1數(shù)據(jù)共建商家??數(shù)據(jù)加密回傳與平臺(tái)撞庫(kù)實(shí)現(xiàn)歸因&運(yùn)營(yíng)1.2單店種草模型?店5公?內(nèi)的區(qū)域化經(jīng)營(yíng)降低試錯(cuò)成本基于筆記團(tuán)購(gòu)+POI分發(fā)的原?鏈路助?商家精準(zhǔn)獲客、?意增?2.2好物體驗(yàn)站1.3節(jié)點(diǎn)種草模型品牌?告或IP合作增加品牌競(jìng)爭(zhēng)?實(shí)現(xiàn)0元嘗鮮派券?戶就近核銷后回收體驗(yàn)筆記4.2更多能?例如基于專業(yè)號(hào)的會(huì)員能?2023

本地餐飲「蹺蹺板」扶持計(jì)劃產(chǎn)品種草產(chǎn)品交閉環(huán)種草新品專項(xiàng)環(huán)數(shù)據(jù)共建新品專項(xiàng)管理*四??業(yè)打法均?向本地餐飲全品類招商1.

交易閉環(huán)優(yōu)先入駐2.

數(shù)據(jù)共建品類排他3.

輿情管理服務(wù)配贈(zèng)?

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IPart3*輿情管理XX備注：輿情產(chǎn)品是?紅書最新產(chǎn)品能?，屬于重點(diǎn)客戶的增值服務(wù)項(xiàng)?THANK

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U商業(yè)產(chǎn)品部2023年4?附件list序號(hào)名稱產(chǎn)品歸屬附件1附件2附件3附件4KOC-探店模式產(chǎn)品介紹KOS模式產(chǎn)品介紹新品專項(xiàng)商業(yè)部

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蒲公英平臺(tái)商業(yè)部

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蒲公英平臺(tái)商業(yè)部

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數(shù)據(jù)產(chǎn)品中??紅書

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本地服務(wù)組“食”?發(fā)店計(jì)劃附件1KO

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探店

模式

產(chǎn)品介紹蒲公英招募>博主報(bào)名>品牌反選>一口價(jià)合作商業(yè)部

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蒲公英平臺(tái)招募合作-探店模式是什么?產(chǎn)品介紹【探店】是小紅書基于【招募合作】推出的全新合作類型，在一口價(jià)合作模式基礎(chǔ)上，由品牌邀請(qǐng)博主線下探店體驗(yàn)并創(chuàng)作筆記。旨在服務(wù)有探店需求的品牌更高效開(kāi)放的找到主動(dòng)意愿強(qiáng)、內(nèi)容靈感多的優(yōu)質(zhì)博主。優(yōu)勢(shì)三優(yōu)勢(shì)一優(yōu)勢(shì)二地域智能匹配博主主動(dòng)報(bào)名內(nèi)容前置溝通優(yōu)選合作效率高靈活報(bào)價(jià)檔期可控靈感多元有保障探店招募合作流程產(chǎn)品流程品牌在招募合作里發(fā)布探店需求，平臺(tái)結(jié)合地域要求智能匹配博主，意向博主主動(dòng)報(bào)名。品牌對(duì)報(bào)名博主進(jìn)行反選，確定合作名單。品牌與博主建聯(lián)并約定探店事項(xiàng)，博主探店后創(chuàng)作并發(fā)布體驗(yàn)筆記?！獭獭獭獭贪l(fā)布合作博主探店與創(chuàng)作博主報(bào)名確認(rèn)合作品牌反選品牌發(fā)布招募需求平臺(tái)智能分發(fā)品牌下單博主探店品牌確認(rèn)博主名單品牌在通過(guò)列表中選擇博主下單，約定相關(guān)事項(xiàng)品牌點(diǎn)擊蒲公英右上角【發(fā)起合作】，選擇招募合作-探店，填寫合作信息，完成下單平臺(tái)結(jié)合地域要求等智能分發(fā)適配博主，進(jìn)行合作展現(xiàn)和通知品牌反選博主，通過(guò)篩選后可查看博主聯(lián)系方式博主按照約定，去線下店鋪體驗(yàn)。平臺(tái)審核博主主動(dòng)報(bào)名創(chuàng)作和發(fā)布筆記博主根據(jù)探店體驗(yàn)創(chuàng)作筆記，由品牌確認(rèn)后，發(fā)布筆記。平臺(tái)審核品牌Brief，合作匹配的博主收到合作邀請(qǐng)，查看合作邀請(qǐng)列表挑選報(bào)名發(fā)布品牌博主平臺(tái)方請(qǐng)品牌按照筆記發(fā)布時(shí)間，至少提前2周發(fā)布招募需求時(shí)間安排發(fā)布需求博主報(bào)名篩選博主下單合作博主探店與創(chuàng)作2days＋5days＋2-5days1days+2days+?

報(bào)名結(jié)束后，品牌可查看所有報(bào)名博主信息（包含數(shù)據(jù)和博主自定義爭(zhēng)取合作的內(nèi)容介紹）；?品牌下單，與博主約定好相應(yīng)的探店時(shí)間/注意事項(xiàng)等。?

博主按約定探店，進(jìn)行體驗(yàn)和筆記創(chuàng)作。最終和品牌確認(rèn)筆記內(nèi)容，發(fā)布筆記。?

品牌申請(qǐng)開(kāi)通探店需求白名單，1個(gè)工作日內(nèi)審核通過(guò)，可下單；?平臺(tái)根據(jù)品牌地域和內(nèi)容要求等需求對(duì)博主進(jìn)行智能匹配，匹配上的博主查看需求，意向博主進(jìn)行報(bào)名。5days?

品牌發(fā)布招募合作，選擇探店模式，平臺(tái)進(jìn)行審核，通過(guò)后需求發(fā)布。?

品牌篩選博主。確定合作后可查看博主聯(lián)系方式，進(jìn)行建聯(lián)溝通。請(qǐng)關(guān)注：本時(shí)間流程僅作為最簡(jiǎn)單/直線的下單流程給新客戶參考預(yù)估。根據(jù)品牌的操作及博主報(bào)名情況等原因會(huì)有浮動(dòng)，實(shí)際情況以品牌實(shí)操為準(zhǔn)。找到合作入口開(kāi)啟合作登錄蒲公英后臺(tái)：點(diǎn)擊頁(yè)面右上角【發(fā)起合作】—

選擇【招募合作】

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點(diǎn)擊【下一步，發(fā)布需求】。（注：有企業(yè)號(hào)：品牌如果已經(jīng)注冊(cè)小紅書企業(yè)專業(yè)號(hào)，可直接用專業(yè)號(hào)登錄小紅書蒲公英平臺(tái)。無(wú)企業(yè)號(hào)：需先進(jìn)行專業(yè)號(hào)申請(qǐng)，通過(guò)申請(qǐng)后即可使用專業(yè)號(hào)登錄平臺(tái)）選擇探店模式開(kāi)啟合作在發(fā)布招募合作的時(shí)候，選擇【優(yōu)選招募】，并在【是否需探店】處進(jìn)行勾選。請(qǐng)品牌前序了解和做好準(zhǔn)備注意事項(xiàng)1、所需花銷、結(jié)算方式和價(jià)格等。品牌按照博主一口價(jià)方式進(jìn)行結(jié)算，雙方可議價(jià)。博主在參與探店模式的線下探店體驗(yàn)過(guò)程中所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，如車馬費(fèi)用、住宿、進(jìn)店消費(fèi)等，需雙方溝通協(xié)商并確認(rèn)核銷方式，平臺(tái)不會(huì)介入交流，且非平臺(tái)原因致使雙方在合作模式下產(chǎn)生的其他費(fèi)用等，不可向平臺(tái)主張任何補(bǔ)償及賠償責(zé)任。招募合作里博主擁有設(shè)置30天特殊優(yōu)惠價(jià)權(quán)限，報(bào)名時(shí)即可自愿設(shè)置，優(yōu)惠區(qū)間在博主廣場(chǎng)報(bào)價(jià)的50%-100%。舉例：博主廣場(chǎng)報(bào)價(jià)為1000元，博主可在招募合作里自愿設(shè)置為500-1000元作為優(yōu)惠價(jià)。2、博主探店和筆記交付等履約事項(xiàng)招募合作模式下，符合準(zhǔn)入資質(zhì)的商家可通過(guò)發(fā)布合作需求，通過(guò)并下單合作博主，可獲得該博主創(chuàng)作的對(duì)應(yīng)筆記，并以筆記發(fā)布為最終交付。如發(fā)生履約糾紛問(wèn)題，則按照定制合作的取消規(guī)則進(jìn)行取消和扣/退款。其中，探店模式下，如探店時(shí)間因疫情/博主個(gè)人檔期等原因發(fā)生變化，博主和品牌可雙方協(xié)商一致并修改，或進(jìn)線申訴。如因疫情/博主檔期/博主意愿或品牌需求發(fā)生變化等原因取消合作，建議品牌和博主之間進(jìn)行真誠(chéng)友好溝通，并遵循定制合作的取消規(guī)則進(jìn)行取消和扣/退款。某茶飲品牌—累計(jì)復(fù)購(gòu)12次，招募筆記占比品牌合作筆記25%優(yōu)質(zhì)案例省多500個(gè)優(yōu)質(zhì)博主報(bào)名，超出品牌預(yù)期招募10倍可優(yōu)惠議價(jià)性價(jià)比高博主提供內(nèi)容構(gòu)思及代表作，幫助品牌快速?zèng)Q策對(duì)比品牌自找博主下單，主動(dòng)報(bào)名的博主更愿意讓利，性價(jià)比更高快好創(chuàng)意內(nèi)容互動(dòng)好5天報(bào)名，2天內(nèi)建聯(lián)完成并下單報(bào)名結(jié)束后，品牌快速拿到了經(jīng)過(guò)平臺(tái)初篩選的博主信息，確定合作后馬上獲得聯(lián)系方式，主動(dòng)報(bào)名的博主溝通時(shí)間、內(nèi)容和權(quán)益等也更快速?；诓┲鞯那爸米晕冶磉_(dá)，更貼合博主人設(shè)風(fēng)格內(nèi)容創(chuàng)作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品高效種草。閱讀成本0.01元閱讀成本0.01元附件2KO

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產(chǎn)品介紹SA賬號(hào)授權(quán)>SA發(fā)布筆記>蒲公英審核>品牌追投流量商業(yè)部

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蒲公英平臺(tái)產(chǎn)品介紹

KOS授權(quán)產(chǎn)品&優(yōu)勢(shì)●KOS筆記：有線下門店的品牌，旗下導(dǎo)購(gòu)發(fā)布的和品牌產(chǎn)品相關(guān)的筆記。典型筆記包含產(chǎn)品介紹、價(jià)格信息、產(chǎn)品上新、購(gòu)買折扣等?！馣OS筆記授權(quán)：品牌將其導(dǎo)購(gòu)已發(fā)布的筆記在蒲公英平臺(tái)進(jìn)行「筆記授權(quán)申請(qǐng)」，完成授權(quán)后成為品牌內(nèi)容資產(chǎn)，可在蒲公英進(jìn)行加熱&聚光進(jìn)行投流。優(yōu)勢(shì)二：擴(kuò)大品牌自持內(nèi)容資產(chǎn)，優(yōu)勢(shì)一：更低內(nèi)容&投放成本，放大導(dǎo)購(gòu)筆記互動(dòng)價(jià)值、助力門店精準(zhǔn)定位意向用戶。豐富品牌內(nèi)容矩陣。優(yōu)勢(shì)三：支持廣告流量下跳轉(zhuǎn)導(dǎo)購(gòu)私信，投放更便捷，可歸因。操作指南

KOS授權(quán)核心流程「聚光平臺(tái)」「蒲公英平臺(tái)」「蒲公英平臺(tái)」賬號(hào)認(rèn)證筆記授權(quán)完成導(dǎo)購(gòu)筆記授權(quán)，可進(jìn)行蒲公英加熱/選擇需投放導(dǎo)購(gòu)賬號(hào)提交導(dǎo)購(gòu)賬號(hào)工作關(guān)系證明提交待投放平臺(tái)審核導(dǎo)購(gòu)確認(rèn)導(dǎo)購(gòu)筆記前往聚光投放。蒲公英平臺(tái)APP內(nèi)通過(guò)線上文檔進(jìn)行提交生成賬號(hào)白名單僅支持提交白名單賬號(hào)發(fā)布的筆記*紅色為客戶/代理操作*藍(lán)色為導(dǎo)購(gòu)操作*灰色為平臺(tái)操作*需要品牌自行聯(lián)系直客銷售或渠道經(jīng)理進(jìn)行KOS模式內(nèi)測(cè)產(chǎn)品介紹

KOS筆記營(yíng)銷鏈路KOS筆記營(yíng)銷鏈路KOS發(fā)布筆記品牌精選筆記蒲公英授權(quán)報(bào)備聚光平臺(tái)投放SALES品牌優(yōu)質(zhì)案例

珠寶品牌-APMAPM開(kāi)啟KOS專項(xiàng)第一階段嘗試，高性價(jià)比撬動(dòng)用戶種草&轉(zhuǎn)化，沉淀品牌資產(chǎn)，打造更多應(yīng)用場(chǎng)景?性價(jià)比有效引流資產(chǎn)沉淀應(yīng)?可能投放KO

筆記以更低成本撬動(dòng)點(diǎn)擊閱讀—評(píng)論—私信引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)—種草—轉(zhuǎn)化路徑KO

賬號(hào)漲粉為品牌積累資產(chǎn)KO

為品牌賦能提升品牌收益評(píng)論求購(gòu)?效漲粉新品測(cè)試單篇筆記漲粉130+?格碰撞新品靜物細(xì)節(jié)質(zhì)感疊戴靈感互動(dòng)成本低于benchmark4%流量池入?增加線上&線下反饋收集為爆文更低成本測(cè)品CTR

9.9%CTR

8.03%CTR

7.53%豐富品牌形象CPECPCCTR引導(dǎo)轉(zhuǎn)化沉淀粉絲為品牌資產(chǎn)引導(dǎo)銷售轉(zhuǎn)化50+單KOLKOSKOLKOSKOLKOS評(píng)論輿情管理打造?業(yè)標(biāo)桿KOS/管理層豐富品牌形象與同時(shí)間維度下，APM合作KO

對(duì)比附件3新品

專項(xiàng)新品共創(chuàng)>新品測(cè)試>新品引爆商業(yè)部

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數(shù)據(jù)產(chǎn)品中?「新品研發(fā)」場(chǎng)景服務(wù)節(jié)奏新品研發(fā)共創(chuàng)上市測(cè)試&冷起階段?：市場(chǎng)分析階段?：仿真測(cè)試階段三：內(nèi)容?產(chǎn)＋冷啟產(chǎn)品洞察?樣評(píng)測(cè)形成內(nèi)容矩陣，冷啟破圈成分功能?外觀包裝??感?味?使?場(chǎng)景NDA測(cè)評(píng)?產(chǎn)品優(yōu)化?研團(tuán)隊(duì)?研團(tuán)隊(duì)內(nèi)容代理種草更多興趣?群p

線上下座談會(huì)p

線下座談會(huì)p

KOL定制合作＋定向觸達(dá)p

設(shè)計(jì)類達(dá)?+資深測(cè)評(píng)達(dá)?p

頭腰部達(dá)?定向邀約p

共創(chuàng)合作，沉淀?量?性價(jià)比真實(shí)內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境洞察賣點(diǎn)洞察轉(zhuǎn)化?批種??戶精準(zhǔn)定向?轉(zhuǎn)化可能?戶p

競(jìng)價(jià)投放頭部玩家?競(jìng)品聲量?競(jìng)品?碑??戶偏好賣點(diǎn)提煉?機(jī)會(huì)?群?機(jī)會(huì)場(chǎng)景投流代理數(shù)據(jù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)p

靈犀-賽道切入、受眾分析、產(chǎn)品好p

靈犀-賽道切入、受眾分析、產(chǎn)品好感度感度?碑監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)p

靈犀-產(chǎn)品好感度、輿情看板「選測(cè)品」場(chǎng)景服務(wù)節(jié)奏產(chǎn)出內(nèi)容Brief明確內(nèi)容＆投放策略階段?：獲得真答案階段?：?戶反饋測(cè)試階段三：內(nèi)容?產(chǎn)＋冷啟專家達(dá)?深度測(cè)品測(cè)試內(nèi)容?產(chǎn)形成內(nèi)容矩陣，傳播放?種草更多興趣?群內(nèi)容投流代理產(chǎn)品測(cè)評(píng)?選品?賣點(diǎn)提煉?內(nèi)容?向根據(jù)上階段結(jié)論篩選KOL??產(chǎn)內(nèi)容p

蒲公英-根據(jù)TA、關(guān)鍵詞選K?研團(tuán)隊(duì)內(nèi)容代理p

內(nèi)部指標(biāo)+電話溝通，篩選達(dá)?p

線上下座談會(huì)定性調(diào)研p基于?階段賣點(diǎn)反饋增加內(nèi)容數(shù)量p

競(jìng)價(jià)投放賽道洞察筆記分析度量體系共建賽道新機(jī)會(huì)??戶偏好賣點(diǎn)、選品聚焦?優(yōu)質(zhì)筆記篩選?種??群畫像內(nèi)容資產(chǎn)??群資產(chǎn)及流轉(zhuǎn)分析數(shù)據(jù)洞察產(chǎn)品數(shù)據(jù)度量產(chǎn)品內(nèi)容代理p

靈犀-賽道切入、受眾分析、產(chǎn)品好p

蒲公英加熱p

洞察指標(biāo)開(kāi)放共創(chuàng)p

AIPS加?試?感度p

筆記PK、投票測(cè)試組件?碑監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)洞察產(chǎn)品p

靈犀-產(chǎn)品好感度、輿情看板「新品營(yíng)銷專項(xiàng)」服務(wù)內(nèi)容服務(wù)團(tuán)隊(duì)資源類型資源明細(xì)品牌權(quán)益訪談?dòng)?jì)劃書訪談?wù){(diào)研?案訪談?員篩選根據(jù)客戶需求溝通，形成調(diào)研計(jì)劃書，包括研究背景、研究?標(biāo)、訪談對(duì)象、訪談內(nèi)容?綱等包括詳細(xì)訪談流程、詳細(xì)問(wèn)題等訪談?案設(shè)計(jì)基于客戶提供的達(dá)?清單，開(kāi)展每?10分鐘以內(nèi)電話篩選，以提前與被訪者預(yù)約電話溝通時(shí)間訪談執(zhí)?訪談產(chǎn)出訪談主持兩場(chǎng)6?以內(nèi)的1VN訪談，每場(chǎng)訪談耗時(shí)60-120分鐘，以線上形式進(jìn)??研團(tuán)隊(duì)訪談場(chǎng)地在提前申請(qǐng)并獲批的情況下，在?紅書公司內(nèi)以線下形式開(kāi)展訪談文字版會(huì)議紀(jì)要會(huì)議錄屏??文字筆錄