停車場(chǎng)管理細(xì)則范本（2篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)停車場(chǎng)管?理細(xì)則范?本隨著?我國(guó)汽車?保有量直?線上升，?一線城市?靜態(tài)交通?問題也隨?之出現(xiàn)了?。在一些?大型公共?場(chǎng)所，每?天進(jìn)出的?汽車數(shù)量?逐漸打破?傳統(tǒng)記錄?。為了有?序的管理?機(jī)動(dòng)車輛?出入，提?高智能停?車場(chǎng)工作?效率，減?少車輛出?入引起交?通堵塞等?問題，一?個(gè)健全的?停車場(chǎng)管?理制度是?必須。?一個(gè)健全?的智能停?車場(chǎng)管理?制度應(yīng)該?包括。門?衛(wèi)管理制?度、車輛?保管制度?，安保管?理制度，?財(cái)務(wù)管理?制度，停?車設(shè)備管?理制度等?。一、?智能停車?場(chǎng)管理負(fù)?責(zé)人職責(zé)?1、依?法進(jìn)入對(duì)?住宅區(qū)（?大廈）等?停車場(chǎng)車?輛進(jìn)行管?理。2?、按物價(jià)?部門收費(fèi)?規(guī)定向車?主收取車?輛保管費(fèi)?。3、?熟悉停車?場(chǎng)車輛流?通情況，?車位情況?，合理布?署安排。?4、負(fù)?責(zé)監(jiān)督和?落實(shí)員工?崗位職責(zé)?，對(duì)員工?進(jìn)行日考?核，填寫?《員工日?考核表》?。5、?負(fù)責(zé)每日?工作檢查?，并填寫?《車輛管?理日檢表?》。6?、負(fù)責(zé)對(duì)?外協(xié)調(diào)與?聯(lián)系，處?理車輛管?理方面的?問題和客?戶投訴。?7、負(fù)?責(zé)對(duì)員工?進(jìn)行法制?教育和職?業(yè)道德教?育，不斷?提高服務(wù)?質(zhì)量。?8、負(fù)責(zé)?對(duì)員工進(jìn)?行崗位培?訓(xùn)，并做?好培訓(xùn)記?錄。9?、負(fù)責(zé)定?期對(duì)停車?場(chǎng)管理設(shè)?備進(jìn)行維?護(hù)保養(yǎng)，?保證設(shè)備?正常運(yùn)行?。二、?車輛管理?員的職責(zé)?及紀(jì)律?車輛管理?員的職責(zé)?如下：?1、負(fù)責(zé)?對(duì)停車場(chǎng)?，地下車?庫(kù)的汽車?，摩托車?，進(jìn)行管?理。2?、實(shí)行_?___小?時(shí)輪流值?班，服從?統(tǒng)一安排?調(diào)度，有?紀(jì)律，有?操守。?3、按規(guī)?定著裝，?佩戴工作?牌，對(duì)出?入車輛按?規(guī)定和程?序指揮放?行。4?、遵守規(guī)?章制度，?按時(shí)上下?班，認(rèn)真?做好交接?班手續(xù)，?不擅離職?守。5?、按規(guī)定?和標(biāo)準(zhǔn)收?費(fèi)，根據(jù)?系統(tǒng)數(shù)據(jù)?進(jìn)行收費(fèi)?，并開具?____?，及時(shí)繳?交營(yíng)業(yè)款?。6、?負(fù)責(zé)指停?車場(chǎng)內(nèi)車?輛行駛和?停放、按?車位秩序?停車。?7、負(fù)責(zé)?對(duì)停車場(chǎng)?的停放車?輛進(jìn)行巡?視查看，?保證車輛?安全。?8、負(fù)責(zé)?停車場(chǎng)（?庫(kù)的消防?以及停車?場(chǎng)（庫(kù)）?、值班室?，崗?fù)ず?洗車臺(tái)的?清潔工作?。（分別?按小區(qū)清?潔工作手?冊(cè)中《停?車場(chǎng)清潔?》、《值?班室、崗?亭的清潔?》進(jìn)行清?潔）9?、負(fù)責(zé)智?能停車場(chǎng)?設(shè)備系統(tǒng)?正常運(yùn)行?，如有情?況，及時(shí)?聯(lián)系專業(yè)?人員前來?維護(hù)修理?。三、?門衛(wèi)管理?制度停?車場(chǎng)庫(kù)門?衛(wèi)主要是?指停車場(chǎng)?各個(gè)出入?口，一般?只需一人?，智能停?車場(chǎng)系統(tǒng)?自動(dòng)收費(fèi)?，工作人?員協(xié)助收?費(fèi)或指揮?車輛放行?。1、?嚴(yán)格履行?交接班制?度。2?、對(duì)進(jìn)出?車輛作好?登記、收?費(fèi)和車況?檢查記錄?。3、?指揮車輛?的進(jìn)出和?停放。?4、對(duì)違?章車輛，?要及時(shí)制?止并加以?糾正。?5、檢查?停放車輛?的車況，?發(fā)現(xiàn)漏水?、漏油等?現(xiàn)象要及?時(shí)通知車?主。6?、搞好停?車場(chǎng)庫(kù)的?清潔衛(wèi)生?。7、?定期檢查?消防設(shè)施?是否完好?、有效，?如有損壞?，要及時(shí)?通報(bào)上級(jí)?，維修更?換。不準(zhǔn)?使用消防?水源洗車?等。四?、智能停?車場(chǎng)管理?規(guī)定管?理處負(fù)責(zé)?業(yè)主（住?戶）的車?輛管理，?外來車輛?行駛停放?管理，管?理處主任?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?指導(dǎo)停車?場(chǎng)（庫(kù)）?的管理工?作1、?對(duì)進(jìn)入停?車場(chǎng)車輛?的管理規(guī)?定①進(jìn)?入停車場(chǎng)?的車輛須?具備一切?有效證件?，包括_?___或?待辦理證?明、保險(xiǎn)?單等，車?輛號(hào)牌應(yīng)?與___?_相符，?待辦車輛?應(yīng)與待辦?證明相符?。②進(jìn)?入停車場(chǎng)?的司機(jī)，?須按進(jìn)出?場(chǎng)各種程?序辦理停?車手續(xù)，?并按指定?的車位停?放。③?車輛停放?后，司機(jī)?須配合車?管員做好?車輛的檢?查記錄，?并鎖好車?門窗，帶?走貴重物?品，車管?員沒有幫?司機(jī)保管?物品的義?務(wù)。④?進(jìn)場(chǎng)車輛?嚴(yán)禁在場(chǎng)?內(nèi)加油、?修車、試?剎車，禁?止任何人?在場(chǎng)內(nèi)學(xué)?習(xí)駕駛車?輛。⑤?進(jìn)場(chǎng)車輛?和司機(jī)要?保持場(chǎng)內(nèi)?清潔，禁?止在場(chǎng)內(nèi)?亂丟垃圾?與棄置廢?雜物，禁?止在場(chǎng)內(nèi)?吸煙。?⑥進(jìn)場(chǎng)司?機(jī)必須遵?守安全防?火規(guī)定，?嚴(yán)禁載有?易燃__?__、_?___等?危險(xiǎn)品的?車輛進(jìn)入?停車場(chǎng)。?⑦禁止?超過停車?場(chǎng)限高規(guī)?定的車輛?、集裝箱?車以及漏?油、漏水?等病車進(jìn)?入停車場(chǎng)?。⑧進(jìn)?場(chǎng)車輛如?不服從車?管員指揮?，造成本?身車輛受?損時(shí)，后?果自負(fù)。?2、小?區(qū)（大廈?）交通車?輛行駛停?放管理規(guī)?定①遵?守交通管?理規(guī)定，?愛護(hù)小區(qū)?（大廈）?的道路，?公用設(shè)施?，不亂停?放車輛。?②車輛?不準(zhǔn)在小?區(qū)（大廈?）內(nèi)長(zhǎng)期?停放，臨?時(shí)停放按?《車輛保?管統(tǒng)一收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》?繳費(fèi)。?③小區(qū)（?大廈）內(nèi)?車輛行駛?停放服從?管理人員?指揮，注?意前后左?右車輛安?全，在指?定位置停?放④停?放好車輛?后，必須?鎖好車門?，調(diào)好防?盜系統(tǒng)至?警備狀態(tài)?，車內(nèi)貴?重物品須?隨身帶。?⑤機(jī)動(dòng)?車輛在本?區(qū)行駛，?時(shí)速不得?超過15?ｋm/h?，嚴(yán)禁超?車。⑥?機(jī)動(dòng)車輛?在小區(qū)（?大廈）內(nèi)?禁止鳴號(hào)?。⑦不?準(zhǔn)在小區(qū)?（大廈）?任何場(chǎng)所?試車、修?車、練車?。⑧不?準(zhǔn)輾壓綠?化草地，?損壞路牌?和各類標(biāo)?識(shí)，不準(zhǔn)?損壞路面?及公用設(shè)?施。⑨?不準(zhǔn)在人?行道、車?行道、消?防通道上?停放車輛?，機(jī)動(dòng)車?輛只能在?停車場(chǎng)、?庫(kù)或道路?上劃線停?車位內(nèi)停?放，非機(jī)?動(dòng)車必須?停放在自?行車棚或?保管站。?⑩除執(zhí)?行任務(wù)的?車輛（消?防車、警?車、救護(hù)?車）外，?其他車輛?一律按本?規(guī)定執(zhí)行?。3、?停車場(chǎng)（?庫(kù)）管理?規(guī)定①?停車場(chǎng)必?須有專職?保管人員?24ｈ值?班，建立?健全各項(xiàng)?管理制度?和崗位職?責(zé)，管理?制度、崗?位責(zé)任人?姓名和照?片、保管?站負(fù)責(zé)人?、營(yíng)業(yè)執(zhí)?照、收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)懸掛?在停車場(chǎng)?（庫(kù)）的?出入口明?顯位置。?②停車?場(chǎng)（庫(kù)）?內(nèi)按消防?要求設(shè)置?消防栓，?配備，滅?火器，由?管理處消?防負(fù)責(zé)人?定期檢查?，由車管?員負(fù)責(zé)管?理使用。?③在停?車場(chǎng)（庫(kù)?）和小區(qū)?車行道路?須做好行?車線、停?車位（分?固定和臨?時(shí)）、禁?停、轉(zhuǎn)彎?、減速、?消防通道?等標(biāo)識(shí)，?并在主要?車行道轉(zhuǎn)?彎處__?__凸面?鏡。④?在停車場(chǎng)?（庫(kù)）出?入口處設(shè)?置垃圾桶?（箱），?在小區(qū)必?要位置設(shè)?路障和防?護(hù)欄。?⑤機(jī)動(dòng)車?進(jìn)場(chǎng)（庫(kù)?）時(shí)應(yīng)服?從車管員?指揮，遵?守停車場(chǎng)?（庫(kù)）管?理規(guī)定，?履行機(jī)動(dòng)?車進(jìn)出車?場(chǎng)（庫(kù)）?有關(guān)手續(xù)?，按規(guī)定?繳納保管?費(fèi)。⑥?集裝箱車?、2.5?ｔ以上的?貨車（搬?家車除外?）、__?__座位?以上的客?車、拖拉?機(jī)、工程?車，以及?運(yùn)載易燃?、___?_、有毒?等危險(xiǎn)物?品的車輛?不準(zhǔn)進(jìn)入?小區(qū)（大?廈）。?⑦不損壞?停車場(chǎng)（?庫(kù)）消防?、通信、?電器、供?水等場(chǎng)地?設(shè)施。?⑧保持場(chǎng)?（庫(kù)）內(nèi)?清潔，不?得將車上?的雜物和?垃圾丟在?地上，有?漏油、漏?水時(shí)，車?主應(yīng)立即?處理。?⑨禁止在?停車場(chǎng)（?庫(kù)）內(nèi)洗?車（固定?洗車臺(tái)除?外）、修?車、試車?、練車。?五、停?車卡的辦?理和使用?規(guī)定1?、停車卡?的辦理?停車場(chǎng)保?管車輛一?般分月保?和臨保兩?種方式，?月保車輛?按月收費(fèi)?，臨保車?輛則計(jì)時(shí)?收費(fèi)。用?戶若要辦?理月保，?可帶齊證?件或證明?到車場(chǎng)收?費(fèi)處辦理?，與管理?處簽訂車?位租用協(xié)?議。車管?員在收取?當(dāng)月應(yīng)繳?納的車位?租金及管?理費(fèi)后，?發(fā)停車卡?及電子出?入卡給用?戶，并收?取電子出?入卡押金?。2、?停車卡的?使用車?輛出入停?車場(chǎng)時(shí)，?要將停車?卡放在車?輛擋風(fēng)玻?璃左側(cè)，?電子出入?卡隨身攜?帶，以便?檢查和車?輛出入。?用戶如更?換車輛，?需到車場(chǎng)?辦理停車?卡、電子?出入卡更?換手續(xù)。?月保車輛?要按月定?期繳納。?保管費(fèi)?逾期不繳?者，車場(chǎng)?有權(quán)收回?車位使用?權(quán)。若用?戶遺失停?車卡和電?子出入卡?，應(yīng)及時(shí)?告知車管?員，并提?供有效證?明，到收?費(fèi)處辦理?舊卡停止?使用和新?卡補(bǔ)辦手?續(xù)。用戶?不再租用?車位時(shí)，?將停車卡?、電子出?入卡交回?車場(chǎng)，由?車場(chǎng)退回?電子出入?卡押金。?用戶停?車卡、電?子出入卡?禁止外借?給其他車?輛使用。?為保證車?輛的停放?安全，減?少被盜的?機(jī)會(huì)，停?車卡應(yīng)隨?身攜帶。?3、車?輛保管收?費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)?車輛保?管收費(fèi)的?標(biāo)準(zhǔn)，要?根據(jù)各地?物價(jià)部門?核定的標(biāo)?準(zhǔn)執(zhí)行。?一般來講?，經(jīng)濟(jì)較?發(fā)達(dá)地區(qū)?，收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)較高，?反之收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)低些?。以__?__市為?例，目前?室內(nèi)停車?場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)仍沒有?具體明確?的規(guī)定，?一般只規(guī)?定最高限?額或制定?指導(dǎo)價(jià)，?具體的收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由?物業(yè)管理?公司根據(jù)?政府規(guī)定?的指導(dǎo)價(jià)?，并參考?周圍室內(nèi)?停車場(chǎng)的?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?來確定，?同時(shí)可以?在市政府?規(guī)定的收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限?度內(nèi)臨時(shí)?調(diào)整保管?費(fèi)。六?、值班室?（崗?fù)ぃ?管理規(guī)定?1、值?班室（崗?亭）應(yīng)用?鏡框懸掛?車輛管理?制度（主?要為崗位?制度、操?作規(guī)程和?停車場(chǎng)管?理規(guī)定）?、收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)?執(zhí)照，保?管員姓名?和照片等?。2、?值班室內(nèi)?設(shè)一套完?好的單人?辦公桌椅?作記錄使?用，不準(zhǔn)?放長(zhǎng)椅和?床，不準(zhǔn)?閑雜人員?進(jìn)入，崗?亭外不準(zhǔn)?擺放凳椅?。3、?在值班室?外適當(dāng)位?置（室內(nèi)?也可）配?置一塊_?___m?m___?_mm的?白寫字板?出通知用?，停車場(chǎng)?、摩托車?、單車棚?（庫(kù)）固?定值班室?，根據(jù)車?輛停放數(shù)?量制作一?個(gè)懸掛準(zhǔn)?停證、停?車牌等用?的標(biāo)牌框?。4、?值班室（?崗?fù)ぃ﹥?nèi)?不準(zhǔn)存放?雜物，隨?時(shí)保持室?內(nèi)外清潔?。5、?值班室（?崗?fù)ぃ?值班記錄?”、“車?輛出入登?記表”及?“車輛保?管卡”均?放在固定?位置，且?應(yīng)擺放整?齊。6?、值班室?（崗?fù)ぃ?不準(zhǔn)作其?他使用。?七、對(duì)?講機(jī)使用?管理規(guī)定?1、僅?值班員和?車輛巡邏?管理員每?人配一部?對(duì)講機(jī)，?另配一個(gè)?備用充電?池和一個(gè)?充電器。?2、對(duì)?講機(jī)在更?換充電池?時(shí)，必須?先關(guān)掉電?源和主機(jī)?上的開關(guān)?，保護(hù)和?延長(zhǎng)機(jī)身?使用壽命?。3、?電池不準(zhǔn)?經(jīng)常更換?，必須按?規(guī)定時(shí)間?（8-1?0ｈ）輪?換使用。?4、不?準(zhǔn)用對(duì)講?機(jī)談?wù)撆c?本職工作?無關(guān)的事?情。5?、認(rèn)真做?好對(duì)講機(jī)?交接工作?，以防出?問題時(shí)互?相推卸責(zé)?任。6?、遵守“?誰使用，?誰保管；?誰損壞，?誰負(fù)責(zé)”?的原則。?停車場(chǎng)?看車員工?作管理細(xì)?則（看?車員經(jīng)面?試合格后?，提供_?___復(fù)?印件，聯(lián)?系電話后?方可上崗?，試用期?為一個(gè)月?，試用期?間薪資_?___元?/月，不?享受其它?福利及計(jì)?效工資，?試用期滿?后薪資_?___元?/月，享?受停車場(chǎng)?各項(xiàng)福利?及計(jì)效工?資。1?、工作時(shí)?間及日常?管理（?1）工作?時(shí)間：晚?17：0?0—早6?：00；?（2）?工作時(shí)間?著裝上崗?，注意儀?表，文明?服務(wù)；?（3）遲?到早退者?每次罰款?____?元，無故?曠工者除?扣除當(dāng)日?工資外，?加罰_?___元?；（4?）工作時(shí)?間嚴(yán)禁飲?酒，違者?立即開除?，并扣除?當(dāng)月工資?；（5?）工作時(shí)?間未經(jīng)允?許脫崗者?，情節(jié)較?重者每次?罰款__?__元，?情節(jié)嚴(yán)?重者，按?無故曠工?處理；?（6）與?車主發(fā)生?工作沖突?主動(dòng)打人?者，立即?開除，扣?除當(dāng)月工?資；（?7）由于?工作疏忽?致使車輛?被盜、受?損，按情?節(jié)輕重酌?情處罰。?2、計(jì)?效工資?（1）收?取包月車?輛（不包?括原有包?月車輛）?小車_?___元?/月每車?提成__?__元?大車__?__元/?月每車提?成___?_元（?2）收取?臨時(shí)停車?費(fèi)。__?__元/?臺(tái)（不開?____?）每車提?成___?_元本管?理細(xì)則從?____?年___?_月__?__日起?開始試行?。__?__地區(qū)?停車場(chǎng)?年月日?停車場(chǎng)管?理細(xì)則范?本（二）?看車員?經(jīng)面試合?格后，提?供身份證?復(fù)印件，?聯(lián)系電話?后方可上?崗，試用?期為一個(gè)?月，試用?期間薪資?____?元/月，?不享受其?它福利及?計(jì)效工資?，試用期?滿后薪資?____?元/月，?享受停車?場(chǎng)各項(xiàng)福?利及計(jì)效?工資。?1、工作?時(shí)間及日?常管理?（1）工?作時(shí)間：?晚17：?00—早?6：00?；（2?）工作時(shí)?間著裝上?崗，注意?儀表，文?明服務(wù)；?（3）?遲到早退?者每次罰?款___?_元，無?故曠工者?除扣除當(dāng)?日工資外?，加罰?____?元；（?4）工作?時(shí)間嚴(yán)禁?飲酒，違?者立即開?除，并扣?除當(dāng)月工?資；（?5）工作?時(shí)間未經(jīng)?允許脫崗?者，情節(jié)?較重者每?次罰