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第15頁共15頁2023?年個人年?終工作總?結(jié)范本?很開心在?公司里度?過了這一?年的時間?,在這段?時間中我?漸漸的明?白自己這?份工作的?重要性,?也通過自?己的不斷?努力與每?位領導和?同事的相?助,讓我?更好的完?成了這項?工作,也?讓我在公?司的發(fā)展?有了更好?的方向。?一、工?作狀態(tài)上?面對工?作我始終?都是保持?著該有的?認真狀態(tài)?,不管是?對我現(xiàn)在?的工作,?還是對待?身邊的人?我都是有?較好的去?面對,更?是有擺正?自己的心?態(tài)用真心?去面對。?雖然在工?作上我的?成績并不?夠優(yōu)秀,?但是我也?是付出了?較多的心?血,以自?己的努力?來讓個人?有更好的?成績。從?工作到現(xiàn)?在我都沒?有遲到、?早退過,?每天的我?都是按照?公司的規(guī)?定在形式?,盡可能?地以自己?最好的狀?態(tài)來讓自?己得到成?長。從現(xiàn)?在的情況?來看,這?一年我在?工作上也?是有一定?的成績,?尤其是在?完成的工?作上,其?質(zhì)量更是?有所提升?,這也就?是我個人?在工作上?面的成長?。二、?工作上的?不足在?這一年中?縱使以非?常認真的?態(tài)度在面?對工作,?也是有非?常努力地?讓自己去?成長,但?是我還是?有在工作?中犯下錯?誤,甚至?讓同事與?領導的工?作都有受?到嚴重的?影響。我?知道這一?切都是我?個人的工?作能力的?不足,也?是我沒有?真正的將?自己的真?心用在工?作上,尤?其是我沒?有擺正自?己的思想?,沒有在?工作上付?出更多的?心血。再?者就是自?己一些粗?心大意的?小毛病確?實是讓個?人的工作?都受到了?嚴重的影?響,這也?是必須要?改正的地?方。三?、下一年?的計劃?馬上到來?的下一年?時光,我?還是會在?這份工作?崗位上堅?守,以更?加認真的?態(tài)度來面?對工作,?擺正自己?的思想,?以更加正?確的態(tài)度?、方式來?將工作完?成好。對?于自己的?那些不足?之處,更?是需要在?每天的工?作中去慢?慢地改正?,一點一?點地促成?自己更好?的成長。?在工作方?面我還是?會遵守領?導的要求?,以個人?的能力去?完成好工?作,并且?在其中不?斷地磨煉?自己,爭?取能夠?qū)W?習到更多?的東西,?也是可以?在工作中?真正的找?尋到自己?奮斗的方?向。當?然我也希?望自己在?工作上做?出的努力?是能夠讓?領導看見?的,也是?能夠肯定?我的努力?,并且相?信我的能?力,讓我?可以在以?后的每天?時光中真?正的去進?行磨煉,?如此便是?可以讓我?真正的在?工作上得?到成長,?也是可以?讓自己的?工作有更?好的效果?,更能夠?促成公司?更好的發(fā)?展。我相?信未來的?我定是可?以在自己?的生活上?為自己做?出更多的?努力,當?然也是可?以在工作?中做出更?大的成績?,便是讓?我有更好?的發(fā)展。?202?3年個人?年終工作?總結(jié)范本?(二)?很快的就?要開始明?年的工作?了,感覺?時間真的?是過得非?常的快了?。這一年?的工作自?己也已經(jīng)?完成了,?雖然說整?體上看還?是比較的?不錯的,?但還是有?很多的瑕?疵,覺得?自己還是?要更努力?的讓自己?能夠進步?才行。?回顧自己?這一年的?工作發(fā)現(xiàn)?還是遇到?了很多的?困難的,?也有很多?的問題是?靠自己沒?有辦法解?決的,所?以新的一?年自己要?努力的去?提高自己?的能力才?行。一?、遇到的?問題今?年在工作?中確實是?遇到了很?多的問題?的,依靠?自己的能?力只能解?決一小部?分,但好?在有領導?和同事的?幫助,讓?我順利的?解決了自?己遇到的?這些問題?,在這其?中也學到?了很多。?這也讓我?發(fā)現(xiàn)自己?現(xiàn)在的工?作能力還?是算不上?好的,至?少自己現(xiàn)?在知道的?一些東西?是不能夠?幫助我去?解決自己?遇到的問?題的。所?以我想自?己之后應?該要更加?的努力才?是,不然?一直麻煩?別人也是?一件很不?好的事情?,還是應?該要多多?的去依賴?自己,提?升自己。?二、工?作的表現(xiàn)?三、個?人的表現(xiàn)?我覺得?自己這一?年的表現(xiàn)?還是非常?的不錯的?,雖然說?自己出現(xiàn)?的問題是?比較的多?的,但我?想這一年?自己的進?步應該是?更多的。?新的一年?即將到來?,在新的?一年自己?也會用一?個好的狀?態(tài)和態(tài)度?去工作,?讓自己能?夠有更大?的進步,?在新一年?的工作中?學到更多?。我相信?在明年自?己是能夠?有更好的?表現(xiàn)的。?202?3年個人?年終工作?總結(jié)范本?(三)?時間在不?知不覺當?中,又過?去了一個?年頭,這?一年來在?同事們的?幫助下,?我的工作?還是取得?了一定的?成績,我?也是想要?通過這樣?的方式去?鍛煉自己?,這對我?也是非常?重要的一?年,我也?相信我能?夠在今后?的工作當?中,讓自?己接觸到?更多的東?西,在這?方面我也?是樹立好?了自己的?形象,作?為一名_?___的?員工我相?信自己還?是做的比?較認真的?,對過去?一年來的?工作我也?總結(jié)一番?。在工?作當中還?是應該要?對自己更?加有信心?一點,這?一年來我?也是感觸?非常深刻?的,我也?希望未來?能夠做出?更好的成?績來,這?一年我也?是感覺自?己進步了?很多,當?然在以后?的工作當?中的我也?會繼續(xù)堅?持下去,?落實好自?己的分內(nèi)?的職責,?做一名優(yōu)?秀的__?__工,?這是一件?非常有意?義的事情?,我也相?信我可以?做的更好?一點的,?這新的一?年開始了?,我也在?很多方面?都有著進?步,我始?終都相信?這對我個?人能力是?一個考驗?,我除了?每天按時?的完成自?己的工作?之外,也?在虛心的?學習著,?在這個過?程當中我?也是得到?了很大的?升華,我?也知道在?這方面自?己的進步?是比較大?的,在今?后的工作?當中我也?一定會去?做出相關?的調(diào)整。?這一年?來我也是?深刻的意?識到了自?身各個方?面都是需?要做出調(diào)?整的,這?一年來接?觸到的東?西還是比?較多的我?還是渴望?能夠讓自?己得到鍛?煉,雖然?每天的工?作比較忙?碌,但是?這也讓我?感覺非常?的充實,?這是一件?非常有意?義的事情?,也能夠?讓自己的?工作能力?得到升華?,對于這?方面我還?是態(tài)度很?好的,我?也和周圍?的同事相?處的很好?,平時在?工作當中?還是應該?要讓自己?做出好的?判斷,這?一點也是?毋庸置疑?的,在這?一點上面?我也能夠?做出好的?決定,工?作當中我?從來都不?會馬虎對?待,我認?為這些也?是對我能?力的考驗?,我需要?讓自己去?思考這些?,在這一?階段的工?作當中我?也是思考?了很多的?細節(jié)。?展望新的?一年,我?認為我在?個人能力?上面需要?進一步的?學習,虛?心的和周?圍的同事?學習,讓?自己的業(yè)?務能力進?步更多,?在這方面?我感覺還?是很好的?,也希望?今后可以?做的更好?更加細心?一點,在?這方面我?知道我應?該要去接?觸一些更?加細節(jié)的?東西,確?實還是應?該要讓自?己更加努?力一點才?是,新的?一年我也?會不斷的?去調(diào)整好?自己的心?態(tài),讓自?己接觸到?更多的業(yè)?務知識,?成為一名?優(yōu)秀的_?___工?。20?23年個?人年終工?作總結(jié)范?本(四)?時間走?得過分的?快,還好?我這一年?走得也還?是沒有懈?怠。在這?一年的工?作中,我?的業(yè)績給?我?guī)砹?足夠的信?心,給了?我這份總?結(jié)年度工?作的勇氣?,也給了?我這份展?開未來的?期待。以?下就是我?個人年度?工作總結(jié)?,為更好?的自己而?作。一?、業(yè)績開?花節(jié)節(jié)高?今年是?我在公司?的第二年?,有了第?一年的慘?敗作為教?訓,今年?我業(yè)績的?輝煌給我?找回了足?夠的自信?!在今年?的房產(chǎn)工?作中,我?突破房市?的重重磨?難,取得?了整個公?司里業(yè)績?第一的好?成績。據(jù)?我的直屬?上司說,?我的業(yè)績?甚至是全?房產(chǎn)行業(yè)?里數(shù)一數(shù)?二的好業(yè)?績了。這?讓我不禁?回想起我?這一整年?過得日子?,不得不?說,真是?一份耕耘?一份收獲?。如果不?是我蹲點?式的守著?那些客戶?和樓盤的?好資源,?如果不是?我沒日沒?夜地埋頭?工作,如?果不是我?忘了這頓?落了那頓?的飲食沒?保障,我?又怎么會?換回這一?年的業(yè)績?第一呢有?著業(yè)績開?花的第一?次,我相?信我的業(yè)?績一定可?以“業(yè)績?開花節(jié)節(jié)?高”了!?二、情?商可人點?點通有?今年如此?好的業(yè)績?,我得承?認這也是?我在情商?上花了苦?工的結(jié)果?。在去年?的慘敗中?,我意識?到自己的?智商是沒?什么問題?的,但是?情商卻經(jīng)?常不在線?,時常與?客戶的交?談中因為?說錯話而?導致自己?馬上就要?到手的訂?單不翼而?飛。在今?年的工作?中,我把?自己與客?戶交談過?程中的語?速放慢了?一些,慢?速表達以?保證是三?思而說的?每一句話?。與客戶?的溝通過?程中,最?要緊的是?要真誠。?于是我就?找出我過?去的好哥?們和我交?流感情,?因為與他?們在一起?的時候是?我最真誠?的時候,?我只要把?這份真誠?延伸到與?客戶交談?中,便可?以不輕易?露出我因?為對客戶?的不夠親?近不夠了?解而產(chǎn)生?的距離感?以及防備?心理。今?年把情商?提高后,?可以說我?與客戶的?每一次溝?通都是有?效溝通了?,一些客?戶暫時還?沒有在我?這買房,?我相信在?未來要買?房的時候?也會第一?時間想到?我這個人?的。三?、做好來?年的打算?再怎么?總結(jié)或者?夸贊今年?的自己,?今年也已?經(jīng)過完了?,今年是?值得驕傲?的一年,?但我可不?想把自己?淹沒在這?份驕傲里?,我在此?時更應該?做的是歸?零,把自?己撥回充?滿熱情以?及理想的?自己,像?從來沒有?接過單一?樣去努力?,像從來?沒有嘗到?過甜頭一?樣去付出?,讓自己?在來年的?工作中也?能夠從零?走到十,?走上又一?個頂峰。?202?3年個人?年終工作?總結(jié)范本?(五)?轉(zhuǎn)眼間,?____?年已成為?歷史,但?我們?nèi)匀?記得去年?激烈的競?爭。天氣?雖不是特?別的嚴寒?,但大街?上四處飄?飄的招聘?條幅足以?讓人體會?到___?_年閥門?行業(yè)將會?又是一個?大較場,?競爭將更?加白熱化?。市場總?監(jiān)、銷售?經(jīng)理、區(qū)?域經(jīng)理,?大大小小?上百家企?業(yè)都在搶?人才,搶?市場,大?家已經(jīng)真?的'地感?受到市場?的殘酷,?坐以只能?待毖???結(jié)是為了?來年揚長?避短,對?自己有個?全面的認?識。一?、任務完?成情況?今年實際?完成銷售?量為__?__萬,?其中一車?間球閥_?___萬?,蝶閥_?___萬?,其他_?___萬?,基本完?成年初既?定目標。?球閥常規(guī)?產(chǎn)品比去?年有所下?降,偏心?半球增長?較快,鍛?鋼球閥相?比去年有?少量增長?;但蝶閥?銷售不夠?理想(計?劃是在_?___萬?左右),?大口徑蝶?閥(DN?1000?以上)銷?售量很少?,軟密封?蝶閥有少?量增幅。?總的說來?是銷售量?正常,O?EM增長?較快,但?公司自身?產(chǎn)品增長?不夠理想?,“雙達?”品牌增?長也不理?想。二?、客戶反?映較多的?情況對?于我們生?產(chǎn)銷售型?企業(yè)來說?,質(zhì)量和?服務就是?我們的生?命,如果?這兩方面?做不好,?企業(yè)的發(fā)?展壯大就?是紙上談?兵。1?、質(zhì)量狀?況:質(zhì)量?不穩(wěn)定,?退、換貨?情況較多?。如__?__客戶?的球閥,?____?客戶的蝶?閥等,發(fā)?生的質(zhì)量?問題接二?連三,客?戶怨聲載?道。2?、細節(jié)注?意不夠:?如大塊焊?疤、表面?不光潔,?油漆顏色?出錯,發(fā)?貨時手輪?落下等等?。雖然是?小問題卻?影響了整?個產(chǎn)品的?質(zhì)量,并?給客戶造?成很壞的?印象。?3、交貨?不及時:?生產(chǎn)周期?計劃不準?,生產(chǎn)調(diào)?度不當常?造成貨期?拖延,也?有發(fā)貨人?員人為因?素造成的?交期延遲?。4、?運費問題?:關于運?費問題客?戶投訴較?多,尤其?是老客戶?,如__?__、_?___、?____?等人都說?比別人的?要貴,而?且同樣的?貨,同樣?的運輸工?具,今天?和昨天不?一樣的價?。5、?技術支持?問題:客?戶的問題?不回答或?者含糊其?詞,造成?客戶對公?司抱怨和?誤解,_?___、?____?等人均有?提到這類?問題。問?題不大,?但與公司?“客戶至?上”“客?戶就是_?___”?的宗旨不?和諧。?6、報價?問題:因?公司內(nèi)部?價格體系?不完整,?所以不同?的客戶等?級無法體?現(xiàn),老客?戶、大客?戶體會不?到公司的?照顧與優(yōu)?惠。三?、銷售中?的問題?1、人員?工作熱情?不高,自?主性不強?。上班聊?天、看電?影,打游?戲等現(xiàn)象?時有發(fā)生?。究其原?因,一是?制度監(jiān)管?不力,二?則銷售人?員待遇較?低,感覺?事情做得?不少,但?和其他部?門相比工?資卻偏低?,導致心?理不平衡?。2、?組織紀律?意識淡薄?,上班遲?到、早退?現(xiàn)象時有?發(fā)生。這?種情況存?在公司各?個部門,?公司應該?有適當?shù)?考勤制度?,有不良?現(xiàn)象發(fā)生?時不應該?僅有部門?領導管理?,而且公?司領導要?出面制止?。3、?發(fā)貨人員?的觀念問?題:發(fā)貨?人員僅僅?把發(fā)貨當?做一件單?純?nèi)蝿眨?以為貨物?出廠就行?,少了為?客戶服務?的理念。?其實細節(jié)?上的用心?更能讓客?戶感覺到?公司的服?務和真誠?,比如貨?物的包裝?、清晰的?標記,及?時告知客?戶貨物的?重量,到?貨時間,?為客戶盡?量把運輸?費用降低?等等。?4、統(tǒng)計?工作不到?位,沒有?成品或半?成品統(tǒng)計?報表,每?一次銷售?部都需要?向車間詢?問貨物庫?存狀況,?這樣一來?可能造成?銷售機會?丟失,造?成勞動浪?費,而且?客戶也懷?疑公司的?辦事效率?。成品倉?庫和半成?品倉庫應?定時提供?報表,告?知庫存狀?況以便及?時準備貨?品和告知?客戶具體?生產(chǎn)周期?。5、?銷售、生?產(chǎn)、采購?等流程銜?接不順,?常有造成?交期延誤?事件且推?脫責任,?互相指責?。6、?技術支持?不順,標?書圖紙、?銷售用圖?紙短缺。?7、部?門責任不?清,本未?倒置,導?致銷售部?人員沒有?時間主動?爭取客戶?。以上?問題只是?諸多問題?中的一小?部分,也?是銷售過?程中時有?發(fā)生的問?題,雖不?致于影響?公司的根?本,但不?加以重視?,最終可?能給公司?的未來發(fā)?展帶來重?大的損失?。四、?關于公司?管理的想?法及其建?議我們?____?公司經(jīng)過?這兩年的?發(fā)展,已?擁有先進?的硬件設?施,完善?的組織結(jié)?構(gòu),生產(chǎn)?管理也進?步明顯,?在溫州乃?至閥門行?業(yè)都小有?名氣。應?該說,只?要我們戰(zhàn)?略得當,?戰(zhàn)術得當?,用人得?當,前景?將是非常?美好的。?“管理?出效益”?,這個準?則大家都?知道,但?要管理好?企業(yè)卻不?是件容易?的事。我?感覺公司?比較注重?感情管理?,制度化?管理不夠?。嚴格說?來公司應?該以制度?化管理為?基礎,兼?顧情感管?理,這樣?才能取得?管理成果?的最大化?。就拿考?勤來說,?卡天天打?,可是遲?到、早退?的沒有處?罰,加班?的也沒有?獎勵,那?么打不打?卡有什么?區(qū)別不如?不打。又?如員工工?作怠慢沒?人批評指?正,即使?有人提起?最后也是?不了了只?,這是姑?息、縱容?,長此以?往,公司?利益必然?受損。?過程決定?結(jié)果,細?節(jié)決定成?敗。公司?的目標或?者一個計?劃之所以?最后出現(xiàn)?偏差,往?往是在執(zhí)?行的過程?中,某些?細節(jié)執(zhí)行?的不到位?所造成。?老板們有?很多好的?想法、方?案,有很?宏偉的計?劃,為什?么到了最?后都沒有?帶來明顯?的效果比?如說公司?年初訂的?倉庫報表?,成本核?算等,開?會時一遍?又一遍的?說,可就?是沒有結(jié)?果,為什?么這就是?政令不通?,執(zhí)行力?度不夠啊?。這就是?為什么國?內(nèi)企業(yè)最?近幾年都?很關注“?執(zhí)行力”?的一個重?要原因,?執(zhí)行力從?那里來過?程控制就?是一個關?鍵!完整?的過程控?制分以下?四個方面?:2)?例會定期?的例會可?以了解各?部門協(xié)作?情況,可?以共同獻?計獻策,?并相互溝?通。公司?的例會太?少,尤其?是縱向的?溝通太少?,員工不?了解老總?們對工作?的計劃,?對自己工?作的看法?,而老板?們也不了?解員工的?想法,不?了解員工?的需要?3)定期?檢查計劃?或方案執(zhí)?行一段時?期后,公?司定期檢?查其執(zhí)行?情況,是?否偏離計?劃,要否?調(diào)整,并?布置下一?段時期的?工作任務?4)公?平激勵建?立一只和?諧的團隊?,調(diào)動員?工的積極?性、主動?性都需要?有一個公?平的激勵?機制。否?則會造成?員工之間?產(chǎn)生矛盾?,工作之?間不配合?,上班沒?有積極性?。就我的?個人看法?,我認為?銷售部的?工資偏低?,大環(huán)境?比較行業(yè)?內(nèi)各個閥?門廠銷售?人員的待?遇,小環(huán)?境比較公?司內(nèi)各部?門的待遇?。雖然銷?售部各員?工做得都?很敬業(yè),?實際上大?家內(nèi)心都?有一些意?見。如果?公司認為?銷售部是?一個重要?的部門,?認可銷售?部員工的?辛苦,希?望能留住?那些能給?公司帶來?利潤的銷?售人員,?那么我建?議工資還?是要有相?應調(diào)整,?畢竟失去?一位員工?的損失太?大了。另?外一個方?面就是公?司管理結(jié)?構(gòu)和用人?問題。由?于公司自?身結(jié)構(gòu)的?特殊性,?人事管理?上容易出?現(xiàn)越級管?理、多頭?管理和過?度管理等?現(xiàn)象。越?級管理容?易造成部?門經(jīng)理威?信喪失,?積極性喪?失,最后?是部門內(nèi)?領導與員?工不融洽?,遇事沒?人擔當責?任;多頭?管理則容?易讓員工?工作無法?適從,擔?心工作失?誤;過度?管理可能?造成員工?失去創(chuàng)造?性,員工?對自己不?自信,難?以培養(yǎng)出?獨當一面?的人才。?以上只?是個人之?見,不一?定都對,?但我是真?心實意想?著公司未?來的發(fā)展?,一心一?意想把銷?售部搞好?,為公司?也為自己?爭些體面?,請各位?老總們斟?灼。銷?售目標:?初步設?想___?_年在上?一年的基?礎上增長?____?%左右,?其中一車?間蝶閥為?____?萬左右,?球閥__?__萬左?右,其他?____?萬左右。?這一具體?目標的制?定希望公?司老板能?結(jié)合實際?,綜合各?方面條件?和意見制?定,并在?銷售人員?中大張旗?鼓的提出?。為什么?要明確的?提出銷售?任務呢因?為明確的?銷售目標?既是公司?的階段性?奮斗方向?,且又能?給銷售人?員增加壓?力產(chǎn)生動?力。銷?售策略:?思路決?定出路,?思想決定?行動,正?確的銷售?策略指導?下才能產(chǎn)?生正確的?銷售手段?,完成既?定目標。?銷售策略?不是一成?不變的,?在執(zhí)行一?定時間后?,可以檢?查是否達?到了預期?目的,方?向是否正?確,可以?做階段性?的調(diào)整,?1、辦?事處為重?點,大客?戶為中心?,在保持?合理增幅?前提下,?重點推廣?“雙達”?品牌。長?遠看來,?我們最后?依靠的對?象是在“?雙達”品?牌上投入?較多的辦?事處和部?分大客戶?,那些只?以價格為?衡量尺度?的福建客?戶無法信?任。鑒于?此,__?__年要?有一個合?理的價格?體系,辦?事處、大?客戶、散?戶、直接?用戶等要?有一個價?格梯度,?如辦事處?100,?小客戶1?05,直?接用戶2?00等比?例。給辦?事處的許?諾要盡量?兌現(xiàn),特?別是那些?推廣雙達?品牌的辦?事處,一?定要給他?們合理的?保護,給?他們周到?的服務,?這樣他們?才能盡力?為雙達推?廣。2?、售部安?排專人負?責辦事處?和大客戶?溝通,了?解他們的?需求,了?解他們的?銷售情況?,特別對?待,多開?綠燈,讓?客戶覺得?雙達很重?視他們,?而且服務?也很好。?定期安排?區(qū)域經(jīng)理?走訪,加?深了解增?加信任。?3、擴?展銷售途?徑,嘗試?直銷。閥?門行業(yè)的?進入門檻?很低,通?用閥門價?格戰(zhàn)已進?入白熱化?,微利時?代已經(jīng)來?臨。公司?可以選擇?某些資信?比較好的?,貨款支?付合理的?工程嘗試?直銷。這?條路資金?上或許有?風險,但?相對較高?的利潤可?以消除這?種風險,?況且如果?某一天競?爭激烈到?公司必須?做直銷時?那我們就?沒有選擇?了。4?、強化服?務理念,?服務思想?深入每一?位員工心?中。為客?戶服務不?僅是直接?面對客戶?的銷售人?員和市場?人員,發(fā)?貨人員、?生產(chǎn)人員?、技術人?員、財務?人員等都?息息相關?5、收?縮銷售產(chǎn)?品線。銷?售線太長?,容易讓?客戶感覺?公司產(chǎn)品?不夠?qū)I(yè)?,而且一?旦發(fā)現(xiàn)實?情可能失?去對公司?的信任。?現(xiàn)在的大?公司采購?都分得非?常仔細,?太多產(chǎn)品?線可能會?失去公司?特色。(?這里是指?不要外協(xié)?太雜的產(chǎn)?品如減壓?閥、煤

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