員工提案培訓教材

激發(fā)員工聰明才智的有效途徑

——員工提案導語各位領導、同事：蘭州公司自五月份導入源動力工程以來，主要圍繞兩個活動展開，即員工提案活動與問題解決票工程。在各位領導及同事的支持下，取得了一定的成績，但仍然存在一些問題，希望通過今天的學習交流，使蘭州公司的源動力工程更上一層樓。其中員工提案活動在運行三個月以來，主要存在以下幾點問題：1、公司員工提案的總數(shù)在逐步下滑，有效提案參與率與提案實施率也在逐步下滑；2、員工提案的質(zhì)量下滑嚴重；3、沒有從提高自身技能出發(fā)蘭州公司員工提案活動存在的問題原因分析：1、“員工提案”工程還沒有宣貫到我們每一位員工，宣貫力度不夠。針對此問題，在接下來的工作中，我們應該加強宣貫工作。2、部門間的重視程度不同；3、各個員工提案推進負責人身兼多職，使得“員工提案”工程不能做精作細。4、員工缺乏主動創(chuàng)新的意識，而是去尋找以前實施的足跡，換句話說：我們的員工沒有在提提案，而是在找提案。員工提案提倡節(jié)約、反對浪費我們提倡節(jié)約的前提必須知道什么是浪費：

不增加價值的活動，是浪費；價值有有形價值與無形價值之分，不管那分價值，只要對企業(yè)有利，就是有用的東西。

盡管是增加價值的活動，所用的資源超過了“絕對最少”的界限，也是浪費。工廠常見的八大浪費管理的浪費消除浪費的有效途徑——開展員工提案活動

全員參與持續(xù)改善，不斷降低經(jīng)營成本，增強企業(yè)獲利能力，確保企業(yè)持續(xù)經(jīng)營發(fā)展何謂員工提案？員工提案的核心是利用現(xiàn)有的資源對自己本崗位或鄰近崗位的作業(yè)內(nèi)容或業(yè)務范圍內(nèi)的工作找出更好的方法，提出更合理的配置，從而在較短的時間里就能得到實施的可以提高效率、提升品質(zhì)、降低成本、縮短交期，使工作變得更加安全、簡單或者讓環(huán)境變得更加明了、清新等的方法都可以稱之為員工提案。提案是否有效的衡量標準：1、是否是利用現(xiàn)有的資源；2、是否在原來的基準上有所提高；3、是否在較短的時間內(nèi)能得到實施。員工提案的核心思想效率時間改善永遠存在更好的辦法改善的來源目

標時間

現(xiàn)狀理想持續(xù)改善持續(xù)改善的基礎

——量化管理改善意識形成的必要條件

問題是促使改善開始的原動力。因此，問題意識是改善意識形成的最根本的保證。何謂問題？

所謂問題，就是現(xiàn)狀（現(xiàn)在客觀存在的水平）和某個基準（領導或管理者的要求、客戶的要求、道德倫理的要求等）之間的差距，沒有基準就沒有問題。所謂問題意識，就是把問題當成問題看的意識。沒有問題就是最大的問題關(guān)注細節(jié)是培養(yǎng)問題意識的有效途徑所謂細節(jié)，就是那些看上去很小的局部，如果放置不管就有可能帶來嚴重后果或者讓員工養(yǎng)成惰性的事物。如果員工學會了關(guān)注細節(jié)，說明員工具有了強烈的問題意識，員工就能夠自主發(fā)現(xiàn)管理中的問題；如果員工能夠在細節(jié)上下功夫，就說明員工具備了自主管理和自主改善的能力。因此，細節(jié)是通過首先進入到員工的意識，進而改變員工的行動來決定企業(yè)經(jīng)營的成敗的。改善意識的六大內(nèi)容1.品質(zhì)意識---對品質(zhì)（含工作品質(zhì)、產(chǎn)品品質(zhì)）具有強烈的責任感2.效率意識---時刻為了提供更易于操作，更方便的作業(yè)環(huán)境而出謀獻策3.問題意識---看得出問題存在的地方4.時間意識---管理時間的能力，時間不可逆特性5.成本意識---投入最小化，產(chǎn)出最大化原則，降低生產(chǎn)成本和顧客生產(chǎn)成本6.安全意識---牢記安全第一改善意識的養(yǎng)成

一、

“現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實”的意識。1、所謂現(xiàn)場的意識，就是把現(xiàn)場看作問題發(fā)生的根源，管理水平提升的基石；2、所謂現(xiàn)物的意識，就是認為現(xiàn)場的問題往往有形有據(jù)，哪里發(fā)生了問題，對什么造成了影響，都應加以明確；3、所謂現(xiàn)實的意識，就是摒棄完全憑經(jīng)驗和感覺，工作注重數(shù)據(jù)和事實。改善意識的養(yǎng)成二、“及時、及早、及至”的意識。及時、及早、及至也就是一種時間意識，強調(diào)及時對應、及早預防、即刻處理。沒有強烈的時間觀念，只會讓問題一拖再拖，小疏忽變成大麻煩，小異常變成大損失?！巴鲅蜓a牢，為時不晚?！备纳埔庾R的養(yǎng)成

1、

及時對應的意識，就是要明確改善的時機，并及時對進展反饋；2、及早預防的意識，就是要防患于未然，事先建立起堅固的、扎實的預防差錯的防線；應用中國的一句俗語：千里之堤，潰于蟻穴3、及至（即刻處理）的意識，就是能迅速、正確地開展工作，遇到突發(fā)異常時不會手忙腳亂。員工提案，我們提倡“三自”原則自己提出自己制定措施自己實施能提出好的員工提案的人一般具有以下特質(zhì)不滿足現(xiàn)狀的人（創(chuàng)新性）；喜歡琢磨的人（研究性）；有動手能力的人（實踐性）；能發(fā)現(xiàn)問題的有心人（敏感性）善從小處入手的人（經(jīng)濟性）。有效提案的誕生每天的工作

-有沒有更加方便?-有沒有更加迅速?-有沒有更加正確的方法?-有沒有更加安全的方法?-有沒有更加愉快的工作方法?

?每天的工作

-有沒有更加方便?-有沒有更加快捷?-有沒有更加正確的方法?-有沒有更加安全的方法?找出并排除工作上包含的浪費,勉強等因素.找出達到目的的最好方法提案的誕生怎樣開展員工提案工作員工提案的填寫標題簡潔明了；數(shù)據(jù)詳實；圖文并茂；以制度為依據(jù)。員工提案思路表NO：提案編號(提案小組填寫項目)必填項取得數(shù)據(jù)的手段，如：實測值、現(xiàn)場記錄表、生產(chǎn)日報等發(fā)現(xiàn)問題時提案人填寫表格上部分員工提案申請表（A）題目（內(nèi)容簡明）用機蓋緩沖塊裝配四門內(nèi)飾板鎖止鈕，可以提高裝配速度。改善類別（請在字母上打“O”，可多選）部門：總裝廠A設備B人員C材料D預防E經(jīng)費提案人：王鵬職務：F品質(zhì)G安全H效率I環(huán)境J其他工號：填寫日期：6月20日NB06010701版本號：0改善前問題點圖示（注意突出重點）問題點描述有關(guān)數(shù)據(jù)原來裝配四門內(nèi)飾板鎖止鈕都是要靠員工用手去擰緊，這樣很大程度的限制了裝配速度，而且還增加了員工的勞動力。用手擰緊一個需要15秒，用電槍只需要3秒鐘，將料盒放在地上這樣手太累了員工提案申請表（B）題目（內(nèi)容簡明）

在生活區(qū)宿舍樓或其它地方設立櫥窗，張貼公司公告及企業(yè)文化資料改善類別（請在字母上打“O”，可多選）部門：綜合管理部A設備B人員C材料D預防E經(jīng)費提案人：楊瑜職務：F品質(zhì)G安全H效率I環(huán)境J其他工號：填寫日期：5月17日NB06010701版本號：0改善前問題點敘述及要因分析：

1、公司相關(guān)告示及通報、報紙一直在食堂門口張貼，展板地方小、不醒目、時效性不強，感官上臟、亂、差，而且影響公司形象，不能體現(xiàn)人性化管理的企業(yè)文化2、公司日常的對內(nèi)宣傳和企業(yè)文化的相關(guān)資料沒有固定的地方展示，員工對自己積極參與的問題活動和公司的相關(guān)管理制度不能及時了解。數(shù)據(jù)來源：員工提案的提交、審核、處理提案人將已填寫的員工提案表投入本部門的員工提案箱或交至本部門員工提案負責人。提案人員工提案評審小組員工提案的提交、審核、處理員工提案的提交、審核、處理提案評審小組判定處理類別（在□上打√），并寫明原因：□采納請

組織實施?！醣Ａ粼?/p>

?！醪徊杉{原因

。

提案判定人簽名有效提案的實施改善實施后由實施人時填寫表格中間部分

包括：改善著眼點、改善后、對策來源、重點實施步驟、改善人員。有效提案的實施改善著眼點：提高員工的工作效率改善圖示改善敘述在電槍用的十字刀頭上套上一個機蓋緩沖塊，再將十字刀頭放到電槍上去裝配鎖止鈕，這樣會很大程度的提高裝配速度對策來源（請打“O”）：借鑒展開的方法問題研討的成果O創(chuàng)新的方法改善人員：王鵬、李楊生改善后（實施人填寫）這樣方便多了實施效果的評估各部門提案評審小組定期（1周1次）確認已實施的提案，進行效果測評，根據(jù)《提案成果審查評分表》打分評級，并在每月25日前將所建立提案臺賬與已實施提案交經(jīng)營管理科審核。實施效果的評估效果有形效果無形效果用手擰緊一個需要15秒，用電槍只需要3秒鐘，這樣單臺車可節(jié)省時間48秒，按年產(chǎn)10000臺計算。48秒*10000臺*0.002=960元

1、降低了操作工的勞動強度；2、提高了員工的工作效率。評價評價項目表現(xiàn)法獨創(chuàng)性努力度有形效果無形效果鼓勵獎總得分級別初評人部門確認初評得分742455276彭泉清復評得分提案等級的評定標準項目分數(shù)評價尺度表現(xiàn)法（0~10）+5結(jié)果總結(jié)及表現(xiàn)水平（可采用附頁，表現(xiàn)特別優(yōu)秀的可另加0~5分）較差不太好較好良好優(yōu)秀特別優(yōu)秀僅用文字說明圖文并茂0~2分3~4分5~6分7~8分9~10分11~15分努力度（0~10）+5提出或?qū)嵤└纳扑冻龅呐?、工作量（視具體情況可另加0~5分）較少努力有努力較大努力很努力非常努力特別努力0~2分3~4分5~6分7~8分9~10分11~15分獨創(chuàng)性（0~10）思路水平及改善創(chuàng)意度既有方法借鑒應用有新意有創(chuàng)意思路較好有創(chuàng)意思路很好有創(chuàng)意思路特好0~2分3~4分5~6分7~8分9~10分效果有形（0~50）有形效果的程度按1年累計節(jié)約的金額計金額1萬元以下1~5萬元5~10萬元10~20萬元＞20萬元分值0~10分10~20分20~30分30~50分50分無形（0~20）+5類別得分安

全環(huán)

保0~5品

質(zhì)客

戶0~5環(huán)

境職

場0~5士

氣強

度0~5其

它0~50沒有效果1~2比以前更安全工作/產(chǎn)品質(zhì)量有改善改善環(huán)境使工作變得輕松能改善員工士氣低落的負面因素較少改善3能夠防止因不注意而造成的事故能夠防止質(zhì)量不良的發(fā)生能消除疲勞作業(yè)能改善員工工作態(tài)度有改善4對事故有雙重安全保證質(zhì)量有明顯提高能改善不適當?shù)墓ぷ鳝h(huán)境/方式能提高員工工作滿意度較大改善5加分任何狀態(tài)都能保障安全提高產(chǎn)品價值和顧客滿意度能改善現(xiàn)場成為舒服的環(huán)境員工士氣高昂，工作有成就感顯著改善鼓勵獎加分0~10主要用于新人、特別創(chuàng)新、及不相隸屬工作改善等超水平發(fā)揮等（經(jīng)營管理科進行實地確認進行認可評價，必要項目將報知上層領導給予肯定）?！镜燃墶?、【得分】、【點數(shù)】、【表彰】關(guān)系對照表

等級總分點數(shù)獎勵額度備

注特級≥961501000元總經(jīng)理表彰1級86~95100600元提案評審委員會2級76~8550400元3級66~7530200元4級46~6520100元各部門提案評審小組5級36~451050元6級26~35520元7級10~25110元8級≤10分和無積極意義的提案不予表彰；水平展開※如提案屬同一思路而水平展開的，評6級以上的按評級低2級獎勵；※評7級的，每件3元，點數(shù)按1點計算。提案表的編號規(guī)則XXXX

XXXX

XXX

X

X

表示提案處理類別代碼（見表2）表示該提案內(nèi)容的類別代碼（見表3）表示該類別的提案的順序號（由各單位自行編制）表示年度、月度代號，如“0705”表示07年5月表示編制部門代碼（見表1）

部門代碼（表1）330133023303330433053306330733083309331033113312總經(jīng)辦綜合管理部財務中心采購部質(zhì)量部技術(shù)部生產(chǎn)部焊裝廠涂裝廠總裝廠保衛(wèi)部公共事務中心提案處理類別代碼（表2）提案表的編號規(guī)則S已實施提案N采納（正在實施）提案L保留提案W無效提案提案內(nèi)容類別代碼（表3）A設備B人員C材料D預防E經(jīng)費F品質(zhì)G安全H效率I環(huán)境J其它員工提案記錄臺帳的填報一、對填報時間的要求：每月最后一日前將員工提案記錄臺帳報綜合管理部經(jīng)營管理科（經(jīng)部門主管批準的書面臺帳及電子文檔各一份）。二、對填報內(nèi)容的要求：完整、詳實、準確。三、指標的計算：1、有效提案參與率=有效提案的參與人數(shù)/月實際平均人數(shù)ⅹ100%；2、實施率=已實施提案數(shù)/有效提案數(shù)ⅹ100%。對及時處理員工提案的幾點要求：1、對確定為有效且可組織實施的提案，在一個工作周內(nèi)組織實施，必須明確具體實施人及實施期限；2、一個工作周內(nèi)，將提案處理結(jié)果反饋于提案人；3、實施后一個工作周內(nèi)完成初評；4、對已實施且取得效果的提案，要進行標準化，能水平展開的一個工作周內(nèi)進行水平展開。注：只有標準化了，才有可能保證不同的人，在不同的時間、地點做一樣的事，得到相同的結(jié)果。優(yōu)秀提案的表彰四級及以下級別的提案，經(jīng)營管理科于每月8日前完成審核，建議各單位提案評審小組召開月度員工提案發(fā)布會，公布并獎勵提案人和實施人。三級及以上級別的提案，經(jīng)營管理科組織提案評審委員會相關(guān)人員確認提案效果，復評核實后，在下月初召開員工提案發(fā)布會，表彰并獎勵表現(xiàn)突出的部門與個人。優(yōu)秀提案發(fā)表課件的制作思路一、現(xiàn)狀把握二、設定改善目標三、要因分析四、制訂改善計劃五、具體實施六、效果確認七、