關(guān)于大學(xué)生對(duì)國產(chǎn)品牌認(rèn)知度的調(diào)研報(bào)告

廣告調(diào)研

題目名稱：大學(xué)生對(duì)國產(chǎn)品牌的認(rèn)知度院系名稱：政法傳媒系班級(jí)：廣告112學(xué)號(hào)：201105074214學(xué)生姓名：白麗敏

2013年5月28日摘要：進(jìn)入新世紀(jì)，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的初步建立和逐步完善，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，充滿活力，日益開放。中國的經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)躍升世界第三，并成為世界第二大的銷售大國。在世界遭受經(jīng)濟(jì)危機(jī)，中國資金充裕、人民幣升值的背景下，中國在國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有了越來越重要的地位。我國一些民族品牌經(jīng)過多年經(jīng)營，靠獨(dú)特的技術(shù)工藝和可靠的質(zhì)量，不進(jìn)在國內(nèi)市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟，而且在國際市場(chǎng)也具備了一定的競(jìng)爭實(shí)力，至2006年底，我國注冊(cè)商標(biāo)總量大2774萬件，居世界首位。但在與外企合資的過程中，外方企業(yè)往往利用中方企業(yè)急需資金、技術(shù)的心態(tài)和品牌意識(shí)不強(qiáng)的弱點(diǎn)，逐漸排擠，冷藏民族品牌，導(dǎo)致民族品牌的嚴(yán)重流失。品牌認(rèn)知度Brandawareness是品牌資產(chǎn)的重要組成部分，它是衡量消費(fèi)者對(duì)品牌內(nèi)涵及價(jià)值的認(rèn)識(shí)和理解度的標(biāo)準(zhǔn)。品牌認(rèn)知度是公司競(jìng)爭力的一種體現(xiàn)，有時(shí)會(huì)成為一種核心競(jìng)爭力，特別是在大眾消費(fèi)品市場(chǎng)，各家競(jìng)爭對(duì)手提供的產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)差別不大，這時(shí)消費(fèi)者會(huì)傾向于根據(jù)品牌的熟悉程度來決定購買行為。大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體。我們小組本次調(diào)研通過問卷調(diào)查的方式，收集相關(guān)信息，了解當(dāng)代大學(xué)生品牌消費(fèi)的心理、習(xí)慣以及對(duì)國產(chǎn)品牌的發(fā)展的看法。認(rèn)知度，目的在于首先增加大學(xué)生對(duì)國產(chǎn)品牌的了解，其次，為國產(chǎn)品牌之后在針對(duì)在校大學(xué)生營銷策略的各個(gè)方面上，提供可參考數(shù)據(jù)。

關(guān)鍵詞：品牌國產(chǎn)品牌認(rèn)知度大學(xué)生1、調(diào)研背景：這段時(shí)間，大學(xué)生貸款購買蘋果產(chǎn)品的新聞事件，在網(wǎng)上火熱的討論中。真是不得不佩服“蘋果”品牌，在中國市場(chǎng)中的認(rèn)知度。有的媒體，認(rèn)為這是當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀的扭曲；有的認(rèn)為這反應(yīng)了金融市場(chǎng)中，貸款制度的混亂；還有的認(rèn)為這是虛榮心在作祟。事實(shí)上，這是國內(nèi)產(chǎn)品，在被客戶認(rèn)知度上無法企及外國品牌的結(jié)果。國產(chǎn)品牌認(rèn)知度低于外國產(chǎn)品的認(rèn)知度的現(xiàn)象，不僅僅存在于電子產(chǎn)品市場(chǎng)中，還存在其他很多行業(yè)內(nèi)。2、調(diào)研內(nèi)容：2.1問題的設(shè)置：共有11個(gè)選擇題，1個(gè)簡答題，前四道題主要是為了初步了解大學(xué)生對(duì)國產(chǎn)品牌的認(rèn)識(shí)以及大學(xué)生對(duì)國產(chǎn)品牌的態(tài)度第5.6為了調(diào)查出家庭因素在大學(xué)生對(duì)待國產(chǎn)品牌態(tài)度上的影響程度。第8題、9題。10題是為了了解大學(xué)生對(duì)國產(chǎn)品牌的一些看法，為其今后的發(fā)展提供一些參考意見。第11題是一個(gè)開放性題目，是想了解，哪些現(xiàn)有國產(chǎn)品牌在大學(xué)生中有較深的影響。從而為此次調(diào)研提供數(shù)據(jù)。2.2問題統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析1.在購買商品時(shí)，你會(huì)首先考慮哪些因素?分析1：大學(xué)生在購買商品時(shí)首先考慮的因素中，首先考慮質(zhì)量的人占了調(diào)查人數(shù)59%，選擇價(jià)格的人占被調(diào)查人數(shù)的28%，首先考慮品牌的消費(fèi)者11%，首先考慮知名度的人占2%。又?jǐn)?shù)據(jù)我們可以看出，首先考慮質(zhì)量的這部分人，從另一方面反映出這部分人屬于理智的消費(fèi)者他們比較注重產(chǎn)品的質(zhì)量，是比較求實(shí)的消費(fèi)者。少部分的人首先考慮的是價(jià)格，這部分人可能受經(jīng)濟(jì)情況的限制比較大。有極少部分首先考慮品牌，知名度，這些人可能是一些經(jīng)濟(jì)比較寬裕的人，當(dāng)然他們可能一直以來都是某些品牌的忠實(shí)消費(fèi)者。2.平時(shí)購物中，你會(huì)購買國產(chǎn)品牌的商品嗎？分析2：有56.56%的人選擇了會(huì)購買國產(chǎn)品牌的商品。39.39%的人選擇了是不是國產(chǎn)無所謂。5.5%的人選擇了不會(huì)考慮國產(chǎn)品牌。由數(shù)據(jù)可以看出：會(huì)考慮國產(chǎn)品牌的人占了56.56%，說明國產(chǎn)品牌在大學(xué)生心理有一定的認(rèn)知度。7如果我國跟其它國家發(fā)生沖突，你會(huì)對(duì)該國產(chǎn)品報(bào)何種態(tài)度？分析三：在對(duì)待與我過發(fā)生沖突的國家產(chǎn)品上。有71%的學(xué)生選擇了堅(jiān)決抵制，22%的學(xué)生選擇了無所謂，7%的學(xué)生選擇了無所謂。由數(shù)據(jù)可以看出：大學(xué)生的愛國情懷是可以影響到他們的購買行為上的，而且影響程度很大。8你認(rèn)為國產(chǎn)品牌的優(yōu)勢(shì)在哪?分析四：選擇價(jià)格的學(xué)生占56.51%，選擇服務(wù)的占14.13%,選擇質(zhì)量的占13.12選擇政策的占15.14%，選擇其他的占12.10%.由此看出，大多數(shù)人認(rèn)為，價(jià)格是國產(chǎn)品牌的優(yōu)勢(shì)。9您認(rèn)為國產(chǎn)品牌在哪些方面應(yīng)該改進(jìn)？分析五：關(guān)于改進(jìn)方面，50.40%的學(xué)生選擇了創(chuàng)新，47.37%的學(xué)生選擇了質(zhì)量，16.13%的學(xué)生選擇了服務(wù)，12.10%選擇了宣傳，1%的學(xué)生選擇了其他。我們可以看出，創(chuàng)新和質(zhì)量是國產(chǎn)品牌認(rèn)知度低的最主要原因10.你認(rèn)為國產(chǎn)品牌未來的發(fā)展如何？非常好一般很有壓力無所謂2129464分析六：46%的人認(rèn)為很有壓力29%額認(rèn)為人前景一般。21%的人認(rèn)為前景非常好。4%表示無所謂。數(shù)據(jù)看出，很大部分認(rèn)為國產(chǎn)品牌的未來發(fā)展很有壓力。

2.3統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析：從分析一中，我們可以了解到：質(zhì)量是取得消費(fèi)者的重要因素，因?yàn)楹芏嗳嗽谫徺I什么首先會(huì)考慮這個(gè)因素，如果質(zhì)量不過關(guān)，那些你的品牌就直接被PASS掉了；分析二通過是否會(huì)購買，初步了解大學(xué)生內(nèi)心對(duì)國產(chǎn)品牌的認(rèn)知度；由分析三，我們可以知道愛國情懷是一個(gè)可利用的營銷因素。分析四，分析五從國有品牌的優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)之處入手，希望得到國產(chǎn)品牌應(yīng)該繼續(xù)抓住的優(yōu)勢(shì)，和大學(xué)生對(duì)國有品牌的期許。分析六：大學(xué)生對(duì)國產(chǎn)品牌未來發(fā)展前景做出預(yù)測(cè)，收集建議。3、調(diào)查結(jié)果分析：3.1問卷數(shù)據(jù)總分析通過問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析整理，在大學(xué)生對(duì)國產(chǎn)品牌的認(rèn)知度問題上，我們得到了新的認(rèn)識(shí)，首先，品牌認(rèn)知是能夠直接影響消費(fèi)者購買行為的因素，所以國產(chǎn)品牌必須提高消費(fèi)者對(duì)自己品牌的認(rèn)知度，才有可能占據(jù)較高的市場(chǎng)份額，通過對(duì)大學(xué)生群體的調(diào)查，我們可以了解到大學(xué)生本身對(duì)于國產(chǎn)品牌是又一定認(rèn)知度的，但是認(rèn)知度不高，了解大學(xué)生的消費(fèi)心理及習(xí)慣之后，我們可以發(fā)現(xiàn)，國產(chǎn)品牌應(yīng)該加強(qiáng)創(chuàng)新，提高質(zhì)量，保持好的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格，才會(huì)得到大學(xué)生消費(fèi)者的青睞。當(dāng)然關(guān)于國產(chǎn)品牌更遠(yuǎn)方面的發(fā)展，還應(yīng)該得到國家政策的發(fā)展，大學(xué)生并不是盲目的支持國產(chǎn)，也不是盲目的追外。只是根據(jù)自己的需要，得到性價(jià)比比較高的產(chǎn)品，舉個(gè)例子，如果是同樣價(jià)位，同樣質(zhì)量的產(chǎn)品，作為中國人，誰又會(huì)去買外國產(chǎn)品呢，所以國產(chǎn)品牌也應(yīng)該好好反思一下。3.2國產(chǎn)品牌Swot分析優(yōu)勢(shì)：我國人口眾多，內(nèi)消潛力大，愛國人士對(duì)國產(chǎn)品牌的支持，國家政策對(duì)國產(chǎn)的支持劣勢(shì)：很多國產(chǎn)品牌資本小，面對(duì)更多外來大企業(yè)的收購危機(jī)，自己本身缺乏創(chuàng)新。機(jī)會(huì)：在外來市場(chǎng)的刺激下，吸收其精華。創(chuàng)新自己，更加適應(yīng)市場(chǎng)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭力。威脅：外來企業(yè)的入侵和商業(yè)制度的不規(guī)范化。4調(diào)研總結(jié)：

4.1認(rèn)知度：代表消費(fèi)者對(duì)品牌的了解程度，關(guān)系到消費(fèi)者體驗(yàn)的深度，是消費(fèi)者在長期接受品牌傳播并使用該品牌的產(chǎn)品和服務(wù)后，逐漸形成的對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)。4.2感想：通過本次調(diào)查，關(guān)于大學(xué)生在國產(chǎn)品牌認(rèn)知度問題上，我們得到了不容樂觀的數(shù)據(jù)，我們希望大家支持國產(chǎn)品牌，并不是說，發(fā)揚(yáng)“慈悲之心”救濟(jì)民族品牌，而是呼吁大家在購買產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該理性選擇。不要單純的因?yàn)楫a(chǎn)品本身的知名度去選擇，而要符合市場(chǎng)的競(jìng)爭規(guī)律。由于一些國人心中根深蒂固的認(rèn)為國貨不如進(jìn)口貨的心理，導(dǎo)致了即使同樣品質(zhì)的產(chǎn)品，只要是國外的品牌，就會(huì)被認(rèn)為比國內(nèi)產(chǎn)品好。這是一種偏見，同時(shí)做這個(gè)調(diào)查也督促中國制造商要在品牌建設(shè)方面繼續(xù)努力，讓國產(chǎn)品牌的認(rèn)知度獲得進(jìn)一步的提升。質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)。當(dāng)對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)都產(chǎn)生不信任的前提下，無論你的品牌建設(shè)怎么搞，都仿佛在沙灘上建大廈，根基不牢。所以要建立品質(zhì)認(rèn)知度，必須是保證質(zhì)量的前提下。由于中國企業(yè)起步的時(shí)間要比發(fā)達(dá)國家晚得多，與國際領(lǐng)先制造商相比，國內(nèi)制造商曾經(jīng)在工藝、科研等方面有著十分明顯的差距，但是，隨著中國企業(yè)的不斷努力，這種差距正在變得越來越小，中國制造的產(chǎn)品質(zhì)量也在不斷地提升。讓我們?yōu)閲a(chǎn)品牌加油吧！附：大學(xué)生對(duì)國產(chǎn)品牌的認(rèn)知度首先非常感謝您的參與，本次調(diào)查的目的在于了解大學(xué)生對(duì)國產(chǎn)品牌的認(rèn)知度，以期對(duì)國產(chǎn)品牌的發(fā)展前景做出初步預(yù)測(cè)。耽誤您的寶貴時(shí)間，再次致謝。性別：男女年級(jí)：1.在購買商品時(shí)，你會(huì)首先考慮哪些因素?A價(jià)格B品牌C知名度D質(zhì)量2.平時(shí)購物中，你會(huì)購買國產(chǎn)品牌的商品嗎？A會(huì)B不會(huì)C無所謂3.在購買商品時(shí)，您會(huì)考慮它是否是國產(chǎn)品牌嗎？A會(huì)B不會(huì)C無所謂4.對(duì)于國產(chǎn)品牌，您是

A口頭上支持，購買時(shí)不一定考慮B口頭上不支持，實(shí)際購買時(shí)，也不考慮C口頭支持，購買時(shí)也會(huì)考慮D口頭上不支持，實(shí)際上會(huì)購買5.您認(rèn)為身邊哪個(gè)年齡階段的人最有購買國貨的意識(shí)？A18歲以下B19~44歲C45~59歲D60歲以上6.他們支持國貨的態(tài)度會(huì)對(duì)你產(chǎn)生影響嗎？A會(huì)B不會(huì)C無所謂7.如果我國跟其它國家發(fā)生沖突，你會(huì)對(duì)該國產(chǎn)品報(bào)何種態(tài)度？A堅(jiān)決抵制B繼續(xù)購買