產(chǎn)品報價管理制度

產(chǎn)品報價管理制度一、背景隨著企業(yè)規(guī)模的擴大、市場競爭的加劇，公司處理商品價格和報價的問題愈加復(fù)雜，周期也愈長。為了科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、高效地開展產(chǎn)品的定價和報價工作，提高公司對市場的適應(yīng)性和競爭力，公司制定了產(chǎn)品報價管理制度。二、目的本制度針對公司普遍出現(xiàn)價格錯亂、報價不及時、疏漏等驗收后難以改正的問題，進一步嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)的商品價格及報價體系，保證銷售人員的高科技專業(yè)性，從而更好地服務(wù)客戶與拓展市場，提高企業(yè)綜合競爭力。三、適用范圍本制度適用于公司所有銷售產(chǎn)品的報價管理活動。各部門必須按照本制度的規(guī)定履行產(chǎn)品報價的管理職責(zé)。四、產(chǎn)品定價原則1.產(chǎn)品定價應(yīng)符合市場規(guī)律，根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品價格。2.產(chǎn)品定價應(yīng)注重行業(yè)價格趨勢，靈活調(diào)整報價。3.產(chǎn)品定價應(yīng)考慮主要成本因素，并應(yīng)對成本的變化給予合理的反應(yīng)，制定合理的利潤率。4.產(chǎn)品定價要考慮企業(yè)的市場份額和競爭對手的情況。5.產(chǎn)品定價應(yīng)考慮產(chǎn)品高性價比的情況，可以適當(dāng)提高產(chǎn)品附帶服務(wù)，增加產(chǎn)品附加值。五、報價程序1.報價流程：報價工作可以通過電話、傳真、郵件、網(wǎng)絡(luò)等方式進行，具體流程如下：（1）了解客戶的需求，派專人與客戶取得聯(lián)系，并采集所需要的信息。（2）根據(jù)客戶提供的信息或詢問情況，進行定制化的方案設(shè)計和制定優(yōu)惠的報價方案。（3）向客戶提交報價方案。（4）如無異議，雙方簽訂合同。2.報價文件：報價文件應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（1）報價日期和編號；（2）產(chǎn)品名稱、規(guī)格、圖片、功用說明等詳細的產(chǎn)品信息；（3）所提供的有效期限；（4）價格條目、價格說明并明確表明數(shù)字；（5）商業(yè)條件，如付款方式、交貨方式、運輸方式及包裝等說明。（6）其他事項。3.報價作廢：如果客戶要求作廢報價單，銷售人員應(yīng)當(dāng)按照公司相關(guān)規(guī)定處理，并記錄報價檔案。六、報價審核流程1.報價審核：針對下列情況的報價需要經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理審核：（1）價格超過某一設(shè)定值；（2）與以往的報價或同類產(chǎn)品有較大不同；（3）在公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗范圍內(nèi)較有特殊性。2.報價審核結(jié)果：（1）審核結(jié)果應(yīng)當(dāng)記錄于報價檔案中，報價單的編號、報價日期、審核人的姓名、審核結(jié)果等清楚明確。（2）對于提交的不合格報價單，應(yīng)當(dāng)作出書面的反饋交由銷售人員作出調(diào)整。七、客戶價值識別銷售人員應(yīng)通過價格及業(yè)務(wù)分析，識別客戶需求。要分析出客戶最關(guān)心的目標(biāo)，確定不同的方法、資源、給予及價格及報價方案的優(yōu)化選擇，力求提供強大的競爭力。八、保密原則1.公司的報價信息，包括數(shù)量、價格、銷售對象等，必須絕對保密。未被明確授權(quán)的員工不得透露涉及保密性的信息。2.保護公司的商業(yè)秘密是每個員工的責(zé)任，如果員工違反了保密條款，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、監(jiān)督與執(zhí)行1.所有部門應(yīng)當(dāng)按照本制度的要求配置自己的報價檔案，以方便對照查詢。2.銷售人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地記錄每個客戶、每個產(chǎn)品的報價情況，與客戶簽訂合法合理的協(xié)議。3.本制度有關(guān)內(nèi)容的修改必須有公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，并批準(zhǔn)后即時實施。4.銷售管理部門負責(zé)制定執(zhí)行細則，并監(jiān)督各部門各崗位的執(zhí)行情況。十、法律責(zé)任違反本制度做出不正確的報價，相應(yīng)人員將會面臨適當(dāng)?shù)募o(jì)律處罰和經(jīng)濟責(zé)任。如果銷售人員泄露企業(yè)商業(yè)機密，相應(yīng)人員將被解雇并追究法律責(zé)任。十一、總結(jié)報價管理是公司的一個重