共創(chuàng)高績效質(zhì)量保證系統(tǒng)【吳建平】

?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版魅力質(zhì)量與執(zhí)行智慧質(zhì)量精英從草根質(zhì)量到質(zhì)量能手的轉(zhuǎn)變?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版2導(dǎo)師簡介吳建平，著名質(zhì)量應(yīng)用專家、精益六西格瑪黑帶大師。傳統(tǒng)文化與質(zhì)量智慧的實踐、傳播者。國內(nèi)多所著名高院校與管理咨詢機(jī)構(gòu)特邀高級參謀。對光寶集團(tuán)、精英集團(tuán)、偉創(chuàng)集團(tuán)、平高電氣、航天四院、步步高集團(tuán)、北汽福田、好孩子集團(tuán)等近500多家標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與咨詢輔導(dǎo)，先后領(lǐng)導(dǎo)咨詢團(tuán)隊利用質(zhì)量改進(jìn)與創(chuàng)新技術(shù)為客戶創(chuàng)造工程效益近15億人民幣，課程滿意度95%以上。吳建平老師系國內(nèi)質(zhì)量人才培育，系統(tǒng)組建與質(zhì)量改進(jìn)領(lǐng)域權(quán)威專家，國內(nèi)首創(chuàng)“打造卓越質(zhì)量經(jīng)理實操技術(shù)〞、“7+5現(xiàn)場質(zhì)量分析與改進(jìn)技術(shù)〞等系列王牌課程，并成功的在多家企業(yè)予以培訓(xùn)與咨詢。吳建平老師具有十四年質(zhì)量改進(jìn)系列工程之輔導(dǎo)實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾成功為多家跨國集團(tuán)公司效勞質(zhì)量戰(zhàn)略與文化籌劃及實施。新品管圈、精益六西格瑪系列咨詢與培訓(xùn)、現(xiàn)場質(zhì)量改進(jìn)、流程標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新等工程輔導(dǎo)，2007年，吳建平老師成功為電子制造集團(tuán)進(jìn)行“提升DELL產(chǎn)品客戶端合格率〞現(xiàn)場質(zhì)量改進(jìn)工程咨詢，通過一年的努力，工程年收益超過千萬元以上。深受企業(yè)高度認(rèn)可。2?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版課前思考與探討在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，許多中小型企業(yè)的戰(zhàn)略市場經(jīng)營過程中，什么樣類型的公司會把每年25%以上的營業(yè)收入，都每天花在有缺陷產(chǎn)品的返工和修補(bǔ)上。作為質(zhì)量人，每當(dāng)面對這為難的局面，不僅肉痛，心痛更甚，痛到最后，十分茫然，早知道如此，還不如一榔頭把產(chǎn)品砸下去，會來的更加痛快。根據(jù)專家的統(tǒng)計，發(fā)生在現(xiàn)場管理的重復(fù)性問題高達(dá)60%以上，對于企業(yè)來說，這到底意味著什么？難道是我們沒有足夠重視問題的解決，還是另有隱情……….質(zhì)量與質(zhì)量部門的關(guān)聯(lián)是什么，難道質(zhì)量部要為質(zhì)量而造成的損失買單嗎，面對這么多不合格零件流入生產(chǎn)的為難局面，你應(yīng)該怎么辦？中小型企業(yè)為什么客戶頻繁投訴與退貨，我們費盡心思，卻得不到客戶一點的歡喜？質(zhì)量人最終成了替罪羊、無名英雄還是另有頭銜?同時許多企業(yè)單純依賴質(zhì)量部門實施質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)往往以失敗告終？面對重大的質(zhì)量危機(jī)，質(zhì)量人是“醫(yī)生〞、“警察〞、還是“教練〞？?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版4高績效團(tuán)隊管理與溝通技能質(zhì)量意識與影響“救火式〞管理向“預(yù)防式〞管理的轉(zhuǎn)型質(zhì)量運營向利潤制造的過渡中層領(lǐng)導(dǎo)做好部門管理與危機(jī)應(yīng)對卓有成效的管理系統(tǒng)與提升技術(shù)通俗易懂的工具與解決方案全員提案改善的機(jī)制與推廣技術(shù)課程體系與邏輯框架4模塊二：卓有成效的管理系統(tǒng)與提升技術(shù)?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版系統(tǒng)化運作的力量?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版顧客滿意度流程再造衡量目標(biāo)員工質(zhì)量精神目標(biāo)趨勢改進(jìn)效益指定改善追蹤建立關(guān)連驗證調(diào)整選擇PDCALQM質(zhì)量管理系統(tǒng)運作循環(huán)?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版質(zhì)量是這樣煉成的?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版困惑管理現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)別把執(zhí)行當(dāng)成“兒戲〞別把現(xiàn)場當(dāng)成“垃圾桶〞別把員工當(dāng)成“傻瓜〞中國企業(yè)現(xiàn)場管理的差距?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版寫下你目前碰到的質(zhì)量管理運營難題我目前覺得〔〕很難。我不能〔〕。我沒有〔〕?；蛴闷渌硎龇绞剑骸?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版用“〞二字重寫句子，注意念出句子時內(nèi)心感覺的改變自困思維模式?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版領(lǐng)導(dǎo)身先足以率人，帶著中基層管理層全面執(zhí)行現(xiàn)場中的5S，重點削減現(xiàn)場的七大浪費培育員工在生產(chǎn)現(xiàn)場過程中對問題的敏感度與洞察技術(shù)，同時與消除麻煩系統(tǒng)ECR的融入培育多技能工，讓他們能夠兼顧各方面的工作工作合理化，制作標(biāo)準(zhǔn)書與崗位責(zé)任書，明確改善的起點逐一解決問題，發(fā)揮員工質(zhì)量精神進(jìn)行改善數(shù)字化現(xiàn)場的各項損失本錢，并使之降低為零建立合理化改善小組，用數(shù)據(jù)和圖像展示改善成果建立現(xiàn)場根底建設(shè)體系，喚醒全員心中的意識致力于本錢，工作，作業(yè)等各項可視化管理“完美現(xiàn)場〞是這樣煉成的?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版完美現(xiàn)場管理的“九宮圖〞員工管理精準(zhǔn)選題工具應(yīng)用解決方案本錢結(jié)構(gòu)化

看板標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備零故障培育生產(chǎn)線葡萄樹法那么人性鼓勵技術(shù)標(biāo)桿現(xiàn)場質(zhì)量改進(jìn)?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版14員工管理與人性鼓勵技術(shù)的整合物質(zhì)鼓勵榮譽(yù)鼓勵晉升鼓勵典范鼓勵精神鼓勵員工潛能激發(fā)目標(biāo)鼓勵人性鼓勵的六種方法14?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版15過程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)成工藝流程圖工序管理圖工藝規(guī)格機(jī)型切換系統(tǒng)教材/失敗案例品質(zhì)管理方案內(nèi)/外判斷標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)規(guī)格人才培育指南工序檢查表材料清單BOM作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化15?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版培育體系的3層面說?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版案例：技能考核與多能工培養(yǎng)?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版能力提升的根本邏輯：P-T-KSA?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版能力提升的根本邏輯：P-T-KSA?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版工藝控制標(biāo)準(zhǔn)書質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)書現(xiàn)場管理的六大標(biāo)準(zhǔn)書設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)書平安控制標(biāo)準(zhǔn)書環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)書員工操作標(biāo)準(zhǔn)書?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版現(xiàn)場管理績效考核提案改善的達(dá)成件數(shù)設(shè)備操作故障的件數(shù)降低問題返工件數(shù)生產(chǎn)重復(fù)性問題件數(shù)現(xiàn)場管理的4個考核指標(biāo)?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版操作“五按〞：按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按程序、按時間、按操作指令工作“五干〞：干什么、怎么干、什么時間干、按什么方法干、干到什么程度結(jié)果“五查〞：由誰來檢查、什么時間檢查、檢查什么工程、檢查的標(biāo)準(zhǔn)是什么、檢查的結(jié)果由誰來落實現(xiàn)場管理的“三五〞要求?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版打造可視化的標(biāo)桿現(xiàn)場?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版24

精益6S之間的關(guān)系第1個S整理第5個S平安第4個S清潔第3個S清掃區(qū)分“要用〞與“不用〞的東西保持美觀整潔嚴(yán)格要求員工按平安標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)將不需要的東西徹底清掃干凈第2個S整頓〔SEIRI〕SEITONSEISOSEIKETSUSHITSUKE第6個S素養(yǎng)使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項規(guī)章制度SAFETY將要用的東西放置好并做好標(biāo)識精益6S的概念與意義24?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版案例：精益現(xiàn)場6S改善工程表?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版26如何從試產(chǎn)過渡到量產(chǎn)的評估系統(tǒng)26?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版公司利潤是管理出來的？毛利制造成本毛利劣質(zhì)成本必要的成本毛利劣質(zhì)成本必要的成本劣質(zhì)成本必要的成本A：本錢+利潤=價格B：價格-本錢=利潤C(jī)：價格-利潤=本錢分解競爭改進(jìn)?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版產(chǎn)品本錢模型-標(biāo)準(zhǔn)本錢構(gòu)成PAF質(zhì)量本錢模型(PreventionCost/AppraisalCost/FailureCost)質(zhì)量成本投入故障損失預(yù)防本錢鑒定本錢內(nèi)部損失外部損失交付前損失交付后損失VA:增值活動NVA:不增值試驗檢驗可靠性測試?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版情景案例：TXC集團(tuán)2021年質(zhì)量本錢年度報告?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版情景案例：DGT區(qū)域制造人工成率比較?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版人工本錢的控制與削減方法?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版人工本