微信營(yíng)銷8大行業(yè)完整落地執(zhí)行方案

微信營(yíng)銷8大行業(yè)執(zhí)行方案目 錄TOC\o"1-1"\h\z\u第1招烘焙業(yè)微信營(yíng)銷方案 1第2招婚紗影樓微信營(yíng)銷方案 6第3招美業(yè)微信營(yíng)銷方案 9第4招餐飲微信營(yíng)銷方案 第5招KTV微信營(yíng)銷方案 13第6招汽車微信營(yíng)銷方案 16第7招酒店微信營(yíng)銷方案 20第8招新浪微博綜合營(yíng)銷方案 27第1 招 烘焙業(yè)微信營(yíng)銷方案花姐，我的朋友，也是好的蛋糕網(wǎng)的會(huì)員，我是通過(guò)給好的蛋糕網(wǎng)講課的時(shí)候認(rèn)識(shí)的。一個(gè)江西的美女，她在駐馬店的新蔡縣開(kāi)了一個(gè)蛋糕房，去年的時(shí)候聽(tīng)我說(shuō)可以用微信賣蛋糕，她當(dāng)時(shí)沒(méi)有在意。直到兩個(gè)月前，她看到了鄭州鞏義的奇客蛋糕房通過(guò)微信賣蛋糕，賣得很火爆以后，自己才開(kāi)始嘗試通過(guò)微信賣蛋糕的。奇客蛋糕房是做微信營(yíng)銷最早的蛋糕房，在全國(guó)都是最早的。他們?cè)陟柫x做，目前算是蛋糕房這個(gè)領(lǐng)域中做得最早且最好的案例之一吧。我前一段問(wèn)花姐做得咋樣？她很興奮，說(shuō)基本上每天都能通過(guò)微信上賣出去蛋糕了……我說(shuō)基本上每天都能賣出去就這么興奮了？太少了！我讓她把朋友圈搞好，簡(jiǎn)單地給她說(shuō)了四點(diǎn)：1、經(jīng)常發(fā)跟自己工作相關(guān)的內(nèi)容比如：有哪個(gè)客戶通過(guò)微信訂蛋糕了？蛋糕是什么樣子的？蛋糕是干什么用的？客戶的評(píng)價(jià)……2、經(jīng)常發(fā)一些你們的新品他們發(fā)出來(lái)這些新品以后，就有網(wǎng)友通過(guò)微信下訂單了。3、讓粉絲覺(jué)得你是一個(gè)——人比如：發(fā)一些你自己的生活照片和感受。這樣她就經(jīng)常發(fā)一些他們的員工聚餐照片、自己早上跑步的圖片、店里面客滿的照片……這樣不但增加了客戶的信任感，最關(guān)鍵的是能夠滿足粉絲們好奇的心理，讓別人覺(jué)得你是一個(gè)活生生的人，而愿意跟你交往。4、內(nèi)容以有趣為主網(wǎng)友上網(wǎng)的根本原因就是好奇，想找到自己想要的東西，大部分時(shí)候他們都是來(lái)看熱鬧的，所以，你要有內(nèi)容能夠滿足網(wǎng)友們的這種心理訴求。但是有趣絕對(duì)不是簡(jiǎn)單地說(shuō)笑話，而是跟你或者是你的職業(yè)相關(guān)的那些有趣的事。目前她已經(jīng)做得不錯(cuò)了，對(duì)內(nèi)容的把握感已經(jīng)很好了，我給她說(shuō)，如果有時(shí)間的話最好還是能夠抽時(shí)間來(lái)進(jìn)行一些專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，把我的那些課件好好鉆研一下，把我講過(guò)的那些東西好好地用一用，弄明白，做起來(lái)就會(huì)更輕松了。他們現(xiàn)在微信好友的數(shù)量不到一千人，每天成交量大概占到是他們店面銷售額的三分之一以上吧，這個(gè)結(jié)果還算是不錯(cuò)的吧？我告訴她，現(xiàn)在你已經(jīng)掌握了微信營(yíng)銷的一些具體技巧，開(kāi)始做粉絲吧，也就是所謂的灌粉吧?，F(xiàn)在的粉絲幾百人，爭(zhēng)取把粉絲做到1萬(wàn)人以上吧，如果這樣的話，那么微信成交的量肯定會(huì)翻番的，微信的營(yíng)業(yè)額就會(huì)非常輕松地超過(guò)店面的銷售額，如果這樣的話，不要那個(gè)店面都沒(méi)有問(wèn)題的，沒(méi)了店鋪，而且銷量還上來(lái)了，連房租都不用出了。1、1、QQ好友轉(zhuǎn)換成微信好友，微信的好友基本上都是通過(guò)那些所謂的站街軟件或者是附近人添加的，但是這樣的數(shù)量和速度QQ的好友呢？2、異業(yè)合作推廣。他們本地有一個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，每個(gè)月都會(huì)搞活動(dòng)，我讓她贊助給那個(gè)活動(dòng)蛋糕，免費(fèi)送，然后讓群主替你做宣傳，因?yàn)槿褐鞯挠绊懥Ρ饶銖?qiáng)太多了。當(dāng)然，還有飯店、花店等等，具體的合作技巧、方式我也給她說(shuō)了很多3、在當(dāng)?shù)刈龌顒?dòng)，最好能夠結(jié)合當(dāng)?shù)孛襟w做，電視臺(tái)和報(bào)紙等等，這個(gè)東西需要我給他具體方案才能實(shí)施的4、自我的宣傳，通過(guò)文章、媒體、群、微信等等方式，讓更多的當(dāng)?shù)厝酥滥?，并且?duì)你建立信任感，最終實(shí)現(xiàn)購(gòu)買5、跟你的現(xiàn)有粉絲做活動(dòng)，讓粉絲們幫你做推廣，這個(gè)方式是最有效的方式，也是最具爆炸力的方式。第2 招 婚紗影樓微信營(yíng)銷方案主題：微友總動(dòng)員、幸?！拔ⅰ眻F(tuán)會(huì)優(yōu)惠內(nèi)容：定婚紗照掃二維碼價(jià)值翻十倍、再送5000元大禮包實(shí)價(jià)5988元婚紗照去廈門只要3988元、關(guān)注微信贏男士西服一套時(shí)間：2013年4月1日-4-20日渠道：老客戶、微博、微信小號(hào)、微信平臺(tái)、異業(yè)聯(lián)盟、微博轉(zhuǎn)發(fā)、豬八戒網(wǎng)、19樓、詳細(xì)操作邀請(qǐng)老客戶進(jìn)店領(lǐng)取禮品 引導(dǎo)客戶掃描二維加關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)3個(gè)好友）-送上邀請(qǐng)“碼、--做轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)報(bào)名方式：1、加微信號(hào)ny5120回復(fù)【2】報(bào)名參加團(tuán)購(gòu)2、到店內(nèi)領(lǐng)取團(tuán)購(gòu)邀請(qǐng)碼參加活動(dòng)3、19樓報(bào)名參加4、到合作商家領(lǐng)取邀請(qǐng)碼參加活動(dòng)下定金200元掃描二維碼回復(fù)【2】參加幸福微團(tuán)會(huì)到店內(nèi)定婚紗照送5000元大禮包備注：關(guān)注官方微信公眾賬號(hào)，回復(fù)【4】領(lǐng)取通行證！1（微信特權(quán)）2、憑通行證三人組團(tuán)預(yù)訂寫真，可每人額外加贈(zèng)掌中寶相冊(cè)一個(gè)！3、憑通行證五人組團(tuán)預(yù)訂寫真，可每人額外加贈(zèng)16寸掛畫一幅！4、憑通行證預(yù)訂婚紗套系，更有超值5000元大禮包相贈(zèng)！邀請(qǐng)內(nèi)容：XXXX詳細(xì)操作：1邀請(qǐng)碼制作：掃街專用XXXXX送精美時(shí)尚手機(jī)坐墊一份2、憑邀請(qǐng)碼介紹婚紗照一對(duì)XXXX3、憑邀請(qǐng)碼可以到店內(nèi)參加X(jué)XXXXX4、憑邀請(qǐng)碼預(yù)訂婚紗套系，更有超值5000元大禮包相贈(zèng)！微信推廣應(yīng)用渠道：線上推廣：利用微博轉(zhuǎn)發(fā)標(biāo)題：關(guān)注xXXXX婚紗攝影官方微信，獲話費(fèi)充值卡3個(gè)好友以上并關(guān)注紐約微信，有機(jī)會(huì)贏！成功推薦朋友來(lái)XXX方案執(zhí)行開(kāi)通公眾平臺(tái)賬號(hào)（注冊(cè)官方類微信、加盟類微信、銷售類微信、客服類微信等）微信定位系統(tǒng)T恤、戶外廣告燈箱等。線上推廣方式微信定位系統(tǒng)、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、19樓網(wǎng)站、互推、付費(fèi)廣告、公眾賬號(hào)導(dǎo)航。線下推廣方式名片、DM、T恤/廣告衫、店內(nèi)海報(bào)、戶外廣告、掃街陌拜、想了解更多請(qǐng)加微信：XFTH520或者掃描以下二維碼第3 招 美業(yè)微信營(yíng)銷方案精心策劃打造一次真正的純網(wǎng)絡(luò)化的微信營(yíng)銷，讓美容養(yǎng)生60下文用一所美容院的真實(shí)案列來(lái)說(shuō)明，各位美業(yè)老板可以拿來(lái)借鑒。春節(jié)后，微信營(yíng)銷變的異常火爆，一家企業(yè)也想做這樣的營(yíng)40050因?yàn)槠湮恢盟诘刂苓吤廊蒺B(yǎng)生店比較多，生意不是很好。通過(guò)周邊市場(chǎng)和門店經(jīng)營(yíng)的詳細(xì)調(diào)查，設(shè)計(jì)了此套方案。第一步方案就是，要求所有員工學(xué)會(huì)熟練使用微信，會(huì)所給每名員工都配置一部3G手機(jī)。然后，讓所有的美容養(yǎng)生服務(wù)員工都開(kāi)通微信，建立個(gè)人微信賬號(hào)，個(gè)人頭像里面放上比較青春、朝氣的相片。然后每個(gè)人起一個(gè)藝名，個(gè)性簽名里面，寫上比較風(fēng)花雪月的浪漫詩(shī)句。朋友圈里面先放一些同樣時(shí)尚、青春的相片，再把朋友圈權(quán)限設(shè)定為“允許陌生人查看十張照片“。設(shè)定之后，安排美容養(yǎng)生員工拿著手機(jī)去周邊一些居民區(qū)和寫字樓場(chǎng)所走動(dòng)兩三個(gè)小時(shí)，比如購(gòu)物中心、地鐵站、公園等人口密集區(qū)域，這時(shí)員工的微信都會(huì)收到不少的搭訕，平均每人每天不會(huì)少于二三十次。這么一來(lái)一個(gè)月每部員工手機(jī)就可以有不下千人來(lái)搭訕。50名員工意味有5萬(wàn)人搭訕。在搭訕過(guò)程中，要求員工們?cè)诒粏?wèn)及職業(yè)的時(shí)候，直接說(shuō)明。對(duì)于部分試圖用這種方式做其他工作的，直接拉黑。筆者對(duì)員工們還有一個(gè)要求，那就是不要主動(dòng)邀請(qǐng)聊天對(duì)象來(lái)會(huì)所消費(fèi)，對(duì)于外出邀請(qǐng)，可以采取工作忙的理由拒絕。因?yàn)槭敲廊蒺B(yǎng)生會(huì)所，員工們?cè)谏习嘧龇?wù)時(shí)無(wú)法面對(duì)眾多的信息，這個(gè)時(shí)候我設(shè)計(jì)了一個(gè)集中聊的方式，即當(dāng)員工去服務(wù)時(shí)候，把手機(jī)集中起來(lái)，統(tǒng)一由若干人用文字的方式回復(fù)，繼續(xù)跟對(duì)方聊天。每隔兩三天的時(shí)候，就安排員工們?cè)谂笥讶锩姘l(fā)一兩張生活照。維持朋友圈的活躍度。5-6%左右的人原意來(lái)美53000168的套餐，每天通過(guò)微信來(lái)的客人不少于100人，周末更多，僅此一項(xiàng)，每月增加收入超過(guò)60萬(wàn)元。這個(gè)就是整個(gè)微信服務(wù)的方法，為了吸引更多資源進(jìn)來(lái)，還安排了陌陌賬號(hào)，給每個(gè)員工都注冊(cè)了陌陌賬號(hào)，同樣的方式去吸引關(guān)注，但是在個(gè)人資料上注明了微信賬號(hào)，同時(shí)聊天時(shí)候，也鼓勵(lì)吸引對(duì)方轉(zhuǎn)移到微信平臺(tái)上來(lái)，原因是陌陌經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)厘頭的封停賬號(hào)。只要微信、易信、遇見(jiàn)、陌陌、碰頭等網(wǎng)絡(luò)社交工具應(yīng)用的好，你的店一樣可以實(shí)現(xiàn)很好的收益，只要通過(guò)這些工具將消費(fèi)者吸引進(jìn)來(lái)，再加上好的管理與服務(wù)，就一定能俘獲消費(fèi)者的心。第4 招 餐飲微信營(yíng)銷方案餐飲行業(yè)面臨的問(wèn)題主要是展示和預(yù)定的需求，可以通過(guò)微信在微信公眾平臺(tái)進(jìn)行全面的展示，達(dá)到吸引客戶的目的。通過(guò)預(yù)約和預(yù)定，實(shí)現(xiàn)客戶的直接消費(fèi)行為的產(chǎn)生。一、微網(wǎng)站針對(duì)餐飲行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè)，重點(diǎn)突出特價(jià)優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能，將商家信息第一時(shí)間全面展示在微信端，方便消費(fèi)者查看并使消費(fèi)者第一時(shí)間被誘人的菜品吸引，直接促成消費(fèi)。二、微活動(dòng)餐飲行業(yè)巨大的客流量會(huì)為商家?guī)?lái)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)，然而餐飲行業(yè)消費(fèi)者忠誠(chéng)度很低的問(wèn)題成為每個(gè)商家的困擾。微信海云平臺(tái)針對(duì)餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動(dòng)在迅速吸引消費(fèi)者關(guān)注的同時(shí)，定期的營(yíng)銷活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。三、微應(yīng)用1、預(yù)約訂座功能在微信端提前預(yù)約，操作便捷，同時(shí)能省去大量等待排隊(duì)的時(shí)間，也給商家提前準(zhǔn)備菜品、安排座位的時(shí)間，提供更周到的服務(wù)。2、一鍵導(dǎo)航方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航，全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店就餐，大大減少因無(wú)法快速找到商家位置而導(dǎo)致的用戶流失。3、微會(huì)員為會(huì)員提供專屬服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，微會(huì)員也可將促銷優(yōu)惠、會(huì)員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁(yè)面，將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行消費(fèi)，直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升。4、微客服為消費(fèi)者提供有效的客戶咨詢和引導(dǎo)服務(wù)，方便用戶及時(shí)快速的了解商家信息。微信海云平臺(tái)研發(fā)圖文、語(yǔ)音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服，配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶提升全面的引導(dǎo)服務(wù)。同時(shí)微信海云平臺(tái)智能客服可接入商橋客服系統(tǒng)，方便用戶直接在微信平臺(tái)進(jìn)行咨詢、與客服人員進(jìn)行溝通。第5 招 KTV微信營(yíng)銷方案1、全員營(yíng)銷商家負(fù)責(zé)人要求所有員工申請(qǐng)自己的微信號(hào)（現(xiàn)在基本上都已有自己的微信號(hào)（附近的人都是潛在的客戶不能強(qiáng)推會(huì)員卡，先建立朋友關(guān)系）將商家的微信會(huì)員卡轉(zhuǎn)發(fā)給他。這樣他領(lǐng)取了會(huì)員卡可以看見(jiàn)商家的各種折扣，并且可以通過(guò)抽獎(jiǎng)來(lái)獲取更大的優(yōu)惠，隨之就會(huì)來(lái)店消費(fèi)。為了調(diào)動(dòng)所有員工的積極性，只要是員工引導(dǎo)進(jìn)來(lái)的會(huì)員進(jìn)行了消費(fèi)，應(yīng)給予員工相應(yīng)的提成。2、二維碼的投放店內(nèi)收銀臺(tái)或大廳休息處放置醒目的二維碼展架，顧客進(jìn)店、結(jié)賬或者等待休息時(shí)，員工向顧客介紹掃二維碼抽獎(jiǎng)活動(dòng)及優(yōu)惠情況；店外櫥窗或墻壁上粘貼印有二維碼的大海報(bào)，以吸引過(guò)往人群來(lái)掃二維碼，從而發(fā)展新會(huì)員；包房墻壁、點(diǎn)歌機(jī)、茶幾等醒目位置粘貼二維碼，方便顧客掃描成為會(huì)員。注意：?jiǎn)T工一定要有一定的主動(dòng)性去給客戶推薦掃描二維碼，只要抓住了客戶信息，進(jìn)行抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券等互動(dòng)營(yíng)銷就會(huì)引導(dǎo)會(huì)員到店消費(fèi)。KTV的圖片資料中增加二維碼或者企業(yè)微信號(hào)，以此來(lái)吸引用戶關(guān)注成為會(huì)員。3、會(huì)員消費(fèi)微信會(huì)員卡的顧客消費(fèi)享受了一定的折扣或優(yōu)惠，可以鼓勵(lì)其分享朋友圈以發(fā)展新會(huì)員。在結(jié)賬登記消費(fèi)記錄時(shí)，提醒會(huì)員完善客戶資料，的客戶關(guān)懷系統(tǒng)會(huì)依據(jù)商家的設(shè)定定期發(fā)放關(guān)懷信息或優(yōu)惠內(nèi)容，刺激客戶不斷的來(lái)消費(fèi)。同時(shí)對(duì)申請(qǐng)會(huì)員的顧客啟用積分系統(tǒng)，會(huì)員積分達(dá)到一定程度可兌換部分商品，吸引用戶多次在本店消費(fèi)。在顧客結(jié)賬離店時(shí)讓員工向服務(wù)員介紹商家微信公眾賬號(hào)的預(yù)訂、優(yōu)惠、團(tuán)購(gòu)等功能，鼓勵(lì)用戶下次直接通過(guò)微信與商家聯(lián)系或者獲取優(yōu)惠信息，以此吸引用戶下次再來(lái)。1動(dòng)，吸引用戶報(bào)名參加，以此來(lái)帶動(dòng)商家人氣。4、喚醒沉睡會(huì)員發(fā)展一個(gè)新會(huì)員的成本是維護(hù)一個(gè)老會(huì)員成本的9倍，調(diào)查49通過(guò)個(gè)性化的關(guān)懷或促銷措施吸引會(huì)員及時(shí)來(lái)電消費(fèi)。第6 招 汽車微信營(yíng)銷方案一、微網(wǎng)站——汽車行業(yè)門戶：汽車行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè)，包括車型介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、預(yù)約試駕、附近4S店、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號(hào)等全方位展示功能，將汽車品牌信息、服務(wù)全面具體展示在微信端，為消費(fèi)者提供有價(jià)值的資訊，消費(fèi)者在微信上能了解到足夠全的信息，滿足消費(fèi)者的需要。同時(shí)一鍵導(dǎo)航功能指引消費(fèi)者就近到店試駕，促成購(gòu)買，一鍵撥號(hào)功能解決消費(fèi)者記不住電話號(hào)碼的難題。二、微活動(dòng)——刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤微信刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤，新奇好玩，而且參與方式簡(jiǎn)單，能夠快速的吸引新用戶關(guān)注并且參與，定期舉行微信活動(dòng)還能促進(jìn)消4S過(guò)定期的微信營(yíng)銷活動(dòng)贈(zèng)送給老顧客一些禮品，維系和老顧客之間的關(guān)系，增加老顧客對(duì)該店的忠誠(chéng)度，老顧客在升級(jí)換代、二次購(gòu)車的時(shí)候再次光顧該店，有時(shí)還會(huì)推薦給身邊的親朋好友，再次促進(jìn)銷售。三、微應(yīng)用——預(yù)約試駕（保養(yǎng)、一鍵導(dǎo)航（一）預(yù)約試駕功能：現(xiàn)在的消費(fèi)者一般通過(guò)打電話預(yù)約和登陸官網(wǎng)填寫申請(qǐng)信息這兩種形式進(jìn)行預(yù)約試駕。電話預(yù)約耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，記錄人員手寫登記也比較麻煩，而且有時(shí)會(huì)因?yàn)殡娫捯糍|(zhì)和說(shuō)話口音問(wèn)題等出現(xiàn)聽(tīng)不清楚而出現(xiàn)信息記錄錯(cuò)誤的情況。而登陸官網(wǎng)填寫則需要電腦，因?yàn)殡娔X端的頁(yè)面在手機(jī)上閱讀體驗(yàn)不佳，消費(fèi)者不能隨時(shí)隨地的預(yù)約試駕。（號(hào)姓名、性別、手機(jī)號(hào)、地址等信息提前預(yù)約，操作便捷，消費(fèi)者可隨時(shí)隨地進(jìn)行申請(qǐng)?jiān)囻{，為消費(fèi)者解決了登陸網(wǎng)頁(yè)和打電話的麻煩，微信預(yù)約輕松搞定。同時(shí)商家也把消費(fèi)者集中到微信這一個(gè)平臺(tái)上，商家提取、統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者信息也更方便，易操作。汽車4S店由于登陸官網(wǎng)和電話預(yù)約的麻煩，在應(yīng)用微信預(yù)約試駕功能后，消費(fèi)者預(yù)約試駕更方便，商家也通過(guò)微信通知消費(fèi)者前來(lái)試駕，省去了電話通知和短信通知的不便和費(fèi)用，消費(fèi)者申請(qǐng)?jiān)囻{的比率上升，實(shí)際到店試駕的比率上升，銷售額也上升。（二）一鍵導(dǎo)航功能：4S距離，一般會(huì)選擇就近購(gòu)買，方便以后到店進(jìn)行維修、洗車、保4S個(gè)客戶而煩惱嗎？一鍵導(dǎo)航功能，方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航，全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店進(jìn)行試駕或購(gòu)買，為您快速解決因無(wú)法快速找到商家位置而導(dǎo)致客戶流失的問(wèn)題。在使用一鍵導(dǎo)航功能之后，用戶通過(guò)微信即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢乘車路線，快速精確的找到商家位置，用戶到店人數(shù)增加了，并且對(duì)一鍵導(dǎo)航的方式贊賞有加，大大提升了客戶對(duì)商家的滿意度，同時(shí)也提高了商家的工作效率。（三、微會(huì)員——電子會(huì)員卡由于消費(fèi)者買了車以后都需要維修或者定期保養(yǎng)服務(wù)，因此對(duì)每個(gè)車主都建立了一個(gè)檔案，但是每個(gè)車主買的車型不一樣，所享受的優(yōu)惠和服務(wù)也不一樣，而且一個(gè)車主同時(shí)有幾個(gè)卡，比如保養(yǎng)卡、洗車卡等。4S店制作卡片和管理起來(lái)比較麻煩，而且車主有可能自己都不清楚自己應(yīng)該享受的優(yōu)惠和服務(wù)內(nèi)容，而且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)忘記帶卡的情況。當(dāng)有優(yōu)惠信息需要通知車主時(shí)，通過(guò)打電話或發(fā)送短信的形式告知，比較麻煩，且所需要的人力和費(fèi)用較高。微會(huì)員功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，并方便管理，從而為會(huì)員提供專屬服務(wù)。只需一個(gè)電子微會(huì)員卡就可以將全部的促銷優(yōu)惠、會(huì)員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁(yè)面，消費(fèi)者可直接通過(guò)自己的會(huì)員卡查看自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行二次消費(fèi)，直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升，消費(fèi)者到店消費(fèi)后只需要拿出手機(jī)出示自己的微會(huì)員卡，就可享受優(yōu)惠服務(wù)，免去了攜帶多個(gè)實(shí)體卡的麻煩，方便了顧客，也提升了服務(wù)質(zhì)量，提升了消費(fèi)者對(duì)4S店服務(wù)的滿意度，同時(shí)也為商家減少了實(shí)體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。汽車4S店微信公眾平臺(tái)在使用微會(huì)員之前，基本是通過(guò)填寫表格的形式收集用戶信息建立數(shù)據(jù)庫(kù)，再錄入到電腦，操作復(fù)雜，效率低下，管理麻煩，不能做到個(gè)性化的消息推送；使用微會(huì)員系統(tǒng)后，用戶填寫個(gè)人信息獲取會(huì)員卡，自動(dòng)生成分組，管理方便。在使用微會(huì)員系統(tǒng)后，優(yōu)惠活動(dòng)期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據(jù)會(huì)員卡綁定建立商家自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)之后，微信平臺(tái)用戶的互動(dòng)率提升，大大提高用戶對(duì)商家的忠誠(chéng)度?；谖⑿诺幕?dòng)性、朋友圈快速傳播的特性，為商家節(jié)約制卡成本和會(huì)員信息發(fā)送成本。第7 招 酒店微信營(yíng)銷方案在酒店行業(yè)，布丁酒店和華住酒店的微信營(yíng)銷做得最為出色，且取得了不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。華住酒店是各個(gè)分店注冊(cè)賬號(hào)，向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子20136301216132,55711002155220638間/67%16.7%4.7%，微信預(yù)訂占總預(yù)訂5.3‰。HTML5后臺(tái)，客人直接可以進(jìn)行訂房。微信在線訂房功能，需有一定投30230201351054264214:00-16:00。每天有上千條會(huì)員1條信息，以活動(dòng)類與游戲類為主。因此，第一階段學(xué)習(xí)華住酒店，由各酒店開(kāi)通微信公眾賬號(hào)。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來(lái)發(fā)展會(huì)員。當(dāng)粉絲關(guān)注各酒店微信后，微信運(yùn)營(yíng)人員要通過(guò)一對(duì)一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動(dòng)等，并不定期通過(guò)群發(fā)可以申請(qǐng)認(rèn)證，提高公信力。第二階段當(dāng)本酒店達(dá)到一定規(guī)模，輻射全國(guó)時(shí)，可以學(xué)習(xí)布丁酒店，開(kāi)通集團(tuán)的微信公眾賬號(hào)，并申請(qǐng)官方認(rèn)證。集團(tuán)公眾賬號(hào)可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上，做深度的二次開(kāi)發(fā)，開(kāi)通在線訂房、微信支付等功能。一、內(nèi)容策劃日常信息推送微信內(nèi)容以公司動(dòng)態(tài)、促銷信息、互動(dòng)活動(dòng)為主。長(zhǎng)期促銷活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：201312活動(dòng)時(shí)間：2013121日——20131231參與酒店：本酒店公司旗下各門店20通過(guò)本酒店官方直營(yíng)銷售渠道訂房并成功入住，立可抵扣房費(fèi)，消費(fèi)結(jié)束即自動(dòng)升級(jí)為本酒店派卡會(huì)員。溫馨提示：20元電子優(yōu)惠券僅限本酒店官方直營(yíng)銷售渠道使用（本酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、4006786969、各門店電話；已是本酒店派卡、派途卡的會(huì)員，仍享原有級(jí)別折扣，亦20元的電子優(yōu)惠券；本酒店官方直營(yíng)銷售渠道預(yù)訂客房，在入住時(shí)只需出示本酒店發(fā)20元優(yōu)惠券的界面，即可享受房?jī)r(jià)減免活動(dòng)；4.2013121日——2014430141間夜的房?jī)r(jià)減免；優(yōu)惠券僅限本酒店微信會(huì)員使用，不可轉(zhuǎn)贈(zèng)他人；本券不可用于時(shí)租房、餐飲、小商品等消費(fèi),使用優(yōu)惠券部分不再享受會(huì)員積分,也不開(kāi)具此部分發(fā)票；不能與特價(jià)房、百元房、團(tuán)購(gòu)房等優(yōu)惠促銷活動(dòng)同時(shí)使用；不兌換現(xiàn)金、不找零、復(fù)印無(wú)效、遺失不補(bǔ)；優(yōu)惠券使用房量有限，先訂先得?；顒?dòng)時(shí)間：2013活動(dòng)時(shí)間：2013121日——201443014日除外。參與酒店：本酒店公司旗下各門店活動(dòng)內(nèi)容：每天晚上六點(diǎn)以后，可以根據(jù)各分店剩余房量開(kāi)展酒店尾房特賣活動(dòng)。通過(guò)微信搖一搖、附近的人、定向漂流瓶等功能向微信在線人群推送尾房特賣信息（105元/間100元/5間為本酒店派卡會(huì)員，關(guān)注酒店微信即可獲贈(zèng)電子優(yōu)惠券。溫馨提示：非會(huì)員在入住時(shí)需憑個(gè)人身份證及手機(jī)號(hào)碼填寫完成會(huì)員登記表方可享受；（400-678-6969店電話）或中介預(yù)訂；以再次參加此活動(dòng)；4.100元/間夜特價(jià)房不可與其他優(yōu)惠措施同時(shí)使用；18:006:00，當(dāng)日有效；特價(jià)房量有限，先訂先得。方案三：新會(huì)員首次預(yù)訂享特價(jià)活動(dòng)時(shí)間：2013年12月1日——2014年4月30日，2月14日除外。參與酒店：本酒店公司旗下各門店元/間夜特價(jià)房，在消費(fèi)結(jié)束即自動(dòng)升級(jí)為本酒店派卡會(huì)員，關(guān)注酒店微信即可獲贈(zèng)電子優(yōu)惠券。溫馨提示：1.第一次預(yù)訂本酒店的客人，在入住時(shí)需憑個(gè)人身份證及手機(jī)號(hào)碼填寫完成會(huì)員登記表方可享受；2.100元/方直營(yíng)渠道預(yù)訂預(yù)訂（本酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、4006786969、各門店電話；3.100元/間夜特價(jià)房預(yù)訂后不能修改，取消訂單或預(yù)訂未到將不可以再次參加此活動(dòng)；4.100元/間夜特價(jià)房不可與其他優(yōu)惠措施同時(shí)使用；5.2013121日——2014430日，214日除外。3.3.短期促銷及互動(dòng)活動(dòng)短期促銷主要針對(duì)節(jié)假日來(lái)策劃，互動(dòng)活動(dòng)注重趣味性、參與性。短期促銷及互動(dòng)活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)均設(shè)為20元電子優(yōu)惠券。二、宣傳渠道策劃線上宣傳渠道微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼；免費(fèi)宣傳；利用微信“漂流瓶”功能模塊：“扔一個(gè)”，發(fā)布一段語(yǔ)音或者文字投入大海，如果有其他用戶“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話，邀請(qǐng)加入微群；20對(duì)話，邀請(qǐng)加入微群。進(jìn)行企業(yè)宣傳，邀請(qǐng)加入我們的微群；利用微信“添加朋友”功能模塊，添加好友。線下宣傳渠道名片、