電子商務(wù)與現(xiàn)代物流

電子商務(wù)概論

清華大學(xué)出版社第七章電子商務(wù)與現(xiàn)代物流

第一節(jié)現(xiàn)代物流理念與模式第二節(jié)物流系統(tǒng)第三節(jié)電子商務(wù)物流技術(shù)

第四節(jié)電子商務(wù)下的第三方物流10/19/20232電子商務(wù)概論掌握物流的概念和分類，理解電子商務(wù)下的物流模式掌握物流系統(tǒng)的基本理論，理解物流系統(tǒng)化的內(nèi)容掌握電子商務(wù)物流技術(shù)：條碼技術(shù)、無線射頻識別技術(shù)、GIS和GPS技術(shù)理解電子商務(wù)下的第三方物流本章學(xué)習(xí)目標(biāo)10/19/20233電子商務(wù)概論第一節(jié)現(xiàn)代物流理念與模式

一、物流的產(chǎn)生與發(fā)展

物流的早期階段

“PD”（PhysicalDistribution）概念的形成物流“l(fā)ogistics”概念

10/19/20234電子商務(wù)概論二、物流的基本概念和分類

物流(Logistics)：物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲存、裝御、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。

物流的分類

第一節(jié)現(xiàn)代物流理念與模式

10/19/20235電子商務(wù)概論三、電子商務(wù)中物流的地位與作用

物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保證物流效率是評價(jià)電子商務(wù)中客戶滿意度的重要指標(biāo)物流擴(kuò)大了電子商務(wù)的市場范圍物流能夠提高電子商務(wù)的效率與效益，從而支持電子商務(wù)的快速發(fā)展物流是電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)第一節(jié)現(xiàn)代物流理念與模式

10/19/20236電子商務(wù)概論四、電子商務(wù)物流的特點(diǎn)

物流的信息化物流的自動(dòng)化物流的網(wǎng)絡(luò)化物流的柔性化物流的智能化

第一節(jié)現(xiàn)代物流理念與模式

10/19/20237電子商務(wù)概論五、電子商務(wù)下的物流模式

1、電子商務(wù)對物流的影響對物流信息化的影響對物流網(wǎng)絡(luò)的影響

對物流合理化的影響

對物流社會(huì)化的影響

第一節(jié)現(xiàn)代物流理念與模式

10/19/20238電子商務(wù)概論五、電子商務(wù)下的物流模式

2、物流模式物流自營模式物流外包模式自營與外包相結(jié)合的配送模式戰(zhàn)略聯(lián)盟模式第一節(jié)現(xiàn)代物流理念與模式

10/19/20239電子商務(wù)概論五、電子商務(wù)下的物流模式3、電子商務(wù)下的物流模式

第三方物流國際物流新型物流（包括第四方物流、精益物流、綠色物流、電子物流）第一節(jié)現(xiàn)代物流理念與模式

10/19/202310電子商務(wù)概論第二節(jié)物流系統(tǒng)

一、物流系統(tǒng)基本理論

物流系統(tǒng)是指在一定的時(shí)間和空間里，由所需位移的物資、包裝設(shè)備、裝卸搬運(yùn)機(jī)械、運(yùn)輸工具、倉儲設(shè)施、人員和通信聯(lián)系等若干相互制約的要素所構(gòu)成的具有特定功能的有機(jī)整體。10/19/202311電子商務(wù)概論一、物流系統(tǒng)基本理論

物流系統(tǒng)具有一般系統(tǒng)所共有的特點(diǎn):集合性目標(biāo)性相關(guān)性層次性環(huán)境適應(yīng)性第二節(jié)物流系統(tǒng)

10/19/202312電子商務(wù)概論一、物流系統(tǒng)基本理論

物流系統(tǒng)還具有規(guī)模龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、目標(biāo)眾多等大系統(tǒng)所具有的特征：物流系統(tǒng)是一個(gè)“人機(jī)系統(tǒng)”物流系統(tǒng)是一個(gè)大跨度系統(tǒng)物流系統(tǒng)是一個(gè)可分系統(tǒng)物流系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)物流系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)物流系統(tǒng)是一個(gè)多目標(biāo)系統(tǒng)第二節(jié)物流系統(tǒng)

10/19/202313電子商務(wù)概論二、物流系統(tǒng)的分類按物流發(fā)生的位置，物流系統(tǒng)可劃分為企業(yè)內(nèi)部物流系統(tǒng)和企業(yè)外部物流系統(tǒng)。根據(jù)物流運(yùn)行的性質(zhì)，物流系統(tǒng)可以劃分為供應(yīng)物流系統(tǒng)、生產(chǎn)物流系統(tǒng)、銷售物流系統(tǒng)、回收物流系統(tǒng)和廢棄物流系統(tǒng)。以物流活動(dòng)的范圍進(jìn)行分類，物流系統(tǒng)可以劃分為企業(yè)物流系統(tǒng)、區(qū)域物流系統(tǒng)、全國物流系統(tǒng)和國際物流系統(tǒng)。根據(jù)物流構(gòu)成的內(nèi)容，把物流系統(tǒng)劃分為專項(xiàng)物流系統(tǒng)和綜合物流系統(tǒng)。第二節(jié)物流系統(tǒng)

10/19/202314電子商務(wù)概論三、物流系統(tǒng)化的內(nèi)容1、物流系統(tǒng)的模式

一般物流系統(tǒng)的基本模式生產(chǎn)物流系統(tǒng)模式銷售物流系統(tǒng)模式。第二節(jié)物流系統(tǒng)

10/19/202315電子商務(wù)概論三、物流系統(tǒng)化的內(nèi)容2、物流系統(tǒng)的五大目標(biāo)

服務(wù)目標(biāo)快速、及時(shí)目標(biāo)節(jié)約目標(biāo)規(guī)模化目標(biāo)庫存調(diào)節(jié)目標(biāo)第二節(jié)物流系統(tǒng)

10/19/202316電子商務(wù)概論三、物流系統(tǒng)化的內(nèi)容3、物流系統(tǒng)功能要素

功能要素包括：運(yùn)輸、儲存保管、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、物流信息。支撐要素主要包括：體制制度、法律規(guī)章、行政命令和標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)。物資基礎(chǔ)要素主要有：物流設(shè)施、物流裝備、物流工具、信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)、組織及管理。第二節(jié)物流系統(tǒng)

10/19/202317電子商務(wù)概論四、物流系統(tǒng)分析物流系統(tǒng)分析的三個(gè)階段系統(tǒng)研究階段系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段系統(tǒng)應(yīng)用階段。第二節(jié)物流系統(tǒng)

10/19/202318電子商務(wù)概論一、條碼技術(shù)

1、條碼技術(shù)的起源和發(fā)展國際物品編碼協(xié)會(huì)（EAN-international）中國物品編碼中心

第三節(jié)電子商務(wù)物流技術(shù)10/19/202319電子商務(wù)概論2、條碼技術(shù)的內(nèi)容

條碼的定義條碼(BarCode)是由寬度不同、反射率不同的條和空，按照一定的編碼規(guī)則（碼制）編制成的，用以表達(dá)一組數(shù)字或字母符號信息的圖形標(biāo)識符。即條碼是一組粗細(xì)不同，按照一定的規(guī)則安排間距的平行線條圖形。第三節(jié)電子商務(wù)物流技術(shù)10/19/202320電子商務(wù)概論2、條碼技術(shù)的內(nèi)容

條碼的構(gòu)成條碼是一組黑白相間的條紋，這種條紋由若干個(gè)黑色的“條”和白色的“空”的單元所組成。第三節(jié)電子商務(wù)物流技術(shù)10/19/202321電子商務(wù)概論3、

條碼技術(shù)的應(yīng)用

物流條碼的構(gòu)成及特點(diǎn)商品條碼物流條碼條碼識別裝置物流條碼的應(yīng)用第三節(jié)電子商務(wù)物流技術(shù)10/19/202322電子商務(wù)概論二、無線射頻識別技術(shù)（RadioFrequencyIdentification）

RFID技術(shù)的組成

標(biāo)簽(Tag)，由耦合元件及芯片組成，每個(gè)標(biāo)簽具有唯一的電子編碼，附著在物體上標(biāo)識目標(biāo)對象；閱讀器(Reader)，讀取(有時(shí)還可以寫入)標(biāo)簽信息的設(shè)備?？稍O(shè)計(jì)為手持式或固定式；天線(Antenna)：在標(biāo)簽和讀取器間傳遞射頻信號。第三節(jié)電子商務(wù)物流技術(shù)10/19/202323電子商務(wù)概論

RFID技術(shù)的基本工作原理

標(biāo)簽進(jìn)入磁場后，接收解讀器發(fā)出的射頻信號，憑借感應(yīng)電流所獲得的能量發(fā)送出存儲在芯片中的產(chǎn)品信息(PassiveTag,無源標(biāo)簽或被動(dòng)標(biāo)簽)，或者主動(dòng)發(fā)送某一頻率的信號(ActiveTag,有源標(biāo)簽或主動(dòng)標(biāo)簽)；解讀器讀取信息并解碼后，送至中央信息系統(tǒng)進(jìn)行有關(guān)數(shù)據(jù)處理。第三節(jié)電子商務(wù)物流技術(shù)10/19/202324電子商務(wù)概論RFID技術(shù)的應(yīng)用

在零售業(yè)中采用車輛自動(dòng)識別技術(shù)在自動(dòng)化的生產(chǎn)流水線上在粉塵、污染、寒冷、炎熱等惡劣環(huán)境中在公交車的運(yùn)行管理中第三節(jié)電子商務(wù)物流技術(shù)10/19/202325電子商務(wù)概論三、GIS技術(shù)

GIS（GeographicalInformationSystem，地理信息系統(tǒng)）是多種學(xué)科交叉的產(chǎn)物，它以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時(shí)地提供多種空間的和動(dòng)態(tài)的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。第三節(jié)電子商務(wù)物流技術(shù)10/19/202326電子商務(wù)概論GIS的基本功能：將表格型數(shù)據(jù)（無論它來自數(shù)據(jù)庫、電子表格文件或直接在程序中輸入）轉(zhuǎn)換為地理圖形顯示，然后對顯示結(jié)果瀏覽、操作和分析。GIS顯示范圍：從洲際地圖到非常詳細(xì)的街區(qū)地圖。GIS顯示對象：包括人口、銷售情況、運(yùn)輸線路以及其他內(nèi)容。第三節(jié)電子商務(wù)物流技術(shù)10/19/202327電子商務(wù)概論

GIS技術(shù)的應(yīng)用

車輛路線模型網(wǎng)絡(luò)物流模型分配集合模型設(shè)施定位模型第三節(jié)電子商務(wù)物流技術(shù)10/19/202328電子商務(wù)概論四、GPS技術(shù)

GPS（GlobalPositioningSystem，全球定位系統(tǒng)）是指利用衛(wèi)星使用戶能確定其位置的無線系統(tǒng)。第三節(jié)電子商務(wù)物流技術(shù)10/19/202329電子商務(wù)概論GPS技術(shù)的組成空間衛(wèi)星系統(tǒng)地面監(jiān)控系統(tǒng)用戶接收系統(tǒng)第三節(jié)電子商務(wù)物流技術(shù)10/19/202330電子商務(wù)概論

GＰS技術(shù)的典型應(yīng)用

用于汽車自定位、跟蹤調(diào)度、陸地救援用于內(nèi)河及遠(yuǎn)洋船隊(duì)最佳航程和安全航線的測定、航向的實(shí)時(shí)調(diào)度、監(jiān)測及水上救援用于空中交通管理、精密進(jìn)場著陸、航路導(dǎo)航和監(jiān)視用于鐵路運(yùn)輸管理用于軍事物流第三節(jié)電子商務(wù)物流技術(shù)10/19/202331電子商務(wù)概論第四節(jié)

電子商務(wù)下的第三方物流一、第三方物流的概述

第三方物流（ThirdPartyLogistics，TPL；3PartLogistics，3PL）是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動(dòng)，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)通過信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對物流全程的管理和控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。10/19/202332電子商務(wù)概論

第三方物流類型

按照物流企業(yè)完成的物流業(yè)務(wù)范圍的大小和所承擔(dān)的物流功能可將物流企業(yè)分為：功能性物流企業(yè)和綜合性物流企業(yè)。按照物流企業(yè)是自行完成和承擔(dān)物流業(yè)務(wù)，還是委托他人進(jìn)行操作可將物流企業(yè)分為：物流運(yùn)營企業(yè)與物流代理企業(yè)。按照第三方物流業(yè)務(wù)角度可將當(dāng)代第三方物流的主要模式分為：第三方物流運(yùn)輸服務(wù)、第三方物流倉儲服務(wù)、第三方物流特別服務(wù)、第三方物流國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、第三方物流的技術(shù)服務(wù)。第四節(jié)電子商務(wù)下的第三方物流10/19/202333電子商務(wù)概論第三方物流的四大特征

第三方物流是建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)上的第三方物流是合同導(dǎo)向的一系列物流服務(wù)第三方物流是個(gè)性化的物流服務(wù)物流企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)之間是動(dòng)態(tài)聯(lián)盟關(guān)系第四節(jié)電子商務(wù)下的第三方物流10/19/202334電子商務(wù)概論二、第三方物流的服務(wù)內(nèi)容集成度較低的功能型物流服務(wù)增值型物流服務(wù)集成度較高的綜合集成服務(wù)系統(tǒng)咨詢設(shè)計(jì)服務(wù)第四節(jié)電子商務(wù)下的第三方物流10/19/202335電子商務(wù)概論第四節(jié)電子商務(wù)下的第三方物流三、第三方物流的發(fā)展趨勢國際上