實(shí)踐報(bào)告《服裝銷售》

實(shí)踐報(bào)告唐梅13級(jí)南審會(huì)計(jì)(1班)2014年9月

暑期實(shí)踐感想時(shí)間很快，就這樣一年一年的過(guò)，想一想這已經(jīng)是第二學(xué)期了，好多想做的事還沒(méi)有努力去完成。人就是這樣，總想著船到橋頭自然直?？傆X(jué)得一切都很容易，換一種說(shuō)法也許她們也沒(méi)有好的想法，唯一能做的就是等。一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!以前自己逛街的時(shí)候覺(jué)得在專賣店上班工作環(huán)境好，工作輕松。但當(dāng)自己真正開(kāi)始上班時(shí)，覺(jué)得自己當(dāng)初的想法太天真了。整天在專賣店里辛辛苦苦上班8小時(shí)的工作時(shí)間只允許站著，天天面對(duì)的都是同一樣事物與不一樣的顧客。上早班擦櫥窗，上晚班整理物品、清理倉(cāng)庫(kù)??還有一大堆的條條框框約束自己：在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架，不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位、不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)玩手機(jī)??從來(lái)都沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的我很難適應(yīng)這種高強(qiáng)度的體力活，但同時(shí)也體會(huì)到掙錢(qián)的辛苦。每一份收獲都來(lái)之不易，自己要懂得好好珍惜。每份工作都有著不為人知的辛苦，但只要端正態(tài)度，就能以最好的心態(tài)來(lái)面對(duì)。對(duì)待顧客，要永遠(yuǎn)保持微笑，讓顧客知道你很高興為他服務(wù)。每一位顧客到ASOBLO購(gòu)買衣服也是希望穿的舒服，買的開(kāi)心，服務(wù)態(tài)度上一定要親切、誠(chéng)懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺(jué)。顧客滿意了，才能開(kāi)心的購(gòu)物。在這里顧客就是上帝，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等，所有的顧客都是一樣的。對(duì)待顧客都要有耐心、有愛(ài)心，認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)，有時(shí)自己不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時(shí)候再向同事、領(lǐng)班詢問(wèn)。顧客的要求我們也要認(rèn)真完成，幫助顧客解決煩惱。對(duì)于一些比較棘手的問(wèn)題，自己要會(huì)說(shuō)、會(huì)想、會(huì)思考；要懂得控制住自己的情緒，學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待，以不變應(yīng)萬(wàn)變。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力；在工作中，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，以提高自已的能力。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做。貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái)，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了。工作中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)激烈，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，就要努力提升自我，虛心求教，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事。在這次實(shí)踐中讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面。都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜但是具體多么復(fù)雜只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧就看自己怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是在交際中既然我們不能改變一些東西那我們就學(xué)著適應(yīng)它如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。在這次社會(huì)實(shí)踐中我掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。認(rèn)識(shí)社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)。雖然，這次的社會(huì)實(shí)踐只是一些很簡(jiǎn)單的工作但在實(shí)際運(yùn)作中有很多具體的問(wèn)題需要自己去面對(duì)、去處理。這些問(wèn)題，其實(shí)也就是我們生活中常常遇到的.有時(shí)候想想自己很迷茫，我們這個(gè)年紀(jì)就是處在那種不上不下的時(shí)候，處在社會(huì)和家人給的壓力當(dāng)中，也許好多人因?yàn)檫^(guò)大的壓力而變得不知所措，現(xiàn)在我就是這樣，還剩下一年的時(shí)間，我的想法中多了很多糾結(jié)點(diǎn)，我希望在剩下的一年里努力尋找適合我的工作，我喜歡銷售，但我要做的不是去賣賣衣服，吃這樣的青春飯，而是找到合適我的，有發(fā)展前途的，我喜歡固定的工作，喜歡那種安穩(wěn)的生活，所以我不會(huì)拿腳下的路去做實(shí)驗(yàn)，我更不相信什么船到橋頭自然直這種不負(fù)責(zé)任的話，借口不是辦法，就這樣做，就算做錯(cuò)了也不會(huì)后悔反而得到失敗的經(jīng)驗(yàn)，我想這樣說(shuō)：六次成功也抵不上一次失敗。因?yàn)槟銖膩?lái)沒(méi)有失敗過(guò)你不知道自己是否是完美的無(wú)懈可擊，所以你可能會(huì)比那些沒(méi)有成功過(guò)的更加懼怕，懼怕一切成功的來(lái)之不易，每一次的失敗就是成功道路上的鋪墊。什么困難都不能被它嚇到，從不輕言放棄的品格。人要實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要有頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折、困