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文檔簡介
企業(yè)如何借助微信做宣傳微信公眾平臺(tái)是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊,通過這一平臺(tái),個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號(hào),并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動(dòng)。平臺(tái)簡介微信公眾平臺(tái)于2012年08月23日正式上線,曾命名為“官號(hào)平臺(tái)”和“媒體平臺(tái)”,創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn),形成一個(gè)不一樣的生態(tài)循環(huán)。微信公眾平臺(tái)主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過渠道將品牌推廣給上平臺(tái)作用用戶在你的App中看到的某個(gè)精彩內(nèi)容(比如一篇文章、一首歌曲),TA想轉(zhuǎn)發(fā)給好友,點(diǎn)擊“分享給微信好友”通過微信,好友收到信息,輕輕一點(diǎn),可以查看詳情還可以使用你的App來查看內(nèi)容(沒有安裝你的App的用戶將會(huì)被提示去下載安裝)。把用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈用戶在你的App中看到的某個(gè)精彩內(nèi)容(比如文章、歌曲、視頻等),TA想分享給微信朋友圈的好友們,點(diǎn)擊“分享到微信朋友圈”,完成授權(quán)后,內(nèi)容就可以發(fā)送到微信的服務(wù)器,好友在朋友圈中就能馬上看到這個(gè)內(nèi)容了。功能定位結(jié)合微信的消息群發(fā)功能,微信公眾平臺(tái)的主要功能的定位如下:微信主要價(jià)值:在于讓企業(yè)的服務(wù)意識(shí)提升,在微信公眾平臺(tái)上,企業(yè)可以更好的提供服務(wù),運(yùn)營方案上面有很多方式,可以是第三方開發(fā)者模式;也可以是簡單的編輯模式;不管哪種模式,微信公眾平臺(tái)這里建議大家以內(nèi)容取勝,不要隨意去刷粉絲,很容易封號(hào)》,類似的可以參考《微銷寶、微信風(fēng)鈴項(xiàng)目組?!啡喊l(fā)推送:公號(hào)主動(dòng)向用戶推送重要通知或趣味內(nèi)容。自動(dòng)回復(fù):用戶根據(jù)指定關(guān)鍵字,主動(dòng)向公號(hào)提取常規(guī)消息;1對(duì)1交流:公號(hào)針對(duì)用戶的特殊疑問,為用戶提供1對(duì)1的對(duì)話解答服務(wù)。平臺(tái)使用1、帳號(hào)申請(qǐng)可以登錄微信公眾平臺(tái),進(jìn)行注冊(cè)公眾微信賬號(hào),確認(rèn)成為公共帳號(hào)用戶。申請(qǐng)的中文名稱是可以重復(fù)的,你不需要擔(dān)心上面有人搶注了你的微信公眾號(hào)。確認(rèn)公共帳號(hào)后,就會(huì)進(jìn)入微信公眾媒體的后臺(tái)。后臺(tái)很簡潔。主要有實(shí)時(shí)交流、消息發(fā)送和素材管理。用戶對(duì)自己的粉絲分組管理,實(shí)時(shí)交流都可以在這個(gè)界面完成。2、平臺(tái)類型2013年8月5日,微信公眾平臺(tái)進(jìn)行升級(jí),將微信公眾平臺(tái)分成訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)兩種類型。服務(wù)號(hào)是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類型,旨在為用戶提供服務(wù)。服務(wù)號(hào)一個(gè)月內(nèi)僅可以發(fā)送一條群發(fā)消息。服務(wù)號(hào)發(fā)給用戶的消息,會(huì)顯示在用戶的聊天列表中。并且,在發(fā)送消息給用戶時(shí),用戶將收到即時(shí)的消息提醒。訂閱號(hào)是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類型,為用戶提供信息和資訊。訂閱號(hào)每天可以發(fā)送一條群發(fā)消息。訂閱號(hào)發(fā)給用戶的消息,將會(huì)顯示在用戶的訂閱號(hào)文件夾中。在發(fā)送消息給用戶時(shí),用戶不會(huì)收到即時(shí)消息提醒。在用戶的通訊錄中,訂閱號(hào)將被放入訂閱號(hào)文件夾中。發(fā)布方式它的最重要的發(fā)布和訂閱方式,都在設(shè)置中會(huì)找到一個(gè)如下格式的二維碼,品牌ID放到二維碼的中部。你也可以有其他方式來訂閱微信公眾帳號(hào)。比如,通過微信號(hào)進(jìn)行訂閱,在微信上直接點(diǎn)按“添加朋友”——“按號(hào)碼查找”,輸入“帳號(hào)(字母,數(shù)字,下劃數(shù)組合且必須以字母開頭)”就可以查找并關(guān)注您感興趣的內(nèi)容。但是對(duì)于開放申請(qǐng)的微信公眾號(hào),大部分微信號(hào)格式類似wangluowenzhai這樣的英文數(shù)字結(jié)合組成的微信號(hào),并不利于記憶和查找(此外,微信上面還可以通過發(fā)送名片的方式把你喜歡的微信公眾帳號(hào)ID發(fā)送給朋友)。消息推送普通的公眾帳號(hào),可以群發(fā)文字、圖片、語音、視頻等類別的內(nèi)容。而認(rèn)證的帳號(hào),有更高的權(quán)限,能推送更漂亮的圖文信息。這類圖文信息也許是單條的,也許還是一個(gè)專題。分類訂閱相信假以時(shí)日,公眾平臺(tái)如果能更精準(zhǔn)進(jìn)行信息訂閱,體驗(yàn)會(huì)更好。在推送的打擾方面,用戶訂閱增加可能也會(huì)增加這方面的困擾。但是據(jù)我所知,下一版本的推送將全部取消聲音提醒,以便把私人信息和內(nèi)容消息區(qū)分。而最重要的,恐怕還是內(nèi)容和品牌的選擇問題——人們會(huì)喜歡少量而精致的資訊,而且隨時(shí)可以離開。人性設(shè)置群發(fā)助手由于公共帳號(hào)不能在手持設(shè)備上登錄,因此,個(gè)人公眾號(hào)可以綁定一個(gè)私人微信帳號(hào),并可以在私人帳號(hào)上通過公眾號(hào)助手(微信號(hào)mphelper,你需要添加mphelper為好友)向所有公眾號(hào)的粉絲群發(fā)消息。每次發(fā)送消息的時(shí)候都會(huì)被詢問“是否確認(rèn)發(fā)送”,消息提交過程比一般微信號(hào)的發(fā)送過程稍慢。自動(dòng)回復(fù)由于是一對(duì)多的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式,微信公眾平臺(tái)后臺(tái)設(shè)置了自動(dòng)回復(fù)選項(xiàng),用戶可以通過添加關(guān)鍵詞(可以添加多個(gè)關(guān)鍵詞)以便自動(dòng)處理一些常用的查詢和疑問。很多人玩過小黃雞(SimSimi)吧?微信平臺(tái)的后臺(tái)智能程度還沒有這么高,尚不能自行學(xué)習(xí),不過匹配好關(guān)鍵字后仍然不錯(cuò)。你可以試試和我們的官方帳號(hào)互動(dòng),看看它是怎么自動(dòng)回復(fù)的。不過,自動(dòng)回復(fù)其實(shí)對(duì)于非明星類的小媒體或者品牌來說,不是一個(gè)特別好的選擇,我們都喜歡真正交流的樂趣和溫暖。認(rèn)證類型認(rèn)證的媒體,在微信的詳細(xì)資料頁面上面會(huì)有一些品牌的認(rèn)證細(xì)節(jié)和官方鏈接。平臺(tái)認(rèn)證微信公眾號(hào)主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶,減少宣傳成本,提高品牌知名度,打造更具影響力的品牌形象。微信公眾號(hào)的口號(hào)是“再小的個(gè)體,也有自己品牌”,足以見得其對(duì)品牌推廣的公眾號(hào)認(rèn)證微信認(rèn)證,也稱微信公眾號(hào)認(rèn)證。需要在業(yè)內(nèi)有一定知名度,且訂閱用戶至少需要500位,才能申請(qǐng)認(rèn)證。一般企業(yè)和個(gè)人都難以通過,只有著名人物和公司,且符合條件者方可申請(qǐng)微信公眾號(hào)認(rèn)證??梢酝ㄟ^微博、網(wǎng)站等途徑,推廣自己的微信公眾號(hào)的二維碼,獲取更多訂閱用戶,擴(kuò)大影響力。公眾號(hào)用途微信公眾賬號(hào)的用途非常廣泛,政府,媒體,企業(yè),明星等都開始紛紛建立獨(dú)立的微信公眾賬號(hào)平臺(tái)。在上邊進(jìn)行個(gè)人企業(yè)等文化活動(dòng)的宣傳營銷。也有個(gè)人利用公眾賬號(hào)平臺(tái)進(jìn)行自媒體活動(dòng)。簡單來說就是這幾個(gè)個(gè)人進(jìn)行一對(duì)多的媒體性行為活動(dòng)。您可以在設(shè)置里面綁定一個(gè)私人微信號(hào),利用微信公眾號(hào)助手群發(fā)消息,隨時(shí)查看消息群發(fā)狀態(tài)。加好友方法微信公眾平臺(tái)無法主動(dòng)去添加好友,只能被他人添加為好友,通過認(rèn)證的用戶可以在微信公眾平臺(tái)被搜索。在微信中點(diǎn)擊朋友們→添加朋友→掃描二維碼→把需要關(guān)注用戶的二維碼圖案置于取景框內(nèi)→添加關(guān)注的人。添加關(guān)注成為粉絲后,您所關(guān)注的用戶即可通過微信公眾平臺(tái)發(fā)送消息與您互動(dòng)。個(gè)人也可以通過搜索微信號(hào)的方法,來添加關(guān)注公眾平臺(tái)。但是公眾賬號(hào)平臺(tái)不能搜索和添加任何人。實(shí)名認(rèn)證微信4.5新版本2013年2月6日登錄Appstore,與多種新功能同時(shí)來到的,還有微信公眾平臺(tái)全面開啟微信實(shí)名認(rèn)證,粉絲超過500的公眾賬號(hào),企業(yè)個(gè)人均按負(fù)責(zé)人身份認(rèn)證。因?yàn)槲⑿艑?shí)名認(rèn)證過程較為復(fù)雜,很多公共賬號(hào)今日無法正常登陸并及時(shí)更新。認(rèn)證時(shí),需要填寫公眾賬號(hào)持有人的身份證號(hào)碼,手持身份證照片,手機(jī)號(hào),單位名稱,職務(wù)和住址等信息進(jìn)行嚴(yán)格審核,以加大賬號(hào)可信任度。此外,微信公眾平臺(tái)還進(jìn)行了如下調(diào)整:1、增加高級(jí)功能選項(xiàng),用戶可以在編輯模式和開發(fā)模式中選擇一個(gè)使用。2、設(shè)置選項(xiàng)里只保留賬號(hào)信息、公眾號(hào)手機(jī)助手2項(xiàng),被添加消息自動(dòng)回復(fù)、自定義規(guī)則回復(fù)2個(gè)重要功能選項(xiàng)被刪除。主要作用:信息推送、品牌傳播、分享企業(yè)如何借助微信做宣傳?微信重互動(dòng)輕傳播,正是因?yàn)檫@樣的特性,每個(gè)公眾賬號(hào)的粉絲活躍度比微博高了很多,也就是說,如果借助他人公眾賬號(hào)(已經(jīng)互動(dòng)性非常好的公眾賬號(hào))去做傳播,傳播效應(yīng)和接受度是超過微博的。微博靠段子傳播,微信傳播也靠段子嗎?到底微信如何來做宣傳?互動(dòng)如何實(shí)現(xiàn)?品牌如何植入?
下面給大家來談一談方法/步驟在微博上看到很多同仁都在分享中強(qiáng)調(diào)微信內(nèi)容的重要性。其實(shí)非了。起初從微博轉(zhuǎn)入玩微信也認(rèn)為微信的內(nèi)容太重要了,因?yàn)槲⒉?、門戶都是靠內(nèi)容吸引眼球,在給客戶做代運(yùn)營的過程中也在反復(fù)實(shí)踐這種指導(dǎo)思想。但是親自的實(shí)踐結(jié)果告訴我,原來錯(cuò)了。除非媒體公眾賬號(hào),絕大多數(shù)企業(yè)公眾賬號(hào)的粉絲,對(duì)內(nèi)容都處于抵觸態(tài)度。在一對(duì)一的溝通中,目標(biāo)受眾雖然也喜歡有趣的段子,但是他們用微信是更想多溝通,多互動(dòng)?;?dòng)才是他們最迫切的需求,前輩們說的非常好:得屌絲者得天下,帶有獎(jiǎng)品的互動(dòng),是微信營銷制勝的法寶。接下來談一下如下問題:1.互動(dòng)如何實(shí)現(xiàn)2.品牌如何植入互動(dòng)3.互動(dòng)效果如何檢測4·1.互動(dòng)如何實(shí)現(xiàn)可以通過設(shè)定簡單有趣的互動(dòng)問題,并且將每道題的標(biāo)頭設(shè)定為品牌商活動(dòng)圖片,在題目中軟植入品牌商廣告,并將大號(hào)logo改為品牌活動(dòng)商,然后植入紅人公眾賬號(hào)。2.品牌如何實(shí)現(xiàn)植入覆蓋目標(biāo)微信用戶?可以找擁有眾多粉絲的官方公眾大號(hào)合作,設(shè)置系統(tǒng)的互動(dòng)問題,通過技術(shù)手段,與名人賬號(hào)草根紅人賬號(hào)等進(jìn)行技術(shù)對(duì)接合作,實(shí)現(xiàn)品牌互動(dòng)植入覆蓋全網(wǎng)。63.互動(dòng)效果如何檢測、互動(dòng)效果預(yù)估如何?這是所有廣告投放永恒的話題,可以設(shè)置專業(yè)運(yùn)營系統(tǒng),對(duì)檢測互動(dòng)量以及微信輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,將互動(dòng)效果及時(shí)反饋給品牌商;比如某公眾賬號(hào)20多萬粉絲,一戰(zhàn)到底答題活動(dòng)每天平均用戶互動(dòng)量100萬次,試想平均每人互動(dòng)5次,品牌植入深入人心。5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174
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