物流信息技術習題及答案

物流信息技術習題學號：姓名：邱成樸班級：物流管理1班一、物流信息1、定義：物流信息是反映物流多個活動內容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文獻的總稱。2、特點：信息量大、更新速度快、來源廣泛。3、作用：物流信息的傳遞連接著物流活動的各個環(huán)節(jié)，并指導各環(huán)節(jié)的工作，起著橋梁的作用；物流信息能夠協(xié)助公司對物流活動的各個環(huán)節(jié)進行有效的計劃、協(xié)調與控制，以達成系統(tǒng)整體化目的；物流信息有助于提高物流公司科學管理和借測水平。二、物流信息技術1、物流信息技術是當代信息技術在物流各個作業(yè)環(huán)節(jié)中的綜合應用，是當代物流區(qū)別傳統(tǒng)物流的根本標志，也是物流技術中發(fā)展最快的領域，特別是計算機網絡技術的廣泛應用使物流信息技術達成了較高的應用水平；2、運用：數(shù)據(jù)庫技術、物流網絡技術、條碼與射頻技術、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術、全球定位技術（GPS）、地理信息系統(tǒng)（GIS）。三、當代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別1.服務功效上的差別。普通傳統(tǒng)物流的服務功效是相對獨立的，因此不含有控制整個供應鏈的功效；而當代物流強調的是對供應鏈的全方面管理和有效控制。2.與客戶關系的差別。傳統(tǒng)物流與客戶的關系是建立短期合約，以價格競爭和原則服務贏得客戶；而當代物流與客戶普通是戰(zhàn)略合作伙伴的關系，普通以減少成本、提供增值和定制物流服務滿足客戶的需求。3.信息系統(tǒng)建設的差別。傳統(tǒng)物流無外部整合系統(tǒng)，有限的或沒有EDI聯(lián)系，更沒有衛(wèi)星跟蹤系統(tǒng)；而當代物流實施信息系統(tǒng)，廣泛運用EDI以及衛(wèi)星跟蹤系統(tǒng)。4.物流公司管理的差別。傳統(tǒng)物流公司普通采用分散的、傳統(tǒng)的、人工的管理；而當代物流公司采用的是當代化、信息化、全方面質量管理系統(tǒng)的管理?？梢姰敶锪魇且环N全新的系統(tǒng)概念：它包含了產品壽命周期的整個物理性位移的全過程；它使傳統(tǒng)物流向生產、流通以及消費全過程延伸，并且添加了新的物流內涵；它使社會物流與公司物流有機地結合起來，即從采購物流到生產物流到銷售物流直至消費終端。四、信息技術推動下的當代物流業(yè)的發(fā)展趨勢：信息化（當代物流業(yè)的必由之路）、全球化（當代物流公司競爭的趨勢）、電子化、網絡化、自動化、多功效化（代物流業(yè)發(fā)展的方向）、共享化、協(xié)同化。五、我國物流領域運用信息技術的特點：1、信息技術在物流領域運用程度較低；2、條形碼的運用仍不能滿足當代物流的發(fā)展規(guī)定；3、公司之間尚未形成物流信息的共享機制；4、公司對多個系統(tǒng)集成軟件技術的運用不夠。六、數(shù)據(jù)管理技術的發(fā)展1、人工管理階段:20世紀50年代中期以前特點：數(shù)據(jù)不保存，沒有對數(shù)據(jù)進行管理的軟件系統(tǒng)，沒有文獻的概念，數(shù)據(jù)不含有獨立性。2、文獻系統(tǒng)階段：20世紀50年代后期到60年代中期特點：數(shù)據(jù)能夠長久保存，由文獻系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)，文獻的形式已經多樣化，數(shù)據(jù)含有一定的獨立性。3、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段：20世紀60年代后期開始特點：采用復雜的構造化的數(shù)據(jù)模型，較高的數(shù)據(jù)獨立性，最低的冗余度，數(shù)據(jù)控制功效。4、高級數(shù)據(jù)庫階段：20世紀80年代后期開始七、數(shù)據(jù)庫的特點(1)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。數(shù)據(jù)共享包含全部顧客可同時存取數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，也涉及顧客能夠用多個方式通過接口使用數(shù)據(jù)庫，并提供數(shù)據(jù)共享。(2)減少數(shù)據(jù)的冗余度。同文獻系統(tǒng)相比，由于數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，從而避免了顧客各自建立應用文獻。減少了大量重復數(shù)據(jù)，減少了數(shù)據(jù)冗余，維護了數(shù)據(jù)的一致性。(3)數(shù)據(jù)的獨立性。數(shù)據(jù)的獨立性涉及數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)庫的邏輯構造和應用程序互相獨立，也涉及數(shù)據(jù)物理構造的變化不影響數(shù)據(jù)的邏輯構造。(4)數(shù)據(jù)實現(xiàn)集中控制。文獻管理方式中，數(shù)據(jù)處在一種分散的狀態(tài)，不同的顧客或同一顧客在不同解決中其文獻之間毫無關系。運用數(shù)據(jù)庫可對數(shù)據(jù)進行集中控制和管理，并通過數(shù)據(jù)模型表達多個數(shù)據(jù)的組織以及數(shù)據(jù)間的聯(lián)系。(5)數(shù)據(jù)一致性和可維護性，以確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。八、數(shù)據(jù)模型概念數(shù)據(jù)模型構造數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)模型概念數(shù)據(jù)模型構造數(shù)據(jù)模型層次模型：它的特點是將數(shù)據(jù)組織成一對多關系的構造。層次構造采用核心字來訪問其中每一層次的每一部分。網狀模型：用連接指令或指針來擬定數(shù)據(jù)間的顯式連接關系，是含有多對多類型的數(shù)據(jù)組織方式關系模型：是以統(tǒng)計組或數(shù)據(jù)表的形式組織數(shù)據(jù)，方便于運用多個地理實體與屬性之間的關系進行存儲和變換，不分層也無指針，是建立空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)之間關系的一種非常有效的數(shù)據(jù)組織辦法面對對象模型：存儲對象是以對象為單位，每個對象包含對象的屬性和辦法，含有類和繼承等特點。九、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）的功效：1、數(shù)據(jù)庫定義；2、數(shù)據(jù)存?。?、數(shù)據(jù)庫運行管理；4、數(shù)據(jù)組織、存儲和管理；5、數(shù)據(jù)庫的建立和維護。十、SQL語言1、SQL是一種關系數(shù)據(jù)庫語言；2、功效：數(shù)據(jù)查詢--------------SELECT數(shù)據(jù)定義--------------CREATE、DROP數(shù)據(jù)更新--------------INSERT、UPDATE、DELETE數(shù)據(jù)控制--------------GRANT、REVOTE十一、數(shù)據(jù)庫備份:指制作數(shù)據(jù)庫機構和數(shù)據(jù)的復制，方便在數(shù)據(jù)庫遭到破壞時能夠修復數(shù)據(jù)庫。1、完全數(shù)據(jù)庫備份：如果數(shù)據(jù)庫是一種只讀數(shù)據(jù)庫，那么完全數(shù)據(jù)庫備份就足以避免數(shù)據(jù)的丟失。完全數(shù)據(jù)備份可用作操作系統(tǒng)失敗時回復數(shù)據(jù)庫的基礎。2、增量備份：只有在執(zhí)行了完全數(shù)據(jù)庫備份之后，才干執(zhí)行增量備份。在增量備份中，SQLServer系統(tǒng)備份自從上一次完全數(shù)據(jù)庫備份之后已經變化的數(shù)據(jù)庫部分。3、事務日志備份：只有當執(zhí)行了完全數(shù)據(jù)庫備份之后，才干備份事務日志。如果沒有對應的數(shù)據(jù)庫備份，事務日志不能用于恢復。十二、數(shù)據(jù)恢復：將數(shù)據(jù)庫備份加載到系統(tǒng)中的過程。1、從完全數(shù)據(jù)庫備份中恢復：SQLServer系統(tǒng)重新創(chuàng)立數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)庫有關的全部文獻，然后把這些文獻放到原來的位置上。2、從增量備份中恢復：SQLServer系統(tǒng)只恢復從近來一次完畢數(shù)據(jù)庫備份后來數(shù)據(jù)庫的變化部分，并且將數(shù)據(jù)庫返回到執(zhí)行增量備份時的狀態(tài)。3、從事務日志中恢復：SQLServer系統(tǒng)恢復統(tǒng)計子啊事務日志中的數(shù)據(jù)庫變化；使用事務日志備份來恢復，能夠將數(shù)據(jù)庫恢復到某個制訂時刻的狀態(tài)。4、從文獻或者文獻組備份中恢復：如果某個特殊的文獻被破壞或者被偶然刪除，則能夠從文獻或者文獻組備份中恢復。十三、數(shù)據(jù)恢復與數(shù)據(jù)備份備份用于避免可能碰到的系統(tǒng)失敗，而恢復則是為了解決已經碰到的系統(tǒng)失敗而采用的操作。因此，備份是恢復的基礎，沒有數(shù)據(jù)的備份就沒有數(shù)據(jù)的恢復。恢復是備份的目的，不是為了備份而備份，而是為了恢復而備份。十四、計算機網絡的分類1、局域網（LAN）:將較小地理區(qū)域內的計算機或數(shù)據(jù)終端連接在一起的計算機網絡。局域網普通位于一種建筑物或一種單位內，不存在尋徑問題，不涉及網絡層的應用。特點：連接范疇窄、顧客數(shù)少、配備容易、連接速率高。2、廣域網：（WAN）：是在一種廣闊的地理區(qū)域內進行計算機或數(shù)據(jù)終端連接的計算機網絡。這種網絡也稱為遠程網，所覆蓋的范疇比城域網（MAN）更廣，它普通是在不同都市之間的LAN或者MAN網絡互聯(lián)，地理范疇可從幾百公里到幾千公里。3、城域網（MAN）：這種網絡普通來說是在一種都市，但不在同一地理社區(qū)范疇內的計算機互聯(lián)。城域網多采用ATM技術做骨干網。ATM是一種用于數(shù)據(jù)、語音、視頻以及多媒體應用程序的高速網絡傳輸辦法。十五、局域網的拓撲構造：網絡中的計算機等設備要實現(xiàn)互聯(lián)，就需要以一定的構造方式進行連接，這種連接方式就叫做"拓撲構造"，通俗地講這些網絡設備如何連接在一起的。涉及總線形、星形、環(huán)形、樹形。十六、OSI(開放式互聯(lián)網)參考模型(1)物理層(PhysicalLayer)物理層是OSI參考模型的最低層，它運用傳輸介質為數(shù)據(jù)鏈路層提供物理連接。為此，該層定義了物理鏈路的建立、維護和拆除有關的機械、電氣、功效和規(guī)程特性。涉及信號線的功效、“0”和“1”信號的電平表達、數(shù)據(jù)傳輸速率、物理連接器規(guī)格及其有關的屬性等。物理層的作用是通過傳輸介質發(fā)送和接受二進制比特流。(2)數(shù)據(jù)鏈路層(DataLinkLayer)數(shù)據(jù)鏈路層是為網絡層提供服務的，解決兩個相鄰結點之間的通信問題，傳送的合同數(shù)據(jù)單元稱為數(shù)據(jù)幀。數(shù)據(jù)幀中包含物理地址（又稱MAC地址）、控制碼、數(shù)據(jù)及校驗碼等信息。該層的重要作用是通過校驗、確認和反饋重發(fā)等手段，將不可靠的物理鏈路轉換成對網絡層來說無差錯的數(shù)據(jù)鏈路。另外，數(shù)據(jù)鏈路層還要協(xié)調收發(fā)雙方的數(shù)據(jù)傳輸速率，即進行流量控制，以避免接受方因來不及解決發(fā)送方來的高速數(shù)據(jù)而造成緩沖器溢出及線路阻塞。(3)網絡層(NetworkLayer)網絡層是為傳輸層提供服務的，傳送的合同數(shù)據(jù)單元稱為數(shù)據(jù)包或分組。該層的重要作用是解決如何使數(shù)據(jù)包通過各結點傳送的問題，即通過途徑選擇算法（路由）將數(shù)據(jù)包送到目的地。另外，為避免通信子網中出現(xiàn)過多的數(shù)據(jù)包而造成網絡阻塞，需要對流入的數(shù)據(jù)包數(shù)量進行控制（擁塞控制）。當數(shù)據(jù)包要跨越多個通信子網才干達成目的地時，還要解決網際互連的問題。(4)傳輸層(TransportLayer)傳輸層的作用是為上層合同提供端到端的可靠和透明的數(shù)據(jù)傳輸服務，涉及解決差錯控制和流量控制等問題。該層向高層屏蔽了下層數(shù)據(jù)通信的細節(jié)，使高層顧客看到的只是在兩個傳輸實體間的一條主機到主機的、可由顧客控制和設定的、可靠的數(shù)據(jù)通路。傳輸層傳送的合同數(shù)據(jù)單元稱為段或報文。(5)會話層(SessionLayer)會話層重要功效是管理和協(xié)調不同主機上多個進程之間的通信（對話），即負責建立、管理和終止應用程序之間的會話。會話層得名的因素是它很類似于兩個實體間的會話概念。例如，一種交互的顧客會話以登錄到計算機開始，以注銷結束。(6)表達層(PresentationLayer)表達層解決流經結點的數(shù)據(jù)編碼的表達方式問題，以確保一種系統(tǒng)應用層發(fā)出的信息可被另一系統(tǒng)的應用層讀出。如果必要，該層可提供一種原則表達形式，用于將計算機內部的多個數(shù)據(jù)表達格式轉換成網絡通信中采用的原則表達形式。數(shù)據(jù)壓縮和加密也是表達層可提供的轉換功效之一。(7)應用層(ApplicationLayer)應用層是OSI參考模型的最高層，是顧客與網絡的接口。該層通過應用程序來完畢網絡顧客的應用需求，如文獻傳輸、收發(fā)電子郵件等。十七、局域網的基本構成局域網由網絡硬件（涉及網絡服務器、網絡工作站、網絡打印機、網卡、網絡互聯(lián)設備等）和網絡傳輸介質，以及網絡軟件所構成。十八、常見的網絡互聯(lián)設備及工作層次互連設備工作層次重要功效中繼器物理層對接受信號進行再生和發(fā)送，只起到擴展傳輸距離的作用，對高層合同是透明的，但使用個數(shù)有限。集線器物理層多端口的中繼器網橋數(shù)據(jù)鏈路層根據(jù)幀物理地址進行網絡之間的信息轉發(fā)，可緩和網絡通信繁忙度，提高效率。只能夠連接相似MAC層的網絡。二層交換機數(shù)據(jù)鏈路層指傳統(tǒng)的交換機，多端口網橋。三層交換機網絡層帶路由功效的二層交換機。路由器網絡層通過邏輯地址進行網絡之間的信息轉發(fā)，可完畢異構網絡之前的互聯(lián)互通，只能連接使用相似網絡合同的子網。多層交換機高層（第4~7層）帶合同轉換的交換機。網關高層（第4~7層）最發(fā)雜的網絡互連設備，顧客連接網絡層以上執(zhí)行不同合同的子網。調制調解器：將計算機的數(shù)字信號轉換成模擬信號或反之，方便在電話線路或微波線路上傳輸。十九、Intranet：Intranet稱為公司內部網，或稱內部網，內網，是一種使用與因特網同樣技術的計算機網絡，它普通建立在一種公司或組織的內部并為其組員提供信息的共享和交流等服務，例如萬維網，文獻傳輸，電子郵件等。是Internet技術在公司內部的應用。它的核心技術是基于Web的計算。Intranet的基本思想是：在內部網絡上采用TCP/IP作為通信合同，運用Internet的Web模型作為原則信息平臺，同時建立防火墻把內部網和Internet分開。固然Intranet并非一定要和Internet連接在一起，它完全能夠自成一體作為一種獨立的網絡。Intranet與internet相比，能夠說Internet是面對全球的網絡，而Intranet則是Internet技術在公司機構內部的實現(xiàn),它能夠以極少的成本和時間將一種公司內部的大量信息資源高效合理地傳遞到每個人。Intranet為公司提供了一種能充足運用通訊線路、經濟而有效地建立公司內聯(lián)網的方案，應用Intranet，公司能夠有效的進行財務管理、供應鏈管理、進銷存管理、客戶關系管理等等。二十、三層CS構造表達層是應用的顧客接口部分，它肩負著顧客與應用間的對話功效。它用于檢查顧客從鍵盤等輸入的數(shù)據(jù)，顯示應用輸出的數(shù)據(jù)。為使顧客能直觀地進行操作，普通要使用圖形顧客接口，操作簡樸、易學易用。在變更顧客接口時，只需改寫顯示控制和數(shù)據(jù)檢查程序，而不影響其它兩層。檢查的內容也只限于數(shù)據(jù)的形式和取值的范疇，不涉及有關業(yè)務本身的解決邏輯。功效層相稱于應用的本體，它是將具體的業(yè)務解決邏輯編入程序中。例如，在制作訂購合同時要計算合同金額，按照定好的格式配備數(shù)據(jù)、打印訂購合同，而解決所需的數(shù)據(jù)則要從表達層或數(shù)據(jù)層獲得。表達層和功效層之間的數(shù)據(jù)交往要盡量簡潔。例如，顧客檢索數(shù)據(jù)時，要設法將有關檢索規(guī)定的信息一次性地傳送給功效層，而由功效層解決過的檢索成果數(shù)據(jù)也一次性地傳送給表達層。普通，在功效層中包含有確認顧客對應用和數(shù)據(jù)庫存取權限的功效以及統(tǒng)計系統(tǒng)解決日志的功效。功效層的程序多半是用可視化編程工具開發(fā)的，也有使用COBOL和C語言的。數(shù)據(jù)層就是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，負責管理對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的讀寫。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)必須能快速執(zhí)行大量數(shù)據(jù)的更新和檢索。因此，普通從功效層傳送到數(shù)據(jù)層的規(guī)定大都使用SQL語言。二十一、數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)挖掘（英語：Datamining），又譯為資料探勘、數(shù)據(jù)采礦。它是數(shù)據(jù)庫知識發(fā)現(xiàn)（英語：Knowledge-DiscoveryinDatabases，簡稱：KDD)中的一種環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)挖掘普通是指從大量的數(shù)據(jù)中自動搜索隱藏于其中的有著特殊關系性（屬于Associationrulelearning）的信息的過程。數(shù)據(jù)挖掘普通與計算機科學有關，并通過統(tǒng)計、在線分析解決、情報檢索、機器學習、專家系統(tǒng)（依靠過去的經驗法則）和模式識別等諸多辦法來實現(xiàn)上述目的。二十二、數(shù)據(jù)倉庫定義：\o"查看圖片"數(shù)據(jù)倉庫是決策支持系統(tǒng)（dss）和聯(lián)機分析應用數(shù)據(jù)源的構造化數(shù)據(jù)環(huán)境。數(shù)據(jù)倉庫研究和解決從數(shù)據(jù)庫中獲取信息的問題。數(shù)據(jù)倉庫的特性在于面對主題、集成性、穩(wěn)定性和時變性。特點：1、數(shù)據(jù)倉庫是面對主題的；操作型數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)組織面對事務解決任務，而數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)是按照一定的主題域進行組織。主題是指顧客使用數(shù)據(jù)倉庫進行決策時所關心的重點方面，一種主題普通與多個操作型信息系統(tǒng)有關。2、數(shù)據(jù)倉庫是集成的，數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)有來自于分散的操作型數(shù)據(jù)，將所需數(shù)據(jù)從原來的數(shù)據(jù)中抽取出來，進行加工與集成，統(tǒng)一與綜合之后才干進入數(shù)據(jù)倉庫；3、數(shù)據(jù)倉庫是不可更新的，數(shù)據(jù)倉庫重要是為決策分析提供數(shù)據(jù)，所涉及的操作重要是數(shù)據(jù)的查詢；4、數(shù)據(jù)倉庫是隨時間而變化的，傳統(tǒng)的關系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)比較適合解決格式化的數(shù)據(jù)，能夠較好的滿足商業(yè)商務解決的需求。穩(wěn)定的數(shù)據(jù)以只讀格式保存，且不隨時間變化。5、匯總的。操作性數(shù)據(jù)映射成決策可用的格式。6、大容量。時間序列數(shù)據(jù)集合普通都非常大。7、非規(guī)范化的。Dw數(shù)據(jù)能夠是并且經常是冗余的。8、元數(shù)據(jù)。將描述數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)保存起來。9、數(shù)據(jù)源。數(shù)據(jù)來自內部的和外部的非集成操作系統(tǒng)。二十三、物流管理信息開發(fā)辦法——生命周期法（構造化開發(fā)辦法）1、開發(fā)原則顧客參加原則自頂向下整體性的分析與設計和自底向上逐步實施的系統(tǒng)開發(fā)過程嚴格分辨工作階段，每個階段有明確的任務和目的先邏輯、后物理的原則充足預料可能發(fā)生的變化開發(fā)過程工程化，即程序和文檔都要規(guī)范化、原則化2、優(yōu)點：生命周期法強調開發(fā)過程中的整體性和全局性，強調在整體優(yōu)化前提下考慮具體分析設計問題，即自頂向下。在開發(fā)過程中嚴格分辨開發(fā)階段，每一階段工作及時總結，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋與糾正，避免開發(fā)過程的混亂狀態(tài)。每個階段工作的成果是下一種階段的根據(jù)，工作進度容易掌握，有助于系統(tǒng)開發(fā)的總體管理和控制。該辦法簡便易行，易于實施。3、缺點：系統(tǒng)開發(fā)周期長，很難適應需求的變化只有到系統(tǒng)運行階段顧客才干看到最后成果，風險較大規(guī)定開發(fā)者開始就要完全“固化”需求或者預見可能的變化，不切合實際，困難大只適應于能夠在早期階段就完全擬定顧客需求的項目未能較好地解決系統(tǒng)分析到系統(tǒng)設計之間的過渡該辦法文檔的編寫工作量較大，隨著開發(fā)工作的進行，這些文檔需要及時更新4、合用范疇該辦法合用于某些組織相對穩(wěn)定、業(yè)務解決過程規(guī)范、需求明確且在一定時期內不會發(fā)生大的變化的大型復雜系統(tǒng)的開發(fā)。二十四、物流管理信息系統(tǒng)在物流公司中的作用和地位1.科學的庫存管理

2.庫存商品的進銷存數(shù)量的掌握

3.商品種類的劃分及規(guī)劃二十五、條碼的產生與發(fā)展1.國外條碼的發(fā)展歷史⑴條碼技術的萌芽期（20世紀40年代至20世紀70年代）⑵條碼技術普及期（20世紀70年代至20世紀80年代）⑶條碼技術成熟期（20世紀80年代至今）2.我國條碼技術應用發(fā)展的歷程⑴技術啟蒙階段（20世紀70年代未到20世紀90年代初）⑵起步階段（20世紀中期至21世紀初）⑶快速發(fā)展階段（21世紀初至今）二十六、條碼技術的特點（1）輸入速度快：與鍵盤輸入相比，條碼輸入的速度是鍵盤輸入的5倍，并且能實現(xiàn)“即時數(shù)據(jù)輸入”。（2）可靠性高：鍵盤輸入數(shù)據(jù)出錯率為三百分之一，運用光學字符識別技術出錯率為萬分之一，而采用條碼技術誤碼率低于百萬分之一。（3）采集信息量大：運用傳統(tǒng)的一維條碼一次可采集幾十位字符的信息，二維條碼更能夠攜帶數(shù)千個字符的信息，并有一定的自動糾錯能力。（4）靈活實用：條碼標記既能夠作為一種識別手段單獨使用，也能夠和有關識別設備構成一種系統(tǒng)實現(xiàn)自動化識別，還能夠和其它控制設備聯(lián)接起來實現(xiàn)自動化管理。二十七、條碼技術的基礎術語（1）條（BAR）：條碼中反射率較低的部分，普通印刷的顏色較深。（2）空（SPACE）：條碼中反射率較高的部分，普通印刷的顏色較淺。（3）空白區(qū)（CLEARAREA）：條碼左右兩端外側與空的反射率相似的限定區(qū)域。（4）起始符（STARTCHARACTER）：位于條碼起始位置的若干條與空，標志條碼符號的開始。閱讀器確認后開始解決掃描。（5）終止符（STOPCHARACTER）：位于條碼終止位置的若干條與空，條碼的最后一位字符，標志一種條碼符號的結束，閱讀器確認此字符后停止解決。。（6）中間分隔符（CENTRALSEPERATINGCHARACTER）：位于條碼中間位置的若干條與空。（7）條碼數(shù)據(jù)符（BARCODEDATDCHARACTER）：表達特定信息的條碼符號。（8）校驗符（CHECKCHARACTER）：表達校驗碼的條碼若干條與空，代表一種算術運算成果。閱讀器解碼時，對讀入的各字符進行規(guī)定的運算，運算成果與校驗碼相似，則規(guī)定本次閱讀有效，否則不予讀入。。（9）供人識別字符（HUMANREADABLECHARACTER）：位于條碼符的下方，與對應的條碼相對應的、用于供人識別的字符。二十八、條碼技術內容1．符號技術符號技術重要研究多個碼制條碼的編碼規(guī)則、特點及應用范疇、條碼符號的設計及制作、條碼符號印刷質量的控制等。2．識別技術識別技術重要由條碼掃描和譯碼兩部分構成。3．條碼應用系統(tǒng)設計條碼應用系統(tǒng)由條碼、識讀設備、計算機及通信系統(tǒng)構成。系統(tǒng)設計重要考慮三個因素：條碼設計、符號印制和識讀設備。二十九、條碼的構造（1）模塊模塊是指條碼中最窄的“條”或“空”，模塊的寬度普通是以mm或mil（千分之一英寸）為單位。（2）重要參數(shù)密度。條碼的密度是指單位長度的條碼所示的字符個數(shù)。寬窄比。對于只有兩種寬度單元的碼制，寬單元與窄單元的比值稱為寬窄比。對比度。對比度是條碼符號的光學指標。（3）構造構成一種完整的條碼構造構成次序依次為：靜空區(qū)（前），起始符，數(shù)據(jù)符（中間分割符，重要用于EAN碼），校驗符，終止符，靜空區(qū)（后）三十、條碼的編碼辦法（1）模塊組正當模塊組正當是指條碼符號中，條與空分別由若干個模塊組合而成。一種原則模塊的條表達二進制的“1”，一種原則模塊的空表達二進制的“0（2）寬度調節(jié)法寬度調節(jié)法是指條碼中，條(空)的寬窄設立不同，寬單元表達二進制的“1”，窄單元表達二進制的“0”，寬單元的寬度普通是窄單元寬度的2～3倍。三十一、二維條碼：二維條碼技術是在一維條碼無法滿足實際應用需求的前提下產生的。由于受信息容量的限制，一維條碼普通是對物品的標記，而不是對物品的描述。1、二維條碼的特點（1）存儲量大：二維條形碼能夠存儲1100個字，比起一維條形碼的15個字，存儲量大為增加，并且能夠存儲中文，其資料不僅可應用在英文、數(shù)字、中文、記號等，甚至空白也能夠解決，并且尺寸能夠自由選擇，這也是一維條形碼做不到的。（2）抗損性強：二維條形碼采用故障糾正的技術，遭受污染以及破損后也能復原，即使條碼受損程度高達50%，仍然能夠解讀出原數(shù)據(jù)，誤讀率為6100萬分之一。（3）安全性高：在二維條形碼中采用了加密技術，因此使安全性大幅度提高。（4）可傳真和影?。憾S條形碼經傳真和影印后仍然能夠使用，而一維條形碼在通過傳真和影印后機器就無法進行識讀。（5）印刷多樣性：對于二維條形碼來講，它不僅能夠在白紙上印刷黑字，還能夠進行彩色印刷，并且印刷機器和印刷對象都不受限制，印刷起來非常方便。（6）抗干擾能力強：與磁卡、IC卡相比，二維條形碼由于其本身的特性，含有強抗磁力、抗靜電能力。（7）碼制更加豐富。三十二、一維條碼與二維條碼的比較項目/條碼類型一維條碼二維條碼條碼密度與容量密度低，容量小密度高，容量大錯誤校驗及糾錯能力能夠校驗碼進行錯誤校驗，但沒有錯誤糾正能力有錯誤檢查及錯誤糾正能力，并可根據(jù)實際應用設置不同的安全等級垂直方向的信息不儲存信息，垂直方向的高度是為了識讀方便，并彌補印刷缺點或局部損壞攜帶信息，因對印刷缺點或局部損壞等能夠錯誤糾正機制恢復信息重要用途重要用于對物品的標記用于對物品的描述信息網絡與數(shù)據(jù)庫依賴性多數(shù)場合須依賴信息網絡與數(shù)據(jù)庫的存在可不依賴信息網絡與數(shù)據(jù)庫的存在而單獨應用識讀設備可用線掃描器識讀，如光筆、線型CCD、激光掃描槍對于堆疊式可用型線掃描器的多次掃描，或可用圖像掃描儀識讀。矩陣式則僅能用圖像掃描儀識讀三十三、條碼識讀技術1、條碼識讀原理由于不同顏色的物體，其反射的可見光的波長不同，白色物體能反射多個波長的可見光，黑色物體則吸取多個波長的可見光，因此當條形碼掃描器光源發(fā)出的光經光闌及凸透鏡1后，照射到黑白相間的條形碼上時，反射光經凸透鏡2聚焦后，照射到光電轉換器上，于是光電轉換器接受到與白條和黑條對應的強弱不同的反射光信號，并轉換成對應的電信號輸出到放大整形電路．白條、黑條的寬度不同，對應的電信號持續(xù)時間長短也不同．但是，由光電轉換器輸出的與條形碼的條和空對應的電信號普通僅10mV左右，不能直接使用，因而先要將光電轉換器輸出的電信號送放大器放大．放大后的電信號仍然是一種模擬電信號，為了避免由條形碼中的疵點和污點造成錯誤信號，在放大電路后需加一整形電路，把模擬信號轉換成數(shù)字電信號，方便計算機系統(tǒng)能精確判讀。2.條碼識讀設備1）條碼掃描器的分類（1）CCD掃描器和激光掃描器CCD掃描器的特點：價格低，屬于低檔產品，掃描距景深短。激光掃描器的特點：掃描速度快，掃描距景深長。（2）手持式、小滾筒式、平臺式條碼掃描器2）條碼掃描器接口條碼掃描器的慣用接口類型有下列三種：（1）SCSI（小型計算機原則接口）：此接口最大的連接設備數(shù)為8個，普通最大的傳輸速度是40M/S，速度較快，普通連接高速的設備。（2）EPP（增強型并行接口）：一種增強了的雙向并行傳輸接口，最高傳輸速度為1.5Mbps。優(yōu)點是不需在PC中用其它的卡，無限制連接數(shù)目（只要你有足夠的端口），設備的安裝及使用容易。缺點是速度比SCSI慢。（3）USB（通用串行總線接口）：最多可連接127臺外設，現(xiàn)在的USB1.1原則最高傳輸速度為12Mbps，并且有一種輔通道用來傳輸?shù)退贁?shù)據(jù)。具熱插拔功效，即插即用。三十四、RFID的定義RFID是RadioFrequencyIdentification的縮寫，即射頻識別，俗稱電子標簽。RFID其重要核心部件是一種電子標簽，直徑僅為2毫米不到，通過相距幾厘米到幾米距離內傳感器發(fā)射的無線電波，能夠讀取電子標簽內儲存的信息，識別電子標簽代表的物品、人和器具的身份。三十五、RFID的基本構成部分最基本的RFID系統(tǒng)由三部分構成：1）標簽（Tag）：由耦合元件及芯片構成，每個標簽含有唯一的電子編碼，附著在物體上標記目的對象。標簽載有可用于認證識別其所附著的目的物的有關信息數(shù)據(jù)。標簽能夠是只讀的、讀/寫兼具的或寫一種/讀多個的形式；能夠是“主動式”也能夠是“被動式”的。2）閱讀器（Reader）：RFID閱讀器，讀取（有時還能夠寫入）標簽信息的設備，又稱解讀器、識讀器，它的任務是控制射頻收發(fā)器發(fā)射射頻信號：通過射頻收發(fā)器接受來自標簽上的已編碼射頻信號，對標簽的認證識別信息進行解碼；將認證識別信息連帶標簽上其它有關信息傳輸?shù)街鳈C以供解決。3）天線（Antenna）：在標簽和讀取器間傳遞射頻信號。任一RFID系統(tǒng)最少應包含一根天線（不管是內置還是外置）以發(fā)射和接受射頻信號。有些RFID系統(tǒng)是由一根天線來同時完畢發(fā)射和接受；而另某些RFID系統(tǒng)則是由一根天線來完畢發(fā)射而另一根天線來承當接受，所采用天線的形式及數(shù)量應視具體應用而定。三十六、RFID技術的基本工作原理RFID技術的基本工作原理：標簽進入磁場后，接受解讀器發(fā)出的射頻信號，憑借感應電流所獲得的能量發(fā)送出存儲在芯片中的產品信息（PassiveTag，無源標簽或被動標簽），或者主動發(fā)送某一頻率的信號（ActiveTag，有源標簽或主動標簽）；解讀器讀取信息并解碼后，送至中央信息系統(tǒng)進行有關數(shù)據(jù)解決。三十七、RFID技術特點及優(yōu)勢（1）讀取方便快捷：數(shù)據(jù)的讀取無需光源，甚至能夠透過外包裝來進行。有效識別距離更長，采用自帶電池的主動標簽時，有效識別距離可達成30米以上；（2）識別速度快：標簽一進入磁場，閱讀器就能夠即時讀取其中的信息，并且能夠同時解決多個標簽，實現(xiàn)批量識別；（3）數(shù)據(jù)容量大：數(shù)據(jù)容量最大的二維條形碼（PDF417），最多也只能存儲2725個數(shù)字；若包含字母，存儲量則會更少；RFID標簽則能夠根據(jù)顧客的需要擴充到數(shù)十K；（4）使用壽命長，應用范疇廣：其無線電通信方式，使其能夠應用于粉塵、油污等高污染環(huán)境和放射性環(huán)境，并且其封閉式包裝使得其壽命大大超出印刷的條形碼；（5）標簽數(shù)據(jù)可動態(tài)更改：運用編程器能夠向電子標簽里寫入數(shù)據(jù)，從而賦予RFID標簽交互式便攜數(shù)據(jù)文獻的功效，并且寫入時間比打印條形碼更短；（6）更加好的安全性：RFID電子標簽不僅能夠嵌入或附著在不同形狀、類型的產品上，并且可覺得標簽數(shù)據(jù)的讀寫設立密碼保護，從而含有更高的安全性；（7）動態(tài)實時通信：標簽以每秒50～100次的頻率與閱讀器進行通信，因此只要RFID標簽所附著的物體出現(xiàn)在解讀器的有效識別范疇內，就能夠對其位置進行動態(tài)的追蹤和監(jiān)控。三十八、二維條碼在高速公路聯(lián)網收費中的應用入口由操作員輸入車型信息，系統(tǒng)將日期、時間、入口站、車道、操作員工號等信息進行編碼和加密，條碼打印機根據(jù)加密后的信息生成二維條碼，打印出二維條碼通行券，同時打印有關明文信息。出口收費員將通行券送入條碼識讀儀，由條碼識讀儀自動識讀條碼信息，自動計算票價，并將信息加以顯示，同時打印出通行費收據(jù)。三十九、RFID技術在物流中的應用1.RFID在倉庫自動化管理上的應用RFID標簽在貨品追蹤上更具優(yōu)勢。假設一種托盤上承載20個貨箱，每個貨箱里面都是不同的貨品。運用RFID，這些貨品的信息一次就能掃描完畢，而條形碼則需要逐個掃描才干擬定貨品的性質，掃描速度被極大地提高了。2.RFID高速公路收費站。四十、EDI概念EDI是參加商業(yè)運作的雙方或多方按照合同，對含有一定構造的原則商業(yè)信息，通過數(shù)據(jù)通信網絡，在參加方計算機之間所進行傳輸和自動解決。（1）EDI是計算機系統(tǒng)之間所進行的電子信息傳輸。（2）EDI是原則格式和構造化的電子數(shù)據(jù)的交換。（3）EDI是由發(fā)送和接受者所達成一致的原則和構造所進行的電子數(shù)據(jù)交換。（4）EDI是由計算機自動讀取而無需人工干預的電子數(shù)據(jù)交換。（5）EDI是為了滿足商業(yè)用途的電子數(shù)據(jù)交換。四十一、EDI特點（1）EDI是在公司與公司之間傳輸商業(yè)文獻數(shù)據(jù)。（2）EDI傳輸?shù)奈墨I數(shù)據(jù)都采用共同的原則。（3）EDI是通過數(shù)據(jù)通信網絡普通是增值網和專用網來傳輸數(shù)據(jù)。（4）EDI數(shù)據(jù)的傳輸是從計算機到計算機的自動傳輸，不需人工介入操作。四十二、EDI的優(yōu)點（1）減少了紙張的消費。（2）減少了許多重復勞動，提高了工作效率。如果沒有EDI系統(tǒng)，即使是高度計算機化的公司，也需要經常將外來的資料重新輸入我司的電腦。（3）EDI使貿易雙方能夠以更快速有效的方式進行貿易，大大簡化了訂貨或存貨的過程，使雙方能及時地充足運用各自的人力和物力資源。（4）通過EDI能夠改善貿易雙方的關系，廠商能夠精確地預計后來商品的需求量，貨運代理商能夠簡化大量的出口文書工作，商戶能夠提高存貨的效率，大大提高他們的競爭能力。四十三、EDI與其它通信手段的區(qū)別重要體現(xiàn)在哪些方面？EDI傳輸?shù)氖歉袷交脑瓌t文獻，并含有格式校驗功效；EDI是實現(xiàn)計算機到計算機的自動傳輸和自動解決，其對象是計算機系統(tǒng)；EDI對于傳送的文獻含有跟蹤、確認、防篡改、仿冒領、電子簽名等一系列安全保密功效；EDI文獻含有法律效力；四十四、EDI的工作流程EDI將全部貿易單證的傳送由EDI通信網絡實現(xiàn)，并且買賣雙方單證的解決全部（或大部分）由計算機自動完畢。EDI的工作流程能夠劃分為三大部分：（1）文獻的構造化和原則化解決顧客首先將原始的紙面商業(yè)或行政文獻，經計算機解決，形成符合EDI原則的，含有原則格式的EDI數(shù)據(jù)文獻。（2）傳輸和交換顧客用自己的本地計算機系統(tǒng)將形成的原則數(shù)據(jù)文獻，通過EDI數(shù)據(jù)通信和交換網，傳送到登錄的EDI服務中心，繼而轉發(fā)到對方顧客的計算機系統(tǒng)。（3）文獻的接受和自動解決對方顧客計算機系統(tǒng)收到發(fā)來的報文之后，立刻按照特定的程序自動解決。四十五、EDI技術在物流中的應用一種由發(fā)送貨品業(yè)主、物流運輸業(yè)主和接受貨品業(yè)主構成的物流模型動作環(huán)節(jié)介紹。1.發(fā)送貨品業(yè)主（如生產廠家）在接到訂貨后制訂貨品運輸計劃，并把運輸貨品的清單及運輸時間安排等信息通過EDI發(fā)送給物流運輸業(yè)主和接受貨品業(yè)主（如零售商），方便物流運輸業(yè)主預先制訂車輛調配計劃和接受貨品業(yè)主制訂貨品接受計劃。2.發(fā)送貨品業(yè)主根據(jù)顧客訂貨的規(guī)定和貨品運輸計劃下達發(fā)貨指令、分揀配貨、打印出物流條形碼的貨品標簽（即SCM標簽，ShippingCartonMarking）并貼在貨品包裝箱上，同時把運輸貨品品種、數(shù)量、包裝等信息通過EDI發(fā)送給物流運輸業(yè)主和接受貨品業(yè)主根據(jù)請示下達車輛調配指令。3.物流運輸業(yè)主在向發(fā)貨貨品業(yè)主取運貨品時，運用車載掃描讀數(shù)儀讀取貨品標簽的物流條形碼，并與先前收到的貨品運輸數(shù)據(jù)進行核對，確認運輸貨品。4.物流運輸業(yè)主在物流中心對貨品進行整頓、集裝、作成送貨清單并通過EDI向收貨業(yè)主發(fā)送發(fā)貨信息。在貨品運輸?shù)耐瑫r進行貨品跟蹤管理，并在貨品交納給收貨業(yè)主之后，通過EDI向發(fā)貨品業(yè)主發(fā)送完畢運輸業(yè)務信息和運費請示信息。5.收貨業(yè)主在貨品達成時，運用掃描讀數(shù)儀讀取貨品標簽的條形碼，并與先前收到的貨品運輸數(shù)據(jù)進行核對確認，開出收貨發(fā)票，貨品入庫。同時通過EDI向物流運輸業(yè)主和發(fā)送貨品業(yè)主發(fā)送收貨確認信息。四十六、地理信息系統(tǒng)（GIS）的基本概念地理信息系統(tǒng)（GeographicalInformationSystem或Geo－Informationsystem，GIS，GIS）是一種決策支持系統(tǒng)，它含有信息系統(tǒng)的多個特點。有時又稱為“地學信息系統(tǒng)”或“資源與環(huán)境信息系統(tǒng)”。它是一種特定的十分重要的空間信息系統(tǒng)。它是在計算機硬、軟件系統(tǒng)支持下，對整個或部分地球表層（涉及大氣層）空間中的有關地理分布數(shù)據(jù)進行采集、儲存、管理、運算、分析、顯示和描述的技術系統(tǒng)。四十七、地理信息系統(tǒng)的特性：1、含有采集、管理、分析和輸出多個地理信息的能力，含有空間性和動態(tài)性；2、由計算機系統(tǒng)支持進行空間地理數(shù)據(jù)管理，并由計算機程序模擬常規(guī)的或專門的地理分析辦法，作用于空間數(shù)據(jù)，產生有用信息，完畢人類難以完畢的任務；3、計算機系統(tǒng)的支持是地理信息系統(tǒng)的重要特性，因而使得地理信息系統(tǒng)能以快速、精確、綜合地對復雜的地理系統(tǒng)進行空間定位和過程動態(tài)分析。四十八、GIS功效1）數(shù)據(jù)采集、監(jiān)測與編輯;2）數(shù)據(jù)解決;3）數(shù)據(jù)存儲與組織;4）空間查詢與分析;5）圖形與交互顯示。四十九、GPS概述全球定位系統(tǒng)（GPS）是20世紀70年代由美國陸海空三軍聯(lián)合研制的新一代空間衛(wèi)星導航定位系統(tǒng)。其重要目的是為陸、海、空三大領域提供實時、全天候和全球性的導航服務，并用于情報收集、核爆監(jiān)測和應急通訊等某些軍事目的，是美國獨霸全球戰(zhàn)略的重要構成。五十、GPS的特點（1）定位精度高（2）觀察時間短（3）測站間不必通視（4）可提供三維坐標（5）操作簡便（6）全天候作業(yè)（7）功效多、多用途五十一、全球定位系統(tǒng)的重要用途（1）陸地應用，重要涉及車輛導航、應急反映、大氣物理觀察、地球物理資源勘探、工程測量、變形監(jiān)測、地殼運動監(jiān)測、市政規(guī)劃控制等；（2）海洋應用，涉及遠洋船最佳航程航線測定、船只實時調度與導航、海洋救援、海洋探寶、水文地質測量以及海洋平臺定位、海平面升降監(jiān)測等；（3）航空航天應用，涉及飛機導航、航空遙感姿態(tài)控制、低軌衛(wèi)星定軌、導彈制導、航空救援和載人航天器防護探測等。五十二、GPS系統(tǒng)構成1）空間部分GPS的空間部分是由24顆工作衛(wèi)星構成，它位于距地表0km的上空，均勻分布在6個軌道面上（每個軌道面4顆），軌道傾角為55°。另外，尚有4顆有源備份衛(wèi)星在軌運行。衛(wèi)星的分布使得在全球任何地方、任何時間都可觀察到4顆以上的衛(wèi)星，并能保持良好定位解算精度的幾何圖象。2）地面控制部分地面控制部分由一種主控站，5個全球監(jiān)測站和3個地面控制站構成。3）顧客設備部分顧客設備部分即GPS信號接受機。其重要功效是能夠捕獲到按一定衛(wèi)星截止角所選擇的待測衛(wèi)星，并跟蹤這些衛(wèi)星的運行。當接受機捕獲到跟蹤的衛(wèi)星信號后，即可測量出接受天線至衛(wèi)星的偽距離和距離的變化率，解調出衛(wèi)星軌道參數(shù)等數(shù)據(jù)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，接受機中的微解決計算機就可按定位解算辦法進行定位計算，計算出顧客所在地理位置的經緯度、高度、速度、時間等信息。五十三、GPS定位原理24顆GPS衛(wèi)星在離地面1萬2千公里的高空上，以12小時的周期圍繞地球運行，使得在任意時刻，在地面上的任意一點都能夠同時觀察到4顆以上的衛(wèi)星。由于衛(wèi)星的位置精確可知，在GPS觀察中，我們可得到衛(wèi)星到接受機的距離，運用三維坐標中的距離公式，運用3顆衛(wèi)星，就能夠構成3個方程式，解出觀察點的位置（X，Y，Z）?？紤]到衛(wèi)星的時鐘與接受機時鐘之間的誤差，事實上有4個未知數(shù)，X、Y、Z和鐘差，因而需要引入第4顆衛(wèi)星，形成4個方程式進行求解，從而得到觀察點的經緯度和高程。五十四、GPS在物流中的應用1.GPS在道路工程中的應用GPS在道路工程中的應用，現(xiàn)在重要是用于建立多個道路工程控制網及測定航測外控點等。2.GPS在汽車導航和交通管理中的應用三維導航是GPS的首要功效，飛機、輪船、地面車輛以及步行者都能夠運用GPS導航器進行導航。五十五、網絡GPS的定義網絡GPS是把Internet技術與GPS技術相結合，在互聯(lián)網界面上顯示GPS動態(tài)跟蹤信息，以實現(xiàn)實時監(jiān)控動態(tài)調度的功效。五十六、網絡GPS的功效試試監(jiān)控功效雙向通信功效動態(tài)調度功效數(shù)據(jù)儲存、分析功效五十七、物流信息技術重要涉及哪些？（1）EDI技術；（2）GPS/GIS技術； （3）條形碼/射頻技術；（4）通信技術；（5）數(shù)據(jù)庫/數(shù)據(jù)倉庫技術；（6）網絡安全技術。五十八、.聯(lián)系實際談談信息系統(tǒng)在供應鏈管理中的作用？（1）消除“牛鞭效應”。信息共享是解決“牛鞭效應”的最有效辦法。供應鏈中各節(jié)點公司共享全部客戶的信息，共享程度越高，“牛鞭效應”越不明顯。同樣，各節(jié)點公司還能夠共享有關庫存水平、生產能力和交貨計劃等方面的信息，以使各節(jié)點公司懂得彼此的狀況，共擔風險，共享利益，形成有效的供應鏈管理，從而減少整個供應鏈的成本。（2）能夠使公司保持現(xiàn)有的客戶關系。隨著信息技術和電子商務的發(fā)展，集成供應鏈信息管理系統(tǒng)給公司帶來新的競爭者，為吸引、保存公司的現(xiàn)有客戶，該系統(tǒng)將給公司提供更快捷、更便宜的商務運作模式，保持與發(fā)展和客戶達成的親密關系，給公司帶來新的業(yè)務增值，提高客戶的滿意度與忠誠度，維持現(xiàn)有的客戶關系。（3）能夠增進公司管理技術的推廣和管理思想的更新。信息系統(tǒng)在供應鏈管理中的運作，能夠推動信息管理技術如EDI、CAD、WEB和Internet等的運用和推廣，同時能夠推動人們對第三方物流、集成供應鏈等思想的理解。（4）能夠使公司提高業(yè)務量。能夠實現(xiàn)公司及有關公司對產品和業(yè)務進行電子化、網絡化管理，公司的科技化、有組織、有計劃的統(tǒng)一管理，減少流通環(huán)節(jié)，減少成本，提高效率，使公司的供應鏈管理通過信息系統(tǒng)達成更高的水平，與國外先進公司接軌，增進公司業(yè)務量的發(fā)展。（5）能夠使公司吸引新客戶，拓展新業(yè)務。能夠實現(xiàn)公司的業(yè)務流程重組，提高公司供應鏈運作效率。隨著集成供應鏈信息管理系統(tǒng)的實施，公司所提供的更多的功效和業(yè)務必然吸引新客戶，增進業(yè)務量的增加。同時，公司和顧客都會從供應鏈管理系統(tǒng)中受益，減少成本。公司與公司、公司與客戶、公司與競爭對手間將形成靈活、高效、智能化的虛擬公司集團。五十九、慣用數(shù)據(jù)模型有哪些？根據(jù)應用的不同，數(shù)據(jù)模型可分為兩類。（1）概念數(shù)據(jù)模型。概念數(shù)據(jù)模型只描述信息的特性和強調語義，而不涉及信息在計算機中的表達，是現(xiàn)實世界到信息世界的第一層抽象。最慣用的是實體聯(lián)系模型。（2）構造數(shù)據(jù)模型。構造數(shù)據(jù)模型直接描述數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的邏輯構造，這類模型涉及到計算機系統(tǒng)，又稱為基本數(shù)據(jù)模型。它是用于機器世界的第二層抽象，普通涉及一組嚴格定義的形式化語言，用定義和操作數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，最慣用的有層次模型、網狀模型、關系模型和面對對象模型。六十、什么數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)？它由哪些部分構成？數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（DBS）是采用數(shù)據(jù)庫技術的計算機系統(tǒng)，是可運行的以數(shù)據(jù)庫方式存會儲、維護和向應用系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)或信息支持的系統(tǒng)。它由計算機硬件、軟件（數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)和應用程序等）、數(shù)據(jù)庫管理人員（DBA）及其別人員所構成。六十一、什么是物流信息？物流信息的特點有哪些？物流信息（LogisticsInformation）是指反映物流多個活動內容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文獻的總稱。它是物流活動過程中各個環(huán)節(jié)生成的信息，普通是隨著從生產到消費的物流活動的產生而產生的信息流，與物流過程中的運輸、保管、裝卸、包裝等多個職能有機結合在一起，是整個物流活動順利進行所不可缺少的。物流信息除含有信息的普通特點外，不含有分布性、動態(tài)性、復雜性的特點。六十二、什么是自動識別技術？自動識別技術涉及哪幾個類型？自動識別技術就是應用一定的識別裝置，通過被識別物品和識讀裝置之間的靠近活動，自動地獲取被識別物品的有關信息，并提供應后臺的計算機解決系統(tǒng)來完畢有關后續(xù)解決的一種技術。自動識別技術的種類涉及：1）條碼技術；2）光學字符識別（OCR）；3）生物識別技術；4）磁條（卡）技術；5）IC卡；6）射頻識別技術（RFID）。六十三、應用型地理信息系統(tǒng)設計的重要內容是什么？1）系統(tǒng)總體設計；2）數(shù)據(jù)庫具體設計；3）系統(tǒng)功效設計；4）應用模型和辦法設計；5）輸入、輸出設計。六十四、網絡GPS的特點是什么？（1）成本較低。（2）功效多、精度高、覆蓋面廣，在全球任何位置均可進行車輛的位置監(jiān)控工作，充足滿足網絡GPS全部顧客的規(guī)定。（3）定位速度快，有力地保障了物流公司能夠在業(yè)務動作上提高反映速度，減少車輛空駛率，減少動作成本，滿足客戶需要。（4）信息傳輸采用GSM/GPRS公用數(shù)字移動通信網，含有保密性高、系統(tǒng)容量大、抗干擾能力強、漫游性能好、移動業(yè)務數(shù)據(jù)可靠等優(yōu)點；同時，容易實現(xiàn)有權限的信息透明化。（5）構筑在國際互聯(lián)網這一最大的網上公共平臺上，含有開放度高、資源共享程度高等優(yōu)點。六十五、什么是物流信息網絡化？物流信息網絡化有什么特點？所謂物流信息網絡化，就是指在物流領域綜合應用當代計算機技術和通信技術，實現(xiàn)物流信息的電子化、數(shù)字化，并能完畢其在多媒體化、高效率的綜合網絡上自動采集、解決、存儲、傳輸和交換，最后達成物流信息資源充足開發(fā)和普遍共享，以減少物流成本，提高物流效率的過程。其特點以下：（1）網絡專業(yè)性強；（2）信息來源的廣泛性；（3）地區(qū)的廣袤性；（4）網上信息實時性、動態(tài)性強六十六、試述物流EDI系統(tǒng)的構成和優(yōu)點。（1）物流EDI系統(tǒng)的構成要素是原則、系統(tǒng)和通信。（2）物流EDI的優(yōu)點在于供應鏈構成各方基于原則化的信息格式和解決辦法，通過EDI共同分享信息、提高流通效率、減少物流成本。六十七、試述物流信息系統(tǒng)的開發(fā)過程。（1）系統(tǒng)開發(fā)準備；（2）系統(tǒng)調查；（3）系統(tǒng)分析；（4）系統(tǒng)設計；（5）系統(tǒng)實施與轉換；（5）系統(tǒng)維護和評價。六十八、簡樸闡明慣用的物流信息技術。慣用的物流信息技術涉及計算機技術、網絡技術、分類編碼技術、條碼技術、射頻識別技術、電子數(shù)據(jù)交換技術、地理信息系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)等。(1)計算機技術。通過計算機技術能夠建立物流信息系統(tǒng),并將物流信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫建成一種物流系統(tǒng)的公共數(shù)據(jù)平臺,為數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)更新和數(shù)據(jù)交換提供方便,還可進行物流過程智能化管理。(2)網絡技術。信息的傳輸與交互必須依靠計算機網絡。通過網絡,能夠和其它連到網絡上的顧客一起共享網絡資源,也可互相交換數(shù)據(jù)信息。網絡技術是重要的物流信息技術之一。(3)分類編碼技術。物流信息分類編碼技術是物流信息化的前提,是其它物流信息技術應用的基礎。通過信息分類編碼將用自然語言表達的信息轉換為計算機所能識別和接受的符號。(4)條碼技術。條碼技術是物流自動跟蹤的最有力工具。從生產到銷售的流通轉移過程中,條碼技術起到了精確識別物品信息和快速跟蹤物品等重要作用,它是物流信息管理工作的基礎。(5)射頻識別技術。射頻識別技術合用于物料跟蹤、運載工具和貨架識別等規(guī)定非接觸數(shù)據(jù)采集和交換的場合。它通過非接觸式的方式采集物流數(shù)據(jù),由主計算機對多個物流數(shù)據(jù)進行解決,以實現(xiàn)對物流全過程的控制。(6)電子數(shù)據(jù)交換技術。電子數(shù)據(jù)交換(EDI)是按照合同的原則構造格式,將數(shù)據(jù)信息,通過網絡傳輸,在貿易伙伴的計算機系統(tǒng)之間進行交換和自動解決。(7)地理信息系統(tǒng)。地理信息系統(tǒng)以地理空間數(shù)據(jù)為基礎,采用地理模型分析辦法,適時地提供多個空間和動態(tài)的地理信息,是一種為地理研究和決策服務的計算機技術系統(tǒng)。在物流領域地理信息系統(tǒng)能夠用于建立車輛路線模型、網絡物流模型、分派集合模型、設施定位模型等,更加好地為物流決策服務。(8)全球定位系統(tǒng)。全球定位系統(tǒng)是運用空中衛(wèi)星對地面目的進行精確導航與定位,以達成全天候、高精確度地跟蹤地面目的移動軌跡的目的。在物流領域全球定位系統(tǒng)能夠用于汽車自定位及跟蹤調度、鐵路車輛運輸管理、船舶眼蹤及最佳航線的擬定、空中運輸管理和軍事物流配送等領域。六十九、闡明我國物流信息化的現(xiàn)狀及趨勢。(1)絕大部分公司信息化意識普遍提高,信息化進程加緊,但仍處在初級階段。(2)物流信息系統(tǒng)的建設以基本內容為主,供應鏈管理 系統(tǒng)極為罕見?，F(xiàn)在我國物流信息化市場呈現(xiàn)二元化構造:以跨國公司和國內少數(shù)先進公司為重要客戶群的高端市場和以國內中小型公司客戶為主通過逐步信息化來完善本身物流的低端市場。信息化較好的大型物流公司將會繼續(xù)深化物流信息系統(tǒng)的應用，特別是全套供應鏈系統(tǒng)的建設與完善。對于國內公司來說，基礎信息化仍然是現(xiàn)在需求的重要內容。七十、條碼作為一種圖形識別技術與其它識別技術相比有什么特點?①簡樸。條碼符號制作容易，掃描操作簡樸易行。②信息采集速度快。③采集信息量大。④可靠性高。⑤靈活、實用。⑥自由度大。⑦設備構造簡樸、成本低。七十一、簡要闡明掃描器的掃描譯碼過程。當掃描器掃讀條碼符號時，光敏元件將掃描到的光信號轉變?yōu)槟M電信號，模擬電信號通過放大、濾波、整形等信號解決，轉變?yōu)閿?shù)字信號。譯碼器按一定的譯碼邏輯對數(shù)字脈沖進行譯碼解決后，便可得到與條碼符號響應的數(shù)字代碼。七十二、pos系統(tǒng)1、定義：POS系統(tǒng)又稱為銷售時點系統(tǒng)，它是運用現(xiàn)金收款機作為終端機與主機相連，并借助條碼閱讀器設備為計算機錄入商品信息。當帶有條碼符號的商品通過結算掃描時，商品條碼所示的信息被錄入到計算機，計算機從數(shù)據(jù)庫文獻中查詢到該商品的名稱、價格等，并經過數(shù)據(jù)解決，打印出收款收據(jù)清單，是條碼技術在商品流通中的典型應用。2、pos系統(tǒng)的作用(1)方便了顧客。POS銷售是商品零售方式的巨大變革，由傳統(tǒng)的封閉柜臺式銷售變?yōu)殚_架自選銷售，節(jié)省顧客購置結算時間，并且提高了結算速度和精確性，大大便利了顧客采購商品。(2)對商家而言，POS系統(tǒng)使商家可根據(jù)購銷狀況實現(xiàn)結算、商品貨架補充、訂貨、盤點等自動化管理，及時提出進、銷、存、退的信息，提高了商家的信息化水平，供商家及時掌握購銷行情和市場動態(tài)，提高競爭力，增加經濟效益。(3)對于商品制造商來說則能夠及時理解產品銷售狀況，及時調節(jié)生產計劃，生產適銷對路的商品。(4)POS系統(tǒng)的作用是承上啟下的，它不僅能夠促進商品條碼的普及，同時能夠帶動商業(yè)的電子數(shù)據(jù)交換(EDI)。七十三、射頻識別系統(tǒng)的工作流程(1)識讀器通過發(fā)射天線向外發(fā)射無線電載波信號。(2)當射頻標簽進入發(fā)射天線的工作區(qū)時，射頻標簽被激活后即將本身信息經天線發(fā)射出去。(3)系統(tǒng)的接受天線接受到射頻標簽發(fā)出的載波信號,經天線的調節(jié)器傳給識讀器。識讀器對接到的信號進行解調解碼，送后臺電腦控制器。(4)電腦控制器根據(jù)邏輯運算判斷射頻標簽的正當性,針對不同的設定做出對應的解決和控制，發(fā)出指令信號控制執(zhí)行機構的動作。(5)執(zhí)行機構按電腦的指令動作。(6)通過計算機通信網絡將各個監(jiān)控點連接起來，構成總控信息平臺。根據(jù)不同的項目能夠設計不同的軟件來實現(xiàn)不同的功效。七十四、在建立射頻識別系統(tǒng)時，要注意解決哪些問題?(1)避免沖突。避免識讀器沖突，避免標簽沖突。(2)注意識讀距離。識讀器讀取信息的距離取決于識讀器的能量和使用的頻率。普通來講，高頻率的標簽有更大的讀取距離，但是它需要識讀器輸出的電磁波能量更大。(3)注意安全規(guī)定七十五、請簡樸進行EDI的成本和效益分析硬件成本：重要涉及計算機、Modem和租用線路的費用。軟件成本：涉及轉換軟件、翻譯軟件和通信軟件的費用。通信成本：當使用EDIVAN時，涉及郵箱租金、文獻傳輸費用、EDI交換中心文獻解決保管費用。其它成本：如人員培訓、系統(tǒng)維護等。實施EDI可帶來以下效益：減少紙張使用成本提高工作效率；節(jié)省庫存費用；減少錯誤資料的解決工作；節(jié)省人力費用等七十六、以制造商為例闡明公司引入EDI的作用。訂貨方面，引入EDI,可直接接受客戶傳達來的EDI訂購單報文，不需要為配合不同供應商而使用不同的電子訂貨系統(tǒng)；不需要重新輸入單據(jù)，節(jié)省人力和時間，同時減少人為錯誤。供貨方面，以EDI方式傳送就不需要重新輸入，從而節(jié)省訂單輸入人力，同時確保了數(shù)據(jù)的對的；開發(fā)核查程序，核查收到訂單與否與客戶的交易條件相符，從而節(jié)省核查訂單的人力，同時減少核查的錯誤率；與庫存系統(tǒng)、揀貨系統(tǒng)集成，自動生成揀貨單，加緊揀貨與出貨速度，提高服務質量。在出貨前事先用EDI發(fā)送出貨單，告知客戶出貨的貨品及數(shù)量，方便客戶事先打印驗貨單并安排倉位，從而加緊驗收速度，節(jié)省雙方交貨、收貨的時間；EDI出貨單也可供客戶與內部訂購數(shù)據(jù)進行比較，縮短客戶驗收后人工輸入計算機數(shù)據(jù)的時間，減少后來對賬的困難；客戶可用出貨單驗貨，使貨單成為后來雙方催款對賬的憑證。對于催款結賬單采用EDI方式，開發(fā)對賬系統(tǒng)，并與出貨系統(tǒng)集成，從而減輕財務部門每月對賬的工作量，減少對賬錯誤率，節(jié)省業(yè)務部門催款的人力和時間。實現(xiàn)了與客戶的對賬系統(tǒng)后，可考慮引人銀行的EDI轉賬系統(tǒng)，由銀行直接接受EDI匯款，再轉入制造商的賬戶內，這樣可加緊收款作業(yè)，提高資金運用的效率。轉賬系統(tǒng)與對賬系統(tǒng)、會計系統(tǒng)集成后，除實現(xiàn)自動轉賬外，還可將后續(xù)的會計作業(yè)自動化，節(jié)省人力。七十七、GIS在物流中的應用。(1)最優(yōu)路線模型。如果某些貨品需要從生產廠商運輸?shù)蕉鄠€銷售終端，在確保服務質量的前提下，為了最大程度地減少貨品的運輸和裝卸費用，需要使用車輛路線優(yōu)化模型計算出使用多少輛車以及每輛車的最優(yōu)路線等。(2)物流網絡優(yōu)化模型。對物流網點布局進行合理優(yōu)化，能夠使網絡中貨品對各個網點配送最有效。當網絡中每個銷售終端各自有固定的貨品需求量的時候,需要將貨品從網點中的多個倉庫配送到每個銷售終端，運用物流網絡優(yōu)化模型能夠擬定由哪個倉庫提貨配送到哪個銷售終端所耗的運輸成本最低。(3)分派集合模型。能夠運用這個模型擬定服務范疇和銷售市場范疇，例如運用該模型分析擬定某公司在某一區(qū)域設立多少個分銷點，滿足區(qū)域中的物流需求且確保每個分銷點的物流需求大致均衡。(4)設施選址模型。倉庫或配送中心和運輸路線構成了物流網絡，倉庫或配送中心處在網絡的節(jié)點，節(jié)點之間是運輸線路。在建立物流網絡時，需要在一定區(qū)域內設立若干個倉庫或配送中心，為了根據(jù)物流需求同時考慮效率和經濟效益等因素，能夠運用設施選址的優(yōu)化模型擬定每個倉庫或配送中心的位置、每個倉庫或配送中心的規(guī)模，以及倉庫或配送中心間的關系等問題。七十八、GIS系統(tǒng)的五個構成部分。 硬件、軟件、數(shù)據(jù)、人員和辦法。(1)硬件。GIS系統(tǒng)的硬件是指操作GIS所需的一切計算機資源。一種典型的GIS硬件系統(tǒng)除計算機外，還涉及數(shù)字化儀、掃描儀、繪圖儀、磁帶機等外部設備。(2)軟件。軟件是指GIS運行所必須的多個程序，提供存儲、分析和顯示地理信息的功效和工具。GIS軟件由計算機系統(tǒng)軟件、地理信息系統(tǒng)工具或地理信息系統(tǒng)實用軟件，以及應用程序等內容構成。(3)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是一種GIS應用系統(tǒng)最基礎的構成部分。 數(shù)據(jù)涉及空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)。(4)人員。GIS需要人進行系統(tǒng)組織、管理、維護和數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)擴充完善以及應用程序開發(fā)，并采用空間分析模型提取多個信息。(5)辦法。這里的辦法指應用模型。它是在對專業(yè)領域的具體對象與過程進行大量研究的基礎上總結出的規(guī)律的表達。GIS應甩就是運用這些模型對大量空間數(shù)據(jù)進行分析綜合來解決實際問題的。如基于GIS的礦產資源評價模型、災害評價模型等。七十九、網絡GPS的工作流程是什么?GPS的工作流程是：車載終端接受到GPS衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)，自動計算出車輛所在位置的坐標,通過GSM通信模塊傳輸數(shù)據(jù)到信息監(jiān)控中心，系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)專線將數(shù)據(jù)送到系統(tǒng)服務器，中心解決器將收到的數(shù)據(jù)還原后，與GIS系統(tǒng)的數(shù)字地圖相匹配，并在數(shù)字地圖上實時地顯示車輛精確位置。八十、從海爾物流管理系統(tǒng)的"一網三流"分析海爾電子商務物流的成功之處。實施和完善后的海爾物流管理系統(tǒng)，能夠用"一流三網"來概括。"一流"是指以訂單信息流為中心：‘三網"分別是全球供應鏈資源網絡、全球顧客資源網絡和計算機信息網絡。海爾物流的"一流三網"的同時模式實現(xiàn)了四個目標：第一，為訂單而采購，消亡庫存；第二，通過整合內部資源、優(yōu)化外部資源；第三，實現(xiàn)了三個即時(HT),即HT采購、HT配送和HT分撥物流的同時流程；第四，實現(xiàn)了與顧客的零距離。八十一、簡述將來物流信息技術發(fā)展的重要趨勢1.趨勢之一：RFID將成為將來物流領域的核心技術

專家分析認為，RFID技術應用于物流行業(yè)，可大幅提高物流管理與運作效率，減少物流成本。另外，從全球發(fā)展趨勢來看，隨著RFID有關技術的不停完善和成熟,RFID產業(yè)將成為一種新興的高技術產業(yè)群，成為國民經濟新的增加點。因此，RFID技術有望成為推動當代物流加速發(fā)展的新品潤滑劑。

2.趨勢之二：物流動態(tài)信息采集技術將成為物流發(fā)展的突破點

在全球供應鏈管理趨勢下，及時掌握貨品的動態(tài)信息和品質信息已成為公司盈利的核心因素。但是由于受到自然、天氣、通訊、技術、法規(guī)等方面的影響，物流動態(tài)信息采集技術的發(fā)展始終受到很大制約，遠遠不能滿足當代物流發(fā)展的需求。惜助新的科技手段，完善物流動態(tài)信息采集技術，成為物流領域下一種技術突破點。

3.趨勢之三：物流信息安全技術將日益被重視

借助網絡技術發(fā)展起來的物流信息技術，在享有網絡飛速發(fā)展帶來巨大好處的同時，也時刻飽受著可能遭受的安全危機，例如網絡黑客無孔不入地惡意攻擊、病毒的肆掠、信息的泄密等等。應用安全防備技術，保障公司的物流信息系統(tǒng)或平臺安全、穩(wěn)定地運行，是公司長久將面臨的一項重大挑戰(zhàn)。八十二、物聯(lián)網：物聯(lián)網是新一代信息技術的重要構成部分。其英文名稱是“TheInternetofthings”。由此，顧名思義，“物聯(lián)網就是物物相連的互聯(lián)網”。這有兩層意思：第一，物聯(lián)網的核心和基礎仍然是互聯(lián)網，是在互聯(lián)網基礎上的延伸和擴展的網絡；第二，其顧客端延伸和擴展到了任何物品與物品之間，進行信息交換和通信。物聯(lián)網就是“物物相連的互聯(lián)網”。物聯(lián)網通過智能感知、識別技術與普適計算、泛在網絡的融合應用，被稱為繼計算機、互聯(lián)網之后世界信息產業(yè)發(fā)展的第三次浪潮。物聯(lián)網是互聯(lián)網的應用拓展，與其說物聯(lián)網是網絡，不如說物聯(lián)網是業(yè)務和應用。因此，應用創(chuàng)新是物聯(lián)網發(fā)展的核心，以顧客體驗為核心的創(chuàng)新2.0是物聯(lián)網發(fā)展的靈魂。八十三、算機網絡的拓撲構造。按拓撲構造分類，計算機網絡可分為星形網、總線網、環(huán)形網、樹型網和網型網。星形拓撲：是最早采用的拓撲構造形式，其每個站點都通過連接電纜與主控機相連，有關站點之間的通信都由主控機進行，因此規(guī)定主控機有很高的可靠性。這種構造是一種集中控制方式?？偩€拓撲：總線構造網中各個工作站通過一條總線連接，信息能夠沿著兩個不同的方向由一種站點傳向另一種站點，是現(xiàn)在局域網中普遍采用的一種網絡拓撲構造。環(huán)形拓撲：環(huán)形網中各工作站依次互相連接構成一種閉合的環(huán)形，信息能夠沿著環(huán)形線路單向或雙向傳輸，由目的站點接受。環(huán)形網適合那些數(shù)據(jù)不需要在中心主控機上集中解決而重要在各站點進行解決的狀況。八十四、計算機網絡安全的防備方法。對于網絡顧客來說，加強教育，增強網絡安全防備方法。提高網絡安全防備意識是解決安全問題的根本。身份驗證和訪問控制方略。向計算機系統(tǒng)證明自己的身份，如通過口令。身份驗證重要涉及驗證根據(jù)、驗證系統(tǒng)和安全規(guī)定。訪問控制則規(guī)定何種主體對何種客體含有何種操作權力。防火墻控制。防火墻是在網絡邊界上通過建立起來的對應網絡通信監(jiān)控系統(tǒng)來隔離內部和外部網絡，以阻擋外部網絡的侵入。它是一種用以制止網絡黑客訪問某個機構網絡的屏障，也可稱為控制進/出兩個方向通信的門檻。信息加密方略。信息加密的目的是保護網內的數(shù)據(jù)、文獻、口令和控制信息，保護網上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。八十五、編碼的基本原則有哪些。唯一性：代碼構造必須確保每一種編碼對象僅有一種唯一賦予它的代碼?？蓴U充性：代碼構造必須能適應同類編碼對象不停增加的需要。簡短性：在不影響代碼系統(tǒng)的容量和可擴性的狀況下，代碼位數(shù)應盡量少。格式一致性：無論是機器解決還是手工解決信息都應用規(guī)范化的代碼，以提高代碼的可靠性。適應性：適應性是指代碼應便于修改，以適應分類編碼對象的特性或屬性以及其互有關系可能出現(xiàn)的變化。含義性：代碼應盡量有最大可能程度的含義。穩(wěn)定性：代碼不適宜頻繁變動，否則將造成人力、物力的浪費。識別性：代碼應盡量反映分類編碼對象的特點，以助記憶，并便于各類顧客理解和使用?？刹僮餍裕捍a應盡量方便事務員和操作員的工作，減少機器解決時間。八十六、條碼作為一種圖形識別技術與其它識別技術相比有什么特點。簡樸，條碼符號制作容易，掃描操作簡樸易行。信息采集速度快。采集信息量大?？煽啃愿?。靈活、實用。自由度大。設備構造簡樸、成本低。八十七、EDI的工作方式。映射：顧客在計算機應用系統(tǒng)上進行信息編輯解決。然后通過EDI轉換軟件將原始單證或數(shù)據(jù)轉換成平面文獻。翻譯：平面文獻通過EDI翻譯軟件轉換成EDI原則格式文獻。傳輸通信：在EDI原則格式文獻外層加上通信交換信封，經通信軟件通過網絡傳送給對方顧客。對方顧客接受到文獻進行反向解決，最后轉換為顧客應用系統(tǒng)能夠