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A公司人力資源培訓(xùn)問(wèn)題及完善對(duì)策研究TOC\o"1-3"\h\u15261摘要 215246關(guān)鍵詞 229257一、引言 320512二、基礎(chǔ)理論 332629(一)人力資源培訓(xùn)管理理論 327158(二)人力資源培訓(xùn)管理內(nèi)容與職能 317341.人力資源培訓(xùn)管理內(nèi)容 319652.人力資源培訓(xùn)管理職能 331237三、A公司人力資源培訓(xùn)管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題 45632(一)A公司人力資源培訓(xùn)管理現(xiàn)狀 4129171.A公司人力資源培訓(xùn)構(gòu)成 4285662.A公司人力資源培訓(xùn)管理現(xiàn)狀 55539四、公司人力資源培訓(xùn)管理中存在的問(wèn)題 63169(一)人力資源培訓(xùn)管理體系不完善 610730(二)績(jī)效考核制度不全面 622197(三)人力資源培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)缺乏 724590(四)公司管理模式過(guò)于粗放 729957五、A公司人力資源培訓(xùn)管理的改進(jìn)對(duì)策 717037(一)A公司人力資源培訓(xùn)管理整體思路 757271.實(shí)施以人為本戰(zhàn)略 71532.重視企業(yè)文化 863.制定有效合理的績(jī)效考核制度 814818(二)A公司人力資源培訓(xùn)管理實(shí)施對(duì)策 8196071.實(shí)施嚴(yán)格的員工招聘與甄選制度 8229243.建立健全差異化激勵(lì)機(jī)制 94509六、結(jié)論 9525參考文獻(xiàn) 10A公司人力資源培訓(xùn)問(wèn)題研究摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及中國(guó)對(duì)外開(kāi)放的進(jìn)程逐步加快,中國(guó)的培訓(xùn)市場(chǎng)呈現(xiàn)前所未有的大局面,中國(guó)培訓(xùn)企業(yè)在這一大市場(chǎng)中逐步發(fā)展,并發(fā)展非常飛速,給我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了巨大的貢獻(xiàn)。本文以A公司為研究對(duì)象,在對(duì)A公司的人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀以及所處行業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析,在A公司人力資源管理方面現(xiàn)有問(wèn)題的基礎(chǔ)上,利用人力資源管理理論分析A公司的一系列問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上,本文通過(guò)對(duì)A公司人力資源模式的研究,提出了一些管理對(duì)策,如實(shí)施嚴(yán)格的員工招聘制度等,希望通過(guò)這些措施對(duì)中國(guó)人力資源培訓(xùn)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),同時(shí)為類似企業(yè)在人力資源管理方面提供借鑒。關(guān)鍵詞:A公司;人力資源培訓(xùn);管理對(duì)策一、引言隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)紛紛加入到培訓(xùn)行業(yè)中,這使得培訓(xùn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。如何在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,已成為眾多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。而最根本的解決途徑是制定科學(xué)有效的人力資源管理戰(zhàn)略,通過(guò)制定與企業(yè)相契合的人力資源管理戰(zhàn)略,不僅可以培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的員工,同時(shí)也可以更好留住公司的人才。本文以A公司為研究對(duì)象,通過(guò)分析其在人力資源管理培訓(xùn)中的種種問(wèn)題,提出了一系列教育培訓(xùn)行業(yè)改進(jìn)人力資源培訓(xùn)管理的策略。二、基礎(chǔ)理論(一)人力資源培訓(xùn)管理理論人力資源培訓(xùn)管理主要是指通過(guò)一定的物力以及人力對(duì)社會(huì)受眾進(jìn)行合理科學(xué)的培訓(xùn)以及適度的調(diào)配,同時(shí)運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)受眾的心理、思想進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo),使受眾在培訓(xùn)過(guò)程中獲得某種知識(shí)和技能,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。(二)人力資源培訓(xùn)管理內(nèi)容與職能1.人力資源培訓(xùn)管理內(nèi)容現(xiàn)代人力資源培訓(xùn)管理是從傳統(tǒng)人事資源管理發(fā)展而來(lái),因此其基本內(nèi)容在傳統(tǒng)人事管理的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)展。人力資源培訓(xùn)管理,顧名思義首先關(guān)心的就是“人”的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)“以人為本”,更加尊重人性,一切圍繞人的問(wèn)題來(lái)解決,例如工作中人與人的關(guān)系問(wèn)題、人與環(huán)境的問(wèn)題以及最重要的人與工作的問(wèn)題。目前學(xué)術(shù)界比較認(rèn)同的一個(gè)觀點(diǎn)就是:現(xiàn)代人力資源培訓(xùn)管理就是一個(gè)人力資源培訓(xùn)的獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及開(kāi)發(fā)的過(guò)程。2.人力資源培訓(xùn)管理職能(1)獲取主要指人力資源培訓(xùn)的招聘以及錄用,同時(shí)包括科學(xué)的人力資源培訓(xùn)規(guī)劃。人力資源培訓(xùn)管理部需要依據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)以及職工的素質(zhì)水平,制定與組織目標(biāo)相匹配的人力資源培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)這一計(jì)劃展開(kāi)相應(yīng)的招聘、考核、選拔以及錄用等工作。因此,只有首先獲得了人力資源培訓(xùn),才能進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的管理。(2)激勵(lì)人力資源培訓(xùn)管理的核心主要是指激勵(lì)和凝聚人力資源培訓(xùn)的只能,人力資源培訓(xùn)管理者需要通過(guò)一些物質(zhì)的或者精神層面的東西來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)員工所作出的貢獻(xiàn)。激勵(lì)的主要內(nèi)容包括:科學(xué)的對(duì)員工的工作成績(jī)進(jìn)行考評(píng),并公平的按照考評(píng)結(jié)果來(lái)提供與員工所作貢獻(xiàn)相匹配的獎(jiǎng)勵(lì),如工資、獎(jiǎng)金和福利。激勵(lì)的根本目的在于激勵(lì)工作人員工作的熱情,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,同時(shí)增加員工對(duì)公司的的滿意度和歸屬感,達(dá)到提高績(jī)效的目標(biāo)。(3)調(diào)控調(diào)控是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程主要是指對(duì)員工合理、公平的管理,包括對(duì)員工合理科學(xué)的績(jī)效考評(píng),并根據(jù)考評(píng)結(jié)果實(shí)施如晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)動(dòng)、解雇等,起到的是人力資源培訓(xùn)管理的調(diào)整和控制職能。三、A公司人力資源培訓(xùn)管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題(一)A公司人力資源培訓(xùn)管理現(xiàn)狀A(yù)公司是一家中小學(xué)個(gè)性化一對(duì)一培訓(xùn)機(jī)構(gòu),主要培訓(xùn)科目有語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理等。于2001年成立,教學(xué)管理上以名校教師授課為主要形式,推崇個(gè)性化一對(duì)一教育,是國(guó)內(nèi)一對(duì)一教育的領(lǐng)導(dǎo)者,因此在公司成立初期,就迅速打開(kāi)了學(xué)生培訓(xùn)的市場(chǎng),取得了很好的經(jīng)營(yíng)成果。A公司專注于學(xué)生能力的培養(yǎng)以及學(xué)科知識(shí)的相關(guān)輔導(dǎo),以教學(xué)質(zhì)量作為公司的生命,因此受到學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可。使得公司在這近10年的發(fā)展迅速,搶占了市場(chǎng)先機(jī),以剛開(kāi)始幾名老師和十幾名學(xué)生的辦學(xué)狀態(tài)發(fā)展到現(xiàn)在擁有數(shù)萬(wàn)名學(xué)生以及幾千名教師的企業(yè)。但是在近幾年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,A公司并沒(méi)有愈戰(zhàn)愈勇,而是發(fā)展一直停滯不前。1.A公司人力資源培訓(xùn)構(gòu)成A公司組織機(jī)構(gòu)如下圖1所示,由下圖可知,A公司是在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的由各個(gè)職能部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)的結(jié)構(gòu)。人力資源培訓(xùn)是該機(jī)構(gòu)的管理中心位置,財(cái)務(wù)中心是財(cái)務(wù)部,還有其他各個(gè)部門協(xié)調(diào)存在。其中分校管理部又有單獨(dú)的財(cái)務(wù)部和教務(wù)部,這體現(xiàn)了總經(jīng)理對(duì)分校管理的度的把握,有利于分校的發(fā)展圖1A培訓(xùn)公司現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)圖同時(shí),A公司人員的學(xué)歷并不是很高,由圖2可知,研究生及以上學(xué)歷的只有69人,所占比例為10%左右,而大專學(xué)歷以及本科學(xué)歷所占最多。因此,該公司的較低的高水平學(xué)歷比例嚴(yán)重影響了其長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并影響機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在少兒外語(yǔ)培訓(xùn)是很多家長(zhǎng)傾向培養(yǎng)孩子的選擇,中國(guó)家長(zhǎng)對(duì)孩子的前途的考慮也是相當(dāng)多,因此對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的要求也是越來(lái)越嚴(yán)格,更傾向于選擇員工學(xué)歷高的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。圖2A公司員工學(xué)歷構(gòu)成2.A公司人力資源培訓(xùn)管理現(xiàn)狀A(yù)公司的人力資源培訓(xùn)管理模式與公司創(chuàng)業(yè)初期開(kāi)始發(fā)生了一些改變,但總體而言并沒(méi)有多大進(jìn)步。在員工的績(jī)效考核方面,公司只是針對(duì)盈利部門開(kāi)展績(jī)效考核,而并未對(duì)非盈利部門展開(kāi)相關(guān)考核,因此公司員工對(duì)此頗有異議。對(duì)于盈利部門(主要指招生宣傳部),公司采取底金加提成的方式,提成主要根據(jù)員工的招生人數(shù)以及績(jī)效考核成績(jī),而績(jī)效考核成績(jī)基本上也是根據(jù)員工的招生人數(shù)來(lái)確定,而忽視了員工的工作態(tài)度以及顧客的滿意程度,因此績(jī)效考核方面有待加強(qiáng)。在激勵(lì)機(jī)制方面,公司一般都是按照獎(jiǎng)金的方式來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)那些對(duì)公司有貢獻(xiàn)的人,根據(jù)員工的業(yè)務(wù)水平來(lái)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì),但忽視了精神激勵(lì)層面。而在員工招聘方面,是在各部門上報(bào)的招聘人數(shù)和崗位上,由副總經(jīng)理綜合考慮并確定招聘人數(shù)以及招聘崗位,通過(guò)人才市場(chǎng)、校園招聘以及網(wǎng)站信息等招聘員工。14855四、公司人力資源培訓(xùn)管理中存在的問(wèn)題(一)人力資源培訓(xùn)管理體系不完善A公司的人力資源培訓(xùn)管理體系存在最重要的問(wèn)題就是人力資源培訓(xùn)管理體系不夠完善,體系缺乏系統(tǒng)性和全面性。A公司內(nèi)部采取分塊管理的模式,這種基于問(wèn)題的基礎(chǔ)而制定出來(lái)的人力資源培訓(xùn)管理體系,忽略了對(duì)公司內(nèi)部環(huán)境的整體整體分析,僅僅將重點(diǎn)放在機(jī)構(gòu)的內(nèi)部問(wèn)題上,這導(dǎo)致在此基礎(chǔ)上制定的人力資源培訓(xùn)管理體系缺乏全面性和系統(tǒng)性。體系的不完善,造成了一系列問(wèn)題的出現(xiàn)。雖然一些管理問(wèn)題能夠在短期內(nèi)得到快速解決,但與此同時(shí),其他一些并不明顯的問(wèn)題卻日益凸顯。A公司的薪酬制度雖然在一定程度上有效降低了教師的人員流動(dòng)率,在卻明顯提高了其他管理人員的流動(dòng)率,這對(duì)一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)將是很大的不利。這其中一個(gè)最主要的原因,就是A公司在建立薪酬體系時(shí)只見(jiàn)局部,卻忽略整體的分析,只注重教師的薪酬,卻忽略了公司其他員工的感受。(二)績(jī)效考核制度不全面從A公司的人力資源培訓(xùn)管理現(xiàn)狀中,可以看出A公司的績(jī)效考核制度不全面。公司管理人員在制定績(jī)效考核制度時(shí),并沒(méi)有與員工進(jìn)行充分有效地溝通,并沒(méi)有仔細(xì)詢問(wèn)員工的意愿,只是針對(duì)公司的盈利部門(主要指招生部門)制定了績(jī)效考核制度,對(duì)非盈利部門卻并未采取相關(guān)的績(jī)效考核,只是簡(jiǎn)單的根據(jù)出勤率來(lái)考核。對(duì)于盈利部門的員工,公司采用的是底薪加提成加獎(jiǎng)金的薪酬制度,其中獎(jiǎng)金和提成則是依據(jù)績(jī)效考核的成績(jī)來(lái)評(píng)定。但是非盈利部門的員工卻只有每個(gè)月固定的工資,按照公司制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)發(fā)配,這導(dǎo)致非盈利部門的員工對(duì)工作沒(méi)有熱情,缺乏工作積極性。非盈利部門的員工只能被動(dòng)的接受公司的績(jī)效考核制度,但本質(zhì)上對(duì)于這種績(jī)效考核是不大滿意的。同時(shí),公司針對(duì)盈利部門的員工的績(jī)效考核僅僅重視其營(yíng)業(yè)狀況,卻忽視了員工的工作態(tài)度以及工作能力,不能全方位衡量員工的工作情況,這導(dǎo)致了員工間只有競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài),卻沒(méi)營(yíng)造出一種和諧的工作氛圍,和諧的企業(yè)文化更是無(wú)法建立。而對(duì)于非盈利部門,員工工作好壞沒(méi)什么區(qū)別,因此只要按照公司規(guī)定完成任務(wù)就行,工作熱性和創(chuàng)造性嚴(yán)重缺乏。10413(三)人力資源培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)缺乏A培訓(xùn)公司雖然從發(fā)展初期至現(xiàn)在已有10幾年的歷史,但該公司在人力資源培訓(xùn)管理方面并未投入多的精力,在人力資源培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)方面也比較缺乏。人力資源培訓(xùn)本就是一個(gè)新興的崗位,公司在這方面的人才比較缺少很正常,但是在現(xiàn)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下,公司需要去培養(yǎng)這樣的人才,才能使公司得到更好的發(fā)展。在上文A公司出現(xiàn)的問(wèn)題中,其中最根本的原因就是缺乏人力資源培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。比如在員工培訓(xùn)方面,公司在培訓(xùn)支出上過(guò)少,使得員工無(wú)法接受高質(zhì)量的培訓(xùn),同時(shí)也無(wú)法使更多的員工能夠接受學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì),一方面這使得那些學(xué)習(xí)意識(shí)較強(qiáng)、有上進(jìn)心的員工對(duì)公司不滿,另一方面也使得公司無(wú)法培養(yǎng)出所需要的優(yōu)秀員工,無(wú)法獲得高質(zhì)量人才。21世紀(jì)以人才戰(zhàn)略為主,企業(yè)需要優(yōu)秀的員工來(lái)最為后備軍,但A公司顯然在人才培養(yǎng)這方面做得不夠,這與公司管理者在人力資源培訓(xùn)管理方面缺乏經(jīng)驗(yàn)相關(guān)。因此只有公司管理者擁有豐富的人力資源培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),才能懂得如何投入精力以及資金在員工培訓(xùn)方面,這樣也可培養(yǎng)出同樣優(yōu)秀的人力資源培訓(xùn)管理者。(四)公司管理模式過(guò)于粗放A公司在管理模式上過(guò)于粗放,這使得公司內(nèi)部不公平現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,員工對(duì)于公司的滿意度不高,員工流失率較高。從2005年開(kāi)始,A公司有大批員工以及一線骨干教師離開(kāi)公司,他們一部分選擇了另起爐灶,還有一部分加入了別的培訓(xùn)企業(yè)。這造成了A公司發(fā)展極不穩(wěn)定的局面,大批教師的離開(kāi)使得公司客戶對(duì)此極為不滿,投訴率也大大上升。公司幾年來(lái)辛苦建立起來(lái)的口碑和形象面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)。五、A公司人力資源培訓(xùn)管理的改進(jìn)對(duì)策(一)A公司人力資源培訓(xùn)管理整體思路關(guān)于A公司中人力資源培訓(xùn)管理的整體思路,可以分為三大部分:實(shí)施以人為本戰(zhàn)略,重視企業(yè)精神和制定有效合理的績(jī)效考核方案。235931.實(shí)施以人為本戰(zhàn)略教育培訓(xùn)類企業(yè)所涉及的業(yè)務(wù)復(fù)雜,包含銷售、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、教師建設(shè)、售后服務(wù)等各個(gè)方面,不同工作類型的員工必須得到差異化的專業(yè)化培訓(xùn)。但現(xiàn)階段我國(guó)培訓(xùn)類企業(yè)經(jīng)常忽略這一事實(shí),許多企業(yè)在招聘員工時(shí),并未考慮不同工作性質(zhì)要求應(yīng)聘者具有不同的特殊技能和知識(shí)背景。對(duì)于教育培訓(xùn)類企業(yè)而言,其最核心的競(jìng)爭(zhēng)力是教師隊(duì)伍的授課質(zhì)量,但由于缺乏適宜的教師隊(duì)伍建設(shè)的績(jī)效晉升規(guī)則,同時(shí),各講師交流溝通較少,導(dǎo)致缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)還很難發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。以人為本的思想不僅要體現(xiàn)在對(duì)教師人才的培訓(xùn)和培養(yǎng)上,還應(yīng)將客戶的需求及滿意度納入企業(yè)規(guī)劃,而這,也需要優(yōu)秀適宜的員工來(lái)給完成。2.重視企業(yè)文化對(duì)企業(yè)而言,良好的企業(yè)文化是企業(yè)成功發(fā)展的基礎(chǔ),是人力資源培訓(xùn)管理開(kāi)展的重要依據(jù)?,F(xiàn)如今,很多教育培訓(xùn)類企業(yè)的管理者認(rèn)為本身企業(yè)規(guī)模較小,不重視企業(yè)文化的建立,企業(yè)員工對(duì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感及歸屬感不大,致使企業(yè)凝聚力低下,無(wú)法做大做強(qiáng)。如果A公司的企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中精神不明確,不重視企業(yè)文化,那么企業(yè)的員工就無(wú)法對(duì)自己工作的企業(yè)有透徹的認(rèn)識(shí),無(wú)法取得良好的發(fā)展,所以建立企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)良好發(fā)展的必然要求。教育機(jī)構(gòu)對(duì)于企業(yè)文化不夠重視時(shí),職員會(huì)相應(yīng)的對(duì)企業(yè)無(wú)法產(chǎn)生親切感和歸屬感。一個(gè)好的企業(yè)會(huì)成為員工另一個(gè)溫暖的家,給職員提供安定和依靠。那么相應(yīng)地,員工就會(huì)盡最大的努力來(lái)維持溫度而溫暖的企業(yè),從而使企業(yè)快速的發(fā)展。這種快速良好的發(fā)展又會(huì)給員工帶來(lái)榮譽(yù)感,促使其更加努力,如此,就形成了一個(gè)良性循環(huán)體系。而有些教育機(jī)構(gòu)把企業(yè)項(xiàng)目及規(guī)模的擴(kuò)建和外部形象的發(fā)展作為重點(diǎn),不講企業(yè)文化的建立提上日程,這直接構(gòu)成了企業(yè)發(fā)展的阻礙。3.制定有效合理的績(jī)效考核制度績(jī)效考核是評(píng)估員工的一種正式的制度,它是通過(guò)一系列方法和原理來(lái)測(cè)量和評(píng)估職員在崗位上的工作效果和行為???jī)效管理屬于機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者各職員間的溝通及管理的重要活動(dòng)。通過(guò)績(jī)效管理的結(jié)果來(lái)調(diào)整員工薪酬、獎(jiǎng)金的額度和職位的高低。這是一種相對(duì)公平的管理方式,以員工的切身利益來(lái)督促迫使其改善工作上的表現(xiàn)。這種考核方式可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),同時(shí),又可以增加職工的滿意度和對(duì)自身未來(lái)的成就感,這對(duì)于企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)是雙贏的局面。在人力資源培訓(xùn)管理活動(dòng)中,績(jī)效考核具有重要的參考價(jià)值,它是員工升職加薪、崗位變動(dòng)的重要依據(jù),職員可以通過(guò)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果來(lái)確定企業(yè)勞動(dòng)報(bào)酬是否合理。同時(shí),公司可以依據(jù)考核結(jié)果來(lái)制定新一輪的培訓(xùn)及開(kāi)發(fā)方案,是激勵(lì)員工的重要而基本的方法。(二)A公司人力資源培訓(xùn)管理實(shí)施對(duì)策13711.實(shí)施嚴(yán)格的員工招聘與甄選制度對(duì)于一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),必須明確而完善地建制定各崗位招聘管理制度,詳細(xì)說(shuō)明其中的操作方案。招聘過(guò)程中,高智商和高學(xué)歷不應(yīng)該作為選擇的第一要素,應(yīng)該從職業(yè)性質(zhì)的特點(diǎn)出發(fā),對(duì)于教師,應(yīng)注重其本身的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷和相關(guān)職業(yè)技能水平,還應(yīng)以“雙師型”素質(zhì)的角度來(lái)評(píng)判每個(gè)老師能否夠適合A公司所制定的教學(xué)發(fā)展方向。同時(shí),結(jié)合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身的特點(diǎn)進(jìn)行人才測(cè)評(píng)方法來(lái)進(jìn)一步選擇更適合本機(jī)構(gòu)的人才。另一方面,一般的A公司人才流動(dòng)性大,兼職教師在這種大環(huán)境下必須受到重視??梢越⑾嚓P(guān)教師人才選庫(kù)為,當(dāng)教師無(wú)預(yù)兆突然離職的情況下可以快速的從人才備選庫(kù)中補(bǔ)足。22882.加大培訓(xùn)支出,重視人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)對(duì)員工的培訓(xùn)屬于一個(gè)企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理活動(dòng)中的重要內(nèi)容,員工可以通過(guò)員工培訓(xùn)不斷提升自身的知識(shí)、專業(yè)技能,并改善工作態(tài)度和效率。培訓(xùn)可以使企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中提供給公司強(qiáng)有力的人力資源培訓(xùn)保障,使機(jī)構(gòu)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中擁有優(yōu)勢(shì)。另一方面,由于不同崗位的要求及需要的專業(yè)技能各不相同,在提供培訓(xùn)時(shí)需要為不同崗位和不同職責(zé)的員工設(shè)計(jì)提供不同的合理的培訓(xùn)課程,真正做到學(xué)有所用。這種分層次,分職位的培訓(xùn)能讓員工更好的適應(yīng)工作,重點(diǎn)及適量的培訓(xùn)才能達(dá)到育才和留才的目的。125773.建立健全差異化激勵(lì)機(jī)制對(duì)于教師而言,上課的課時(shí)數(shù)量是易定而明確的,但是對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的評(píng)定是很困難的。對(duì)于一個(gè)教師上課時(shí)是否達(dá)到了教學(xué)目的和教學(xué)目標(biāo)是很多公辦學(xué)校和民營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)探索的課題,在大量實(shí)踐后總結(jié)得到很多管理方法,諸如關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法KPI、目標(biāo)管理法MBO、360度考核法等。但這些績(jī)效考核方法在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中,其衡量教學(xué)質(zhì)量時(shí)的客觀性、科學(xué)性和公平性收到很多質(zhì)疑。因此,A公司管理者應(yīng)密切注意績(jī)效管理體系的建設(shè),對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)不能停留在為考核而考核、為發(fā)獎(jiǎng)金而考核的層面上。需要從一定的戰(zhàn)略高度加強(qiáng)建設(shè)績(jī)效管理體系。關(guān)于績(jī)效考核的方式,可以引進(jìn)平衡積分卡BSC,同時(shí)結(jié)合傳統(tǒng)的目標(biāo)管理法MBO、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法KPI和360度考核法,這種方法旨在對(duì)目標(biāo)進(jìn)行再分解和指標(biāo)再設(shè)計(jì),以不同的評(píng)分值設(shè)定不同范圍的差異率,再使用綜合評(píng)價(jià)的形式,定期

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