醫(yī)院總務(wù)后勤工作總結(jié)通用8篇

醫(yī)院總務(wù)后勤工作總結(jié)通用8篇醫(yī)院總務(wù)后勤工作總結(jié)通用8篇

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，順應(yīng)大環(huán)境變化；樂(lè)觀參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的進(jìn)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平。下面我?guī)?lái)的醫(yī)院總務(wù)后勤工作總結(jié)，希望大家喜歡！

醫(yī)院總務(wù)后勤工作總結(jié)（精選篇1）

歲月如梭，光陰飛逝，我進(jìn)入五田醫(yī)藥有限公司已經(jīng)有六個(gè)月的時(shí)間了，在這時(shí)期間通過(guò)自己的了努力和同事幫助下，順利的完成了本職工作，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)倉(cāng)庫(kù)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好倉(cāng)儲(chǔ)各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)寶，并將受益終生。

我將在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證出庫(kù)的數(shù)據(jù)正確無(wú)誤。做好倉(cāng)庫(kù)工作，盡可能保持倉(cāng)庫(kù)整潔，根據(jù)情況整理庫(kù)房，并樂(lè)觀向公司的高效管理靠近。加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素養(yǎng)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí)，以求不斷提高自身素，樂(lè)觀遵守倉(cāng)庫(kù)管理紀(jì)律，聽(tīng)從上級(jí)安排。

崗位職責(zé)：

1、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作

即一定要保證所入庫(kù)的產(chǎn)品品質(zhì)，入庫(kù)藥品按生產(chǎn)批號(hào)堆碼或按生產(chǎn)批號(hào)遠(yuǎn)近分成堆碼存放，堆碼符合要求：整齊、牢固、“五距”適當(dāng)、無(wú)倒置、無(wú)混垛，不得直接放在地上。

2合理安排原藥在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的排放次序。

倉(cāng)庫(kù)其實(shí)就是工廠產(chǎn)品的一個(gè)中轉(zhuǎn)站：這就要求我們對(duì)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的每一種藥品都很清晰其

時(shí)在庫(kù)的擺放位置、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、規(guī)格、分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，以便準(zhǔn)時(shí)出貨。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫(kù)區(qū)的整潔。能真正把握材料的進(jìn)、出、存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

3做好倉(cāng)庫(kù)的整理工作

我們要嚴(yán)格的要求來(lái)檢驗(yàn)自己的工作是否合格。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)來(lái)說(shuō)，倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)出入物品較多的地方，倉(cāng)庫(kù)比起其它地方更易顯得臟亂差，這就要求我們時(shí)時(shí)的進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)整理。全部藥品按品種分類井井有序擺放，常常打掃，常期堅(jiān)持，使倉(cāng)庫(kù)時(shí)時(shí)處處顯得有條有序，干靜整潔。保證出庫(kù)時(shí)，給客戶嶄新的產(chǎn)品。

困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足，總之，倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和協(xié)作，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)

過(guò)去取得的成果，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清晰獵取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。

20__年即將到來(lái)，為了更好的做好新一年的倉(cāng)庫(kù)保管員工作，在此，我在新的一年有如下計(jì)劃：

1、留意個(gè)人形象，多參加一些公司組織的活動(dòng)，每日保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。

2、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化，單一的工作技能不能滿足顧客的需要，自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好！

3、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。

4、加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)，真正把握物品進(jìn)、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。樂(lè)觀協(xié)作同事，對(duì)庫(kù)存物品的積壓進(jìn)行整改，避開(kāi)物品日期太長(zhǎng)，促銷部分呆滯物品，并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。

5、努力提高倉(cāng)庫(kù)管理水平，爭(zhēng)取每月的工作失誤次數(shù)≤1次。

6、物品現(xiàn)場(chǎng)全部標(biāo)識(shí)清晰，明確，對(duì)庫(kù)存信息正確率達(dá)99.7%。

7、時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)日常工作，保持環(huán)境整潔，所存放的藥品井然有序。

8、為了使倉(cāng)庫(kù)物品做到帳、物全都，倉(cāng)庫(kù)每個(gè)月進(jìn)行一次盤點(diǎn)，盤點(diǎn)過(guò)后，與電腦庫(kù)存對(duì)比。

總之，在即將迎來(lái)新的一年，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，為了企業(yè)進(jìn)展得更加壯大，我將更加努力！獻(xiàn)上自己微薄的力氣!20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為五田的進(jìn)展盡一份力。

醫(yī)院總務(wù)后勤工作總結(jié)（精選篇2）

一、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素養(yǎng)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效解決干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的被動(dòng)局面，起到激勵(lì)先進(jìn)，嘉獎(jiǎng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)和那些混日子的作用，制定落實(shí)全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)分解細(xì)化落實(shí)到各班、各小組和每位保安家上，使人人有目標(biāo)、人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力、個(gè)個(gè)有動(dòng)力。

二、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，現(xiàn)場(chǎng)處置能力，培育一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先是保安經(jīng)理常常深入到現(xiàn)場(chǎng)，做好員工思想工作，把握員工思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培育員工吃苦耐勞，以院為家。管理人員融入到隊(duì)伍中去，參加訓(xùn)練崗位巡查，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有針對(duì)行性地解決問(wèn)題。灌輸員工珍惜自己的工作，對(duì)工作如履薄冰，工作中要敬重、耐心、主動(dòng)幫助和禮讓來(lái)院就診的人員，工作現(xiàn)場(chǎng)再忙也不能怠慢就診人員，忽視就診人員，遇到需要幫助的必須專心服務(wù)、留意細(xì)節(jié)，對(duì)工作講究策略，理解病人、體諒病人、敬重病人，對(duì)待病人的無(wú)理要求或無(wú)故指責(zé)要執(zhí)行引導(dǎo)和感化的方法，不能與來(lái)院就診人員發(fā)生正面沖突，牢記醫(yī)院“一切為了病人”的服務(wù)宗旨。

三、切實(shí)落實(shí)訓(xùn)練計(jì)劃，根據(jù)保安的訓(xùn)練計(jì)劃，落實(shí)保安訓(xùn)練任務(wù)，各班從基本做起，從日常訓(xùn)練做起，堅(jiān)持每日訓(xùn)練，班班訓(xùn)練、人人訓(xùn)練，狠抓保安基本隊(duì)伍，儀容儀表培訓(xùn)，模擬出警訓(xùn)練。從而樹(shù)立保安隊(duì)員在日常執(zhí)勤中的良好形象。同時(shí)把工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表與工資相結(jié)合，多勞多得、按勞分配。在這個(gè)工作表現(xiàn)與工資掛鉤的改革中有一個(gè)重要體現(xiàn)。

四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保附屬醫(yī)院平安，必須做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合，用制度管理人，做到各崗有職責(zé)、各崗有規(guī)定、人人有制度。成立平安檢查小組，定期對(duì)醫(yī)院四周場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)隱患準(zhǔn)時(shí)上報(bào)有關(guān)部門整改維修處理，杜絕一切平安事故發(fā)生。

五、對(duì)保安人員執(zhí)行輪崗制，對(duì)門崗、車輛指揮崗、平安巡邏崗等崗位執(zhí)行一月一輪換，轉(zhuǎn)變過(guò)去那種固定崗位的模式，讓每位保安都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作，一專多用，全面進(jìn)展。

六、加強(qiáng)內(nèi)部考核，隊(duì)員選班長(zhǎng)，班長(zhǎng)挑選隊(duì)員，執(zhí)行末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點(diǎn)、樹(shù)形象、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一配備通訊設(shè)備、一切工具責(zé)任到人。以嶄新的面貌展現(xiàn)給大家。

七、充分發(fā)揮保安的職能作用，嚴(yán)管理、細(xì)要求，加強(qiáng)消防意識(shí)，把消防工作落到實(shí)處，加強(qiáng)保安人員消防訓(xùn)練，熟悉把握院區(qū)消防設(shè)施，專心學(xué)習(xí)消防應(yīng)急事項(xiàng)，每季度訓(xùn)練一次滅火器材的使用，實(shí)際操作和模擬訓(xùn)練。消防栓一般都在室外，每季度集中保安人員學(xué)習(xí)一次，熟悉水龍帶的拆裝等詳細(xì)操作規(guī)程，每個(gè)保安要學(xué)會(huì)消防操作方法、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)操作、救人簡(jiǎn)易操作、報(bào)告火警、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的疏散引導(dǎo)人員的方法等，屆時(shí)請(qǐng)消防專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)示范演習(xí)，假定火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，組織保安進(jìn)行分工演習(xí)。

總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育新時(shí)代的保安職業(yè)精神，激勵(lì)廣闊保安人員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓，奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，把敢闖敢上，膽大心細(xì)的工作精神和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度結(jié)合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象，管理一班人開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好附屬醫(yī)院的保安任務(wù)，為附屬醫(yī)院的進(jìn)展做好保駕護(hù)航。

醫(yī)院總務(wù)后勤工作總結(jié)（精選篇3）

在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全院?jiǎn)T工的辛勤努力下，__市__醫(yī)院經(jīng)過(guò)多年的進(jìn)展，醫(yī)療技術(shù)水平逐步提高，醫(yī)院綜合實(shí)力逐漸增強(qiáng)。為了進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院業(yè)務(wù)的進(jìn)展，近年來(lái)醫(yī)院執(zhí)行各種措施，努力開(kāi)辟對(duì)外溝通與合作渠道，廣泛開(kāi)展高層次的國(guó)際溝通與合作，促進(jìn)醫(yī)院的全面進(jìn)展，向外展現(xiàn)了醫(yī)院的風(fēng)采。

一、拓展進(jìn)展思路，加強(qiáng)國(guó)際溝通，促醫(yī)院全面進(jìn)展

我院作為_(kāi)_市的一家三級(jí)甲等醫(yī)院，承擔(dān)著醫(yī)療、預(yù)防、保健的公共衛(wèi)生職能，尤其對(duì)重大疾病的診治。經(jīng)過(guò)多年的進(jìn)展，我院的綜合水平明顯提高。在此情況下，如何進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院進(jìn)展成了一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題。因此，醫(yī)院調(diào)整進(jìn)展思路，樹(shù)立科學(xué)的進(jìn)展觀，加大重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，激勵(lì)臨床科研和學(xué)術(shù)溝通；增強(qiáng)品牌意識(shí)，通過(guò)多種途徑、多種形式加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院進(jìn)行宣傳；創(chuàng)新性地學(xué)習(xí)，樂(lè)觀開(kāi)展高層次的、國(guó)際性的溝通，吸納先進(jìn)的管理信息和理念。以此不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)院管理水平。

二、建平臺(tái)、開(kāi)渠道，溝通合作水到渠成

醫(yī)院在“合作、適應(yīng)、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新”的院訓(xùn)指導(dǎo)下，為貫徹科技興院，不斷提高醫(yī)院的綜合實(shí)力，醫(yī)院通過(guò)多種途徑搭建了高水平的溝通平臺(tái)。一是，上級(jí)主管部門的樂(lè)觀支持和親切關(guān)懷，為醫(yī)院開(kāi)展廣泛溝通提供了保障。二是，x氏家族在為_(kāi)_的衛(wèi)生事業(yè)樂(lè)觀捐獻(xiàn)善款的同時(shí)，更為_(kāi)_衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)展勞心勞力，為我院與國(guó)際醫(yī)療衛(wèi)生組織溝通提供了良好的機(jī)遇。三是，美籍華人__博士在過(guò)去的十多年時(shí)間里，一直給予醫(yī)院進(jìn)展極大的關(guān)心和支持。他在親自指導(dǎo)醫(yī)院提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí)，樂(lè)觀為醫(yī)院對(duì)交溝通搭建溝通的橋梁，促成了多次的有影響的對(duì)外溝通活動(dòng)，不僅促進(jìn)了醫(yī)院眼科醫(yī)療技術(shù)水平的全面提高，而且進(jìn)一步加快了醫(yī)院邁向與國(guó)際先進(jìn)水平的前進(jìn)步伐。四是，醫(yī)院快速進(jìn)展，在很多方面顯現(xiàn)了醫(yī)院很強(qiáng)的綜合實(shí)力。比如，成功抗擊“非典”，醫(yī)院的數(shù)字信息化建設(shè)，醫(yī)院心臟中心等重點(diǎn)特色?？频慕?。由于社會(huì)影響力的增強(qiáng)，醫(yī)院吸引了國(guó)際、國(guó)內(nèi)人士的廣泛關(guān)注，溝通溝通形成良性循環(huán)。

三、衛(wèi)生外事工作成果突出，醫(yī)院學(xué)術(shù)風(fēng)氣已成

由于溝通平臺(tái)的有效建立，在20__－20__年中，醫(yī)院的國(guó)際溝通與合作活動(dòng)頻繁。

20__年6月，香港x氏家族成員__伉儷與x國(guó)__大學(xué)醫(yī)學(xué)院腫瘤中心__博士等人對(duì)醫(yī)院進(jìn)行了友好訪問(wèn)，開(kāi)展有關(guān)腫瘤防治方面的溝通與合作。隨后，__大學(xué)的肺科__教授、血管外科__教授等分別來(lái)院訪問(wèn)和開(kāi)展學(xué)術(shù)溝通。20__年6月，x國(guó)__州__州長(zhǎng)和__中華總商會(huì)__友好訪問(wèn)團(tuán)來(lái)訪。醫(yī)院委托__博士把我院與__醫(yī)院續(xù)簽姐妹友好協(xié)議書帶回x國(guó)交給__醫(yī)院的院長(zhǎng)，續(xù)簽姐妹醫(yī)院協(xié)議。20__年3月x國(guó)__大學(xué)__等一行再次來(lái)訪醫(yī)院，促成了醫(yī)院腫瘤中心與__醫(yī)學(xué)中心胃腸肝病科肝膽管癌討論組開(kāi)展腫瘤基礎(chǔ)討論的合作項(xiàng)目。20__年4月，x國(guó)__市市長(zhǎng)__先生、x國(guó)國(guó)家銀行總裁__及夫人等對(duì)醫(yī)院進(jìn)行了友好訪問(wèn)。20__年6月，醫(yī)院迎來(lái)的對(duì)外溝通的一個(gè)全新的起點(diǎn)，在x國(guó)__州大學(xué)__友好訪問(wèn)醫(yī)院后，首批__州大學(xué)的四名__國(guó)學(xué)習(xí)前往醫(yī)院開(kāi)展了為期兩周的見(jiàn)習(xí)。20__年10月，__國(guó)血管通路器材委員會(huì)成員、靜脈輸液護(hù)理學(xué)會(huì)PICC輸液工作組主管負(fù)責(zé)人__女士一行來(lái)我院進(jìn)行參觀溝通。

一直以來(lái)，醫(yī)院與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，不斷進(jìn)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。20__年－20__年，醫(yī)院樂(lè)觀開(kāi)展多形式、多途徑的國(guó)際溝通，向國(guó)際社會(huì)展現(xiàn)了醫(yī)院的良好風(fēng)采，同時(shí)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平、管理水平得到了極大的提高，醫(yī)院品牌效應(yīng)增強(qiáng)，醫(yī)院的綜合實(shí)力在國(guó)際性的溝通中得到了不斷增強(qiáng)。

醫(yī)院總務(wù)后勤工作總結(jié)（精選篇4）

一、模范遵守院規(guī)院紀(jì)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理

堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動(dòng)力，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，樂(lè)觀投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在科室人員削減，任務(wù)增加的情況下，調(diào)動(dòng)科室全體同志精誠(chéng)協(xié)作，牢固樹(shù)立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計(jì)個(gè)人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。

二、以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促進(jìn)展

正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地熟悉到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。作為一名管理者，在追求自身素養(yǎng)提高的同時(shí)，更高的追求是科室全體素養(yǎng)的全面提高。目前，科室六名同志在原來(lái)中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)自學(xué)有三名同志已大專畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專在讀。科室上下形成了比、學(xué)、趕、幫、超的深厚學(xué)習(xí)氛圍，呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃、奮發(fā)向上的景象。

三、自覺(jué)遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度

上班不遲到、不早退，工作樂(lè)觀主動(dòng)，專心負(fù)責(zé)，為了工作加班加點(diǎn)是常常的事，但從沒(méi)有向醫(yī)院提過(guò)非分要求，也從未報(bào)過(guò)一個(gè)加班。在科室管理上，更是以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，領(lǐng)先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。團(tuán)結(jié)科室同志，樂(lè)觀協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在兼職工會(huì)工作中，能夠在院黨委、院工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下樂(lè)觀主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，為院工會(huì)的工作獻(xiàn)計(jì)出力。

四、以技術(shù)革新為著力點(diǎn)，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成

1、年度，根據(jù)新形勢(shì)制定了科室內(nèi)部獎(jiǎng)金分配方案，充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作樂(lè)觀性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的詳細(xì)情況，增開(kāi)了金標(biāo)免疫、糖尿病檢測(cè)、TORCH、Rh血型鑒定等21個(gè)新項(xiàng)目，服務(wù)了臨床、便利了病人、提高了科室檢查能力和個(gè)人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個(gè)文明的同步增長(zhǎng)和社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

2、順利完成了科室搬遷。年，檢驗(yàn)科顧全大局，聽(tīng)從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗(yàn)工作，放棄休息時(shí)間，利用雙休日時(shí)間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無(wú)一損壞，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。

3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。年度，科室完成常規(guī)總診次兩萬(wàn)余人次；經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收47。3萬(wàn)余元；為阜陽(yáng)車輛段、北站體檢約1050人次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收6。6萬(wàn)元；零星體檢100余人次，創(chuàng)收1000余元；度全年創(chuàng)收54萬(wàn)余元；全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬(wàn)；取得了建院以來(lái)歷史性突破的可喜成果。

五、存在問(wèn)題

盡管在年取得了一定的成果，但在科室勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章建制、成本把握、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在年的工作中將努力改進(jìn)。

醫(yī)院總務(wù)后勤工作總結(jié)（精選篇5）

根據(jù)________醫(yī)院《關(guān)于開(kāi)展專業(yè)技術(shù)人員帶教工作的通知》（____〔20__〕16號(hào)）文件要求，20__年6月至20__年5月期間，我作為指導(dǎo)老師帶教了我院______和______2名下級(jí)專業(yè)技術(shù)人員，樂(lè)觀發(fā)揮“傳、幫、帶、教”作用，悉心將自身專業(yè)技能和工作閱歷傳授給他們，共同提高專業(yè)技術(shù)水平。現(xiàn)將帶教情況總結(jié)如下：

一、專心制定和實(shí)施帶教計(jì)劃

根據(jù)帶教計(jì)劃，我在20__年6月與2名技術(shù)人員結(jié)對(duì)子實(shí)施帶教，制定了詳細(xì)的帶教計(jì)劃，并嚴(yán)格根據(jù)帶教計(jì)劃，精心指導(dǎo)，專心講課，使學(xué)習(xí)人員把握了生化常規(guī)檢驗(yàn)，熟悉全自動(dòng)生化分析儀的使用，把握臨檢、免疫、血液常規(guī)檢驗(yàn)，能獨(dú)立完成值班，能夠?yàn)榕R床提供正確的檢驗(yàn)指標(biāo)數(shù)據(jù)，基本把握實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量把握方法。根據(jù)帶教計(jì)劃，深入淺出，有步驟、有重點(diǎn)地進(jìn)行指導(dǎo)，全面提培育對(duì)象的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

二、主要帶教措施和效果

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每周在科室內(nèi)開(kāi)展一次講課。講課內(nèi)容是檢驗(yàn)的基本理論和前沿知識(shí)。實(shí)習(xí)生剛進(jìn)入科室對(duì)環(huán)境生疏，情緒都很緊張，往往會(huì)感到手足無(wú)措。面對(duì)這種心態(tài)講課，介紹檢驗(yàn)科基本工作任務(wù)、規(guī)章制度、每日工作程序，使實(shí)習(xí)生對(duì)進(jìn)入實(shí)習(xí)的環(huán)境有全面的了解。

2.每日工作前進(jìn)行講解。每日早晨詳細(xì)講解每項(xiàng)操作的過(guò)程，使學(xué)生能學(xué)到書本以外的知識(shí)，學(xué)為所用，邊學(xué)邊用。講解力求精、細(xì)，重點(diǎn)突出，與業(yè)務(wù)實(shí)際相結(jié)合，并且隨時(shí)有提問(wèn)，這樣有使學(xué)生很快熟悉檢驗(yàn)科基本業(yè)務(wù)，了解崗位職責(zé)。

3.加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際。嚴(yán)格指導(dǎo)，規(guī)范操作，根據(jù)學(xué)生的弱點(diǎn)，有側(cè)重點(diǎn)地講解，一般在初期本人親自操作為主，邊做邊講；學(xué)生邊看邊學(xué)，做配角。每一項(xiàng)操作，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。第二階段和學(xué)生一起做，讓學(xué)生初步把握了一些技能和操作。第三階段學(xué)生做本人在一邊指導(dǎo)。放手讓學(xué)生自己完成各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)操作，我只是做好指導(dǎo)工作即可，讓學(xué)習(xí)不斷提高操作技能，向自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)逐漸靠近。

4.培育學(xué)習(xí)的獨(dú)立工作能力。在實(shí)習(xí)后期，學(xué)生能把握了檢驗(yàn)的各類基本的操作技能，熟悉了科室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，各種標(biāo)本的處置也能應(yīng)付自如，因此可安排學(xué)生進(jìn)行一般地值班，隨時(shí)留意值班情況，并督促指導(dǎo)實(shí)習(xí)生應(yīng)對(duì)緊急情況，提高應(yīng)急能力。

5.加強(qiáng)學(xué)習(xí)考核。帶教結(jié)束前，由科室進(jìn)行一次理論和操作考核，對(duì)學(xué)生臨床實(shí)習(xí)從知識(shí)、技能、態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，做出鑒定。同時(shí)根據(jù)醫(yī)院要求填室了帶教評(píng)價(jià)表。

三、存在的問(wèn)題和打算

通過(guò)帶教培訓(xùn)，下級(jí)人員的理論知識(shí)和操作水平得到進(jìn)一步提高，基本能夠勝任當(dāng)前的工作。但帶教過(guò)程中也存在閱歷不足、自身水平有限等問(wèn)題，需要進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將不斷總結(jié)不足，樂(lè)觀探究，專心做到傳幫帶，更加圓滿的完成帶教任務(wù)，提高下級(jí)檢驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)操作水平。

醫(yī)院總務(wù)后勤工作總結(jié)（精選篇6）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家：

今日，評(píng)審組專家蒞臨我院指導(dǎo)工作，首先，我代表__醫(yī)院全體職工，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和各位專家到來(lái)，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和專家長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我院工作的指導(dǎo)和幫助表示誠(chéng)心的感謝！現(xiàn)將我院迎評(píng)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和專家匯報(bào)如下：

一、醫(yī)院基本情況

__醫(yī)院始建于__年，經(jīng)過(guò)__多年的進(jìn)展建設(shè)，現(xiàn)已成為全市規(guī)模最大的一所綜合性醫(yī)院，是全市的醫(yī)療、急救、預(yù)防、康復(fù)和保健中心，承擔(dān)著一定的教學(xué)和科研任務(wù)。醫(yī)院占地面積__萬(wàn)平方米，建筑面積__萬(wàn)平方米，開(kāi)放床位__張。投資__億元、高_(dá)_層、建筑面積__萬(wàn)平方米的新病房大樓即將投入使用。

醫(yī)院現(xiàn)有職工__人，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員__人，占全院總?cè)藬?shù)的__%，其中高級(jí)職稱__人、中級(jí)職稱__人，初級(jí)職稱__人。

醫(yī)院設(shè)有職能科室__個(gè)，臨床醫(yī)技科室__個(gè)，其中__科是市重點(diǎn)學(xué)科，__科、__科、__科等是市特色?？疲琠_科、__科、__科是市醫(yī)療質(zhì)量示范科室。近幾年來(lái)，醫(yī)院先后購(gòu)臵了64排螺旋ct、直線加速器、核磁共振等先進(jìn)設(shè)備，提升了硬件實(shí)力，為臨床工作的開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。20__年，醫(yī)院共收治門診病人__萬(wàn)人次，出院病人__萬(wàn)例，業(yè)務(wù)收入__億元，術(shù)前診斷符合率__%，治愈好轉(zhuǎn)率__%，搶救成功率__%，平均住院天數(shù)__天，圓滿完成各項(xiàng)社會(huì)和技術(shù)效益指標(biāo)。

二、迎評(píng)打算情況

（一）、專心組織，全院動(dòng)員，扎實(shí)推動(dòng)迎評(píng)工作自等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作開(kāi)展以來(lái)，我院根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生部門的有關(guān)要求，嚴(yán)格對(duì)比《__省醫(yī)院評(píng)審方法》、《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)文件規(guī)定，把等級(jí)評(píng)審工作作為頭等大事來(lái)抓，專心組織，全院動(dòng)員，全員參加，全力以赴，確保迎評(píng)工作有序開(kāi)展。

一是健全組織，明確職責(zé)。醫(yī)院成立了等級(jí)評(píng)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)、職能部門組織協(xié)調(diào)、科室主任各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制。制定下發(fā)了等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作實(shí)施方案和配套措施，確定了工作目標(biāo)、工作要求、實(shí)施步驟，做到了任務(wù)到科、到人，明確分工，不留空白。

二是樂(lè)觀動(dòng)員，抓好落實(shí)。評(píng)審工作啟動(dòng)后，醫(yī)院立即召開(kāi)了全院迎接等級(jí)評(píng)審工作動(dòng)員大會(huì)，全力以赴投入到評(píng)審工作中來(lái)，嚴(yán)格對(duì)比評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則，將各章節(jié)、條款逐條劃分，逐項(xiàng)分解，責(zé)任到人，考核到人，每周進(jìn)行調(diào)度，不定期進(jìn)行互評(píng)、互查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題明確專人，限時(shí)解決，確保等級(jí)評(píng)審工作穩(wěn)步推動(dòng)。

三是借鑒學(xué)習(xí)，不斷完善。為做好迎評(píng)工作，__年__月，醫(yī)院組織人員到上級(jí)醫(yī)院，并邀請(qǐng)專家來(lái)院授課指導(dǎo)。同時(shí)，對(duì)我院在各項(xiàng)檢查工作中存在的問(wèn)題，逐一梳理，仔細(xì)查找不足，準(zhǔn)時(shí)整改問(wèn)題，做到了在檢查中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高。

四是評(píng)建結(jié)合，持續(xù)改進(jìn)。在迎評(píng)工作中，我們牢牢把握“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建并舉、重在內(nèi)涵”的.指導(dǎo)方針，把等級(jí)評(píng)審與日常工作有機(jī)結(jié)合，把pdca持續(xù)改進(jìn)的理念貫穿在各項(xiàng)日常工作中。對(duì)自評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，都結(jié)合日常工作制定了整改措施，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行解決，不斷加以完善，做到“以評(píng)審改進(jìn)工作、以工作推動(dòng)評(píng)審”，使醫(yī)院各項(xiàng)工作得到了持續(xù)改進(jìn)和提高。

（二）、突出公益性與社會(huì)性，留意發(fā)揮醫(yī)院的區(qū)域衛(wèi)生中心作用

我院始終堅(jiān)持“全心全意為人民健康服務(wù)”的宗旨，牢記使命，依法執(zhí)業(yè)，努力打造技術(shù)領(lǐng)先、設(shè)施先進(jìn)、功能完善、協(xié)調(diào)進(jìn)展的區(qū)域性醫(yī)療服務(wù)中心。作為域內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)龍頭單位，我院能夠完成本地常見(jiàn)病、多發(fā)病、危險(xiǎn)和部分疑難重癥的診治任務(wù)，各科室各專業(yè)每年均樂(lè)觀開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，其中__科、__科、__科等專業(yè)均為全市衛(wèi)生領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)學(xué)科。市醫(yī)學(xué)會(huì)內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、檢驗(yàn)、影像等分會(huì)均掛靠在我院，主任委員均由我院專家擔(dān)任，醫(yī)學(xué)會(huì)定期邀請(qǐng)省、市和我院專家授課指導(dǎo)，解惑答疑，帶動(dòng)了基層

衛(wèi)生水平的提升。根據(jù)上級(jí)醫(yī)改要求，樂(lè)觀做好預(yù)約門診服務(wù)、志愿者服務(wù)等工作，執(zhí)行全成本核算、績(jī)效考核等措施，不斷完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，細(xì)化工作指標(biāo)，建立了“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”的分配機(jī)制。以人性化服務(wù)為總抓手，開(kāi)展了三好一滿意、醫(yī)療服務(wù)萬(wàn)民評(píng)等活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)，暢通患者投訴渠道，維護(hù)患者權(quán)益，保障患者平安，優(yōu)化患者就醫(yī)流程，執(zhí)行無(wú)煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)平安醫(yī)院九點(diǎn)要求，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。20__年初，在全市領(lǐng)先開(kāi)展了“先看病、后付費(fèi)”試點(diǎn)工作，減輕了患者住院負(fù)擔(dān)，得到了患者好評(píng)。

醫(yī)院不斷完善公共衛(wèi)生工作防控體系，建立健全了各類突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，使職工的應(yīng)急素養(yǎng)和醫(yī)院的整體應(yīng)急能力得到增強(qiáng)。在全市禽流感、手足口等感染性疾病防控和其他突發(fā)性公共事件中，圓滿完成了人員培訓(xùn)、應(yīng)急演練和定點(diǎn)救治任務(wù)。成立了民兵抗洪救災(zāi)醫(yī)療突擊隊(duì)、青年志愿者醫(yī)療搶救隊(duì)，多次承擔(dān)了抗洪救災(zāi)等大型活動(dòng)的醫(yī)療保健任務(wù)。樂(lè)觀開(kāi)展健康教育、健康詢問(wèn)和義診等公益性活動(dòng)。

（三）、強(qiáng)化質(zhì)量管理，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高醫(yī)院堅(jiān)持質(zhì)量強(qiáng)院，不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的能力，以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化了日常管理、考核和監(jiān)督，努力在質(zhì)量管理上實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化、全員化。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，專心落實(shí)核心制度。醫(yī)院圍繞基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，專心貫徹落實(shí)人員崗位責(zé)任制及醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范。對(duì)核心制度進(jìn)行了細(xì)化、量化，使之更具可操作性，并印制成冊(cè)，下發(fā)到各個(gè)科室，要求醫(yī)務(wù)人員知曉率100%。加強(qiáng)以電子病歷為核心的信息化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范病歷書寫，提高書寫效率及質(zhì)量。20__年質(zhì)控出院病歷__份，甲級(jí)率95%以上。

2、健全質(zhì)量管理組織，準(zhǔn)時(shí)督導(dǎo)解決問(wèn)題。醫(yī)院健全了院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織，每月召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì)，每周組織職能科室進(jìn)行查房，了解醫(yī)療環(huán)節(jié)中的隱患，準(zhǔn)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)科室加大督查力度，每月確定一個(gè)檢查主題，通過(guò)科主任、護(hù)士長(zhǎng)集體查房等形式，重點(diǎn)針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，檢查交接班制度、值班制度、會(huì)診制度等核心制度的落實(shí)情況，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)反饋給科室進(jìn)行改進(jìn)，并依據(jù)懲罰規(guī)定嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。執(zhí)行了質(zhì)量月報(bào)制度，每月印發(fā)一期《醫(yī)療質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)》，將醫(yī)療、護(hù)理、院感、病歷質(zhì)量、抗菌藥物合理使用、處方點(diǎn)評(píng)等納入通報(bào)內(nèi)容，進(jìn)行匯總評(píng)分和排序，并對(duì)質(zhì)量情況進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)，反饋到科室，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

3、推行患者平安目標(biāo)管理，確保醫(yī)療平安。各科室嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，留意手術(shù)平安核查、臨床用血管理、臨床實(shí)驗(yàn)室管理、危險(xiǎn)值報(bào)告制度管理，確保手術(shù)、輸血、用藥、檢驗(yàn)等醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)的平安。

醫(yī)院總務(wù)后勤工作總結(jié)（精選篇7）

終于結(jié)束了近半年的實(shí)習(xí)生活，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時(shí)間，我從一開(kāi)頭懷著緊張懼怕的心情到x醫(yī)院實(shí)習(xí)，一直到參加許多活動(dòng)，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化，并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最寶貴的閱歷與成長(zhǎng)。

在實(shí)習(xí)中最特殊的，就是帶「精神科團(tuán)體」。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團(tuán)體后，我漸漸轉(zhuǎn)變對(duì)他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實(shí)是很可愛(ài)的，x醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì)，激發(fā)出他們的潛能。一開(kāi)頭雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實(shí)習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。

除了精神科之外，在暑假，由于每日都要到醫(yī)院實(shí)習(xí)，所以接觸的東西變廣了，也開(kāi)頭學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見(jiàn)習(xí)其他社工員接案的過(guò)程中，學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹，如何專心傾聽(tīng)病人的需要，也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作，才能給予病人的支持與幫助。

在x醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂(lè)觀的心情以及樂(lè)觀想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容，醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺(jué)得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過(guò)的地方，但是x醫(yī)院透過(guò)一些活動(dòng)，例如愛(ài)心義賣會(huì)，讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來(lái)，讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到更多向上的生命希望。

在實(shí)習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒(méi)實(shí)習(xí)時(shí)更能體會(huì)書上所要表達(dá)的意思，我想這就是實(shí)習(xí)的功用吧！讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。

總而言之，在這半年中，我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工」，心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。

感謝x醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝x實(shí)習(xí)督導(dǎo)在工作勞碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生，教育我們正確的方向；也很高興與其他實(shí)習(xí)生，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但相互學(xué)習(xí)，并且還成為無(wú)話不談的好伴侶。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久，難免覺(jué)得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參加都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)間。

醫(yī)院總務(wù)后勤工作總結(jié)（精選篇8）

大學(xué)三年的時(shí)間即將結(jié)束，對(duì)于最后一個(gè)暑假的實(shí)踐，每一位同學(xué)都樂(lè)觀的爭(zhēng)取機(jī)會(huì)歷練。最后一個(gè)還可以允許我們犯錯(cuò)誤的暑假，不能容許我們?cè)诔翜S了。

在暑假還未開(kāi)頭時(shí)，就有公司到我們的學(xué)校聘請(qǐng)。對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，對(duì)一份工作的經(jīng)歷，將來(lái)的工作歷程會(huì)更加平坦。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的糾結(jié)，面對(duì)自身的一些缺陷和條件，我還是選擇了在學(xué)校四周的家樂(lè)福（韶山南路店）做一名收銀員。在20__年6月26日，我正式的成為了家樂(lè)福超市的一名學(xué)生工。歷時(shí)兩個(gè)月的假期，也在學(xué)生工的時(shí)代里結(jié)束，學(xué)到了很多，也看到了自身的不足。

首先，作為學(xué)生的我們還是眼高手低，有銳氣但太過(guò)旺盛，缺少吃苦耐勞的心理，做事情缺少踏實(shí)的態(tài)度。在剛開(kāi)頭的幾天培訓(xùn)里，我就開(kāi)頭嘗到了苦頭。每日工作都要站著，而且一站就是幾個(gè)小時(shí)。每日累到筋疲力勁，還是要繼續(xù)的堅(jiān)持。不僅為了那微薄的工資，更多的是對(duì)自己的熬煉。幾天培訓(xùn)下來(lái)，腳上打起了水泡，開(kāi)頭真正的感受到了賺錢的難度。一起培訓(xùn)的幾個(gè)同事，堅(jiān)持不了的就離開(kāi)了。幾天培訓(xùn)總是對(duì)上機(jī)真是收銀布滿奇怪???，總以為什么事情看起來(lái)簡(jiǎn)潔的做起來(lái)也不會(huì)很難。真正地等到我上機(jī)收銀的那天，我就出錯(cuò)了?？▎紊系逆I盤操作有誤并且還少了現(xiàn)金。真正嘗受到了自己的工作出錯(cuò)的時(shí)候，才會(huì)去發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題。眼高手低做事不踏實(shí)，是我正缺少的工作態(tài)度。在連續(xù)幾天的工作中都出現(xiàn)了同樣的錯(cuò)誤，只能說(shuō)自己真正的還不夠踏實(shí)，面對(duì)一份簡(jiǎn)潔工作還是沒(méi)有沉穩(wěn)的心態(tài)，對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一很大的致命要點(diǎn)。

其次，作為學(xué)生還是缺少社會(huì)的心態(tài)，缺少現(xiàn)實(shí)的眼光，融入社會(huì)要用社會(huì)的心態(tài)去面對(duì)。在我工作的時(shí)間里，有一件事情讓我深刻感受到了。在我一次上班的時(shí)間里，換零錢是收銀的時(shí)候常常出現(xiàn)的事情。但那次，當(dāng)領(lǐng)班過(guò)來(lái)幫我換的時(shí)候，我把錢拿出來(lái)放到機(jī)臺(tái)上，當(dāng)時(shí)是還在找一位顧客的錢。當(dāng)我將那位顧客的單買完之后，才發(fā)現(xiàn)錢就在那幾十秒的時(shí)間里不見(jiàn)了。經(jīng)過(guò)最后的查證錢正是那位顧客拿走了。當(dāng)我問(wèn)起，阿姨您是不是拿了那錢的時(shí)候，她便開(kāi)頭小跑步的走開(kāi)了。一件

小事，真的讓我看穿了很多東西，社會(huì)就是那么現(xiàn)實(shí)，那些錯(cuò)誤都是自己缺少了一份社會(huì)的心態(tài)去面對(duì)。面對(duì)社會(huì)了，我們就應(yīng)該拋棄學(xué)生的那份純真，要融入社會(huì)，要立足于社會(huì)之中，我們還需要現(xiàn)實(shí)的眼光，社會(huì)的心態(tài)。

另外，在社會(huì)中，能很好的處理人際關(guān)系是一種藝術(shù)，也會(huì)讓你在工作中削減坎坷。在做收銀員的這段時(shí)間里，接觸最多的就是來(lái)來(lái)往往的顧客，誰(shuí)也不熟悉誰(shuí)，但短暫的幾分鐘的時(shí)間里，與顧客的溝通也是一種歷練。有些顧客胡攪蠻纏不講理，還是需要耐心的去講解。面對(duì)顧客，有時(shí)候微笑不會(huì)是奢侈，只會(huì)更好的有利于工作的進(jìn)行。除了與顧客的溝通，接觸最多的就是領(lǐng)班。每次多掃了商品，換