某樂園營銷工作手冊：自媒體管理制度

文件修訂記錄表審核會時間審核要求修改時間修改人序號修改前修改后內(nèi)容1234567未經(jīng)西雙版納萬達(dá)國際度假區(qū)事先同意，不得以任何形式或采用任何方法（電子形式、機械形式、復(fù)印、錄音或其它方式）復(fù)制、儲存或傳送本出版物的任何部分?西雙版納萬達(dá)國際度假區(qū)版權(quán)所有手冊名稱文件名稱手冊編號文件編號BNWD-WM-042-4-4-2頁碼1/4版本1.0營銷工作手冊標(biāo)準(zhǔn)化體系文件自媒體管理制度自媒體管理制度一．目的作的效率和效果特制定以下管理制度。二．三．適用范圍適用于主題樂園市場營銷部。管理職責(zé)部門/崗位職責(zé)與權(quán)限官網(wǎng)運營規(guī)范市場營銷部總部官微運營規(guī)范監(jiān)督管理四．工作要求工作事項工作要求/管控要點焦點圖展示模塊：模塊定位:焦點圖可增強項目展示和推薦產(chǎn)品帶給用戶的互動性與感官行沖擊，提高萬達(dá)主題娛樂項目品牌信息親和力項目圖片:每月更新1次項目實景圖片，配合專題詳細(xì)介紹項目特色;產(chǎn)品圖片:每月更新1-2次主打產(chǎn)品圖片，短期內(nèi)覆蓋更多人群;事件圖片:每月舉辦1次促銷活動并更新1次圖片，提升活動曝光率。產(chǎn)品推薦模塊：官網(wǎng)運營規(guī)范點產(chǎn)品，并在此區(qū)域曝光吸引用戶關(guān)注提升銷售轉(zhuǎn)化；主打產(chǎn)品：每周更新1次，多頻次多人群快速迭代吸引多元用戶消費；季節(jié)產(chǎn)品：根據(jù)季節(jié)變化周期，定期推出當(dāng)季熱賣產(chǎn)品吸引用戶轉(zhuǎn)化；定制產(chǎn)品：每月1次更具特定人群（如親子）打造定制產(chǎn)品，提升轉(zhuǎn)化。西雙版納萬達(dá)國際旅游度假區(qū)管理有限公司手冊名稱文件名稱手冊編號文件編號BNWD-WM-042-4-4-2頁碼2/4版本1.0營銷工作手冊標(biāo)準(zhǔn)化體系文件自媒體管理制度主頁面項目地圖：終提高景區(qū)用戶體驗，提升現(xiàn)場客流量。地圖更新：在景區(qū)重大改造或地圖技術(shù)改進（3D呈現(xiàn)）下進行更新。各子頁面介紹展示：最終提升景區(qū)用戶體驗，增加現(xiàn)場客流量；展示更新：配合營銷傳播節(jié)奏，按時定期更新項目介紹圖片提升傳播聲量；口碑傳播模塊：轉(zhuǎn)化。并向新開業(yè)項目官網(wǎng)導(dǎo)流。圖像作為企業(yè)微信頭像，命名規(guī)范：規(guī)范的微信認(rèn)證名必須由區(qū)域+萬達(dá)+項目。菜單欄規(guī)范：所有項目的菜單欄都按此調(diào)整，確保實現(xiàn)一鍵預(yù)訂功能的實現(xiàn)。圖片規(guī)范：官微運營規(guī)范多圖文頭圖標(biāo)準(zhǔn):圖片尺寸：900*500（像素）效顯示范圍：900*387.5（像素）標(biāo)題字?jǐn)?shù)在13-25個字區(qū)間多圖文非頭條頭圖標(biāo)準(zhǔn):圖片尺寸：900*500或500*500（像素）有效顯示范圍：500*500（像素）標(biāo)題字?jǐn)?shù)在13-25個字區(qū)間西雙版納萬達(dá)國際旅游度假區(qū)管理有限公司手冊名稱文件名稱手冊編號文件編號BNWD-WM-042-4-4-2頁碼3/4版本1.0營銷工作手冊標(biāo)準(zhǔn)化體系文件自媒體管理制度分享后的頭圖機制:微信分享后選取頭圖中間的500*500（像素）區(qū)域進行展示,LOGO、產(chǎn)品需要完整出現(xiàn)在有效顯示區(qū)域內(nèi)發(fā)布時間規(guī)范：18:00-22:00發(fā)布頻次規(guī)范：1次/天、3篇/次版式規(guī)范：圖文類：介紹區(qū)域服務(wù)項目；創(chuàng)意類：可以制作系列海報，進行傳播；互動類：活動招募、促銷信息等。建議：文字不超過800字，配圖5-8張。內(nèi)容規(guī)范:產(chǎn)品銷售類：每天至少一條主打產(chǎn)品介紹，并可直接進行銷售轉(zhuǎn)化內(nèi)容，新上線產(chǎn)品作頭條主推，已上線產(chǎn)品需變換不同角度和創(chuàng)意進行推廣傳播；H5形式互動傳播；項目推介類：除日常內(nèi)容外，每個項目每季度做一次直播、每月做一次媒體及體驗。官微銷售轉(zhuǎn)化規(guī)范菜單欄設(shè)置轉(zhuǎn)化：微信的第三個一級菜單作為銷售鏈接的入口；閱讀原文轉(zhuǎn)化：銷售鏈接在推文底端閱讀原文處轉(zhuǎn)化。官微聯(lián)動規(guī)范1005030天、開業(yè)前10天啟動倒計時聯(lián)動傳播，內(nèi)容中需體現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化二維碼信息，相關(guān)內(nèi)容在第二條進行發(fā)布所有官微需在項目開業(yè)當(dāng)天進行開業(yè)恭賀聯(lián)動傳播，內(nèi)容中需體現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化二維碼信息，相關(guān)內(nèi)容在第一條大圖發(fā)布；所有官微需在項目開業(yè)后三天進行開業(yè)口碑聯(lián)動傳播，內(nèi)容中需體現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化二維碼信息，相關(guān)內(nèi)容在第二條進行發(fā)布。選取至少一條相關(guān)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行轉(zhuǎn)發(fā)，相關(guān)內(nèi)容在第二條進行發(fā)布；主題娛樂或集團新媒體聯(lián)盟有聯(lián)動