QC小組管理細(xì)則

QC（質(zhì)量管理）小組活動管理辦法第一章總則第一條為了提高公司的質(zhì)量管理水平，充分發(fā)揮廣大職工在日常工作中對質(zhì)量管理的積極性和創(chuàng)造性，推動企業(yè)以質(zhì)量求生存的經(jīng)營管理工作不斷深化和發(fā)展，特制定《工程有限公司QC（質(zhì)量管理）小組活動管理辦法》。第二條本辦法適用于我公司QC小組活動開展、活動指導(dǎo)、現(xiàn)場評審、成果發(fā)表、推薦評選、表彰獎勵等各項活動。第三條公司工程部是QC小組活動歸口管理部門，負(fù)責(zé)QC小組活動的推進(jìn)、評審、推薦工作。各單位質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)本單位的QC小組活動的指導(dǎo)、審查課題、組織現(xiàn)場評審等日常管理工作。第二章組織和管理第四條QC小組應(yīng)圍繞公司的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針、目標(biāo)和現(xiàn)場存在的各種問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動。第五條QC小組活動具有明確的目的性和嚴(yán)密的科學(xué)性。QC小組活動應(yīng)與企業(yè)的方針、目標(biāo)管理，貫徹ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)革新和合理化建議等活動相結(jié)合。第六條各單位需從實際出發(fā)，以工作中薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問題進(jìn)行為出發(fā)點(diǎn)，遵循“自愿參加，上下結(jié)合、實事求是、靈活多樣”的原則，組建QC小組。為了便于自主開展活動，小組人數(shù)一般以5～10人為宜。第七條為了便于管理，組建的QC小組應(yīng)該做好注冊登記工作，QC小組的注冊登記工作由公司工程部統(tǒng)一編號備案，各單位質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)登記表的保管。QC小組注冊登記不是終身制，每年都要進(jìn)行重新登記和檢查驗收，沒有進(jìn)行重新登記的小組，以前的注冊登記自行失效。第八條QC小組組建并確立課題后，應(yīng)填寫《工程有限公司QC小組申請注冊登記表》和《建筑工程有限公司QC小組課題申請登記表》，報各單位質(zhì)量管理部門，以便統(tǒng)一管理。各單位質(zhì)量管理部門應(yīng)及時整理、匯總，報公司工程部備案。在活動過程中，如遇人員變動、跨年度或再選新課題時，應(yīng)及時上報質(zhì)量管理部門或重新登記。第九條QC小組注冊登記后應(yīng)及時開展活動，活動應(yīng)注重實效，防止形式主義，集體活動一般每月不少于一次，半年以上沒有開展活動的小組將予以注銷。第十條各單位領(lǐng)導(dǎo)要重視、支持、引導(dǎo)和推動QC小組活動，愛護(hù)職工參加質(zhì)量管理的積極性，關(guān)心QC小組的建設(shè)，鼓勵大型、重點(diǎn)施工項目積極開展QC小組活動。第十一條質(zhì)量管理教育工作是QC小組活動的基礎(chǔ)和重要內(nèi)容，為保證活動的順利進(jìn)行，要切實抓好教育培訓(xùn)工作，提高其成員的質(zhì)量意識、問題意識、改進(jìn)意識、參與意識，幫助其了解、掌握QC小組活動的程序、方法、常用的數(shù)理統(tǒng)計工具和其他的科學(xué)方法。第十二條QC小組活動要求真務(wù)實、生動活潑，不斷學(xué)習(xí)、借鑒、吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗和科學(xué)方法，將專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)與統(tǒng)計技術(shù)相結(jié)合，促進(jìn)QC小組活動成果的實現(xiàn)。第十三條QC小組每次活動時，組員應(yīng)充分發(fā)表意見，集思廣益，并作好QC小組活動記錄?；顒佑涗洷仨毧陀^、真實，應(yīng)有專人負(fù)責(zé)收集、整理和保管。第十四條QC小組活動課題完成后，應(yīng)及時整理成果報告。成果報告按照“PDCA”活動程序進(jìn)行總結(jié)，要求文字簡練、條理清楚、重點(diǎn)突出、通俗易懂。第三章優(yōu)秀QC小組活動成果的申報和評審第十五條QC小組活動取得成果后2個月左右，各單位要組織熟悉QC活動的有關(guān)人員組成評審組，評審組成員不少于5人，應(yīng)至少有1名全國工程建設(shè)QC小組活動診斷師參加，嚴(yán)格按照QC小組活動成果現(xiàn)場評表的內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場評審，以確保成果的真實性和有效性。公司每年召開一次QC小組活動成果發(fā)表評審會，有條件或必要時可進(jìn)行現(xiàn)場評審抽查，評定出公司的優(yōu)秀QC小組活動成果，并擇優(yōu)向局及地方協(xié)會推薦。第十六條QC小組活動成果逐級申報和推薦除了走局、總公司系統(tǒng)渠道外，還應(yīng)積極參與各省市地方行業(yè)協(xié)會組織的QC發(fā)布評審活動，擴(kuò)大企業(yè)的知名度和競爭力。第十七條公司優(yōu)秀QC小組活動成果申報條件：按規(guī)定組建，注冊登記，堅持有效開展活動；小組成果是近兩年取得的活動成果；小組活動成果顯著，有一定的應(yīng)用和推廣價值；已進(jìn)行現(xiàn)場評審，并以確定成果的真實性和有效性。第十八條公司優(yōu)秀QC小組活動成果申報資料：建筑工程有限公司優(yōu)秀QC小組活動成果申報表；小組成果文字資料；小組發(fā)表用的成果資料（PowerPoint格式）；現(xiàn)場評審相關(guān)資料。QC小組活動成果的經(jīng)濟(jì)效益評價應(yīng)符合實際，并提供相關(guān)證明材料。另外，還應(yīng)準(zhǔn)備一定數(shù)量的成果文字資料，供相互交流學(xué)習(xí)。第十九條QC小組活動成果評審采取活動材料評審與發(fā)布評審相結(jié)合，活動材料評審為主，發(fā)布評審為輔。材料評審占總分的80%，發(fā)表評審占總分的20%。評委不少于7人，其中具有全國工程建設(shè)QC小組活動診斷師資格的評委不少于5人。第二十條QC小組活動成果發(fā)表評審時，要求發(fā)布人聲音宏亮，吐字清楚，語速適宜，詳略得當(dāng)，重點(diǎn)突出。成果發(fā)表限時15分鐘，發(fā)表到14分鐘響鈴提示，15分鐘再次響鈴，每超過30秒扣平均分0.5分，發(fā)表時間最多不能超過17分鐘，非小組成員發(fā)表扣平均分2分。成果發(fā)布后有1～2分鐘的提問，由發(fā)布人解答。在每個或者某個成果發(fā)布、答辯之后，由擔(dān)任評委的專家當(dāng)場講評。第四章表彰和獎勵第二十一條公司優(yōu)秀QC小組活動成果的評審設(shè)一等獎、二等獎、三等獎。公司將推薦獲一等獎的小組參加局、地方協(xié)會優(yōu)秀QC小組活動成果的發(fā)表活動。第二十二條公司對獲獎的QC小組給予一定的物質(zhì)獎勵（含QC小組主管領(lǐng)導(dǎo)者和直接推進(jìn)者獎勵），國家級獎勵10000元，省部級、中建股份一等獎獎勵5000元，中建股份二等獎獎勵4000元、三等獎3000，市級、局優(yōu)秀QC小組成果獎勵一等獎1500元、二等獎1000元，公司一等獎獎勵800元，二等獎600元。同一個成果各級別獎金不累計，以最高額度獎勵。獎金由公司工程部審核后下發(fā)，從企業(yè)管理費(fèi)用中支出。第五章附則第二十三條本《辦法》由公司工程部負(fù)責(zé)解釋。第二十四條本《辦法》自印發(fā)之日起實行。附件1:中建四局第六建筑工程有限公司QC小組申請注冊登記表；附件2:中建四局第六建筑工程有限公司QC小組活動課題申請登記表；附件3:中建四局第六建筑工程有限公司QC小組活動記錄表；附件4:中建四局第六建筑工程有限公司優(yōu)秀QC小組活動成果申報表；附件5:QC小組活動現(xiàn)場評審表；附件6:問題解決型QC小組活動成果發(fā)表評審表；附件7:創(chuàng)新型QC小組活動成果發(fā)表評審表。附件1：中建四局第六建筑工程有限公司QC小組申請注冊登記表QC小組名稱所在單位登記日期注冊號QC小組組長聯(lián)系電話QC小組人員情況序號姓名性別年齡職務(wù)職稱文化程度組內(nèi)分工小組成員掌握TQC知識情況：一般人，熟悉人。小組獲獎情況年份QC小組活動成果名稱級別項目經(jīng)理部意見：（公章）年月日所在單位意見：（公章）年月日附件2：中建四局第六建筑工程有限公司QC小組活動課題申請登記表工程名稱申請單位QC小組名稱課題名稱課題類型現(xiàn)場型管理型攻關(guān)型服務(wù)型創(chuàng)新型課題起止期工程概況、課題簡介：選題理由：QC小組活動目標(biāo)：項目經(jīng)理部意見：（公章）年月日所在單位意見：（公章）年月日

附件3：中建四局第六建筑工程有限公司QC小組活動記錄表QC小組名稱：時間地點(diǎn)主持人記錄人參加人員QC小組活動內(nèi)容QC小組結(jié)論附件4：小組名稱小組人數(shù)課題名稱課題類型課題起止期發(fā)表人通訊地址郵編聯(lián)系人聯(lián)系電話郵箱小組簡介：主要活動過程：本成果社會和經(jīng)濟(jì)效益，形成標(biāo)準(zhǔn)和工法等情況：經(jīng)濟(jì)效益認(rèn)可部門意見：（公章）年月日申報單位意見：（公章）年月日附件5：QC小組活動現(xiàn)場評審表小組名稱：課題名稱：序號評審內(nèi)容配分得分1QC小組的組織（1）要按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行小組登記和課題登記；（2）小組活動時，小組成員的出勤情況；（3）小組成員參與分擔(dān)組內(nèi)工作的情況。7～15分2活動情況與活動記錄（1）活動過程需按QC小組活動程序進(jìn)行；（2）取得數(shù)據(jù)的各項原始記錄妥善保存；（3）活動記錄要完整、真實，并能反映活動的全過程；（4）每一階段的活動能否按計劃完成；（5）活動記錄的內(nèi)容與發(fā)布資料的一致性。20～40分3活動成果及成果的維持、鞏固（1）對成果內(nèi)容進(jìn)行核實和確認(rèn)，并已達(dá)到所制定的目標(biāo)；（2）取得的經(jīng)濟(jì)效益已得到財務(wù)部門的認(rèn)可；（3）改進(jìn)的有效措施已納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（4）現(xiàn)場已按新的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，并把成果鞏固在較好的水準(zhǔn)上。15～30分4QC小組教育（1）QC小組成員教育和繼續(xù)教育情況；（2）小組成員對方法、工具的了解運(yùn)用情況。7～15分總體評價

總得分評委：

附件6：問題解決型QC小組活動成果發(fā)布評審表小組名稱：課題名稱：序號評審項目評審內(nèi)容配分得分1選題(1)所選課題應(yīng)與上級方針目標(biāo)相結(jié)合，或是本小組現(xiàn)場急需解決的問題；(2)課題名稱要簡潔明確地直接針對所存在的問題；(3)現(xiàn)狀已清楚掌握，數(shù)據(jù)充分，并通過分析已明確問題的癥結(jié)所在；(4)現(xiàn)狀已為制定目標(biāo)提供了依據(jù)；(5)目標(biāo)設(shè)定不要過多，并有量化的目標(biāo)值和有一定依據(jù)；(6)工具運(yùn)用正確、適宜。8～15分2原因分析(1)應(yīng)針對問題的癥結(jié)來分析原因，因果關(guān)系要明確、清楚；(2)原因要分析透徹，一直分析到可以直接采取對策的程度；(3)主要原因要從末端因素中選??；(4)應(yīng)對所有末端因素都進(jìn)行了要因確認(rèn)，并且是用數(shù)據(jù)、事實客觀地證明確是主要原因；(5)工具運(yùn)用正確、適宜。13～20分3對策與實施(1)應(yīng)針對所確定的主要原因，逐條制訂對策；(2)對策應(yīng)按“5W1H”的原則制訂，每條對策在實施后都能檢查是否已完成（達(dá)到目標(biāo)）及有無效果；(3)要按對策表逐條實施，且實施后的結(jié)果都有所交代；(4)大部分的對策是由本組成員來實施的，遇到困難能努力克服；(5)工具運(yùn)用正確、適宜。13～20分4效果(1)取得效果后與原狀比較，確認(rèn)其改進(jìn)的有效性，與所制定的目標(biāo)比較，看其是否已達(dá)到；(2)取得經(jīng)濟(jì)效益的計算實事求是、無夸大；(3)已注意了對無形效果的評價；(4)改進(jìn)后的有效方法和措施已納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并按新標(biāo)準(zhǔn)實施；(5)改進(jìn)后的效果能維持、鞏固在良好的水準(zhǔn)，并用圖表表示出鞏固期的數(shù)據(jù)；(6)工具運(yùn)用正確、適宜。13～20分5發(fā)表(1)發(fā)表資料要系統(tǒng)分明，前后連貫，邏輯性好；(2)發(fā)表資料要通俗易懂，應(yīng)以圖、表、數(shù)據(jù)為主，避免通篇文字、照本宣讀。5～10分6特點(diǎn)統(tǒng)計方法運(yùn)用突出，有特色，具有啟發(fā)性8～15分總體評價總得分評委：附件7：創(chuàng)新型QC小組活動成果發(fā)布評審表小組名稱：課題名稱：序號評審項目評審內(nèi)容配分得分1選題(1)題目選定是否有創(chuàng)新的含義；(2)選題的理由、必要性要具體充分；(3)目標(biāo)要具挑戰(zhàn)性、并要有量化的目標(biāo)和分析。13～202提出方案確定最佳對策(1)應(yīng)充分、廣泛地提出方案；(2)確定最佳方案要分析透徹，事先評價，科學(xué)決策，必要時要作模擬實驗；(3)工具運(yùn)用正確、適宜。20～303對策與實施(1)按“5W1H”的原則制定對策表；(2)按對策表逐條實施，每條對策實施后的結(jié)果都有交代；(3)工具運(yùn)用正確、適宜。13～204效果(1)確認(rèn)效果并與目標(biāo)比較；(2)經(jīng)濟(jì)效益的計算事實就是、無夸大；(3)注意了活動過程及對無形效果的評價；(4)成果已發(fā)揮作用并納入標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)范。8～155發(fā)表(1)發(fā)表資料要系統(tǒng)分明，前后連貫，邏輯性好；(2)發(fā)表資料應(yīng)以圖表、數(shù)據(jù)為主，通俗易懂，不用專業(yè)性較強(qiáng)的詞句和內(nèi)容；(3)發(fā)表時要從容大方，有禮貌地講成果；(4)回答提問時誠懇、簡要、不強(qiáng)辯。6～106特點(diǎn)(1)課題具體務(wù)實；(2)充分體現(xiàn)小組成員的創(chuàng)造性。0～5總體評價總得分評委：