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文檔簡介
實(shí)習(xí)報(bào)告交通運(yùn)營管理專業(yè)車隊(duì)列車長實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的通過對大學(xué)鐵道交通運(yùn)營管理理論的研究,對鐵道交通運(yùn)營管理的基本知識(shí)有了一個(gè)基本的了解。作為大學(xué)畢業(yè)生,我們最關(guān)心的是如何做好職業(yè)發(fā)展,如何更好的完成未來工作中的每一項(xiàng)任務(wù)。首先,為了將自己所學(xué)的鐵道交通運(yùn)營管理知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中,鍛煉動(dòng)手能力,培養(yǎng)分析教材的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過鐵道交通運(yùn)營管理的專業(yè)實(shí)踐,深化理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高所學(xué)知識(shí)的綜合應(yīng)用能力,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力;其次,通過從事鐵道交通運(yùn)營管理工作,可以直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需求,加深對社會(huì)的了解,提高適應(yīng)社會(huì)和融入社會(huì)的能力。提高實(shí)踐能力,縮短我們從大學(xué)到社會(huì)的概念和業(yè)務(wù)距離,為社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);第三,通過實(shí)踐,了解列車長在鐵道交通運(yùn)營管理中的工作過程和作用,通過實(shí)習(xí),可以獲得更多的專業(yè)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)??梢越佑|更多的人,鍛煉勇氣,提高溝通和其他社交技能。樹立良好的職業(yè)道德。二、實(shí)習(xí)時(shí)間2022年3月1日--2022年5月1日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)成都局集團(tuán)有限公司重慶客運(yùn)段北京車隊(duì),鐵路局,客運(yùn)段四、實(shí)習(xí)內(nèi)容(一)實(shí)習(xí)單位介紹成都局集團(tuán)有限公司重慶客運(yùn)段于2013年12月16日成立。法定代表人馮定情,公司經(jīng)營范圍包括:旅客(含行包)運(yùn)輸服務(wù);\t"/item/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E9%93%81%E8%B7%AF%E5%85%B0%E5%B7%9E%E5%B1%80%E9%9B%86%E5%9B%A2%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8%E5%85%B0%E5%B7%9E%E5%AE%A2%E8%BF%90%E6%AE%B5/_blank"預(yù)包裝食品、乳制品(不含嬰幼兒配方乳粉)的批發(fā)、零售;餐飲服務(wù)、休閑茶座、自制食品、農(nóng)副土特產(chǎn)品、糧油、針紡織品、日用百貨、化工產(chǎn)品(不含危險(xiǎn)品)的展覽及銷售;縫紉加工,洗滌、清潔服務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng))等。(二)實(shí)習(xí)過程我很榮幸進(jìn)入成都局集團(tuán)有限公司重慶客運(yùn)段北京車隊(duì),以一名列車長的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)擁有完善職業(yè)水平的工作人員,實(shí)習(xí)單位首先為我們發(fā)放一些關(guān)于鐵路列車長的相關(guān)基本知識(shí)和資料。并且,特別安排了前輩指導(dǎo)我們有關(guān)鐵路列車長的關(guān)聯(lián)知識(shí)。在理解特殊訓(xùn)練的實(shí)習(xí)過程中,作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)的組長是一個(gè)非常溫柔的人。他在鐵路服務(wù)領(lǐng)域工作了20年。他首先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和列車長的相關(guān)職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容。然后他親切地告訴我們實(shí)習(xí)的特定性質(zhì)和列車長相關(guān)職位可能遇到的問題。在這里,工作同事和部門領(lǐng)導(dǎo)也給了我很多幫助。由于缺乏實(shí)地經(jīng)驗(yàn),學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與現(xiàn)場實(shí)際情況并不完全一致。在我不理解的地方,熱心的同事會(huì)向我解釋。這使我能夠?qū)⑽业膶I(yè)知識(shí)與實(shí)際情況相結(jié)合,提高了我的專業(yè)知識(shí)和技能,為我未來的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。還有前輩引導(dǎo)實(shí)習(xí)部的其他職員,向前輩們一點(diǎn)點(diǎn)請教學(xué)習(xí),不理解的問題積極地向他們詢問和商量。作為鐵路運(yùn)輸?shù)牧熊囬L工作是我人生第一次。因此,真正掌握這份工作的過程是必不可少的。當(dāng)初,我對實(shí)際的鐵路列車長的工作內(nèi)容比較陌生,對工作范圍和責(zé)任不是很明確,對實(shí)習(xí)單位的情況不太了解,但是小組成員都在我工作遇到困難時(shí)會(huì)告訴我怎么處理面臨的問題。慢慢地,我習(xí)慣了鐵路列車長的工作內(nèi)容。后面作為鐵路列車長的一些困難問題我也可以獨(dú)立解決了。在實(shí)習(xí)期間,我負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作,包括從事鐵路列車長崗位的相關(guān)業(yè)務(wù),熟悉了列車上常用設(shè)備的工作原理和操作方法,積累工作經(jīng)驗(yàn),在發(fā)生故障時(shí)或是出現(xiàn)緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜,根據(jù)發(fā)生的現(xiàn)象認(rèn)真分析,迅速查明事件原因,并使用新學(xué)到的服務(wù)知識(shí)安撫乘客,處理相關(guān)事故。五、實(shí)習(xí)心得大學(xué)的時(shí)光就這樣悄悄的進(jìn)入了尾聲,回首走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一切仿佛都如昨日一般,還記得剛踏入校園的我懵懂無知,慢慢成長到現(xiàn)在的成熟知性,這一切都離不開老師們含辛茹苦的教育,如果不是你們,我也不能在大學(xué)生活中不斷的成長,也不能完成大學(xué)結(jié)束時(shí)的最后一課。老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,淵博的學(xué)識(shí),精益求精的工作精神,深深的感染了和激勵(lì)了我,感謝您從百忙之中抽出時(shí)間輔導(dǎo)我寫作,教會(huì)我成長。其次要感謝的是在實(shí)習(xí)期間幫助我領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí),感謝你們在我遇到困難的時(shí)候,給與我?guī)椭谖腋械矫悦5臅r(shí)候,給我建議,讓我找到希望,感謝你們在我工作遇到困難的時(shí)候給
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