銀行貴賓禮遇服務體系方案

銀行貴賓禮遇效勞體系方案BANKVIPPROGRAMSERVICESYSITEMTOTALSOLUTION目錄什么是貴賓禮遇效勞貴賓禮遇主要內容第一局部.貴賓效勞網絡第二局部.高端營銷第三局部.客戶活動第四局部.企業(yè)集團采購效勞內容什么是貴賓禮遇效勞？貴賓禮遇是一套在銀行金融效勞的上延伸出的高端客戶的營銷效勞體系。銀行貴賓客戶通過銀行多維效勞增強對銀行的品牌認知、提高其忠誠度獲得區(qū)別于普通客戶的效勞體驗，從而銀行加強自身的高端品牌形象和競爭力。貴賓禮遇主要內容有哪些？貴賓禮遇是一套包括貴賓效勞、營銷、活動、集團采購等方面的多功能體系。第一局部、貴賓效勞網絡第二局部、高端營銷第三局部、客戶活動第四局部、企業(yè)集團采購第一局部、貴賓效勞網絡通過多年的積累我們已經與全國200家知名高端品牌的商戶建立了合作關系，我們可以提供覆蓋全國地區(qū)包含十多類效勞的貴賓禮遇效勞，效勞網絡到達600多個門店。與品牌商戶談判專享的效勞內容。向貴賓客戶發(fā)放貴賓卡以識別貴賓尊崇身份。貴賓憑貴賓卡在商戶處消費獲得獨特的貴賓禮遇或優(yōu)惠。貴賓效勞種類奢侈品/時尚

雅致、新秀麗、Chloe...餐飲/娛樂

十樂、漾樂會、俏江南881會所...運動健身

Wills健身俱樂部、亞力山大會館、東方巴黎高爾夫...健康衛(wèi)生

上海助醫(yī)網、元化醫(yī)療、申德醫(yī)院...美容護理

SalonEsprit、依云SPA、美麗田園...品位藝術

雪蘭莪、琉璃工房、剔透琉璃...商旅酒店

Saab、萊悅游艇、萬豪酒店...百貨購物

美美百貨、金鷹百貨、巴黎春天...家用電器

Phlips、Sony...網絡分布主要分布在上海、北京、深圳、廣州、杭州、福州、天津、南京、東莞等地區(qū)。貴賓禮遇條款購置人頭馬特優(yōu)香檳干邑天醇XO〔70cl〕可享受優(yōu)惠價格RMB820元〔市場參考價：RMB958〕有時機獲邀參加人頭馬VIP會員派對購置正價商品8.5折優(yōu)惠購置正價商品8.5折優(yōu)惠購置會員卡類9折優(yōu)惠〔臨時卡除外〕皇家雪蘭莪雅致萊悅游艇人頭馬貴賓禮遇條款購置正價商品8.8折優(yōu)惠新秀麗箱包消費三萬即可成為Chloe的VIP會員〔原價一次性購物滿五萬〕，并可以優(yōu)先參加Chloe的新品發(fā)布及時裝展示。*依云水療及三理容的預訂優(yōu)先權*依云水療中心及三理容各項護理工程可享受九折優(yōu)惠(日間套裝護理及促銷活動或產品除外)*購置依云水療中心的依云產品可享受九折優(yōu)惠(促銷產品和嬌韻詩產品除外)可享受至POLA全國專柜及POLA直營美容沙龍任意分店免費體驗皮膚測試并獲得精美禮品一份。貴賓客戶參加本推廣活動的條款和細那么：*男性貴賓需攜女伴獲得禮物并進行皮膚測試。貴賓禮遇商戶花旗銀行“貴賓禮遇〞成功案例為花旗銀行度身打造了年度中國區(qū)“環(huán)球貴賓禮遇〞工程，精選了200余家高端品牌商戶，悉心設計制作貴賓手冊、商戶臺卡、銀行宣傳物料包等，并組織籌劃了高爾夫、時裝秀、理財講座等精彩紛呈的線下活動，其中全球貴賓禮遇揭幕典禮以及花旗新年晚宴等大型活動獲得了銀行及貴賓客戶的高度贊許。恒生銀行優(yōu)越理財－尊享禮待成功案例隨著恒生銀行加大內地市場開拓的力度，我們憑借豐富的高端營銷經驗，籌劃了恒生銀行「優(yōu)越」理財專享禮待工程。從構建高端品牌營銷網絡，到加強行業(yè)間營銷資源的共享與互換，使得恒生銀行提升了品牌形象，快速切入了高端市場，為「優(yōu)越」理財客戶呈上更加卓越尊萃的貴賓禮待效勞。通過「優(yōu)越」理財專享禮待，贏取了更多高端客戶的親睞。第二局部、高端營銷通過舉辦、贊助、參與活動可以直面目標客戶人群并拓展業(yè)務時機。銀行可以通過合作以直郵、廣告、體驗的形式推介自己的產品和效勞。通過篩選整理、分類出各家品牌商戶中的人群結構、入會標準。從消費記錄中判斷出客戶資質與構成，通過行業(yè)間的交叉營銷篩選出符合銀行自身目標高端客戶人群。成功案例荷蘭銀行標致試駕“2007標致407鋒芒體驗之旅〞在安亭的汽車城拉開帷幕，荷蘭銀行vip客戶以及標致汽車的準客戶與老客戶共同參與了此次活動。成功案例恒生銀行燕窩體驗中國最大的高爾夫俱樂部觀瀾湖高爾夫俱樂部邀請恒生銀行深圳分行的VIP免費品嘗極品燕窩，受到銀行VIP客戶的好評。成功案例花旗銀行高爾夫CEO賽花旗銀行攜手美蘭湖高爾夫俱樂部共同邀請了國內100多為企業(yè)的CEO及董事長，受到了媒體及社會的廣泛關注。第三局部、客戶活動依托貴賓禮遇體系可以舉辦各種內容豐富、形式多樣的高檔客戶活動通過我們的組織銀行可以有時機免費參與到商戶活動作為客戶回饋。案例介紹荷蘭銀行Y+燭光瑜伽荷蘭銀行回饋VIP貴賓，免費提供Y+燭光瑜伽體驗活動。您將體驗到綠色盎然的幽靜感受，給予您一片安逸寧靜的環(huán)境，專業(yè)的瑜伽教練帶著您共同體驗瑜伽的超值感受。不需要您擁有任何瑜伽根底，我們即會引領您體驗神秘的瑜伽之旅案例介紹恒生銀行SalonEsprit“清涼一夏〞SalonEsprit攜手恒生銀行，為銀行貴賓免費提供茶樹清涼洗發(fā)水，并提供一次發(fā)型設計的體驗活動。SALONESPRIT位于中信泰富、正大廣場的兩家地處繁華地段環(huán)境舒適的門店，每位參會貴賓可以享受到兩位專業(yè)技師專人效勞，并可體驗夏季清涼“茶樹洗發(fā)〞及造型效勞，獲得專業(yè)美發(fā)指導。第四局部、企業(yè)集團采購百富德為企業(yè)提供集團禮品、效勞采購解決方案。百富德根據工程個案提供定制禮品采購方案。解決全國范圍內的物流配送問題。產品介紹恒生銀行貴賓生日禮包申德醫(yī)院洗牙卡恒生銀行體貼VIP客戶的生活，在特約商戶中進行生日禮包的集中采購。包括美容、健身、車旅等多個行業(yè)。提供醫(yī)院的洗牙卡〔價值500元〕共500張，免費給到恒生銀行的VIP貴賓做客戶體驗。產品介紹飛利浦HD7466Comfort咖啡壺防滴漏裝置可別離過濾格永久性過濾網不黏底保溫板水位顯示電線收藏裝置操作指示燈容量：0.6升飛利浦HX3351電池式自動牙刷專利聲波技術Smartimer兩分鐘智能計時器特別柔軟的刷毛電池壽命長久附角度刷頭一個產品介紹皇家雪蘭莪中型相框靈感自威爾斯一個美麗湖邊的藥蜀葵草之飄蕩神采，此品之形狀依此柔軟之動感為風格。長14.5cmX高17.5cmX寬1.5cm，3R本產品能接受雕刻效勞。在訂購之前您可以填入隨意的字幕?；始已┨m莪葉形卓面煙灰缸〔四煙咀雪茄聚會之不二選擇，錫臘特制之四煙咀雪茄煙灰缸。以雕刻之煙葉為主題，包圍涵蓋煙灰缸之邊緣，專為任何體積之雪茄所特制。寬18CMX高3.5CM，高亮潤飾，底層為sepetir精木。產品介紹新秀麗包箱D51*041顏色：黑色/咖啡色規(guī)格：41*34*13cm容量：16l可放置尺寸為34*28*05cm的手提電腦面料采用的是1682D的甲胄尼龍配高檔牛皮豪華內里，帶有梳洗包及放置電腦的特殊隔層可掛套在拉桿箱上配套使用鑰匙扣及放置，筆等簡易物品的特有空間配有肩帶，可背可手提新秀麗包箱D41*055顏色：黑色/咖啡色規(guī)格40x55x20cm面料：1682D+2520D甲胄尼龍配高檔羊皮內有單獨