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文檔簡介

上海住宿服務(wù)認(rèn)證認(rèn)證流程上海市住宿服務(wù)認(rèn)證認(rèn)證流程是指酒店、賓館、旅游飯店等住宿服務(wù)機(jī)構(gòu)按照規(guī)定程序經(jīng)市旅游局認(rèn)證合格后,取得住宿服務(wù)認(rèn)證證書的過程。下面是上海市住宿服務(wù)認(rèn)證認(rèn)證流程的相關(guān)參考內(nèi)容。

一、申請材料準(zhǔn)備

1.填寫《上海市住宿服務(wù)認(rèn)證認(rèn)證申請表》,包括住宿服務(wù)機(jī)構(gòu)基本信息、經(jīng)營范圍、負(fù)責(zé)人等;

2.提供住宿服務(wù)機(jī)構(gòu)的法人營業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、衛(wèi)生許可證、消防安全證等相關(guān)證件的復(fù)印件;

3.提供住宿服務(wù)機(jī)構(gòu)的房屋租賃合同或所有權(quán)證明文件;

4.提供住宿服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)合格證明;

5.提供住宿服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)管理制度、安全生產(chǎn)制度等文件;

6.提供住宿服務(wù)機(jī)構(gòu)的宣傳資料和宣傳照片等。

二、申請表提交

將申請材料準(zhǔn)備齊全后,由住宿服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或委托代理人持申請材料和相關(guān)證件原件前往上海市旅游局住宿服務(wù)認(rèn)證認(rèn)證部門遞交申請表。

三、初審

住宿服務(wù)認(rèn)證認(rèn)證部門對申請材料進(jìn)行初步審查,核實(shí)材料的真實(shí)性和完整性。如果材料不齊全或不符合規(guī)定要求,申請機(jī)構(gòu)將被要求補(bǔ)充。

四、現(xiàn)場審查

經(jīng)過初審合格的申請機(jī)構(gòu)將接受現(xiàn)場審查。現(xiàn)場審查主要包括以下內(nèi)容:

1.對住宿服務(wù)機(jī)構(gòu)的場地、設(shè)施、衛(wèi)生狀況進(jìn)行實(shí)地考察;

2.對住宿服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理制度、安全生產(chǎn)制度等進(jìn)行審核;

3.對住宿服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員的職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等進(jìn)行考核;

4.對住宿服務(wù)機(jī)構(gòu)的消防安全設(shè)施、防火措施等進(jìn)行檢查。

五、評審

根據(jù)現(xiàn)場審查的情況,住宿服務(wù)認(rèn)證認(rèn)證部門將組織專家評審小組對申請機(jī)構(gòu)進(jìn)行評審并提出評審意見。

六、發(fā)證

經(jīng)評審合格的住宿服務(wù)機(jī)構(gòu)將獲得上海市住宿服務(wù)認(rèn)證證書。由住宿服務(wù)認(rèn)證認(rèn)證部門組織頒發(fā),并在指定的認(rèn)證平臺上公示認(rèn)證結(jié)果。

七、監(jiān)督檢查和定期復(fù)評

獲取住宿服務(wù)認(rèn)證證書后,住宿服務(wù)機(jī)構(gòu)仍需接受市旅游局的監(jiān)督檢查和定期復(fù)評。監(jiān)督檢查主要是對住宿服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營狀況、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行抽查和核實(shí);定期復(fù)評是對住宿服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證資格進(jìn)行復(fù)查,以保持其持證經(jīng)營的合法性和規(guī)范性。

上述就是上海市住宿服務(wù)認(rèn)證認(rèn)證流程的相關(guān)參考內(nèi)容,通過嚴(yán)格的流程審核,

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