華為績(jī)效管理與績(jī)效考核制度

PAGE華為的績(jī)效管理與績(jī)效考核制度第一部分：績(jī)效考核過(guò)程華為的績(jī)效管理與績(jī)效考核過(guò)程，其基本程序?yàn)椋褐贫?jī)效目標(biāo)制定績(jī)效目標(biāo)建立工作期望建立工作期望建立目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書建立目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書績(jī)效形成過(guò)程指導(dǎo)績(jī)效形成過(guò)程指導(dǎo)績(jī)效考核績(jī)效考核績(jī)效面談績(jī)效面談制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一、制定績(jī)效目標(biāo)：各級(jí)主管根據(jù)本年度（或考核周期）公司對(duì)員工要求和期望，在與員工協(xié)商的基礎(chǔ)上確定年度（或考核周期）工作目標(biāo)；部門負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容包括：部門量化指標(biāo)：針對(duì)部門可以量化的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)；部門非量化指標(biāo)：針對(duì)部門不能量化但對(duì)公司和部門業(yè)績(jī)形成非常重要的指標(biāo)；追加目標(biāo)和任務(wù)考核：主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核；（以上部分權(quán)重為70%，參考值，具體分配由考核責(zé)任人確定）工作行為與態(tài)度考核；（此項(xiàng)權(quán)重為20%，參考值）；管理行為考核。（此項(xiàng)權(quán)重為10%，參考值）不良事故考核。其他具有管理職能職位的考核內(nèi)容包括：指標(biāo)性目標(biāo)：可以定量衡量的考核目標(biāo)；重點(diǎn)工作目標(biāo)：不能量化，但是對(duì)完成工作非常重要的工作目標(biāo)；追加目標(biāo)和任務(wù)考核：主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核；（以上部分權(quán)重為70%，參考值，具體分配由各級(jí)考核責(zé)任人確定）工作行為與態(tài)度考核；（此項(xiàng)權(quán)重為20%，參考值）；管理行為考核；（此項(xiàng)權(quán)重為10%，參考值）不良事故考核。非管理職能職位的考核內(nèi)容包括：指標(biāo)性目標(biāo)：可以定量衡量的考核目標(biāo)；重點(diǎn)工作目標(biāo)：不能量化，但是對(duì)完成工作非常重要的工作目標(biāo)；追加目標(biāo)和任務(wù)考核：主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核；（以上部分權(quán)重為80%，參考值，具體分配由各級(jí)考核責(zé)任人確定）工作行為與態(tài)度考核。（此項(xiàng)權(quán)重為20%，參考值）5)不良事故考核。各級(jí)主管將設(shè)定的目標(biāo)填寫到相應(yīng)的年度（或考核周期）考核表中，并確定每項(xiàng)目標(biāo)的權(quán)重；呈報(bào)上級(jí)主管認(rèn)定后，統(tǒng)一交至人力資源部備案。二、建立工作期望：為了確保員工在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中實(shí)現(xiàn)有效的自我控制，各級(jí)主管在填具考核表后，必須與所轄員工就考核表中的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通；溝通的基本內(nèi)容包括：期望員工達(dá)到的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)；衡量業(yè)績(jī)的方法和手段；實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的主要控制點(diǎn)；管理者在下屬達(dá)成業(yè)績(jī)過(guò)程中應(yīng)提供的指導(dǎo)和幫助；出現(xiàn)意外情況的處理方式；連續(xù)兩年考核不稱職者，辭退；其他考核等級(jí)的享受標(biāo)準(zhǔn)，見《****有限公司等級(jí)薪酬管理制度》。（二）生產(chǎn)計(jì)件制員工生產(chǎn)計(jì)件制員工獎(jiǎng)金與工作行為態(tài)度考核、管理行為考核掛鉤，一年考核兩次，半年考核一次，根據(jù)額定的生產(chǎn)量，超額部分提取獎(jiǎng)金總額，采取獎(jiǎng)金分享方式進(jìn)行分配，考核等級(jí)和相應(yīng)的分配比例見表五：表五：等級(jí)A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）D（基本稱職）E（不稱職）年中獎(jiǎng)金1月基本薪酬70％月基本薪酬60％月基本薪酬50％月基本薪酬無(wú)年終獎(jiǎng)金2月基本薪酬1．8月基本薪酬1．5月基本薪酬1月基本薪酬無(wú)比例（％）52050205注：基本薪酬＝基本工資＋績(jī)效工資（三）銷售服務(wù)支持相關(guān)人員1）銷售服務(wù)支持相關(guān)人員月度考核成績(jī)的應(yīng)用：1、銷售服務(wù)支持相關(guān)人員的月度獎(jiǎng)金根據(jù)考核結(jié)果確定，按月度發(fā)放，具體管理辦法參照等級(jí)制員工管理辦法執(zhí)行。其支付水平略高于公司其他部門的平均水平（見表六）。表六：等級(jí)A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）D（基本稱職）E（不稱職）標(biāo)準(zhǔn)60%月基本薪酬40%月基本薪酬30%月基本薪酬20%月基本薪酬無(wú)比率（%）520502052、連續(xù)兩次考核不稱職者，警告；3、累積三次考核不稱職者，辭退；4、其他考核等級(jí)的享受標(biāo)準(zhǔn)，參見《華為公司營(yíng)銷薪酬管理制度》；2）銷售服務(wù)支持相關(guān)人員年度獎(jiǎng)金根據(jù)年度考核結(jié)果確定（見表七）。表七：等級(jí)A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）D（基本稱職）E（不稱職）標(biāo)準(zhǔn)2月基本薪酬1．8月基本薪酬1．5月基本薪酬1月基本薪酬無(wú)比率（%）52050205注：基本薪酬＝基本工資＋績(jī)效工資3）直接銷售人員考核成績(jī)的應(yīng)用：建立不良事故考核機(jī)制，凡發(fā)生不良事故者，根據(jù)所發(fā)生的不良事故等級(jí)，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處罰，具體細(xì)則另行規(guī)定；2、不良事故懲罰辦法參見表三。（四）年薪制員工的季度考核1）年薪制員工的季度考核1、年薪制員工前三季度施行季度考核（第四季度施行年度考核）。2、季度考核總分1000分，劃分為五個(gè)等級(jí)，見表八：表八：等級(jí)A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）D（基本稱職）E（不稱職）考核系數(shù)10.90.80.60.53、連續(xù)兩次考核不稱職者，警告；4、全年累積三次考核不稱職者，免職。2）年薪制員工年度考核成績(jī)與考核年薪（上限年薪）和獎(jiǎng)勵(lì)年薪確定的關(guān)系為：年度考核不稱職者，免考核年薪（上限年薪）；考核年薪根據(jù)年度考核系數(shù)修正，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為：年終發(fā)放額=(考核年薪—基本年薪)*考核系數(shù)考核系數(shù)見表九：表九：考核等級(jí)A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）D(基本稱職)E（不稱職）考核系數(shù)1.00.90.80.60獎(jiǎng)勵(lì)年薪（年終獎(jiǎng)金）總額從當(dāng)年超額利潤(rùn)中提取，在年度結(jié)束后，根據(jù)公司業(yè)績(jī)和考核系數(shù)結(jié)果進(jìn)行核定，具體計(jì)算辦法為：該崗位對(duì)比系數(shù)*考核系數(shù)各崗位獎(jiǎng)勵(lì)年薪=×獎(jiǎng)勵(lì)年薪總額∑（對(duì)比系數(shù)*考核系數(shù)）不良事故懲罰辦法參見表三。其他享受標(biāo)準(zhǔn)，參見《華為公司中高層管理人員薪酬管理制度》中考核年薪計(jì)算方法；考核成績(jī)良好者，除享受上限年薪以外，享受公司表彰；考核成績(jī)優(yōu)秀者，除享受上限年薪以外，可以享受優(yōu)秀經(jīng)理人稱號(hào)，并頒發(fā)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理特別獎(jiǎng)；三、員工考核與晉級(jí)、培訓(xùn)等的關(guān)系（一）享受等級(jí)薪酬制員工年度考核與晉級(jí)的關(guān)系為：年度考核不稱職者，免晉級(jí)；年度考核等級(jí)為基本稱職以上（含基本稱職）者，可在本職等內(nèi)晉升一級(jí)；年度考核成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀者，可在本職等內(nèi)晉升兩級(jí)；不管哪種晉級(jí)情況，如果在本職等內(nèi)沒(méi)有晉級(jí)空間，則不能晉級(jí)。（二）享受等級(jí)工資制員工年度考核與晉等的關(guān)系（特殊情況除外）：主管以下（不含）或薪資等級(jí)在五職等（不包括五職等）以下者，連續(xù)兩年考核為良好者（或以上），可以晉升一個(gè)職等；主管以上（含）或薪資等級(jí)在五職等（包括五職等）以上者，連續(xù)三年考核為良好（或以上）者，可以晉升一個(gè)職等。（三）考核成績(jī)與職務(wù)晉升的關(guān)系，由人力資源部根據(jù)具體情況擬訂，呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。（四）培訓(xùn)資格的確認(rèn)：凡涉及需要提高員工履行工作職責(zé)能力的培訓(xùn)，由各級(jí)主管根據(jù)考核結(jié)果提出，經(jīng)部門匯總后報(bào)人力資源部統(tǒng)一安排；凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)，由部門經(jīng)理根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結(jié)果以及員工職業(yè)發(fā)展報(bào)告，報(bào)人力資源部，以便編制單獨(dú)的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。部門經(jīng)理及部門經(jīng)理以上人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)條件，見相關(guān)管理