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S文化傳媒公司企業(yè)文化建設(shè)探討目錄TOC\o"1-3"\h\u23315一、前言 一、前言隨著21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的多元化發(fā)展,公司的出現(xiàn)為消費(fèi)群體提供了非常多的消費(fèi)選擇,很好地滿足了人民群眾的消費(fèi)需求,這些不同的公司有著不同的內(nèi)部文化理念,即代表社會(huì)價(jià)值的物質(zhì)文化、精神文化和企業(yè)文化。和企業(yè)文化。這些是企業(yè)文化和精神文化的總和。在當(dāng)下的發(fā)展中,企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了市場(chǎng)、品牌和文化理念之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化已經(jīng)成為贏得競(jìng)爭(zhēng)的有力武器。我國(guó)中小企業(yè)仍處于優(yōu)先發(fā)展階段,仍有一些需要改進(jìn)的地方。為了提高我國(guó)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,就必須適應(yīng)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型,并且根據(jù)自身發(fā)展環(huán)境不斷進(jìn)行創(chuàng)新,建立開(kāi)放的企業(yè)文化。如果我們能夠理解企業(yè)文化博大精深的理論內(nèi)涵,同時(shí)結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)的實(shí)際發(fā)展,創(chuàng)建科學(xué)合理的文化理念,那么企業(yè)文化建設(shè)就能幫助企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展。本文以中小企業(yè)S公司為例,根據(jù)S公司企業(yè)文化的現(xiàn)狀提出一些建議,希望對(duì)相關(guān)研究有所幫助,促進(jìn)中小企業(yè)文化的建立和發(fā)展。二、企業(yè)文化相關(guān)概念(一)企業(yè)文化定義“企業(yè)文化”這個(gè)名詞最早起源于日本,在美國(guó)逐漸成熟,近年來(lái)隨著企業(yè)的科學(xué)管理不斷完善,我國(guó)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的研究和重視程度大大提高。企業(yè)文化的定義是在一定的條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括企業(yè)愿景、文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。從定義中我們可以解讀出企業(yè)文化包含了以下由淺到深的三個(gè)層次:第一是表面層的物質(zhì)文化,比如企業(yè)硬件、產(chǎn)品造型、司容司貌、企業(yè)裝飾環(huán)境等;第二層是中間的制度文化,包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項(xiàng)規(guī)章制度紀(jì)律等;第三層次也就是企業(yè)文化的核心精神文化,包各種潛在行為規(guī)范、價(jià)值觀念、企業(yè)的群體意識(shí)、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等。綜上來(lái)看即使不強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化,每個(gè)企業(yè)的文化也是潛在客觀存在的,而企業(yè)文化建設(shè)就是要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)背景形成、塑造、傳播合適的、良好的企業(yè)文化相關(guān)的理念,使企業(yè)提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。(二)企業(yè)文化的構(gòu)成要素企業(yè)文化包括物質(zhì)文化、精神文化、行為文化和制度文化。其中,物質(zhì)文化是指企業(yè)的各種運(yùn)作空間,如工廠、公司場(chǎng)所、工作環(huán)境、日常生活空間等。會(huì)議和節(jié)日活動(dòng)等活動(dòng)展示了世界上存在的一種反映商業(yè)行為精神的風(fēng)格。制度文化主要是指反映公司不同法律、法規(guī)和管理制度的特點(diǎn)和傾向的文化,可以說(shuō),這是企業(yè)文化不可分割的一部分。(三)企業(yè)文化的作用企業(yè)文化側(cè)重于塑造和引導(dǎo)整個(gè)公司及其成員的價(jià)值觀。因?yàn)槠髽I(yè)文化是通過(guò)行為、思想、制度等維度塑造企業(yè)成員價(jià)值觀的一種方式,它規(guī)范和引導(dǎo)企業(yè)成員采取行動(dòng),促進(jìn)企業(yè)成員的進(jìn)步和企業(yè)價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)文化導(dǎo)致了企業(yè)成員的無(wú)意識(shí)行為,這其實(shí)是一個(gè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)的過(guò)程。三、S公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析和問(wèn)題(一)S公司簡(jiǎn)介S公司是一家成立于2008年的中小企業(yè),公司的地址位于南京,注冊(cè)資本800000,是文化交流聯(lián)合會(huì),規(guī)劃儀式,廣告設(shè)計(jì),印刷出版物,活動(dòng),在一家公司框架內(nèi)組織的活動(dòng)規(guī)劃,主要為開(kāi)幕式、隆重節(jié)日、品牌推廣、廣告營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)演出等服務(wù),公司秉承用戶至上的原則,為客戶量身定做各種風(fēng)格的文案策劃和品牌推廣,公司的每個(gè)項(xiàng)目都是大獲成功的,并逐漸積累了一定的口碑,獲得了客戶的新來(lái)。在這里,公司必須利用自己的優(yōu)勢(shì),使客戶適應(yīng)專業(yè)的,全面的,“以誠(chéng)實(shí)為本,以創(chuàng)新的方式規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃”,為顧客提供最滿意的服務(wù)。(二)S公司文化建設(shè)現(xiàn)狀S公司目前,公司文化有四個(gè)文化層面:物質(zhì)、體制、行為和精神:繼公司逐步發(fā)展之后,2011年公司總部從原住宅區(qū)遷至豐臺(tái)地區(qū)駱家輝時(shí)代中心,辦公面積超過(guò)200平方米,增加了20多個(gè)辦公桌,還有四個(gè)乒乓球臺(tái),購(gòu)買(mǎi)了新的熱水器,每天提供免費(fèi)咖啡,還有一個(gè)休息室,供員工中午睡覺(jué)使用。企業(yè)職工收入水平始終保持在同行業(yè)中的較高水平,還有病假、節(jié)日禮物、家屬慰問(wèn)等各項(xiàng)福利。2012年,公司決定以“簡(jiǎn)約、誠(chéng)信、勝利、創(chuàng)新”為核心企業(yè)文化,S公司精神文化是“以人為本”,S公司的魅力在于最大限度地尊重、理解和關(guān)愛(ài)人,讓“以人為本”成為自己的性格、工作作風(fēng)和行為準(zhǔn)則一樣,始終體現(xiàn)著企業(yè)全體員工的價(jià)值觀和方法。公司將“人才是企業(yè)根基”的理念貫徹到了日常經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,真正做到了對(duì)員工負(fù)責(zé),把企業(yè)的未來(lái)規(guī)劃融入員工的生活、職業(yè)需求之中,貫徹企業(yè)發(fā)展理念和員工的價(jià)值理念統(tǒng)一起來(lái),充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的核心作用。在創(chuàng)業(yè)的最初階段,企業(yè)管理層對(duì)于企業(yè)文化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不了解培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)文化的重要性。此外,這些人的人數(shù)很少,沒(méi)有任何其他條例。隨著企業(yè)的增長(zhǎng)和發(fā)展,企業(yè)不斷形成結(jié)構(gòu)和制度文化,形成人事政策和工作責(zé)任制。薪資和福利制度、旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等等。2010年公司管理者帶頭做典范,以身作則,要求員工準(zhǔn)時(shí)上下班之前,自己先做到準(zhǔn)時(shí)上下班。在銷(xiāo)售和內(nèi)部服務(wù)水平上,團(tuán)隊(duì)建立良好的基礎(chǔ),大大提高了員工的積極性和積極性,與團(tuán)隊(duì)的溝通比以前更容易,氣氛變得更加和諧,同事樂(lè)于互幫互助,行動(dòng)紀(jì)律和文化得以建立起來(lái)。(三)S公司文化建設(shè)存在的問(wèn)題1.物質(zhì)文化建設(shè)過(guò)于單一S公司的物質(zhì)文化建設(shè)還存在著一些問(wèn)題,主要變現(xiàn)在其物質(zhì)文化建設(shè)的方式過(guò)于單一化,千篇一律。公司的墻壁為死板的白色,沒(méi)有任何裝飾,雖然簡(jiǎn)潔,但是卻無(wú)法體現(xiàn)公司的企業(yè)文化和風(fēng)格,長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)對(duì)于企業(yè)員工價(jià)值觀的形成會(huì)產(chǎn)生不利影響。公司只有幾臺(tái)電腦簡(jiǎn)單地放在公共桌子上,當(dāng)顧客進(jìn)來(lái)時(shí),他們看不出他們是在提供慶祝服務(wù)。本公司雖然屬于服務(wù)行業(yè),但服務(wù)狀況并不好。近年來(lái),本公司收到大量的訂單,通過(guò)傳統(tǒng)的電話服務(wù)和在線服務(wù)來(lái)吸引業(yè)務(wù),但沒(méi)有注意內(nèi)部建設(shè),不提供更好的物質(zhì)待遇的員工,物質(zhì)建設(shè)是單一的不足,導(dǎo)致一些員工的服務(wù)不滿意的客戶。2.企業(yè)文化只做表面文章S公司的領(lǐng)導(dǎo)明白企業(yè)文化的建設(shè)是必要的,他們也用人力物力來(lái)打造企業(yè)文化,但缺乏企業(yè)文化建設(shè)的總體規(guī)劃,使得公司在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)上投入了太多的精力,沒(méi)有制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃,過(guò)于注重培養(yǎng)員工的工作能力。領(lǐng)導(dǎo)階層每周組織經(jīng)理會(huì)議,討論有效的企業(yè)文化,以及如何使其與商業(yè)目標(biāo)保持一致。但是,他們盲目學(xué)習(xí)其他公司的企業(yè)文化,這種文化具有很強(qiáng)的商業(yè)特征,與公司的真實(shí)情況并不對(duì)應(yīng)。每年年初,公司的管理層設(shè)定了許多目標(biāo),但員工無(wú)法真正參與,管理層忽略了這些目標(biāo),并在第二年繼續(xù)制定新的目標(biāo),缺乏一致性。對(duì)于集團(tuán)的文化,員工非常困惑,不明白公司的發(fā)展方向,對(duì)公司的企業(yè)文化不了解,在員工的日常工作中也看不到。雖然S公司為員工制定了類似的學(xué)習(xí)目標(biāo),但是沒(méi)有足夠的物質(zhì)資金用于學(xué)習(xí)。事實(shí)上,很少有企業(yè)文化中的主動(dòng)學(xué)習(xí)者能與員工未來(lái)的發(fā)展需求有一定的聯(lián)系。新員工沒(méi)有接受足夠的培訓(xùn)。在應(yīng)聘結(jié)束后,由于工作繁忙,接受教育的機(jī)會(huì)越來(lái)越少,這不利于員工長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)需求和自我成長(zhǎng)需求。。3.企業(yè)文化建設(shè)急于求成S公司在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中操之過(guò)急,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人總是希望企業(yè)的文化建設(shè)能夠迅速發(fā)展。在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,為此目的,企業(yè)管理層不惜一切代價(jià),經(jīng)常頒布不同的公司規(guī)則和條例,這給工作人員帶來(lái)了過(guò)度的壓力,一些工作人員無(wú)法承受工作壓力而辭職。自公司成立以來(lái),管理層將大量精力,人財(cái)物盲目地投入到文化建設(shè)中,但一直沒(méi)什么變化,效果甚微。公司實(shí)際實(shí)施的文化的文化制度,表面提倡的相差也很大,許多沒(méi)有深入推廣,只是簡(jiǎn)單地說(shuō)說(shuō)而已,三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),看到?jīng)]有取得足夠的成就,就趕忙換另外一種,覺(jué)得另一種文化更適應(yīng)公司的發(fā)展,導(dǎo)致文化制度頻繁變更。雖然公司的管理層已經(jīng)逐漸意識(shí)到了企業(yè)文化是十分有必要的,但是一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)不是一個(gè)同時(shí)進(jìn)行的過(guò)程,需要長(zhǎng)時(shí)間的慢的研究,為了更好地適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展。公司文化是一種迅速發(fā)展的文化,缺乏長(zhǎng)期的積累,經(jīng)理過(guò)于重視員工的實(shí)施,在工作中,不承認(rèn)存在問(wèn)題,不改善工作條件,盲目追求工作,不重視服務(wù)質(zhì)量,這就降低了客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度,影響了公司在木材行業(yè)的良好形象。4.培訓(xùn)績(jī)效考核文化不完善經(jīng)理認(rèn)為績(jī)效考核是由最高管理層監(jiān)督的,他可以隨意進(jìn)行評(píng)估,所以如果他和某個(gè)員工的關(guān)系好,那么他會(huì)給較好的評(píng)價(jià),更多的績(jī)效獎(jiǎng)金,如果達(dá)不到要求就會(huì)減少薪資,忽視績(jī)效評(píng)估在提高組織整體績(jī)效方面的作用。第二,管理者忽視了員工績(jī)效的提高和培訓(xùn),把員工視為一種生產(chǎn)工具,所以他們不重視員工的培訓(xùn),不關(guān)心優(yōu)秀員工是否流失,相信公司隨時(shí)可以招到更好的人才,這將進(jìn)一步增加公司的培訓(xùn)成本,無(wú)法保存良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。第三,績(jī)效考核缺乏反饋,使得管理者無(wú)法客觀地分析員工的問(wèn)題,更不用說(shuō)改進(jìn)了。該公司的績(jī)效評(píng)估過(guò)于以結(jié)果為導(dǎo)向,而且是為高績(jī)效者而設(shè)的。它忽略了員工對(duì)工作過(guò)程的把握。有些員工表現(xiàn)很好,但長(zhǎng)期無(wú)所事事,依靠某些欺騙手段來(lái)提高自己的業(yè)績(jī),這被其他同事認(rèn)為是非常不公平的,嚴(yán)重影響了其他員工的積極性。若是公司的組織結(jié)構(gòu)沒(méi)有改變,那么就會(huì)對(duì)公司后續(xù)的發(fā)展產(chǎn)生非常不利的負(fù)面影響。四、S公司文化建設(shè)的對(duì)策建議(一)加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)雖然S公司對(duì)物質(zhì)文化給予了更多的關(guān)注,但在物質(zhì)和文化建設(shè)方面仍存在許多缺點(diǎn),影響到工人的積極性。為此,公司需要改善企業(yè)外表,為員工提供舒適溫暖的工作條件,改善員工士氣,提升員工積極性。在這個(gè)過(guò)程中,公司可以使用色調(diào)優(yōu)化工作環(huán)境,將白色的墻壁漆成淺藍(lán)色,并相應(yīng)地裝飾著黑色,讓工作人員感到變化的層次。也可以掛在辦公室的墻壁上的名人,以激勵(lì)工作人員努力工作,也可以把幾個(gè)個(gè)人的椅子放在茶室里,以使工作人員能夠找到一個(gè)新的點(diǎn)在茶的間隙。公司還可以玩輕松、舒緩的音樂(lè),讓員工們把注意力轉(zhuǎn)移到音樂(lè)上,讓工作的氛圍變得更加的和諧。為了讓員工們?cè)谌粘I钪懈杏X(jué)不同,公司還可以按季節(jié)和時(shí)間播放各種音樂(lè)作品,比如從8點(diǎn)到9點(diǎn)。開(kāi)會(huì)時(shí)間為上午10時(shí)至下午1時(shí)和下午3時(shí)至6時(shí)。為了更好地激勵(lì)工作環(huán)境中的創(chuàng)意員工,公司可以聘請(qǐng)一個(gè)特殊的裝飾團(tuán)隊(duì),所以,為了使公司員工達(dá)到更高的業(yè)績(jī)水平,提高公司在行業(yè)的地位。(二)加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè)為了促進(jìn)公司的發(fā)展,必須補(bǔ)充高素質(zhì)的人才,但企業(yè)的學(xué)習(xí)體系不完善,必須有意識(shí)地學(xué)習(xí)。因此公司可以培養(yǎng)一種共同學(xué)習(xí)的企業(yè)氛圍,并在吸取員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上尋求改善措施。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)和員工要共同學(xué)習(xí),一起交流意見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)學(xué)習(xí)和員工的交流實(shí)現(xiàn)自我批評(píng),讓各種觀點(diǎn)和意見(jiàn)互相碰撞,尋找出問(wèn)題所在,在此基礎(chǔ)上提高要求。日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)員工的素質(zhì)提出了新的要求,對(duì)此,S公司需要加強(qiáng)員工培訓(xùn),逐步提升其學(xué)習(xí)能力,包括互聯(lián)網(wǎng)信息檢索能力、與同事顧客溝通能力、處理危險(xiǎn)事故的應(yīng)急能力,吸取意見(jiàn)改進(jìn)自我的能力等,通過(guò)長(zhǎng)期辦法促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。為了使員工免遭孤獨(dú),公司可以加強(qiáng)集體主義、集體學(xué)習(xí)、互助,幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想。(三)加強(qiáng)企業(yè)行為文化建設(shè)企業(yè)行為文化,反映企業(yè)全體成員處事方式和行為態(tài)度,對(duì)該方面的整合有利于實(shí)現(xiàn)短期和長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo),科學(xué)化管理運(yùn)營(yíng)模式,提升企業(yè)績(jī)效。設(shè)計(jì)、制定企業(yè)行為規(guī)范,既要約束員工行為,又要同時(shí)提高員工積極主動(dòng)性和創(chuàng)造能力,因此其設(shè)計(jì)需要充分重視員工的人本性。對(duì)于企業(yè)行為文化的規(guī)范要結(jié)合中國(guó)國(guó)情,立足企業(yè)實(shí)際情況,拒絕簡(jiǎn)單模仿與照搬,可以充分借鑒國(guó)外優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),但要破除外崇洋媚外的觀念,根據(jù)中國(guó)“人”的特點(diǎn),滿足他們?cè)诠ぷ髦械膶?shí)際需要。行為規(guī)范的具體細(xì)則和要求須符合長(zhǎng)興電器員工的整體素質(zhì),便于理解、接受與執(zhí)行。在一套大的宏觀行為準(zhǔn)則下,還需要針對(duì)不同層級(jí)的企業(yè)人員形成不同的行為約束,讓高層管理人員在建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中,甘當(dāng)主心骨和帶頭人,以實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)員工工作;充分發(fā)揮中層及基層管理人員的起承作用,使其在對(duì)企業(yè)文化含義充分理解的基礎(chǔ)上能夠準(zhǔn)確傳播給下級(jí)人員,貫徹企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展全過(guò)程;充分調(diào)動(dòng)基層員工主體性,引導(dǎo)其積極思考與實(shí)踐,加強(qiáng)他們對(duì)于企業(yè)文化的理解與認(rèn)同。(四)加強(qiáng)企業(yè)激勵(lì)考核制度建設(shè)目前,S公司的激勵(lì)主要針對(duì)中高層管理人員,沒(méi)有針對(duì)基層管理人員和普通員工的激勵(lì)計(jì)劃。需要就員工道德、能力、團(tuán)隊(duì)凝聚力、業(yè)績(jī)和其他標(biāo)準(zhǔn)來(lái)創(chuàng)建激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制,并尋求實(shí)施懲罰。同時(shí)改善中高層管理人員的感受,避免人才流失,S公司可以考慮股票期權(quán)、年終分紅等福利和政策,了解中高層管理人員的共同發(fā)展。五、結(jié)論中小企業(yè)文化能夠反映出經(jīng)營(yíng)理念、宗旨和價(jià)值觀,企業(yè)文化對(duì)推動(dòng)組織變革有著巨大的影響。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,選擇正確的企業(yè)文化非常重要。優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)公司很重要,但優(yōu)秀的企業(yè)文化不是靠幾個(gè)口號(hào)和一些工作要求就能做到的,需要公司把國(guó)內(nèi)外一種先進(jìn)的企業(yè)文化引入實(shí)踐,結(jié)合公司發(fā)展需要。充分的工作規(guī)劃需要長(zhǎng)期的積累,不斷的訓(xùn)練,逐步的發(fā)展。它指的是公司的計(jì)劃、持續(xù)的創(chuàng)新發(fā)展、多元的解讀和創(chuàng)新的企業(yè)文化在實(shí)施過(guò)程中通過(guò)這些手段有利于促進(jìn)真正的價(jià)值提升和提高發(fā)展動(dòng)力。由于本人學(xué)術(shù)水平有限,論文有很多不足之處,請(qǐng)大家提出寶貴的意見(jiàn)。參考文獻(xiàn)1董華.關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考[J].企業(yè)家信息,2019(3):2.2李瑞豐,曾宇平.淺議企業(yè)文化建設(shè)[J].中外企業(yè)家,2019(34):1.3王彥.分析企業(yè)行政管理中企業(yè)文化建設(shè)的有效措施[J].消費(fèi)導(dǎo)刊,2019,(41):261,263.4倪娜.企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題與措施[J].企業(yè)文化(中旬刊),2019,000(006):10.5彭曉瑋.漫談企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀與對(duì)策[J].企業(yè)文化旬刊,2019,000(001):13.6馮林杉.企業(yè)文化建設(shè)中存在的
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