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內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)管理系生產(chǎn)與運(yùn)作管理實(shí)訓(xùn)貝依特服裝有限責(zé)任公司服裝廠的戰(zhàn)略分析報(bào)告第一部分服裝廠簡介貝依特服裝有限責(zé)任公司創(chuàng)建于2006年8月,服裝廠位于香港東莞市虎門鎮(zhèn),占地面積80畝,是一家以“開發(fā)專業(yè)市場為主、屬于高速度、多品種小批量生產(chǎn)模式、追求少而精、低碳環(huán)?!钡呢愐捞仄放品b。經(jīng)過5年的蓬勃發(fā)展,貝依特其經(jīng)營規(guī)模延伸至各個(gè)領(lǐng)域,現(xiàn)已成為香港最具實(shí)力的專業(yè)市場生產(chǎn)廠商。服裝廠堅(jiān)持完善自我,開拓未來的思路,認(rèn)真做到讓商戶滿意,讓消費(fèi)者放心,努力貫徹"讓客戶百分百滿意、以德興商、永攀新高"的經(jīng)營理念,通過建立市場的各個(gè)渠道,為商戶和客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。始終重視員工素質(zhì)建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)"服務(wù)市場、滿足市場,獲得贏利,做誠信與質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)者"的經(jīng)營使命。同時(shí)貝依特積極倡導(dǎo)基于社會(huì)責(zé)任感基礎(chǔ)上的,以"團(tuán)結(jié)、求實(shí)、拼搏、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)誠信、超越、感恩"為主要內(nèi)涵的企業(yè)文化?!耙云焚|(zhì)至尊,德行天下”的企業(yè)理念。
貝依特一貫堅(jiān)持五個(gè)工作程序:一、明確目標(biāo);二、詳細(xì)計(jì)劃;三、立即行動(dòng);四、修正行動(dòng);五、堅(jiān)持到底,并在此基礎(chǔ)上,形成不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的教導(dǎo)型的團(tuán)隊(duì)。
貝依特一直注重社會(huì)公益事業(yè),服裝廠在開展日常經(jīng)營活動(dòng)的同時(shí),時(shí)刻不忘社會(huì)責(zé)任。
當(dāng)然從任何一個(gè)角度而言,您的支持是我們之前得以存在,今后得以發(fā)展的根本。我們將充分利用流通經(jīng)濟(jì)平臺(tái)、強(qiáng)大的資本實(shí)力、良好的品牌效應(yīng)愿與社會(huì)各界開展廣泛的交流與合作,共創(chuàng)美好明天!主營:女士服裝與服飾,現(xiàn)有品牌安琪兒(angel)、貝依特、等幾項(xiàng)品牌服飾。二、服裝廠的使命1、服裝廠使命:合理的價(jià)格更是我們服裝廠的特色。本著客戶至上的理念,我們不斷加強(qiáng)管理,改良設(shè)備,提高生產(chǎn)技巧,在保證質(zhì)量的前提下控制成本,把實(shí)惠真正地讓給客戶。認(rèn)真做好售前、售中、售后完善服務(wù),細(xì)致關(guān)懷每一個(gè)客戶,滿足你的需求是我們的追求,服裝廠正不斷開發(fā)新的產(chǎn)品,以滿足不同需求的新老客戶。讓大家成功而富有個(gè)性的穿出品位,穿出時(shí)尚,穿出典范,大步邁進(jìn)美好的未來2、加快轉(zhuǎn)型與升級(jí)是貝依特當(dāng)前的責(zé)任和使命越是在低谷時(shí)越要練好內(nèi)功,以變應(yīng)變,在下一個(gè)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇期到來時(shí)你就能超越別人。逆水行舟,不進(jìn)則退,加快轉(zhuǎn)型與升級(jí),是處于戰(zhàn)略機(jī)遇期的服裝企業(yè)的責(zé)任和使命。據(jù)業(yè)界數(shù)據(jù)顯示,2009年中國服裝行業(yè)的產(chǎn)量增幅與去年相比僅在6%左右,出口量萎縮了10%。金融危機(jī)不僅給品牌服裝企業(yè)帶來了嚴(yán)重的影響,也給服裝產(chǎn)業(yè)鏈上的其他企業(yè)帶來了較大的沖擊。受其影響,上游加工企業(yè)資金收攏期縮短,下游終端代理商拖延貨款,這給身處中間的品牌經(jīng)營企業(yè)帶來雙重的資金壓力。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候,管理好企業(yè)的現(xiàn)金流是第一位的?,F(xiàn)在很多企業(yè)倒閉并不是企業(yè)的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量有問題,關(guān)鍵還是現(xiàn)金流出了問題,因此面對危機(jī)最主要的是防備現(xiàn)金流危機(jī)。中國服裝行業(yè)的現(xiàn)狀是“大而不強(qiáng)”,自服裝配額取消后,中國服裝雖然出口穩(wěn)居世界第一,但國際貿(mào)易壁壘仍阻礙著國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展亟待解決的“天花板問題”。未來單純的貿(mào)易無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求,在品牌建設(shè)上,本土服裝企業(yè)需要著眼長遠(yuǎn),走品牌發(fā)展之路已成為中國服裝業(yè)的共識(shí)。未來10年中國服裝消費(fèi)將釋放出更大的品牌能量,這對國產(chǎn)服裝品牌而言是一個(gè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)。在這個(gè)充分市場競爭的產(chǎn)業(yè),雖有一定的國家政策支持,服裝行業(yè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,最終還得靠企業(yè)圍繞市場需求來實(shí)現(xiàn)自我升級(jí)。第一,是加強(qiáng)終端建設(shè),品牌企業(yè)應(yīng)加大國內(nèi)市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),加強(qiáng)終端管理。第二,提升產(chǎn)品品質(zhì),狠抓質(zhì)量管理,加大產(chǎn)品開發(fā)力度,提高產(chǎn)品附加值。在未來一二十年內(nèi),貝依特將走一條高附加值的品牌之路,轉(zhuǎn)變數(shù)量型為品質(zhì)型的出口模式。第三,是降低經(jīng)營成本,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高管理效率,全面實(shí)行預(yù)決算管理。當(dāng)企業(yè)發(fā)展大了,嚴(yán)格控制管理成本、采購成本、物流成本并做好節(jié)能降耗工作,就變得極其重要。第四,延伸品牌效應(yīng),拓展新的發(fā)展空間。第五,是通過上市使企業(yè)獲得造血機(jī)能。受金融危機(jī)的影響,銀行對中小企業(yè)的放貸越來越謹(jǐn)慎,這對正處于危機(jī)中特別是現(xiàn)金流貧血的企業(yè)而言非常不利。貝依特在積極爭取銀行擴(kuò)大授信的同時(shí),也進(jìn)一步加快了上市步伐,欲通過改良融資渠道,變單一銀行債務(wù)融資為銀行債務(wù)融資和金融市場債權(quán)融資相結(jié)合的多渠道融資,籌集更多的發(fā)展資金,降低資金使用成本,增強(qiáng)企業(yè)的造血能力。三、戰(zhàn)略分析1、宏觀環(huán)境(PESTEL)P——國家扶持政策2009年隨著經(jīng)濟(jì)形勢的惡化,國家出臺(tái)了大量的產(chǎn)業(yè)政策,包括繼續(xù)上調(diào)出口退稅,發(fā)布《紡織工業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》減免出入境減衣費(fèi)用等,其中《紡織工業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》對中小型服裝企業(yè)的資金融通給予了大力的支持。而《關(guān)于加快推進(jìn)服裝家紡自主品牌的建設(shè)和指導(dǎo)建設(shè)》對服裝行業(yè)如何根本提高競爭力,擺脫危機(jī)指明了方向。此外,美國及歐洲對華服裝出口數(shù)量限制到期,客觀上也為國內(nèi)服裝對歐美的出口恢復(fù)起到了一定的作用。E——經(jīng)濟(jì)匯率對服裝產(chǎn)業(yè)的影響據(jù)統(tǒng)計(jì),1978以來的30年間我國紡織品出口額約占我國出口商品貿(mào)易總額的四分之一,從1994年起,內(nèi)地開始超過香港,成為世界上最大的紡織品出口國。紡織品服裝出口的持續(xù)穩(wěn)定增長對保證我國外匯儲(chǔ)備、國際收支平衡、人民幣匯率穩(wěn)定、解決社會(huì)就業(yè)以及紡織工業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展都提供了強(qiáng)有力的優(yōu)勢。然而,近年來人民幣升值壓力不斷加大,國內(nèi)紡織業(yè)遭遇了前所未有的“寒流”,嚴(yán)峻的發(fā)展環(huán)境讓本已微利的紡織企業(yè)幾乎無利可圖,紡織出口企業(yè)更是受到重創(chuàng)。所以對于公司來說既面臨著機(jī)遇同時(shí)也伴隨著經(jīng)濟(jì)因素的挑戰(zhàn)??偟膩碚f,2008年的紡織服裝市場,在多種不利因素疊加影響之下,從高峰轉(zhuǎn)向了低谷。然而,在全球金融海嘯的大背景下,內(nèi)銷市場呈現(xiàn)出穩(wěn)中走強(qiáng)的趨勢。這一難能可貴的事實(shí)說明,紡織服裝業(yè)是永恒產(chǎn)業(yè)、朝陽產(chǎn)業(yè),滿足國內(nèi)市場不斷增長的消費(fèi)需求是紡織服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α——社會(huì)服裝作為現(xiàn)代社會(huì)生理和心理需求的商品,市場容量明限,但它的質(zhì)量是無限的,衣著質(zhì)量水平的高低,也從側(cè)面反映了一個(gè)國家或民族物質(zhì)文化生活的水準(zhǔn)。經(jīng)過改革開放30余年的快速發(fā)展。服裝市場不會(huì)再有前些年的那種快速數(shù)量增長,但服裝隱含的高附加值是無限的。服裝企業(yè)在明確這一發(fā)展前景的基礎(chǔ)上,需要對戰(zhàn)略系統(tǒng)與決策、商品策劃、服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和流通過程進(jìn)行科學(xué)管理,把握消費(fèi)動(dòng)向,及時(shí)反應(yīng)信息,抓住時(shí)機(jī),有服裝商品生產(chǎn)與營銷各環(huán)節(jié)中立足國內(nèi),加快進(jìn)入全球服裝市場,滿足消費(fèi)者不同層次的多元化消費(fèi)需求。服裝業(yè)自誕生之日起,直至發(fā)展到如今,一直常常帶著社會(huì)環(huán)境正反方面的烙印。首先從正面來講,進(jìn)入20世紀(jì)80年代,服裝生產(chǎn)與出口的迅速發(fā)展以及企業(yè)治理和技術(shù)人員不斷改革創(chuàng)新,不同體制的企業(yè)互補(bǔ)余缺,使得海內(nèi)服裝市場與國際市場在流行、銷售、質(zhì)量等方面迅速接近。而且生產(chǎn)技術(shù)的迅速發(fā)展,必然導(dǎo)致勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。其次,從反面來講,社會(huì)發(fā)展并不平衡,發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家生活水平差距依然懸殊。服裝企業(yè)屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),目前中低檔服裝生產(chǎn)重心已轉(zhuǎn)移到勞務(wù)成本低廉的發(fā)展中國家,而發(fā)達(dá)國家則利用信息、設(shè)計(jì)、流通領(lǐng)域等方面的優(yōu)勢,在服裝商品策劃,服裝設(shè)計(jì)和銷售方面獲取高附加值。另一方面,由于發(fā)達(dá)國家服裝市場的商品過剩,市場風(fēng)險(xiǎn)大,競爭激烈,企業(yè)進(jìn)入這一市場需要卓越的綜合科學(xué)管理水平,同時(shí)在款式、色彩、面料、質(zhì)量、價(jià)格及零售方法上具備鮮明特征,才能站穩(wěn)腳跟,拓展銷路。T——技術(shù)優(yōu)勢本公司采用節(jié)能減排技術(shù),實(shí)施常壓等離子體設(shè)備以及服裝應(yīng)用技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化,將為服裝印染行業(yè)的綠色生產(chǎn)提供一條有效途徑,該設(shè)備應(yīng)用于棉布前處理過程,可節(jié)能減排30%左右,切實(shí)降低了生產(chǎn)加工成本。E——自然環(huán)境虎門位處北半球亞熱帶,背靠亞歐大陸、面向太平洋,形成海洋性亞熱帶季風(fēng)氣候,四季分明,氣候穩(wěn)定,利于企業(yè)生產(chǎn)。此外,虎門鎮(zhèn)高樓集中而密布、人口極為稠密,潛在市場大,購買力強(qiáng),利于企業(yè)的長期發(fā)展。L——法律政策2009年1月1日《中華人民共和國增值稅暫行條例》調(diào)整稅收的政策境大大降低企業(yè)購進(jìn)設(shè)備的成本,同時(shí)也將增加可抵扣增值稅的規(guī)模,從而減輕企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)。2009年3月《境外投資管理辦法》實(shí)施促進(jìn)和規(guī)范境外投資,為國內(nèi)服裝企業(yè)走出國門奠定了法律基礎(chǔ)。2、行業(yè)環(huán)境與競爭環(huán)境(一)中國服裝行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢1、總體上1)生產(chǎn)能力:中國是世界第一的“服裝制造大國”,廣闊的資源、廉價(jià)的勞動(dòng)力和龐大的市場,生產(chǎn)能力相對較強(qiáng),對生產(chǎn)管理和成本核算相對重視。2)生產(chǎn)形式:服裝企業(yè)是典型的“加工型企業(yè)”。服裝產(chǎn)業(yè)開始由生產(chǎn)加工型為主向品牌加工和貿(mào)易型轉(zhuǎn)變。3)產(chǎn)業(yè)分布:2001年納入國家統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的企業(yè)有21000多家,其中87、5%是小企業(yè),大部分是從個(gè)體、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展起來的非國有企業(yè),產(chǎn)值占76%,控制的資產(chǎn)占63%,實(shí)現(xiàn)利潤達(dá)到了90%。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移不是簡單的設(shè)備遷移,而應(yīng)該是能力的遷移。轉(zhuǎn)移的過程是兼并重組的過程,也是由弱到強(qiáng)的過程,只有淘汰落后產(chǎn)能才符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律?!?/p>
4)生產(chǎn)難題:“招工難”有破解的錦囊妙計(jì):用工方面面臨壓力、工人素質(zhì)要求、用人模式。中國紡織業(yè)正面臨著發(fā)展中企業(yè)的規(guī)模、市場份額和創(chuàng)新的集中度走向問題。
2、技術(shù):1)大量先進(jìn)的進(jìn)口生產(chǎn)工業(yè)設(shè)備、發(fā)達(dá)的交通設(shè)施、國際先進(jìn)的物流產(chǎn)業(yè)、由傳統(tǒng)制造業(yè)向現(xiàn)代時(shí)尚業(yè)轉(zhuǎn)變,技術(shù)型產(chǎn)業(yè),知識(shí)型產(chǎn)業(yè),時(shí)尚型產(chǎn)業(yè)。
2)服裝企業(yè)的核心競爭力就在于設(shè)備現(xiàn)代化、企業(yè)信息化,企業(yè)核心競爭力的最新的詮釋:信息化的高價(jià)值性、稀缺性、難模仿性和不可替代性。
3、消費(fèi)市場:
1)國際市場:世界第一的“服裝出口大國”,2002年紡織品及服裝出口創(chuàng)匯達(dá)617、7億美元,占到了全國的18、97%。而順差為474、62億美元,占全國商品貿(mào)易順差的156、14%。歐美經(jīng)濟(jì)的衰退,訂單減少,我國服裝出口下滑,對歐美市場依存度高的企業(yè)陷入困境,市場單一,不能改變國際需求萎縮的大環(huán)境,但卻可以提升“中國制造”的出口競爭力。產(chǎn)業(yè)回暖、邊境貿(mào)易異軍突起。
2)國內(nèi)市場:占世界1/5人口的消費(fèi)大國,2002年,我國紡織工業(yè)總產(chǎn)值超過10644億元,銷售總額10024億元,實(shí)現(xiàn)利潤336、6億元,全國服裝和紡織行業(yè)70%的利潤來源于內(nèi)貿(mào)市場,內(nèi)貿(mào)成為中國服裝的主戰(zhàn)場。服裝業(yè)的“外轉(zhuǎn)內(nèi)”外貿(mào)企業(yè)做內(nèi)貿(mào)市場。紡織品服裝內(nèi)銷最大的潛力市場還是在農(nóng)村。2008年城鎮(zhèn)居民每年衣著支出在1000元以上,農(nóng)村卻不到200元,基本上只相當(dāng)于城鎮(zhèn)的1/5左右?!敝袊蟛糠质袌霰荒切?0%在中國制造的品牌所占領(lǐng),服裝企業(yè)競爭停留在比較低層面上,主要還停留在價(jià)格、款式等方面的競爭,絕大多數(shù)服裝企業(yè)的產(chǎn)品銷售還是以批發(fā)市場的大流通為主。
4、設(shè)計(jì):
1)設(shè)計(jì)能力較弱,中國服裝企業(yè)結(jié)構(gòu)鏈停留在傳統(tǒng)設(shè)計(jì)管理的模式,設(shè)計(jì)手段多停留在紙面放樣的落后階段,設(shè)計(jì)周期長,試制成本高,造成新產(chǎn)品創(chuàng)新能力弱,新品開發(fā)周期長,就不容易發(fā)掘適銷對路的產(chǎn)品,進(jìn)而造成庫存積壓,影響資金周轉(zhuǎn)。
5、品牌:
1)我國是服裝大國,但不是服裝強(qiáng)國,還處在品牌初級(jí)階段。各方面的配備不是還完善,缺泛運(yùn)作的人力,品牌營銷能力相對較弱。服裝企業(yè)的品牌意識(shí)加強(qiáng),中國服裝行業(yè)最為成熟和稍微具備國際競爭力的當(dāng)屬男裝和羽絨服,杉杉、雅戈?duì)枴⑵咂ダ?、波司登、美特斯邦威。但盈利能力還是太低,品牌沒有規(guī)模,通過低成本優(yōu)勢在與國際品牌進(jìn)行競爭。缺乏真正意義上的國際服裝品牌,中國沒有一個(gè)品牌成為世界上有影響的品牌,由“中國制造”邁向“中國時(shí)尚”
2)國際品牌的進(jìn)駐、企業(yè)的結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)開發(fā)和生產(chǎn)管理、設(shè)計(jì)和營銷,企業(yè)的運(yùn)作、中間的管理、綜合開發(fā)能力、市場競爭力、被動(dòng)市場型、橄欖結(jié)構(gòu)升級(jí)為主動(dòng)市場型的杠鈴結(jié)構(gòu)。
6、營銷:
1)競爭:較早推行市場多元化的企業(yè)、企業(yè)會(huì)調(diào)整市場策略,轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式,把更多的目光投向增長潛力大的新興市場。資金優(yōu)勢、品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢、市場營銷優(yōu)勢、競爭格局與國際大佬同臺(tái)競技,中國品牌能否打贏“平價(jià)戰(zhàn)”,向二線城市擴(kuò)張、高調(diào)營銷,提升品牌形象,國際平價(jià)快速時(shí)尚、快速的反應(yīng)體系、國際大牌拼時(shí)尚和價(jià)格成為各企業(yè)競爭的前提。
2)市場細(xì)分:新生代崛起,市場如何再細(xì)分,對于分場合著裝和時(shí)尚的需求大大增加。在尋找市場空白點(diǎn)和差異化競爭方面有很多可圈可點(diǎn)之處。市場細(xì)分向縱深發(fā)展,從產(chǎn)品品類、檔次、功能、營銷模式,到服務(wù)人群分類、服務(wù)區(qū)域分割等各方面更加細(xì)分。
3)矛盾:服裝企業(yè)的快速崛起與信息化相對滯后產(chǎn)生的尖銳矛盾,服裝老板原始積累的基本完成和落后傳統(tǒng)管理的尖銳矛盾,就是服裝行業(yè)當(dāng)前的基本矛盾
4)產(chǎn)品:季節(jié)性產(chǎn)品怎樣突破“冬夏魔咒”:冬季熱銷的羽絨服、軟黃金“羊絨”服裝在春、秋、冬三季,絲綢和亞麻服裝企業(yè)則喜熱怕冷。做品牌的單品企業(yè)、提升品牌形象、單品品牌拓展四季化產(chǎn)品、開創(chuàng)了四季化格局、多品牌經(jīng)營、拓展產(chǎn)品品類。
5)供應(yīng)鏈創(chuàng)新:國際品牌分工日趨細(xì)化,供應(yīng)鏈利潤中比較小的那10%,中間設(shè)計(jì)服務(wù)環(huán)節(jié)很少,跳出單純的生產(chǎn)環(huán)節(jié),從設(shè)計(jì)到采購,再到提供物流配送的“綜合服務(wù)提供商”,學(xué)會(huì)運(yùn)用設(shè)計(jì)、成本、渠道的方法論。
(二)中國服裝的發(fā)展趨勢
1)專用設(shè)備的功能更趨集成化,即一個(gè)操作工可操作幾臺(tái)設(shè)備。
2)電腦控制技術(shù)進(jìn)一步向縱深發(fā)展。
3)特種服裝的門類越來越多。
4)服裝的設(shè)計(jì)研究趨于個(gè)性化。
5)時(shí)裝款式更趨向于個(gè)性化。
6)先進(jìn)的粘合技術(shù)不斷發(fā)展。
7)電子商務(wù)技術(shù)在服裝界廣泛應(yīng)用。(三)競爭優(yōu)勢:通過質(zhì)量改進(jìn)可以增強(qiáng)我國制衣業(yè)的國際競爭優(yōu)勢,具體表現(xiàn)在:1)縮短交貨期。通常制衣廠客戶訂單延期,大部分原因并非因?yàn)樯a(chǎn)計(jì)劃制定的不合理,而是由生產(chǎn)中種種特殊原因所引起的。成衣合格率低使得生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量不能滿足顧客的訂單數(shù)量。為了滿足訂單數(shù)量只能重新向布廠訂布,重新安排裁剪、縫制生產(chǎn),勢必造成交貨期延遲。提高生產(chǎn)成衣的合格率,一次生產(chǎn)滿足訂單要求數(shù)量的成衣,無疑縮短了生產(chǎn)周期時(shí)間和交貨期。2)降低生產(chǎn)成本。成衣合格率越低,就會(huì)浪費(fèi)越多的原材料,而且修改、返工還要浪費(fèi)人力、物力和時(shí)間等。實(shí)際生產(chǎn)中計(jì)劃生產(chǎn)的數(shù)量要多于訂單要求的數(shù)量,但是多出的數(shù)量有一個(gè)范圍限制(一般為訂單數(shù)量的5%),如果生產(chǎn)的成衣數(shù)超過客戶訂單要求的數(shù)量,多出的數(shù)量并不能賣給客戶,勢必造成多生產(chǎn)的浪費(fèi)。所以通過提高產(chǎn)品合格率,可以減少多生產(chǎn)的數(shù)量,從而降低生產(chǎn)成本。3)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。產(chǎn)品缺陷率降低使返工次數(shù)減少,操作者單位時(shí)間加工的合格品數(shù)量增加,可以帶來更高的勞動(dòng)生產(chǎn)率。4)占據(jù)更有競爭力的市場位置。根據(jù)顧客滿意程度分析,只有服務(wù)商提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)時(shí),才能提高顧客的忠誠度,重復(fù)購行為。3、內(nèi)部資源及優(yōu)勢貝依特旗下?lián)碛谐^2323余位的專業(yè)設(shè)計(jì)師群,一年推出的商品超過3500款,可說是同業(yè)的5倍之多,而且設(shè)計(jì)師其平均歲數(shù)只有25歲,他們隨時(shí)穿梭于米蘭、東京、紐約、巴黎等時(shí)尚重地觀看服裝秀,以擷取設(shè)計(jì)理念與最新的潮流趨勢。貝依特設(shè)計(jì)的三大特點(diǎn):特點(diǎn)一、高速度——緊隨“時(shí)尚”的脈動(dòng)時(shí)裝最動(dòng)人處正是緊隨時(shí)尚。貝依特只需幾天的時(shí)間就可以完成對歌星的裝束或頂級(jí)服裝大師創(chuàng)意作品的模仿。流行趨勢識(shí)別到新款時(shí)裝上市:傳統(tǒng)企業(yè)需要4—12個(gè)月,哈哈服裝廠只需要2周特點(diǎn)二、小批量——“饑餓”療法的實(shí)施貝依特每一款服裝的生產(chǎn)數(shù)量都非常小,這就人為地創(chuàng)造了一種稀缺。越是不容易得到的,就越能激發(fā)人的購買欲望。貝依特執(zhí)行永遠(yuǎn)“缺貨”的策略,對于同一種款式的服裝,零售店的庫存一般只有幾件,或許由于你的一時(shí)猶豫,從而錯(cuò)失了最終擁有它的機(jī)會(huì),因?yàn)槟忝魈炜吹降囊苍S是擺放一新的貨架。特點(diǎn)三、多款式——讓審美不再“疲勞”貝依特每年生產(chǎn)的服裝款式超過3500種,貝依特能在流行時(shí)裝上給顧客提供更多的選擇。貝依特商店每周供貨兩次,商店每隔6-7天架上貨品會(huì)全部更新,總能給人以新鮮感。緊跟時(shí)尚趨勢、頻繁的更新和更多的選擇,造就了貝依特對顧客的獨(dú)特吸引力,從而大大增加了顧客對貝依特的偏好與忠誠度。三、戰(zhàn)略選擇1、服裝廠戰(zhàn)略行業(yè)應(yīng)可采取以下相應(yīng)的戰(zhàn)略措施1.SO戰(zhàn)略。包括:利用勞動(dòng)力優(yōu)勢繼續(xù)保持在生產(chǎn)總量及主要出口市場的優(yōu)勢,進(jìn)一步加強(qiáng)對非洲、獨(dú)聯(lián)體等新興市場的開拓;從全球角度出發(fā)發(fā)展我國貿(mào)易,加強(qiáng)與國際跨國企業(yè)的交流,批發(fā),學(xué)習(xí)其最為先進(jìn)技術(shù)、經(jīng)營理念及營銷模式等;利用中國國際競爭力優(yōu)勢將中國由出口大國提升為出口強(qiáng)國;中國可融合國際上的時(shí)尚元素發(fā)揮文化優(yōu)勢。2.ST戰(zhàn)略。包括:弱化勞動(dòng)力成本優(yōu)勢,全面提升綜合競爭力水平;實(shí)行虛擬經(jīng)營,最大程度發(fā)揮企業(yè)核心競爭力,降低企業(yè)運(yùn)營成本;實(shí)施市場多元化戰(zhàn)略。3.WO戰(zhàn)略。包括:對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要有所調(diào)整,爭取在高檔次的產(chǎn)品上有新的突破;引進(jìn)高端人才的同時(shí)加強(qiáng)對本土人才的培養(yǎng);實(shí)施戰(zhàn)略,爭創(chuàng)世界一流企業(yè)要擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,不斷更新設(shè)備改進(jìn)現(xiàn)有工藝,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的大規(guī)模產(chǎn)業(yè)集群,加大營銷力度,拓展?fàn)I銷渠道,加快推行出口制。4.WT戰(zhàn)略。包括:熟悉國際行業(yè)內(nèi)的相關(guān)規(guī)則,深入了解出口市場對進(jìn)口的相關(guān)規(guī)定;加強(qiáng)應(yīng)對國際貿(mào)易保護(hù)主義意識(shí),積極應(yīng)對國外反傾銷等貿(mào)易保護(hù)手段;加強(qiáng)對我國的管理,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)??傊诮?jīng)濟(jì)全球化的今天,中國業(yè)面臨的挑戰(zhàn)比以往任何一個(gè)時(shí)期都要嚴(yán)峻,因?yàn)閯趧?dòng)力更為低廉的國家的生產(chǎn)正在蓬勃發(fā)展,而知名的幾乎被發(fā)達(dá)國家所占據(jù)。中國業(yè)要在國際市場中發(fā)展及壯大,必須從戰(zhàn)略的高度出發(fā),不斷提升國際競爭力,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模產(chǎn)業(yè)集群;有針對性地進(jìn)行行業(yè)信息平臺(tái)建設(shè)和企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)施虛擬經(jīng)營;對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和標(biāo)準(zhǔn)制進(jìn)行修訂,使之與國際接軌;加強(qiáng)企業(yè)的意識(shí),爭創(chuàng)世界一流;加大營銷力度,拓展?fàn)I銷渠道,實(shí)施市場多元化戰(zhàn)略;加強(qiáng)應(yīng)對國際貿(mào)易保護(hù)主義意識(shí),童裝,熟悉游戲規(guī)則,重視對知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù);引進(jìn)和培養(yǎng)相關(guān)的高級(jí)人才,加強(qiáng)與國際合作與交流;要大力推廣虛擬經(jīng)營在整個(gè)行業(yè)的實(shí)行。以大營銷鑄造大品牌是貝依特一直貫徹的發(fā)展戰(zhàn)略2、經(jīng)營戰(zhàn)略貝依特整個(gè)的經(jīng)營思路概括成幾個(gè)數(shù)字。那就是一個(gè)宗旨、兩項(xiàng)創(chuàng)新、三種模式、四個(gè)強(qiáng)化、五點(diǎn)要求、
一、一個(gè)宗旨:讓經(jīng)銷商賺錢:
有人說:“如果有錢是一種錯(cuò),那么我愿意一錯(cuò)再錯(cuò)”。那么在當(dāng)今社會(huì),我們都是在一錯(cuò)再錯(cuò),也就是為了賺錢。那么,讓經(jīng)銷商賺錢,這決不是空口說白話。但是,也決不是單靠服裝廠單方面能做到的,它必須是服裝廠和經(jīng)銷商共同努力才能實(shí)現(xiàn)的。那么,我們的具體措施就是:
1、首先確立經(jīng)銷商做品牌的意識(shí):我們首先要認(rèn)清做品牌與做批發(fā)是兩個(gè)截然不同的概念。現(xiàn)在,加盟我們服裝廠的經(jīng)銷商中,經(jīng)過兩三年的努力,有的經(jīng)銷商已經(jīng)買了新房、有的已經(jīng)買了轎車,所以,我們必須要樹立是一項(xiàng)長期工程的思想、必須把那種賣服裝的觀念,轉(zhuǎn)變過來,才能真正的賺到錢,賺大錢。
2、服裝廠給予特殊的優(yōu)惠政策:為了讓經(jīng)銷商真正賺到錢,我們服裝廠出臺(tái)一系列譬如裝修、廣告補(bǔ)貼和適當(dāng)調(diào)整了一些調(diào)換貨率等優(yōu)惠政策,以確保我們的宗旨不是一句空話。
二、兩項(xiàng)創(chuàng)新、就是品牌創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新:
我們實(shí)施的兩項(xiàng)創(chuàng)新措施是:
1,品牌創(chuàng)新:
(一)樹立品牌創(chuàng)新理念,建立品牌創(chuàng)新機(jī)制(二)加強(qiáng)技術(shù)及產(chǎn)品創(chuàng)新,夯實(shí)品牌創(chuàng)新基礎(chǔ)(三)自主品牌定位創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)品牌的差異化(四)傳播方式創(chuàng)新,提高自主品牌的知名度和美譽(yù)度(五)利用品牌延伸進(jìn)行品牌創(chuàng)新(六)建立品牌創(chuàng)新的激勵(lì)和保護(hù)機(jī)制2,產(chǎn)品創(chuàng)新:產(chǎn)品是品牌的生命,要做到產(chǎn)品的創(chuàng)新,必須要有新的思路,因此,我們在去年就在全國的服裝界里,率先提出了商務(wù)休閑的新概念。
三、三種模式直營管理(樹形象、清庫存)、垂直整合式生產(chǎn)管理模式、品牌創(chuàng)新管理模式。
四、四個(gè)強(qiáng)化:一是強(qiáng)化產(chǎn)品開發(fā);二是強(qiáng)化品質(zhì)管理;三是強(qiáng)化信息物流配送的管理;四是強(qiáng)化終端管理,服裝廠今年以高薪聘請專業(yè)人員來加強(qiáng)終端的維護(hù)指導(dǎo)。
五、五點(diǎn)要求:今年服裝廠在對市場作了詳細(xì)的調(diào)查后,提出了“開大店、開好店;敢訂貨、訂好貨;合理控制價(jià)格;加強(qiáng)終端管理提高銷售技巧和適當(dāng)廣告投入”的五點(diǎn)要求。四、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略分析1、生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略本服裝廠經(jīng)營專業(yè)化產(chǎn)品而非大眾化產(chǎn)品,現(xiàn)因當(dāng)今世界消費(fèi)追求個(gè)性化,因此采用多品種小批量的生產(chǎn)策略。企業(yè)只有采用這種策略才能立于不敗之地。2、產(chǎn)品、服務(wù)開發(fā)與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略:做本行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,產(chǎn)品自己進(jìn)行設(shè)計(jì),做應(yīng)用研究,轉(zhuǎn)化現(xiàn)實(shí)能力強(qiáng)。3、目標(biāo)戰(zhàn)略做品牌:整合內(nèi)外資源,與競爭品牌拉開距離,避免貼身肉搏戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)品牌質(zhì)的飛躍。精渠道:進(jìn)行渠道改革,優(yōu)化渠道,精耕細(xì)作的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)策略。抓服務(wù):外部推動(dòng)內(nèi)部,由營銷管理轉(zhuǎn)向營銷服務(wù)。帶隊(duì)伍:推行學(xué)習(xí)型的組織,帶出一支能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍。4、推廣戰(zhàn)略(1)以產(chǎn)品形象的推廣為主導(dǎo),通過新品的鮮明形象,形成競爭差異,帶動(dòng)品牌形象的鮮明。(2)以服務(wù)和企業(yè)形象的推廣作為輔助祈求,提升品牌的附價(jià)值。(3)立旗艦店和提升終端形象體現(xiàn)科技感和現(xiàn)代感,可提升產(chǎn)品和企業(yè)檔次,為此作較大的投入。(4)對消費(fèi)者性價(jià)比的教育,包括終端、廣告宣傳。5、渠道戰(zhàn)略加強(qiáng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),塑造樣板店和明星店;進(jìn)一步拓展直供網(wǎng)絡(luò),加大建設(shè)專賣店;一、二級(jí)市場拓展擴(kuò)張,二、三級(jí)市場精耕細(xì)作,繼續(xù)“重心下移”搶奪競爭對手主動(dòng)權(quán)加強(qiáng)二三級(jí)市場空白點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)開發(fā);6、價(jià)格戰(zhàn)略根據(jù)價(jià)格策略模型,并結(jié)合產(chǎn)品的品質(zhì)和市場的反饋,貝依特采取了以下策略:貝依特采用高價(jià)值策略(提升品牌強(qiáng)度),安琪兒采用溢價(jià)策略(占領(lǐng)高端特殊市場),其他品牌以普通策略為主,優(yōu)良策略為輔。同時(shí),貝依特還提供更多的產(chǎn)品附加值,讓消費(fèi)者覺得貝依特優(yōu)質(zhì)高價(jià),物有所值,找出貝依特的獨(dú)特賣點(diǎn),通過宣傳突出貝依特的高性價(jià)比。7、服務(wù)戰(zhàn)略(1)建立專業(yè)、獨(dú)立的“顧客服務(wù)中心”加強(qiáng)服務(wù)的制度化和規(guī)范化。(2)服務(wù)形成概念,進(jìn)行傳播,提升品牌價(jià)值3、服務(wù)中讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。8、人力資源人力資源工作實(shí)際上是對內(nèi)部傳播的過程,它與外部傳播是一體的、和諧的。對貝依特來說,就是要建立一個(gè)“人性化”的公司。所以,貝依特采取了諸多措施:(1)調(diào)整人才結(jié)構(gòu)。(2)培訓(xùn)。定期聘請專業(yè)人員或企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人才對相關(guān)人員培訓(xùn);(3)搭建學(xué)習(xí)平臺(tái);(4)員工目標(biāo)規(guī)劃。幫助員工明確自己的位置和方向。最后,員工就可以根據(jù)這樣的“時(shí)間表”,計(jì)劃出你要申請的相應(yīng)“資源”。(5)員工評(píng)估。在年中和年底,對所有員工,進(jìn)行一次概括性的評(píng)估與校正,幫助被評(píng)估者檢驗(yàn)工作成果和校正工作方法。第二部分廠址選擇分析廠址選擇的原則本公司將廠址選在東莞市虎門鎮(zhèn)虎門大道富民路89號(hào),選址主要遵循節(jié)省費(fèi)用原則和接近原則。東莞市虎門鎮(zhèn)虎門大道富民路89號(hào)接近車站,碼頭以及公共汽車停車站,由于行人來往較多,公路上車通八達(dá),能見度高。而且在公司附近的鎮(zhèn)口工業(yè)大路有大型的萬榮塑料包裝公司:可以為我公司提供包裝材料,便于我公司在包裝工作上的管理。而且我公司附近還建有超超針織廠,該公司可以為我公司提供原料,基本滿足了我公司的原料供應(yīng)問題,另外,工廠附近有泳凱(德凱)機(jī)械實(shí)業(yè)有限公司:該公司經(jīng)營一些制衣機(jī)器。我公司的機(jī)器設(shè)備均從該公司購進(jìn),這樣不僅保證了質(zhì)量方面的可信度也大大節(jié)省了我公司從外地購進(jìn)原材料和生產(chǎn)設(shè)備的費(fèi)用。且我公司附近建有新一代商業(yè)百貨大樓、粵華商場、旅游大廈、華美大廈、東莞商場等各大商場。人群客流量較高,這一優(yōu)勢可以從側(cè)面方式來宣傳企業(yè)的品牌。建立潛在消費(fèi)群,讓消費(fèi)者在購買該商品時(shí)有一種似曾相識(shí)的感覺。同時(shí)我公司附近有太沙路、金龍路、運(yùn)河南路、運(yùn)河北路、虎門大道、永頭朗河邊路、港口路,這一地區(qū)的通行狀況較好,道路順暢,運(yùn)輸條件便利,基本滿足公司的運(yùn)輸需要。而且該廠就建在距離東莞市碼頭只有5公里,這樣對于往來運(yùn)輸提供了便利的條件。虎門不只擁有堅(jiān)實(shí)的生產(chǎn)基地,還擁有配套齊備的龐大服裝市場?;㈤T不僅成了全國最活躍的服裝批銷中心,而且成為出口東南亞、歐美、西亞各地的重要基地,被中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)、中國服裝協(xié)會(huì)授予“中國女裝名鎮(zhèn)”稱號(hào)。虎門服裝市場名牌薈萃,精品如云,就像一場永不落幕的時(shí)裝秀,迄今為止已成功舉辦過九屆中國(虎門)國際服裝交易會(huì)和四屆“虎門杯”國際青年設(shè)計(jì)(女裝)大賽,成為服裝界聞名遐邇的矚目盛事。2廠址選擇的影響因素1)、運(yùn)輸條件和費(fèi)用我公司廠址選擇在交通發(fā)達(dá)的東莞市虎門鎮(zhèn)虎門大道富民路89號(hào),運(yùn)輸條件優(yōu)越、便利,靠近車站與碼頭。附近有大型的客運(yùn)公司,如公司附近的中海集團(tuán)裝箱運(yùn)輸深圳有限公司以及龍威客運(yùn)公司,這兩家公司分別經(jīng)營的業(yè)務(wù)包括:攬貨、定艙、倉儲(chǔ)、拖車、報(bào)關(guān)、多式聯(lián)運(yùn)、簽發(fā)提單、國際貨運(yùn)代理、船務(wù)代理等專業(yè)化從事外貿(mào)集裝箱運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)的多元化經(jīng)營企業(yè)。我公司與他們進(jìn)行合作,在一定程度上節(jié)省了我公司的運(yùn)輸費(fèi)用。水路珠江主航道傍鎮(zhèn)而流,直航穗、深、港、澳等地,連通五大洋,并擁有國家
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