大學(xué)生心理健康教育課件：印象管理

人際關(guān)系心理學(xué)印象管理第一印象就是別人給你的打分

成熟的幼稚的有能力的沒能力的有品位的沒品位的有教養(yǎng)沒教養(yǎng)有氣質(zhì)沒氣質(zhì)

------？你是你留給別人的第一印象如何？從心理學(xué)的角度來看，由于第一印象是在對某人一無所知的情況下獲得的，故嵌入大腦的程度較深，并且它對今后輸入的關(guān)于此人的信息將產(chǎn)生不可忽略的作用。要想知道你給人的第一印象如何，請做下面的測試，選擇每題中最適合你的答案。1當(dāng)你第一次見到某個人，你的表情是：A熱情誠懇、自然大方B大大咧咧、漫不經(jīng)心C緊張局促、羞怯不安2你與他人談話時的坐姿通常是：A兩膝靠攏B兩腿叉開C蹺起“二郎腿”3你選擇的交談話題是：A兩人都喜歡的B對方感興趣的C自己熱衷的4與人初次會面，經(jīng)過一番交談后，你能對他(她)的談吐舉止、知識能力等方面做出積極、準(zhǔn)確的評價嗎？A不能B很難說C我想可以5你說話時姿態(tài)是否豐富？A偶爾做些手勢B從不指手畫腳C我常用姿勢補充言語表達6若別人談到了你興味索然的話題，你將：A打斷別人，另起一題B顯得沉默、忍耐C仍然認(rèn)真聽，從中尋找樂趣7你是否在寒暄之后，很快就能找到雙方共同感興趣的話題？

A是的，對此我很敏銳B我覺得這很難C必須經(jīng)過較長一段時間才能找到8你和別人告別時，下次相會的時間地點是：A對方提出的B誰也沒有提這事C我提議的9你講話的速度怎么樣？A頻率相當(dāng)高B十分緩慢C節(jié)律適中10你同他(她)談話時，眼睛望著何處？A直視對方眼睛B看著其他的東西或人C盯著自己的紐扣，不停玩弄11會面時你說話的音量總是：A很低，以致別人聽得較困難B柔和而低沉C聲音高亢熱情12通常第一次交談，你們分別所占用的時間是：

A差不多B他多我少C我多于他計分標(biāo)準(zhǔn)選項得分題號ABC1513

2513

3351

4135

5351

6135

7

513

8315

9

135

10513

11351

1235112～22分：第一印象差也許你會感到吃驚，因為很可能你只是依著自己的習(xí)慣行事而已。也許你本來是很愿意給別人留下一個美好的印象，可是你的不經(jīng)心或缺乏體貼、或言語無趣，無形中卻讓來人做出關(guān)于你的錯誤的勾勒。你必須記住交往是種藝術(shù)，而藝術(shù)是不能不修邊幅的。23～46分：第一印象一般你的表現(xiàn)中存在著某些令人愉快的成分，但同時又偶有不夠精彩之處，這使得別人不會對你印象惡劣，卻也不會產(chǎn)生很強的吸引力。如果你希望提高自己的魅力，首先必須從心理上重視，努力在“交鋒”的第一回合中顯示出自己的最佳形象。47～60分：第一印象好你的適度、溫和、合作給第一次見到你的人留下了深刻的印象。無論對方是你工作范圍抑或私人生活中的接觸者，他們無疑都有與你進一步接觸的愿望。你的問題只在于注意那些單向的對你“一見鐘情”者。如何打造你迷人的第一印象外表（50%）聲音（40%）舉止（10%）身體語言等綜合因素語調(diào)語速語氣節(jié)奏表達能力整體造型發(fā)型皮膚彩妝服飾配飾視覺聽覺感覺如何打造完美視覺儀容儀表儀——外表整體容——容貌表——表情總的來說就是個人形象表情和精神面貌的外觀體現(xiàn)。儀容儀表之男士篇頭發(fā)：干凈整潔不宜過長前部側(cè)部后部鬢角無汗味，沒頭屑√×面部清潔；耳朵；鼻孔；口氣；指甲、指頭。儀容儀表之男士篇儀容儀表之女士篇頭發(fā)

日?；瓓y指甲干凈整齊避免使用氣味濃烈的香水。服飾是指人的服裝穿著，飾品，它是儀表的重要部分。人際交往中的主要禮儀對象之一，它包括服裝和飾物兩個方面。飾物包括首飾、帽子、發(fā)夾、圍巾、腰帶、領(lǐng)帶、提包、胸花、鞋子、眼鏡、手套、手表等。適合：休閑場合包括：觀光游覽、逛街購物、健身運動便裝

適合：公務(wù)場合包括：商務(wù)洽談、上班職業(yè)裝

適合：工作崗位包括：公安、海關(guān)、醫(yī)院、郵政制服

適合：婚禮、拜訪、社交包括：晚禮服、小禮服、燕尾服時裝、禮服

著裝的三原則、五協(xié)調(diào)

三原則（TPO）：T：時間TimeP：地點PlaceO：場合Occasion五協(xié)調(diào)：與年齡、職業(yè)、體形、色彩的搭配、首飾相協(xié)調(diào)學(xué)生的著裝應(yīng)追求樸素、自然、本色之美，忌過于追求時髦、夸張、超齡。明朗、休閑色彩的象征意義黃色高貴、神秘色彩的象征意義紫色甜美、健康色彩的象征意義桔色穩(wěn)重、華貴色彩的象征意義金色

白色色彩的象征意義純潔、平凡、古板、寂寞紅色色彩的象征意義熱情、奔放、喜慶黑色色彩的象征意義莊重、沉默、嚴(yán)肅綠色文靜、友好、安寧、舒適、冷漠、孤獨感色彩的象征意義藍色沉靜、深遠、活潑色彩的象征意義飾品禮儀原則：以少為佳同色同質(zhì)符合習(xí)俗修飾物應(yīng)該越少越好，有亮點即可。尤其不應(yīng)該過于搶眼?！霸O(shè)計簡單，質(zhì)量精致”優(yōu)美的語言吐字清晰語速語調(diào)自我介紹求職自我介紹社交性自我介紹禮儀式自我介紹把自己介紹給別人把別人介紹給別人團體活動小組活動小組成員，每人先做自我介紹，和別人分享自己和陌生人交往的成功或失敗的體驗（20分鐘）交流結(jié)束，進行“優(yōu)點大轟炸”，每位成員接受其他小組成員的贊美，越多越好，看誰得到的稱贊最多（40分鐘）談?wù)勼w會（30分鐘）和同學(xué)關(guān)系很好，但不善于與陌生主動對話（比如火車上坐在自己對面的人）在與陌生人初次見面時，我總是找不到話題，必須對方先開口我才知道說什么不善主動，打不開話題與陌生人交流很緊張，難開口如何與陌生人順利溝通面對陌生人會害羞，怎么辦？和陌生人聊天，話題總會局限在天氣，學(xué)校等無關(guān)緊要的方面，不知道怎么打破僵局去了解這個人，往往聊著聊著就冷如何搭訕陌生人碰到陌生人，怎樣才能知道他（她）是否愿意和自己交往？如何在公共場合（火車）與陌生人暢聊如何和陌生人尋找共同話題如何尋找共同話題很難和陌生人打交道若非有必要，我很少主動與人打招呼，因為我總會感到很緊不同懂得如何與陌生人交流，有點畏懼陌生人。不想和陌生人交往，怎么辦？與人交流時，沒有可談的話題，只能“嗯”“啊”的回答，會很尷尬與人交流時，對于如何找話題及談?wù)摰膯栴}總感到困惑。與生人交往不夠大膽其他因素表情非言語信息留下良好第一印象戴爾·卡內(nèi)基在《怎樣贏得朋友和影響他人》一書中給出了的六條建議:做一個耐心的聽者，鼓勵別人多談他自己微笑多提別人的名字談符合別人興趣的話題以真誠的方式讓別人感到他很重要真誠地對別人感興趣影響人際交往的因素1、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)

與人接觸時（特別是頭次接觸時），首先被反應(yīng)的信息，對形成人的印象所起的作用叫首因效應(yīng)（或最初效應(yīng)、第一印象）；最后的信息對形成人的印象所起的作用叫近因效應(yīng)（或最近效應(yīng)、最后印象）。2光環(huán)效應(yīng)（暈輪效應(yīng)）在社會認(rèn)知時，人們常從對方所具有的某個特征而泛化到其它一系列的有關(guān)特征，也就是從所認(rèn)知到的特征泛化推及到未被認(rèn)知的特征，從局部信息而形成一個完整的印象。3刻板印象指社會上對于某一類事物或人物產(chǎn)生的一種比較固定、概括和籠統(tǒng)的看法。性格特征：美國人：勤奮、聰明、實利主義、有雄心、進取英國人：愛運動、聰明、固襲常規(guī)、愛傳統(tǒng)、保守黑