高考加油站培訓(xùn)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!高考加油站培訓(xùn)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)一、執(zhí)行總結(jié)：1.1公司概述高考加油站是一個(gè)提議中的公司，它倡導(dǎo)學(xué)生在高中時(shí)期就要做好人生職業(yè)規(guī)劃的第一步，以高中生選擇文理科，選擇大學(xué)和選擇專業(yè)為核心的培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，反對(duì)傳統(tǒng)的“成績(jī)不好就讀文科”或“一定要上名?！倍还軐I(yè)的做法，以“正確引導(dǎo)高中生做出適合自己的選擇”為宗旨。高中是人生當(dāng)中非常重要的時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期內(nèi)他們需要做出許多對(duì)人生有重大影響的選擇例如：選擇文理科，選擇大學(xué)，選擇專業(yè)。他們本應(yīng)該通過(guò)綜合考慮自己的興趣愛(ài)好，學(xué)習(xí)成績(jī)，每所大學(xué)的優(yōu)劣勢(shì)，所在城市的消費(fèi)水平，某一專業(yè)的就業(yè)情況等因素來(lái)做出選擇。然而現(xiàn)階段高中生學(xué)習(xí)緊張根本沒(méi)有時(shí)間來(lái)考慮這些問(wèn)題，于是許多高中生便盲目地做出選擇，做出根本不適合自己發(fā)展的決定，便導(dǎo)致了在大學(xué)期間他們根本沒(méi)有動(dòng)力在自己所選擇的專業(yè)上鉆研，竟而出現(xiàn)了很多大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，殆誤學(xué)業(yè)的情況。此外在學(xué)習(xí)緊張的情況下高中生的壓力很大，不能及時(shí)得到發(fā)泄，于是很多人出現(xiàn)了厭學(xué)的情緒，甚至患有抑郁癥。我們能夠通過(guò)提供心理輔導(dǎo)和引導(dǎo)高中生做出適合自己的選擇，使他們?cè)诟咧须A段學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確，讓他們產(chǎn)生一股強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動(dòng)力，使他們從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”。1.2市場(chǎng)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)本公司所提供的服務(wù)主要是面向那些對(duì)選擇文理科，選擇大學(xué)，選擇專業(yè)這些方面認(rèn)識(shí)不足的高中生，他們希望有人能夠引導(dǎo)他們做出正確的合理的選擇。隨著人們生活水平的提高，社會(huì)就業(yè)形勢(shì)的日益嚴(yán)峻，家長(zhǎng)對(duì)子女教育的投資將有增無(wú)減，他們?cè)敢庵Ц兑欢ǖ慕疱X(qián)去為孩子提供這種服務(wù)。據(jù)我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，湘潭還沒(méi)有一家為高中生提供此類服務(wù)的培訓(xùn)公司，本公司的出現(xiàn)可以填補(bǔ)這一空白，并盡早占領(lǐng)市場(chǎng)。公司本身整體較高的文化素質(zhì)是我公司所提供的服務(wù)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一定優(yōu)勢(shì)的保障。1.3公司前景隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平和國(guó)民素質(zhì)的提高，人們對(duì)人生職業(yè)規(guī)劃的觀念日益接受，越來(lái)越多的家長(zhǎng)也會(huì)更加重視子女在高中時(shí)代所面臨的三大選擇，所以我們公司將會(huì)擁有良好的市場(chǎng)前景。1.4投資與財(cái)務(wù)公司注冊(cè)資本：70萬(wàn)元。公司成立初期共需資金80萬(wàn)元，其中風(fēng)險(xiǎn)投資45萬(wàn)元，創(chuàng)業(yè)小組自籌10萬(wàn)元，銀行貸款25萬(wàn)元。其中固定資產(chǎn)投資1萬(wàn)元，流動(dòng)資金79萬(wàn)元。預(yù)計(jì)公司前五年每年收入分別約為72萬(wàn)元，98.4萬(wàn)元，134.81萬(wàn)元，256.69萬(wàn)元，355.09萬(wàn)元。每年稅后凈利潤(rùn)分別為3萬(wàn)元，17.8萬(wàn)元,40.47萬(wàn)元，88.44萬(wàn)元，175.64萬(wàn)元。（詳見(jiàn)會(huì)計(jì)報(bào)表）預(yù)計(jì)公司每年給予風(fēng)險(xiǎn)投資商回報(bào)分別為：5.12萬(wàn)元，13.5萬(wàn)元，22萬(wàn)元，32.4萬(wàn)元，40萬(wàn)元。前五年風(fēng)險(xiǎn)投資商投資回報(bào)率為251％。預(yù)計(jì)公司資金回收期為3.23年。為了降低投資商的投資風(fēng)險(xiǎn)以及讓風(fēng)險(xiǎn)投資商的利益得到最大化，創(chuàng)業(yè)小組成員建議風(fēng)險(xiǎn)投資商在第5～6年退出，采用創(chuàng)業(yè)小組及公司員工集資購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)資本所占股本的方式較為適合本公司。1.5團(tuán)隊(duì)概述創(chuàng)業(yè)小組的成員將參與公司財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、推廣、人力資源管理以及具體的培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理工作，他們具有專業(yè)的管理和營(yíng)銷知識(shí)，可以有效控制人力成本，提高公司的運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)公司聘請(qǐng)湖南師范大學(xué)心理系閻平副教授和我國(guó)大學(xué)評(píng)價(jià)和排名領(lǐng)域知名專家武書(shū)連為顧問(wèn)，不但能滿足學(xué)生的特殊需求，更能增加消費(fèi)者對(duì)我們公司的信任程度。顧問(wèn)簡(jiǎn)介武書(shū)連，我國(guó)大學(xué)評(píng)價(jià)和排名領(lǐng)域知名專家，《中國(guó)大學(xué)評(píng)價(jià)》課題組組長(zhǎng)，中國(guó)管理科學(xué)研究院科學(xué)學(xué)研究所研究員；其在核心期刊發(fā)表的有關(guān)大學(xué)評(píng)價(jià)的論文數(shù)量居國(guó)內(nèi)同行第一名，其有關(guān)大學(xué)評(píng)價(jià)的論文被引用次數(shù)居國(guó)內(nèi)同行第一名，其研究成果被其他學(xué)者在學(xué)術(shù)期刊專題評(píng)論的次數(shù)居國(guó)內(nèi)同行第一名。武書(shū)連也是國(guó)內(nèi)第一個(gè)將中國(guó)大學(xué)排名的歷史和現(xiàn)狀系統(tǒng)整理出來(lái)介紹給公眾的專家。閻平副教授多年來(lái)?yè)?dān)任湖南省心理學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)，長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)全省大、中、小學(xué)心理健康的普及工作，經(jīng)常組織心理學(xué)專家到大中小學(xué)開(kāi)展科普講座和面對(duì)面的心理咨詢。尤其是近五年來(lái)隨著社會(huì)對(duì)心理學(xué)認(rèn)同度的不斷提高，需求更加迫切，心理健康教育活動(dòng)的次數(shù)不斷增多。特別是近年來(lái)對(duì)高考升學(xué)考試的考前心理輔導(dǎo)已經(jīng)成為本課程組的一項(xiàng)重要任務(wù)。每年都約有10場(chǎng)左右的高考輔導(dǎo)講座。二、公司戰(zhàn)略2.1公司理念2.1.1價(jià)值觀：穩(wěn)健發(fā)展，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，多贏式合作，人性化做事，務(wù)實(shí)的態(tài)度，靈活應(yīng)對(duì)變化。2.1.2管理理念夠用原則：管理不是越復(fù)雜越好、越先進(jìn)越好，而是根據(jù)當(dāng)時(shí)那個(gè)階段的人員和企業(yè)狀況，本著夠用原則，采取相應(yīng)力度和水平的管理。需求決定供給原則：管理的深度和范圍來(lái)源于企業(yè)對(duì)管理的需求，不做畫(huà)蛇添足的事情。管理也要講投入產(chǎn)出比，盡可能少投入多產(chǎn)出，不做不劃算的事。2.2總體戰(zhàn)略5～6年內(nèi)公司將發(fā)展成為一個(gè)提供高中生關(guān)于怎樣正確選擇文理科、專業(yè)和學(xué)校的培訓(xùn)；對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)；對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提供家長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)——家長(zhǎng)俱樂(lè)部；開(kāi)設(shè)網(wǎng)站提供顧客教育信息，為學(xué)生提供在線教育；開(kāi)展“大學(xué)游”等激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的旅游業(yè)務(wù)以及出版相應(yīng)的培訓(xùn)書(shū)籍（關(guān)于各大學(xué)，各專業(yè)的介紹和常見(jiàn)的高中生的心理問(wèn)題及其解決方法等）的綜合性服務(wù)公司。2.2.1公司使命讓高中生正確地選擇，開(kāi)心地學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)當(dāng)前高中生教育的缺陷，推動(dòng)我國(guó)教育事業(yè)的健康發(fā)展。2.2.2公司宗旨關(guān)注現(xiàn)階段高中生教育的缺陷，倡導(dǎo)高中生要進(jìn)行正確、合理、全面的選擇，滿足他們對(duì)培訓(xùn)服務(wù)不同層次的需求。2.3公司發(fā)展戰(zhàn)略2.3.1市場(chǎng)進(jìn)入期（第1－3年）消費(fèi)者對(duì)該類型服務(wù)缺乏了解，公司通過(guò)各種渠道宣傳公司服務(wù)，建立要全面、正確、合理選擇文理，選擇專業(yè)，選擇大學(xué)的理念。主要服務(wù)：高一：選擇文理，培訓(xùn)內(nèi)容是：通過(guò)測(cè)試初步了解學(xué)生的文理偏好，然后讓他們?cè)倭私庖恍└鞣N專業(yè)的內(nèi)容，再為每個(gè)人設(shè)計(jì)。高二、高三：選擇學(xué)校：首先概括性的了解重點(diǎn)本科，一般本科，?？频炔煌瑢W(xué)校的分類，學(xué)校的排名等等然后對(duì)他們的成績(jī)，再進(jìn)一步了解那種學(xué)校適合。選擇專業(yè)：讓他們了解熱門(mén)專業(yè)，冷門(mén)專業(yè)，還有讓他們了解什么專業(yè)適合什么樣的性格，那些學(xué)校的那個(gè)專業(yè)是品牌專業(yè)、那個(gè)專業(yè)資力比較弱等等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:相關(guān)的書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)的信息。合作伙伴：學(xué)校，湘潭市教育局，媒體第1～2年：發(fā)小報(bào)，開(kāi)展免費(fèi)講座，長(zhǎng)期在校內(nèi)設(shè)點(diǎn)進(jìn)行咨詢，宣傳高中生正確、全面、合理進(jìn)行選擇文理、學(xué)校專業(yè)的重要性。提出“正確選擇文理科，正確選擇大學(xué)，正確選擇專業(yè)”的新理念，擴(kuò)大公司知名度。服務(wù)和產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)，提高公司的知曉度，樹(shù)立品牌形象。湘潭地區(qū)市場(chǎng)占有率為12.17％。第3年：服務(wù)項(xiàng)目基本成熟。更深層次挖掘消費(fèi)者的服務(wù)需求，開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目和產(chǎn)品，拓展市場(chǎng)。擴(kuò)大服務(wù)范圍，實(shí)行網(wǎng)上培訓(xùn)和在線咨詢，為更多的學(xué)生和家長(zhǎng)提高服務(wù)。湘潭地區(qū)培訓(xùn)市場(chǎng)占有率達(dá)到30％。2.3.2市場(chǎng)發(fā)展期（第4－5年）公司生源成逐漸直線上升趨勢(shì)。我們將培訓(xùn)市場(chǎng)擴(kuò)展到株洲市，積極開(kāi)拓株洲市業(yè)務(wù)，在穩(wěn)住湘潭發(fā)展的同時(shí)在株洲采取保守發(fā)展策略。利用本公司的服務(wù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)服務(wù)和產(chǎn)品的多元化，拓展市場(chǎng)空間擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，成為長(zhǎng)株潭此類培訓(xùn)服務(wù)業(yè)的領(lǐng)先者，帶動(dòng)周邊地區(qū)這里服務(wù)業(yè)的發(fā)展。公司業(yè)績(jī)占湘潭培訓(xùn)市場(chǎng)占有率達(dá)到58％。2.3.3市場(chǎng)成熟期（第6－10年）湘潭市場(chǎng)趨于飽和，發(fā)展重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到株洲以及其他地區(qū)的開(kāi)發(fā)上，確立在湘潭及周邊地區(qū)的穩(wěn)定地位之后，逐步向其他地區(qū)輻射發(fā)展，主要面向一些中小城市發(fā)展，避開(kāi)于一線城市諸如新東方，新航道這些大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的直接競(jìng)爭(zhēng)。在湘潭等業(yè)務(wù)、市場(chǎng)發(fā)展穩(wěn)定的地區(qū)，可擴(kuò)展服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)行“一個(gè)平臺(tái)多種服務(wù)的戰(zhàn)略”，通過(guò)訂購(gòu)、參股、控股、開(kāi)設(shè)分公司和子公司等方式，豐富公司的服務(wù)項(xiàng)目，將公司發(fā)展成為一個(gè)多角化經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)公司。2.4公司營(yíng)利方式前期公司的盈利全部來(lái)源于：在高中設(shè)點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行關(guān)于怎樣選擇文理科、怎樣選擇大學(xué)、怎樣選擇專業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)。后期公司的盈利還包括：通過(guò)與旅行社進(jìn)行合作，開(kāi)展“大學(xué)游”這個(gè)旅游項(xiàng)目，并向旅行社收取一定的傭金。通過(guò)出版與公司培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)的書(shū)籍、音像制品等函授教程來(lái)獲取一定的收入。通過(guò)開(kāi)設(shè)與公司培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的網(wǎng)站，一方面可以推出付費(fèi)的在線培訓(xùn)，另一方面當(dāng)網(wǎng)站流量達(dá)到一定程度的時(shí)候，公司可以通過(guò)接收廣告等形式，獲取一定的收入。三、市場(chǎng)調(diào)查和分析3.1概述目前湘潭市的培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展很快,但現(xiàn)行服務(wù)項(xiàng)目并不完善,06年全市高中生在校人數(shù)已接近7萬(wàn),為69413人,06年居民的人均可支配收入為10944.90元,超過(guò)全國(guó)平均水平,家庭教育支出也在逐年增長(zhǎng),到2006年已超過(guò)1500元。湘潭市近年居民人均可支配收入表單位：元時(shí)間2003200420052006收入7670.518601.729685.3710944.9圖示湘潭近年家庭教育支出表單位：元時(shí)間2000200120022003200420052006支出824.46924.81072.081160.051259.841380.151515.36年增長(zhǎng)率—12.17%15.93%8.21%8.60%9.55%9.79%圖示目前，高中生對(duì)大學(xué)只有膚淺的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有進(jìn)行深入地了解，同時(shí)對(duì)大學(xué)的各個(gè)專業(yè)也認(rèn)識(shí)得不夠全面，一味的去追求所謂的熱門(mén)專業(yè)。這些都不僅會(huì)導(dǎo)致他們?cè)诟叨臅r(shí)候盲從地選擇文理科而且還會(huì)導(dǎo)致他們?cè)诟呖继顖?bào)志愿的時(shí)候，選擇了一個(gè)自己根本不適合自己的專業(yè)和學(xué)校。而且在當(dāng)今就業(yè)困難的形勢(shì)下，選擇一個(gè)適合自己的專業(yè)是每一個(gè)高中畢業(yè)生必須明確的問(wèn)題。我們對(duì)湘潭市在校高中生進(jìn)行了一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)此次調(diào)查高中生當(dāng)中有90％以上的學(xué)生在對(duì)文理科，大學(xué)和專業(yè)方面認(rèn)識(shí)不足，并希望有人能夠?qū)λ麄冞M(jìn)行指導(dǎo)，有大約79.04％的學(xué)生認(rèn)為能夠接受200元的價(jià)格。（問(wèn)卷見(jiàn)附1）調(diào)查結(jié)果也證明了他們需要一個(gè)像我們這樣的公司對(duì)他們頭腦中這塊空白的區(qū)域進(jìn)行系統(tǒng)的填補(bǔ)，使他們對(duì)選擇大學(xué)和選擇專業(yè)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和了解。其次，一直高居不下家庭教育投資比重，已經(jīng)證明教育市場(chǎng)大有可為，教育仍是利潤(rùn)較高的行業(yè)。但同時(shí)激烈的競(jìng)爭(zhēng)不可避免，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是只留下卓有價(jià)值的教育產(chǎn)品和服務(wù)。隨著我國(guó)入世以及在國(guó)際化全球化發(fā)展的加速我們國(guó)家越來(lái)越重視教育的發(fā)展。很多企業(yè)都圍繞學(xué)生推出了一系列的培訓(xùn)課程，像新東方英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校是一個(gè)很好的模式。但是經(jīng)過(guò)我們對(duì)湖南，湖北等省的一級(jí)，二級(jí)城市的調(diào)查，目前沒(méi)有任何一個(gè)公司對(duì)學(xué)生在選擇文理科、認(rèn)識(shí)各個(gè)專業(yè)和各個(gè)大學(xué)這些方面進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，所以這還是個(gè)新興的行業(yè)。3.2：SWOT分析報(bào)告3.2.1優(yōu)勢(shì)公司的服務(wù)為學(xué)生有需求的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，抓住潛在的培訓(xùn)需求，靈敏度好。與學(xué)校建立合作伙伴關(guān)系，采取在學(xué)校設(shè)點(diǎn)培訓(xùn)的方式，可以獲得比較穩(wěn)定的生源。公司提供系列服務(wù)吸引不同層次的顧客有利于占領(lǐng)市場(chǎng)份額。公司擁有大學(xué)評(píng)價(jià)和排名領(lǐng)域知名專家武書(shū)連和教育心理學(xué)的專家閻平副教授作為顧問(wèn)。公司員工文化層次高，以大學(xué)生為主，成員都為青年人，有創(chuàng)新精神，開(kāi)拓性強(qiáng)，容易于學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，也比較了解學(xué)生的心理狀況。本公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司，調(diào)頭靈活，調(diào)節(jié)性強(qiáng)。湘潭的地理優(yōu)勢(shì)：湘潭東北與長(zhǎng)沙以湘江為界，東與株洲水陸相連。東南隔湘江與衡東相對(duì)。南與衡山接壤。西南與雙峰相鄰。西與湘鄉(xiāng)市接界。西北與韶山市毗連。北與寧鄉(xiāng)、望城為鄰。并且現(xiàn)在兩會(huì)有發(fā)展中部,讓中部崛起的意向，發(fā)展前景很大，便于我們業(yè)務(wù)的地理擴(kuò)張。3.2.2劣勢(shì)公司規(guī)模較小，資金有限抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱員工多為創(chuàng)業(yè)者，缺少經(jīng)驗(yàn)公司為服務(wù)行業(yè)，容易被模仿3.2.3機(jī)會(huì)社會(huì)文化：

這里是湖湘文化的發(fā)祥地。湖湘歷來(lái)有重視教育的優(yōu)良傳統(tǒng)，在不同的歷史時(shí)期都涌現(xiàn)出對(duì)全國(guó)有較大影響的先進(jìn)典型，為中華民族的歷史譜寫(xiě)過(guò)絢麗多彩的篇章。這里人杰地靈，尤其是近百年來(lái)，涌現(xiàn)出一大批早期革命者和以毛澤東、劉少奇為代表的開(kāi)國(guó)元?jiǎng)祝麄優(yōu)橥炀戎腥A民族的命運(yùn)和推進(jìn)中華民族的巨變做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在湘潭市市政府領(lǐng)導(dǎo)更是高度重視教育、不斷加大教育投入，切實(shí)把教育擺在優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略地位。競(jìng)爭(zhēng)：極少數(shù)學(xué)校內(nèi)部設(shè)有咨詢機(jī)構(gòu)：劣勢(shì)：雖然學(xué)校設(shè)有這方面的咨詢機(jī)構(gòu)，但學(xué)校宣傳少，學(xué)生比較被動(dòng)，而且學(xué)校這方面的研究也不具有系統(tǒng)性，對(duì)學(xué)校激勵(lì)較少。優(yōu)勢(shì)：對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)比較方便，而且是免費(fèi)的。學(xué)生可能上網(wǎng)查詢：劣勢(shì)：由于學(xué)生空余時(shí)間有限，在短時(shí)間內(nèi)獲得信息速度比較慢，而且因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致獲得的信息比較雜亂，有時(shí)候還可能誤導(dǎo)學(xué)生。據(jù)調(diào)查顯示很多人在查詢自己所需要的資料的時(shí)候很容易被一些其他廣告所吸引最后導(dǎo)致花了很多時(shí)間用在瀏覽無(wú)聊的廣告網(wǎng)頁(yè)上了，而恰恰青少年在這個(gè)人群中的比例最大。優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)信息更新速度快，資料豐富。有關(guān)的書(shū)本：劣勢(shì)：沒(méi)有激勵(lì)的作用，死板，信息復(fù)雜，繁冗，不靈活。而且近年來(lái)，此類書(shū)籍品種繁多，信息的質(zhì)量和權(quán)威性參差不齊。優(yōu)勢(shì)：購(gòu)買(mǎi)方便，而且價(jià)格比較低廉。名牌大學(xué)老師在中學(xué)進(jìn)行座談：劣勢(shì)：宣傳性的座談利益性強(qiáng)，一般是針對(duì)自己的學(xué)校，有時(shí)候內(nèi)容不客觀，能獲得的信息比較少。優(yōu)勢(shì)：“明星”作用大，讓學(xué)生有盲從心理。經(jīng)濟(jì)湘潭市06年人均可支配收入已超過(guò)一萬(wàn)元，在全國(guó)處于中等以上水平，并且人們?cè)诮逃矫娴闹С鲆材昴暝黾?，?6年已達(dá)到1500以上，年增長(zhǎng)率在8％以上。隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)人生規(guī)劃了解越來(lái)越多，也更能體會(huì)到人生職業(yè)規(guī)劃的重要性；另外，隨著收入的增加，他們對(duì)教育支出也會(huì)日益增加；兩方面的原因?qū)?huì)導(dǎo)致越來(lái)越多的高中生來(lái)參加我們的培訓(xùn)。3.2.4威脅二三線城市居民對(duì)新事物的接受程度不如一線城市，對(duì)新事物易產(chǎn)生抵觸心緒。一些大型培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)可能開(kāi)展此類業(yè)務(wù)，并有可能逐步向二線城市滲透。3.3市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)湘潭05年～07年的高考人數(shù)2005年2006年2007年總計(jì)20521人21937人24856人67314人湖南05年～07年高考人數(shù)2005年2006年2007年總計(jì)47萬(wàn)48萬(wàn)52萬(wàn)147萬(wàn)市場(chǎng)總潛量分析湘潭市市區(qū)的在校高中生人數(shù)約為湘潭市市區(qū)的在校高中生人數(shù)約為70000人，假設(shè)一名學(xué)生參加培訓(xùn)的花費(fèi)平均為200元：市場(chǎng)總潛量：Q＝a*n*q*p其中：a＝估計(jì)預(yù)測(cè)系數(shù)（學(xué)生對(duì)這種培訓(xùn)的接受程度即：有培訓(xùn)需求的比例×愿意接受培訓(xùn)的比例為0.15×0.85＝0.12）n=購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量（湘潭市高中生人數(shù)）q＝一個(gè)購(gòu)買(mǎi)者平均購(gòu)買(mǎi)量p＝每一平均單位價(jià)格（平均一名學(xué)生在培訓(xùn)上的支持）Q＝0.15×0.85×70000×1×200＝1785000市場(chǎng)總潛量為約178.5萬(wàn)元。據(jù)教育部門(mén)的統(tǒng)計(jì)近幾年高中生高考人數(shù)以3％～5％的增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2008年為高考人數(shù)的高峰期，此后每年以2％的比率下降，但是到2012年，高考人數(shù)仍比2006年高5％。二八定律的運(yùn)用二八定律也叫20/80法則，有些地方也譯為“帕累托定律”，即在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八定律。在管理學(xué)范疇里，它是說(shuō)，通常一個(gè)企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)自它20%的項(xiàng)目；這個(gè)80/20定律被一再推而廣之，經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)，20%的人手里掌握著80%的財(cái)富。在我們對(duì)湘潭近50所中學(xué)進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)查后，通過(guò)全面綜合的分析，最終決定把我們的最大注意力放在以下十所中學(xué)，并在這些學(xué)校設(shè)點(diǎn)：湘潭市第一中學(xué)、湘潭市第二中學(xué)、湘潭市第三中學(xué)、湘潭電機(jī)廠子弟中學(xué)、湘潭鋼鐵公司第一子弟中學(xué)、湘潭縣第一中學(xué)、湘鄉(xiāng)市第一中學(xué)、湘鄉(xiāng)市東山學(xué)校、韶山學(xué)校，湘潭鳳凰中學(xué)。選擇原因：這類學(xué)校分別屬于省重點(diǎn)，市重點(diǎn)學(xué)校，在當(dāng)?shù)赜休^高的知名度這類學(xué)校學(xué)生成績(jī)好，家里條件普遍較好這類學(xué)校注重人才的培養(yǎng)，師資力量雄厚，生源廣這類學(xué)校學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的期望高，也比較容易接受新的事物這類學(xué)校的學(xué)生對(duì)選擇一個(gè)好的大學(xué)、好的專業(yè)的期望程度比其他學(xué)校相對(duì)要高一些十所學(xué)校的市場(chǎng)總潛量分析據(jù)我們調(diào)查，這十所學(xué)?？?cè)藬?shù)約為據(jù)我們調(diào)查，這十所學(xué)校總?cè)藬?shù)約為24000人，假設(shè)一名學(xué)生參加培訓(xùn)的花費(fèi)平均為200元：市場(chǎng)總潛量：Q＝a*n*q*p其中：a＝估計(jì)預(yù)測(cè)系數(shù)（學(xué)生對(duì)這種培訓(xùn)的接受程度即：有培訓(xùn)需求的比例×愿意接受培訓(xùn)的比例為0.35×0.85＝0.2975）n=購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量（湘潭市高中生人數(shù)）q＝一個(gè)購(gòu)買(mǎi)者平均購(gòu)買(mǎi)量p＝每一平均單位價(jià)格（平均一名學(xué)生在培訓(xùn)上的支持）Q＝0.35×0.85×24000×1×200＝1428000市場(chǎng)總潛量為約142.8萬(wàn)元。142.8/178.5＝80％這十所學(xué)校的市場(chǎng)總潛量占整個(gè)湘潭市場(chǎng)總潛量的80%。四、營(yíng)銷策略4.1目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)主要為家庭收入為中等水平，父母受過(guò)初中以上教育，有較高的學(xué)習(xí)熱情，對(duì)選擇文理、選擇大學(xué)、選擇專業(yè)比較盲目的高中生。區(qū)域市場(chǎng)導(dǎo)入期：湘潭市收入：家庭年可支配收入大于15000元。市場(chǎng)成長(zhǎng)期、成熟期：以湘潭為依托向株洲等二線城市輻射發(fā)展。4.2產(chǎn)品服務(wù)介紹學(xué)生——最需要什么，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中又需要什么樣的環(huán)境，我們公司要?jiǎng)?chuàng)造什么樣的附加價(jià)值能夠很好地贏得顧客滿意和顧客忠誠(chéng)。針對(duì)高中生對(duì)擇文理科，選擇大學(xué)，選擇專業(yè)這些方面的乏力和無(wú)助，我們創(chuàng)業(yè)小組經(jīng)過(guò)一段時(shí)間摸索出一種有效的應(yīng)試教育方法，為他們解決“麻煩”。同時(shí)，摸索他們的喜好，通過(guò)有個(gè)性的講師以調(diào)侃的講課方式創(chuàng)造一個(gè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)氛圍，傳遞培訓(xùn)之外的附加價(jià)值，從而使學(xué)員獲得愉快的體驗(yàn)。這樣我們公司不僅要獲得了顧客滿意，同時(shí)還要讓我們的學(xué)員進(jìn)行人際傳播，以獲得好的口碑及更大的價(jià)值。4.2.1核心產(chǎn)品描述針對(duì)高一的學(xué)生對(duì)于高一的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們存在一個(gè)很大的問(wèn)題，那就是怎樣通過(guò)對(duì)自己的性格，興趣，愛(ài)好等因素進(jìn)行整體地把握來(lái)確定是選擇文科還是理科。我們要通過(guò)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們意識(shí)到選擇文理科的重要性，讓他們更清楚地了解文理科的區(qū)別。通過(guò)這種方式來(lái)避免讓他們?cè)馐堋俺煽?jī)不好就讀文科”的錯(cuò)誤觀念的影響以及因?yàn)橹車(chē)蠖鄶?shù)同學(xué)都選擇理科而自己跟風(fēng)也選擇理科的錯(cuò)誤做法，以正確引導(dǎo)高中生做出適合自己的選擇，走好人生職業(yè)規(guī)劃的第一步。培訓(xùn)內(nèi)容：通過(guò)音像資料，讓他們感受以文科為主的大學(xué)和以理科為主的大學(xué)的區(qū)別，（例如北大和清華，湖南師大和中南大學(xué)）讓他們清楚哪些專業(yè)只招文理生，哪些專業(yè)只招理科生，哪些專業(yè)文理兼招。針對(duì)高二高三學(xué)生高二高三的學(xué)生在進(jìn)行了文理分科之后，除了學(xué)習(xí)之外，他們有必要更多地去了解各種大學(xué)和各種專業(yè)，以便更好地確立學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓自己忐忑的心安定下來(lái)，更好地投入到緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中去同時(shí)也可以為自己高考填報(bào)志愿助一臂之力。培訓(xùn)內(nèi)容：通過(guò)對(duì)一類、二類、三類學(xué)校中的幾個(gè)典型進(jìn)行分析，讓他們深刻地認(rèn)識(shí)到三種大學(xué)之間的差異。還要讓他們知道評(píng)價(jià)一個(gè)大學(xué)實(shí)力的幾個(gè)重要因素，以及清楚地認(rèn)識(shí)專業(yè)與職業(yè)的關(guān)系。針對(duì)家長(zhǎng)跟學(xué)生相比，家長(zhǎng)更具備去了解文理科，了解大學(xué)，了解專業(yè)的能力和時(shí)間，他們比學(xué)生更具有遠(yuǎn)見(jiàn)性。在家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子進(jìn)行了徹底了解的前提下，我們可以正確的指導(dǎo)家長(zhǎng)對(duì)孩子的將來(lái)進(jìn)行一個(gè)初步的計(jì)劃。通過(guò)我們創(chuàng)業(yè)小組的調(diào)查，現(xiàn)在很多家長(zhǎng)對(duì)造成當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)困難現(xiàn)象的原因認(rèn)識(shí)的不夠深刻。他們只知道大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)的連年增加導(dǎo)致了大學(xué)生就業(yè)困難卻忽視了另外一個(gè)重要的原因：學(xué)生在高中的時(shí)候沒(méi)有進(jìn)行合理的初步人生職業(yè)規(guī)劃，缺乏對(duì)文理科、各大學(xué)和各專業(yè)的全面了解，導(dǎo)致錯(cuò)誤地選擇了文理科，錯(cuò)誤地選擇了大學(xué)，錯(cuò)誤地選擇了專業(yè)，于是沒(méi)有把自己培養(yǎng)成某一領(lǐng)域的專業(yè)精英人才，自然他們?cè)诩ち业娜瞬攀袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，找工作困難也就不足為奇了。針對(duì)所有學(xué)生長(zhǎng)期提供心理健康咨詢服務(wù)，幫助高中生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，及時(shí)緩解心理壓力，以更加飽滿的熱情投入到學(xué)習(xí)和生活中。4.2.2形式產(chǎn)品我們公司將向每位學(xué)員提供印有我們公司LOGO和公司名稱的一套齊全學(xué)習(xí)工具：筆和筆記本。要求學(xué)習(xí)工具時(shí)尚、美觀、優(yōu)質(zhì)，能代表公司年輕、活力的形象。公司將為講師統(tǒng)一訂購(gòu)上班制服，制服要求簡(jiǎn)潔、優(yōu)質(zhì)、符合新一代學(xué)生審美標(biāo)準(zhǔn)，在制服后面印有我們公司可愛(ài)的LOGO形象。4.2.3期望產(chǎn)品我們對(duì)講師要求十分嚴(yán)格，要求口齒伶俐，表達(dá)能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；具備現(xiàn)代思想，具有創(chuàng)新意識(shí)，富有朝氣和活力；具有較強(qiáng)的幽默感，上課生動(dòng)活潑；具備較強(qiáng)的人生理念和豐富的知識(shí)，上課時(shí)能旁征博引；善于調(diào)動(dòng)課堂氣氛，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情；有敬業(yè)精神，能夠經(jīng)受最挑剔最具批判意識(shí)的學(xué)員無(wú)情的課堂檢驗(yàn)4.2.4延伸產(chǎn)品內(nèi)部培訓(xùn)資料書(shū)籍：我們將為我們的學(xué)員提供專業(yè)的培訓(xùn)資料。培訓(xùn)資料搜集方式：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍、實(shí)地考察和咨詢有關(guān)專家。產(chǎn)品制作流程圖資料收集資料收集設(shè)計(jì)編輯信息處理復(fù)印成書(shū)其中資料收集部分由創(chuàng)業(yè)小組自己負(fù)責(zé),將信息處理、設(shè)計(jì)編輯和復(fù)印成書(shū)三個(gè)部分的業(yè)務(wù)外包，交給代理商負(fù)責(zé)。（本資料為公司內(nèi)部的培訓(xùn)資料，不涉及出版問(wèn)題）講座：為了減少顧客的不信任感和不確定性，我們公司會(huì)邀請(qǐng)名校的老師和學(xué)生進(jìn)行講座，以此來(lái)提高公司的信用程度同時(shí)也給學(xué)生與高資力的老師、有經(jīng)驗(yàn)的師兄師姐更多的交流機(jī)會(huì)家長(zhǎng)俱樂(lè)部：我們可以提供一個(gè)家長(zhǎng)交流經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。來(lái)自不同職業(yè)和行業(yè)的家長(zhǎng)有著培養(yǎng)孩子的不同方法和經(jīng)驗(yàn)，她們可以聚集在一起交流，交流怎樣才能更好的為孩子提供一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境，交流各自的看法和建議，同是也能得到我們專業(yè)指導(dǎo)講師的培訓(xùn)。報(bào)紙、雜志：在公司后期，我們會(huì)出版免費(fèi)的公司報(bào)刊和雜志，里面有在我們個(gè)公司學(xué)習(xí)的學(xué)生的心得、日志和一些有價(jià)值的學(xué)習(xí)資料。4.2.5潛在產(chǎn)品：大學(xué)游：我們可以在學(xué)校倡導(dǎo)“大學(xué)游”來(lái)激勵(lì)學(xué)生，讓他們從幻想中的大學(xué)走進(jìn)現(xiàn)實(shí)中的大學(xué)，讓他們真正親自感受到大學(xué)的氛圍，讓他們清楚名牌大學(xué)與一般大學(xué)的區(qū)別，一般大學(xué)和職業(yè)學(xué)校的區(qū)別，讓那些不愿意上大學(xué)的同學(xué)變成一個(gè)夢(mèng)想在大學(xué)中生活的學(xué)生，那些還不夠努力的學(xué)生為進(jìn)入一所名牌大學(xué)而發(fā)奮學(xué)習(xí)。函授：我們可以制作自己公司的音像制品和書(shū)籍進(jìn)行出售。網(wǎng)站：我們可以在網(wǎng)上建立一個(gè)以教育新聞和學(xué)生論壇為主體教育平臺(tái)，提供學(xué)生和老師之間的交流，可以免費(fèi)體驗(yàn)我們公司的網(wǎng)絡(luò)教程。4.3價(jià)格眾多市場(chǎng)實(shí)力證明，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)比其他競(jìng)爭(zhēng)手段都來(lái)得更快更及時(shí)，見(jiàn)效更明顯，因此本公司將結(jié)合滲透價(jià)格策略和組合定價(jià)策略來(lái)推廣自身的服務(wù)產(chǎn)品。4.3.1滲透價(jià)格策略此類定價(jià)策略的特征為以低價(jià)格迅速的占領(lǐng)市場(chǎng)，同時(shí)防止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入，這種戰(zhàn)略是比較適合創(chuàng)業(yè)型公司的。目前培訓(xùn)服務(wù)業(yè)在指導(dǎo)高中生怎樣正確選擇文理、選擇大學(xué)、選擇專業(yè)等方面的尚屬空白而市場(chǎng)對(duì)此方面的需求有上升的趨勢(shì)，同時(shí)這類服務(wù)的成本十分低廉，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額是較容易的。公司提供的服務(wù)最低價(jià)格僅為128元。這是任何一個(gè)湘潭家庭都可以承受的價(jià)格。4.3.2組合定價(jià)策略考慮到顧客需求的多樣性，公司提供組合產(chǎn)品定價(jià)服務(wù)，以便于顧客選擇，滿足顧客多樣化的需求。4.3.3產(chǎn)品價(jià)格單（一套內(nèi)部資料四本）《文理科選擇輔導(dǎo)》8元《中國(guó)大學(xué)錄》12元《大學(xué)專業(yè)介紹》12元《高中生常見(jiàn)心理問(wèn)題輔導(dǎo)》10元一整套35元4.4分銷渠道我們把咨詢點(diǎn)、培訓(xùn)基地設(shè)在學(xué)校里面，學(xué)生對(duì)自己學(xué)校熟悉，更容易在這個(gè)環(huán)境中輕松的接受我們的知識(shí)，而且方便學(xué)生就近接受培訓(xùn)。渠道建立方式：主要與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教育部門(mén)保持良好的聯(lián)系，以方便我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行宣傳、咨詢和培訓(xùn)。4.5促銷1．進(jìn)入每個(gè)學(xué)校的時(shí)間為學(xué)校開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候，保證人手一份宣傳單，在宣傳單的同時(shí)與家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行關(guān)于我們培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容的面對(duì)面交流，這樣可以宣傳到位，起到一箭雙雕的效果。2．然后在學(xué)生上晚自習(xí)的時(shí)候，在每個(gè)班進(jìn)行十分鐘演講，演講要求語(yǔ)速快、內(nèi)容幽默、切中主題，對(duì)學(xué)生激勵(lì)性強(qiáng)，使我們公司在學(xué)生心目中建立很好的形象。3．在學(xué)校設(shè)立一個(gè)咨詢點(diǎn)，便于學(xué)生咨詢。4．在校區(qū)貼海報(bào)，海報(bào)要求能讓家長(zhǎng)對(duì)我們的公司產(chǎn)生興趣主動(dòng)聯(lián)系我們，咨詢我們，讓家長(zhǎng)處于主動(dòng)地位而不是被動(dòng)地位。5．免費(fèi)試聽(tīng)一節(jié)課，消除那些擔(dān)心我們培訓(xùn)質(zhì)量不好的學(xué)生的疑慮，讓他們放心的選擇我們的培訓(xùn)，用心投入到我們的培訓(xùn)當(dāng)中，成為我們大家庭中的一員。6．免費(fèi)講座：后期我們可以邀請(qǐng)我們的顧問(wèn)教授和一些名校的學(xué)生來(lái)我們的培訓(xùn)中心進(jìn)行免費(fèi)的講座，以此來(lái)激勵(lì)他們的學(xué)習(xí)，讓他們放正心態(tài)，把名校當(dāng)作自己的目標(biāo)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種樂(lè)趣。7．大學(xué)游：我們可以在宣傳初期從已經(jīng)參加過(guò)我們培訓(xùn)的學(xué)員中選擇學(xué)習(xí)進(jìn)步最快的三名學(xué)生免費(fèi)游大學(xué)，以此來(lái)進(jìn)行促銷，擴(kuò)大宣傳效果。4.6公共關(guān)系策略一與教育主管部門(mén)合作，由我們公司出資制作公益性廣告，在各個(gè)學(xué)校進(jìn)行學(xué)校進(jìn)行宣傳。既可以提高公司知名度，又可以加強(qiáng)與教育主管部門(mén)之間的聯(lián)系。此外，平常多與教育主管部門(mén)溝通，認(rèn)真落實(shí)其制定的政策，與教育主管部門(mén)保持良好的關(guān)系。策略二通過(guò)人員推銷的方式，加強(qiáng)與各學(xué)校負(fù)責(zé)人之間的聯(lián)系，注重與學(xué)校之間的合作關(guān)系，保持業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，爭(zhēng)取在各學(xué)校設(shè)立業(yè)務(wù)，配以推銷人員與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的直接交流，等到學(xué)生的直接反饋，開(kāi)拓業(yè)務(wù)面，建立長(zhǎng)期關(guān)系。策略三樹(shù)立公司健康形象，利用有關(guān)媒體關(guān)于對(duì)本公司所提供的新型服務(wù)項(xiàng)目的報(bào)道，提高公司的可信度，開(kāi)發(fā)潛在客戶群，從而建立公司的知名度和美譽(yù)度，讓廣大消費(fèi)者對(duì)我們的服務(wù)有更近一步的了解，讓消費(fèi)者得到一種心理上的保障。五、管理體系5.1公司性質(zhì)有限責(zé)任公司5.2組織形式前期，公司將工作重心重點(diǎn)放在湘潭地區(qū)的十所省（市）級(jí)重點(diǎn)中學(xué)，我們公司的組織結(jié)構(gòu)如下：執(zhí)行主管財(cái)務(wù)部培訓(xùn)部人力部市場(chǎng)部湘潭市一中湘潭市二中電機(jī)廠子弟中湘潭市三中湘鋼子弟中湘潭縣一中湘鄉(xiāng)市一中湘鄉(xiāng)市東山中韶山學(xué)校湘潭鳳凰中學(xué)員工員工員工員工員工員工員工員工員工員工執(zhí)行主管財(cái)務(wù)部培訓(xùn)部人力部市場(chǎng)部湘潭市一中湘潭市二中電機(jī)廠子弟中湘潭市三中湘鋼子弟中湘潭縣一中湘鄉(xiāng)市一中湘鄉(xiāng)市東山中韶山學(xué)校湘潭鳳凰中學(xué)員工員工員工員工員工員工員工員工員工員工后期,我們將業(yè)務(wù)擴(kuò)張到湖南其它二線城市，公司規(guī)模有所擴(kuò)大，組織結(jié)構(gòu)也發(fā)生了相應(yīng)的變化，如下圖所示：執(zhí)行主管財(cái)務(wù)部培訓(xùn)部人力部市場(chǎng)部湘潭地區(qū)株洲地區(qū)婁底地區(qū)衡陽(yáng)地區(qū)邵陽(yáng)地區(qū)岳陽(yáng)地區(qū)常德地區(qū)懷化地區(qū)吉首地區(qū)郴州地區(qū)員工員工員工員工員工員工員工員工員工員工執(zhí)行主管財(cái)務(wù)部培訓(xùn)部人力部市場(chǎng)部湘潭地區(qū)株洲地區(qū)婁底地區(qū)衡陽(yáng)地區(qū)邵陽(yáng)地區(qū)岳陽(yáng)地區(qū)常德地區(qū)懷化地區(qū)吉首地區(qū)郴州地區(qū)員工員工員工員工員工員工員工員工員工員工5.3部門(mén)職能公司設(shè)立財(cái)務(wù)部、培訓(xùn)部、市場(chǎng)推廣部和人力資源部并設(shè)有顧問(wèn)。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)對(duì)公司財(cái)務(wù)的管理、分析和預(yù)測(cè)。培訓(xùn)部：負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生的具體培訓(xùn)工作以及對(duì)講師的招聘。市場(chǎng)推廣部:對(duì)該行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客需求進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。宣傳公司的培訓(xùn)內(nèi)容和品牌形象，與顧客和學(xué)校建立聯(lián)系，拓展客戶群。人力資源部:主要責(zé)任是負(fù)責(zé)整個(gè)公司的內(nèi)部運(yùn)作，同時(shí)擔(dān)負(fù)公司人員（除講師以外）的聘任和調(diào)配。專業(yè)知識(shí)顧問(wèn)：由我國(guó)大學(xué)評(píng)價(jià)和排名領(lǐng)域的知名專家武書(shū)連和湖南師范大學(xué)心理系閻平副教授擔(dān)任，為公司提供寶貴的專業(yè)知識(shí)支持。5.4管理理念及公司文化一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的公司應(yīng)該有高瞻遠(yuǎn)矚的發(fā)展戰(zhàn)略。公司將全面滿意作為公司的文化宗旨。公司文化是一個(gè)公司所特有的主導(dǎo)意識(shí)及其表現(xiàn)形態(tài)，是長(zhǎng)期以來(lái)形成的價(jià)值觀、行為習(xí)慣和思維方式，是一個(gè)公司精神風(fēng)貌和群體人格的象征。我們所從事的事業(yè)就是向全社會(huì)宣揚(yáng)一個(gè)正確、全面、合理的選擇文理、選擇大學(xué)、選擇專業(yè)的理念，所以我們一致認(rèn)為公司的文化素質(zhì)和文化實(shí)力，與資金、人才、知識(shí)等要素一樣，同樣是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼。我們相信健康向上的公司文化可以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)公司的凝聚力。我們公司在塑造公司文化的時(shí)候，鼓勵(lì)員工，特別是各部門(mén)管理人員，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，要有一種與企業(yè)同甘共苦的使命感，層層把關(guān)，形成合力，為顧客提高最全面的服務(wù)，共同撐起公司一片天。一個(gè)公司要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出、站穩(wěn)腳跟，就應(yīng)該在服務(wù)質(zhì)量上精益求精，正是抱著這種理念，所以在提供服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要層層把關(guān)，始終堅(jiān)持顧客的要求至上。我們的培訓(xùn)人員要做到及時(shí)與顧客保持溝通交流，使顧客對(duì)服務(wù)全面滿意。作為一個(gè)自行創(chuàng)業(yè)、力爭(zhēng)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的公司必須有團(tuán)隊(duì)精神。我們公司屬于小組創(chuàng)業(yè)形式，小組由志同道合、合作默契的5位同學(xué)組成，因此大家在工作中求同存異、步調(diào)一致。對(duì)于公司員工我們要求他們同樣具備團(tuán)隊(duì)精神的三要素，即“自主性、思考性、合作性”。所以員工就必須具備以下服務(wù)素質(zhì)：真誠(chéng)待人、說(shuō)道做到，雷厲風(fēng)行、服務(wù)到位，態(tài)度和藹、細(xì)致周到。講究藝術(shù)、原則不變，及時(shí)交流、全面滿意。作為一個(gè)力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，取得長(zhǎng)足發(fā)展的公司，我們還必須注重人力資源的開(kāi)發(fā)。人力資源是公司最有價(jià)值的資源，人力資源管理是服務(wù)行業(yè)的核心工作，提供公司各部門(mén)管理水平的根本途徑就是加強(qiáng)人力資源管理。在知識(shí)更新日新月異的今天，人力資本的折舊速度也在不斷加快，我們公司積極建立學(xué)習(xí)型組織。樹(shù)立員工為自己未來(lái)投資的理念，提高員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。5.5團(tuán)隊(duì)成員職務(wù)及責(zé)任5.5.1公司主要人員介紹范軍先生：現(xiàn)年22歲,中共預(yù)備黨員，武漢工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院04級(jí)工商管理專業(yè)學(xué)生，流芳校區(qū)學(xué)生會(huì)主席，組織過(guò)許多大型學(xué)生活動(dòng)，有豐富的組織經(jīng)驗(yàn)，有很強(qiáng)的管理組織能力和敏銳的洞察力，擔(dān)任本公司執(zhí)行主管。李楊瓊小姐：現(xiàn)年22歲，中共預(yù)備黨員，武漢工程大學(xué)04級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生，穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)，現(xiàn)擔(dān)任班長(zhǎng)職務(wù)，對(duì)組織內(nèi)部管理運(yùn)作有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任本公司人力資源主管。羅闐姝小姐：現(xiàn)年22歲，中共黨員，武漢工程大學(xué)04級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生，專業(yè)知識(shí)功底深厚，對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力和獨(dú)到的見(jiàn)解，具備一定的宣傳社交能力，擔(dān)任本公司市場(chǎng)推廣部主管。魯露小姐：現(xiàn)年22歲，中共預(yù)備黨員，武漢工程大學(xué)04級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生,具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，對(duì)待工作細(xì)致認(rèn)真，擔(dān)任本公司財(cái)務(wù)部主管。徐勇先生：現(xiàn)年22歲,武漢工程大學(xué)04級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生，三年來(lái)一直擔(dān)任宇創(chuàng)咨詢有限公司IT培訓(xùn)部武漢工程大學(xué)總代理,現(xiàn)兼任該公司南京分公司副經(jīng)理,對(duì)培訓(xùn)事業(yè)非常熟悉，擔(dān)任本公司培訓(xùn)部主管。這5位成員自加入公司之日起，將至少為公司服務(wù)6年，如果任何一位將來(lái)離開(kāi)本公司，那么從離開(kāi)之日起6年內(nèi)不得從事與本公司形成競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)，事實(shí)上5為成員對(duì)創(chuàng)辦本公司投入了大量的人力和資金，我們將會(huì)致力于創(chuàng)辦一個(gè)成功的培訓(xùn)咨詢服務(wù)公司。5.5.2經(jīng)理人員的責(zé)任執(zhí)行主管：他是整個(gè)公司的核心，主要責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)公司的經(jīng)理人員同時(shí)還擔(dān)負(fù)指導(dǎo)公司主要人員的責(zé)任。人力資源部主管：主要責(zé)任是負(fù)責(zé)整個(gè)公司的內(nèi)部運(yùn)作，同時(shí)負(fù)責(zé)公司人員的聘用和調(diào)配。市場(chǎng)推廣部主管：她將對(duì)該行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù)的分析，制定出符合市場(chǎng)需求的服務(wù)項(xiàng)目和產(chǎn)品種類以及負(fù)責(zé)公司的宣傳工作、業(yè)務(wù)聯(lián)系和市場(chǎng)推廣。財(cái)務(wù)部主管：管理公司日常財(cái)務(wù)，制定成本目標(biāo)，并進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。培訓(xùn)部主管：主要負(fù)責(zé)講師的聘用和對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，以及對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和管理。5.5.3培訓(xùn)部講師的聘用每年聘請(qǐng)從事高等教育研究和學(xué)生心理研究的大學(xué)教師作為特聘講師。在重點(diǎn)高校招聘教育學(xué)、心理學(xué)以及相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生，對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)后進(jìn)行篩選，合格者聘請(qǐng)為講師。講師應(yīng)具備的基本條件：教育學(xué)、心理學(xué)以及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；口齒伶俐，表達(dá)能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；具備現(xiàn)代思想，具有創(chuàng)新意識(shí)，富有朝氣和活力；熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)高考加油站；具有較強(qiáng)的幽默感，上課生動(dòng)活潑；具備較強(qiáng)的人生理念和豐富的知識(shí)，上課時(shí)能旁征博引；善于調(diào)動(dòng)課堂氣氛，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情；有敬業(yè)精神，能夠經(jīng)受最挑剔最具批判意識(shí)的學(xué)員無(wú)情的課堂檢驗(yàn)；具有團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)能力；認(rèn)可高考加油站的文化與精神。六、投資分析6.1股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模公司注冊(cè)資本70萬(wàn)。 股本來(lái)源股本規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)投資創(chuàng)業(yè)小組技術(shù)入股 資金入股金額45萬(wàn)10萬(wàn)15萬(wàn)比例64.28％14.29％21.43％圖表股本結(jié)構(gòu)中創(chuàng)業(yè)小組投入個(gè)股本占總股本的35.72％，擬吸引風(fēng)險(xiǎn)投資45萬(wàn)元占總股本的64.28％，考慮到本服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)及市場(chǎng)容量，風(fēng)險(xiǎn)投資比重不宜過(guò)大。這也為今后風(fēng)險(xiǎn)資本退出留有余地。6.2資金來(lái)源風(fēng)險(xiǎn)投資商創(chuàng)業(yè)小組自籌銀行貸款45萬(wàn)15萬(wàn)20萬(wàn)七、財(cái)務(wù)分析7.1編制依據(jù)（1）以下數(shù)據(jù)均不考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值，以2007年的貨幣價(jià)值為參照標(biāo)準(zhǔn)。（2）因?yàn)槭窍雀犊詈筇峁┓?wù)，所以不產(chǎn)生應(yīng)收賬款。（3）長(zhǎng)期借款的利率按照6.75％計(jì)算。（4）人員第一年工作按2000元每月計(jì)算。7.2公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)的初期盈利模式我們通過(guò)科學(xué)的調(diào)查挑選出最適合我們攻破的十所中學(xué)，這十所中學(xué)共將近24000人，根據(jù)上面市場(chǎng)容量估算公式，得出M＝0.35×0.85×24000＝7140人。假設(shè)平均每個(gè)學(xué)校2400人，高一學(xué)生800人，高二、高三學(xué)生共1600人。高一消費(fèi)者為：800×0.2975＝238人高二、高三消費(fèi)者為：1600×0.2975＝476人我們?cè)O(shè)置每30人為一個(gè)班，238/30＝7.93即在每年每個(gè)學(xué)校高一可以開(kāi)設(shè)約8個(gè)班，高二、高三可以開(kāi)設(shè)16個(gè)班。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入計(jì)算：我們假設(shè)每個(gè)培訓(xùn)班人數(shù)為30人，每個(gè)中學(xué)平均2400個(gè)學(xué)生，則每年可以開(kāi)設(shè)2400×0.2975＝714，714/30＝23.8（24個(gè)班）因?yàn)榈谝荒赀M(jìn)入，學(xué)生有排斥、不信任等思想以及師資力量有限，所以我們保守估計(jì)這10個(gè)中學(xué)每個(gè)學(xué)校招收10個(gè)培訓(xùn)班。則我們第一年在這10所中學(xué)的收益為：10×10×30×200＝600，000寒暑假我們?cè)谑兄行拈_(kāi)設(shè)一個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)對(duì)其他學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，估計(jì)每個(gè)假期開(kāi)設(shè)10個(gè)班。則我們?cè)谄渌麑W(xué)校的收益為：10×30×200×2=120,000則第一年總收入為：600，000＋120，000＝720，000根據(jù)上面每個(gè)學(xué)校容量顯示，我們可以學(xué)校開(kāi)班數(shù)以40％增加，即第二年在這十所中學(xué)開(kāi)設(shè)14個(gè)班，對(duì)其他中學(xué)每個(gè)假期開(kāi)設(shè)12個(gè)班。則第二年收益為：10×14×30×200＝840，00012×30×200×2＝144，000第二年總收入為：840，000＋144，000＝984，000第二年的增長(zhǎng)率為：（984，000－720，000）/720，000＝37％（從第二年到第四年以37％的增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。因?yàn)閷W(xué)校容量的局限性第四年起不再增長(zhǎng)，也就是從第四年起，保持每年開(kāi)設(shè)大約24個(gè)培訓(xùn)班（即學(xué)生在校期間每月平均開(kāi)設(shè)2～3個(gè)班）第三年總收入為：984，000×1.37＝1，348，080第四年起我們公司開(kāi)始以湘潭為中心向周邊株洲擴(kuò)張。第四年湘潭收益為：1，348，080×1.37＝1，846，869.6（即以后每年湘潭收益在1，846，869.6上下浮動(dòng)）第四年起其他城市以湘潭同樣的模式進(jìn)行推廣，則第一年大約收益為720，000。第四年總收入為1，846，869.6＋720，000＝2，566，869.6第五年總收入為2，566，869.6＋984，000＝3，550，869.6以后以湘潭，株洲向周邊二線城市擴(kuò)張，相信我們會(huì)做得很好。前五年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入表第一年第二年第三年第四年第五年720，000984,0001，348，0802,566,869.603,550,869.607.3預(yù)計(jì)費(fèi)用表年份費(fèi)用項(xiàng)第一年第二年第三年第四年第五年學(xué)校培訓(xùn)場(chǎng)地費(fèi)60,00084,000117,600224,640248,640寒暑假培訓(xùn)場(chǎng)地租賃費(fèi)20,00024,00028,00052,00056,000公關(guān)費(fèi)144，000124，00090,000260,000180,000廣告費(fèi)120,000110,00090,000210,000190,000辦公場(chǎng)所租賃費(fèi)用8,0008,0008,00018,00018,000添置辦公設(shè)備費(fèi)用15,0005,0005,00020,00010,000工資100,000112，000150,000200,000260,000風(fēng)險(xiǎn)投資商回報(bào)50,000100,000150,000200,000250,000聘請(qǐng)顧問(wèn)的費(fèi)用200,000200,000200,000200,000200,000財(cái)務(wù)費(fèi)用（利率6.75％）63,50063,50063,50063,50063,500其他費(fèi)用（差旅費(fèi)）3,0003,0003,00010,00012,0007.4會(huì)計(jì)報(bào)表以及附表資產(chǎn)負(fù)責(zé)表：見(jiàn)附表一利潤(rùn)表：見(jiàn)附表二八、機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)8.1機(jī)遇本市培訓(xùn)服務(wù)無(wú)法滿足消費(fèi)者潛在的心理需求。國(guó)家給予大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策使創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)減少。8.2外部風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)者的加入。銀行貸款風(fēng)險(xiǎn)。中介商支持的不確定性與倒戈的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者觀念不能及時(shí)改變。8.3內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)價(jià)格在一定程度上影響進(jìn)入低收入水平市場(chǎng)的營(yíng)銷策略。新產(chǎn)品和新服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)不能及時(shí)跟上市場(chǎng)需求。競(jìng)爭(zhēng)者和中介商的策略改變，應(yīng)對(duì)策略不確定。8.4解決方案熟悉該行業(yè)的法律法規(guī)。深入學(xué)校內(nèi)部推廣企業(yè)文化，建立方便、及時(shí)的反饋網(wǎng)絡(luò)并與學(xué)校建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。與該行業(yè)資深的學(xué)者和專家保持聯(lián)系，便于掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)。九、風(fēng)險(xiǎn)資本的退出9.1退出方式鼓勵(lì)員工參股，以稀釋風(fēng)險(xiǎn)資本在總股本中所占比例，直至該比例降到10％以下從第二年起，從未分配利潤(rùn)中提出較大比例資金進(jìn)行分紅創(chuàng)業(yè)小組分期集資購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)資本在公司所占份額9.2撤出時(shí)間通過(guò)公司盈利能力分析、分紅估計(jì)及資產(chǎn)增長(zhǎng)率分析，提出以下撤出時(shí)間表第一年年初：風(fēng)險(xiǎn)資本在總股本中占64.28％。第三年年初：創(chuàng)業(yè)小組利用分紅所得資金及員工參股籌資所得資金，稀釋風(fēng)險(xiǎn)資本在股本中所占比例至40％。第四年年初：創(chuàng)業(yè)小組利用分紅所得資金及員工參股籌資所得資金，稀釋風(fēng)險(xiǎn)資本在股本中所占比例至30％。第五年年初：創(chuàng)業(yè)小組利用分紅所得資金及員工參股籌資所得資金，稀釋風(fēng)險(xiǎn)資本在股本中所占比例至10％。第六年年初：創(chuàng)業(yè)小組利用分紅所得資金及員工參股籌資所得資金，購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)資本所占的10％的股份。各年度利潤(rùn)表總覽年份項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年一、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入720,000984,0001,348,0802,566,869.603,550,869.60減：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本24,00036,00050,00080,000100,000主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加049,20067,404128,343.48177,543.48二、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)696,000898,8001,230,6762,358,526.123,273,326.12加：其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)00000減：營(yíng)業(yè)費(fèi)用420,000418,000425,600866,640534,640管理費(fèi)用212,500213,000213,500215,000216,000財(cái)務(wù)費(fèi)用13,50013,50013,50013,50013,500三、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)30,000254,300578,0761,263,386.122,509,186.12四、利潤(rùn)總額30,000254,300578,0761,263,386.132,509,186.13減：所得稅076,290173,422.80379,015.84752,755.84五、凈利潤(rùn)30,000178,010404,653.20884,370.281,756,430.28說(shuō)明:1.假定所得稅率為30%2.固定資產(chǎn)按平均年限法計(jì)提折舊,假定預(yù)計(jì)可使用10年3.按國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策,教育文化事業(yè)經(jīng)稅務(wù)部門(mén)批準(zhǔn),免證所得稅及營(yíng)業(yè)稅一年4.員工工資涉及個(gè)人所得稅繳納部門(mén)暫未考慮第1年度資產(chǎn)負(fù)債表（單位：元）貨幣資金916500應(yīng)交稅金0流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)916500應(yīng)付股利50000固定資產(chǎn)15000長(zhǎng)期借款200000減：累計(jì)折舊1500負(fù)債合計(jì)250000固定資產(chǎn)凈值13500股本700000未分配利潤(rùn)-20000資產(chǎn)總計(jì)930000負(fù)債及所有者權(quán)益總計(jì)930000第2年度資產(chǎn)負(fù)債表（單位：元）貨幣資金1117800應(yīng)交稅金76290流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)1117800應(yīng)付股利100000固定資產(chǎn)20000長(zhǎng)期借款200000減：累計(jì)折舊3500負(fù)債合計(jì)376290固定資產(chǎn)凈值16500股本700000未分配利潤(rùn)58010資產(chǎn)總計(jì)1134300負(fù)債及所有者權(quán)益總計(jì)1134300第3年度資產(chǎn)負(fù)債表（單位：元）貨幣資金1517086應(yīng)交稅金173422.80流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)1517086應(yīng)付股利150000固定資產(chǎn)25000長(zhǎng)期借款200000減：累計(jì)折舊6000負(fù)債合計(jì)523422.80固定資產(chǎn)凈值19000股本700000未