三級秘書考試習題

2010、53．背景說明：你是宏遠公司的行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項工作任務。便條高葉：公司擬于6月5日上午9：00至下午4：00，在公司l號會議廳召開“宏遠公司技術(shù)訓練專題研討會”，參會人員要在6月5日上午8：30報到，總?cè)藬?shù)達到80人左右。在會上，王總經(jīng)理將做關于技術(shù)訓練問題的工作報告，培訓部總監(jiān)要做專題發(fā)言，生產(chǎn)部總監(jiān)將做專題發(fā)言，人力資源部總監(jiān)將宣讀公司開展技術(shù)競賽評比的計劃草案，主管副總經(jīng)理做總結(jié)報告。請你根據(jù)以上情況擬寫出此次會議的籌備方案交給我。謝謝行政經(jīng)理××××年×月×日參考答案：宏遠公司技術(shù)訓練專題研討會籌備方案一、會議的時間和地點：擬定于6月5日上午9：00至下午4：00，在公司1號會議廳召開。6月5日上午8：30報到。二、參加會議人員：公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、公司人力資源部總監(jiān)、生產(chǎn)部總監(jiān)、培訓部總監(jiān)，以及公司下屬各部門的技術(shù)骨干70人?？傆?0人。三、會議議程：會議由主管副總經(jīng)理主持。上午：（1）總經(jīng)理做關于技術(shù)訓練問題的工作報告。（2）人力資源部總監(jiān)宣讀“公司開展技術(shù)競賽評比的計劃”（草案）。（3）分組討論。下午：（1）生產(chǎn)部總監(jiān)專題發(fā)言。（2）培訓部總監(jiān)專題發(fā)言。（3）副總經(jīng)理做總結(jié)報告。四、會場設備和用品的準備。準備會議所需的投影儀、白板和音像設備，由公司前臺秘書負責。五、會議材料準備（1）總經(jīng)理的工作報告。（2）培訓部、生產(chǎn)部總監(jiān)的專題發(fā)言稿。（3）公司開展技術(shù)競賽評比的計劃（草案）。（4）副總經(jīng)理的總結(jié)報告。由總經(jīng)理辦公室負責準備。六、會議服務工作：由行政部綜合協(xié)調(diào)。附：（1）會議通知。評分標準：1.本題總分為15分。2.分數(shù)分配情況為：標題正確（3分）；內(nèi)容的6個部分完整，每點1分（6分）；第三項會議議程安排上、下午內(nèi)容正確，上午議程3分，下午議程3分（6分）。4．背景說明：你是宏遠公司的行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項工作任務。便條高葉：為了充分發(fā)揮信息的作用，促進公司管理水平的提高，公司鼓勵各部門進行各種形式的信息開發(fā)。請說明信息開發(fā)的意義、形式、要求。謝謝行政經(jīng)理××××年×月×日答：一、意義：1.提高信息質(zhì)量；2.增加信息容量。二、形式：1.剪報；2.索引；3.目錄；4.簡訊；5.文摘；6.信息資料冊；7.調(diào)查報告。三、要求：1.注重調(diào)研，通過各種渠道全面、及時獲取信息；2.針對需要，開發(fā)有特色、利用價值大、可信度高的信息；3.運用信息開發(fā)技巧，加強綜合分析；4.充分利用信息網(wǎng)絡開發(fā)系統(tǒng)。評分標準1.本題總分為15分。2.分數(shù)分配：意義共2分，每小點1分；形式共7分，每小點1分；要求共6分，每小點2分，答出其中3點即可。5．背景材料：你是宏遠公司的行政秘書高葉，下面是總經(jīng)理需要你完成的幾項工作任務。便條高葉：公司開辦的×地銷售分公司租房協(xié)議已經(jīng)簽訂。需要你下周去參加布局設計研討，請你準備發(fā)言提綱，并發(fā)一份電子郵件給我備存。謝謝行政經(jīng)理××××年×月×日2009、113.備忘錄備忘錄至：秘書高葉自：行政經(jīng)理蘇明主題：新產(chǎn)品展銷訂貨會安全檢查公司定于2007年2月8日在×市會議中心舉行新產(chǎn)品展銷訂貨會，由于公司相關人員沒有到現(xiàn)場進行必要的安全檢查，現(xiàn)市消防局有關部門責令停展整頓?，F(xiàn)在要求你接手這項工作，并請就檢查的主要內(nèi)容和原則形成備忘錄，在今天下班前交到我的辦公室。行政經(jīng)理××××年×月×日備忘錄至：行政經(jīng)理自：高葉主題：會務籌備情況檢查的主要內(nèi)容日期：××年×月×日內(nèi)容：一、會務籌備情況檢查的主要內(nèi)容1．準備是否充分必須逐項檢查。2．會議期間能否排除各種干擾3．環(huán)境條件與用品準備。4．文件材料準備5．會場布置情況的檢查檢查會場布置、會標、主席臺座次、名簽安排安全保衛(wèi)及設備、措施是否完善，以及進場、退場路線的安排。6．保衛(wèi)工作的檢查確保所有設備線路、運轉(zhuǎn)及操作規(guī)范的安全可靠、消防設施齊全有效。確保會場的防盜設施處于運行狀態(tài)。7．檢查的其他內(nèi)容二、應注意的問題（或原則）1．全面周到，注重細節(jié)，逐項落實。2．眼見為實，實地檢驗。評分標準：1．本題滿分15分。2．第一大點"會務籌備情況檢查的主要內(nèi)容"，其中第一小點2分；其他各小點（2~7）每點1分，答出5點即可得滿分，共10分。3．第二大點"注意的問題"共5分。第一小點2分，第二小點3分。4．備忘錄格式正確3分。5．若考生答案與參考答案有距離，只要闡述符合情理，即可參照各點分值酌情給分但最多不超過2分。6．在敘述中出現(xiàn)錯字、別字，每3個字可扣除1分，但最多扣除3分。4.背景說明：你是宏遠公司的行政秘書高葉，下面是總經(jīng)理需要你完成的幾項工作任務。便條高葉：下周我將會接待3位來自歐洲的客人，請你為客人準備禮品并把準備禮品的想法發(fā)個郵件給我。謝謝行政經(jīng)理××××××年×月×日參考答案：1.涉外贈禮首先應明確關系親疏與性別、明確送禮的原因、受禮者的特點；2.禮品應具有本地或本國特色；3.注意不同國家的禮俗禁忌；4.按照財務規(guī)定經(jīng)濟實用；5.電子郵件格式正確；6.有適當?shù)臏贤ㄓ谜Z。評分標準：1.本題總分為15分；2.分數(shù)分配情況為：第1點6分，第2、3、4、5點每點2分，共8分，第6點1分；3.錯字別字每3個扣除1分，最多扣除3分。4.考生言之成理可酌情加分，但總分不能超過3分。5.背景材料：某超市成立于2002年，是一個大型的連鎖店超市，在×市有十余個門店?！痢痢痢聊?月18日，公司最大的門店也將盛裝開業(yè)，它將是×市規(guī)模最大、功能最全，首家“生鮮食品加強型”的社區(qū)超市。公司的目標是年銷售額2億元。公司將把“立足社區(qū)，拓展城鎮(zhèn)”作為發(fā)展戰(zhàn)略，以“與顧客交朋友”作為服務宗旨，按照“高起點，嚴管理，避強手，穩(wěn)發(fā)展”的經(jīng)營思路來打造新的營銷空間。由于業(yè)務的擴大，近期招收了一批新員工，××××年5月8日，在第一期新員工的培訓大會上，超市經(jīng)理將發(fā)表講話。請你為經(jīng)理起草一篇講話稿。要求：（1）根據(jù)主題，可以自由發(fā)揮；（2）結(jié)構(gòu)清晰，語言流暢；（3）字數(shù)不少于700；參考答案：各位學員、各位朋友： 大家好！今天是各位來超市報到的第一天，這意味著您將成為超市這一大家庭中的一員。 首先，我代表超市董事會和總經(jīng)理對你們的到來表示熱烈的歡迎，希望你們在這一次的學習培訓中刻苦認真，不做表面文章，真正有所收獲，為以后步入工作崗位奠定扎實的理論基礎，并將理論知識與今后的實際工作有機地結(jié)合起來，在實踐中予以完善、予以創(chuàng)新。因為唯有創(chuàng)新，我們超市才會有大的提高；唯有創(chuàng)新，我們超市才會有較大的發(fā)展。同時也唯有創(chuàng)新，您才會感到自我價值得到了實現(xiàn)，您的綜合素質(zhì)才會得到全面的提升。 我們超市是一個前進中求發(fā)展、發(fā)展中求壯大的公司。公司成立于2002年，經(jīng)過多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，目前，我們擁有十余個連鎖店。為了將我們品牌做大、做強，滿足廣大消費者的生活需求，提高人民的生活質(zhì)量，也為了進一步擴大我們的規(guī)模，向規(guī)模要效益，我公司最大的門店也將于××××年8月18日隆重開業(yè)，它將是我市規(guī)模最大、功能最全，首家“生鮮食品加強型”的社區(qū)超市，這是我公司發(fā)展壯大中的一個轉(zhuǎn)折點。我們超市將把“立足社區(qū)，拓展城鎮(zhèn)”作為發(fā)展戰(zhàn)略，以“與顧客交朋友”作為我們的服務宗旨，按照“高起點，嚴管理，避強手，穩(wěn)發(fā)展”的經(jīng)營思路來打造我們的營銷空間。力爭年銷售額達到2億元。 我們的目標十分明確，思路十分清晰，規(guī)劃十分科學合理。只要大家齊心協(xié)心，通力合作，超市的前景肯定是廣闊的，前途肯定是光明的。從今天開始的5天學習培訓，在某種意義上，是我們公司培訓、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展人才的開始。你有多大的才能，超市就給您多大的舞臺，這也是一個展示自我的絕好機會，希望各位員工珍惜這次機會，服從老師安排，積極上進，扎實學習，高質(zhì)量完成好培訓任務，發(fā)揮不怕苦，不怕累，勇于領先的工作作風，學有所樂，學有所成。最后，就各位身體健康，學習進步，預祝超市第一期學習培訓取得圓滿成功。謝謝大家。評分標準：1.本題總分為20分；2.分數(shù)分配情況為：（1）稱謂（2分，沒有稱謂或稱謂未頂格均扣2分，）（2）主體（18分，根據(jù)背景材料可以自由發(fā)揮。結(jié)構(gòu)混亂，語言表達不通暢可酌情扣分，扣分在2——15分之間。）2009、5、4.便便條高葉：你最近為公司制定的工作計劃得到許多中層干部的肯定。下周中層干部會上，請你向大家介紹一下在制定工作計劃方面的經(jīng)驗，重點講制定工作計劃的程序，請將提綱交我過目。謝謝。行政經(jīng)理××××年×月×日答：制定工作計劃的程序包括：（1）估量機會它是計劃工作的一個真正起點。（2）確定計劃工作的目標說明基本的方針和目標，說明制定戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預算的任務，并指出工作的重點。（3）確定計劃工作的前提條件（4）擬訂可供選擇的行動方案需要發(fā)揮創(chuàng)造性。要對候選方案的數(shù)量加以限制。（5）評價各種備選方案（6）選擇方案確定出首先采取哪個方案，而將另一個方案也進行細化和完善，并作為后備方案。（7）擬訂分計劃總計劃要靠分計劃來保證，分計劃是總計劃的基礎。（8）編制預算評分標準：1．本題滿分15分。2．本題共8點，第1點1分，其他各點每點2分，共15分。5.根據(jù)下文提供的材料，擬寫一份公文。要求：文種使用正確，格式規(guī)范。中共中央、國務院決定各省自治區(qū)、直轄市人民政府：今年初，枝江縣董鎮(zhèn)信用社職工××同志為保衛(wèi)國家財產(chǎn)，面對英勇歹徒，頑強搏斗，最后擒獲歹徒。為此決定：授予××同志先進工作者稱號。國務院希望各條戰(zhàn)線的群眾、工人、農(nóng)民、知識分子認真貫徹十三屆四中、五中、六中全會精神，胸懷全局，艱苦奮斗，努力工作，為社會主義現(xiàn)代化建設做出更大貢獻。中共中央、國務院。04年4月24日。答：中共中央、國務院關于授予××同志先進工作者稱號的決定各省自治區(qū)、直轄市人民政府：2004年初，××省××縣××信用社職工××同志為保衛(wèi)國家財產(chǎn)，面對兇惡歹徒，頑強搏斗，最后擒獲歹徒。中共中央.國務院為此決定：授予××同志先進工作者稱號。國務院希望各條戰(zhàn)線的工人.農(nóng)民.知識分子認真貫徹十三屆四中、五中、六中全會精神，胸懷全局，艱苦奮斗，努力工作，為社會主義現(xiàn)代化建設做出更大貢獻中共中央、國務院。二○○四年四月二十四評分標準：1.本題滿分20分。2.標題3分，主送機關1分，正文14分，落款2分。2008、113.便條便條高葉：公司新來一位檔案員，請你今天下午兩點在公司小會議室向她介紹一下開展檔案利用工作的方式和利用工作的要求，并將介紹提綱送我過目。行政經(jīng)理××××年×月×日參考答案：1.利用工作方式（1）開設閱覽室（2）檔案外借（3）制發(fā)檔案復制本（4）出具檔案證明（5）提供咨詢服務（6）印發(fā)目錄（7）舉辦檔案展覽2.利用工作的要求（1）依法開展（2）主動、及時開展（3）完善服務方式4.便條便條高葉：公司最近準備更新辦公設備與用品，請你說明不同辦公設備采購方式的優(yōu)缺點和采購步驟，以供我參考。謝謝！行政經(jīng)理××××年×月×日參考答案：1．采購方式：獲得設備使用權(quán)的方式主要有購買、租用。（1）購買優(yōu)點：設備歸購入組織；在使用期內(nèi)折舊少。缺點：維護和修理是附加的費用；設備存在過時問題；最初費用昂貴。（2）租借--租用優(yōu)點：較低的使用費；費用能被利潤補償；租用協(xié)議包括維護和修理；能及時更換和升級。缺點：若租期較長，支出的費用增加；提前終止租賃合同，需付違約金。2．采購步驟（1）提出購買申請。（2）遞交審批、落實經(jīng)費。（3）招標、選擇供應商。（4）簽訂供貨合同。（5）貨物入庫。（6）支付貨款。5.便條便條高葉:為了配合我公司股票的上市工作，公司定于下月初舉辦一次新聞發(fā)布會。請你向我說明此次新聞發(fā)布會準備工作的要點。行政經(jīng)理××××年×月×日參考答案：1．確定本次新聞發(fā)布會的主題。本次新聞發(fā)布會的主題屬說明性主題。2．選擇本次新聞發(fā)布會舉行的時機。3．確定新聞發(fā)布會舉行的地點。要注意交通方便，設備完好、齊全，座位夠用。4．確定邀請對象。以新聞記者為主，同時邀請一些客戶、同行等。根據(jù)擬定的邀請名單，提前發(fā)出宴請。5．6．準備會議資料。包括：（1）發(fā)言人的發(fā)言稿；（2）回答提綱；（3）報道提綱；（4）其他輔助材料。7．預算會議所需費用。應列舉出幾項，如場地費、設備費。8．其他準備工作。如會場布置、音響設備的調(diào)試、禮品的準備、工作人員胸卡的制作、服務人員的儀態(tài)舉止訓練等。2008、51、便條高葉：公司目前需要編制下一年度采購預算，請你介紹編制采購預算的一般程序?？偨?jīng)理××年×月×日參考答案：1．確定預算的核算基數(shù)2．進行市場調(diào)研3．確定采購產(chǎn)品的種類及型號價格4．編寫預算方案5．征求意見，完善方案3、根據(jù)下文提供的材料，請代京誠公司擬寫一份公文。要求：1、按照公文正式格式撰寫2、確定發(fā)文范圍，正確使用文種。3、可適當填加內(nèi)容使之完整【材料】1、根據(jù)《實施工作目標督查考核暫行辦法》，經(jīng)檢查考核和認真評選，培訓中心、企劃部、銷售部、第四分公司被評為2007年度業(yè)績突出部門。2、為總結(jié)工作經(jīng)驗，表彰自身建設，公司決定評選2007年度政績突出部門。3、經(jīng)公司董事辦公會議，對上述4個部門予以通報表彰，并分別獎勵3萬元4、主送單位是各分公司，中心、部5、附件是4個部門的先進事跡。6、發(fā)文時間為2008年1月20日參考答案：京城公司關于表彰2007年度業(yè)績突出部門的通報各分公司、中心、部：2007年是進入新世紀實施"十五"計劃的起始之年。我公司各部門深入學習貫徹黨的十五大及十五屆五中、六中全會精神，團結(jié)奮斗，爭創(chuàng)一流，順利實現(xiàn)了"十五"計劃的良好開局，為公司的進一步發(fā)展奠定了基礎。為總結(jié)工作經(jīng)驗，表彰先進，加強自身建設，公司決定評選2007年度政績突出部門。根據(jù)《實施工作目標督查考核暫行辦法》，經(jīng)檢查考核和認真評選，培訓中心．企劃部．銷售部．第四分公司被評為2007年度業(yè)績突出部門。經(jīng)公司董事辦公會議決定，對上述4個部門予以通報表彰，并分別獎勵3萬元。2008年是我公司發(fā)展史上具有重大意義的一年，各部門要與時俱進，扎實工作，以優(yōu)異成績完成2008年的工作計劃。附件：1．培訓中心先進事跡2．企劃部先進事跡3．銷售部先進事跡4．第四分公司先進事跡京城公司二○○八年一月十日2007、114、背景說明：你是光華公司行政秘書高葉，下面是總經(jīng)理需要你完成的任務。高葉：公司定于2006年12月25日舉行公司年會暨總結(jié)表彰會，會期兩天。為了把這次會議開好，我正在擬寫這次會議的籌備方案，想請你就會議籌備方案的內(nèi)容和籌備機構(gòu)的人員分工給我一些建議，這次會議初步準備分成宣傳策劃組、會務組和秘書組來準備，請你幫我將三個組的分工制成表格。行政經(jīng)理××××年×月×日答：一、會議籌備方案的內(nèi)容包括：1．會議的目的與宗旨、會議的內(nèi)容、形式（會議名稱）2．會議主題和議題3．會議議程和日程4．時間和地點5．參會人員組成6．確定會議所需的設備和工具7．會議文件的范圍及印制和復制8．會議經(jīng)費預算9．會議住宿和餐飲安排10．會議籌備機構(gòu)和人員分工（各項工作負責人、各項活動的推進時間。二、會議籌備小組的分工TEAM組負責人職責總指揮（或秘書長）整個活動的總負責、總協(xié)調(diào)副總指揮（或副秘書長）協(xié)助總指揮，負責常務工作宣傳策劃組會議形式、發(fā)獎形式、獎品禮品定制、條幅內(nèi)容、制作、娛樂活動策劃……會務組負責參會代表的吃、住、行、接送站等，以及相關物資、資料的準備，費用的預算、決算等秘書組會議內(nèi)容的策劃、發(fā)言稿的跟蹤、PPT制作、會議資料的整理、匯編會議機構(gòu)的分工要分工明確、責任到人、各司其責、加強協(xié)調(diào)、經(jīng)常匯報5、背景說明：你是光華公司行政秘書高葉，下面是總經(jīng)理需要你完成的任務。便條高葉：請你寫一份如何進行文書審核的材料，發(fā)到網(wǎng)上供大家參考。行政經(jīng)理××××年×月×日電子郵件收件人：liuming@發(fā)件人：gaoye@126.com主題：文書審核工作要求1．（1）審核是否需要行文（2）內(nèi)容重復的不行文2．（1）審核文書內(nèi)容（2）看內(nèi)容與有關規(guī)定是否一致（3）提出的意見辦法是否可行3．（1）審核文字（2）看文字是否通順、簡練（3）標點是否正確4．（1）審核文件體式（2）看文種是否恰當（3）格式是否規(guī)范5．（1）審核文書在處理程序上是否完備（2）看發(fā)文名義是否合適（3）涉及其他部門的，是否征得同意2007、53、背景：天地文化發(fā)展有限公司承辦了某市招商引資大會的會務工作，本次大會預計將有數(shù)十個國外公司前來洽談。除了組織來賓參加正式的商務洽談之外，會議還將有如下活動：迎送來賓、開幕式、閉幕式、晚宴、組織觀看音樂或地方戲劇、組織來賓瀏覽地方名勝景區(qū)、參觀經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。便條高葉：這次招商引資大會的秘書處希望我們提供以下資料：1、擬定商務活動的禮賓次序方案；2、提供參加會議活動的著裝建議；3、提供會議應急方案主要內(nèi)容。請你盡快把這三種資料準備好，于本月10日之前交給我。謝謝！行政經(jīng)理××××年×月×日1．禮賓次序：（1）首先按來賓或代表團團長的身份、職務排列；（2）身份相同者再按國家或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列；（3）名稱的第一個字母相同者，可再按告知東道主參會的時間先后次序排列。2．著裝建議（1）白天正式場合（迎送來賓、開幕式、閉幕式、商務洽談）：男士：深色西服套裝、淺色襯衫、顏色素雅的領帶、黑色皮鞋、深色襪子。女士：西服套裝、配色諧調(diào)的襯衫或內(nèi)衣、半高跟皮鞋、絲襪、淡妝。（2）晚上正式場合（晚宴、音樂會等）：男士：深色西服套裝、白色襯衫、與白天不同的更漂亮的領帶、黑色皮鞋、深色襪子。女士：晚禮服（旗袍；中式短襖加長裙；單色連衣裙或色彩典雅、華麗的單色套裝）。（3）參觀開發(fā)區(qū)：男士：職業(yè)便裝：T恤衫配長褲；毛衣、夾克衫配長褲；休閑風格的皮鞋；女士：職業(yè)便裝：襯衫、夾克衫配長褲；略帶休閑風格的套裙；休閑式鞋子；（4）休閑場合（游覽景區(qū)）：無論男女均可以：運動裝、牛仔服、旅游鞋或運動鞋。3．會議應急方案的內(nèi)容：（1）會議舉行過程中可能出現(xiàn)的問題：（2）人員、場地、設備、資料、健康與安全、行為問題；（3）負責解決的工作人員。5、以下是市衛(wèi)生局就有關事項向市人事局的行文。請根據(jù)其內(nèi)容擬寫一份復函市衛(wèi)生局關于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函市人事局： 根據(jù)市委組織部，市人事局《關于2001年市級機關錄用應屆高校優(yōu)秀碩士畢業(yè)生的通知》精神，我們對擬錄用到我局機關工作的高校碩士畢業(yè)生按規(guī)定程序進行了考試、審查。經(jīng)研究，擬錄用高校碩士畢業(yè)生4人。 當否，請審批。 附件：錄用審批材料××市衛(wèi)生局 二〇〇一年三月二十日市人事局關于批準市衛(wèi)生局錄用高校碩士畢業(yè)生的函市衛(wèi)生局：你局《關于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函》（×衛(wèi)函〔2001〕15號）收悉。根據(jù)市委組織部.市人事局《關于2001年市級機關錄用應屆高校優(yōu)秀碩士畢業(yè)生的通知》規(guī)定，批準錄用××等4名高校碩士畢業(yè)生到你局機關工作。特此函復。附件：錄用人員名單××市人事局二○○一年四月二日2006、11便

條高葉：公司最近新聘一些新產(chǎn)品研發(fā)人員，考慮到公司場地有限，新聘人員將采用新的工作模式，他們將成為公司的項目簽約職工。請為這些新產(chǎn)品開發(fā)人員設計兩種不同的工作模式，并介紹一下這兩種工作模式的優(yōu)勢。謝謝！

行政經(jīng)理

蘇明

××年×月×日

工作實務一、參考答案：（15分）1、可選擇在家工作模式和定期合同制工作模式。2、采用在家工作模式的優(yōu)勢有：（1）工作環(huán)境從辦公室移到家中，節(jié)省辦公空間和資金。（2）能把往返辦公室花費的時間用在工作上。（3）有更大的靈活性安排管理自己的時間，安排工作與生活。（4）減少高峰期交通擁擠，減少交通污染。（5）工作人員也能減少交通費用。3、采用定期合同制工作模式的優(yōu)勢有：（1）能靈活聘到非常優(yōu)秀的技術(shù)人員或有特殊才能的人員。（2）能在需要時將特定的項目承包給一個人或一個組織來完成。（3）只支付完成該工作的費用，不用支付諸如醫(yī)療費、假期等費用。（4）有的項目是在組織外的地方進行，節(jié)省企業(yè)空間和費用。（5）所聘用人員工作有動力，效率高。二、（15分）備忘錄至：秘書高葉自：行政經(jīng)理蘇明主題：公司準備將今年的公司年會辦成遠程電話會議，無決定由你起草此次會議籌備方案的初稿，為穩(wěn)妥起見，請你先將遠程會議籌備方案與一般會議的特點予以整理，并從網(wǎng)上發(fā)給我。此外，請就如何檢查會議籌備工作提出幾點建議。

行政經(jīng)理

蘇明

××年×月×日

1、遠程會議籌備方案特點（1）遠程會議具有節(jié)省時間和金錢、能夠與電話服務機構(gòu)商定使用錄音帶做永久記錄、而且交流更加直接、簡短的優(yōu)點。（2）遠程會議籌備方案擬定時，應預先了解提供電信會議服務公司的服務業(yè)務，并提前一周與電信會議服務公司預約，明確提出自己的要求，并提前將下列內(nèi)容告訴電信服務公司：會議日期、會議起止時間、會議參加人數(shù)、與會者的電話號碼、主持人姓名等。（3）會議程序、議程及其他材料必須提前寄給與會者，以便他們有時間準備會議討論。（4）遠程會議籌備方案中要有專人負責檢查遠程會議設備是否齊全和正常，擺放是否符合要求。2、做好會務籌備情況檢查的方法有兩種：（1）聽取會議籌備人員的匯報1）聽取匯報的領導要加強前期的調(diào)查，深入一線，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。2）會議籌備人員對匯報材料的準備要側(cè)重困難和問題，注重實效。3）選擇合適的匯報時間。4）對會議籌備情況匯報的重點是籌備中的問題。因此，匯報之后要抓緊催辦和落實。（2）會前現(xiàn)場檢查1）檢查會議所需的各種資料，要考慮一些特殊人群的需求，如提供大號字印刷材料。遠程會議要提前下發(fā)材料。2）注意氣味。一些人對香水、花露水和濃重的化學氣味過敏或高度敏感。因此，要對所有工作人員提出要求。3）設立入場登記臺。為使人們能輕松、快捷地登記入場，可考慮設置咨詢臺或登記臺。張貼會場平面示意圖。4）佩帶徽章、名牌。為方便工作，所有工作人員都應佩帶徽章或名牌。5）準備接待休息室。應在接待休息室內(nèi)放置公司標志或旗幟，可放置電話機、傳真機、電腦、留言條和筆等。此外，還應備有急救箱。6）安排接待、服務人員。配備精通產(chǎn)品和服務的人員，事先組織培訓，回答與會者的提問。7）遠程會議要加強對設備的檢查。三、根據(jù)下文提供的材料，擬寫一份公文（20分）

要求：1、文種使用正確：2、標題規(guī)范；3、正文內(nèi)容前后有序事由：北京市公安局交通管理局準備對108國道部分路段采取交通管理措施序號：二00四年第16號正文主要內(nèi)容：

108國道進京方向（賈史路口至辛莊路口）晝夜禁止20噸（含）以上貨運機動車通行：108國道出京方向（辛莊路口至賈史路口）晝夜禁止5噸（含）以上信馬由韁運機動車通行。特此通告。為了保障108國道的交通安全暢通，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》的有關規(guī)定，決定從2004年9月29日起，對108國道部分路段（辛莊路口至賈史路口）采取交通管理措施。發(fā)布時間是二00四年九月二十三日。北京市公安局公安交通管理局關于對108國道部分路段采取交通管理措施的通告二○○四年第16號為了保障108國道的交通安全暢通，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》的有關規(guī)定，決定從2004年9月29日起，對108國道部分路段（辛莊路口至賈史路口）采取以下交通管理措施：一、108國道進京方向（賈史路口至辛莊路口）晝夜禁止20噸（含）以上貨運機動車通行；二、108國道出京方向（辛莊路口至賈史路口）晝夜禁止5噸（含）以上貨運機動車通行。特此通告。北京市公安局公安交通管理局二○○四年九月二十三日2006、5高葉：我要于下月底率領公司一批業(yè)務骨干去英國訪問。請你向我說明你將如何為我做好這次團隊出訪的準備工作。謝謝。行政經(jīng)理：蘇明××年××月××日團隊出訪的準備工作主要有：1、首先要明確這次團隊出訪的內(nèi)容和重點、邀請者、參加出訪的人員和數(shù)量、希望邀請單位做哪些準備工作等。2、其次要做好團隊出訪前的準備與組織工作（1）擬定出訪方案；（2）確定出訪人員，進行編組，制成名單；（3）為團隊所有成員辦理各種出國手續(xù)；（4）編制旅程表；（5）召開全體出訪人員預備會。主要內(nèi)容有：A、強調(diào)此行的目的、要求；B、介紹并說明準備工作的進展情況；C、對旅行目的地風土人情、衣、食、住、行的說明與介紹；D、提醒攜帶的人個必備品（包括護照、簽證、黃皮書、身份證、機票等）E、有關團隊標志、出訪方案和日程安排表的分發(fā)；F、領隊及所有成員的自我介紹；G、提醒出發(fā)當天的集合方式、地點、時間和航班班次及起飛時間等。（6）與邀請單位聯(lián)系使其有所準備；（7）指定專人負責做好訂房和訂票工作；（8）做好文件資料及必備衣物的準備；（9）采用恰當方式準備好出訪經(jīng)費。三、（20分）便條高葉：公司準備采購一批辦公設備，希望借機與某些供應商建立長期合作關系，目前正要對供應商進行篩選。請你介紹一下選擇辦公設備和易耗品供應商時須考慮的因素，以備忘錄的形式發(fā)給我。經(jīng)理××年××月××日備忘錄發(fā)給：行政經(jīng)理蘇明發(fā)自：秘書高葉日期：2006年5月20日主題：正確選擇辦公設備和易耗品供應商須考慮的因素內(nèi)容：1.價格和費用⑴比較不同供應商的要價：初次洽談的價格⑵降低價格方法，如批量購買，節(jié)日削價或?qū)⑵渲付槲ㄒ坏霓k公用品供貨商⑶購買后還要考慮費用的支出，如：占用空間費用，存儲物品報廢，存儲過多占用資金2.質(zhì)量和交貨⑴保證購買后能滿足需求⑵選擇不合格物品的供應商⑶比較供應商交貨的時間⑷供應商能說到，做到，有誠信，很可靠3.服務和位置⑴比較為客戶提供服務是否方便，如所提供的訂購方式⑵供應商所在地點方便聯(lián)絡和交貨4.安全和可靠性⑴送貨整個過程中，保證貨品安全，包裝，存放，運輸和交貨⑵比較供貨商賣貨手續(xù)及相關發(fā)票是否齊全，如查訂貨單，交貨單等⑶了解商家規(guī)模的大小，經(jīng)商史上的信譽度，如為客戶保密的可靠性2005、5一、電子郵件收件人：gaoye@263.net抄送：主題：起草公文高葉：你好。請你根據(jù)上午的公司會議精神和下面所給的材料，代表公司向各下屬部門發(fā)文，宣布對這起事故的處理意見(依據(jù)《員工管理條例》，給予除名處理)。行政經(jīng)理蘇明××年×月×日附：(材料)我公司原棉花倉庫的保管員夏明，出生于××年×月×日，現(xiàn)年×歲。夏明在××年×月×日晚于倉庫值班之時，違反管理規(guī)定，在庫房內(nèi)吸煙并將煙頭扔在地上。21時左右，他擅自離開倉庫，外出購買食品。半小時以后，當他回到倉庫時，倉庫已被滾滾濃煙吞沒。夏明不知所措，沒有及時打電話報火警，直到值班的總負責人發(fā)現(xiàn)才緊急報警。經(jīng)消防隊員的奮力撲救，大火終于被撲滅。此次事故造成的直接經(jīng)濟損失約×萬元。通報各部門：我公司棉花倉庫保管員夏明因嚴重違反勞動紀律，在值班時違反規(guī)定在庫房內(nèi)吸煙，引發(fā)了火災，給公司造成了直接經(jīng)濟損失×余萬元，嚴重損害了企業(yè)形象。此次事故純屬人為因素所致，其性質(zhì)嚴重、影響惡劣。依據(jù)公司《員工管理條例》的規(guī)定，決定對夏明除名。希望公司其他員工從此次事故中汲取教訓，引以為戒，避免此類事件再度發(fā)生。宏遠公司××年×月×日（考生自定）二、高葉：前幾日，前臺秘書發(fā)現(xiàn)在公共接待區(qū)有一無人認領的可疑提包，造成前臺工作人員的一場虛驚。通過這次事件，我認為應加強對員工進行緊急情況的預防措施和對措施的教育。我擬在本周五對公司全體員工進行一次專題培訓，請你就預防緊急情況的措施和應對方法擬出相應的建議。謝謝行政經(jīng)理蘇明××年×月×日關于緊急情況的預防措施和應對措施教育的建議：1、緊急情況的預防措施緊急情況通常指發(fā)生的事情是不可預見的或突發(fā)的，并帶來危險，需要立即采取應對措施，盡力控制。每一個組織有責任保證在其辦公地點的工作人員、來訪者的工作安全，使所有緊急情況的危險最小化。預防緊急情況的措施有：（1）以書面形式確定的緊急情況