HRBP工作流程表格

階段,項(xiàng)目,備注

前期準(zhǔn)備,熟悉人事法律法規(guī),

,熟悉人各類制度方案,

,熟悉業(yè)務(wù)部門的組織架構(gòu),

,熟悉業(yè)務(wù)部門各科室崗位設(shè)置,

,學(xué)習(xí)各個(gè)崗位的說明書,

,了解業(yè)務(wù)部門人員情況,

,清楚HRBP工作界面,籠統(tǒng)的來說就是和人力相關(guān)的事務(wù)；如果人力基礎(chǔ)事情（如統(tǒng)計(jì)考勤類）成為部辦日常工作，不改變現(xiàn)狀。不屬于人力事情一律不接，剛才是得和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)溝通清楚。BP不是打雜，是做專業(yè)的事情。

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"入駐部門前期

（1-3個(gè)月）",熟悉業(yè)務(wù)部門各科室辦公區(qū)位置,包括部門領(lǐng)導(dǎo)的辦公室位置

,與業(yè)務(wù)部門各領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識、交流,剛開始和業(yè)務(wù)一把手多聊，后期接觸了解每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)行事風(fēng)格。必要的時(shí)候要把握每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)間比較空把握清楚。

,和部門領(lǐng)導(dǎo)溝通中洞察業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)前最迫切的需求,初來乍到，先幫業(yè)務(wù)部門解決迫切問題，搭建友誼橋梁，降低其心理防御

,想辦法要到部門領(lǐng)導(dǎo)的分工、部門的通訊錄,找部門要，與部辦的同事搞好關(guān)系，后期會(huì)了解很多信息。有機(jī)會(huì)可以一起去食堂吃飯，培養(yǎng)下感情。

,挖掘部門內(nèi)各科室之間運(yùn)轉(zhuǎn)的邏輯，即子組織之間的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,比如科室與部門領(lǐng)導(dǎo)，其他科室與部辦，科室與科室之間；部門例會(huì)時(shí)間

,通過各種途徑學(xué)習(xí)部門業(yè)務(wù),與部辦人員交流、與科室領(lǐng)導(dǎo)交流、部門產(chǎn)品宣傳冊、部門例會(huì)等

,參加部門各種例會(huì)，后期參加各科室例會(huì),前期多參加部門例會(huì)，后期參加科室例會(huì)，待熟悉后可有選擇性參加；例會(huì)可了解例會(huì)主要內(nèi)容，主要業(yè)務(wù)或項(xiàng)目進(jìn)展，業(yè)務(wù)的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。

,認(rèn)識科室領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)接觸他們，和他們多聊天，了解他們的人力需求與困惑,1、向科室領(lǐng)導(dǎo)介紹HRBP的角色定位；2、了解各科室的業(yè)務(wù)及分工；3、通過與他們溝通，了解科室內(nèi)人員情況；4、了解科室的管理方式，從而判斷科室領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格和管理能力；5、了解各科室骨干人員有哪些

,與每個(gè)科室領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)交流，挖掘科室每個(gè)員工的主要職責(zé)，專長,

,了解每個(gè)科室主要的做什么的，主要產(chǎn)品是什么，重點(diǎn)需要哪些方面的人員,

,研究各科室之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,

,幫助業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)解決人力方面的需求,招聘、專家體系、人才梯隊(duì)、績效、等等

,找機(jī)會(huì)就宣傳HRBP角色【不放過和任何一個(gè)與部門員工聊天的機(jī)會(huì)】,內(nèi)部會(huì)潛移默化宣傳

,建立你和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)交流的渠道和方法,可以學(xué)習(xí)二部建立企業(yè)微信，便于交流

,初步建立部門的人才梯隊(duì)庫,通過自己對人員基本面梳理+部門領(lǐng)導(dǎo)日常談話洞察+科室領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研

,HR日常工作貫穿始終,招聘、離職溝通、優(yōu)化、員工咨詢等等

,關(guān)注重點(diǎn)特殊人群,專家、博士、入職三年內(nèi)的應(yīng)屆生和試用期社招人員

,有機(jī)會(huì)可拉個(gè)現(xiàn)場會(huì)議討論加深領(lǐng)導(dǎo)和同事對你的認(rèn)識,以某件事為錨點(diǎn)，組織個(gè)會(huì)議，相互討論，加深感情。包括部門領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)、科室領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)、其他人群的會(huì)【比如三四級家我組兩場會(huì)，部門領(lǐng)導(dǎo)和專家會(huì)】

,定期和業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)與畢主任、范主任溝通工作,需要人力領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的事情或資源

,不定時(shí)與COE之間交流，溝通,

,制定問卷調(diào)研部門各層級人員對人力存在疑惑或訴求,【我下周將要做】

,調(diào)研COE對業(yè)務(wù)部門的需求及工作困惑,【我下周或下下周要做】

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"介入中期

（3-6個(gè)月）",組織診斷,

,人才盤點(diǎn),

,制定針對部門特點(diǎn)的方案,獎(jiǎng)懲方案

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介入的錨點(diǎn),組織、崗位、人員、業(yè)務(wù)與產(chǎn)品、運(yùn)行機(jī)制（人力與部門的運(yùn)行機(jī)制、部門內(nèi)部各科室的運(yùn)行機(jī)制）,由面到點(diǎn)

介入的工具,人力資源六大模塊,最見成效的就是招聘、優(yōu)化

HRBP技能,"軟性能力：主動(dòng)溝通能力，洞察能力、診斷與