跟領(lǐng)導談話技巧

跟領(lǐng)導談話技巧跟領(lǐng)導談話技巧一、怎樣和領(lǐng)導談話領(lǐng)導永遠是對的領(lǐng)導最關(guān)懷的幾點作簡短、快捷的匯報不要訴苦學會沉默，即使被誤解，要學會以分析的眼光看待領(lǐng)導的批評，批評會使你更成熟，處理事情更有分寸，要盡量尋找自身的原因，以自己的缺點來迎合領(lǐng)導的批評，就會換得一顆平淡的心，會避免所有的爭吵，而且可以使領(lǐng)導跟你一樣經(jīng)常剖析自己，承認自己也可能弄錯與領(lǐng)導相處，只要永遠記住一句話：真理不是爭來的。做一個好助手，就要學會經(jīng)常批評自己，這樣，你才干真正的成熟。談話是強化溝通、聯(lián)系上下級關(guān)系的一條重要紐帶，因此，作為下級的你一定要重視和領(lǐng)導的談話，把握住自己的分寸。具體地說，應(yīng)注意以下幾個細節(jié)：無妨主動些作為下屬，可以積極主動地與領(lǐng)導交談，慢慢地消除彼此間可能存在的隔閡，使上級下級關(guān)系相處得正常，融洽。當然，這與“巴結(jié)〞領(lǐng)導不能相提并論，因為工作上的討論及打招呼是不可能缺少的，這不但能祛除對領(lǐng)導的恐懼感，而且也能使自己的人際關(guān)系圓滿，工作順利。在態(tài)度上，必必需不卑不亢對領(lǐng)導應(yīng)當尊重，你應(yīng)該承認，領(lǐng)導一般有強過你的地方，或者才干超群，或是經(jīng)驗豐富，所以，對領(lǐng)導要做到有禮貌，謙遜。但是，絕不要采納“低三下四〞的態(tài)度。絕大多數(shù)有見識的領(lǐng)導，對那種一味奉承，隨聲附和的人，是不會予以重視的。在保持獨立人格的前提下，你應(yīng)采納不卑不亢的態(tài)度。在必要的場合，你也不必害怕表示自己的不同觀點，只要你是從工作出發(fā)，擺事實，講道理，領(lǐng)導一般是會予以合計的。選擇適當?shù)臅r機領(lǐng)導一天到晚要合計的.問題很多，你應(yīng)當依據(jù)自己的問題的重要與否，選擇適當時機去反映。假如你是為個人瑣事就不要在他正埋頭處理事務(wù)時去打擾他。如果你不知道領(lǐng)導何時有空，無妨先給他寫張紙條，寫上問題的要求，然后請求與他交談?；?qū)懮夏阋竺嬲劦臅r間，地點，請他先約定。這樣，領(lǐng)導便可以安排時間了。事先做好充分的準備在談話時，充分了解自己所要說的話的要點，簡練，扼要，明確地向領(lǐng)導匯報。如果有些問題是必需要請示的，自己心中應(yīng)有兩個以上的方案，而且能向上級分析各方案的利弊，這樣有利領(lǐng)導做決斷。為此，事先應(yīng)當嚴密準備，弄清每個細節(jié)，隨時可以回答，如果領(lǐng)導同意某一方案，你應(yīng)盡快將其整理成文字再呈上，以免日后領(lǐng)導又改了主意，造成不必要的麻煩。要先替領(lǐng)導合計提出問題的可行性。有些人明知客觀上不存在解決問題的條件，卻一定要去找領(lǐng)導，結(jié)果造成了不歡而散的結(jié)局。向領(lǐng)導報告一定要有根有據(jù)美國廣告大王布魯貝在他年輕時，他所在公司的經(jīng)理問他：“印刷廠把紙送來沒有?〞他回答：“送過來了，共有5000令。〞經(jīng)理問：“你數(shù)了嗎?〞他說：“沒有，是看到單上這樣寫的。〞經(jīng)理冷冷地說：“你不能在此工作了，本公司不能要一個連自己也不能替自己作證實的人來工作。〞從此，布魯貝克得出一個教訓：對領(lǐng)導，不要說自己沒有把握的事情。二、和領(lǐng)導談話的技巧卓越的說話技巧，譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務(wù)等等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕松，更能讓你名利雙收。銘記以下十個句型，并在適當隨時派上用場，加薪與升職必定離你不遠。上司傳喚時責無旁貸句型：我馬上處理。冷靜、迅速的做出這樣的回答，會今上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反，猶疑不決的態(tài)度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢!表現(xiàn)出團隊精神句型：安琪的主意真不錯!安琪想出了一條連上司都欣賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽得到的隨時說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會里，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。說服同事幫忙句型：這個報告沒有你不行啦!。有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可;于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎麼開口才干讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應(yīng)你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。巧妙閃避你不知道的事句型：讓我再認真的想一想，三點以前給您答覆好嗎?。上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知該如何做答，千萬不可以說「不知道」。本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事情上頭很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。不過，事後可得做足課程，按時交出你的答覆。智退*句型：這種話好像不大合適在辦公室講喔!如果有男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時候確實喜愛開黃腔，但你很難推斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白，適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思，即構(gòu)成了*，你可以向有關(guān)人士舉發(fā)。不著痕跡的減輕工作量句型：「我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個優(yōu)先順序?」不如當下就推辭。首先，強調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性，然後請求上司的指示，為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重，假設(shè)非你不可的話，有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。承認疏失但不引起上司不滿句型：是我一時失察，不過幸好……放錯在所不免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對你的看法。勇于承認自己的疏失非常重要，因為推卸責任只會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承卻淡化你的過失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點。面對批評要表現(xiàn)冷靜句型：謝謝你告訴我，我會仔細合計你的建議。自己苦心的成果卻遭人修正或批評時，確實是一件令人苦惱的事。不必需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應(yīng)該讓批評你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)才干表現(xiàn)你的風度以最婉約的方式傳遞壞消息句型：我們似乎碰到一些狀況…你剛剛剛得知，一件非常重要的案子出了問題;如果馬上沖到上司的辦公室里報告這個壞消息，就算不干你的事，也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。此時，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用「問題」或「麻煩]這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決，而「我們」聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。恰如其分的討好句型：我很想您對某件事情的看法……許多時候，你與高層要人共處一室，而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。不過，這也是一個讓你能夠贏得高