企業(yè)QQ可行性分析報(bào)告

公司QQ可行性研究報(bào)告目錄1引言 31.1編寫目的 31.2背景 31.3定義 31.4參考資料 32可行性研究的前提 42.1規(guī)定 42.2目的 42.3條件、假定和限制 42.4進(jìn)行可行性研究的辦法 52.5評(píng)價(jià)尺度 53對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析 53.1解決流程和數(shù)據(jù)流程 53.2工作負(fù)荷 53.3費(fèi)用開支 53.4人員 53.5設(shè)備 63.6局限性 64所建議的系統(tǒng) 64.1對(duì)所建議系統(tǒng)的闡明 64.2解決流程和數(shù)據(jù)流程 64.3改善之處 64.4影響 64.4.1對(duì)設(shè)備的影響 64.4.2對(duì)軟件的影響 74.4.3對(duì)顧客單位機(jī)構(gòu)的影響 74.4.4對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過程的影響 74.4.5對(duì)開發(fā)的影響 74.4.6對(duì)地點(diǎn)和設(shè)施的影響 74.4.7對(duì)經(jīng)費(fèi)開支的影響 74.5局限性 84.6技術(shù)條件方面的可行性 85可選擇的其它系統(tǒng)方案 85.1可選擇的系統(tǒng)方案1 85.2可選擇的系統(tǒng)方案2 86投資及效益分析 86.1支出 86.1.1基本建設(shè)投資 96.1.2其它一次性支出 96.1.3非一次性支出 96.2收益 96.2.1一次性收益 106.2.2非一次性收益 106.2.3不可這量的收益 106.3收益/投資比 106.4投資回收期 106.5敏感性分析 107社會(huì)因素方面的可行性 117.1法律方面的可行性 117.2使用方面的可行性 118結(jié)論 111引言1.1編寫目的本可行性報(bào)告是為了闡明公司QQ軟件需求及存在著巨大的需求市場(chǎng)，開發(fā)本軟件的可行性。本報(bào)告預(yù)期讀者將會(huì)是公司的CEO，公司的計(jì)劃總監(jiān)。1.2背景闡明：a.所建議開發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱；b.本項(xiàng)目的任務(wù)提出者、開發(fā)者、顧客及實(shí)現(xiàn)該軟件的計(jì)算中心或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；c.該軟件系統(tǒng)同其它系統(tǒng)或其它機(jī)構(gòu)的基本的互相來往關(guān)系。本軟件命名為：公司QQ隨著公司的不停發(fā)展壯大，將帶來聯(lián)系上的不方便，處在網(wǎng)絡(luò)安全考慮，公司也將不允許使用騰訊QQ、MSNden等網(wǎng)絡(luò)聊天工具。而為了提高員工之間的溝通效率，一套實(shí)時(shí)聊天工具將成為公司的首要選擇。本項(xiàng)目開發(fā)的即時(shí)聊天系統(tǒng)是為了員工進(jìn)行交流和聯(lián)系提供的一種平臺(tái)。運(yùn)用當(dāng)代的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過提供完善的聊天系統(tǒng)管理，以達(dá)成增進(jìn)員工之間的信息交流和溝通的目的。1.3定義列出本文獻(xiàn)中用到的專門術(shù)語的定義和外文首字母組詞的原詞組。QQ：是深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司開發(fā)的一款基于Internet的即時(shí)通信（IM）軟件。騰訊QQ支持在線聊天、視頻電話、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)斷點(diǎn)續(xù)傳文獻(xiàn)、共享文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多個(gè)功效。并可與移動(dòng)通訊終端等多個(gè)通訊方式相連。公司QQ：是本次所要開發(fā)項(xiàng)目的軟件，一款基于騰訊ＱＱ基礎(chǔ)的即時(shí)通信軟件。支持在線聊天、語音聊天、視頻、文獻(xiàn)共享等多項(xiàng)功效。1.4參考資料陸惠恩《實(shí)用軟件工程（第二版）》北京：清華大學(xué)出版社張海藩《軟件工程》北京：人民郵電出版社吳潔明《軟件工程基礎(chǔ)實(shí)踐教程》北京：清華大學(xué)出版社2可行性研究的前提2.1規(guī)定闡明對(duì)所建議開發(fā)軟件的基本規(guī)定，如：a.功效可進(jìn)行在線聊天功效 截圖功效 客戶管理——查詢管理全部來訪客戶消息統(tǒng)計(jì)——查詢搜索全部聊天統(tǒng)計(jì)客戶資料——可記下來訪客戶具體資料快速回復(fù)——快速輸入慣用話語聊天界面——呈現(xiàn)公司信息多工號(hào)——一種公司號(hào)碼多名員工b.性能 數(shù)據(jù)庫(kù)的錄入、員工QQ信息的查詢C．輸出注冊(cè)公司QQ人員的基本信息如（姓名、性別、所在公司等）.D．輸入注冊(cè)公司QQ人員的基本信息如（姓名、性別、所在公司等）.f.在安全與保密注冊(cè)公司QQ后，需要通過密碼登錄后，跟客戶進(jìn)行在線聊天或維護(hù)自己的信息g.同本系統(tǒng)相連接的其它系統(tǒng)； 操作系統(tǒng)：MicrosoftVisualStudio數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)：能夠在SQLServer/SUNCloudscape/MySQL等多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)上作靈活的布署和移植。前臺(tái)界面布置：JavaScript、HTML、h.完畢期限。 6月本項(xiàng)目軟件是一款基于Ｗｉｎｄｏｗ操作系統(tǒng)下的實(shí)時(shí)聊天工具，能夠達(dá)成即時(shí)聊天的目的，涉及在線聊天，語音聊天，視頻聊天等；2.2目的對(duì)于一種要解決大量信息的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)而言，需要考慮到系統(tǒng)的各方面性能，使系統(tǒng)含有安全性、易操作性、可擴(kuò)展性、交互性好和運(yùn)行高效性等特點(diǎn)。2.2.1安全性系統(tǒng)的信息普通都存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，數(shù)據(jù)庫(kù)的安全管理重要是數(shù)據(jù)庫(kù)的備份恢復(fù)以及多個(gè)數(shù)據(jù)表的維護(hù)工作，以確保數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。同時(shí)在項(xiàng)目中做了安全性功效設(shè)計(jì)，如對(duì)顧客登錄的密碼進(jìn)行3次DES加密，在通信過程進(jìn)行加密等2.2.2易操作性公司QQ系統(tǒng)的前端產(chǎn)品與軟件的操作簡(jiǎn)樸易明，普通管理操作人員通過簡(jiǎn)樸的培訓(xùn)或提供的闡明書即可獨(dú)立操作。2.2.3可擴(kuò)展性采用3層架構(gòu)控制技術(shù)，當(dāng)在需求上發(fā)生變化時(shí)，通過框架的強(qiáng)大功效即可方便實(shí)現(xiàn)。2.2.4運(yùn)行高效性由于系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)庫(kù)工具作為數(shù)據(jù)調(diào)用的憑借，因此在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與調(diào)用時(shí)，能夠快速而又無誤的實(shí)現(xiàn)2.2.5交互性在操作界面與顧客進(jìn)行良好的交互性操作本軟件的目的是為了實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)聊天，確保信息的高速交流，從而更加好的完畢公司任務(wù)。條件、假定和限制建議該系統(tǒng)運(yùn)行的最短壽命為5年，由于更換系統(tǒng)對(duì)于大型數(shù)據(jù)庫(kù)來說是十分耗費(fèi)財(cái)力人力的事情。進(jìn)行該系統(tǒng)方案選擇比較的期限為2個(gè)月，普通在兩個(gè)月內(nèi)已經(jīng)完全能夠完畢實(shí)施與對(duì)比評(píng)測(cè)。開發(fā)該軟件系統(tǒng)的經(jīng)費(fèi)由福建工程學(xué)院出資。開發(fā)語言采用C#語言，用.NET框架進(jìn)行編寫，開發(fā)人員將不能用其它的開發(fā)語言（編寫組件除外）。而數(shù)據(jù)庫(kù)也將隨之采用SQLServer。開發(fā)人員在編寫代碼的過程中需要嚴(yán)格按照軟件工程的規(guī)定來進(jìn)行，以利于接下來的測(cè)試和維護(hù)及升級(jí)。該軟件系統(tǒng)受資金、壽命、社會(huì)等系列因素限制，一旦發(fā)現(xiàn)已經(jīng)無法承受數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行管理的時(shí)候，應(yīng)選擇更新或者更換。由于該項(xiàng)目開發(fā)人員技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)知識(shí)的局限性，完畢整個(gè)開發(fā)項(xiàng)目含有挑戰(zhàn)性進(jìn)行可行性研究的辦法通過調(diào)查研究：現(xiàn)在的qq的顧客數(shù)量龐大，幾乎全部的人都有自己的帳號(hào)，但是當(dāng)今的QQ存在眾多的缺點(diǎn)，廣大的顧客對(duì)其表達(dá)不滿。闡明這項(xiàng)可行性研究將是如何進(jìn)行的，所建議的系統(tǒng)將是如何評(píng)價(jià)的。摘要闡明所使用的基本辦法和方略，如調(diào)查、加權(quán)、擬定模型、建立基準(zhǔn)點(diǎn)或仿真等。2.5評(píng)價(jià)尺度資金到位、開發(fā)人員無較大變動(dòng)、技術(shù)可行性3對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析3.1解決流程和數(shù)據(jù)流程闡明現(xiàn)有系統(tǒng)的基本的解決流程和數(shù)據(jù)流程。此流程可用圖表即流程圖的形式表達(dá)，并加以敘述。3.2工作負(fù)荷列出現(xiàn)有系統(tǒng)所承當(dāng)?shù)墓ぷ骷肮ぷ髁俊?.3費(fèi)用開支列出由于運(yùn)行現(xiàn)有系統(tǒng)所引發(fā)的費(fèi)用開支，如人力、設(shè)備、空間、支持性服務(wù)、材料等項(xiàng)開支以及開支總額。3.4人員列出為了現(xiàn)有系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)所需要的人員的專業(yè)技術(shù)類別和數(shù)量。3.5設(shè)備列出現(xiàn)有系統(tǒng)所使用的多個(gè)設(shè)備。3.6局限性列出本系統(tǒng)的重要的局限性，例如解決時(shí)間趕不上需要，響應(yīng)不及時(shí)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力局限性，解決功效不夠等。并且闡明，為什么對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的改善性維護(hù)已經(jīng)不能解決問題。4所建議的系統(tǒng)本章將用來闡明所建議系統(tǒng)的目的和規(guī)定將如何被滿足。4.1對(duì)所建議系統(tǒng)的闡明概括地闡明所建議系統(tǒng)，并闡明在第A.2章中列出的那些規(guī)定將如何得到滿足，闡明所使用的基本辦法及理論根據(jù)。4.2解決流程和數(shù)據(jù)流程顧客顧客注冊(cè)信息登入添加對(duì)象顧客顧客注冊(cè)信息登入添加對(duì)象進(jìn)入聊天界面登入成功選擇對(duì)象按A.2.24.4影響闡明在建立所建議系統(tǒng)時(shí)，預(yù)期將帶來的影響，涉及：4.4.1對(duì)設(shè)備的影響闡明新提出的設(shè)備規(guī)定及對(duì)現(xiàn)存系統(tǒng)中尚可使用的設(shè)備須作出的修改。4.4.2對(duì)軟件的影響闡明為了使現(xiàn)存的應(yīng)用軟件和支持軟件能夠同所建議系統(tǒng)相適應(yīng)，而需要對(duì)這些軟件所進(jìn)行的修改和補(bǔ)充。4.4.3對(duì)顧客單位機(jī)構(gòu)的影響闡明為了建立和運(yùn)行所建議系統(tǒng)，對(duì)顧客單位機(jī)械、人員的數(shù)量和技術(shù)水平等方面的全部規(guī)定。4.4.4對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過程的影響闡明所建議系統(tǒng)對(duì)運(yùn)行過程的影響，如：a.顧客的操作規(guī)程；b.運(yùn)行中心的操作規(guī)程；c.運(yùn)行中心與顧客之間的關(guān)系；d.源數(shù)據(jù)的解決；e.數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)的過程；f.對(duì)數(shù)據(jù)保存的規(guī)定，對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、恢復(fù)的解決；g.輸出報(bào)告的解決過程、存儲(chǔ)媒體和調(diào)度辦法；h.系統(tǒng)失效的后果及恢復(fù)的解決方法。4.4.5對(duì)開發(fā)的影響闡明對(duì)開發(fā)的影響，如：a.為了支持所建議系統(tǒng)的開發(fā)，顧客需進(jìn)行的工作；b.為了建立一種數(shù)據(jù)庫(kù)所規(guī)定的數(shù)據(jù)資源；c.為了開發(fā)和測(cè)驗(yàn)所建議系統(tǒng)而需要的計(jì)算機(jī)資源；d.所涉及的保密與安全問題。4.4.6對(duì)地點(diǎn)和設(shè)施的影響闡明對(duì)建筑物改造的規(guī)定及對(duì)環(huán)境設(shè)施的規(guī)定。4.4.7對(duì)經(jīng)費(fèi)開支的影響扼要闡明為了所建議系統(tǒng)的開發(fā)，設(shè)計(jì)和維持運(yùn)行而需要的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支。4.5局限性闡明所建議系統(tǒng)尚存在的局限性以及這些問題未能消除的因素。4.6技術(shù)條件方面的可行性本節(jié)應(yīng)闡明技術(shù)條件方面的可行性，如：a.在現(xiàn)在的限制條件下，該系統(tǒng)的功效目的能否達(dá)成；b.運(yùn)用現(xiàn)有技術(shù)，該系統(tǒng)的功效能否實(shí)現(xiàn)；c.對(duì)開發(fā)人員的數(shù)量和質(zhì)量的規(guī)定并闡明這些規(guī)定能否滿足；d.在規(guī)定的期限內(nèi)，本系統(tǒng)的開發(fā)能否完畢。5可選擇的其它系統(tǒng)方案扼要闡明曾考慮過的每一種可選擇的系統(tǒng)方案，涉及需開發(fā)的和可從國(guó)內(nèi)國(guó)外直接購(gòu)置的，如果沒有供選擇的系統(tǒng)方案可考慮，則闡明這一點(diǎn)。5.1可選擇的系統(tǒng)方案1參考第A.4章提綱，闡明可選擇的系統(tǒng)方案1，并闡明它未被選中的理由。5.2可選擇的系統(tǒng)方案2按類似A.5.1條的方式闡明第2個(gè)乃至第n……6投資及效益分析6.1支出對(duì)于所選擇的方案，闡明所需的費(fèi)用。如果已有一種現(xiàn)存系統(tǒng)，則涉及該系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)行期間所需的費(fèi)用。6.1.1基本建設(shè)投資涉及采購(gòu)、開發(fā)和安裝下列各項(xiàng)所需的費(fèi)用，如：a.房屋和設(shè)施；b.ADP設(shè)備；c.數(shù)據(jù)通訊設(shè)備；d.環(huán)保設(shè)備；e.安全與保密設(shè)備；f.ADP操作系統(tǒng)的和應(yīng)用的軟件；g.數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件?！?.1.2其它一次性支出涉及下列各項(xiàng)所需的費(fèi)用，如：a.研究（需求的研究和設(shè)計(jì)的研究）；b.開發(fā)計(jì)劃與測(cè)量基準(zhǔn)的研究；c.數(shù)據(jù)庫(kù)的建立；d.ADP軟件的轉(zhuǎn)換；e．檢查費(fèi)用和技術(shù)管理性費(fèi)用；f.培訓(xùn)費(fèi)、旅差費(fèi)以及開發(fā)安裝人員所需要的一次性支出；g.人員的退休及調(diào)動(dòng)費(fèi)用；6.1.3非一次性支出列出在該系統(tǒng)生命期內(nèi)按月或按季或按年支出的用于運(yùn)行和維護(hù)的費(fèi)用，涉及：a.設(shè)備的租金和維護(hù)費(fèi)用；b.軟件的租金和維護(hù)費(fèi)用；c.數(shù)據(jù)通訊方面的租金和維護(hù)費(fèi)用；d.人員的工資、獎(jiǎng)金；e.房屋、空間的使用開支；f.公用設(shè)施方面的開支；g.保密安全方面的開支；h.其它經(jīng)常性的支出等。6.2收益對(duì)于所選擇的方案，闡明能夠帶來的收益，這里所說的收益，體現(xiàn)為開支費(fèi)用的減少或避免、差錯(cuò)的減少、靈活性的增加、動(dòng)作速度的提高和管理計(jì)劃方面的改善等，涉及：6.2.1一次性收益闡明能夠用人民幣數(shù)目表達(dá)的一次性收益，可按數(shù)據(jù)解決、顧客、管理和支持等項(xiàng)分類敘述，如：a.開支的縮減涉及改善了的系統(tǒng)的運(yùn)行所引發(fā)的開支縮減，如資源規(guī)定的減少，運(yùn)行效率的改善，數(shù)據(jù)進(jìn)入、存貯和恢復(fù)技術(shù)的改善，系統(tǒng)性能的可監(jiān)控，軟件的轉(zhuǎn)換和優(yōu)化，數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)的采用，解決的集中化/分布化等；b.價(jià)值的增升涉及由于一種應(yīng)用系統(tǒng)的使用價(jià)值的增升所引發(fā)的收益，如資源運(yùn)用的改善，管理和運(yùn)行效率的改善以及出錯(cuò)率的減少等；c.其它如從多出設(shè)備出售回收的收入等。6.2.2非一次性收益闡明在整個(gè)系統(tǒng)生命期內(nèi)由于運(yùn)行所建議系統(tǒng)而造成的按月的、按年的能用人民幣數(shù)目表達(dá)的收益，涉及開支的減少和避免。6.2.3不可這量的收益逐項(xiàng)列出無法直接用人民幣表達(dá)的收益，如服務(wù)的改善，由操作失誤引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)的減少，信息掌握狀況的改善，組織機(jī)構(gòu)給外界形象的改善等。有些不可捉摸的收益只能大概預(yù)計(jì)或進(jìn)行極值預(yù)計(jì)（按最佳和最差狀況預(yù)計(jì)）。6.3收益/投資比求出整個(gè)系統(tǒng)生命期的收益/投資比值。6.4投資回收期求出收益的累計(jì)數(shù)開始超出支出的累計(jì)數(shù)的時(shí)間。6.5敏感性分析所謂敏感性分析是指某些核心性因素如系統(tǒng)生命期長(zhǎng)度、系統(tǒng)的工作負(fù)荷量、工作負(fù)荷的類型與這些不同類型之間的合理搭配、解決速度規(guī)定、設(shè)備和軟件的配備等變化時(shí)，對(duì)開支和收益的影響最敏捷的范疇的預(yù)計(jì)。在敏感性分析的基礎(chǔ)上做出的選擇固然會(huì)比單一選擇的成果要好某些。7社會(huì)因素方面的可行性本章用來闡明對(duì)社會(huì)因素方面的可行性分析的成果，涉及：7.1法律方面的可行性法律方面