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文檔簡介
汽車維修售后服務合作合同協(xié)議書范本汽車維修售后服務合作合同協(xié)議書范本1.合同目的和背景本合同由甲方(后稱“甲方”)和乙方(后稱“乙方”)共同簽訂,旨在明確雙方在汽車維修售后服務方面的合作關系,維護雙方的合法權(quán)益,確保服務的質(zhì)量和穩(wěn)定性。2.合作方式和范圍2.1合作方式甲乙雙方以合作伙伴關系進行合作,共同承擔汽車維修售后服務工作。2.2合作范圍雙方合作范圍包括但不限于:-汽車維修與保養(yǎng);-配件供應與更換;-故障排除與維修;-售后服務咨詢。3.合作期限本合同的合作期限為從簽訂之日起至雙方解除合同的日期止。任何一方在解除合同前需提前30天書面通知對方。4.雙方權(quán)益和義務4.1甲方權(quán)益和義務-提供符合要求的汽車維修設備和工具;-安排技術人員進行維修和保養(yǎng)工作;-培訓乙方員工,提高其售后服務水平;-向乙方提供合理的服務費用。4.2乙方權(quán)益和義務-提供合格的維修人員和設備;-根據(jù)甲方要求,及時高效地提供維修和保養(yǎng)服務;-向顧客提供滿意的售后服務,解答其疑問和問題;-定期向甲方提交售后服務報告。5.合作費用和結(jié)算方式5.1合作費用雙方合作期間,乙方按照甲方規(guī)定的標準收取維修和售后服務費用。5.2結(jié)算方式甲方與乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式進行費用結(jié)算。結(jié)算周期為每個月末,由甲方負責支付相應的費用。6.合作風險和責任6.1合作風險雙方在合作過程中,面臨以下風險:-技術風險:乙方在維修和保養(yǎng)過程中可能出現(xiàn)技術問題,影響服務質(zhì)量;-客戶投訴:客戶可能對汽車維修和售后服務產(chǎn)生不滿意,引起投訴和糾紛;-法律風險:雙方在合作過程中需遵守相關法律法規(guī),否則將面臨法律責任。6.2責任劃分-甲方對于因自身原因?qū)е碌木S修和保養(yǎng)問題負有責任,并承擔相應的賠償責任;-乙方對于因技術問題導致的服務質(zhì)量問題負有責任,并承擔相應的賠償責任;-雙方在遭受其他不可抗力因素影響時,對于產(chǎn)生的損失共同承擔。7.合同解除和終止7.1合同解除雙方協(xié)商一致,可隨時以書面方式解除合同;7.2合同終止合同期滿,或任何一方在合同期限內(nèi)違反合同約定,對方有權(quán)終止本合同。8.爭議解決和法律適用8.1爭議解決雙方對于本合同的解釋和執(zhí)行有任何爭議,應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可通過訴訟方式解決。8.2法律適用本合同的訂立、解釋和執(zhí)行適用中華人民共和國法律。9.合同附件和補充條款9.1合同附件本合同的附件包括但不限于:-技術操作手冊-維修設備清單-售后服務報告樣本9.2補充條款雙方在合同履行過程中,如有補充協(xié)議,可通過書面形式進行補充,并作為本合同的補充條
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