保安工作職責(zé)

保安管理制度制訂部門：綜合部制定：審核：日期：4月

目錄第一章總則 3第二章保安勤務(wù)工作職責(zé) 3第一條責(zé)任范疇 3第二條重要職責(zé) 3第三條崗位職責(zé) 3（一）保安隊(duì)長(zhǎng)的工作 3（二）保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng) 4第三章保安人員行為準(zhǔn)則 5第一條保安禮儀 5（一）儀容儀表 5（二）禮節(jié)禮貌 5第二條保安工作守則 6（一）工作態(tài)度 6（二）日常行為規(guī)范 6（三）工作紀(jì)律 6第四章門禁管理規(guī)定 7第一條員工及攜帶物品出入廠區(qū)的管理規(guī)則 7第二條廠商人員及貨品、車輛的管理規(guī)則 7第三條訪客人員的管理規(guī)則 7第四條門禁管理注意事項(xiàng) 7 第五章每日安全事項(xiàng)巡邏內(nèi)容 8第一條保安巡邏 8第二條消防系統(tǒng)檢查 8第三條安全專案檢查 8第四條廠區(qū)秩序的維護(hù) 8 第五條主管交辦其它事項(xiàng)的稽核 8第六章緊急或意外事故的解決 8第一條火警事故 8第二條臺(tái)風(fēng)來襲 9第三條員工打斗事件 9第四條不良分子前來滋事解決 9第五條打劫被盜事件 9第六條意外事故 9 第七章勤務(wù)制度 10

第一條交接班的制度 10第二條請(qǐng)示報(bào)告制度 10第三條勤務(wù)登記制度 10第四條保密制度 10第八章警衛(wèi)室管理方法 10第一條警衛(wèi)室紀(jì)律 10第二條保安器械的保管 11第三條保安器械的領(lǐng)用及交接 11第九章保安訓(xùn)練細(xì)則 11第十章附則 12第一章總則第一條為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障本園區(qū)的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所根據(jù)，當(dāng)好園區(qū)各公司衛(wèi)士，確保園區(qū)人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制訂本制度。第二條認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班統(tǒng)計(jì)。第三條保安人員代表我司執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。第四條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行合理安排。第五條執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警惕，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適宜之解決，并立刻報(bào)告上級(jí)。第六條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑狀況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與有關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。第七條對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑狀況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問，狀況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。第二章保安勤務(wù)工作職責(zé)第一條責(zé)任范疇：合用于我司全部所轄區(qū)域。第二條重要職責(zé)：1.貫徹執(zhí)行公司有關(guān)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范疇內(nèi)的保安工作全方面負(fù)責(zé)。2.根據(jù)制度實(shí)施本園區(qū)人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。-第三條崗位職責(zé)（一）保安隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé)：負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管，及時(shí)傳達(dá)、貫徹上級(jí)命令。具體以下：1.負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，防止和查處安全事故，做好與有關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。推行保安人員工作職責(zé)。2.制訂各類突發(fā)事件的解決程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。解決當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立刻報(bào)警，并快速與消防隊(duì)、治安辦部門聯(lián)系。3.建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目的，做到點(diǎn)、面結(jié)合。4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安狀況，配備對(duì)應(yīng)的保安人員，并對(duì)保安人員貫徹24小時(shí)值班制度的狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。5.親密保持與保安人員的通訊聯(lián)系，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤狀況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤重要有下列內(nèi)容：5.1保安儀容儀表；5..2當(dāng)班保安值班日志及巡邏統(tǒng)計(jì)；5.3物件簽收事宜；5..4人員、車輛、物品出入統(tǒng)計(jì)；6.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防備方法,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用狀況，確保其能在工作中達(dá)成預(yù)定的使用效果。7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出解決意見,跟進(jìn)解決成果。8.協(xié)調(diào)本部門和其它部門的工作，提高工作效率。9.接待投訴，協(xié)調(diào)解決多個(gè)糾紛和治安違紀(jì)行為。10.負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)考核等管理工作。11.掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定時(shí)召開隊(duì)務(wù)會(huì)議，做好思想溝通工作。定時(shí)對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。12.做好保安隊(duì)多個(gè)內(nèi)外文獻(xiàn)、信函、資料的整頓歸檔；多個(gè)告知的起草以及各類案例解決的書面報(bào)告。13.以身作則，親力親為，全方面提高安全管理工作的質(zhì)量。完畢上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。（二）保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)保安人員的工作職責(zé)：執(zhí)行公司的安全、門禁的有關(guān)制度并填寫有關(guān)報(bào)表、異常事件的報(bào)告。保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴(yán)格恪守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，則按《保安違章處分管理?xiàng)l例》進(jìn)行處分。認(rèn)真推行值班登記制度，值班中發(fā)生和解決的多個(gè)狀況在登記薄上進(jìn)行具體登記，交接班時(shí)移交清晰，責(zé)任明確。對(duì)來訪客人熱情、有禮、耐心文明詢問和主動(dòng)引導(dǎo)，維護(hù)公司良好形象。對(duì)夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機(jī)要熱情問候，以禮相待并負(fù)責(zé)告知有關(guān)公司人員驗(yàn)收貨品。在規(guī)定的站崗時(shí)間段內(nèi)，必須服從保安隊(duì)長(zhǎng)安排按規(guī)定站崗。5.1站崗時(shí)間為上午7︰50—8︰50，中午11︰20—12︰20，下午3︰40—4︰40，晚班（站崗20分鐘送各公司）（特殊天氣不站崗）。5.2站崗要端正，不得缺崗、誤崗（遲到和早退）站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動(dòng)，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其它的小動(dòng)作，非遇緊急狀況不得走下崗臺(tái)。5.3對(duì)于進(jìn)入園區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安隊(duì)員視野5米之內(nèi)時(shí)，必須行舉手禮。5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí)，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員工識(shí)別證。保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防備，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善解決。。加強(qiáng)防火活動(dòng)，及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定時(shí)對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立刻告知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門解決。保安應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整潔美觀。監(jiān)督員工恪守安全守則，規(guī)章制度。保安每天下班前須將各類出庫(kù)單據(jù)收齊，送交有關(guān)部門備查。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。11.保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，對(duì)的統(tǒng)計(jì)當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出有關(guān)工作報(bào)告。12.保安人員必須按照保安隊(duì)長(zhǎng)制訂的周計(jì)劃訓(xùn)練時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練，非特殊狀況，不得缺席。13.保安值班時(shí)間按照公司有關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。第三章保安人員行為準(zhǔn)則第一條保安禮儀（一）儀容儀表1.儀表：1.1服裝干凈、整潔，沒有異味1.2頭發(fā)前但是眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng)1.3不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā)1.4清潔、干凈、不留胡須；口腔無異味且在上班時(shí)間不吃帶有異味的食物1.5保持指甲干凈且不留長(zhǎng)指甲、不配戴體現(xiàn)個(gè)人個(gè)性的裝飾品（戒指、手鏈、項(xiàng)鏈）2.服飾2.1干凈、整潔無污漬2.2上衣口袋不應(yīng)裝東西，上衣領(lǐng)子不亂別徽章，衣袋中不裝太多的物品。腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品。2.3不穿高領(lǐng)內(nèi)衣，紐扣應(yīng)扣好，不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖2.4工號(hào)牌統(tǒng)一配戴在左胸的正上方3.整體精神面貌規(guī)定：3.1精神飽滿、樂觀向上、大方，面帶微笑3.2服裝筆挺、不歪斜松垮（二）禮節(jié)禮貌1.站姿1.1挺胸、收腹、緊臀、頭部端正，下頜微收1.2微笑，目視前方，表情親切，有親和力1.3兩臂自然下垂，兩手伸開，落于腿側(cè)褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前，右手握住左手，兩腿繃直，呈外“八”字45度角展開。1.4嚴(yán)禁：雙手卡腰；抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等2.坐姿2.1端正，雙腿自然平放，男士雙腿間距可容一拳2.2嚴(yán)禁：前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。3.敬禮3.1舉手禮。要領(lǐng)：上體正直，右手取捷徑快速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處（戴無檐帽或者不戴軍帽時(shí)微接太陽穴，與眉同高），手心向下，微向外張（約20度），手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時(shí)注視受禮者。禮畢時(shí)，將手放下。3.2注目禮。要領(lǐng)：面對(duì)受禮者成立正姿勢(shì)，同時(shí)注視受禮者，并目迎目送（右、左轉(zhuǎn)頭角度不超出45度）。禮畢時(shí)，將頭轉(zhuǎn)正。第二條保安工作守則（一）工作態(tài)度1.對(duì)工作要有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德2.對(duì)本身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心3.同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)4.對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不埋怨、不挑揀5.看待業(yè)主或來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢（二）日常行為規(guī)范1.愛惜公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；2.及時(shí)清理、整頓個(gè)人工作用品，保持工作環(huán)境的干凈整潔；3.辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品；4.未經(jīng)同意不得翻看別人文獻(xiàn)、資料或別人個(gè)人物品。（三）工作紀(jì)律根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和園區(qū)內(nèi)員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，保安員嚴(yán)格嚴(yán)禁下列行為：1.限制別人人身自由、搜查別人身體或者侮辱、毆打別人。2.扣押、沒收別人證件、財(cái)物。3.妨礙依法執(zhí)行公務(wù)。4.參加追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。5.刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警統(tǒng)計(jì)。6.侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘密。7.儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。8.值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報(bào)紙，打瞌睡，吃零食等。9.對(duì)群眾、來賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。10.脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。夜半值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次當(dāng)自離。（對(duì)工作業(yè)績(jī)佳者，我們予以獎(jiǎng)賞，與罰款金額相稱。）11.執(zhí)勤時(shí)間內(nèi)，電話、對(duì)講機(jī)私用，影響勤務(wù)。12.非保安人員進(jìn)入保安室。13.未經(jīng)許可私自調(diào)班。14.暴行犯上，不服從指揮。第四章門禁管理規(guī)定員工及攜帶物品出入廠區(qū)的管理規(guī)則各公司員工進(jìn)入園區(qū)不得攜帶槍支、刀具、毒品及一切危險(xiǎn)品和違禁物品。各公司員工未經(jīng)主管核準(zhǔn)，私自帶客參觀者，不得進(jìn)入園區(qū)。人員與車輛出廠時(shí)回絕檢查，不得出廠。所裝貨品與貨單不符者，不得出廠。貨品出廠無貨單放行單者或者雖有貨品放行單但公司部門主管未簽核者，不得出廠。廠商需入廠洽談，應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)并經(jīng)受訪公司部門同意才可入廠。貨運(yùn)車輛進(jìn)入園區(qū)時(shí)，需辦理入廠手續(xù)，保安方可放行。11.廠商貨運(yùn)車輛出廠時(shí)，應(yīng)出具物品放行單，并清查填寫需放行物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格等，并有承接人或部門主管簽章：保安人員查驗(yàn)一切合于規(guī)定后，方可放行為其辦理出廠手續(xù)。訪客人員的管理規(guī)則對(duì)于外來人員及車輛有下列情形之一者，回絕進(jìn)廠。攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員和車輛。不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。推銷產(chǎn)品、商品及收購(gòu)廢品的人員及車輛。非洽公人員和車輛且回絕登記和檢查者。來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。來訪人員不能出示有效證件者。門禁管理注意事項(xiàng)廠商車輛及人員進(jìn)出廠區(qū)請(qǐng)按本園區(qū)一切規(guī)定。廠商、人員進(jìn)入廠區(qū)，除洽談部門外，嚴(yán)謹(jǐn)擅入未經(jīng)許可的區(qū)域或其它公司，否則受訪部門應(yīng)付連帶責(zé)任。第五章每日安全事項(xiàng)巡邏內(nèi)容保安巡邏1.保安儀容儀表。2.當(dāng)班保安日志。3.防盜系統(tǒng)報(bào)警系統(tǒng)和報(bào)警聯(lián)系裝置。4.員工著裝穿戴和廠牌的佩戴。5.速遞快件的簽收事宜。6.人員、貨品和車輛出入管制稽核。7.異常事件的解決。消防系統(tǒng)檢查滅火器位置掛放與否移動(dòng)和壓力與否足夠。消防栓與否供水。明火管制稽核。消防通道的暢通、疏散方向和防火標(biāo)志。安全專案檢查車輛出入的限速。每天下班對(duì)園區(qū)燈，監(jiān)控得檢查。廠區(qū)秩序的維護(hù)保安每天要加強(qiáng)巡邏力度，園區(qū)內(nèi)不得有人亂扔垃圾。園區(qū)內(nèi)不得有人在禁煙區(qū)吸煙。園區(qū)內(nèi)不得有人在公共區(qū)域衣著不整。主管交辦其它事項(xiàng)的稽核。第六章緊急或意外事故的解決火警事故1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立刻趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看，并注意兼顧廠房安全，立刻向119火警臺(tái)報(bào)案，且告知部門主管，保安仍然堅(jiān)守崗位。2.若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。3.若已使用滅火器仍然無法將火勢(shì)撲滅時(shí)，應(yīng)：3.1火速打電話至119，并集合各公司義務(wù)消防員或請(qǐng)求增援。3.2同時(shí)告知園區(qū)內(nèi)人員或其它重要公司干部集合員工救火，發(fā)揮消防編組功效。3.3指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散。3.4保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取各公司財(cái)務(wù)。3.5告知派出所協(xié)助交通，管制事宜。3.6火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方解決。3.7注意警方解決時(shí)，亦不能破壞現(xiàn)場(chǎng)，以免影響保險(xiǎn)公司的認(rèn)定理賠。3.8若于下班時(shí)間發(fā)生火警，立刻撲滅，若無法撲滅。立刻告知119與主管部門。惡劣氣候惡劣氣候，員工停止上班，保安人員應(yīng)完畢下列事項(xiàng)：1.檢查全部公司門窗及照明電源。2.將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。3.遇有災(zāi)害或須增援時(shí)，立刻報(bào)警求助并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。員工打斗事件1.園區(qū)內(nèi)給公司員工打斗，應(yīng)快速予以制止，將當(dāng)事人交由各公司解決為原則，如當(dāng)事人不聽制止時(shí)，可與值班保安或園區(qū)的其別人員合力制止。2.打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其它員工圍觀時(shí)，為避免圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者代理現(xiàn)場(chǎng)再行解決。3.事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，應(yīng)立刻請(qǐng)派出所協(xié)助解決。4.注意立場(chǎng)要保持公正，千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。5.若為下班時(shí)間，應(yīng)即刻電話告知保安隊(duì)長(zhǎng)級(jí)部門主管；有安全之慮時(shí)，即刻電請(qǐng)派出所些協(xié)助。不良分子前來滋事解決1.管制人員不得與不良分子對(duì)打。2.關(guān)閉大門和全部出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。3.告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)前來增援解決。4.認(rèn)清來者容貌、特性、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號(hào)碼、滋事因素等，作為警方偵查解決的根據(jù)。5.若下班后來應(yīng)立刻告知派出所并電話聯(lián)系上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。打劫被盜事件1.發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)與班長(zhǎng)聯(lián)系并一人監(jiān)視。2.發(fā)現(xiàn)廠區(qū)物資被盜，急按對(duì)講報(bào)警系統(tǒng)，及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。3.保持被盜現(xiàn)場(chǎng)。意外事故園區(qū)內(nèi)員工和外來員工打架鬧事，值班人員應(yīng)及時(shí)制止勸導(dǎo)，避免事態(tài)擴(kuò)大。人員急病，應(yīng)立刻撥打120急救電話，并告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。第七章勤務(wù)制度第一條交接班的制度1.上下班人員均實(shí)施列隊(duì)管理，準(zhǔn)時(shí)交接。交班值班員（班長(zhǎng)）在站隊(duì)時(shí)，必須理解治安員交接狀況，對(duì)交接過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)予以解決并向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2.準(zhǔn)時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘達(dá)成崗位。接班人員未達(dá)成前，當(dāng)班人員不能離崗。3.接班值班員（班長(zhǎng)）在站隊(duì)時(shí)，要向各保安員講明交接班注意事項(xiàng)，并做好檢查督促工作。4.接班人員到工作崗位進(jìn)行交接，交班人必須向接班人具體講明待辦及注意事項(xiàng)。接班人要具體理解上一班執(zhí)勤狀況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到“三明”；上班狀況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點(diǎn)明。5.交班人在下班前必須填好值班統(tǒng)計(jì)，應(yīng)做到“三清”：本班狀況清，交接的問題清，物品、器械清。6.交接的對(duì)講機(jī)及其它器材必須當(dāng)面檢查清晰，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，值班人員做好統(tǒng)計(jì)，并追究當(dāng)事人責(zé)任。7.交接時(shí)要做好統(tǒng)計(jì)并簽名。班長(zhǎng)（隊(duì)員）之間必須互相協(xié)調(diào)做好交接工作，并做好交接統(tǒng)計(jì)。8.當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)解決，不能移交給下班人員，事情要繼續(xù)在崗解決完，接班人協(xié)助完畢。第二條請(qǐng)示報(bào)告制度1.保安員遇有緊急狀況和重大問題時(shí)，要及時(shí)、具體、精確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等有關(guān)部門請(qǐng)示、報(bào)告。2.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門有關(guān)處置緊急狀況的工作報(bào)告，要立刻、果斷執(zhí)行，執(zhí)行成果要及時(shí)反饋，并做好具體統(tǒng)計(jì)。第三條勤務(wù)登記制度1.勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)。2.勤務(wù)登記的內(nèi)容：重要記載上級(jí)批示、告知、交辦的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生和解決的問題。統(tǒng)計(jì)必須清晰、精確、全方面，不得隨意涂改，并妥善保管。第八章警衛(wèi)室管理方法第一條警衛(wèi)室紀(jì)律1.