醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度

醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度___________________________________________________________為進(jìn)一步調(diào)職工的工作主動(dòng)性，切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺(jué)性，增進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增加，并協(xié)助提高本院院長(zhǎng)的管理質(zhì)量，在院內(nèi)各崗位實(shí)施績(jī)效工資考核，具體考核方法以下：一、指導(dǎo)原則堅(jiān)持按勞分派，實(shí)施多勞多得的分派原則。以本績(jī)效工資考核。二、考核對(duì)象

：本方法的考核對(duì)象為嘉興曙光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的臨床、護(hù)理、藥房、醫(yī)技及后勤、領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作人員。三、考核內(nèi)容：實(shí)施本績(jī)效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)?yōu)橹?，分“德、能、勤、?jī)”四個(gè)部分。“德”占20分，指工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、病歷和交接班統(tǒng)計(jì)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量與管理、環(huán)境衛(wèi)生以及領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行規(guī)章制度不公正時(shí)所承當(dāng)?shù)奶幏值??！澳堋闭?0分，指職工工作能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)臨床運(yùn)用能力、疾病治愈率、患者評(píng)價(jià)程度、在國(guó)家或省級(jí)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)雜志上發(fā)表的醫(yī)學(xué)論文質(zhì)量和數(shù)量、在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的人員的組織協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行規(guī)章中的公平合理性等?！扒凇闭?0分，指出勤率、工作中堅(jiān)守工作崗位、超假或曠工、以及領(lǐng)導(dǎo)崗位上的人員擅離職守等?！翱?jī)”占20分，指職工在各自工作崗位上作出的成績(jī)。處分實(shí)施積分制考核，處分積分每分按20元從當(dāng)月工資中扣除。四、考核方式：醫(yī)院內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：院長(zhǎng)。副組長(zhǎng)：副院長(zhǎng)。組員：醫(yī)院管理委員會(huì)組員。考核小組負(fù)責(zé)對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行檢查和核算，每月根據(jù)檢查、核算成果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并接受全體職工構(gòu)成的醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)的監(jiān)督，組長(zhǎng)代表醫(yī)院管理委員會(huì)每月定時(shí)向醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)報(bào)告考核成果并提請(qǐng)審議投票表決通過(guò)后執(zhí)行，醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)如對(duì)組長(zhǎng)的考核成果有異議，必須經(jīng)全體組員2/3票數(shù)通過(guò)才可否決組長(zhǎng)的報(bào)告，并責(zé)令組長(zhǎng)重新考核并將成果提交醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)審議通過(guò)。同時(shí)扣除醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組全體組員“德、能”積分各1分，以警醒他們公正執(zhí)行嘉興曙光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院規(guī)章。五、考核小組按員工所在崗位設(shè)立處分積分檔案，處分等級(jí)分為四級(jí)：

即：(1)A級(jí)警告；(2)B級(jí)警告；(3)C級(jí)警告；(4)報(bào)辦公室處分。1、處分條件：(1)A級(jí)警告①上班遲到、早退。②私自離崗。③上班時(shí)間玩電腦或看電視。④上班無(wú)視患者疾苦打電話聊天。⑤服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量差，病人不滿意并向嘉興曙光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)投訴。⑦帶小孩上班。⑧接受病人吃請(qǐng)或接受病人紅包。⑨在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，因采購(gòu)不及時(shí)影響病人治療，或由于計(jì)劃不周造成器材藥品積壓六個(gè)月以上者。⑩醫(yī)療文書(shū)不準(zhǔn)時(shí)書(shū)寫(xiě)或書(shū)寫(xiě)不規(guī)范的。(2)B級(jí)警告①接受病人吃請(qǐng)或收受病人紅包、禮物。②有關(guān)人員私收、私吞、私分多個(gè)回扣。③冒名頂替或搭車(chē)開(kāi)藥，采用不正當(dāng)手段索取藥品、藥材或其它材料者。④科室或個(gè)人收取不開(kāi)發(fā)票的醫(yī)療費(fèi)用和多個(gè)檢查費(fèi)，或未經(jīng)收費(fèi)，私自給病人做檢查、治療。⑤私自介紹病人到院外治療，到院外購(gòu)藥或作輔助檢查等。⑥工作責(zé)任心不強(qiáng)，給病人發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針、開(kāi)錯(cuò)處方、做錯(cuò)檢查的。⑦在貨品訂購(gòu)中由于工作失誤，藥品中有假藥、劣藥進(jìn)入臨床，引發(fā)糾紛或被有關(guān)部門(mén)查處。器材型號(hào)、規(guī)格訂錯(cuò)，品名不符，造成浪費(fèi)和損失。⑧損壞醫(yī)療設(shè)備或其它設(shè)備，價(jià)值在200元以上，500元下列者。(3)C級(jí)警告①?lài)?yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，私自離崗，超休假達(dá)3天以上。②違反技術(shù)操作規(guī)程，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料，經(jīng)濟(jì)損失達(dá)500元以上。③服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)常吵架，引發(fā)醫(yī)療糾紛或頂撞領(lǐng)導(dǎo)，影響正常工作秩序。④消極怠工，出工不出力，經(jīng)常發(fā)牢騷，講怪話，影響嘉興曙光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院形象，給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。⑤工作極不負(fù)責(zé)，延誤病人治療，造成不良后果或發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)。(4)報(bào)辦公室處分。

①?lài)?yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，持續(xù)超休假5天以上，或累計(jì)超休假超出7天。②一種月內(nèi)持續(xù)2次C級(jí)警告。③私拿私分公家財(cái)物、藥品、設(shè)備，造成不良影響。④參加不法活動(dòng)，受到公安機(jī)關(guān)傳訊、拘留或受到醫(yī)療行政部門(mén)通報(bào)批評(píng)。⑤有貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊等不法行為。⑥工作責(zé)任心極差，違反技術(shù)操作規(guī)程或醫(yī)療規(guī)章制度，發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)，給病人造成嚴(yán)重效果，給醫(yī)院造成不良影響。3、處分原則根據(jù)醫(yī)院積分實(shí)施細(xì)則的規(guī)定逐項(xiàng)處分。其中A級(jí)警告中違反一項(xiàng)扣1分，B級(jí)警告中違反一項(xiàng)扣2分；C級(jí)警告中違反一項(xiàng)扣3分。報(bào)辦公室處分中違反一項(xiàng)扣4分。六、醫(yī)院不實(shí)施浮開(kāi)工資制，以減輕醫(yī)生的工作壓力，從本源上祛除醫(yī)生為了完畢工作任務(wù)而出現(xiàn)的“大處方、亂開(kāi)藥、亂檢查”等不正之風(fēng)。但對(duì)于違紀(jì)行為必須加大處分力度，以端正執(zhí)業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。七、醫(yī)院可根據(jù)上一年度的門(mén)診、住院、輔助檢查、護(hù)理、合作醫(yī)療服務(wù)人次擬定不同職稱(chēng)職工的工作任務(wù)，并列入“績(jī)”的考核范疇。實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)金數(shù)目的擬定以職工工資總額的20%為標(biāo)精擬定。八、為了加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)管理，充足調(diào)動(dòng)全院職工的主動(dòng)性，提高工作效率和工作質(zhì)量，確保以醫(yī)療為中心的各項(xiàng)工作正常慣性運(yùn)行，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“以人為本，誠(chéng)信服務(wù)”的建院宗旨，制訂本管理規(guī)定以一次性獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀職工。(一)獎(jiǎng)勵(lì)1、獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)分為四級(jí)：

即：(1)銅質(zhì)獎(jiǎng)；(2)銀質(zhì)獎(jiǎng)；(3)，金質(zhì)獎(jiǎng)；(4)特別獎(jiǎng)。2、獎(jiǎng)勵(lì)條件：(1)銅質(zhì)獎(jiǎng)

①服務(wù)態(tài)度好，病人滿意，并得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)表彰。

②引進(jìn)新技術(shù)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)，當(dāng)月發(fā)明經(jīng)濟(jì)效益超出5000元以上。

③撰寫(xiě)醫(yī)學(xué)論文，在省級(jí)雜志發(fā)表。

④工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故差錯(cuò)隱患，避免醫(yī)院不必要損失，或及時(shí)糾正別人工作失誤，避免醫(yī)療糾紛。

(2)銀質(zhì)獎(jiǎng)

①工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度好，收到病人的感謝信或錦旗等。

②全年無(wú)病假、事假。

③引進(jìn)新技術(shù)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)，發(fā)明經(jīng)濟(jì)效益超出6000元以上。

④撰寫(xiě)醫(yī)學(xué)論文，在國(guó)家級(jí)雜志發(fā)表。

⑤獲得縣級(jí)以上醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步四等獎(jiǎng)。

⑥及時(shí)發(fā)現(xiàn)別人的工作差錯(cuò)，避免發(fā)生醫(yī)療事故或避免給病人造成嚴(yán)重?fù)p害。

(3)金質(zhì)獎(jiǎng)

①工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度好，被省市醫(yī)療行政機(jī)關(guān)通報(bào)表彰。

②引進(jìn)新技術(shù)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)，發(fā)明經(jīng)濟(jì)效益超出8000元。

③撰寫(xiě)醫(yī)學(xué)論文在中華醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表。

④獲得縣級(jí)以上醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。

⑤撰寫(xiě)有關(guān)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展成就以及為患者服務(wù)方面的文章，在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表。

(4)特別獎(jiǎng)

①一年內(nèi)三次獲得金質(zhì)獎(jiǎng)。②工作體現(xiàn)突出，被省市有關(guān)部門(mén)授予光榮稱(chēng)號(hào)。③服務(wù)態(tài)度好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到病人在省級(jí)報(bào)刊上的登報(bào)表彰。④獲得縣級(jí)以上醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)以上。⑤工作成績(jī)突出，為醫(yī)院發(fā)明的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益在同行中處在領(lǐng)先地位。⑥對(duì)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展有重大奉獻(xiàn)。3、獎(jiǎng)勵(lì)原則(1)銅質(zhì)獎(jiǎng)，發(fā)給獎(jiǎng)金100元，一種季度內(nèi)持續(xù)3次獲得銅質(zhì)獎(jiǎng)加發(fā)獎(jiǎng)金300元，一年內(nèi)累計(jì)6次獲得銅質(zhì)獎(jiǎng)，年終可一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元。(2)銀質(zhì)獎(jiǎng)發(fā)給獎(jiǎng)金200元，季度內(nèi)持續(xù)3次獲得銀質(zhì)獎(jiǎng)，可加發(fā)獎(jiǎng)金400元，一年內(nèi)累計(jì)5次獲得銀質(zhì)獎(jiǎng)或3次銀質(zhì)獎(jiǎng)5次銅質(zhì)獎(jiǎng)，年終可一次性獎(jiǎng)勵(lì)600元。(3)金質(zhì)獎(jiǎng)，發(fā)給獎(jiǎng)300元，年內(nèi)累計(jì)3次金質(zhì)獎(jiǎng)或一次金質(zhì)獎(jiǎng)，5次銀質(zhì)獎(jiǎng)發(fā)給獎(jiǎng)金800元。(4)特別獎(jiǎng)，發(fā)給獎(jiǎng)金500元，年內(nèi)累計(jì)2次獲得特別獎(jiǎng)發(fā)給獎(jiǎng)金1000元。(三)實(shí)施方法l、實(shí)施本規(guī)定，采用定時(shí)考核與不定時(shí)檢查相結(jié)合。2、實(shí)施本規(guī)定的具體分工是：業(yè)務(wù)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核醫(yī)師類(lèi)、藥師類(lèi)、技術(shù)類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)人員，護(hù)理部負(fù)責(zé)考核護(hù)士類(lèi)技術(shù)人員，院長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核后勤部門(mén)及機(jī)關(guān)職能科室的人員。3、職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)由醫(yī)院管理委員會(huì)負(fù)責(zé)考核。4、各職能部門(mén)每月將考核成果報(bào)醫(yī)院管理委員會(huì)，由集體研究及實(shí)施獎(jiǎng)懲。5、本規(guī)定解釋權(quán)在醫(yī)院管理委員會(huì)，任何人無(wú)權(quán)解釋。6、本規(guī)定自頒布發(fā)之日起執(zhí)行，望全院職工嚴(yán)格恪守，認(rèn)真執(zhí)行，任何人不得例外。7、醫(yī)院管理委員會(huì)的獎(jiǎng)懲成果決定書(shū)由考核組組長(zhǎng)醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)做報(bào)告并提請(qǐng)會(huì)議審議通過(guò)后執(zhí)行。醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度一、總則：1、為確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常工作秩序，強(qiáng)化醫(yī)院管理，健全內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，在職工中牢固樹(shù)立“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，以經(jīng)濟(jì)杠桿為手段，從嚴(yán)治院，充足調(diào)動(dòng)全院職工的主動(dòng)性和發(fā)明性，全心全意為人民健康服務(wù)。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特制訂本制度。2、本制度合用于各部門(mén)、科室及全體員工。4、本制度面前，人人平等。二、獎(jiǎng)則：獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：各部門(mén)、科室及個(gè)人。獎(jiǎng)勵(lì)方式：以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主（通報(bào)表彰、授予先進(jìn)工作者、文明科室稱(chēng)號(hào)等），適宜予以獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間：隨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。1、在工作中能顧全大局，能對(duì)的看待多個(gè)復(fù)雜事件，并能及時(shí)采用應(yīng)變方法，使事件得到妥善解決的予以獎(jiǎng)勵(lì)。2、維護(hù)醫(yī)院利益，勇于揭發(fā)損壞醫(yī)院利益行為，除為揭發(fā)人保密外，予以對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。3、提出合理化建議，采納后給醫(yī)院帶來(lái)明顯經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)效益狀況給以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。4、科室或個(gè)人得到新聞媒體正面報(bào)道表彰，分別予以200元獎(jiǎng)勵(lì)。5、收到患者書(shū)面表彰信或錦旗予以50—100元。6、愛(ài)惜醫(yī)院財(cái)產(chǎn)，精心維護(hù)設(shè)備，勤儉節(jié)省，有突出體現(xiàn)者予以獎(jiǎng)勵(lì)。7、工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭，制止了事故或嚴(yán)重差錯(cuò)的發(fā)生，使醫(yī)院或病員免受重大損失、予以對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。8、勇于管理、善于管理，在提高醫(yī)院或科室服務(wù)質(zhì)量，成績(jī)突出者予以獎(jiǎng)勵(lì)。9、在突發(fā)事件及重大醫(yī)療急救工作中，能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷，獲得較好社會(huì)效益的科室或個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。10、為維護(hù)醫(yī)院形象，能對(duì)的看待個(gè)別病人或家眷的偏激行為，忍受委屈，經(jīng)院務(wù)會(huì)討論后予以獎(jiǎng)勵(lì)。11、全年工作中成績(jī)突出，被評(píng)為先進(jìn)工作者，予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。12、參加醫(yī)院組織的多個(gè)競(jìng)賽等活動(dòng)獲得前三名者，分別予以獎(jiǎng)勵(lì)。13、堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，勇于抵制歪風(fēng)邪氣，避免較大資金流失，予以獎(jiǎng)勵(lì)。14、在后勤服務(wù)工作中認(rèn)真、熱情、及時(shí)為臨床服務(wù)，在節(jié)支方面做出較大成績(jī)予以獎(jiǎng)勵(lì)。15、凡在正式報(bào)刊、雜志發(fā)表論文的，市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)100元、省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)200元國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)300元。16、在醫(yī)療服務(wù)中，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重服務(wù)對(duì)象，樂(lè)于助人，甘于奉獻(xiàn)，深受群眾表彰的或拒收紅包的科室和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。三、罰責(zé)：1、不恪守勞動(dòng)紀(jì)律，上班遲到、早退、礦工、串崗、干私活、會(huì)私客、吃東西、喝酒、輸液、看電視、聽(tīng)音樂(lè)、睡覺(jué)、聊天、拿科室電話聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事，每發(fā)現(xiàn)一次處分20元。2、不能與同事親密配合共同完畢工作任務(wù)，或詆毀別人、抬高自己、跟同事不搭臺(tái)、不補(bǔ)臺(tái)、甚至拆臺(tái)或撥弄是非、挑撥離間、破壞團(tuán)結(jié)、影響工作罰當(dāng)事人100—300元。給醫(yī)院、別人造成不良影響和后果的，視情節(jié)輕重罰當(dāng)事人500—1000元。4、服務(wù)態(tài)度差，發(fā)現(xiàn)生、冷、硬、頂、推、拖罰當(dāng)事人100元。5、患者在診療過(guò)程中對(duì)醫(yī)療服務(wù)不滿意，科室沒(méi)有及時(shí)予以解決，上交矛盾或包庇，使病人向有關(guān)部門(mén)投訴，經(jīng)核算，狀況屬實(shí)，罰當(dāng)事人100元，科室100元，同時(shí)通報(bào)科室負(fù)責(zé)人。6、在工作中與病人或同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架斗毆，根據(jù)情節(jié)輕重，處在50—300元罰款。造成損失或人身傷害由負(fù)責(zé)人承當(dāng)法律責(zé)任。7、醫(yī)院全體員工必須24小時(shí)開(kāi)通手機(jī)。關(guān)手機(jī)、不接電話或不服從安排，罰款100元，造成嚴(yán)重后果的承當(dāng)對(duì)應(yīng)責(zé)任。8、無(wú)端不參加早會(huì)、