DB32T 4591-2023網(wǎng)絡交易商品質量抽查檢驗取證工作規(guī)范

ICS03.120.10CCSA00江蘇省地方標準DB32/T4591—2023網(wǎng)絡交易商品質量抽查檢驗取證工作規(guī)范Specificationforevidence?takinginrandomqualityinspectiononnetworktransactioncommodity2023-10-24發(fā)布2023-11-24實施江蘇省市場監(jiān)督管理局發(fā)布ⅠDB32/T4591—2023前言 1范圍 12規(guī)范性引用文件 13術語和定義 14總體要求 15取證方式 26買樣取證 27收樣取證 28拆樣取證 29封樣取證 310證據(jù)保存和使用 3附錄A（資料性）網(wǎng)絡商品質量抽查檢驗工作單 4參考文獻 5ⅢDB32/T4591—2023本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件由南京海關提出并歸口。本文件起草單位：南京海關工業(yè)產品檢測中心、江蘇省檢驗檢疫科學技術研究院、江蘇德普檢測技術有限公司、江蘇中威質量認證咨詢有限公司、中國檢驗檢疫科學研究院化妝品技術中心、中國網(wǎng)絡安全審查技術與認證中心江蘇分中心、南京市產品質量監(jiān)督檢驗院（南京市質量發(fā)展與先進技術應用研究院）、南京金檢檢驗有限公司。1DB32/T4591—2023網(wǎng)絡交易商品質量抽查檢驗取證工作規(guī)范本文件確立了網(wǎng)絡交易商品質量抽查檢驗取證工作的總體要求和取證方式，并規(guī)定了買樣、收樣、拆樣、封樣過程中的取證方式、取證內容及證據(jù)保存和使用的要求。本文件適用于檢驗檢測機構、監(jiān)管部門或網(wǎng)絡交易平臺開展的網(wǎng)絡交易商品質量抽查檢驗取證工作。2規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1網(wǎng)絡交易networktransaction借助互聯(lián)網(wǎng)絡進行商品買賣的活動。[來源：GB/T31951—2015，3.1]3.2商品質量commodityquality商品具有滿足明確和隱含需要的能力的特性和特征的總和。3.3抽查檢驗randominspection對生產、銷售的產品進行有計劃的隨機抽樣、檢驗，并對抽查結果公布和處理的活動。3.4檢驗檢測機構inspectionbodyandtestinglaboratory依法成立，依據(jù)相關標準或者技術規(guī)范，利用儀器設備、環(huán)境設施等技術條件和專業(yè)技能，對產品或者法律法規(guī)規(guī)定的特定對象進行檢驗檢測的專業(yè)技術組織。4總體要求4.1專業(yè)性取證設備和方法應符合相關技術標準及規(guī)范，抽查、認定網(wǎng)絡交易商品的證據(jù)應科學、客觀、公正、獨立。2DB32/T4591—20234.2保密性取證過程和證據(jù)涉及國家秘密、商業(yè)秘密或個人隱私的，應予以保密。4.3數(shù)據(jù)完整性對作為證據(jù)使用的數(shù)據(jù)，應至少采取下列方法之一保護數(shù)據(jù)的完整性：——制作、封存電子數(shù)據(jù)并備份；——對收集、提取證據(jù)的相關活動進行網(wǎng)絡截屏、拍照或電子視頻錄像等；——其他保護數(shù)據(jù)完整性的方法。5取證方式5.1電子視頻錄像應連貫、清晰、完整地拍攝每個取證過程，幀率應不低于25fps。5.2網(wǎng)絡截屏或拍照每項取證內容應單獨進行網(wǎng)絡截屏或拍照，圖片應完整、清晰。6買樣取證6.1網(wǎng)絡商品抽查檢驗應由買樣人按照抽查檢驗實施方案要求，通過網(wǎng)絡交易的方式購買樣品和備份樣品。買樣人可以是具體實施網(wǎng)絡商品抽查檢驗的行政管理部門執(zhí)法人員，也可以是承擔網(wǎng)絡商品抽查檢驗檢測機構（以下簡稱“承檢機構”）的工作人員或指定的買樣人等。6.2對網(wǎng)絡商品經(jīng)營者及商品信息、網(wǎng)絡交易過程應采用網(wǎng)絡截屏、拍照、電子視頻錄像等取證方式予以全程記錄。6.3取證內容包括：——經(jīng)營者信息：企業(yè)統(tǒng)一信用代碼、企業(yè)名稱、企業(yè)住所、法定代表人、登記機關、商家昵稱等；——付款信息：付款成功頁面等；物流公司名稱、運費等；——購物交流內容：確認商品的銷售狀態(tài)、商品的發(fā)貨狀態(tài)等。7收樣取證7.1承檢機構應通過拍照、電子視頻錄像等取證方式，詳細記錄樣品包裹全貌和快遞單據(jù)內容。7.2如包裹發(fā)生破損，買樣人應記錄破損情況。如因包裹破損造成樣品損壞并可能影響檢驗結果時，買樣人應及時聯(lián)系經(jīng)營者予以退換。聯(lián)系過程應采取網(wǎng)絡截屏或電子視頻錄像等取證方式進行記錄并保存。8拆樣取證8.1可按抽查檢驗工作需要設立專用拆樣室。宜在拆樣室的四個頂角（A、B、C、D）、寬邊中點（E）、樣品3DB32/T4591—2023正前方（F）位置分別安裝攝像器材，并配備一臺可移動攝像器材，見圖1。圖1攝像器材安裝位置示意圖附錄A由委托方（具體實施網(wǎng)絡商品抽查檢驗的行政管理部門或電子商務交易平臺等）和承檢機構工作人員共同簽名確認。8.3拆樣查驗過程應采用電子視頻錄像、拍照等取證方式進行全程記錄并保存。8.4取證內容包括：——未拆包裹原貌、樣品外貌、吊牌標簽等；——產品質量檢驗合格證明；——產品名稱、生產單位和地址；——產品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量；——生產日期和安全使用期或失效日期；——對使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全情況的警示標志或者警示說明；——其他可能與產品檢驗結果有關的信息。9封樣取證拆樣查驗后，承檢機構應對樣品和備份樣品分別封樣并標注抽查檢驗編號。封樣過程應采用拍照、電子視頻錄像等取證方式進行全程記錄并保存。10證據(jù)保存和使用10.1應在每個存證載體上注明相應的抽查檢驗編號以及制作方法、制作時間、制作人等信息并妥善保存，保存期限應不少于12個月。10.2當有需要時，證據(jù)應能被及時調取使用。4DB32/T4591—2023（資料性）網(wǎng)絡商品質量抽查檢驗工作單網(wǎng)絡商品質量抽查檢驗工作單見表A.1。表A.1網(wǎng)絡商品質量抽查檢驗工作單任務來源委托書號任務類別樣品來源□電商平臺□其他()產品類別類別代碼電商平臺名稱平臺所屬地電商名稱電商所屬地電商通信地址電商聯(lián)系方式營業(yè)執(zhí)照登記名稱（統(tǒng)一社會信用代碼）產品網(wǎng)址鏈接（含產品唯一識別號）發(fā)票號/開票單位銷售單價（元）生產企業(yè)標注生產企業(yè)名稱標注生產企業(yè)所屬地聯(lián)系人標注生產單位地址聯(lián)系電話產品名稱規(guī)格型號產品生產日期/批號標注注冊商標樣品數(shù)量備樣量備樣封存地點標注執(zhí)行標準/技術文件產品標注等級明示質量承諾抽樣日期檢驗結束后是否需要退樣□是