管理學(xué)原理教學(xué)大綱

管理學(xué)原理教學(xué)大綱一、課程性質(zhì)

《管理學(xué)原理》是管理專業(yè)的核心課程和基礎(chǔ)課程。其研究對象是普通管理活動和管理過程。社會上的管理活動即使十分復(fù)雜，性質(zhì)多樣，但是這些表面復(fù)雜多樣的管理活動之間存在著內(nèi)在的必然性，即本質(zhì)規(guī)律?！豆芾韺W(xué)原理》就是一門系統(tǒng)地研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和普通辦法的科學(xué)。它的研究的目的就在于尋找客觀規(guī)律，總結(jié)管理的普通原理和辦法用于指導(dǎo)管理實(shí)踐。

本課程合用對象為管理類全部專業(yè)和經(jīng)濟(jì)類專業(yè)學(xué)生，總學(xué)時為64學(xué)時二、課程內(nèi)容概述：《管理學(xué)原理》課程重要是由低向高從二個層次來敘述：第一層次是管理的內(nèi)涵，涉及管理入門、管理理論的發(fā)展和管理的基本原理和辦法、管理環(huán)境與道德；第二層次是管理過程，涉及決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、溝通、控制、創(chuàng)新等管理的職能活動。三、教學(xué)目的通過本課程的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)習(xí)管理的愛好,理解管理學(xué)的學(xué)科特性,熟悉基本的管理工作程序,掌握基本的管理工具、辦法,運(yùn)用基本的管理知識解釋現(xiàn)實(shí)中的管理現(xiàn)象,運(yùn)用基本的管理知識解決現(xiàn)實(shí)中的管理問題.四、教材主教材為自編教材《管理學(xué)原理》，劉興倍主編，清華大學(xué)出版社，。輔助教材為《管理學(xué)原理與辦法》，周三多主編，，高等教育出版社。五、教學(xué)辦法1、課程教學(xué)辦法以調(diào)動學(xué)生的主動性為核心，由以教師為中心轉(zhuǎn)為以學(xué)生為中心。主動采用互動啟發(fā)式教學(xué)、案例分析與情景模擬式教學(xué)、團(tuán)體學(xué)習(xí)、專家現(xiàn)場授課、學(xué)生課堂演講等教學(xué)方式。2、重視實(shí)踐教學(xué)，綜合運(yùn)用多個模擬實(shí)踐教學(xué)的形式。即在課堂內(nèi)或校園內(nèi)，引入管理要素，建立仿真環(huán)境，營造管理情景，使學(xué)生向?qū)嶋H管理者那樣進(jìn)行模擬決策。具體形式重要有：模擬公司系列實(shí)訓(xùn)、調(diào)查與訪問、崗位見習(xí)、校園體驗(yàn)、管理游戲等。3、教師及時向?qū)W生推薦擴(kuò)充性學(xué)習(xí)材料（涉及有關(guān)學(xué)術(shù)論文、理論前沿跟蹤、公司經(jīng)營管理實(shí)例、各類的有關(guān)參考書籍等）并指導(dǎo)學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)，從而拓寬了學(xué)生的知識面，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)發(fā)明了良好條件。

六、課程考核方式

1、考核體系：建立以能力為核心的全程考核系統(tǒng)。

（1）理解概念、重視能力

（2）多元性與開放性答案

（3）實(shí)施全程化考核。2、考核比例：平時（50%）+期末（50%）

平時考核（課堂講話、出缺勤、課后作業(yè)等）

期末考核（選擇判斷題、問答分析題、、案例分析題、計算題等）

七、教學(xué)輔助資料

1、《管理學(xué)原理案例庫》

2、《管理學(xué)原理習(xí)題集》

3、《管理學(xué)試題庫》

4、《管理學(xué)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書》

5、管理學(xué)多媒體課件八、教學(xué)參考資料

1、《管理學(xué)》，周三多，復(fù)旦大學(xué)出版社，2、《管理學(xué)》，斯蒂芬?P?羅賓斯，中國人民大學(xué)出版社，19973、《管理學(xué)原理案例庫》，劉興倍，清華大學(xué)出版社，4、《管理學(xué)原理習(xí)題庫》劉興倍，清華大學(xué)出版社，九、課程的基本內(nèi)容

第一章管理概論【教學(xué)目的】:知識點(diǎn)：1、技能點(diǎn)：故意識地培養(yǎng)作為管理者的技能【講授內(nèi)容】1、管理的內(nèi)涵、特性、管理的職能、管理的性質(zhì)2、管理者的角色與技能3、管理的基本原理和辦法【講授重點(diǎn)】管理的職能、管理的性質(zhì)、管理者技能【實(shí)踐教學(xué)】1、調(diào)查與訪問——理解管理者的職責(zé)與素質(zhì)2、案例分析與討論案例一：管理有大小事嗎案例二：百年老院的當(dāng)代管理啟蒙3、組建一種模擬公司第二章管理理論歷史演進(jìn)【教學(xué)目的】:知識點(diǎn)：理解管理理論的萌芽技能點(diǎn)：培養(yǎng)【講授內(nèi)容】1、管理理論萌芽2、古典管理理論3、行為科學(xué)理論4、管理科學(xué)理論5、管理理論新發(fā)展【講授重點(diǎn)】科學(xué)管理理論；行為科學(xué)理論【實(shí)踐教學(xué)】1、案例分析與討論：案例一：田忌賽馬案例二：新達(dá)公司的效率第三章管理環(huán)境與管理道德【教學(xué)目的】:知識點(diǎn)：1、理解管理環(huán)境的分類及其構(gòu)成因素2、理解幾個道德觀3、理解管理者道德行為的影響因素4、掌握社會責(zé)任的內(nèi)涵技能點(diǎn)：1、培養(yǎng)本身的道德修養(yǎng)2、培養(yǎng)良好的社會責(zé)任與價值取向【講授內(nèi)容】1、管理環(huán)境的分類及其構(gòu)成因素2、道德觀3、管理者道德行為的影響因素4、提高員工道德修養(yǎng)的途徑5、社會責(zé)任與利潤取向【講授重點(diǎn)】管理環(huán)境；管理者道德行為的影響因素；社會責(zé)任的內(nèi)涵【實(shí)踐教學(xué)】1、案例分析與討論：案例一：向科的困惑案例二：某賓館處分職工的道德困境2、運(yùn)用課余時間上網(wǎng)查詢中國公司的社會責(zé)任體現(xiàn)3、討論題：對于你來說，社會責(zé)任意味著什么？你認(rèn)為工商公司應(yīng)當(dāng)承當(dāng)社會責(zé)任嗎？為什么？第四章決策【教學(xué)目的】:知識點(diǎn)：1、理解預(yù)測的程序和辦法2、理解決策的根據(jù)3、掌握決策的類型4、理解決策的幾個定性辦法5、掌握決策的盈虧平衡法技能點(diǎn)：1、培養(yǎng)運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法決策的能力2、培養(yǎng)應(yīng)用盈虧平衡法分析決策問題的能力3、培養(yǎng)在不擬定性狀況下進(jìn)行決策辦法選擇的能力【講授內(nèi)容】1、預(yù)測概念、程序、內(nèi)容和辦法2、決策的定義與根據(jù)3、決策的類型4、決策的過程5、決策的辦法【講授重點(diǎn)】決策的根據(jù)、頭腦風(fēng)暴法和德爾菲法的應(yīng)用、盈虧平衡決策法【實(shí)踐教學(xué)】1、管理游戲頭腦風(fēng)暴2、分析與討論：案例一:銥星的悲劇3、實(shí)驗(yàn)室計算機(jī)模擬擬定性決策辦法的應(yīng)用第五章計劃【教學(xué)目的】:知識點(diǎn)：1、熟悉計劃的類型2、掌握計劃的編制環(huán)節(jié)3、掌握目的管理的內(nèi)涵4、理解戰(zhàn)略管理的含義技能點(diǎn)：1、培養(yǎng)戰(zhàn)略分析的思維2、掌握目的管理辦法的運(yùn)用3、培養(yǎng)計劃的組織實(shí)施能力【講授內(nèi)容】計劃的概念及其性質(zhì)計劃的類型計劃編制過程目的管理戰(zhàn)略管理【講授重點(diǎn)】計劃的內(nèi)容、類型、編制辦法；目的管理；戰(zhàn)略管理【實(shí)踐教學(xué)】案例分析與討論：案例一：擬訂可考核的目的2、管理游戲推理判斷開關(guān)3、模擬分析一份公司計劃

第六章組織設(shè)計【教學(xué)目的】:知識點(diǎn)：1、理解組織構(gòu)造的構(gòu)成與形式2、掌握組織構(gòu)造設(shè)計的部門化、層級化3、掌握組織文化的內(nèi)容和功效4、理解組織變革的內(nèi)容技能點(diǎn)：1、掌握部門劃分的辦法2、培養(yǎng)組織文化建設(shè)的能力【講授內(nèi)容】1、組織與組織設(shè)計

2、組織的部門化、層級化

3、組織文化建設(shè)4、組織變革管理【講授重點(diǎn)】組織構(gòu)造的形式；組織的部門化、層級化；組織文化【實(shí)踐教學(xué)】1、課堂討論直線職能型和矩陣型，哪一種構(gòu)造設(shè)計你最樂旨在其中工作？哪一種又最不樂意呢？為什么？2、案例分析與討論：案例一：工作職責(zé)分歧組建一種模擬公司，建立組織構(gòu)造與公司制度，培養(yǎng)組織構(gòu)造的初步設(shè)計能力。4、為模擬公司設(shè)計組織文化，寫作一份組織文化建設(shè)方案。

第七章人員配備【教學(xué)目的】:知識點(diǎn)：1、掌握人力資源管理的內(nèi)容2、理解員工招聘的辦法3、掌握績效考核的程序、辦法與規(guī)定；技能點(diǎn)：1、培養(yǎng)人力資本管理意識2、培養(yǎng)績效評定辦法的應(yīng)用【講授內(nèi)容】1、人力資源計劃

2、員工的招聘與辭退

3、員工培訓(xùn)4、薪資酬勞

5、績效評定【講授重點(diǎn)】人力資源供需計劃、績效考核【實(shí)踐教學(xué)】1、案例分析與討論：案例一：“何慕事件”的幕前幕后案例二：GE公司“機(jī)艙面試”選擇接班人2、素質(zhì)拓展：龍馬傳奇第八章領(lǐng)導(dǎo)【教學(xué)目的】知識點(diǎn)：技能點(diǎn)：1、培養(yǎng)提高本身權(quán)威2、培養(yǎng)有效運(yùn)用權(quán)力的能力；【講授內(nèi)容】：1、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵

2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型

3、領(lǐng)導(dǎo)理論4、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)【講授重點(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型、領(lǐng)導(dǎo)理論【實(shí)踐教學(xué)】1、案例分析與討論：案例一：“閑可釣魚”與“無暇吃魚”2、模擬公司演講第九章激勵【教學(xué)目的】:知識點(diǎn)：1、掌握激勵的原理；2、理解激勵的理論3、掌握激勵的辦法技能點(diǎn)：1、培養(yǎng)激勵有效性的意識2、培養(yǎng)激勵員工的能力【講授內(nèi)容】1、激勵原理

2、激勵的需要理論

3、激勵的過程理論

4、激勵實(shí)務(wù)【講授重點(diǎn)】激勵原理、激勵需要理論、激勵的辦法【實(shí)踐教學(xué)】案例分析：案例一：林肯電器公司案例二：童友玩具廠趣味閱讀并討論：獵狗與兔子第十章溝通【教學(xué)目的】:知識點(diǎn)：1、掌握溝通的原理2、理解有效溝通的障礙3、理解組織沖突的因素和管理4、掌握人際交往的技能5、理解團(tuán)體建設(shè)的重要性技能點(diǎn)：培養(yǎng)人際交往和溝通的能力2、培養(yǎng)組織沖突管理的能力【講授內(nèi)容】1、溝通的原理

2、溝通的辦法

3、人際交往的多個技能

4、組織沖突與談判5、團(tuán)體建設(shè)【講授重點(diǎn)】溝通原理、沖突管理、團(tuán)體建設(shè)【實(shí)踐教學(xué)】1、溝通游戲領(lǐng)導(dǎo)與溝通案例分析與討論：案例一：某市輕型汽車制造廠案例二：強(qiáng)生公司的“泰萊諾爾”中毒事件3、溝通訓(xùn)練：實(shí)地交際與溝通，培養(yǎng)與陌生人交際溝通的能力。

第十一章控制【教學(xué)目的】:知識點(diǎn)：技能點(diǎn)：1、培養(yǎng)控制意識能力2、掌握控制過程的幾個環(huán)節(jié)【講授內(nèi)容】1、控制概念及其意義

2、控制類型

3、控制辦法4、控制過程5、有效控制【講授重點(diǎn)】控制類型、控制過程、控制辦法【實(shí)踐教學(xué)】1、案例分析與討論案例一：經(jīng)濟(jì)學(xué)院的教學(xué)過程控制案例二：100個土豆是如何變成40個2、頂崗實(shí)訓(xùn)——質(zhì)量監(jiān)督助理3、到實(shí)習(xí)基地公司調(diào)查訪問4、實(shí)訓(xùn)四——控制感知與質(zhì)量問題分析第十二章管理的創(chuàng)新職能【教學(xué)目的】:知識點(diǎn)：1、技能點(diǎn)：培養(yǎng)創(chuàng)新意識培養(yǎng)創(chuàng)新能力【講授內(nèi)容】1、創(chuàng)新及其作用

2、創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容

3、創(chuàng)新過程及其管理

4、工作流程的再造【講授重點(diǎn)】創(chuàng)新的基本內(nèi)容、創(chuàng)新活動的過程、流程再造【實(shí)踐教學(xué)】案例分析與討論案例一