2023年9月質(zhì)量月活動(dòng)方案（15篇）

第2023年9月質(zhì)量月活動(dòng)方案（15篇）

9月質(zhì)量月活動(dòng)方案（篇1）

根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展20__年質(zhì)量月活動(dòng)的通知》(金市質(zhì)聯(lián)〔20__〕7號(hào))的通知精神，為確保質(zhì)量月活動(dòng)順利開(kāi)展，特制定本實(shí)施方案。

一、主要目標(biāo)

通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)，積極營(yíng)造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)，提升質(zhì)監(jiān)部門在政府、企業(yè)、社會(huì)中的影響力。

二、活動(dòng)主題

推動(dòng)質(zhì)量發(fā)展建設(shè)兩美蘭溪

三、活動(dòng)時(shí)間

9月1日-10月31日

四、活動(dòng)內(nèi)容

(一)推動(dòng)政府重視質(zhì)量

組織參加上級(jí)舉辦的.質(zhì)量月活動(dòng)啟動(dòng)儀式，以此拉開(kāi)質(zhì)量月序幕。邀請(qǐng)市政府領(lǐng)導(dǎo)參加談質(zhì)量活動(dòng)，根據(jù)金華市質(zhì)監(jiān)局的統(tǒng)一部署，在金華日?qǐng)?bào)的縣(市、區(qū))長(zhǎng)談質(zhì)量專欄，發(fā)表理論文章一篇，著力營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。

(二)引導(dǎo)社會(huì)關(guān)注質(zhì)量

舉辦“實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放周”活動(dòng)。開(kāi)展電梯安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)。開(kāi)展電梯應(yīng)急預(yù)案演練及觀摩活動(dòng)。開(kāi)通“質(zhì)量蘭溪”官方微信平臺(tái)，發(fā)布質(zhì)量常識(shí)、質(zhì)監(jiān)工作動(dòng)態(tài)。向社會(huì)各界群發(fā)質(zhì)量月公益短信。開(kāi)展加油機(jī)、瓶裝液化氣、“民用三表”等專項(xiàng)計(jì)量監(jiān)督檢查。開(kāi)展“陽(yáng)光纖檢”進(jìn)社區(qū)、校園、幼兒園、工地等系列警示宣傳活動(dòng)。組織參加質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽和執(zhí)法業(yè)務(wù)提升比武活動(dòng)，開(kāi)展一次廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)。

(三)促進(jìn)企業(yè)提升質(zhì)量

開(kāi)展標(biāo)桿企業(yè)談質(zhì)量活動(dòng)，開(kāi)展企業(yè)質(zhì)量管理提升活動(dòng)。開(kāi)展審批服務(wù)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，建立質(zhì)監(jiān)審批工作qq群，方便企業(yè)辦事。開(kāi)展“藍(lán)劍5號(hào)”行動(dòng)，配合做好學(xué)生校服面料專項(xiàng)監(jiān)督抽查活動(dòng)。

(四)質(zhì)量助推五水共治和兩美蘭溪建設(shè)

開(kāi)展鍋爐能效測(cè)試和水質(zhì)監(jiān)測(cè)活動(dòng)，推進(jìn)“五水共治”。配合開(kāi)展“五水共治”相關(guān)產(chǎn)品專項(xiàng)監(jiān)督抽查。

(五)支持媒體宣傳質(zhì)量

充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)刊及網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳作用，全方位開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的宣傳報(bào)導(dǎo)。在蘭江導(dǎo)報(bào)圍繞質(zhì)量月活動(dòng)內(nèi)容開(kāi)設(shè)專欄，開(kāi)展跟蹤報(bào)道，發(fā)布各類檢查結(jié)果。群發(fā)質(zhì)量月活動(dòng)公益短信，在市名牌以及質(zhì)量獎(jiǎng)以上企業(yè)中，懸掛質(zhì)量月橫幅標(biāo)語(yǔ)，播出質(zhì)量宣傳公益廣告。

五、活動(dòng)要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織。成立局質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：程明，副組長(zhǎng)：方錫龍、潘曉林、諸葛興，成員：胡衛(wèi)明、洪庭彪、葉軍、陳建飛、胡光明、朱林琪、陳剛、胡潔揚(yáng)、張進(jìn)、姜蘭紅、黃躍輝、方潔瑋、徐衛(wèi)光，洪庭彪兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。各單位、科室要高度重視、認(rèn)真謀劃，要密切配合，各司其職，發(fā)揮所長(zhǎng)，要根據(jù)局質(zhì)量月活動(dòng)總體安排，做好“質(zhì)量月”活動(dòng)的整體策劃和具體組織工作，明確活動(dòng)目標(biāo)，制定工作方案，細(xì)化責(zé)任分工，確保“質(zhì)量月”活動(dòng)的順利開(kāi)展。

(二)不斷創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效。要結(jié)合實(shí)際，積極創(chuàng)新“質(zhì)量月”活動(dòng)的內(nèi)容、形式，組織群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)、互動(dòng)參與的活動(dòng)。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，圍繞質(zhì)量工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，利用“質(zhì)量月”活動(dòng)平臺(tái)，廣泛動(dòng)員，集中力量，開(kāi)展攻關(guān)，在重點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題上實(shí)現(xiàn)突破，提高活動(dòng)實(shí)效。

(三)擴(kuò)大影響，打造品牌。要全方位、多角度開(kāi)展“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)。要廣泛動(dòng)員，推動(dòng)企業(yè)、社會(huì)組織等積極開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)。要加強(qiáng)策劃，把“質(zhì)量月”活動(dòng)辦成推動(dòng)質(zhì)量工作、展示質(zhì)量發(fā)展成果的平臺(tái)，把“質(zhì)量月”活動(dòng)辦出聲勢(shì)，辦出特色，辦成品牌。要積極支持相關(guān)媒體對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳。

9月質(zhì)量月活動(dòng)方案（篇2）

自公司成立來(lái)，以“夯實(shí)基礎(chǔ)管理、提升隊(duì)伍素質(zhì)、延伸管理觸角、共創(chuàng)知名品牌”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷地推動(dòng)著公司進(jìn)步和發(fā)展。公司嚴(yán)格貫徹落實(shí)“提高服務(wù)質(zhì)量追求顧客滿意”的質(zhì)量方針。為提升全體員工的質(zhì)量意識(shí)，提高全體員工參與質(zhì)量的積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)公司研究決定，舉辦以“提高質(zhì)量執(zhí)行力，追求質(zhì)量零缺陷”為主題的質(zhì)量安全月活動(dòng)，使全體員工在活動(dòng)中提高質(zhì)量認(rèn)識(shí)、在工作中關(guān)注商品質(zhì)量，營(yíng)造人人講質(zhì)量、重創(chuàng)新的良好氛圍。

一、指導(dǎo)思想

圍繞公司年度質(zhì)量目標(biāo)，按照公司一季度質(zhì)量工作會(huì)議要求，層層發(fā)動(dòng)，以質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、品牌和效益為重點(diǎn)，圍繞“質(zhì)量安全月”的精神，大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識(shí)，努力提高質(zhì)量管理水平。

二、活動(dòng)主題

提高質(zhì)量執(zhí)行力，追求質(zhì)量零缺陷

三、活動(dòng)時(shí)間

20__年5月1日～5月31日。

四、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)

主辦部門：質(zhì)量管理部

協(xié)辦部門：人力資源部、財(cái)務(wù)部、采供部、營(yíng)銷部、信息部、倉(cāng)儲(chǔ)部、運(yùn)輸部。

為保證“質(zhì)量安全月”活動(dòng)順利開(kāi)展，質(zhì)量部成立“質(zhì)量安全月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

組長(zhǎng)：___(公司總經(jīng)理)

副組長(zhǎng)：___(公司副經(jīng)理)、___(質(zhì)量總監(jiān))

成員：各部門經(jīng)理、部長(zhǎng)。

“質(zhì)量安全月”活動(dòng)辦公室設(shè)在質(zhì)管部辦公室，由質(zhì)管部長(zhǎng)負(fù)責(zé)“質(zhì)量安全月”活動(dòng)的日常工作。

五、活動(dòng)內(nèi)容

“質(zhì)量安全月”期間的各項(xiàng)活動(dòng)均按照公司的活動(dòng)要求并結(jié)合部門實(shí)際開(kāi)展，整個(gè)活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行，時(shí)間安排見(jiàn)附件一，具體過(guò)程如下：

第一階段：動(dòng)員宣傳階段(1日—5日)

1、大力營(yíng)造“質(zhì)量安全月”的濃厚氛圍

“質(zhì)量安全月”活動(dòng)開(kāi)展之前，質(zhì)管部首先要圍繞“質(zhì)量安全月”活動(dòng)主題，組織召開(kāi)“質(zhì)量安全月”動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行“質(zhì)量安全月”活動(dòng)動(dòng)員和部署，引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量安全月”活動(dòng)中。深入貫徹落實(shí)國(guó)家藥品質(zhì)量法律法規(guī)和公司質(zhì)量規(guī)章制度，加大對(duì)質(zhì)量違法違規(guī)行為的曝光和查處力度，營(yíng)造人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

第二階段：活動(dòng)實(shí)施階段(5日—25日)

1、開(kāi)展質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。質(zhì)管部配合人力資源部將以“質(zhì)量安全月”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合公司各部門經(jīng)營(yíng)實(shí)際，利用空閑時(shí)間開(kāi)展藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理知識(shí)講座，培訓(xùn)對(duì)象為質(zhì)量管理人員、驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員、銷售員、保管員，駕駛?cè)藛T等，主要內(nèi)容是公司制定的質(zhì)量管理制度、程序、職責(zé)文件以及日常工作中容易出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。還采取電子屏宣傳、微信、QQ等形式，廣泛開(kāi)展質(zhì)量安全月宣傳，將質(zhì)量安全月相關(guān)的知識(shí)、活動(dòng)內(nèi)容和要求及時(shí)發(fā)送給每個(gè)員工。另外，質(zhì)管部將積極組織質(zhì)量管理人員學(xué)習(xí)新版《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)原則等內(nèi)容，確保年度質(zhì)量方針和目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。2、全體員工以崗位職責(zé)為中心，細(xì)化自身的工作環(huán)節(jié)，按照質(zhì)量管理體系，以自身崗位為基點(diǎn)，以商品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量為中心，查找自己工作中存在的質(zhì)量方面的問(wèn)題，找出差距和不足，并以班組、部門為單位進(jìn)行討論、分析，特別是要把經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和質(zhì)量信息反饋的長(zhǎng)期存在的普遍性的質(zhì)量問(wèn)題作為重點(diǎn)，分析討論原因，形成書(shū)面材料，于5月27日前提交給質(zhì)管部。

3、開(kāi)展質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動(dòng)。質(zhì)管部響應(yīng)公司號(hào)召，積極開(kāi)展以“查質(zhì)量意識(shí)、查質(zhì)量水平、查質(zhì)量體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查現(xiàn)場(chǎng)管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“六查”活動(dòng)，要通過(guò)專項(xiàng)檢查、綜合檢查等形式對(duì)商品質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。

4、每周五下午召開(kāi)一次質(zhì)量例會(huì)，由質(zhì)管部、營(yíng)銷部、采供部、倉(cāng)儲(chǔ)部等人員總結(jié)本周的質(zhì)量問(wèn)題，提出預(yù)防措施、解決方案、落實(shí)整改。

第三階段：活動(dòng)總結(jié)階段(26日—31日)

1、開(kāi)展“每人提一條質(zhì)量合理化建議”活動(dòng)，合理化建議經(jīng)采納視實(shí)施效果情況給予10-20分的獎(jiǎng)勵(lì)。

2、在各個(gè)活動(dòng)結(jié)束后，質(zhì)量安全月活動(dòng)小組根據(jù)各部門上報(bào)的自查報(bào)告和質(zhì)量合理化建議進(jìn)行匯總、分析，形成公司自查自糾階段情況書(shū)面報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，爭(zhēng)取在以后做的更好。最后由質(zhì)管部統(tǒng)一匯總分析總結(jié)，交公司經(jīng)理審核，審批后存檔。

3、組織各部門相關(guān)人員，召開(kāi)“質(zhì)量安全月”活動(dòng)的總結(jié)會(huì)議。質(zhì)管部要認(rèn)真總結(jié)“質(zhì)量安全月”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并對(duì)活動(dòng)期間表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì)。

六、活動(dòng)要求

1、整個(gè)質(zhì)量安全月活動(dòng)在公司管理人員的領(lǐng)導(dǎo)下，始終保持有條不紊的開(kāi)展，由質(zhì)管部全面負(fù)責(zé)實(shí)施，辦公室協(xié)助配合。

2、公司利用晨會(huì)時(shí)間，積極重視、宣傳貫徹此次“質(zhì)量安全月”活動(dòng)的意義和進(jìn)度，讓全體員工積極參與到此次質(zhì)量安全月活動(dòng)中來(lái)，真正增強(qiáng)全體員工的的質(zhì)量意識(shí)。

3、人力資源部利用照片、文字及其他成果展示方法，在微信、QQ等系統(tǒng)上公布、宣傳本次活動(dòng)的進(jìn)展。

4、充分發(fā)揮質(zhì)量管理的作用，要求全員參與、人人提高，特別是關(guān)健崗位的有關(guān)人員要積極投入到“質(zhì)量安全月”活動(dòng)中，把質(zhì)量意識(shí)真正落實(shí)到實(shí)際工作中去。

5、公司各部門要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和要求在質(zhì)量月活動(dòng)中進(jìn)行自查自糾，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，要積極落實(shí)糾正和糾正措施，把差錯(cuò)率降低到最小程度。

6、全體員工要以“質(zhì)量安全月”活動(dòng)為契機(jī)，全面提高質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)水平，增強(qiáng)和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，通過(guò)“質(zhì)量安全月”活動(dòng)使公司質(zhì)量管理和技術(shù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。

七、其他說(shuō)明

1、為了成功推進(jìn)“質(zhì)量安全月”活動(dòng)，將此次“質(zhì)量安全月”活動(dòng)的開(kāi)展情況列入季度考核和年度考核中。

2、對(duì)在本次活動(dòng)中，積極推進(jìn)成功的人員、具體活動(dòng)方案的負(fù)責(zé)人、配合人等人員，將給予成功推進(jìn)積分獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于阻撓、防礙或不配合“質(zhì)量安全月”活動(dòng)的人員或弄虛作假者，將依據(jù)本活動(dòng)方案給予積分扣罰。

3、歡迎各部門結(jié)合本部門工作實(shí)際情況，提出其他補(bǔ)充活動(dòng)方案，經(jīng)同意吸納后，贏取更多積分獎(jiǎng)勵(lì)。

4、本次“質(zhì)量安全月”將按照積分制來(lái)實(shí)施，具體如下：

4.1、加分項(xiàng)

4.1.1為本次活動(dòng)培訓(xùn)的授課人員加B分50分

4.1.2為參加會(huì)議和提前到達(dá)會(huì)議室前三名者每人加B分10分。

4.1.3為本次活動(dòng)會(huì)議進(jìn)行后勤服務(wù)人員每人加B分10分。

9月質(zhì)量月活動(dòng)方案（篇3）

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，是醫(yī)院整體實(shí)力的體現(xiàn)，為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療質(zhì)量，保障患者安全，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，促進(jìn)臨床合理用藥、規(guī)范診療，使醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作有章可循，持續(xù)改進(jìn)，保障“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”“抗菌藥物專項(xiàng)整治”等活動(dòng)進(jìn)一步深入開(kāi)展，醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作順利進(jìn)行，經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定，開(kāi)展以“合理用藥，規(guī)范診療，提高質(zhì)量，保障安全”為主題的醫(yī)療質(zhì)量安全月活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想及活動(dòng)目標(biāo)

堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重心，以患者滿意為目標(biāo)”的方針，通過(guò)開(kāi)展以“合理用藥，規(guī)范診療，提高質(zhì)量，保障安全”為主題的醫(yī)療質(zhì)量安全月活動(dòng)，進(jìn)一步提高我院醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全重要性、必要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，達(dá)到增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高合理用藥，規(guī)范診療行為，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和控制，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，保障醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提高。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，成立“醫(yī)療質(zhì)量安全月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

活動(dòng)辦公室設(shè)質(zhì)控科

主任：聯(lián)系電話：

職責(zé)：負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量月活動(dòng)安排，各項(xiàng)活動(dòng)工作的協(xié)調(diào)，活動(dòng)進(jìn)展匯總、匯報(bào)，活動(dòng)總結(jié)。

三、活動(dòng)時(shí)間

20__年3月18日-20__年4月18日

四、重點(diǎn)活動(dòng)安排

(一)開(kāi)展全員醫(yī)療質(zhì)量教育，提高醫(yī)療質(zhì)量管理意識(shí)。

規(guī)范保安全，質(zhì)量謀發(fā)展，服務(wù)促和諧。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存的基礎(chǔ)，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的根本，全院職工要清醒的認(rèn)識(shí)到醫(yī)療質(zhì)量工作的重要性，統(tǒng)一思想，嚴(yán)抓質(zhì)量，形成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全院職工人人參加學(xué)習(xí)，人人重視質(zhì)量的良好氛圍與文化，自覺(jué)遵守規(guī)范，持之以恒，持續(xù)改進(jìn)。

召開(kāi)院長(zhǎng)辦公會(huì)、專題會(huì)安排部署醫(yī)療質(zhì)量安全活動(dòng)月的具體要求，保證活動(dòng)開(kāi)展的扎扎實(shí)實(shí)。

(二)加強(qiáng)全院質(zhì)控體系運(yùn)作，保障質(zhì)控人員待遇。

按照醫(yī)院20__年醫(yī)療質(zhì)量安全實(shí)施方案及院質(zhì)控工作方案，進(jìn)一步加強(qiáng)全院質(zhì)控體系有效運(yùn)作，各級(jí)人員明確崗位職責(zé)，克服一切困難，切實(shí)履行其應(yīng)盡的責(zé)任，各科室必須將質(zhì)控人員待遇制度化，質(zhì)控工作考核量化，保障質(zhì)控人員待遇，提高質(zhì)控工作質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)起工作積極主動(dòng)性。

活動(dòng)月期間質(zhì)控科組織對(duì)全院各科質(zhì)控人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：質(zhì)控人員工作職責(zé)，病歷、處方等各項(xiàng)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、科室質(zhì)量控制運(yùn)行程序、質(zhì)控工作記錄。

責(zé)任部門：質(zhì)控科

(三)細(xì)化安全管理，保障患者安全目標(biāo)。

對(duì)照《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審細(xì)則》患者安全管理要求，對(duì)我院確立查對(duì)識(shí)別患者身份、特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通、手術(shù)安全核查、執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范、加強(qiáng)特殊藥物的管理、臨床“危急值”報(bào)告、防跌倒墜床等意外事件、防范與減少患者壓瘡發(fā)生、醫(yī)療安全(不良)事件報(bào)告處理、患者參與醫(yī)療安全十項(xiàng)患者安全管理目標(biāo)的管理進(jìn)行細(xì)化，優(yōu)化流程，保障管理措施落到實(shí)處，保障患者安全管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

責(zé)任部門：醫(yī)教科、護(hù)理部、感控科、藥劑科

(四)開(kāi)展質(zhì)量管理培訓(xùn)，提高管理水平。

開(kāi)展質(zhì)量管理培訓(xùn)，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、職能部門、各臨床與醫(yī)技科室的質(zhì)量管理人員能夠應(yīng)用全面質(zhì)量管理的原理，了解掌握“品管圈”這一先進(jìn)的質(zhì)量管理改進(jìn)的`方法，及檢查表、散布圖、層別法、直方圖、要因圖、帕拉圖、控制圖七種質(zhì)量管理技術(shù)工具，開(kāi)展持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，并做好質(zhì)量改進(jìn)效果評(píng)價(jià)，為醫(yī)院全面開(kāi)展品管圈管理工作及等級(jí)評(píng)審做好前期準(zhǔn)備工作。

責(zé)任部門：護(hù)理部

(五)開(kāi)展合理用藥系列培訓(xùn)，提高臨床合理用藥。

以《國(guó)家基本藥物目錄》、《國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國(guó)家基本藥物處方集》為基礎(chǔ)，開(kāi)展合理用藥系列培訓(xùn)，規(guī)范處方行為與處方點(diǎn)評(píng)，提高藥學(xué)人員在處方審核及點(diǎn)評(píng)等臨床藥學(xué)服務(wù)工作中的作用。

在醫(yī)院培訓(xùn)，科室組織學(xué)習(xí)及自學(xué)基礎(chǔ)上，組織開(kāi)展臨床、藥劑部門參加的合理用藥知識(shí)競(jìng)賽，具體安排如下：

1、競(jìng)賽時(shí)間：20__年4月14日-4月18日

2、參加人員：設(shè)6支參賽隊(duì)，每隊(duì)3名參賽隊(duì)員。

3、競(jìng)賽內(nèi)容：《國(guó)家基本藥物目錄》、《國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南》、《國(guó)家基本藥物處方集》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《麻醉的藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《糖皮質(zhì)激素類藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《精神的藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《心血管藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》(征求意見(jiàn)稿)及《處方管理辦法》、《藥品管理法》等管理法律法規(guī)。

4、競(jìng)賽形式：設(shè)必答、搶答和風(fēng)險(xiǎn)選答三種形式現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)技。

責(zé)任部門：藥劑科、醫(yī)教科

(六)開(kāi)展三基理論技能培訓(xùn)與崗位技能大練兵。

為進(jìn)一步提高全院醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)急反應(yīng)能力和急救操作技能，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的“三基”訓(xùn)練，開(kāi)展全院醫(yī)護(hù)人員徒手心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn)考核與崗位技能大練兵。

1、時(shí)間安排：20__年3月24日-4月14日

2、參加人員：全院45歲以下醫(yī)護(hù)人員。

3、考核內(nèi)容：新版單人徒手成人心肺復(fù)蘇。

4、考核形式：集中培訓(xùn)，分科室集中訓(xùn)練，集中考核。

責(zé)任部門：醫(yī)教科、護(hù)理部

(七)規(guī)范診療操作，提高醫(yī)療質(zhì)量。

各科室組織學(xué)習(xí)各專業(yè)《診療指南》、《技術(shù)操作規(guī)范》、新版教材及衛(wèi)生部發(fā)布的診療規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，科室開(kāi)展臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范落實(shí)，提高臨床路徑與各項(xiàng)操作規(guī)范執(zhí)行，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量。

責(zé)任科室：各臨床、醫(yī)技科室

(八)遵守核心制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。

各科室加強(qiáng)核心制度落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行危重、疑難、死亡病歷討論、術(shù)前討論、危重?fù)尵取⒅橥庵贫?，保障各種醫(yī)療文件書(shū)寫的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性、完整性、規(guī)范性和實(shí)效性。

全院醫(yī)務(wù)人員要樹(shù)立以病人為中心的思想，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，有效防范醫(yī)患糾紛。加強(qiáng)對(duì)入院3日未確診、急危重癥、病情變化、手術(shù)前后、特殊檢查治療、二次手術(shù)，治療效果欠佳、使用高值耗材，自費(fèi)藥品及有糾紛傾向患者及家屬的溝通，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，做好溝通記錄，嚴(yán)禁走過(guò)場(chǎng)，流于形式，避免沒(méi)有按照要求進(jìn)行醫(yī)患溝通或醫(yī)患溝通不當(dāng)引發(fā)醫(yī)療糾紛。

科室每周安排有針對(duì)性的醫(yī)療質(zhì)量自查自糾，質(zhì)控科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦等職能科室每周進(jìn)行督導(dǎo)檢查，檢查考核結(jié)果及時(shí)反饋科室并提出整改意見(jiàn)。

(九)總結(jié)表彰

20__年4月下旬進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量安全活動(dòng)月總結(jié)表彰，對(duì)具體活動(dòng)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)各部門開(kāi)展工作進(jìn)行總結(jié)表彰。各科室部門工作開(kāi)展情況納入年終考核。

五、工作要求

(一)各科室加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，積極組織開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量安全月活動(dòng)。

(二)各部門、科室認(rèn)真研究細(xì)化各項(xiàng)活動(dòng)具體實(shí)施方案，使各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處，取得成效，在職工隊(duì)伍中引起反響，使每一位就醫(yī)患者真真正正的體會(huì)到醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的提高，服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。

(三)各科室要認(rèn)真組織理論技能、規(guī)范指南、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，科室、個(gè)人做好學(xué)習(xí)記錄，科主任、各職能部門要進(jìn)行檢查、考核。

(四)各科室、部門要及時(shí)將工作進(jìn)展情況及工作總結(jié)向活動(dòng)辦公室匯報(bào)，活動(dòng)辦公室匯總后向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

9月質(zhì)量月活動(dòng)方案（篇4）

指導(dǎo)思想

本次活動(dòng)以進(jìn)一步貫徹落實(shí)“精益求精、精誠(chéng)服務(wù);引領(lǐng)技術(shù)潮流，追求完美品質(zhì)”的質(zhì)量方針為主線，通過(guò)開(kāi)展多種形式的教育、培訓(xùn)和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的質(zhì)量控制活動(dòng)，全員參與，全面提高員工素質(zhì)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，視質(zhì)量為生命;進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理控制工作，確保本公司的`質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

目標(biāo)和要求

1、整個(gè)質(zhì)量月活動(dòng)在公司管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，始終保持有條不紊的開(kāi)展，由質(zhì)檢部全面負(fù)責(zé)實(shí)施，辦公室協(xié)助配合。

2、充分發(fā)揮技術(shù)和質(zhì)量管理的作用，要求全員參與、人人提高，特別是關(guān)健崗位的有關(guān)人員要積極投入“質(zhì)量月”活動(dòng)，把質(zhì)量意識(shí)真正落實(shí)到實(shí)際工作中去;

3、公司各部門要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和要求在質(zhì)量月活動(dòng)中自查自糾，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，要積極落實(shí)糾正和糾正措施，把差錯(cuò)率降低到最小程度;

4、全體員工要以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，全面提高質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)水平，增強(qiáng)和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)使中心質(zhì)量管理和技術(shù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。

9月質(zhì)量月活動(dòng)方案（篇5）

一、活動(dòng)主題

建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)市，共創(chuàng)美好生活

二、組織機(jī)構(gòu)

(一)成立質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在質(zhì)量科，主要負(fù)責(zé)質(zhì)量月活動(dòng)協(xié)調(diào)工作和日常事務(wù)性工作。

三、活動(dòng)內(nèi)容和責(zé)任部門

(一)深入開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營(yíng)造重視質(zhì)量的社會(huì)氛圍。

1、組織動(dòng)員參與“全國(guó)質(zhì)量工作先進(jìn)單位和個(gè)人”評(píng)比活動(dòng)。樹(shù)立質(zhì)量工作先進(jìn)典型，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，鼓勵(lì)社會(huì)各方面爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量管理榮譽(yù)。質(zhì)量科負(fù)責(zé)。

2、依照《柳州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》，組織開(kāi)展柳州市首屆市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審工作，并舉行頒獎(jiǎng)授牌儀式。樹(shù)立質(zhì)量標(biāo)桿、引導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)質(zhì)量，追求卓越績(jī)效，促使企業(yè)提升質(zhì)量管理水平和自主創(chuàng)新能力。質(zhì)量科、辦公室負(fù)責(zé)，各科室配合。

3、召開(kāi)20__年質(zhì)量興市、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略聯(lián)席會(huì)議。對(duì)市質(zhì)量興市、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，部署下一階段工作。質(zhì)量科、標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)責(zé)，辦公室配合。

4、召開(kāi)柳州市進(jìn)一步深入實(shí)施質(zhì)量興市戰(zhàn)略工作大會(huì)?？偨Y(jié)柳州市實(shí)施質(zhì)量興市戰(zhàn)略工作情況;動(dòng)員和部署進(jìn)一步深入實(shí)施質(zhì)量興市戰(zhàn)略工作。質(zhì)量科、辦公室負(fù)責(zé)，各科(室)配合。

5、承辦20__年度廣西產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品頒獎(jiǎng)授牌儀式。質(zhì)量科、辦公室負(fù)責(zé)，各科(室)配合。

6、舉辦《技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展》講座。圍繞調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)柳州社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，邀請(qǐng)知名專家授課，組織企業(yè)負(fù)責(zé)人以及政府部門管理人員參加。標(biāo)準(zhǔn)化科、辦公室負(fù)責(zé)，各科(室)配合。

7、加大宣傳力度。采取金質(zhì)網(wǎng)、宣傳畫(huà)、宣傳冊(cè)、標(biāo)語(yǔ)橫幅、公益手機(jī)短信、展板、板報(bào)等多種形式，充分發(fā)揮電視臺(tái)、報(bào)刊及網(wǎng)絡(luò)媒體的質(zhì)量宣傳作用，在全市范圍內(nèi)對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)進(jìn)行積極宣傳，掀起宣傳高潮，倡導(dǎo)全民參與，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。市局辦公室、各縣局負(fù)責(zé)。

(二)廣泛開(kāi)展群眾性質(zhì)量活動(dòng)，推廣先進(jìn)質(zhì)量管理方法。

1、深入開(kāi)展“質(zhì)量興企”，召開(kāi)柳州市質(zhì)量興企動(dòng)員暨質(zhì)量管理方法推進(jìn)聯(lián)盟成立大會(huì)，舉辦卓越績(jī)效培訓(xùn)班。動(dòng)員企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量提升攻關(guān)活動(dòng)、職工班組質(zhì)量提升活動(dòng)以及“質(zhì)量提升，青年先行”活動(dòng)，幫助企業(yè)提升質(zhì)量管理水平。質(zhì)量科、各縣局負(fù)責(zé)，市局各科(室)配合。

2、建設(shè)中小學(xué)質(zhì)量教育社會(huì)實(shí)踐基地。組織企業(yè)申報(bào)中小學(xué)質(zhì)量教育社會(huì)實(shí)踐基地。組織廣大中小學(xué)生到相關(guān)企業(yè)參觀實(shí)踐，推動(dòng)質(zhì)量教育，提高中小學(xué)生質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量科、辦公室負(fù)責(zé)，各科(室)配合。

3、推動(dòng)建立先進(jìn)質(zhì)量管理方法推廣聯(lián)盟。引導(dǎo)協(xié)調(diào)企業(yè)建立先進(jìn)質(zhì)量管理方法推廣聯(lián)盟，開(kāi)展先進(jìn)質(zhì)量方法的普及宣講和推廣活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)相互間學(xué)習(xí)、推廣、交流。質(zhì)量科負(fù)責(zé)，各科(室)配合。

4、開(kāi)展計(jì)量大講堂活動(dòng)。開(kāi)展專題講座，普及計(jì)量常識(shí)，提高全社會(huì)的計(jì)量法制意識(shí)和消費(fèi)者的計(jì)量維權(quán)意識(shí)。計(jì)量科負(fù)責(zé)，辦公室、市局計(jì)量所配合。

5、開(kāi)展計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)開(kāi)放日活動(dòng)。為人民群眾提供免費(fèi)咨詢、免費(fèi)檢測(cè)等服務(wù)，幫助人民群眾解決生活中的計(jì)量問(wèn)題。計(jì)量科負(fù)責(zé)，市局計(jì)量所配合。

(三)大力開(kāi)展質(zhì)量服務(wù)活動(dòng)，形成有利于質(zhì)量提升的環(huán)境。

1、推動(dòng)柳州市人民政府與廣西質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局簽署《關(guān)于進(jìn)一步深入推進(jìn)質(zhì)量興市推動(dòng)柳州加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變合作備忘錄》。質(zhì)量科、辦公室負(fù)責(zé)，各科(室)配合。

2、開(kāi)展“知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”建設(shè)活動(dòng)。舉辦“知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”培訓(xùn)講座，明確培育對(duì)象，開(kāi)展培育指導(dǎo)工作，推動(dòng)地方政府加強(qiáng)品牌培育，促進(jìn)形成有利于品牌建設(shè)工作的長(zhǎng)效機(jī)制。質(zhì)量科負(fù)責(zé)，各科(室)配合。

3、開(kāi)展企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議活動(dòng)。一是動(dòng)員企業(yè)參加質(zhì)量誠(chéng)信活動(dòng)，組織中國(guó)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、省級(jí)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、全國(guó)質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)、獲得各級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)、有代表性的服務(wù)業(yè)企業(yè)簽署《“誠(chéng)信至上、以質(zhì)取勝”—全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)質(zhì)量誠(chéng)信書(shū)》。二是在各地城區(qū)重點(diǎn)集貿(mào)市場(chǎng)、規(guī)模以上餐飲店、大型商店(含超市)組織開(kāi)展計(jì)量誠(chéng)信活動(dòng)。促進(jìn)企業(yè)自覺(jué)落實(shí)質(zhì)量責(zé)任。引導(dǎo)企業(yè)牢固樹(shù)立“誠(chéng)信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)理念，推動(dòng)全社會(huì)增強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)。質(zhì)量科、計(jì)量科牽頭，各縣局配合。

(四)扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量整治和提升活動(dòng)，維護(hù)人民利益。

1、組織開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)質(zhì)量提升活動(dòng)。加強(qiáng)乳品質(zhì)量安全“三抓手”監(jiān)管機(jī)制的推廣應(yīng)用，提升廣西乳品行業(yè)整體質(zhì)量水平。食品科負(fù)責(zé)。

2、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣違法行為。加大對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)地區(qū)的專項(xiàng)整治力度，開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)”中標(biāo)產(chǎn)品能效標(biāo)識(shí)檢查和“家電下鄉(xiāng)質(zhì)量行”督查活動(dòng)。市局稽查支隊(duì)、各縣局負(fù)責(zé)。

3、嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑違法行為。加強(qiáng)源頭治理，加大監(jiān)管力度，強(qiáng)化對(duì)食品非法添加行為的`監(jiān)督檢查，依法從重懲處非法添加行為。嚴(yán)格食品添加劑的生產(chǎn)，加強(qiáng)添加劑使用的監(jiān)管，切實(shí)保障食品非法添加和濫用食品添加劑問(wèn)題得到有效遏制。市局食品科、法規(guī)科、稽查支隊(duì)、各縣局負(fù)責(zé)。

4、開(kāi)展國(guó)家重點(diǎn)工程特種設(shè)備質(zhì)量安全監(jiān)督檢查。安監(jiān)科負(fù)責(zé)。

四、工作要求

(一)高度重視，加強(qiáng)組織。局成立“20__年質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各所、稽查分局、局內(nèi)各科室負(fù)責(zé)人和質(zhì)量協(xié)會(huì)秘書(shū)處負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局綜合科，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)質(zhì)量月活動(dòng)。各所、稽查分局要制定具體的活動(dòng)方案，并于9月3日前報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

(二)落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化督查。各部門要結(jié)合今年“質(zhì)量月”活動(dòng)的重點(diǎn)，廣泛動(dòng)員企業(yè)圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，對(duì)照《質(zhì)量月活動(dòng)方案》的要求，掌握活動(dòng)內(nèi)容、明確工作職責(zé)，細(xì)化責(zé)任分工，將責(zé)任落實(shí)到人。

(三)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。充分發(fā)揮電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體的宣傳和導(dǎo)向作用，積極組織多層次、立體化、系列化的宣傳活動(dòng)、普及質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量法律法規(guī)，增強(qiáng)企業(yè)主體意識(shí)和消費(fèi)者質(zhì)量維權(quán)意識(shí)。

(四)嚴(yán)格信息報(bào)送制度?；顒?dòng)期間，各部門在落實(shí)各項(xiàng)工作過(guò)程中，要認(rèn)真總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，將活動(dòng)情況(圖片、信息)等及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室?；顒?dòng)結(jié)束后由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室于9月30日前將活動(dòng)總結(jié)報(bào)市局。

9月質(zhì)量月活動(dòng)方案（篇6）

按照中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、新疆維吾爾自治區(qū)建設(shè)廳文件要求，結(jié)合我市工程質(zhì)量管理實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，動(dòng)員和引導(dǎo)廣大建筑業(yè)從業(yè)人員努力提高質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立以人為本構(gòu)建和諧社會(huì)的理念，形成重視質(zhì)量管理、推進(jìn)自主創(chuàng)新、節(jié)約建設(shè)資源的良好環(huán)境，塑造精品工程，以“質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)”為主題，不斷提高我市建設(shè)工程質(zhì)量水平，為城市快發(fā)展、大發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為保證建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動(dòng)取得實(shí)際效果，各項(xiàng)工作得以順利實(shí)施，成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：劉波濤市建設(shè)局局長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：曾煥斌市建設(shè)局副局長(zhǎng)

成員：阿卜杜熱西提市建設(shè)局建筑管理科科長(zhǎng)

魯旭斌市建設(shè)局勘察設(shè)計(jì)科科長(zhǎng)

艾明超市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站副站長(zhǎng)

苗沛領(lǐng)市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站副站長(zhǎng)

蔣協(xié)瑞克拉瑪依區(qū)建設(shè)局局長(zhǎng)

丁友全白堿灘區(qū)建設(shè)局局長(zhǎng)

泉體民獨(dú)山子區(qū)建設(shè)局局長(zhǎng)

胡世文獨(dú)山子區(qū)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站

譚志軍烏爾禾區(qū)建設(shè)局局長(zhǎng)

劉小贊市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督員

潘圣市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督員

巴圖市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督員

柳運(yùn)波市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督員

張旭市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督員

劉翾市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督員

楊國(guó)艷市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督員

成員由各相關(guān)單位人員組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站，負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的組織溝通、綜合協(xié)調(diào)。

三、主要任務(wù)

(一)制定切實(shí)可行的“質(zhì)量月”活動(dòng)方案和實(shí)施細(xì)則

工程項(xiàng)目各相關(guān)責(zé)任方要結(jié)合“質(zhì)量月”相關(guān)文件的要求和工程實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案和實(shí)施細(xì)則，精心安排，認(rèn)真組織開(kāi)展好20__年“質(zhì)量月“活動(dòng)。

(二)大力宣傳普及工程質(zhì)量知識(shí)

工程項(xiàng)目責(zé)任主體要圍繞“質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)”這一主題，在工程建設(shè)過(guò)程中大力宣傳普及工程質(zhì)量知識(shí)，進(jìn)一步提高參與工程建設(shè)的每位工作人員的質(zhì)量意識(shí)，并在施工現(xiàn)場(chǎng)醒目位置懸掛宣傳開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)內(nèi)容的條幅、橫幅。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化我市建筑抗震防災(zāi)綜合能力

為進(jìn)一步提高我市城鄉(xiāng)建筑的抗震防災(zāi)綜合能力，切實(shí)保障城鄉(xiāng)居民生命財(cái)產(chǎn)安全，參與工程建設(shè)的建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位和施工圖審查、工程質(zhì)量檢測(cè)等各方責(zé)任主體要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理，嚴(yán)格遵守基建程序和有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照工程建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及抗震要求，注重防災(zāi)減災(zāi)，精心勘察、精心設(shè)計(jì)、精心施工，切實(shí)保證建設(shè)工程的技術(shù)質(zhì)量水平。

(四)進(jìn)一步推動(dòng)我市住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收工作

住宅工程在竣工驗(yàn)收前，建設(shè)單位必須組織有關(guān)單位進(jìn)行分戶驗(yàn)收，已經(jīng)出售的住宅，應(yīng)邀請(qǐng)業(yè)主(用戶)參加，并簽署驗(yàn)收意見(jiàn)。工程責(zé)任主體應(yīng)認(rèn)真對(duì)待住宅質(zhì)量分戶驗(yàn)收工作，并及時(shí)總結(jié)分戶驗(yàn)收工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高居民對(duì)住宅工程質(zhì)量的滿意度。

(五)進(jìn)一步提高我市建筑節(jié)能施工質(zhì)量水平和管理水平

市各建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位和施工圖審查、工程質(zhì)量檢測(cè)等各責(zé)任主體要高度重視建筑節(jié)能減排工作的重要性和緊迫性，切實(shí)貫徹執(zhí)行《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(GB50411-20__)及《民用建筑節(jié)能管理規(guī)定》(中華人民共和國(guó)建設(shè)部令第143號(hào))和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)克拉瑪依市建筑節(jié)能工程質(zhì)量管理的通知》(克建發(fā)[20__]80號(hào))等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范文件，進(jìn)一步完善節(jié)能工程各環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量管理制度，及時(shí)加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和交流，積極推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)施工單位確保節(jié)能工程質(zhì)量和提升技術(shù)水平的能力，確保建筑節(jié)能工程質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕某些建設(shè)單位明示或暗示設(shè)計(jì)單位、施工單位違反建筑節(jié)能設(shè)計(jì)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，施工單位未制定節(jié)能專項(xiàng)施工方案、未嚴(yán)格按照節(jié)能設(shè)計(jì)及節(jié)能建筑構(gòu)造圖集進(jìn)行施工，監(jiān)理單位管理不到位等不良現(xiàn)象。

(六)進(jìn)一步深化勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量管理工作

各建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工圖審查等各方責(zé)任主體要增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，確?？辈煸O(shè)計(jì)質(zhì)量。建設(shè)部、自治區(qū)建設(shè)廳擬于20__年下半年開(kāi)展勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量檢查工作，望市各勘察、設(shè)計(jì)單位結(jié)合“質(zhì)量月”活動(dòng)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，特別是抗震設(shè)防設(shè)計(jì)和建筑節(jié)能要求，做好迎檢準(zhǔn)備。

四、活動(dòng)要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好“質(zhì)量月”活動(dòng)的各項(xiàng)工作各區(qū)建設(shè)局要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，以開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化工程質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管。以加強(qiáng)“質(zhì)量月”6項(xiàng)主要任務(wù)為重點(diǎn)，制定具體的`活動(dòng)方案和實(shí)施細(xì)則，開(kāi)展有針對(duì)性地監(jiān)督檢查。同時(shí)，各企業(yè)要高度重視，對(duì)照本方案內(nèi)容開(kāi)展自查，并認(rèn)真做好迎檢準(zhǔn)備工作。

(二)突出主題，廣泛開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)

各相關(guān)單位、建筑企業(yè)要圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，積極擴(kuò)大“質(zhì)量月”活動(dòng)的宣傳和影響范圍，要深入企業(yè)、深入基層、深入群眾進(jìn)行廣泛動(dòng)員?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等新聞媒體進(jìn)行宣傳，普及工程質(zhì)量知識(shí)，為“質(zhì)量月”活動(dòng)造勢(shì)。要組織企業(yè)開(kāi)展主題討論活動(dòng)，促進(jìn)工程質(zhì)量水平的不斷提高。

(三)標(biāo)本兼治，鞏固擴(kuò)大“質(zhì)量月”活動(dòng)成果

各區(qū)建設(shè)局要進(jìn)一步加大工程質(zhì)量法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行力度，推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)，提升各方主體質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，規(guī)范質(zhì)量管理行為。在活動(dòng)月中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為和質(zhì)量低劣的工程，要從嚴(yán)查處并在媒體上予以曝光。對(duì)組織得力、成效顯著的單位要予以表?yè)P(yáng)。

(四)認(rèn)真總結(jié)，為下步工作做好準(zhǔn)備

開(kāi)展建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動(dòng)是對(duì)各區(qū)近一階段工程質(zhì)量管理情況的階段性檢查，各相關(guān)單位、建筑企業(yè)要對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)總結(jié)，認(rèn)真整改，并有針對(duì)性地制定長(zhǎng)效機(jī)制，重點(diǎn)解決影響工程質(zhì)量的深層次問(wèn)題，為完成建設(shè)工程任務(wù)打好基礎(chǔ)。

五、時(shí)間要求

9月1日-9月25日，為各相關(guān)責(zé)任單位結(jié)合“質(zhì)量月”活動(dòng)方案開(kāi)展工作階段。

9月26日-10月5日，為“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各相關(guān)責(zé)任單位開(kāi)展活動(dòng)情況進(jìn)行檢查階段。

“質(zhì)量月”活動(dòng)結(jié)束后，各相關(guān)責(zé)任單位要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)情況，并提出相應(yīng)的措施和建議，于10月10日前將書(shū)面材料及電子文檔報(bào)關(guān)市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站。

9月質(zhì)量月活動(dòng)方案（篇7）

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，是醫(yī)院整體實(shí)力的體現(xiàn)，為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療質(zhì)量，保障患者安全，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，促進(jìn)臨床合理用藥、規(guī)范診療，使醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作有章可循，持續(xù)改進(jìn)，保障“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”“抗菌藥物專項(xiàng)整治”等活動(dòng)進(jìn)一步深入開(kāi)展，醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作順利進(jìn)行，經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定，開(kāi)展以“合理用藥，規(guī)范診療，提高質(zhì)量，保障安全”為主題的醫(yī)療質(zhì)量安全月活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想及活動(dòng)目標(biāo)

堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重心，以患者滿意為目標(biāo)”的方針，通過(guò)開(kāi)展以“合理用藥，規(guī)范診療，提高質(zhì)量，保障安全”為主題的醫(yī)療質(zhì)量安全月活動(dòng)，進(jìn)一步提高我院醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全重要性、必要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，達(dá)到增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高合理用藥，規(guī)范診療行為，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和控制，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，保障醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提高。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，成立“醫(yī)療質(zhì)量安全月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

活動(dòng)辦公室設(shè)質(zhì)控科

主任：聯(lián)系電話：

職責(zé)：負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量月活動(dòng)安排，各項(xiàng)活動(dòng)工作的.協(xié)調(diào)，活動(dòng)進(jìn)展匯總、匯報(bào)，活動(dòng)總結(jié)。

三、活動(dòng)時(shí)間

20__年3月18日-20__年4月18日

四、重點(diǎn)活動(dòng)安排

(一)開(kāi)展全員醫(yī)療質(zhì)量教育，提高醫(yī)療質(zhì)量管理意識(shí)。

規(guī)范保安全，質(zhì)量謀發(fā)展，服務(wù)促和諧。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存的基礎(chǔ)，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的根本，全院職工要清醒的認(rèn)識(shí)到醫(yī)療質(zhì)量工作的重要性，統(tǒng)一思想，嚴(yán)抓質(zhì)量，形成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全院職工人人參加學(xué)習(xí)，人人重視質(zhì)量的良好氛圍與文化，自覺(jué)遵守規(guī)范，持之以恒，持續(xù)改進(jìn)。

召開(kāi)院長(zhǎng)辦公會(huì)、專題會(huì)安排部署醫(yī)療質(zhì)量安全活動(dòng)月的具體要求，保證活動(dòng)開(kāi)展的扎扎實(shí)實(shí)。

(二)加強(qiáng)全院質(zhì)控體系運(yùn)作，保障質(zhì)控人員待遇。

按照醫(yī)院20__年醫(yī)療質(zhì)量安全實(shí)施方案及院質(zhì)控工作方案，進(jìn)一步加強(qiáng)全院質(zhì)控體系有效運(yùn)作，各級(jí)人員明確崗位職責(zé)，克服一切困難，切實(shí)履行其應(yīng)盡的責(zé)任，各科室必須將質(zhì)控人員待遇制度化，質(zhì)控工作考核量化，保障質(zhì)控人員待遇，提高質(zhì)控工作質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)起工作積極主動(dòng)性。

活動(dòng)月期間質(zhì)控科組織對(duì)全院各科質(zhì)控人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：質(zhì)控人員工作職責(zé)，病歷、處方等各項(xiàng)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、科室質(zhì)量控制運(yùn)行程序、質(zhì)控工作記錄。

責(zé)任部門：質(zhì)控科

(三)細(xì)化安全管理，保障患者安全目標(biāo)。

對(duì)照《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審細(xì)則》患者安全管理要求，對(duì)我院確立查對(duì)識(shí)別患者身份、特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通、手術(shù)安全核查、執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范、加強(qiáng)特殊藥物的管理、臨床“危急值”報(bào)告、防跌倒墜床等意外事件、防范與減少患者壓瘡發(fā)生、醫(yī)療安全(不良)事件報(bào)告處理、患者參與醫(yī)療安全十項(xiàng)患者安全管理目標(biāo)的管理進(jìn)行細(xì)化，優(yōu)化流程，保障管理措施落到實(shí)處，保障患者安全管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

責(zé)任部門：醫(yī)教科、護(hù)理部、感控科、藥劑科

(四)開(kāi)展質(zhì)量管理培訓(xùn)，提高管理水平。

開(kāi)展質(zhì)量管理培訓(xùn)，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、職能部門、各臨床與醫(yī)技科室的質(zhì)量管理人員能夠應(yīng)用全面質(zhì)量管理的原理，了解掌握“品管圈”這一先進(jìn)的質(zhì)量管理改進(jìn)的方法，及檢查表、散布圖、層別法、直方圖、要因圖、帕拉圖、控制圖七種質(zhì)量管理技術(shù)工具，開(kāi)展持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，并做好質(zhì)量改進(jìn)效果評(píng)價(jià)，為醫(yī)院全面開(kāi)展品管圈管理工作及等級(jí)評(píng)審做好前期準(zhǔn)備工作。

責(zé)任部門：護(hù)理部

(五)開(kāi)展合理用藥系列培訓(xùn)，提高臨床合理用藥。

以《國(guó)家基本藥物目錄》、《國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國(guó)家基本藥物處方集》為基礎(chǔ)，開(kāi)展合理用藥系列培訓(xùn)，規(guī)范處方行為與處方點(diǎn)評(píng)，提高藥學(xué)人員在處方審核及點(diǎn)評(píng)等臨床藥學(xué)服務(wù)工作中的作用。

在醫(yī)院培訓(xùn)，科室組織學(xué)習(xí)及自學(xué)基礎(chǔ)上，組織開(kāi)展臨床、藥劑部門參加的合理用藥知識(shí)競(jìng)賽，具體安排如下：

1、競(jìng)賽時(shí)間：20__年4月14日-4月18日

2、參加人員：設(shè)6支參賽隊(duì)，每隊(duì)3名參賽隊(duì)員。

3、競(jìng)賽內(nèi)容：《國(guó)家基本藥物目錄》、《國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南》、《國(guó)家基本藥物處方集》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《麻醉的藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《糖皮質(zhì)激素類藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《精神的藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《心血管藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》(征求意見(jiàn)稿)及《處方管理辦法》、《藥品管理法》等管理法律法規(guī)。

4、競(jìng)賽形式：設(shè)必答、搶答和風(fēng)險(xiǎn)選答三種形式現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)技。

責(zé)任部門：藥劑科、醫(yī)教科

(六)開(kāi)展三基理論技能培訓(xùn)與崗位技能大練兵。

為進(jìn)一步提高全院醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)急反應(yīng)能力和急救操作技能，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的“三基”訓(xùn)練，開(kāi)展全院醫(yī)護(hù)人員徒手心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn)考核與崗位技能大練兵。

1、時(shí)間安排：20__年3月24日-4月14日

2、參加人員：全院45歲以下醫(yī)護(hù)人員。

3、考核內(nèi)容：新版單人徒手成人心肺復(fù)蘇。

4、考核形式：集中培訓(xùn)，分科室集中訓(xùn)練，集中考核。

責(zé)任部門：醫(yī)教科、護(hù)理部

(七)規(guī)范診療操作，提高醫(yī)療質(zhì)量。

各科室組織學(xué)習(xí)各專業(yè)《診療指南》、《技術(shù)操作規(guī)范》、新版教材及衛(wèi)生部發(fā)布的診療規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，科室開(kāi)展臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范落實(shí)，提高臨床路徑與各項(xiàng)操作規(guī)范執(zhí)行，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量。

責(zé)任科室：各臨床、醫(yī)技科室

(八)遵守核心制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。

各科室加強(qiáng)核心制度落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行危重、疑難、死亡病歷討論、術(shù)前討論、危重?fù)尵取⒅橥庵贫?，保障各種醫(yī)療文件書(shū)寫的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性、完整性、規(guī)范性和實(shí)效性。

全院醫(yī)務(wù)人員要樹(shù)立以病人為中心的思想，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，有效防范醫(yī)患糾紛。加強(qiáng)對(duì)入院3日未確診、急危重癥、病情變化、手術(shù)前后、特殊檢查治療、二次手術(shù)，治療效果欠佳、使用高值耗材，自費(fèi)藥品及有糾紛傾向患者及家屬的溝通，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，做好溝通記錄，嚴(yán)禁走過(guò)場(chǎng)，流于形式，避免沒(méi)有按照要求進(jìn)行醫(yī)患溝通或醫(yī)患溝通不當(dāng)引發(fā)醫(yī)療糾紛。

科室每周安排有針對(duì)性的醫(yī)療質(zhì)量自查自糾，質(zhì)控科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦等職能科室每周進(jìn)行督導(dǎo)檢查，檢查考核結(jié)果及時(shí)反饋科室并提出整改意見(jiàn)。

(九)總結(jié)表彰

20__年4月下旬進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量安全活動(dòng)月總結(jié)表彰，對(duì)具體活動(dòng)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)各部門開(kāi)展工作進(jìn)行總結(jié)表彰。各科室部門工作開(kāi)展情況納入年終考核。

五、工作要求

(一)各科室加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，積極組織開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量安全月活動(dòng)。

(二)各部門、科室認(rèn)真研究細(xì)化各項(xiàng)活動(dòng)具體實(shí)施方案，使各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處，取得成效，在職工隊(duì)伍中引起反響，使每一位就醫(yī)患者真真正正的體會(huì)到醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的提高，服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。

(三)各科室要認(rèn)真組織理論技能、規(guī)范指南、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，科室、個(gè)人做好學(xué)習(xí)記錄，科主任、各職能部門要進(jìn)行檢查、考核。

(四)各科室、部門要及時(shí)將工作進(jìn)展情況及工作總結(jié)向活動(dòng)辦公室匯報(bào)，活動(dòng)辦公室匯總后向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

9月質(zhì)量月活動(dòng)方案（篇8）

一、指導(dǎo)思想：

認(rèn)真貫徹黨的教育方針政策，切實(shí)以教育教學(xué)為中心，不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)課堂改革，圍繞“素質(zhì)教育進(jìn)課堂”、“向45分鐘要質(zhì)量”這一目標(biāo)，以課堂為陣地，以教學(xué)研究為中心，以教育教學(xué)視導(dǎo)為契機(jī)，狠抓教育質(zhì)量。

二、工作目標(biāo)：

1、提高教師課堂教學(xué)水平，優(yōu)化課堂教學(xué)模式。

2、提高教師備課、說(shuō)課、評(píng)課水平和教學(xué)科研水平。

3、提高教師運(yùn)用多媒體教學(xué)的能力。

4、提升教師駕馭教材的能力。

5、培養(yǎng)年青教師，進(jìn)行校本培訓(xùn)。：

三、活動(dòng)時(shí)間：

__年10月——11月。

四、領(lǐng)導(dǎo)小組;

組長(zhǎng)：甄學(xué)_

副組長(zhǎng)：印昌_、石_

組員：李茂_、張進(jìn)_、于桂_、朱更_、蔣比_、朱朝_

五、活動(dòng)內(nèi)容：

1、活動(dòng)動(dòng)員。利用10月初教師例會(huì)進(jìn)行動(dòng)員。

2、量化考核。規(guī)范班主任量化工作考評(píng)、嚴(yán)肅教職工出勤考評(píng)。

3、10月份月考及學(xué)科質(zhì)量分析

4、開(kāi)展第二課堂，成立學(xué)科興趣小組，舉辦各學(xué)科竟賽，激發(fā)學(xué)生學(xué)科興趣。

5、以教研組為單位，開(kāi)展學(xué)科的優(yōu)質(zhì)示范課，每學(xué)科不少于1人，同時(shí)積極準(zhǔn)備好上市教學(xué)比武的歷史、地理兩堂說(shuō)課。

六、活動(dòng)要求：

1、各教研組要認(rèn)真對(duì)待此次活動(dòng)，全體教師必須積極參與，并能運(yùn)用現(xiàn)代化教具。

2、各教研組要相應(yīng)制定好本組活動(dòng)方案，及時(shí)整理好各類資料并上交。

3、領(lǐng)導(dǎo)小組成員作好榜樣，做好策劃、督導(dǎo)、參與各環(huán)節(jié)。

4、第二課堂要有活動(dòng)的計(jì)劃、記錄、材料、評(píng)價(jià)總結(jié)。并整理成冊(cè)。

5、活動(dòng)安排的內(nèi)容必須逐一不折不扣地完成，由教導(dǎo)室負(fù)責(zé)。

9月質(zhì)量月活動(dòng)方案（篇9）

一、活動(dòng)主題

強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)

二、活動(dòng)時(shí)間

11月1---11月30日

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理工作，成立市第三人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

四、活動(dòng)內(nèi)容

(一)繼續(xù)推進(jìn)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。

于11月9日安排醫(yī)院全體醫(yī)、藥、技人員進(jìn)行“三基”知識(shí)考試，?；A(chǔ)、促質(zhì)量、提水平。

(二)病歷評(píng)比展評(píng)。

時(shí)間：11月5日---11月30日

病歷檢查評(píng)比方法：

1、以《市第三人民醫(yī)院病歷檢查評(píng)分表》為主，并增加單項(xiàng)否決項(xiàng)。

2、本次展評(píng)病歷形式(項(xiàng)目)占40分(如首頁(yè)、病程記錄時(shí)間、階段小結(jié)、搶救及死亡記錄等)，內(nèi)容占60分(如現(xiàn)病史、診斷依據(jù)、鑒別診斷、三級(jí)查房、治療及手術(shù)記錄、各種協(xié)議書(shū)等)。

3、本次病歷檢查評(píng)比活動(dòng)，所抽取6-10月份出院病歷。每個(gè)科室提供5份出院病歷，每個(gè)專業(yè)提供的病歷應(yīng)是該專業(yè)前五位病種，進(jìn)入臨床路徑的病歷為首選。

4、由醫(yī)院病案質(zhì)量管理委員會(huì)，組織各委員，按照衛(wèi)生部《病歷書(shū)寫基本規(guī)范》《衛(wèi)生廳住院病歷書(shū)寫質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》(《衛(wèi)生廳病歷書(shū)寫基本規(guī)范》)進(jìn)行評(píng)比。

(三)各級(jí)醫(yī)師規(guī)范查體大比武。

時(shí)間：11月12日---11月18日

參加人員：所有醫(yī)生

1、評(píng)委從外院聘請(qǐng)，采取五名評(píng)委均分制。

2、競(jìng)賽選手從體格檢查中、心臟檢查、胸肺檢查、腹部檢查、頭頸部檢查、背部四肢檢查五項(xiàng)中隨機(jī)抽取一項(xiàng)進(jìn)行比賽。

3、每場(chǎng)次有兩位選手同時(shí)比賽，比賽時(shí)間為15分鐘，超時(shí)實(shí)行倒扣分。

(四)深入開(kāi)展我院特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程。

1、首先安排優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專題講座，于11月第一周請(qǐng)護(hù)理學(xué)老師講課，目的是規(guī)范護(hù)理行為，深入了解現(xiàn)階段護(hù)理工作的進(jìn)展，更好的落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

2、安排各科室護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干到優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房觀摩護(hù)理人員為患者提供的護(hù)理服務(wù)，如：入院護(hù)理、住院期間責(zé)任護(hù)士對(duì)危重病人的管理;出院護(hù)理等，時(shí)間安排在第一周。

(五)嚴(yán)抓護(hù)理不良事件跟蹤、分析、反饋等管理，減少發(fā)生機(jī)率。

為了達(dá)到警示教育護(hù)理人員，減少不良事件發(fā)生的目的，護(hù)理部將于11月第二周組織全體護(hù)理人員召開(kāi)會(huì)議，請(qǐng)資歷高、閱歷豐富的護(hù)士長(zhǎng)輪流對(duì)科室曾經(jīng)發(fā)生的護(hù)理不良事件進(jìn)行案例分析、總結(jié)，查找歸因，在會(huì)議上進(jìn)行警示教育。

(六)根據(jù)不同科室的?？铺厣珜?duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行理論與操作考核。

于11月第三周進(jìn)行規(guī)范護(hù)理行為理論與操作考試，理論考試內(nèi)容根據(jù)?？铺厣鲱}。操作定為：無(wú)菌技術(shù)操作、接待新入院患者兩項(xiàng)內(nèi)容。

(七)處方質(zhì)量書(shū)寫評(píng)比。從專家?guī)斐槿＜覍?duì)6-10月份處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，每人抽取處方20張進(jìn)行評(píng)選。

(八)抗菌藥物專項(xiàng)整治交流座談會(huì)，讓住院患者病原學(xué)送檢率較高的科室做經(jīng)驗(yàn)交流。圍手術(shù)期預(yù)防使用抗菌藥物模范醫(yī)師評(píng)比，針對(duì)6-10月份各手術(shù)醫(yī)師每人10份病歷進(jìn)行抽取點(diǎn)評(píng)。

(九)藥品不良反應(yīng)上報(bào)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，并對(duì)個(gè)別藥品不良反應(yīng)事件進(jìn)行跟蹤、隨訪。對(duì)報(bào)表質(zhì)量高的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。

五、活動(dòng)總結(jié)表彰

本次醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)月活動(dòng)設(shè)一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金500元，二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金300元，三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金200元，優(yōu)秀組織獎(jiǎng)獎(jiǎng)金300元，優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)獎(jiǎng)金100元，各獎(jiǎng)項(xiàng)名額等整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后報(bào)院長(zhǎng)辦公會(huì)決定。

9月質(zhì)量月活動(dòng)方案（篇10）

為深入推進(jìn)《改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》的全面落實(shí)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)療技術(shù)水平，全面完成“一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)重點(diǎn)、八項(xiàng)建設(shè)”工作任務(wù)，醫(yī)院研究決定，從現(xiàn)在開(kāi)始，在全院開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)。具體方案如下：

一、活動(dòng)目標(biāo)

以深化公立醫(yī)院改革為契機(jī)，以鞏固醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果為動(dòng)力，以打造“三優(yōu)服務(wù)”為追求目標(biāo)，牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)流程，突出學(xué)科建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力，使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)健康、快速發(fā)展。

二、活動(dòng)范圍

各科室、各崗位及全體員工。

三、活動(dòng)內(nèi)容

(一)全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

1、狠抓質(zhì)控核心制度落實(shí)

提高質(zhì)控質(zhì)量。每月兩次對(duì)醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)組的工作情況進(jìn)行檢查。突出重點(diǎn)質(zhì)控。對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)“重點(diǎn)抓”，督導(dǎo)到科、落實(shí)到人。細(xì)化質(zhì)控環(huán)節(jié)。使每一個(gè)質(zhì)量管理記錄本、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、問(wèn)題都能追溯到責(zé)任人，有的放矢。

2、強(qiáng)化病案管理

加強(qiáng)病案知識(shí)培訓(xùn)。組織醫(yī)務(wù)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)病案管理知識(shí)。試行“跟查代訓(xùn)”。低年資醫(yī)師和病歷書(shū)寫問(wèn)題醫(yī)師，跟隨病案質(zhì)量督導(dǎo)組參與病歷檢查。開(kāi)展病歷點(diǎn)評(píng)。組織病歷書(shū)寫大賽，定期開(kāi)展病歷點(diǎn)評(píng)，對(duì)優(yōu)秀病歷和問(wèn)題突出病歷組織全院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示。

3、加強(qiáng)患者入出院指導(dǎo)和隨訪

強(qiáng)化患者入出院指引和相關(guān)告知。完善轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院交接流程，認(rèn)真做好患者出院指導(dǎo);加強(qiáng)出院患者一級(jí)隨訪。利用“易隨診”系統(tǒng)，扎實(shí)做好患者一級(jí)隨訪工作;拓展“院后服務(wù)”。在電話隨訪的基礎(chǔ)上，對(duì)周邊或適宜病人，提供上門復(fù)查、用藥、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù);積極接待和處理投訴。公開(kāi)醫(yī)療糾紛解決途徑和流程，及時(shí)組織討論和評(píng)估，最大限度保障院患雙方權(quán)益。

4、延伸多學(xué)科會(huì)診

加強(qiáng)會(huì)診中心建設(shè)。依托省腫瘤醫(yī)院淄博分院優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)由省腫瘤醫(yī)院專家主持的腫瘤多學(xué)科會(huì)診中心建設(shè)。延伸會(huì)診范圍。將多學(xué)科會(huì)診制度延伸到內(nèi)科、外科等科室，為患者提供最優(yōu)化個(gè)體化診療方案。

(二)持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

1、開(kāi)展體驗(yàn)式服務(wù)

加強(qiáng)護(hù)理精細(xì)化管理。全面推行責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)模式，在所有病房開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);積極倡導(dǎo)親情化服務(wù)、無(wú)鈴聲服務(wù)。強(qiáng)化床邊護(hù)理工作制，將護(hù)理工作重心前移至患者床旁;和諧護(hù)患關(guān)系。切實(shí)做好對(duì)患者的全面準(zhǔn)確評(píng)估、病情觀察、健康宣教、康復(fù)指導(dǎo)、心理護(hù)理等工作，提升護(hù)理工作質(zhì)量。

2、提高護(hù)理質(zhì)量

開(kāi)展品管圈質(zhì)量改善活動(dòng)。落實(shí)規(guī)范要求，完善制度標(biāo)準(zhǔn)，提高護(hù)理人員安全管理意識(shí);加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。強(qiáng)化支持保障系統(tǒng)建設(shè)，減輕臨床一線護(hù)士負(fù)擔(dān)，把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人;廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)。著重從患者體驗(yàn)的角度每月進(jìn)行滿意度調(diào)查，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到病人滿意。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)考核力度

加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)。強(qiáng)化護(hù)理文化建設(shè)，制作護(hù)患溝通文化展板，積極打造磁性科室;加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理考核力度。定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議，開(kāi)展護(hù)理服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)，在科室設(shè)立榮譽(yù)榜，營(yíng)造人人爭(zhēng)做服務(wù)明星的`氛圍;提升護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)。規(guī)范護(hù)士?jī)x容儀表、語(yǔ)言、行為管理，組織《護(hù)士禮儀規(guī)范》學(xué)習(xí)，觀看護(hù)士基礎(chǔ)服務(wù)禮儀視頻資料。

(三)切實(shí)改善門診醫(yī)技服務(wù)質(zhì)量

1、優(yōu)化就醫(yī)流程

簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)。明確各診室、各崗位職責(zé)(或兼責(zé))，實(shí)現(xiàn)門診服務(wù)無(wú)縫隙全覆蓋。對(duì)行動(dòng)不便患者到一樓為病人抽血;完善就診流程。科學(xué)規(guī)劃門診布局;減少患者等候時(shí)間。實(shí)行錯(cuò)時(shí)服務(wù)、互補(bǔ)服務(wù)，縮短患者等候檢查、出報(bào)告時(shí)間。

2、提升服務(wù)質(zhì)量

選派高年資醫(yī)師坐診。保證門診患者疾病診斷率;提高業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)外出學(xué)習(xí)及科內(nèi)培訓(xùn)質(zhì)量;保證報(bào)告準(zhǔn)確。堅(jiān)持雙人簽字，保證各項(xiàng)報(bào)告單正確率。開(kāi)展微笑服務(wù)。所有窗口科室對(duì)患者實(shí)行文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)。加強(qiáng)用藥指導(dǎo)。使患者能夠明白如何用藥。

3、強(qiáng)化導(dǎo)醫(yī)服務(wù)

提升服務(wù)層次。對(duì)導(dǎo)醫(yī)溝通技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)、慢性病簽約、專家出診等情況培訓(xùn);改善服務(wù)措施。實(shí)行站立式、走動(dòng)式服務(wù)，變被動(dòng)回答為主動(dòng)介紹、引導(dǎo)，分診到位;改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、專題會(huì)，定期征求臨床科室、病人意見(jiàn)、建議，不斷改進(jìn)工作。

(四)理順拓寬行政職能科室服務(wù)渠道

1、提高工作效率

增強(qiáng)工作時(shí)效性。對(duì)醫(yī)院安排工作限時(shí)辦，對(duì)一線需要工作及時(shí)辦;加強(qiáng)工作主動(dòng)性。變臨床、醫(yī)技科室往上走為職能科室往下跑，下送、下收、下傳、下聯(lián)，為一線提供優(yōu)質(zhì)、高效和快捷的服務(wù)。

2、加強(qiáng)溝通交流

暢通臨床醫(yī)技科室與職能科室的溝通渠道。實(shí)行職能科室掛包制，每周至少1次深入掛包科室調(diào)查了解工作落實(shí)、需求情況，幫助解決問(wèn)題;促進(jìn)職能科室之間的溝通。相互配合、相互協(xié)作，分工不分家，共同完成好工作。

3、提升管理水平

提高人員素質(zhì)。強(qiáng)化管理知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、傳統(tǒng)文化等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)能力;強(qiáng)化服務(wù)管理。落實(shí)崗位職責(zé)，將管理寓于服務(wù)之中，改進(jìn)管理措施，注重服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)展互評(píng)互促活動(dòng)。每月組織臨床醫(yī)技科室對(duì)職能科室進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)果與績(jī)效掛鉤。

4、創(chuàng)造便捷就醫(yī)環(huán)境

強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境。加快門診病房綜合樓建設(shè)步伐，為患者提供清潔、溫馨、舒適、私密性良好的診療環(huán)境。開(kāi)展惠民服務(wù)。健全便民設(shè)施，嚴(yán)控患者費(fèi)用不合理增長(zhǎng);完善各類標(biāo)示。使患者按照標(biāo)示就能找到目的地，順利、安全就醫(yī)。

5、提升后勤保障服務(wù)質(zhì)量

建立綜合調(diào)度保障體系。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、人員銜接，確保24小時(shí)應(yīng)急服務(wù)。強(qiáng)化外包單位的管理。定期或不定期對(duì)保潔、膳食等工作進(jìn)行檢查，提高飯菜、保潔質(zhì)量，提升服務(wù)品質(zhì)。加強(qiáng)巡檢。主動(dòng)服務(wù)，做到叫修與預(yù)防維修相結(jié)合。探索后勤信息化管理。暢通信息溝通渠道，使數(shù)據(jù)收集更快捷，提升后勤管理運(yùn)行保障能力，提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率。確保設(shè)備安全正常運(yùn)行。做好設(shè)備驗(yàn)收、維護(hù)及保養(yǎng)，加強(qiáng)操作人員培訓(xùn)，定期巡檢，建立安全運(yùn)行檔案。

四、活動(dòng)步驟

每個(gè)階段不分時(shí)間，各項(xiàng)工作穿插進(jìn)行。

(一)宣傳動(dòng)員階段。(20__年3月17日至4月1日)

制定實(shí)施方案，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，各科室對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)，積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍。各相關(guān)科室制定相應(yīng)詳細(xì)工作計(jì)劃、工作措施。

(二)自查提高階段。(20__年4月1日至12月31日)

各科室找出服務(wù)的不足，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈、自身確實(shí)存在的問(wèn)題。各科室要克服“差不多”、“說(shuō)得過(guò)去”等平庸思想，結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)新思維，高點(diǎn)定位，圍繞服務(wù)、技術(shù)、便民、效能等方面作文章，形成百花齊放、競(jìng)相提升的工作氛圍。

(三)考核督導(dǎo)階段。(20__年6月1日至12月31日)

由各督查組定期、不定期對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督查考核，由社會(huì)服務(wù)部進(jìn)行征求意見(jiàn)，并將分?jǐn)?shù)與每月績(jī)效相結(jié)合。

(四)總結(jié)表彰階段。(20__年12月1日至12月31日)

各科室對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)，在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院將對(duì)整個(gè)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立服務(wù)提升的長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的先進(jìn)科室(崗位)、先進(jìn)個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

五、活動(dòng)要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為保證活動(dòng)順利開(kāi)展，成立醫(yī)療質(zhì)量提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，各組成員要認(rèn)真履行責(zé)任，推進(jìn)各項(xiàng)工作的完成與落實(shí)。

(二)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。全體工作人員要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展服務(wù)提升年活動(dòng)的重要意義，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，以積極的態(tài)度投入到活動(dòng)之中。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，形成人人講優(yōu)質(zhì)服務(wù)、處處抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、事事出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好氛圍，使服務(wù)速度更快、服務(wù)水平更高、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)。

(三)精心組織，周密安排。科室負(fù)責(zé)人作為開(kāi)展活動(dòng)的主要責(zé)任人，切實(shí)做好組織協(xié)調(diào)工作。服務(wù)提升年活動(dòng)與日常工作及醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合，根據(jù)自身工作實(shí)際，認(rèn)真分析存在的問(wèn)題和不足，創(chuàng)新工作思路，充分挖掘潛力，研究制定本科室的具體實(shí)施方案。及時(shí)向宣傳組匯報(bào)工作亮點(diǎn)。

(四)及時(shí)總結(jié)，不斷完善。在開(kāi)展活動(dòng)中，各科室要認(rèn)真總結(jié)各自的做法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)提出完善科室工作的方案和措施。將加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的宣傳，樹(shù)立先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和激勵(lì)作用，改進(jìn)不足之處，推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展，確保服務(wù)提升年活動(dòng)取得實(shí)效。

9月質(zhì)量月活動(dòng)方案（篇11）

一、活動(dòng)目的

通過(guò)醫(yī)療安全專項(xiàng)整頓活動(dòng)的開(kāi)展，在我院廣大醫(yī)務(wù)人員中進(jìn)一步強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹(shù)立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，始終堅(jiān)持正確的辦院方向，把追求社會(huì)效益貫穿于醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的始終;增強(qiáng)醫(yī)院管理人員和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng);努力解決當(dāng)前醫(yī)院管理特別是醫(yī)療質(zhì)量管理中存在的突出矛盾和問(wèn)題;促進(jìn)我院進(jìn)一步建立健全規(guī)章制度，完善組織管理結(jié)構(gòu)，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，有效防范醫(yī)療安全事件的發(fā)生。

二、活動(dòng)內(nèi)容

(一)廣泛開(kāi)展宣傳教育，著力提高質(zhì)量意識(shí)

加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育和相關(guān)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、安全責(zé)任意識(shí);要加大對(duì)相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人、質(zhì)量安全管理責(zé)任人和全體工作人員的管理、教育力度，強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí)，提高質(zhì)量管理理論水平和實(shí)際操作能力。

圍繞醫(yī)療安全專項(xiàng)整頓活動(dòng)主題，組織開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)。采取現(xiàn)場(chǎng)講座、網(wǎng)絡(luò)視頻等多種宣傳、培訓(xùn)形式，宣傳開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理專項(xiàng)整治活動(dòng)的意義，宣傳醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的新思路、新舉措、新成績(jī)，著力營(yíng)造有利于促進(jìn)醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善醫(yī)患關(guān)系的輿論氛圍。

(二)認(rèn)真排查安全隱患，切實(shí)解決突出問(wèn)題

各科室要針對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量和安全工作中的重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行深入的自查，提出整改意見(jiàn)、措施并逐一落實(shí);各職能部門要對(duì)各科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作中的重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)開(kāi)展全面檢查，及時(shí)查找和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真分析原因，建立解決問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)宗旨淡薄，醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，執(zhí)業(yè)行為不規(guī)范，規(guī)章制度特別是醫(yī)療核心制度落實(shí)不夠，醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入管理不嚴(yán)，院感控制不力等問(wèn)題。采取有力措施，認(rèn)真加以解決。對(duì)自查、督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，加大整改力度，不斷持續(xù)改進(jìn)，要做到整改事項(xiàng)落實(shí)、整改措施落實(shí)、整改責(zé)任落實(shí)、整改時(shí)限落實(shí)、整改效果落實(shí)。

(三)全面貫徹衛(wèi)生法規(guī)，堅(jiān)決落實(shí)核心制度

組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》、《處方管理辦法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等法律、法規(guī)、規(guī)章和文件精神，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，建立健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、校驗(yàn)查對(duì)制度、病歷書(shū)寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等。要采取考試、演練、檢查等多種措施保證各項(xiàng)制度和人員崗位責(zé)任落實(shí)到位。

(四)建立完善報(bào)告制度，加大行業(yè)監(jiān)管力度

建立完善醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全事件報(bào)告制度，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全事件分析、預(yù)警和處理能力;要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全事件的應(yīng)急處置預(yù)案》，出現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全事件后，要及時(shí)分析查找原因，采取有效干預(yù)措施，并按照規(guī)定及時(shí)向衛(wèi)生行政部門報(bào)告。建立醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對(duì)因領(lǐng)導(dǎo)不力、管理不嚴(yán)發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全事件的要依法依規(guī)進(jìn)行處，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

三、實(shí)施步驟

(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(1月20日-1月25日)

積極組織廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，加大“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)力度。通過(guò)學(xué)習(xí)討論，提高思想認(rèn)識(shí)。

(二)自查自糾階段(1月26日-2月10日)

按照通知要求，對(duì)照醫(yī)療管理法

9月質(zhì)量月活動(dòng)方案（篇12）

一、指導(dǎo)思想：

認(rèn)真落實(shí)市教育局關(guān)于教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的指示精神，進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理，打造高效課堂，提高教學(xué)質(zhì)量。突出教學(xué)中心地位，強(qiáng)化教學(xué)管理，全面啟動(dòng)我校教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量建設(shè)，加快提升辦學(xué)水平進(jìn)程，切實(shí)形成抓教學(xué)，比質(zhì)量的濃厚氛圍，為全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。

二、活動(dòng)主題：打造高效課堂，提高教學(xué)質(zhì)量

三、活動(dòng)時(shí)間：__年10月

四、活動(dòng)專班：

1、領(lǐng)導(dǎo)專班

組長(zhǎng)：黃家彬

成員：楊光鳳高登平

2、指導(dǎo)專班

組長(zhǎng)：楊光鳳

成員：李振超劉祥培黎兆云劉光平龐代旺劉玲玲

五、活動(dòng)內(nèi)容：

1、學(xué)校、教務(wù)室研討制定教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案。

2、活動(dòng)動(dòng)員。召開(kāi)全體教師會(huì)，宣傳啟動(dòng)教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)。

3、組織課堂教學(xué)大練兵活動(dòng)。

4、聽(tīng)課、評(píng)課、議課、說(shuō)課、教學(xué)反思及資料歸檔。

5、優(yōu)質(zhì)課評(píng)選。

6、活動(dòng)總結(jié)。

六、活動(dòng)要求：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。嚴(yán)格按本方案開(kāi)展活動(dòng)，做到教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的有效性，較強(qiáng)的操作性，評(píng)選的公正性。

2、結(jié)合校本教研，確定符合本班實(shí)際的教研子課題。

3、依照《桃?guī)X小學(xué)規(guī)范教學(xué)行為工作方案》指導(dǎo)要求，確定教學(xué)內(nèi)容，認(rèn)真開(kāi)展集體備課。做到備課要“深”、上課要“實(shí)”、教學(xué)要“活”、手段要“新”、作業(yè)要“精”。

4、全體教師要以質(zhì)量立校、質(zhì)量興校、質(zhì)量強(qiáng)校為己任，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)、發(fā)展意識(shí),優(yōu)化課堂秩序、規(guī)范教學(xué)行為，創(chuàng)建優(yōu)良教風(fēng)，提高教學(xué)質(zhì)量，要求在各項(xiàng)評(píng)比中有出色表現(xiàn)。

5、認(rèn)真做好活動(dòng)總結(jié)，樹(shù)立典型，推廣經(jīng)驗(yàn)，整改不足。

6、執(zhí)教教師在活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)上交本次課堂教學(xué)活動(dòng)全套資料。以便學(xué)校歸檔。

七、實(shí)施步驟：

1、宣傳發(fā)動(dòng)階段：教務(wù)室具體負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案，并組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，吃透精神。

2、活動(dòng)開(kāi)展階段：展開(kāi)教學(xué)開(kāi)放活動(dòng);以教研組為單位展開(kāi)上課、觀課、議課活動(dòng)。

3、活動(dòng)展示階段：利用校內(nèi)櫥窗向社會(huì)展示質(zhì)量月活動(dòng)成果。

4、總結(jié)反饋階段：全面進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，物化成果，表彰先進(jìn)。

9月質(zhì)量月活動(dòng)方案（篇13）

教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)永恒的話題，在課程改革的今天，教學(xué)質(zhì)量依然是核心內(nèi)容，教學(xué)管理永遠(yuǎn)是學(xué)校管理的重中之重。我校教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)依據(jù)教育局有關(guān)文件精神，堅(jiān)持以學(xué)生發(fā)展為本，堅(jiān)持以課堂教學(xué)為中心，堅(jiān)持以提高日常教育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，加強(qiáng)有效教學(xué)行為的研究，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，切實(shí)提升教師的專業(yè)水平、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提高師生的質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，從而努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)?，F(xiàn)對(duì)我校開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)制訂如下方案：

一、領(lǐng)導(dǎo)小組

為保證“教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月”活動(dòng)順利開(kāi)展，特成立領(lǐng)導(dǎo)小組如下：

組長(zhǎng)：___

副組長(zhǎng)：___

組員：_______________

二、活動(dòng)時(shí)間

20__年4月1日——20__年4月30日

三、活動(dòng)主題

進(jìn)一步探討“三段五環(huán)”課堂教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)效益

四、活動(dòng)內(nèi)容

1、教學(xué)抽查

加強(qiáng)教研組、備課組的內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理工作。教導(dǎo)處將對(duì)所有教研組、備課組活動(dòng)進(jìn)行檢查，在4月份將對(duì)所有教師進(jìn)行教學(xué)環(huán)節(jié)工作的抽查。

要求：教研活動(dòng)要落到實(shí)處，扎實(shí)開(kāi)展，活動(dòng)要有計(jì)劃、有主題，有討論過(guò)程并達(dá)成共識(shí)，對(duì)活動(dòng)過(guò)程要有詳細(xì)記錄。教師上研討課前要進(jìn)行集體備課，上課時(shí)要能與多媒體有機(jī)整合，作業(yè)批改及時(shí)、規(guī)范。

2、專題講座(4月3日——4月13日)

組織教師集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容以“三段五環(huán)”教學(xué)模式、導(dǎo)學(xué)案的編寫、多媒體課件的制作與運(yùn)用為主。

3、說(shuō)課競(jìng)賽(4月16日——4月20日)

圍繞如何打造高效課堂、“三段五環(huán)”教學(xué)模式的運(yùn)用，分組進(jìn)行說(shuō)課、探討(必須是自己“教學(xué)開(kāi)放周”中主講公開(kāi)課的內(nèi)容。)

4、教學(xué)開(kāi)放周活動(dòng)

時(shí)間：4月23日——4月27日。

要求：每位教師主講至少一節(jié)開(kāi)放課。教師在講課前確定教學(xué)內(nèi)容和這一節(jié)課的教研主題、要解決或探討的課堂實(shí)際問(wèn)題，語(yǔ)、數(shù)、科、品學(xué)科運(yùn)用“三段五環(huán)”模式進(jìn)行教學(xué)。評(píng)課時(shí)重點(diǎn)評(píng)論教學(xué)模式、導(dǎo)學(xué)案的合理性與適用性、主講教師確定的教研主題在課堂上的體現(xiàn)情況。

“教學(xué)開(kāi)放周”課程安排表(略去)

五、活動(dòng)形式

以教研組為單位開(kāi)展教研活動(dòng)，實(shí)行教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。具體分工是：

語(yǔ)文組：___

數(shù)學(xué)組：___

綜合組：___

六、教研課題

1、如何提高課堂教學(xué)效率

2、如何運(yùn)用“三段五環(huán)”課堂模式進(jìn)行教學(xué)

七、活動(dòng)流程

1、準(zhǔn)備階段。教導(dǎo)處制定方案，印發(fā)說(shuō)課及上課的評(píng)價(jià)表。

2、實(shí)施階段。各教研組立足課堂教學(xué)，以教材分析、“三段五環(huán)”教學(xué)模式打磨為主，狠抓集體備課、上課、導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計(jì)等工作，組織上課、說(shuō)課、觀課、議課活動(dòng)，每位教師整理相關(guān)導(dǎo)學(xué)案、說(shuō)課稿、評(píng)課記錄(說(shuō)課和講課評(píng)分表)、反思材料，裝入教師業(yè)務(wù)檔案。把“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的情況與教師崗位設(shè)置結(jié)合起來(lái)，作為教師職務(wù)晉升、評(píng)先表彰、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、績(jī)效工資發(fā)放等的重要依據(jù)，并記入教師的師德檔案和業(yè)務(wù)檔案，努力促進(jìn)“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展具有實(shí)效性。

3、總結(jié)階段。

(1)召開(kāi)教師大會(huì)總結(jié)此次活動(dòng)。

(2)教導(dǎo)處收集整理教師上交的教學(xué)設(shè)計(jì)文稿、課例研究、聽(tīng)評(píng)課記錄等，匯編成冊(cè)。

中心小學(xué)教導(dǎo)處

20__年3月31日

9月質(zhì)量月活動(dòng)方案（篇14）

一、指導(dǎo)思想

我校以實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的科學(xué)化，教學(xué)行為的規(guī)范化，教學(xué)常規(guī)的制度化，教學(xué)評(píng)價(jià)的多元化為目標(biāo)，結(jié)合學(xué)校發(fā)展?fàn)顩r，特制定此方案。

二、活動(dòng)時(shí)間

____年10月8日——____年10月31日

三、領(lǐng)導(dǎo)小組

為保證“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)順利開(kāi)展，成立了“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小