企業(yè)管理學課件第九講

企業(yè)管理學課件第九講企業(yè)管理學是指在管理學的基礎上，以企業(yè)為研究對象，探討企業(yè)管理模式、方法與手段的學科。企業(yè)管理的目標和任務1目標讓企業(yè)可以在不斷競爭和變化的市場中生存、發(fā)展并取得成功。2任務制定長遠和短期戰(zhàn)略計劃，協(xié)調工作流程，持續(xù)提高生產(chǎn)力和效率，創(chuàng)造更大的利潤和價值。3挑戰(zhàn)管理人員需要不斷面對環(huán)境變化、人才流失、資金缺乏，以及與競爭對手的斗爭。企業(yè)管理的職能和組織結構職能規(guī)劃組織領導控制結構傳統(tǒng)模式包括：職能、地域、產(chǎn)品、顧客等?，F(xiàn)代模式則注重流程和項目管理。企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理競爭戰(zhàn)略如成本優(yōu)勢、差異化、市場細分、專注等。發(fā)展戰(zhàn)略如市場擴張、產(chǎn)品創(chuàng)新、并購、聯(lián)盟等。戰(zhàn)略管理制定策略、執(zhí)行、控制、調整。企業(yè)決策和決策制定1定位問題明確問題是什么，并分析原因。2收集信息收集相關資料、商業(yè)分析、競爭情報。3制定方案綜合各種因素，推出最合適的解決方案。4評估方案對方案進行評估和考核，確定執(zhí)行方案。企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行和執(zhí)行力提升領導支持領導需要積極關注落實計劃的執(zhí)行情況，激發(fā)職員積極性，確保計劃的實施。監(jiān)測進度需要對進度進行跟蹤和分析，確保按計劃順利進行，并及時調整。評價成效根據(jù)實施結果對計劃和執(zhí)行進行評價和反饋，并全面預估實施效益。企業(yè)組織文化和文化建設1建設文化全員參與的文化建設，提升積極向上的企業(yè)文化氛圍，創(chuàng)造良好的合作和互助氛圍。2傳播文化內(nèi)部對企業(yè)文化的宣傳和推廣，對外傳遞公司形象和文化理念。3管理文化公司需要有一套完整的管理才能實現(xiàn)文化建設的目標。企業(yè)管理信息化和數(shù)字化轉型信息化應用如ERP、CRM、OA等系統(tǒng)的應用，實現(xiàn)企業(yè)信息自動化管理。數(shù)字化轉型傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化轉型，建立數(shù)字化營銷渠道，探索數(shù)字業(yè)務新模式。數(shù)據(jù)挖掘將企業(yè)真實數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，挖掘對企業(yè)有利的數(shù)據(jù)并進行業(yè)務拓展。企業(yè)績效管理和績效評估目標設定明確績效目標，制定元績效指標，并加強考核意識。實施管理重視每項業(yè)務的實際貢獻和績效表現(xiàn)，進行系統(tǒng)而全面的業(yè)績管理。定期評估對各項業(yè)務指標進行定期評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并給出建議性意見。企業(yè)市場營銷和品牌建設1定位市場對市場需求和客戶群體進行定位和分析。2進行策劃策劃如何跟進常規(guī)和創(chuàng)新的市場策略。3實施執(zhí)行