賓館的規(guī)章制

第頁(yè)共頁(yè)賓館的規(guī)章制第一章：總則第一條：本規(guī)章制是為了維護(hù)賓館秩序、保障客人安全、提升服務(wù)品質(zhì)而制定的。第二條：賓館所有工作人員都應(yīng)該熟悉并遵守本規(guī)章制。第三條：賓館的規(guī)章制包括樓層規(guī)章制、客房規(guī)章制、大堂規(guī)章制、餐廳規(guī)章制、健身房規(guī)章制等，具體規(guī)定如下。第二章：樓層規(guī)章制第一條：進(jìn)入賓館樓層必須出示房卡或經(jīng)過(guò)授權(quán)，不得隨意進(jìn)入其他客房。第二條：嚴(yán)禁在賓館樓層走廊、電梯內(nèi)吸煙、酗酒、吵鬧，以免影響其他客人休息。第三條：禁止在樓層走廊堆放個(gè)人物品，以免阻礙疏散通道。第四條：禁止攜帶寵物進(jìn)入賓館樓層。第五條：樓層走廊和電梯內(nèi)設(shè)有監(jiān)控?cái)z像頭，客人需注意自身行為舉止。第三章：客房規(guī)章制第一條：客人入住時(shí)應(yīng)出示有效身份證明，并按時(shí)辦理登記入住手續(xù)。第二條：禁止在客房?jī)?nèi)吸煙，如需吸煙請(qǐng)到指定區(qū)域。第三條：客房?jī)?nèi)禁止隨意堆放易燃、易爆物品。第四條：離開(kāi)客房時(shí)，請(qǐng)關(guān)閉窗戶(hù)、空調(diào)、電視和燈光，節(jié)約能源。第五條：禁止將客房鑰匙卡借給他人，以防丟失或造成不必要的麻煩。第六條：禁止在客房?jī)?nèi)進(jìn)行非法活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將立即報(bào)警處理。第四章：大堂規(guī)章制第一條：大堂是賓館的門(mén)面，禁止在大堂內(nèi)吸煙。第二條：禁止在大堂內(nèi)大聲喧嘩，保持安靜的環(huán)境。第三條：大堂內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔垃圾，保持環(huán)境整潔。第四條：禁止在大堂內(nèi)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，如需辦公請(qǐng)前往指定區(qū)域。第五章：餐廳規(guī)章制第一條：進(jìn)餐時(shí)請(qǐng)保持衣著整潔、不得光腳進(jìn)入餐廳。第二條：禁止在餐廳內(nèi)大聲喧嘩、打鬧，不得將食物撒落并隨意浪費(fèi)食物。第三條：禁止自帶食品進(jìn)入餐廳，如需特殊食品請(qǐng)?zhí)崆案嬷ぷ魅藛T。第四條：禁止在餐廳內(nèi)吸煙，應(yīng)在指定區(qū)域吸煙。第六章：健身房規(guī)章制第一條：進(jìn)入健身房前請(qǐng)更衣并穿著合適的運(yùn)動(dòng)服裝。第二條：嚴(yán)禁在健身房?jī)?nèi)吸煙、酗酒。第三條：使用健身器材時(shí)請(qǐng)按照規(guī)定方法操作，使用完畢后請(qǐng)放回原處。第四條：禁止私自調(diào)整健身器材的設(shè)置，如需調(diào)整請(qǐng)向工作人員求助。第七章：其他規(guī)定第一條：賓館內(nèi)設(shè)有物品寄存處，客人可以將貴重物品寄存在寄存處。第二條：禁止在賓館內(nèi)騷擾其他客人或工作人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將立即報(bào)警處理。第三條：賓館提供一定數(shù)量的停車(chē)位，客人停車(chē)時(shí)請(qǐng)按規(guī)定停放。第四條：賓館不負(fù)責(zé)客人貴重物品的遺失或損壞，請(qǐng)客人自行保管好自己的物品。第五條：賓館保留對(duì)本規(guī)章制進(jìn)行修改和解釋的權(quán)利。第八章：違規(guī)處理第一條：對(duì)于違反賓館規(guī)章制的客人，賓館將視情節(jié)輕重采取相應(yīng)的處理措施，包括警告、罰款、暫停入住資格等。第二條：客人如對(duì)處理結(jié)果有異議，可以向賓館相關(guān)部門(mén)提出申訴。第九章：附則第一條：本規(guī)章制自頒布之日起實(shí)施。