連鎖便利店小超市商場離職管理制度

連鎖便利店小超市商場離職管理制度第1章：總則第1條：目的為了規(guī)范離職申請、離職審批、離職交接、薪資結(jié)算、離職分析等環(huán)節(jié)，明確各環(huán)節(jié)的操作流程及相關(guān)權(quán)責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司的離職管理。第2條：適用范圍：適用于全公司離職作業(yè)指導(dǎo)。第3條：離職形式：包括辭職、辭退、和自動(dòng)離職。1、辭職是指員工由于自身原因而提出與公司終止勞動(dòng)關(guān)系。2、辭退是指由于公司季節(jié)性用工調(diào)整、員工不符合崗位要求、技能考核沒有通過或觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度等原因，由公司提出終止勞動(dòng)關(guān)系。3、自動(dòng)離職是指員工根據(jù)公司或自身情況擅自離職，而強(qiáng)行解除與公司的勞動(dòng)關(guān)系的一種行為；有下列情況之一者，均視為自動(dòng)離職。⑴無故連續(xù)曠工三天以上者。⑵未按照公司規(guī)定辦理辭職手續(xù)而擅自離職者。⑶因辭職未準(zhǔn)或要求解除合同未被同意，而擅自或違約離職者。⑷按照公司規(guī)定的辦理了離職手續(xù)，卻在辭職期間未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自提前離職者。第2章：離職管理第4條：薪資發(fā)放（公司發(fā)薪日：每月15日）1、離職人員在每月實(shí)際發(fā)薪日結(jié)清所有薪資（試用期內(nèi)員工離職盡量在離職后3天內(nèi)結(jié)清所有薪資）。2、按照公司規(guī)定程序辭職員工的當(dāng)月獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：工齡滿1年或合同期限屆滿經(jīng)雙方協(xié)商不再續(xù)訂者，發(fā)放全額獎(jiǎng)金；工齡不滿1年者，按照獎(jiǎng)金的70%發(fā)放。3、若因觸犯國家法律法規(guī)或嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度被辭退的員工，在離職3日內(nèi)結(jié)清所有薪資（當(dāng)月或本季度獎(jiǎng)金不予發(fā)放），如造成公司損失的，在薪資中扣除。4、若因不符合崗位要求或公司季節(jié)性用工調(diào)整等被辭退的員工，按照《勞動(dòng)法》的規(guī)定支付所有薪資（工資、獎(jiǎng)金）。5、自動(dòng)離職者：當(dāng)月或本季度獎(jiǎng)金不予發(fā)放，并處以300元的罰款，另公司不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；給公司造成損失的，在薪資中扣除或按照相關(guān)的法律法規(guī)之規(guī)定處理。第5條：離職員工退保事項(xiàng)：1、各單位主管對(duì)參保員工離職的信息，須在其辭職批準(zhǔn)（或員工自動(dòng)離職）的當(dāng)日通知人事助理；2、人事助理需在社保單位規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理員工的退保事宜；員工承擔(dān)各項(xiàng)保險(xiǎn)的個(gè)人應(yīng)繳納金額。第6條：離職分析：1、各連鎖店、人事部應(yīng)將離職員工人事檔案與在職人員人事檔案分離；自離職生效之日起，離職員工人事檔案保存時(shí)間不得少于2年。2、人事部每月應(yīng)做一次離職員工分析報(bào)告，主要從離職員工結(jié)構(gòu)、離職原因等方面進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)措施，使員工流失率控制在合理的范圍。第7條：相關(guān)規(guī)定：員工在規(guī)定或批準(zhǔn)離職日期前需正常工作，若有違反按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第3章：離職程序第8條：辭職基本程序辭職申請→辭職面談→辭職審批→離職移交→解除勞動(dòng)關(guān)系→薪資結(jié)算→員工離職第9條：辭職程序細(xì)則㈠辭職申請1、試用員工辭職須提前3天，向?qū)?yīng)的辭職受理人員口頭提出辭職申請（已經(jīng)和公司簽訂勞動(dòng)合同的試用員工，須提前3天向?qū)?yīng)的辭職受理人員書面提出辭職申請）；2、正式錄用員工辭職須提前1個(gè)月書面提出辭職申請；由本人填寫“辭職申請書”遞交至對(duì)應(yīng)的辭職受理人員。3、各崗位人員辭職與對(duì)應(yīng)的辭職受理人員：⑴導(dǎo)購員：柜長受理⑵收銀員/柜長/店助：店長受理⑶連鎖店店長：人事部經(jīng)理受理⑷部門職員：部門主管受理⑸部門主管：人事部經(jīng)理受理㈡辭職面談：1、辭職受理人員在接到員工的“辭職申請書”時(shí)，須及時(shí)組織一次面談，了解辭職原因并做好面談?dòng)涗洝?、各崗位人員辭職與對(duì)應(yīng)的面談組織人員：⑴導(dǎo)購員：柜長組織⑵收銀員/柜長/店助：店長組織⑶連鎖店店長：人事部經(jīng)理組織⑷部門職員：部門主管組織⑸部門主管：人事部經(jīng)理組織㈢辭職審批1、基本程序：辭職人員→直屬主管→單位主管→人事部經(jīng)理→總經(jīng)理2、相關(guān)的崗位人員辭職審批，涉及人員須按照規(guī)定逐級(jí)報(bào)批。⑴導(dǎo)購員：A：常州連鎖店：a、入職時(shí)限不足6個(gè)月者：柜長批準(zhǔn)后，及時(shí)將“辭職申請書”和“面談?dòng)涗洝边f交至店長審批；店長審核辭職程序并了解員工辭職原因之后予以批準(zhǔn)。b、入職時(shí)限6個(gè)月以上者：按照上述之程序批準(zhǔn)后，由店長將相關(guān)材料呈報(bào)人事部經(jīng)理核準(zhǔn)；c、入職時(shí)限1年以上者：按照上述之程序核準(zhǔn)后，由人事部經(jīng)理將相關(guān)材料呈報(bào)公司總經(jīng)理裁決；B：外地連鎖店：柜長批準(zhǔn)后，及時(shí)將“辭職申請書”和“面談?dòng)涗洝边f交至店長審批；店長審核辭職程序并了解員工辭職原因之后予以批準(zhǔn)。⑵收銀員：A：常州連鎖店：a、入職時(shí)限不足6個(gè)月者：店長按照辭職程序，組織面談并了解員工辭職原因之后予以批準(zhǔn)。b、入職時(shí)限6個(gè)月以上者：按照上述之程序批準(zhǔn)后，由店長將相關(guān)材料呈報(bào)人事部經(jīng)理核準(zhǔn)；c、入職時(shí)限1年以上者：按照上述之程序核準(zhǔn)后，由人事部經(jīng)理將相關(guān)材料呈報(bào)公司總經(jīng)理裁決；B：外地連鎖店：店長按照辭職程序，組織面談并了解員工辭職原因之后予以批準(zhǔn)。⑶柜長/店助：A：常州連鎖店：店長按照辭職程序批準(zhǔn)后，并及時(shí)將“辭職申請書”和“面談?dòng)涗洝背式蝗耸虏拷?jīng)理核實(shí)，再由人事部經(jīng)理報(bào)送公司總經(jīng)理裁決。B：外地連鎖店：店長按照辭職程序批準(zhǔn)后，并及時(shí)致電或其它方式將員工的辭職信息及面談內(nèi)容向公司人事部經(jīng)理匯報(bào)，在人事部經(jīng)理了解實(shí)際情況后，再上報(bào)公司總經(jīng)理裁決。⑷連鎖店店長：人事部經(jīng)理按照辭職程序，組織面談并了解員工辭職原因之后予以批準(zhǔn)，并及時(shí)將“辭職申請書”和“面談?dòng)涗洝背式还究偨?jīng)理裁決。⑸部門職員：部門主管批準(zhǔn)后，及時(shí)將“辭職申請書”和“面談?dòng)涗洝背式蝗耸虏拷?jīng)理審批；人事部經(jīng)理審核辭職程序并了解員工辭職原因后予以批準(zhǔn)。⑹部門主管：人事部經(jīng)理按照辭職程序，組織面談并了解員工辭職原因之后予以批準(zhǔn)，并及時(shí)將“辭職申請書”和“面談?dòng)涗洝背式还究偨?jīng)理裁決。㈣離職移交1、移交時(shí)間：員工離職之日，由涉及的承接人通知員工辦理移交手續(xù)，并由離職員工填寫《員工移交表》。2、移交事項(xiàng)：工作、工具、資料、工號(hào)牌、考勤卡、工作服等3、各崗位人員辭職與移交承接人員：⑴導(dǎo)購員：柜長承接并簽字確認(rèn)⑵收銀員/柜長/店助：店長承接并簽字確認(rèn)⑶連鎖店店長：人事助理承接后遞交人事部經(jīng)理簽字確認(rèn)⑷部門職員：人事助理監(jiān)督，部門主管承接并簽字確認(rèn)⑸部門主管：人事助理承接后遞交人事部經(jīng)理簽字確認(rèn)4、其它相關(guān)單位工作要求⑴財(cái)務(wù)部/店長：對(duì)離職員工借支狀況進(jìn)行審核，由經(jīng)辦人及財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人/店長簽名確認(rèn)。⑵人事部：辦理退宿手續(xù)。5、以上內(nèi)容如有交接不清，造成公司損失，應(yīng)追究承接人、審核人的責(zé)任。㈤解除勞動(dòng)關(guān)系1、在辭職員工辦理完交接事項(xiàng)后，由涉及人員負(fù)責(zé)督促、安排員工在離職前至權(quán)責(zé)單位辦理解除勞動(dòng)關(guān)系事宜；2、權(quán)責(zé)單位總部各單位：由人事部辦理解除勞動(dòng)關(guān)系事宜外地連鎖店：由店長辦理解除勞動(dòng)關(guān)系事宜3、各崗位人員辭職與解除勞動(dòng)關(guān)系負(fù)責(zé)督促、安排人員：⑴連鎖店員工：店長負(fù)責(zé)督促、安排⑵連鎖店店長/職能部門員工：人事部負(fù)責(zé)督促、安排㈥薪資結(jié)算1、連鎖店離職員工薪資由店長進(jìn)行結(jié)算，報(bào)公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部主管審批后，統(tǒng)一造冊發(fā)放2、店長/職能部門員工薪資由人事助理進(jìn)行核算，經(jīng)人事部經(jīng)理簽字確認(rèn)后報(bào)公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部主管審批，由財(cái)務(wù)部出納統(tǒng)一造冊發(fā)放。第10條：辭退基本程序辭退申請→辭退批準(zhǔn)→辭退通知→離職移交→解除勞動(dòng)關(guān)系→薪資結(jié)算→員工離職第11條：辭退程序細(xì)則㈠辭退權(quán)責(zé)及時(shí)限1、試用員工：若試用員工經(jīng)培訓(xùn)不能達(dá)到錄用條件，由單位主管或是經(jīng)單位主管授權(quán)的人員提前3天口頭提出辭退；若試用員工觸犯國家法律法規(guī)或嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度予以立即辭退。2、正式錄用員工：若員工不能達(dá)到任職要求或由于公司季節(jié)性用工調(diào)整等，由單位主管或是經(jīng)單位主管授權(quán)的人員提前30天書面提出辭退；若員工觸犯國家法律法規(guī)或嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度予以立即辭退，另公司不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。㈡辭退審批1、基本程序：辭退申請→直屬主管→單位主管→人事部經(jīng)理→總經(jīng)理2、相關(guān)的崗位人員辭退審批，涉及人員須按照規(guī)定逐級(jí)報(bào)批。⑴導(dǎo)購員：A：常州連鎖店：a、入職時(shí)限不足6個(gè)月者：由柜長提出辭退申請（店長或店助提出辭退柜組員工必須和柜長溝通一致），附相關(guān)事實(shí)材料，呈交店長審批，經(jīng)店長核準(zhǔn)后予以辭退；b、入職時(shí)限6個(gè)月以上者：按照上述之程序批準(zhǔn)后，由店長將相關(guān)材料呈報(bào)人事部經(jīng)理核準(zhǔn)；c、入職時(shí)限1年以上者：按照上述之程序核準(zhǔn)后，由人事部經(jīng)理將相關(guān)材料呈報(bào)公司總經(jīng)理裁決；B：外地連鎖店：由柜長提出辭退申請（店長或店助提出辭退柜組員工必須和柜長溝通一致），附相關(guān)事實(shí)材料，呈交店長審批，經(jīng)店長核準(zhǔn)后予以辭退；⑵收銀員：A：常州連鎖店：a、入職時(shí)限不足6個(gè)月者：由店長或是經(jīng)店長授權(quán)的人員，附相關(guān)事實(shí)材料，按照規(guī)定程序予以辭退。b、入職時(shí)限6個(gè)月以上者：由店長提出申請并附相關(guān)事實(shí)材料，呈報(bào)人事部經(jīng)理核準(zhǔn)；c、入職時(shí)限1年以上者：由店長提出申請并附相關(guān)事實(shí)材料，呈報(bào)人事部經(jīng)理核準(zhǔn)后；由人事部經(jīng)理將相關(guān)材料呈報(bào)公司總經(jīng)理裁決；B：外地連鎖店：由店長或是經(jīng)店長授權(quán)的人員，附相關(guān)事實(shí)材料，按照規(guī)定程序予以辭退。⑶柜長/店助：A：總部連鎖店：由店長按照規(guī)定程序提出辭退申請，附相關(guān)事實(shí)材料，呈交人事部經(jīng)理審核，再人事部經(jīng)理報(bào)送公司總經(jīng)理裁決。B：外地連鎖店：由店長按照辭職程序批準(zhǔn)后，并及時(shí)致電或其它方式將員工的辭退原因向公司人事部經(jīng)理匯報(bào)，在人事部經(jīng)理了解實(shí)際情況后，再上報(bào)公司總經(jīng)理裁決。⑷店長：由人事部經(jīng)理按照規(guī)定程序提出辭退申請，附相關(guān)事實(shí)材料，呈交總經(jīng)理裁決。⑸部門職員：由部門主管按照規(guī)定程序提出辭退申請，附相關(guān)事實(shí)材料，呈交人事部經(jīng)理審批，經(jīng)人事部經(jīng)理核準(zhǔn)后予以辭退。⑹部門主管：由人事部經(jīng)理按照規(guī)定程序提出申請，附相關(guān)事實(shí)材料，呈交總經(jīng)理裁決。㈢辭退通知1、按《勞動(dòng)法》規(guī)定程序正式通知辭退人員，辭退人員憑《員工辭退書》在3天內(nèi)辦理完離職手續(xù)。2、各崗位人員辭退與負(fù)責(zé)辭退通知下達(dá)人員：⑴導(dǎo)購員：柜長下達(dá)⑵收銀員/柜長/店助：店長下達(dá)⑶部門職員：部門主管下達(dá)⑷店長/部門主管：人事部下達(dá)㈣離職移交（參見辭職離職移交方式）㈤解除勞動(dòng)關(guān)系（參見辭職解除勞動(dòng)關(guān)系程序）㈥薪資結(jié)算（參見辭職薪資結(jié)算方式）第12條：自動(dòng)離職㈠解除勞動(dòng)關(guān)系：1、致電通知（公司正式錄用人員）：⑴總部各單位：由人事部致電通知員工本人限期至人事部辦理解除勞動(dòng)關(guān)系事宜。⑵外地連鎖店：由店長致電通知員工本人限期至其連鎖店辦理解除勞動(dòng)關(guān)系事宜。2、若員工預(yù)期未至或無法聯(lián)系到員工本人的情況下，公司將《解除勞動(dòng)合同協(xié)議書》郵寄至員工戶籍所在地，要求員工在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將經(jīng)本人簽字的《解除勞動(dòng)合同協(xié)議書》回寄公司人事部或