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文檔簡介
2023年實習員工個人工作總結(jié)篇實習員工個人工作總結(jié)1
有一名話叫做:不經(jīng)過風雨,怎么見彩虹?我想改一下:不真正進入社會,怎能了解社會呢?
在這次實習中,給我收獲最大的是我覺得許多工作須要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單挑又重復,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要仔細完成,個人實習對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,肯定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,成功肯定屬于我們。
在此次專業(yè)實習的過程中,我們參觀了公司A,公司B,并參與了兩次講座,從實際到理論,加深了我們對xx專業(yè)的理解,和對于與社會接軌的深刻感受。
作為學生,我們更多的是課本的學問的理解,理論的優(yōu)勢是我們的特色,但是怎樣將理論結(jié)合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司A和公司B正視給了我們直觀的解讀。公司A建立了一整套符合國際標準的質(zhì)量、成本和交付體系,軟件開發(fā)質(zhì)量限制和過程改善實力已達到了國際先進水平,秉承“用開拓的意識、創(chuàng)建新的價值”的企業(yè)理念,不斷跟蹤國際先進技術與管理思想,研發(fā)和供應優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術服務,為客戶不斷創(chuàng)建和提升價值。正是因為秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細致的軟件服務,給了我們以xx專業(yè)的詳細實際的體驗。與此同時,公司B企業(yè)的參觀使我們對中國物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了也許的了解,參觀過程中不同倉庫的設施和地面的設置的選擇更是讓我們多了超出理論的相識。通過指導人員的講解我們對中國物流企業(yè)的信息化有了大致的了解:中國物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設的核心問題。這包括:標準不統(tǒng)一,資源奢侈嚴峻;大型應用軟件系統(tǒng)應用不普遍,應用層次低;現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立,形成“信息孤島”;信息化建設發(fā)展不平衡,造成“信息鴻溝”;硬件設備的利用率不高,資源奢侈嚴峻;綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設的必定趨勢。
假如說前兩次的參觀實習是給的我們直觀的視覺沖突和心理震撼,那么后來的信息化講座就揭開了信息化和xx專業(yè)的神奇面紗。通過閱歷豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個行業(yè)的信息化實施過程和詳細的商務轉(zhuǎn)變成xx專業(yè)活動的流程?,F(xiàn)實中簡潔的商務活動一旦設計成勝利的xx專業(yè)流程將涉及多個業(yè)務流程,整體的實施過程是困難而艱難的。鑒于中國xx專業(yè)并不是很成熟,各方面的支持還不夠完備,這使得中國xx專業(yè)的發(fā)展還是受著局限。
作為應屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習,無疑是給了我們對xx專業(yè)的清楚相識,這也是最為xx專業(yè)專業(yè)的學生的最大感悟。
當然實習中還有著更多的感受,包括學習,生活,工作各個方面。
就學習而言,專業(yè)實習它更偏重于應用,更加細致,要求也更加嚴格。作為應屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實際中實現(xiàn)自己的志向,必需不斷的增加自己的實力,做事情更加專注。
就生活而言,專業(yè)學習展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們將來的生活遠景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的選擇。一旦下定決心,也就要起先為自己的生活做打算,成功是屬于有打算的人的?,F(xiàn)在的我就要為自己的生活做打算,不斷的充溢自己。
上面的相識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個人而言,本次的xx專業(yè)實習更多的是讓自己相識到自己的不足。作為一個即將畢業(yè)的應屆生,通過此次的實習,更多的是對高校四年的回顧和反省。進入了社會,和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里,大家還把你當作新人,時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較;當你起先跑客戶時,客戶把你與做了許多年的銷售相比較,沒人把再把你當新人看待,而你把你當作一個正式的有實力的人運用。
看著那些員工忙勞碌碌的來來去去,堅決的看法是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先肯定是一個仔細負責的人,一個仔細負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于閱歷和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的看法卻是因人人而異的,個人總結(jié)有的人恒久讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當作實習,我就是認定我是在工作,而不是來學習東西的。我是為工作而學習,學習是為了把工作做得更好。
總的來說,我們這一次實習是比較勝利的,大家都能學習到了許多在校內(nèi)、在課堂上、課本上學不到的東西,也了解許多和懂得了做人的道理,特殊是體會到生活中的艱辛和找工作的不簡單。
感謝這次實習,感謝這次實習的老師,感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習,肯定會令我的人生走向新一頁!
實習員工個人工作總結(jié)2
本人自20xx年2月18日正式入職xx公司工程部一個月以來,在公司及部門領導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中,我根據(jù)公司制定的新員工實習內(nèi)容和階段目標,一點一滴、一件一項的進行學習和了解。通過學習和了解,有著許多的、很好的進步與改變,為了得到更多的指導和培育,不斷提高自身的專業(yè)理論素養(yǎng)與實際動手實力。為此,從四個方面(1、實習內(nèi)容;2、實習效果;3、不足之處;4、努力方向)對我一個月以來的實習工作進行仔細回顧總結(jié)、定期定向報告,請公司領導及部門領導檢查指導!
第一個方面:實習內(nèi)容
入職工程部一個月以來,在公司及部門領導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中,我主要進行了六項工作:
1、了解公司的發(fā)展歷程和學習公司的企業(yè)文化;
2、學習工程部職能規(guī)范和詳細要求;
3、在_的帶領下去公司加工廠參觀學習、并現(xiàn)場對接兩相流機組;
4、在_的帶領下去_一居民小區(qū),現(xiàn)場了解采暖系統(tǒng)的整體概況和運行特點;
5、通過資料學習了解公司主導產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)用途和工作原理;
6、學習了解可行性方案的基本模式和擬定方法;
其次個方面:實習效果
通過一個月以來學習了解和請教溝通,我的實習效果是很明顯的。已經(jīng)具備了基本性的、基礎性的、常識性的實力素養(yǎng)??傮w來講,有六個方面的成效;
1、能夠友好和諧的與公司領導及工程部成員進行溝通溝通,建立了良好的上下級關系與同事關系,為下一步的工作奠定了良好的人脈基礎;
2、對公司的發(fā)展歷程和公司文化有了進一步的相識和理解,為下一步的工作指明方向;
3、對公司的主導產(chǎn)品有了全面的了解,駕馭了產(chǎn)品的分類、用途、性能及其主要技術參數(shù);
4、基本駕馭了工程部的職能、制度、規(guī)范、流程、標準、時限,為下一步的工作奠定了一些業(yè)務基礎;
5、基本駕馭了現(xiàn)場勘查、數(shù)據(jù)采集、設備選型、方案擬定、備貨發(fā)貨、安裝調(diào)試、竣工驗收等相關工作的詳細內(nèi)容;
6、對新能源管理理念和管理模式有了肯定的相識;
第三個方面:不足之處
在工程部實習一個月來,雖然在各方面都有很大進步和明顯成效,但是與老員工相比較、距優(yōu)秀員工標準還有許多的、很大的不足和差距。主要的表現(xiàn)在兩個方面:
1、方案的擬定和制作不夠嫻熟、沒有創(chuàng)意;
2、沒有現(xiàn)場安裝調(diào)試經(jīng)驗,沒有故障分析解除閱歷;
第四個方面:努力方向
工程部是公司的重要部門之一,也是公司“創(chuàng)和諧團隊、建滿足企業(yè)”的形象代言人和詳細實施人。我作為工程部一名新入職的員工,須要學習了解和駕馭運用的學問、常識還有許多許多,還須要一些必要的過程,否則是很難勝任本職發(fā)揮作用。為了盡快駕馭工程部的職能規(guī)范和標準要求,下一步我打算從以下三個方向的進行努力。
1、虛心請教,了解和駕馭各類機組、機型方案、全案的擬定;
2、利用安裝、調(diào)試、售后的機會不斷提高自己的實戰(zhàn)實力;
3、主動參加能源管理模式的探討和探討;
以上是我入職xx工程部一個月以來的實習工作總結(jié),不足之處,請公司領導及部門領導指責指導,我表示虛心接受,并堅決校正。
實習員工個人工作總結(jié)3
“十年樹木,百年樹人?!币荒昵埃乙詫W生的身份踏入社會。走進了全國最的酒店里學習和接觸更多的東西。轉(zhuǎn)瞬間,一年的時間就這樣過去了,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過愁悶,有過懷疑,使得我從一個初出茅廬的學生,漸漸的熟識了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關系、企業(yè)文化,也使我漸漸地適應這個社會。11個月就這樣過來了,用什么詞語來形容也沒有用“現(xiàn)實“二字更為準確。從去年7月的拿起背包隨從著大部隊來到廣州,到如今再次整理背包打算返回的時候,心里的確不是個味道。自己終歸做了11個月的xx人,對于xx,我照舊有著感情。
所以直到現(xiàn)在,我始終為自己是一名xx人而驕傲。我要感謝院校,感謝xx,是你們給了我這樣的機會。從歡迎來訪禮賓部到了酒店的黨工團辦辦公室,我很幸運的可以在一年的實習中接觸了兩個部門完全不同的工作,這兩個部門的實習讓我接觸了許多東西,讓我學到了許多東西。在禮賓部,我鐘愛著這份工作,因為我在這份工作中找到了真正的自我。在黨工團辦辦公室,我接觸了酒店的行政工作,學會了怎樣去做事,學會了怎樣去做人。
我還記得自己剛踏入社會,走向xx門檻的時候,自己總認為在學校里學一點書本里的學問就可以在酒店里得心應手,而不明白的學問是在生活中,最厚實的文章卻是在書本以外,現(xiàn)在我懂了,是xx告知了我們“年光似鳥翩翩過,世事如棋局局新“的道理。
在家里,我們只走得平路,上不得陡嶺,更過不得險灘,離開了自己的家,來到一個生疏的大都市,有時候,遇到失落就想輕言放棄,甚至自甘沉淪,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味?,F(xiàn)在我懂了,是xx告知了我們“凡人為善,不自譽而人譽之;凡人為惡,不自毀而人毀之“的道理。
作為一名實習生,在實習過程中,會有埋怨,會有委屈。因為我們總認為只要自己以誠待人、與人為善,公道就會自由人心,而不明白有時自己好心事辦得并不好,甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理,是因為xx,是xx人用言傳身教告知了我們。我們才讓自己更加的有信念,也堅信我們可以為自己寵愛的工作而奮斗。
我酷愛自己現(xiàn)在從事的工作,因為我在這份工作中找到了真正的自我,當我滿頭白發(fā)卻依舊站在酒店的大堂里與我們熟識的來賓打招呼時,我會感到這是我們?nèi)松臐M意。我始終以自己能夠終生去做一名專業(yè)的服務人員而傲慢,因為我們每天都在幫助別人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢,但是我們肯定不會貧困,因為我們富有才智、富有信息,富有責任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當然我們還有一個富有愛的家庭,全部的這些,才構(gòu)成了我們今日的生活。其實,富有的人生不難找,它就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當中。
實習是結(jié)束了,但無論是現(xiàn)在的實習,還是以后的工作,我們都會為自己曾經(jīng)是一名xx人而傲慢,我們的精神也肯定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力,去持續(xù)我們肩負的使命:以真誠服務與我們的職業(yè),我們的酒店,乃至整個旅游業(yè)。
感謝我的院校,感謝漂亮的xx酒店,也感謝在這里生活一年的城市———廣州,還有你們,我在廣州結(jié)交的摯友們,你們,是有了你們,我才會做的更好,當然還有最支持我的老爸。
實習員工個人工作總結(jié)4
一、實習內(nèi)容
本次畢業(yè)實習,我原本按學校的支配去了湖南君見律師事務所,但是一個周的實習下來,我覺得我很難融入那里,基本是處于無所事事的境地,毫無存在感可言。每日固定早上八點半到所里,下午五點半整理東西回學校,期間不是在自己看書就是在玩手機,我并不覺得這樣過八周有絲毫意義,更不覺得它會讓我得到任何成長。
3月7號,xx(長沙)律師事務所到法學院聘請實習生,我懷著湊喧鬧的心情參與了聘請會,但后來事態(tài)的發(fā)展超出了我的心理預期。當晚的聘請,協(xié)力一共來了六位律師,其中有四位出自我們法學院,包括律所的主任歐陽先生。從出席的律師人數(shù)和品級來看,協(xié)力對那次聘請還是有很高的期望的,但是缺憾的是參加應聘的同學并不多。這一方面是因為考研、保研和考公務員的人數(shù)許多,另一方面我想是因為律師行業(yè)前期特別辛苦。雖然我并不是一個優(yōu)秀的法律人才,但是我卻有幸遇到了這樣一個機遇。當晚,我有驚無險地被協(xié)力接納,當然這其中有一些偶然或者說幸運的成分,終歸我并沒有通過司法考試。其中種種不再贅述。
我的實習崗位是律師助理,我的上司是協(xié)力長沙年輕的公司部主任,也是我的師兄左浪律師。說是實習生,其實我基本上已確定會簽在協(xié)力,作為一個專職的律師助理,所以我的實習期并沒有根據(jù)學院支配的八個周的期限結(jié)束,而是將始終實習到畢業(yè)。
雖然我隸屬于公司部,但是由于公司部的辦公坐席驚慌,我被支配在了訴訟部的辦公區(qū)域做事。再加上我初進律所時是跟著負責信托業(yè)務的段優(yōu)律師做信托業(yè)務,所以我的身份我自己也說不清晰。但是我覺得這樣也好,如此一來我就可以接觸到不同的案件,相識更多的律師,也能學到更多的東西,得到更快的成長。
我首先接觸到的業(yè)務是信托合同審查。我本科階段從未接觸過信托,只是在確定論文指導老師以后才起先了解信托。雖然我的畢業(yè)論文也是以信托為題,但是我對信托的理解只浮于皮毛,更不要說信托實務了。信托合同是一種很專業(yè)的合同,不但涉及到法律,還涉及到金融、經(jīng)濟等領域?;旧厦恳粋€信托項目都會有數(shù)個甚至十幾個相關的合同,每一個合同少則十幾頁,多則二三十頁。初一接觸的時候,看到那么長充斥著生僻詞匯的合同,我的頭都大了,兩三個小時最終看完了一份合同,卻幾乎沒有發(fā)覺任何問題,還看得一腦子的漿糊。再拿來段律師審過的合同進行比對,上面有大篇幅的修改和風險提示,我發(fā)覺自己真的像一個愚蠢的瞎子,假如我有客戶的話,他肯定會被我的無能害死。好在,在段律師的耐性指導下我漸漸地也有了些進步,能夠從已有的合同中發(fā)覺一些簡潔的問題,并根據(jù)規(guī)范的格式和得體的表述進行文本修改和風險提示,只是離獨當一面還差之千里。缺憾的是在我剛剛有點開竅的時候,段律師請產(chǎn)假回家養(yǎng)息 了,新接手信托的訴訟部陳律師并不太喜愛我這個本科實習生菜鳥,我基本上與信托合同再沒了交集,于是又重歸浪師兄麾下,做起了專職助理,間或幫訴訟部的律師們做些雜務。這期間,我?guī)椭舐蓭熥隽艘豁椃膳嘤?、一項投標書的制作、公司實務學問專題的歸集,以及其他一些雜事,得到了他的認可,也受到了他許多關切和照看,讓我非常感動。
二、實習感想
近兩個月的實習,讓我收獲許多,這其中包括業(yè)務實力和專業(yè)學問上的,也包括為人處世和職場交往上的。我總結(jié)了以下幾點:
1、仔細細致是作為一個律師必備的品質(zhì)
對于這一點,讓我感受最深的首先還是段優(yōu)律師和信托合同。段律師在批閱合同的時候從來不會放過一點瑕疵,哪怕是一個錯別字或是一個標點符號,而且她修改的內(nèi)容都用不同顏色的字體和旁批進行標示,并不干脆刪除原合同的內(nèi)容以示對客戶的敬重。段律師是一位女性,身高一米五幾,其貌不揚,但是她做事的實力和看法卻比她的身體高大了百倍,讓我由衷的欽佩。另一個給我留下深刻印象的是左浪律師,他才到協(xié)力工作不到兩年,卻已經(jīng)坐到了公司部和金融部兩部門負責人,足見他精彩的個人實力。他是一個不折不扣的工作狂,通常這樣的人也追求極致和完備。在剛起先幫他草擬法律學問培訓課件時,我只是根據(jù)以往在學校的通常做法,在網(wǎng)上收集了一些資料,做了簡潔的文字處理,制成一個很簡陋的PPT演示文稿發(fā)給了他。他看了之后,把我單獨叫到會議室,我便感到事情不妙了,出乎意料的是他并沒有很嚴厲的指責我(可能是由于我是他的師弟,并且是第一次幫他做事的原因)只是干脆告知我:“師兄是一個凡事都很仔細的人,我也希望我手下的人也都能仔細對待每一件事,你做的這個東西太簡潔了,要重新做?!庇谑俏耶斕焱砩霞影嗟搅璩咳c,其次天頂著一臉刺痛的痘痘跟他去完成了這次培訓。
2、專業(yè)實力是在律所立足的本錢
兩個月的實習下來,我突然發(fā)覺我的專業(yè)學問一塌糊涂,連最基本的法理也只是模模糊糊的有點印象,遇到問題就必需去翻書。這讓我感到很苦痛,也深深地為自己虛度的四年光陰而后悔。最近與左師兄閑聊時他也告誡我,“你的專業(yè)基礎太差,肯定要好好地補一補!”對次,我也心知肚明,只盼亡羊補牢猶未為晚。
3、人際溝通實力是融入職場的潤滑劑
人際交往實力始終是我的性格短板,滿臉的青春痘又減損了我的親和力和自信念。看著同學在所里如魚得水,與同事混的很開,我心里暗自焦急卻也無計可施。除了與左師兄和同在所里實習的同學關系好點外,與其他同事的關系始終不溫不熱,尤其是不懂得如何與上級溝通。上文提到我并不受訴訟部的陳律師喜愛,我想除了自己的實力有限難以達到她的要求外,欠缺溝通也是一大緣由。我差點因此付出慘痛的代價。陳律師業(yè)務實力很強,和左師兄有些相像,但是脾氣火爆,我也始終很欽佩她。前天,左師兄告知我所里突然有律師向歐陽主任報告對我不滿足,我滿腹的懷疑,雖然我的實力有限但是卻也在不遺余力地做每一位律師交給我的事,我實在想不到因為什么事惹得哪位律師如此不滿,后來證明是陳律師因為我給她做法律法規(guī)整理的時候遺漏了一個說明性文件而導致的。這件事害得我差點丟掉剛到手的工作,幸而有左師兄替我在歐陽主任面前杠了一下。事后我反思此事,一方面我的確有疏忽之處,另一方面假如我事先處理好了與陳律師的關系也不至于把事情鬧到這種地步,或許她會當面給我指出來,而不是越過我干脆向歐陽主任投訴。
4、實力確定一切,努力上進方能存活
律師是一個要不斷學習的職業(yè),我自身的實力就非常有限。正應了那句古訓:書到用時方恨少!左師兄能在老板面前如此受重視是因為他的個人實力遠超常人,他到所里第一年還沒拿到職業(yè)資格證就做到了七十萬的業(yè)務量,現(xiàn)在所里的幾個大案子也都有他的功勞。這一點所里的同事不得不認可。他取得這樣的成果是與他的努力正相關的,依據(jù)我直觀的了解,每天加班最晚的是他,基本上沒有假期和周末,除去吃喝拉撒全部的時間都花在了工作上。常人是很難做到的,捫心自問,至少我覺得我很難做到。
我現(xiàn)在還沒有通過司法考試,對于我來說,律師這條路還充溢了挑戰(zhàn)和不確定性,我若想在律所里立足,必定要付出更多。我已經(jīng)做好了吃苦受累的心理打算,等待著浴火重生的那一天!
實習員工個人工作總結(jié)5
通過在晨報兩個月的實習工作,對報社這一傳統(tǒng)媒體有了個人的感性相識。在此基礎上通過理性思索,初步形成了對傳統(tǒng)媒體經(jīng)營,采編,發(fā)行等幾方面的相識。
在個人的相識基礎上,又產(chǎn)生了對傳統(tǒng)媒體的經(jīng)營管理的一些想法。詳細如下:
一、發(fā)行。
報紙的發(fā)行,特殊是一份市場化經(jīng)營的報紙,要面對競爭,他的發(fā)行渠道,發(fā)行數(shù)量,就要到市場接受飽和度。這個度不是量的無限擴大,不是范圍的無限延長。而是發(fā)行效率的有效性和客戶的接受程度的合理結(jié)合。在詳細發(fā)行工作上,要以行業(yè)合作為主要方向,在行業(yè)中選擇適合報社自身的進行深度合作。
二、行政體系。
現(xiàn)有的行政管理框架:采編、發(fā)行、廣告、印刷、行政管理人員等幾個方面。這些環(huán)節(jié)當中干脆與廣闊讀者和客戶干脆見面的是哪一環(huán)節(jié)呢,是發(fā)行。發(fā)行出去的是我們的產(chǎn)品,最終產(chǎn)品。反饋回的是第一手的消息。因此,我們的采編人員的工作方向,印刷的質(zhì)量,廣告的重點,應當在發(fā)行的基礎上進行策劃分析。因此發(fā)行工作是一個基礎性的工作。因此,建議成立發(fā)行工作管理委員會。該機構(gòu)負責協(xié)調(diào)發(fā)行與其他機構(gòu)的協(xié)調(diào),信息交換工作。另外,經(jīng)營采編人員的分別原則的貫徹執(zhí)行。在當前的大環(huán)境下,必需分別。抑或可以走編采人員承辦的方式,進行經(jīng)營。
三、廣告問題。
廣告問題,關系到報社的榮辱興衰,必需在體制內(nèi)外進行創(chuàng)新。同時借鑒其他媒體的優(yōu)秀的廣告模式。在人員限制上,在績效的管理上必需走精益生產(chǎn)的道路。
四、采編問題。
對內(nèi)容的簇新性,對報道的深度的把握。對新聞熱點的反映的敏捷性。對待百姓的親切性。對待版面設計的風格性均要由采編人員完成。因此問題是如何形成報紙的風格。
五、戰(zhàn)略規(guī)劃。
在中國入世、奧運等題材下,充分說明白國際性的特點,如何適應或者說引導國際化背景下的北京讀者,客戶。這成為了今后報社發(fā)展規(guī)劃的應有方向。
發(fā)行工作中零售與征訂的選擇
發(fā)行工作是報紙社會影響力的關鍵制約因素。同時,報紙的發(fā)行工作也制約到報社的其他環(huán)節(jié)的工作總結(jié)。在報紙的發(fā)行模式中,零售與征訂是兩種最為基本的模式。如何進行選擇。
一、依據(jù)報紙的類別進行劃分。首先依據(jù)報紙有其自身的屬性劃分:黨報,機關報,都市報,財經(jīng)報等等。其次依據(jù)報紙的讀者群落劃分,如精英讀者,大眾讀者等。最終依據(jù)現(xiàn)有的發(fā)行渠道覆蓋的范圍,發(fā)行隊伍的素養(yǎng)進行選擇。
二、依據(jù)報紙自身的生命周期階段進行選擇。報紙這一特別的文化產(chǎn)品同其他工業(yè)產(chǎn)品一樣,也有其自身的生命周期。如導入期,發(fā)展期,成熟期,衰退期。在各個不同的發(fā)展階段報紙應當實行不同的發(fā)行策略??傊?,報紙要結(jié)合報社,讀者,發(fā)行隊伍三方面的關系,進行有效的發(fā)行。大道報紙的社會效應和經(jīng)濟效應的最大化,最優(yōu)化。
三、發(fā)行渠道的建設問題。發(fā)行渠道:自有發(fā)行渠道,托付發(fā)行公司發(fā)行,同時實行以上兩種模式。依據(jù)報社的須要進行推斷如何選擇。
實習員工個人工作總結(jié)6
時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘的日子里,我深化體會到了公司的主動氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人憧憬的學習的平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
一、總結(jié)歷史
在運維中心工作期間,我工作仔細,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱忱,的確完成上級交付的工作,擅長與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而輯穆,協(xié)作各部分負責人勝利的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注意自己的個人發(fā)展,不斷努力學習系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)學問。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點,源站各個站點服務的流量信息等,能剛好查看并報警所引起的網(wǎng)絡服務相關故障,能注意公司的種種流程細微環(huán)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。
二、回顧歷史
xx月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,始終都處在學習階段,學習公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布狀況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡服務的搭建,包括學習系統(tǒng)基本的操作,xxx的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種嫻熟的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡服務監(jiān)控方面我打算了各種實戰(zhàn)閱歷;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件xx監(jiān)控服務器,并通過測試,可以和公司現(xiàn)階段運行的服務器媲美,在此基礎上,為了更好便利的管理,我又探討了xx,通過實現(xiàn)對監(jiān)控設備的3d效果使之管理人員能更清楚的了解網(wǎng)站后臺服務器的負載狀況。
xx月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對xxx自身的學習有了更大的愛好和向往,為此我探討基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對xxx,等各種平臺網(wǎng)站服務器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事務處理方面做好了充分的打算;為此,我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與溝通,以便利我們公司部門員工的共同學習和溝通。十月份,我有幸的見證我們公司xxx新版本的新上線,同時我也參加了公司內(nèi)部測試,協(xié)作公司對新版本的xx,并剛好提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必需迎合而上,協(xié)作其他部門主動工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望將來
在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我須要努力。xx監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的困難服務,它是我的核心工作,它的完成狀況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,xxx監(jiān)控設備系統(tǒng),因為時間的安排,有許多多學問未能剛好鞏固,同時也須要緊抓時間實踐操縱,并參與實際建設和規(guī)劃,使自己能更加敏捷應用系統(tǒng)網(wǎng)絡學問,并積累處理相關異樣閱歷。同時,自己也要不斷努力與充溢自己,探討xxx,xxx各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事務的效率提高,以及xxx和xxx這些常用的服務搭建。
在今后的`一年里,也會參與相應的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學習相關學問,搭建各種服務器學問,包括自己學習小型機跟進步英語水平。
實習員工個人工作總結(jié)7
我已經(jīng)在建冶公司工作了三個月左右實習期已滿。我要面臨著人生的第一個選擇,實習期已滿就是建的正式員工了。也是我從畢業(yè)到至今也經(jīng)走出了學習的大門就要面臨真正的的社會生活從中也是從童年時代走到社會走到建冶公司工作。又是一個漫長而又艱難的旅行,肩上的擔子又重了很多,也走向人生的第一條勝利的的戰(zhàn)線。
我在建冶公司實習的那一段是多么的艱難和煩躁,在實習期間每天面臨著很多關于建冶公司的書籍和產(chǎn)品的資料。那簡直是地獄般的實現(xiàn)生活呀,怎么能堅持到最終的那一刻呀。我在學習的資料的時候感到無比的無聊和無奈,不學習怎么在以后的工作中去運用呀,似乎又回到了學校一樣那種無奈、無聊的生活呀。但我必需堅持呀,我心想快點讓這段煩躁的生活隨風飄走擺出這種逆境。最終有一天離開可那段艱難而又煩躁的生活。走上了自己實習的工作室。那是很好的工作環(huán)境每天只要動一下鼠標就可以工作了非常的舒適。我的工作是在電腦上發(fā)布我們公司的資料和產(chǎn)品,工作非常的好舒適,但在工作中也有出現(xiàn)了很多的苦難。在發(fā)信息的時候非常的煩躁和無聊沒勁。真是舒適反背舒適吳沒方法呀。從發(fā)信息的時候含有好的東西呀。在工作的時候從發(fā)信息的同時也可以從中得到對自己有用的學問和公司資料上沒有的學問,也從互聯(lián)網(wǎng)上開礦視野從中得知互聯(lián)網(wǎng)是無窮的。在發(fā)信息到同事也感悟到發(fā)信息的小小的訣竅,怎么才能使自己發(fā)的信息在網(wǎng)上有個好的排名呀。就是要用多角度的方法去實現(xiàn)自己的目的。從中也有所收獲。正在由所收獲的時候有點自大的感覺自是無人能低的,但我錯了。我錯在把事情看得太簡潔了,不我強的人世界中太多了。
在工作中我漸漸的對自己失去了信念,在工作中冶顯得怠慢了工作室總是集中不了精神總走神,不仔細的工作。工作的同時我也想放棄自我摸不清頭腦。我在工作后有進行了自我反省我來這里是為了什么而工作呀。我有一天最終想清晰了自己來上海來到建冶這個團結(jié)的大家庭不都是自己在以后的生活工作中能揚眉吐氣嗎。我從中有是對自己充溢了自信。我的不足在與工作的時候不仔細的工作,從而總想自己能歡樂,遺忘了自己的工作的宗旨,是為自己工作而工作的不是為任何一個人而工作的。我以后的工作目標是既然建冶給我搭起了自己的平臺給我的目標打下了基礎,我堅信自己肯定可以再這個完備的平臺上有所成就的。我也信任自己在以后的工作中會更好的工作實現(xiàn)自己的目標而奮斗。堅信自己的明天會更加美妙更加十全十美的。我為實現(xiàn)自己的目標而努力奮斗,努力拼搏。
實習員工個人工作總結(jié)8
他們都說實習的日子是難熬的,而我說我的實習期卻是異樣甜蜜的。因為我對我在實習期里的工作充溢了酷愛與激情。雖然這段時期也有過艱難的時候,但是我更情愿把它們看成是一個個熬煉自己和磨礪自己的機會。我也這樣對自己說,等到全部的艱難困苦全都過去了,就會是自己迎來最終成功的時候,雖然這個成功不知道什么時候會到來,但是只要是自己始終堅決的選擇下去,就總有會到來的一天。所以抱著這樣的信念,我堅持走完了我六個月的實習路程?,F(xiàn)在我就把我這段路程里走過的實習經(jīng)驗做一個工作小結(jié),匯報如下。
我在xx企業(yè)里實習的崗位是市場部的銷售崗位。因為我始終以來就喜愛和別人面對面的溝通,喜愛相識新?lián)从?,喜愛和他們打交道。我覺得在和他們的溝通過程中,我能了解到許多種不一樣對待一件事物的看法,也能在和他們的溝通過程中學習到更多其他方面的學問,讓自己的視野變得更開闊。我覺得這就是一件進步的過程。所以在我實習期的時候,我把每接待一位顧客就當做是相識一位新?lián)从训氖聛韺Υ缓笤偃P牡膬A聽他們的需求,他們的想法,再來跟他們進行合適且誠意的舉薦。雖然在實習期,我也有遇到過很刁鉆麻煩的顧客,但是我始終以來都秉承熱忱服務,誠意銷售的服務宗旨來對待我的每一位顧客,絕不會出現(xiàn)差別對待的狀況,更不會出現(xiàn)因服務看法不好遭受投訴的狀況。所以,我個人覺得我在這段實習期里的表現(xiàn)還算是挺不錯的。雖然沒有做出多大的業(yè)績出來,但是至少我能做到仔細對待我每一天的工作,專心服務我的每一位客戶。我想這也不是全部人能夠做到的。
這段實習期是一個我從高校走出踏入社會的一個過渡階段,也是一個令我成長,教會我如何更好融入社會生活的一個過程,我覺得沒有比這樣更好的收獲了。即便在這個實習期里,我沒有學到什么好用的東西,沒有達到我心目中的期望,但它恒久也都會是我人生中的一段刻骨銘心的經(jīng)驗,在這段經(jīng)驗里,我多多少少都會感悟出一些成長的道理,感悟出一些對自己將來生活的想法,所以這段經(jīng)驗值得我專心去記錄。
實習員工個人工作總結(jié)9
至今為止,我已經(jīng)在_公司實習了兩個月了,在工作之中沒能留意時間消逝,以至于突然發(fā)覺時間已經(jīng)不知不覺過去的時候感到特別的驚異,但是驚異之余又覺得天經(jīng)地義,終歸我在這段工作時間里學到了不少的東西,思想也起先擺脫學生的局限性,能夠嘗試以一個更好的成年人工作人的角度上看待問題,性子也沉穩(wěn)了不少,不在像學校當中那樣沖動了?,F(xiàn)在,我將我在公司工作的這兩個月的工作進行以下總結(jié),希望能夠憑借著總結(jié)讓我以后的工作能夠更好地開展,能夠更快的進步。
一、從學生思想到工作思想的轉(zhuǎn)變
在這兩個月里,我覺得收獲最大的就是將我在學校的單純思維進行了調(diào)整,使其更加適應現(xiàn)在社會上的困難狀況,社會上職場上不像學生時代那樣友愛和諧,在金錢和利益的刺激下我們會合作會競爭,學會如何與同事相處,保證自己的應有的利益不受到侵害的同時跟各位領導同事處理好關系是我學到的第一課。而這第一課也讓我受益良多,學到的內(nèi)容我須要用一生的時間去完善和深化理解。
二、工作方面從生疏到嫻熟的進步
在工作方面,雖然跟我所學的專業(yè)是同種崗位,但是詳細來說,我在學校學習的都是一些書面上的基本學問和該職業(yè)的常識性學問,在學校里實踐操作的也是當前市場上早已拋棄不用的老舊型號器械。所以我再來到公司以后,一起先特別的不適應,甚至讓我懷疑我學的究竟是不是這個專業(yè)。但是隨著時間的推移,我上手的速度越來越快,理清晰工作和學習上閱歷的不同點在哪里以后,就能夠特別快速的將學來的學問運用在工作上,讓這些學問在我的大腦里融會貫穿,使我更加的適應手頭上的工作,也讓我在眾多實習生中脫穎而出,受到了公司領導的'贊許。
三、仍舊須要進一步提升的不足
雖說在實習生中,我的表現(xiàn)算是突出,但是人不能總跟下比,但是拿我更其他的正式員工相比的話,我又有著特別多的不足。因此我須要在后面的工作中接著努力,爭取早日達到正式員工的工作閱歷,并且以此為基礎向上攀爬,用我的實力來驗證我自己能夠在將來走到哪一步。
我信任我不懈努力地話,終究能夠讓付出獲得回報,在工作上在生活上都獲得提高,讓我能夠傲慢的宣稱,不管是在學校還是社會職場上,我都是一個優(yōu)秀的人。
實習員工個人工作總結(jié)10
光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間來中心實習熬煉已經(jīng)一年有余,在這一年的時間里我收獲了許多,可以說這一年的時間為我積累了大量的工作閱歷,奠定了事業(yè)的開端,將來確定是我人生當中一筆珍貴的財寶。在這里要感謝的人也有許多,首先要感謝的是中心各領導的關愛,使我不斷地從一個初出茅廬的畢業(yè)生向一個銀行職員角色轉(zhuǎn)變、甚至邁進,不管是在工作上還是生活中不斷賜予我們幫助,使我感覺中心就是一個暖和的大家庭;其次要感謝的是父母,在離開家的這段時間,父母的呵護、囑咐從來沒有間斷過,總在耳邊回音,正因為有了他們的關切,使我感覺不是在遠方,并不孤寂;再次要感謝的是各位同事,其實工作只是我們生活中的一小部分,工作之余,更多的是和同事在一起,在一起吃吃飯、喝喝酒、聚聚會、唱唱歌、逛逛街,在這過程中我們只是說說今日遇到哪個地方的一些有意思的客戶問的一些搞笑的、驚奇的問題,或者開同事的玩笑,或者聊一些八卦一塌糊涂的東西,即使是這樣我們少不了各種歡聲笑語,正是這樣才使我的生活并不單調(diào),充溢色調(diào),每天充溢快樂的味道,否則的話難以支撐到現(xiàn)在;最終要感謝的是我的摯友,在我心情壓郁的時候,間或會向他們發(fā)發(fā)牢騷,訴說做我們這行的難處,他們總會細心的傾聽,不斷的開導你,使我沒有走進生活的死胡同。信任大家此時的感受也和我差不多,心中都對中心這個大家庭充溢了太多的感情,有太多的話語要和這個家庭的家長和成員說,但是到了離別之際,很多以前想好的詞語和腦海浮出的畫面都停頓了,只能千言萬語化成一句"感謝"。尤其是要感謝我的組長和我的組員,還有就是我們分行的兄弟姐妹們,真的很感謝你們的陪伴,讓我不斷的成長、成熟。
最終在這離別之際,愿大家今后的人生道路上一帆風順,事業(yè)有成,成為一名真正的工行人,為工行做出應有的貢獻,也希望在大家事業(yè)有成時能想到在陽光下共度日子的我以及共度這些日子的同事們。
實習員工個人工作總結(jié)11
特別感謝公司能夠賜予我此次珍貴的實習機會,讓我能夠進入公司得到自我價值的實現(xiàn),在這段實習期間我也學到了許多學問,如今據(jù)我進入公司已經(jīng)過去xx個月了,我對自己的崗位也有了基本的相識,現(xiàn)在對這段時間的工作做簡潔的總結(jié)。
在正式進入崗位前,我接受了xx天的培訓,在這段時間中我主要了解了公司的整體概況,明確了公司的經(jīng)營理念,這對于自身的發(fā)展方向是特別有幫助的,因為契合的工作理念就是促使自己努力工作的基本動力。在培訓過后便順當進組,這期間仍是有組長帶領我完成工作,對于駕馭不嫻熟的地方,也剛好地給出指導看法,這也讓我感受到公司的同事都特別的友好,那么在職的這xx個月中,我主要完成了以下幾個方面的工作:
1、根據(jù)公司的規(guī)章制度,每天記錄打卡《工作手冊》。
2、跟隨部門完成一次項目的跟進。
3、完成上級安排給自己的任務,并做好具體的記錄。
4、在每天下班之前將部門的工作報告進行整合發(fā)送。
在職的這段時間,我始終保持著踏實工作的看法,在遇到問題時,先思索再去詢問同事,將工作擺脫機械化,使其與自己的節(jié)奏相吻合。而且每天最重要的就是制定當天的安排,在起初階段并沒有預留出額外任務的時間,所以導致后期的任務完成出現(xiàn)了混亂的狀況,那么在經(jīng)過自己的分析與反思過后,進行了剛好的調(diào)整,所以在整體的進度上并未出現(xiàn)大的差錯,經(jīng)過這件事情,我也相識到,在不明晰任務時,肯定要做好A、B安排,以防萬一出現(xiàn)突發(fā)狀況。
在每天的工作中,我也剛好向優(yōu)秀的員工看齊,將他們作為自己的榜樣,督促自己更加努力地工作,那么在這個崗位上我所須要學習的東西還有許多,所以我也會始終保持學習的看法。實習期間的任務并不算繁雜,但是也特別考驗自己的細心程度,因此在接下來的工作中,我肯定會更加嚴格的要求自己,以一絲不茍的看法對待每一份任務,盡可能地削減錯誤的發(fā)生。我的試用期還有xx個月就結(jié)束了,我也特別希望能夠通過自己的努力正式加入到公司當中,所以在最終的實習階段我肯定不會放松對自己的要求!
以上就是實習期的工作總結(jié),此次的總結(jié)也讓我對這份工作有了更多的期盼,希望在不久的將來正式成為xx公司的一員,最終祝福公司可以取得新的成就。
實習員工個人工作總結(jié)12
時間飛逝,一轉(zhuǎn)瞬,我在醫(yī)院檢驗科一年的實習即將結(jié)束,回顧自己在實習階段所經(jīng)驗的點點滴滴,心里面百感交集。原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸,第一次被人喚作醫(yī)生時的欣喜,第一次學會操作儀器以及獨立進行各種檢驗工作時的歡樂,還有實習醫(yī)院領導老師們無私的關切及教育仍歷歷在目,至今仍讓我為之感動?,F(xiàn)在,我即將要離開這個第一次工作的地方,心里有許很多多的不舍,但是,離開是為了能夠在更多的地方更好的發(fā)揮自己的社會價值,我信任這第一次的實習經(jīng)驗會讓我牢記一生。
實習是一件很具意義的事情,在實習中能夠?qū)W到書本上沒有的學問,增加社會實踐實力,我們必需在實踐中來檢驗自己所學的學問,盡管有時候會認為,書本上的學問根本用不上,但是,具備了學問也就等于具備了學習的實力。
所以,我想實習的目的不是為了畢業(yè)證,而是為了獲得學問,獲得工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的須要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻,然而走出高校這個象牙塔步入社會,必定會有很大的落差,特殊是醫(yī)學這一相對而言特別的行業(yè),理論與實踐的差距實在是太大。因此,能夠以以這一年的實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際須要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也必定更好。
實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對檢驗技能操作的培育和熬煉,同時也是就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間不是很長,但對每個人都很重要。剛進入檢驗科,總有一種茫然的感覺,對于檢驗工作處于比較生疏的狀態(tài),也對如何適應這樣的新環(huán)境感到迷茫。慶幸的是,檢驗科的帶教老師們耐性的講解,讓我很快地熟識了工作流程,老師們傳授的閱歷,也讓我對于檢驗這一專業(yè)有了更加深化的相識,我了解到許很多多在學校無法學到的更加詳細的檢驗學問。
檢驗是一門須要非常的仔細和細致的專業(yè),盡管在未進入醫(yī)院之前也有所了解,但是真正進入科室后,感受又更深了。相對于醫(yī)院其它科室而言,檢驗科不是一個大科室,但它有著不行或缺的作用,檢驗科工作人員就像是臨床醫(yī)生的眼睛,責任重大,我們所得到的每一個結(jié)果都與病人能否得到剛好的治療休戚相關。
在實習的過程中,我謹記著“仔細”、“細致”四字,對于每一個經(jīng)手的標本都做到了根據(jù)規(guī)定流程細致處理,不出差錯。因為我知道,這不僅是為將來養(yǎng)成良好的工作習慣奠定基礎,更是對病人的負責。因為有了這一年的檢驗科實習閱歷,我們才更全面而深刻的了解了仔細細致對于檢驗這份工作的重要性。
在這段短暫的實習時間里,我獲益匪淺,實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎。無法用言語簡潔精確和清楚的地概括我此刻的感受,有感謝,也有不舍,感謝xx醫(yī)院領導以及檢驗科的老師們對我的關切和教育,我將以更主動主動的工作看法,更扎實堅固的操作技能,更豐富深厚的理論學問,走上將來的工作崗位!
實習員工個人工作總結(jié)13
該怎么來形容我在這段實習期里度過的日子呢?也許就是嘗遍酸甜苦辣,任然還對這份工作和生活充溢了熱情的憧憬和期盼。這段實習期給我?guī)淼牟粌H僅只是一份實習工作的體驗,更多的還有對現(xiàn)實生活的理解和接納,還有對我將來發(fā)展道路的思索和確定。雖然現(xiàn)在我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,但是我將來發(fā)展的道路才剛剛起先,我任然會抱著我最初的一顆心來堅決的走下去。
在實習期里,我作為公司里的一名會計實習生,我敬職敬業(yè)的對待著我工作的每一天,不遲到不早退,加班學習;不矯情不造作,安安分分的做著自己的本職工作;主動團結(jié)同事,營造和諧的辦公氣氛;領導交代下來的事情,每一件都專心的去完成,從沒有埋怨。
其實在我讀高校的時候,我根本還不知道我能為了一份工作能做到這種程度。在高校里,我每天都是睡到九十點,因為我既愛賴床,又愛睡懶覺,并且還有嚴峻的拖延癥。干什么事情都是拖拖拉拉的,上課不是遲到就是踩點,下課也總是拖到最終一個才離開教室,就連交作業(yè)也是最終一個才交。為了這件事情,我的指導老師和同學們都沒少說過我。但是我始終都改正不過來,并且還樂此不疲。直到到了我實習崗位的時候,我才意識到自己拖延的這個毛病不能夠再接著犯下去了。因為公司不比學校,我只要略微犯了一點錯,我可能就要付出我難以承受的代價。并且我也是非常酷愛和珍惜這份職業(yè),所以我不想因為我自己的一些過錯,而失去掉留在公司里接著工作的機會。
于是,在來到公司實習的第一天,我就為自己之后每一天的工作設定了十幾個鬧鐘,早上起床三個,晚上睡覺三個,到了時間點完成任務的有七八個。就這樣,在我的自我監(jiān)督和嚴格要求下,我漸漸的把自己多年的拖延癥給治好了。剛實習的前一段時間,領導還常常因為我做事太過拖拉,沒有效率這一點總是來指責我,但是到了后來,他看到了我的努力和改正,也就起先漸漸表揚我了。
雖然,在這個歷練的過程中,很是苦痛和煎熬,但是最終的結(jié)果卻能給我?guī)砹藷o限的好處,這就是值得的。即便是充溢了酸甜苦辣的實習期,也是萬分精彩的。
實習員工個人工作總結(jié)14
酒店實習的日子結(jié)束了,這次酒店實習也是我的一次比較專業(yè)的實習??偟膩碚f,在這些日子里自己的確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我相識到作為一個服務員應當具有劇烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。同時也希望對我今后的工作起到肯定的幫助作用。
一、酒店服務的宗旨
1、服務至誠:敬重來賓,贏得來賓的信任,努力營造親切、溫馨的服務和環(huán)境氛圍,使之有賓至如歸之感。
2、追求卓越:“創(chuàng)建一流質(zhì)量”,為酒店的卓越品牌驕傲,爭取在酒店業(yè)找到自己的“超常目標”,努力使追求卓越成為酒店服務來賓和強化管理的壓迫力和推動力。
3、敬業(yè)樂群:員工酷愛企業(yè),忠于企業(yè),兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)建財寶,企業(yè)關切員工,照看員工,讓利潤共享于員工。只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共,員工才有共同的目標,凝合成一種歸宿感與使命感,上下一心出智拼力,為企業(yè)作貢獻。
4、來賓至上:以來賓為中心,一切圍追求卓越:“創(chuàng)建一流質(zhì)量”,為酒店的卓越品牌驕傲,爭取在酒店業(yè)找到自己的“超常目標”,努力使追求卓越成為酒店服務來賓和強化管理的壓迫力和推動力。
5、敬業(yè)樂群:員工酷愛企業(yè),忠于企業(yè),兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)建財寶,企業(yè)關切員工,照看員工,讓利潤共享于員工。只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共,員工才有共同的目標,凝合成一種歸宿感繞來賓的需求開展經(jīng)營活動,我們的信條是“來賓供應。
二、對自身的影響
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平常部門的強化練習,熬煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經(jīng)過了七八個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了肯定的了解,禮貌是一個人綜合素養(yǎng)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿意,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說AIRPoRT時,就要猜到他是想到機場,要我們支配免費的送機服務,接下來就要為他們供應乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。
擠眼間,一年過去了,很快就結(jié)束了我的實習歷程,回首的
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