產(chǎn)品認(rèn)證工作指引及流程

XX公司產(chǎn)品認(rèn)證工作指引及流程1.目的保證產(chǎn)品認(rèn)證工作規(guī)范、有效地進行，滿足產(chǎn)品開發(fā)、銷售的需要。2.適用范圍公司所需要的各類產(chǎn)品認(rèn)證。3.職責(zé)3.1銷售部（包括海外公司）提出產(chǎn)品認(rèn)證需求或認(rèn)證產(chǎn)品項目申請。3.2認(rèn)證工程師3.2.1負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品認(rèn)證工作計劃和產(chǎn)品認(rèn)證工作方案；3.2.2負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證機構(gòu)的選擇：資格審查，服務(wù)質(zhì)量評估及認(rèn)證費用評估；3.2.3負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證過程的跟進（包括認(rèn)證樣品資料的確認(rèn)和對內(nèi)、外業(yè)務(wù)溝通聯(lián)絡(luò)）；3.2.4負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證費用的確認(rèn)和經(jīng)手辦理；3.2.5負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證通過后相關(guān)設(shè)計更改的確認(rèn)及對外聯(lián)絡(luò)備案；3.2.6負(fù)責(zé)對認(rèn)證產(chǎn)品生產(chǎn)過程安全質(zhì)量及符合性的監(jiān)督；3.2.7負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證輸入、輸出資料的收集、確認(rèn)、整理和建立產(chǎn)品認(rèn)證技術(shù)檔案。3.3項目開發(fā)組成員3.3.1確保新開發(fā)設(shè)計和重要設(shè)計更改的產(chǎn)品滿足產(chǎn)品認(rèn)證的技術(shù)要求；3.3.2負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品認(rèn)證需要的技術(shù)文件（包括原理圖、絲印圖、PCB圖、材料清單、變壓器圖、產(chǎn)品說明書等）；3.3.3負(fù)責(zé)新產(chǎn)品試產(chǎn)前的認(rèn)證樣機的提供；3.3.4負(fù)責(zé)對產(chǎn)品認(rèn)證過程不符項的技術(shù)整改。3.4生產(chǎn)計劃部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品試產(chǎn)期間及試產(chǎn)后產(chǎn)品認(rèn)證樣機及配件的提供。3.5品管部負(fù)責(zé)對認(rèn)證樣機出廠前的設(shè)計驗證。3.6采購部3.6.1負(fù)責(zé)提供制做認(rèn)證樣機所需新增加物料；3.6.2負(fù)責(zé)提供認(rèn)證所需的關(guān)鍵件認(rèn)證證書及資料并確保證書合法有效3.7財務(wù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證費用的監(jiān)督審核和費用支付。4認(rèn)證程序4.1認(rèn)證需求的確定4.1.1新開發(fā)設(shè)計的產(chǎn)品或投入市場后產(chǎn)品,由銷售部(海外公司)根據(jù)產(chǎn)品銷售需要提出產(chǎn)品認(rèn)證要求，并向認(rèn)證工程師提交《產(chǎn)品認(rèn)證內(nèi)部申請書》4.1.2認(rèn)證工程師收到申請后，會同開發(fā)部制訂產(chǎn)品認(rèn)證工作計劃和實施方案（包括認(rèn)證種類，認(rèn)證機構(gòu)的選擇；認(rèn)證進度和認(rèn)證費用等）上報公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。4.2認(rèn)證實施4.2.1認(rèn)證工程師根據(jù)認(rèn)證審批意見向認(rèn)證機構(gòu)提交認(rèn)證申請和相關(guān)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)；4.2.2開發(fā)部按認(rèn)證審批意見制做認(rèn)證樣機(或PMC下單制作)和定型產(chǎn)品按指定認(rèn)證種類的設(shè)計更改；其中產(chǎn)品認(rèn)證工程師要從認(rèn)證樣機制做開始跟蹤指導(dǎo)并包括摸底測試、資料準(zhǔn)備等；4.2.3開發(fā)部認(rèn)證樣機制做完成后，將樣機和相關(guān)認(rèn)證資料送交品管部進行設(shè)計驗證及資料核對。(為了加快產(chǎn)品認(rèn)證進度，設(shè)計驗證過程發(fā)現(xiàn)某些與產(chǎn)品認(rèn)證不相關(guān)的性能參數(shù)不合格的可以先放行進行產(chǎn)品認(rèn)證；但安全項目不合格的或性能參數(shù)不合格，整改時會涉及到安全性能及產(chǎn)品認(rèn)證內(nèi)容的不能放行，必須驗證合格后方能發(fā)外送驗；)4.2.4認(rèn)證工程師將驗證合格的認(rèn)證樣機和相關(guān)的認(rèn)證資料（圖紙、安全件清單、元器件證書復(fù)印件等）經(jīng)確認(rèn)后送認(rèn)證機構(gòu)進行檢測，并負(fù)責(zé)跟進；4.2.5認(rèn)證過程出現(xiàn)不符合項時，認(rèn)證工程師及時將不符合項的整改要求和相關(guān)信息通知給項目開發(fā)人員及相關(guān)部門；并負(fù)責(zé)對不符合項整改的全過程跟進。整改過程要求做到以下方面：認(rèn)證工程師必須掌握整改要求的準(zhǔn)確信息；認(rèn)證工程師積極爭取認(rèn)證機構(gòu)及測試人員的支持，并做好配合工作；認(rèn)證工程師按整改要求參與整改方案的制訂；必要時由認(rèn)證工程師協(xié)調(diào)安排，帶領(lǐng)開發(fā)工程師到檢測機構(gòu)進行現(xiàn)場整改及溝通解決4.2.6開發(fā)工程師在整改過程中凡是涉及到對產(chǎn)品的工藝條件，元器件的參數(shù)規(guī)格等調(diào)整的；必須做好原始記錄，并在相關(guān)文件上作出更改；4.2.7產(chǎn)品認(rèn)證通過后，認(rèn)證工程師負(fù)責(zé)對產(chǎn)品認(rèn)證繳費通知確認(rèn)并報請財務(wù)部審核，按公司財務(wù)制度要求向認(rèn)證機構(gòu)結(jié)算認(rèn)證費用并催收證書及發(fā)票.5認(rèn)證資料整理5．1獲取證書及測試報告后，認(rèn)證工程師負(fù)責(zé)審核確認(rèn)（如有錯漏應(yīng)及時通知認(rèn)證機構(gòu)作出更正）。5．2經(jīng)審核的證書及測試報告正本交公司文控存檔(或交海外公司)；開發(fā)部保留證書及測試報告副本；5．3產(chǎn)品認(rèn)證結(jié)束后，認(rèn)證工程師應(yīng)及時發(fā)布認(rèn)證通過公告及發(fā)布關(guān)鍵件清單,并將清單歸檔。5．4認(rèn)證工程師將所有認(rèn)證資料（包括申請資料、整改資料、聲明及各種費用資料等）進行整理，并按產(chǎn)品型號建立技術(shù)檔案。5．4．1認(rèn)證通過后的產(chǎn)品需要設(shè)計更改涉及認(rèn)證要求范圍的，開發(fā)部應(yīng)將相關(guān)更改內(nèi)容通知認(rèn)證工程師。由認(rèn)證工程師負(fù)責(zé)對設(shè)計更改相關(guān)內(nèi)容的確認(rèn)及對外備案處理；5．5認(rèn)證工程師應(yīng)協(xié)調(diào)質(zhì)檢人員對生產(chǎn)過程的認(rèn)證產(chǎn)品抽查、確認(rèn)和監(jiān)督，以確保公司認(rèn)證產(chǎn)品的符合性。6相關(guān)記錄6.1產(chǎn)品認(rèn)證內(nèi)部申請書6.2產(chǎn)品認(rèn)證整改記錄表7國內(nèi)、外常見認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)機構(gòu)名稱產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志機構(gòu)名稱產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志德國VDE以色列SII奧地利OVE意大利IMQ加拿大CSA挪威NEMKO法國LCIE香港SCS英國BASEC瑞典SEMKO英國BSI新加坡possible芬蘭FIMKO英國ASTA荷蘭KEMA丹麥DEMKO比利時CEBEC美國ITS-ETL巴西UCIEE香港HKSTC歐洲南非SABS美國ENTELA中國澳大利亞SAQAS瑞士SEV向產(chǎn)品認(rèn)證工程師提交產(chǎn)品認(rèn)證需求計劃或申請書（銷售部或海外公司）8認(rèn)證流程圖向產(chǎn)品認(rèn)證工程師提交產(chǎn)品認(rèn)證需求計劃或申請書（銷售部或海外公司）（認(rèn)證工程師及相關(guān)項目開發(fā)人員）編制認(rèn)證工作計劃和方案（認(rèn)證工程師及相關(guān)項目開發(fā)人員）編制認(rèn)證工作計劃和方案采購部提供關(guān)鍵件證書采購部提供關(guān)鍵件證書公司領(lǐng)導(dǎo)審批公司領(lǐng)導(dǎo)審批（開發(fā)部或生產(chǎn)計劃部下達生產(chǎn)計劃）（開發(fā)部或生產(chǎn)計劃部下達生產(chǎn)計劃）（認(rèn)證工程師）按認(rèn)證要求（認(rèn)證工程師）按認(rèn)證要求制做樣機、記錄資料與認(rèn)證機構(gòu)意向性溝通核對確認(rèn)認(rèn)證資料（品管部）（品管部）NGNG樣機驗證、摸底NGNG樣機驗證、摸底OKOK（認(rèn)證工程師）1.申報認(rèn)證資料（認(rèn)證工程師）1.申報認(rèn)證資料2.外送樣機 （認(rèn)證機構(gòu)）樣品檢測（認(rèn)證機構(gòu)）樣品檢測、資料確認(rèn)OKNGOKNG（認(rèn)證工程師、財務(wù)部）繳（認(rèn)證工程師、財務(wù)部）繳費不符合項整改（產(chǎn)品設(shè)計、認(rèn)證資料）（認(rèn)證工程師不符合項整改（產(chǎn)品設(shè)計、認(rèn)證資料）（認(rèn)證工程師、開發(fā)工程師）催收證書、發(fā)票并審核催收證書、發(fā)票并審核（認(rèn)證工程師）（認(rèn)證工