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文檔簡介
員工個(gè)人演講稿6篇在演講稿中通常包括了開頭、主體和結(jié)尾三個(gè)部分,以確保表達(dá)的內(nèi)容有條理、清晰,演講稿可以通過文字、圖表和演示文稿等多種方式來呈現(xiàn)信息,以增強(qiáng)演講的可視化效果,,下面是我為您共享的員工個(gè)人演講稿6篇,感謝您的參閱。
員工個(gè)人演講稿篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫__,誠心感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供這樣一個(gè)公平的競(jìng)爭機(jī)會(huì),使我有幸參加今日的競(jìng)爭答辯,同時(shí),也感謝同志們的支持,欲窮千里目,更上一層樓,今日我本著熬煉學(xué)習(xí)、提高水平的目的走上講臺(tái),展現(xiàn)自己,接受評(píng)判,參加今日的綜合管理部部門經(jīng)理的競(jìng)爭上崗活動(dòng)。
簡要的做下個(gè)人簡歷,__年參加工作,大學(xué)本科學(xué)歷,__年5月進(jìn)入本草堂,先擔(dān)任連鎖公司行政部經(jīng)理,20_年7月調(diào)入公司總經(jīng)辦至今,主要從事勞動(dòng)用工、社會(huì)保險(xiǎn)等工作。
我競(jìng)聘此崗位是由于具有以下優(yōu)勢(shì):
首先,我具備良好的思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神。二十多年的工作經(jīng)歷,無論是在哪個(gè)單位、哪個(gè)崗位,我都十分留意加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)、文化素養(yǎng)提高,“做一個(gè)高尚的人,一個(gè)純粹的人,一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人。”
其次,我具備擔(dān)任綜合管理管理部經(jīng)理的素養(yǎng)和能力。我是四川大學(xué)企業(yè)管理本科畢業(yè),畢業(yè)后一直在辦公室工作。從簡潔的摻茶倒水接待做起,到組建連鎖公司時(shí),為辦理了各種證照奔波于藥監(jiān)局、工商局、衛(wèi)生局等大大小小的行政機(jī)關(guān),練就了謙虛周到、不卑不亢的行政接待作風(fēng)。從樂觀為本草堂期刊投稿,每期都有佳作發(fā)表,并為公司企業(yè)文化建言獻(xiàn)策,到起草公司部分公文,提高了文字表達(dá)能力,把握了文秘寫作基本方法。從在“瑞森藥業(yè)”公司嘗試績效工資改革,到全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí),基本具備了人力資源管理能力。多年的辦公室工作閱歷,培育了我組織管理、協(xié)調(diào)溝通、洞察細(xì)節(jié)和規(guī)律縝密的能力,具備了所聘職位要求的素養(yǎng)和能力。
第三,我有做好工作的詳細(xì)思路。
(一)人力資源工作的開展。
1、本部門分工協(xié)作,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)綜合管理部工作職能,本部門擬設(shè)四個(gè)崗位。
(1)經(jīng)理。崗位職責(zé):全面負(fù)責(zé)本部門工作。工作內(nèi)容:人力資源管理、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)用工。崗位要求:管理或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷,受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn),2年以上人力資源管理相關(guān)工作閱歷,熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇等方針政策,嫻熟使用辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件,較好的語言表達(dá)和寫作能力。
(2)綜合文秘。崗位職責(zé):從事文秘、企業(yè)文化和行政接待工作。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)和行政接待,草擬公司領(lǐng)導(dǎo)稿件。崗位要求:文秘或中文專業(yè)專科以上文化,形象氣質(zhì)佳,嫻熟把握各種公文寫作和辦公軟件,文筆優(yōu)秀。
(3)法律事務(wù)工。崗位職責(zé):負(fù)責(zé)處理與公司有關(guān)的法律事務(wù)和培訓(xùn)工作。工作內(nèi)容:訴訟案件的材料收集,抵押證件的收集、保存。公司合同的審核,已簽署合同的跟蹤管理。崗位要求:法律??埔陨衔幕?,思維靈敏。
(4)檔案管理員。崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司書面及電子檔案的分類管理、保存,考勤統(tǒng)計(jì)工作。工作內(nèi)容:公司書面檔案,如人事檔案、勞動(dòng)合同、業(yè)務(wù)合同、協(xié)議等的分類保管。電子檔案,如考勤統(tǒng)計(jì)、崗位圖、社保明細(xì)等的管理。崗位要求:大專文化,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。
2、建立制度化管理體系。即以制度規(guī)范為基本手段對(duì)公司進(jìn)行管理。過去我們有一些規(guī)章制度,但在員工知曉率和制度執(zhí)行力方面較差。根據(jù)公司目前員工組織紀(jì)律渙散的情況,先制定員工管理制度,包括:工作時(shí)間、考勤和休假的規(guī)定,員工獎(jiǎng)懲規(guī)定,員工差旅費(fèi)管理規(guī)定,員工合理化建議的規(guī)定,員工越級(jí)投訴的規(guī)定等等。然后制定基礎(chǔ)管理方面的制度,包括:工作崗位分析,崗位設(shè)置,對(duì)內(nèi)對(duì)外人員聘請(qǐng),員工績效管理,人員培訓(xùn)等等。通過制度的強(qiáng)有力運(yùn)行,使個(gè)人與權(quán)力相分離任意性被理性所取代人身依附關(guān)系不復(fù)存在。一個(gè)正確、連續(xù)、穩(wěn)定的秩序?qū)⒈WC各部門之間協(xié)調(diào)全都,從不同側(cè)面保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、按步驟推出管理制度。為保障管理制度的健全和完善,在進(jìn)行管理制度規(guī)劃時(shí)要集思廣益,反復(fù)調(diào)查、調(diào)整。先提出管理制度草案,然后廣泛征求意見,最后充實(shí)完善,審核批準(zhǔn)、執(zhí)行。
(二)企業(yè)文化建設(shè)、檔案管理和法律事務(wù)
目前,我們企業(yè)文化建設(shè)主要體現(xiàn)在“形象工程”——《本草堂》期刊上?!捌诳痹趯?duì)外樹立公司形象方面發(fā)揮了樂觀作用。然而由于“內(nèi)功修練”不足,出現(xiàn)了約稿艱難,不能按期出刊現(xiàn)象。因此,必須從提倡讀書入手,比如建立一個(gè)圖書室,使員工養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣,逐步提高員工文化素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí),這樣,企業(yè)文化建設(shè)才有不竭之源,也才是真正、全面的企業(yè)文化建設(shè)。
檔案管理現(xiàn)在主要是對(duì)書面原始檔案進(jìn)行管理,比如:各種審批的人事手續(xù)、員工勞動(dòng)合同、擔(dān)保書等等。除此之外,還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電子檔案的管理,如現(xiàn)有的:考勤記錄、社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)明細(xì)表、工資表等。為節(jié)省成本,以后將盡可能使用電子檔案,如:崗位圖、員工獎(jiǎng)懲記錄、員工績效考核表等,并對(duì)其分類妥善保存。
由于我對(duì)公司法律事務(wù)知之甚少,所以這是我的劣勢(shì)。有待在今后的工作中學(xué)習(xí)提高。
由于人力資源管理是本次改革的利器,當(dāng)觸及到裙帶關(guān)系人員的利益時(shí),既需要相關(guān)股東或部門經(jīng)理大公無私大力協(xié)作,更需要公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,這樣,本部門的職能才能得以高效履行,公司的改革也才能得以實(shí)現(xiàn)。
公司這場(chǎng)改革以中層干部競(jìng)聘上崗開頭,昭示著一場(chǎng)競(jìng)爭即將拉開帷幕。競(jìng)爭,就必定有優(yōu)劣之分和成敗之別。古人云:豈能盡如人意,但求無愧我心。人的一生,只要堅(jiān)持做到勇于競(jìng)爭,只要是為追求正確的人生目標(biāo)付出辛苦,既使沒有達(dá)到理想的彼岸,沒有得到完善的結(jié)局,也會(huì)問心無愧、無怨無悔。正如柳宗元在《小石潭記》里所說的:“可以盡我志,而不能至者,可以無悔矣,其孰能譏之乎。”因此,不管我的競(jìng)聘能否成功,我都將不改初衷,鍥而不舍,一如既往地虛心學(xué)習(xí),一如既往地扎實(shí)工作,一如既往地追求進(jìn)步。
我的演講結(jié)束,感謝大家!
員工個(gè)人演講稿篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)以及在座各位同事:
你們好!
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼2021年已到,首先,祝各位領(lǐng)導(dǎo),同仁,在新的一年。。。。。
我想借此機(jī)會(huì),向曾經(jīng)在工作給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最誠心的感謝!
今日,能夠站在這里發(fā)言,我既感到幸運(yùn),又感到壓力。感到幸運(yùn),是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不算長,工作表現(xiàn)也不算特殊出色,但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持,因此,我想,我是幸運(yùn)的而感到壓力,是由于今日的成果將是我明天的起點(diǎn),我要努力做的更好,才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、制造更好成果,所以,對(duì)我們?cè)趚x公司將來的成長,我感受到壓力了。但是,未走過的路,總是令人布滿希望的,因此,我期待著將來,期待在xx公司獲得更大成功,為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
回想在公司里的日子,我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。
我是20xx年來到xx公司,現(xiàn)在我的工作職務(wù)是xxxx,在xxx指導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。在xxxxx工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作閱歷,也增強(qiáng)了我的辦事能力,使我在工作中得以逐漸的成長。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中,不論職務(wù)的凹凸、工作量的多與少,我都保持樂觀和專心的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更圓滿些,由于我們始終堅(jiān)信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出相同的貢獻(xiàn),我想這也是對(duì)我們?nèi)繂T工來講最為基本的一條。將工作做實(shí)、做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
俗話說人望高處,這正是我一直以來,或者說是我們廣闊xx員工努力的方向,因此,我對(duì)自己新的工作展望是:在去年已取得的良好成果的基礎(chǔ)上,力爭向上再進(jìn)一步,以逐步實(shí)現(xiàn)不斷提升自我,制造更好成果的目標(biāo),我想這也是我們大家共同的心聲同時(shí),希望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。
友愛的同事們:
我們今日播下誠懇,明天收獲的將是信任!
我們今日播下勤奮,明天收獲的將是成功!
我們今日播下好學(xué),明天收獲的將是才智!
我們今日播下信念,明天收獲的將是輝煌!
如今,我覺得把xx稱作是我們的家更合適,一個(gè)有全體xx領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭,作為大家庭的一員應(yīng)該充分發(fā)揮主人翁的精神,專心呵護(hù)這個(gè)大家庭,工作中大家嚴(yán)格根據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來工作,來約束自己,一心一意為公司謀進(jìn)展生活中大家親如兄弟姐妹,互幫互助讓每個(gè)人都感受到親人的平坦,家的溫馨
我很榮幸加入xx,并且和大家一起工作,我信任在以后與大家共同工作的同時(shí),自己的各方面都會(huì)有所提高并將成為一名真正具有xx精神的職工,我堅(jiān)信:xx的進(jìn)展是無限的前途是光明的,職工是優(yōu)秀的。
最后,我愿意和大家一同扎根xx,為我們共同的家----xx公司----奉獻(xiàn)上自己全部的力氣與愛心,愿我們大家共同攜手為xx騰飛撐起一片藍(lán)天!!我希望,xx公司在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在全體員工的共同努力下,2021年將會(huì)取得更大的成果。立足深圳,放眼世界!
最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向在座各位表示誠心的感謝,祝大家新年快樂。
感謝大家!
員工個(gè)人演講稿篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加評(píng)比優(yōu)秀員工的機(jī)會(huì),也感激同事們給我的無限支持,讓我有機(jī)會(huì)在那里展現(xiàn)自我。
我于20年進(jìn)入公司,在這兩年時(shí)間里,使我得以健康歡快的成長。進(jìn)入公司后,我先是負(fù)責(zé)公司的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)和員工的薪資發(fā)放工作等重要工作20年至今負(fù)責(zé)銀行境內(nèi)外付款、收款及提領(lǐng)外幣、結(jié)售匯等銀行收支的重要工作。
在這期間,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),不斷改善工作方式方法,順利完成工作。
1、加強(qiáng)與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用,每一天對(duì)收入和支出的憑證專心核對(duì),準(zhǔn)時(shí)編制憑證、記帳、盤點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期核對(duì)現(xiàn)金與賬目,做到帳證、帳帳、帳實(shí)相符。
2、準(zhǔn)時(shí)發(fā)放職工薪資,有時(shí)14、15日是星期六、星期天,為不耽誤發(fā)放員工薪資,加班到晚上11點(diǎn),堅(jiān)持做完薪資表,仔仔細(xì)細(xì)檢查一遍,確認(rèn)無誤后才可下班。
3、堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格審核原始單據(jù),對(duì)不符手續(xù)的票據(jù)絕不付款。在有些人看來,我的工作貌似很簡潔,可是是跑跑銀行、填填支票等,其實(shí)不然,這項(xiàng)工作繁雜、瑣碎,但很重要,必須具備高度的職責(zé)心。與數(shù)字打交道,容不得半點(diǎn)馬虎,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)出錯(cuò),就會(huì)帶來許多不必要的麻煩,甚至給公司帶來損失。直接關(guān)系到職工個(gè)人、單位經(jīng)濟(jì)利益,匯款信息錯(cuò)誤,造成退款、影響財(cái)務(wù)帳款正確性匯款不準(zhǔn)時(shí),延誤廠商發(fā)貨,影響公司生產(chǎn)進(jìn)度及聲譽(yù)因而不僅僅職責(zé)重大,并且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要深入學(xué)習(xí)才能把握。
我認(rèn)為,要做好本職工作,必須具備高尚的人品,嚴(yán)格遵守職業(yè)操守同時(shí)要有強(qiáng)烈的職責(zé)心和工作熱忱。時(shí)時(shí)刻刻與數(shù)字打交道,難免會(huì)覺得煩躁。但我時(shí)刻以昂揚(yáng)的工作熱忱、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作態(tài)度、高度的職責(zé)心應(yīng)對(duì)工作。在工作時(shí),必須把它當(dāng)作一項(xiàng)趣味的事,當(dāng)成自我的職責(zé)。熱愛這份工作,享受這份工作,才能把工作做得更好。
工作是為公司做的,但更是為自我做的,我積累了知識(shí)、閱歷,只要我不斷的努力,公司就會(huì)給我更寬廣的平臺(tái)。公司給予了我熬煉自已、提高自身素養(yǎng)的機(jī)會(huì),我從剛進(jìn)入公司的懵懂到今日站在那里評(píng)比優(yōu)秀員工,我的成長離不開公司對(duì)我的培育和熬煉。在這兩年里,假如沒有公司對(duì)我的培訓(xùn),沒有部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我細(xì)心的指導(dǎo),沒有同事對(duì)我全力的支持,就沒有我今日的成長與提高,在公司這個(gè)大家庭里,我學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)上的技能,更多的是感受到了這個(gè)大家庭的平坦,有公司對(duì)員工的激勵(lì),有我們部門領(lǐng)導(dǎo)殷切的期望,更有我們財(cái)務(wù)部同事的相互幫忙。
作為一名優(yōu)秀員工,要用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報(bào)公司,作為公司財(cái)務(wù)部的一名員工,我深刻懂得財(cái)務(wù)這一崗位的重要性,也充分體會(huì)到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)的高度重視,在今后的工作中,我將秉承著高度負(fù)責(zé)的主人翁精神,把工作當(dāng)事業(yè)經(jīng)營,把工作抓實(shí)、抓牢、抓細(xì),工作上多找更好的方法,以優(yōu)秀的工作業(yè)績?yōu)楣矩暙I(xiàn)自我的力氣。員工依附企業(yè)生存,企業(yè)依靠員工進(jìn)展。在今后的工作中,我將以身作則,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,敬崗愛業(yè),一言一行樹立優(yōu)秀員工的形象。充分發(fā)揮優(yōu)良的作風(fēng),努力提高自我,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷與時(shí)俱進(jìn),超越自我、適應(yīng)公司進(jìn)展的需要。
作為這次競(jìng)選優(yōu)秀員工的參加者,我渴望成功,但也絕不回避失敗,無論成功與否,我都更加努力,更加勤奮的工作,以更高的目標(biāo),更高的起點(diǎn)要求自我,與公司同提高,共輝煌。我堅(jiān)信:公司的職工是優(yōu)秀的,進(jìn)展是無限的,前途是光明的。最終誠心的祝福大家身體健康,工作順利。我的演講完畢,多謝大家。
員工個(gè)人演講稿篇4
各位同學(xué):
大家下午好!
我很高興能在這個(gè)新的學(xué)期能夠擔(dān)任初__(__)班這個(gè)大家庭的班主任,同時(shí)也擔(dān)任你們的英語老師,負(fù)責(zé)英語這門學(xué)科。首先,我先做一下自我介紹。我姓__,雙木__,你們可以叫我__老師,當(dāng)然也可以叫我miss__。新的一學(xué)年又到了,我們又要面臨布滿緊張而又快樂的學(xué)習(xí)生活了。新的學(xué)期,新的希望,新的起點(diǎn),希望同學(xué)們能夠和我互幫互助,共同努力,共同奮斗,彼此進(jìn)步!當(dāng)然,也希望在座的各位同學(xué)能夠敬重每一位老師,遵守課堂紀(jì)律,好好的維護(hù)我們這個(gè)班集體,讓我們做到每時(shí)每刻,同學(xué)們都能夠有更大的進(jìn)步。老師信任,只要我們攜手向前,把握今日,做好每一件事,成功就會(huì)屬于我們!
我沒當(dāng)過班主任,這是第一次,所以我的工作很可能做得不好,請(qǐng)同學(xué)們?cè)试S我有個(gè)成長期。假如大家對(duì)我有什么建議的話,也可以提出來,我們彼此討論。我對(duì)自己的希望是:和你們成為伴侶,為你們做一些力所能及的事——即使我能力極為有限。我對(duì)你們的希望和要求是:遵法守紀(jì)、平安健康、勤奮好學(xué)、思維活躍、團(tuán)結(jié)友愛、禮貌活潑,希望你們自愛、自律、自尊,自強(qiáng)不息,做一個(gè)才智的誠懇正直的人。希望我們班是一個(gè)又強(qiáng)烈責(zé)任感和榮譽(yù)感。團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的和諧集體。
我信任,再差的學(xué)生都有優(yōu)點(diǎn),就如同再好的學(xué)生也有缺點(diǎn)一樣。只要你們肯努力,敢拼博,就可以制造出奇跡。“一年之際在于春”。只有在春天辛勤地耕耘,才會(huì)在秋天結(jié)出累累碩果。初中生活剛剛開頭,老師信任同學(xué)們一定會(huì)滿懷信心走向成功。每一天就是一個(gè)良好的開端。所以,讓我們努力營造一個(gè)有利于你們個(gè)性進(jìn)展的班級(jí)環(huán)境,讓我們?cè)诤椭C友愛共進(jìn)的氛圍中健康成長。感謝!
員工個(gè)人演講稿篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長競(jìng)聘,借此機(jī)會(huì)與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作溝通。我叫馮_,今年40歲,現(xiàn)任_分公司_加油站站長。自20_年3月任_加油站站長以來,該站的油品銷量月朋攀升,在20_年銷售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市、縣兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。這天,我競(jìng)聘的崗位是_加油站站長。能夠競(jìng)聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。
一、具有較強(qiáng)的職責(zé)心
自任_加油站站長以來,我奉公守法,專心做事,對(duì)工作布滿強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,留意創(chuàng)新加油站管理模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升和工作潛力的培育,常常與同事一齊溝通管理閱歷,加上我有經(jīng)營個(gè)體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。所以,透過不斷努力,我從一個(gè)閱歷不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長。工作中,我擅長琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問題,并總結(jié)摸索出4條工作閱歷:一是每一天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時(shí)限,做到每日翻看、對(duì)比和清理,確保按時(shí)完成任務(wù)二是需要馬上處理的事以重點(diǎn)符號(hào)標(biāo)明,防止因拖延而忘記處理三是專心搜集基層一線素材,留意保存,一旦需要,馬上調(diào)出訪用四是利用一切空閑時(shí)間多看資料,多翻閱書籍、報(bào)紙。這4條閱歷伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強(qiáng)的溝通潛力
我本人性格開朗,心胸豁達(dá),與人為善,好朋好友,不但熟悉目前_站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通溝通,以此進(jìn)展和動(dòng)員他們成為_站的忠誠客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時(shí),還能盡快將超多流失的客戶重新聚攏起來。幾年來,憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為_站的定點(diǎn)加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí),以幫忙加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為_站的定點(diǎn)客戶。
三、留意加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
在加油站近三年的工作實(shí)踐中,我對(duì)_站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自我的“家”來經(jīng)營,帶著這份情感,我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力。平時(shí),我十分留意自身的理論學(xué)習(xí),無論工作再忙再累,我都要抽出時(shí)間收聽收看遠(yuǎn)程教育,定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計(jì)量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,透過河南石油相互溝通工作閱歷,我對(duì)加油站的hse、設(shè)備、平安、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。嫻熟把握了hse的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對(duì)加油站員工進(jìn)行hse錄入工作培訓(xùn)。
以上只是我競(jìng)聘站長所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。假如競(jìng)聘能夠成功,我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、不斷進(jìn)展客戶,擴(kuò)大油品銷售。
強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷售的重中之重。工作中,要學(xué)會(huì)換位思考,不僅僅站在站長的崗位上思考問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),要做到以身作則,領(lǐng)先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來影響員工。透過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細(xì)微點(diǎn)滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí),還要讓員工做到來站加油客戶熱忱一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅僅為客戶帶給良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會(huì)到來加油站花錢不僅僅能買到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。到達(dá)讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實(shí)平安工作職責(zé)制,樹立“平安第一,預(yù)防為主”的意識(shí)。把平安工作放在各項(xiàng)工作的首位。對(duì)加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日平安、衛(wèi)生檢查不走過場(chǎng),造冊(cè)記錄。特殊是在上級(jí)公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的平安檢查。對(duì)平安生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)狀況準(zhǔn)時(shí)上報(bào)主管部門,對(duì)加油站存在的平安隱患準(zhǔn)時(shí)整改到位,把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。二是努力做好站內(nèi)平安培訓(xùn)。專心組織員工學(xué)習(xí)平安知識(shí)及各種預(yù)案演練,對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清晰,牢記于心。透過定期演練,增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)平安知識(shí)的意識(shí)和把握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年平安無事故。透過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營、促銷售,用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工制造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所,為客戶帶給一個(gè)平安舒適的消費(fèi)環(huán)境。
三、嚴(yán)格工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量。
留意創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時(shí)交接班,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下方打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱忱為客戶服務(wù)”等,并將工作中需要留意的平安事項(xiàng)寫明白、寫清晰。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開和加油站績效考核方法,樹立節(jié)能降耗意識(shí),使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工,把員工當(dāng)作自我的親人,把在一齊工作看成是一種緣分,透過對(duì)員工的關(guān)愛,拉近與員工的距離,激勵(lì)員工專心工作。
四、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)進(jìn)展。
工作中,留意搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請(qǐng)下達(dá),到達(dá)雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法,如此刻_站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法?!耙粏枴?,就是問候客戶像問候自我的家人那
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