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商務(wù)談判案例分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)主談:我公司談判全權(quán)代表,負(fù)責(zé)做最后的決策公關(guān)總監(jiān):負(fù)責(zé)建立與海南金盤飲料公司的良好關(guān)系技術(shù)總監(jiān):負(fù)責(zé)技術(shù)問題,包括PET材料“透明度〞和“純度〞財(cái)務(wù)總監(jiān):負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)問題,包括產(chǎn)品報(bào)價(jià)等市場(chǎng)銷售總監(jiān):負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售問題,包括產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研和我公司目前的銷售情況與海南金盤飲料公司簽訂銷售PET材料的協(xié)議,翻開海南市場(chǎng)。談判目標(biāo)我方核心利益:用最高的價(jià)格與海南金盤飲料公司簽定銷售協(xié)議,保持長(zhǎng)久合作關(guān)系,開拓海南市場(chǎng),增加利潤(rùn)。對(duì)方核心利益:要求我方用盡量低的價(jià)格與其簽訂協(xié)議。雙方利益分析我方優(yōu)勢(shì):我方的PET材料在“透明度〞“純度〞等一些指標(biāo)上比海南金盤飲料公司以前使用的材料還有好。對(duì)對(duì)方公司有一定了解,明白其管理流程。我方劣勢(shì):屬于供給方,如果完不成談判,可能會(huì)影響海南地區(qū)新市場(chǎng)的開拓,可能損失以后合作的時(shí)機(jī)。我方優(yōu)劣勢(shì)分析對(duì)方優(yōu)勢(shì):
1、有多方的PET材料供給公司可供對(duì)方選擇。2、上是市公司“金盤實(shí)業(yè)〞(代碼000572)的全資子公司,是一家地方知名企業(yè)。對(duì)方劣勢(shì):對(duì)我方的產(chǎn)品較感興趣。對(duì)方優(yōu)劣勢(shì)五星級(jí)商務(wù)會(huì)所談判資料相關(guān)的法律法規(guī),財(cái)務(wù)報(bào)表、市場(chǎng)技術(shù)材料等程序及根本策略1、開局:方案一:感情交流式開局策略方案二:采取進(jìn)攻式開局策略借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破紅臉白臉策略層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略把握讓步原那么突出優(yōu)勢(shì)
打破僵局中期階段3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:(1)把握底線(2)埋下契機(jī)(3)達(dá)成協(xié)議應(yīng)對(duì)方案:就對(duì)方報(bào)價(jià)金額進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在交接期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。1、對(duì)方不同意我方對(duì)報(bào)價(jià)1000元表示異議應(yīng)急預(yù)案應(yīng)對(duì)方案:了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉〞據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉〞再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?,來突破韁局;異或用聲東擊西策略。2、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的報(bào)價(jià)。應(yīng)對(duì)方案:防止沒必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),并聲明,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。3、對(duì)方
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