蜜雪冰城客戶滿意度調(diào)查

蜜雪冰城客戶滿意度調(diào)查1、請(qǐng)問您的性別是？【單選題】○男○女2、請(qǐng)問您的年齡是？【單選題】○18歲以下○18-25歲○26-35歲○35以上3、請(qǐng)問您是否購買過蜜雪冰城的產(chǎn)品？【單選題】○是○否4、您不購買的原因是什么？【多選題】□價(jià)格太高□種類不齊全□對(duì)其不了解□口味不喜歡□口感不好□其他原因5、您喜歡蜜雪冰城的哪一類產(chǎn)品？【多選題】□鮮果類（瑪麗蓮冰露、森林玫果、青橘檸檬、冰鮮檸檬水）□英式皇家奶茶（泰國真西米奶茶、紅豆奶茶、椰果奶茶、布丁奶茶、全套奶茶、仙草奶茶、雙拼奶茶、珍珠奶茶）□冰淇淋系列（抹茶紅豆系列，藍(lán)莓系列，巧克力系列，草莓圣代，野生桑葚系列，太妃奧利奧系列）□華夫脆筒（中華抹茶冰淇淋，原味華夫冰淇淋）□招牌雪頂（咖啡雪頂，茉綠雪頂）□經(jīng)典特調(diào)（冰椰晶鉆，冰椰西米撈，藍(lán)莓果粒茶，蜜柚紅茶，巧克力拿鐵，經(jīng)典咖啡，茉綠鮮茶，燕麥牛奶，紅棗牛奶）□熱飲（燕麥牛奶，紅棗牛奶，熱咖啡，熱雪頂咖啡，茉綠鮮茶，茉綠雪頂，蜂蜜柚子茶）□冷飲（冰鮮檸檬水，青橘檸檬，藍(lán)莓果粒茶，冰蜂柚子，雪頂咖啡，茉綠鮮茶，冰咖啡，茉綠雪頂）6、您對(duì)蜜雪冰城產(chǎn)品味道的滿意程度？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意7、您對(duì)蜜雪冰城產(chǎn)品的種類的滿意程度？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意8、您對(duì)蜜雪冰城產(chǎn)品需要等待的時(shí)長的滿意程度？（比如您買冰激凌或飲品等待的時(shí)間）【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意9、您對(duì)蜜雪冰城的服務(wù)態(tài)度的滿意程度？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意10、您對(duì)蜜雪冰城的服務(wù)員的儀容儀表的滿意程度？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意11、您對(duì)蜜雪冰城環(huán)境的氣氛、格調(diào)的滿意程度？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意12、您對(duì)蜜雪冰城的桌椅、設(shè)備、墻面等衛(wèi)生情況的滿意程度？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意13、您對(duì)蜜雪冰城的背景音樂的滿意程度？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意14、您對(duì)蜜雪冰城的價(jià)格的滿意程度？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意15、您是否愿意再次光臨蜜雪冰城？【單選題】○愿意○不愿意16、您是否愿意將蜜雪冰城介紹給您的朋友？【單選題】○愿意○不愿意17、您認(rèn)為蜜雪冰城令您最滿意的地方是？【填空題】________________________18、您認(rèn)為蜜雪冰城令您最不滿意的地方是？【填空題】________________________19、您對(duì)蜜雪冰城的總體印象和感覺是什么樣的？【填空題】____________