山西聯(lián)通智慧家庭工程師技能競(jìng)賽理論知識(shí)練習(xí)卷含答案（一）

第頁(yè)山西聯(lián)通智慧家庭工程師技能競(jìng)賽理論知識(shí)練習(xí)卷含答案1.遠(yuǎn)程登錄網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的命令是：A、pingB、telnetC、tracertD、ipconfig【正確答案】：B2.聯(lián)通視頻彩鈴適用于以下（）場(chǎng)景。A、座機(jī)撥打B、寬帶撥號(hào)C、移網(wǎng)撥打D、WIFI連接【正確答案】：C3.聯(lián)通看家視頻協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)是以下哪項(xiàng)？A、PelcoB、ONVIFC、千里眼D、GB/T28181E、以上都不是【正確答案】：D4.在智慧到家APP星級(jí)檢測(cè)功能中，若要對(duì)最近點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)，選擇測(cè)試點(diǎn)時(shí)應(yīng)選擇以下哪個(gè)選項(xiàng)？A、Wi-Fi設(shè)備一米內(nèi)無(wú)遮擋的檢測(cè)點(diǎn)B、可有少量遮擋物C、不能超過(guò)一堵以上的墻壁遮擋D、無(wú)特殊要求【正確答案】：A5.聯(lián)通學(xué)堂精英會(huì)員目標(biāo)人群是（）。A、大學(xué)生、職場(chǎng)白領(lǐng)B、青少年C、家庭主婦D、退休人員【正確答案】：A6.哪一年原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通融合重組，成立中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司？A、2007年B、2008年C、2009年D、2010年【正確答案】：B7.案例要素中，（）要素是指提煉案例中遇到的問(wèn)題及獲得的收獲。A、任務(wù)B、思考C、行動(dòng)D、結(jié)果【正確答案】：B8.FTTR主、從光貓WiFi規(guī)格是？A、5GWi-Fi6180M頻寬B、5GWi-Fi580M頻寬C、5GWi-Fi6160M頻寬D、5GWi-Fi680M頻寬【正確答案】：C9.景別中，（）畫面中人物整體形象和環(huán)境空間降至次要位置，更重視具體動(dòng)作和情節(jié)。A、中景B、近景C、特寫D、遠(yuǎn)景【正確答案】：A10.以下不屬于聯(lián)通公眾APP應(yīng)用菜單分類的是（）？A、移網(wǎng)B、寬融C、熱銷商品D、查詢【正確答案】：C11.使用腳扣時(shí)，先將腳扣卡在電桿距離地面約（）處一腳懸起，一腳用力蹬踏，確保穩(wěn)固后方可使用。A、0.2mB、0.3mC、0.4mD、0.5m【正確答案】：B12.在多個(gè)頻道同時(shí)工作的情況下，為保證頻道之間不相互干擾，要求兩個(gè)頻道的中心頻率間隔不能低于：A、15MHZB、22MHZC、25MHZD、35MHZ【正確答案】：C13.企業(yè)產(chǎn)品測(cè)試定位是對(duì)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)意或產(chǎn)品測(cè)試，即確定企業(yè)提供何種產(chǎn)品或提供的產(chǎn)品是（）A、為誰(shuí)服務(wù)B、滿足誰(shuí)的什么需要C、是否滿足需求D、如何滿足需要【正確答案】：C14.智家工程師申報(bào)高級(jí)認(rèn)證時(shí)，在申報(bào)周期內(nèi)，需具備（）等級(jí)認(rèn)證資格。A、入門級(jí)B、基礎(chǔ)級(jí)C、中級(jí)D、高級(jí)【正確答案】：C15.采用單模光纖的1000BaseLX網(wǎng)絡(luò)最長(zhǎng)傳輸距離為：A、15KMB、10KMC、2KMD、500m【正確答案】：A16.如果客戶的問(wèn)題已經(jīng)解決了，就需要再找到一個(gè)新的領(lǐng)域，或者在同一個(gè)領(lǐng)域里面發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，給客戶創(chuàng)造新的價(jià)值。描述的是：A、錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)B、體驗(yàn)藍(lán)圖C、服務(wù)藍(lán)圖D、口碑【正確答案】：A17.中國(guó)聯(lián)通賦能千行百業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型前提是要堅(jiān)持什么樣的總基調(diào)？A、積極進(jìn)取B、穩(wěn)中求進(jìn)C、奮勇前進(jìn)D、四平八穩(wěn)【正確答案】：B18.普通光功率計(jì)測(cè)試分光器分纖的時(shí)候應(yīng)將光功率計(jì)調(diào)到：A、850nmB、1310nmC、1490nmD、1550nm【正確答案】：C19.為發(fā)揮智慧社區(qū)“平臺(tái)+云網(wǎng)+X”的差異化優(yōu)勢(shì)，總部構(gòu)建“12345”智慧社區(qū)營(yíng)銷服務(wù)體系，其中“5”是（）A、5種談判模式B、5類銷售方式C、5個(gè)行動(dòng)保障D、5個(gè)營(yíng)銷步驟【正確答案】：D20.在智慧家庭中，組建全屋智能的核心設(shè)備是：A、網(wǎng)關(guān)B、pc機(jī)C、交換機(jī)D、集線器【正確答案】：A21.()允許不同模式的光在一根光纖上傳輸，由于模間色散較大而導(dǎo)致信號(hào)脈沖展寬嚴(yán)重，因此主要用于局域網(wǎng)中的短距離傳輸。A、單模光纖B、多模光纖C、UTP光纖D、STP光纖【正確答案】：B22.關(guān)于網(wǎng)速達(dá)標(biāo)方面，中國(guó)聯(lián)通對(duì)外承諾合約期內(nèi)聯(lián)通寬帶檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)下，光貓等聯(lián)通入戶設(shè)備和線路的有線下行速率達(dá)到簽約速率（）及以上。A、0.8B、0.85C、0.9D、0.95【正確答案】：C23.PON的組網(wǎng)方式中，（）是最終的理想組網(wǎng)方式。A、FTTHB、FTTBC、FTTCD、FTTN【正確答案】：A24.檢驗(yàn)本機(jī)各端口的網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用()命令。A、

pingB、

tracertC、

NetstatD、

ipconfig【正確答案】：C25.以下哪個(gè)選項(xiàng)是智慧到家APP信號(hào)強(qiáng)度顯示為四格（信號(hào)較強(qiáng)）時(shí)的信號(hào)強(qiáng)度范圍？A、-90dBm以下B、-90dBm至-70dBmC、-70dBm至-50dBmD、-50dBm至-30dBm【正確答案】：D26.在使用智慧到家APPWi-Fi測(cè)速功能時(shí)，當(dāng)APP顯示定位地址與當(dāng)前所在地址不符時(shí)，應(yīng)執(zhí)行以下哪項(xiàng)操作？A、刪除智慧到家APP重新安裝后測(cè)速B、點(diǎn)擊首頁(yè)左上角定位地址，從列表中重新選擇正確地址后測(cè)速C、無(wú)視定位信息，直接測(cè)速D、更換路由器設(shè)備后重新定位【正確答案】：B27.針對(duì)培訓(xùn)主題，在課程結(jié)尾時(shí)激勵(lì)大家去努力實(shí)施——這屬于課程結(jié)尾的哪種方法？A、總結(jié)提煉B、發(fā)出號(hào)召C、展望未來(lái)D、精彩故事【正確答案】：B28.以下哪個(gè)選項(xiàng)是對(duì)PING命令的正確描述？A、PING命令用來(lái)顯示數(shù)據(jù)包到達(dá)目標(biāo)主機(jī)所經(jīng)過(guò)的路徑（路由器）情況B、PING命令適用于大型網(wǎng)絡(luò)，測(cè)試是否和代理服務(wù)器聯(lián)通C、PING命令獲取到數(shù)據(jù)包所走的全部路徑、節(jié)點(diǎn)的IP以及花費(fèi)的時(shí)間D、PING命令主要是用來(lái)查看到目的地址的時(shí)延和丟包情況【正確答案】：D29.聯(lián)通云盤用戶如想要收聽漏話語(yǔ)音留言，需開通哪項(xiàng)服務(wù)？A、寬視界B、聯(lián)通小號(hào)C、聯(lián)通郵箱D、聯(lián)通助理E、聯(lián)通看家【正確答案】：D30.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是基于（）平臺(tái)，利用信息技術(shù)與工具滿足公司與客戶之間交換概念、產(chǎn)品、服務(wù)的過(guò)程。A、物聯(lián)網(wǎng)B、大數(shù)據(jù)C、互聯(lián)網(wǎng)D、云計(jì)算【正確答案】：C31.智家工程師通過(guò)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)歸納交談，來(lái)消除客戶疑慮的異議處理辦法叫（）A、澄清B、沉默C、探討D、確認(rèn)【正確答案】：C32.為用戶家庭設(shè)計(jì)布線方案時(shí)，用戶不愿破壞裝修，以下異議處理話術(shù)正確的是（）A、別人家都是這么布線的，您不用管了B、您要想網(wǎng)絡(luò)覆蓋好，那怎么能不破壞點(diǎn)裝修呢C、這個(gè)您大可放心，我會(huì)根據(jù)您家庭線路設(shè)計(jì)布線方案，保護(hù)您的裝修D(zhuǎn)、為了網(wǎng)絡(luò)效果好，你還差這點(diǎn)裝修費(fèi)用啊【正確答案】：C33.光纖衰耗系數(shù)(含固定熔接損耗)：上行(ONU-OLT，1310nm)衰耗系數(shù)為（），實(shí)際約為0.36dB/km。A、0.1dB/kmB、0.2dB/kmC、0.3dB/kmD、0.4dB/km【正確答案】：D34.統(tǒng)一建設(shè)智家工程師人員產(chǎn)能可視能力，可提供實(shí)時(shí)查看、指標(biāo)跟蹤、一點(diǎn)可視等功能的數(shù)字化工具是（）。A、訂單數(shù)字化B、流程數(shù)字化C、產(chǎn)能數(shù)字化D、交付流程數(shù)字化【正確答案】：C35.2017年，中國(guó)聯(lián)通引入14家戰(zhàn)略投資者，成為第幾家央企集團(tuán)層面的“混改”試點(diǎn)企業(yè)？A、第一家B、第二家C、第三家D、第五家【正確答案】：A36.()是目前寬帶最寬的傳輸介質(zhì)。A、銅軸電纜B、雙絞線C、電話線D、光纖【正確答案】：D37.中國(guó)聯(lián)通是從哪一年開始持續(xù)深耕云計(jì)算領(lǐng)域？A、2007B、2008C、2009D、2010【正確答案】：B38.EPON最大可達(dá)分光比是：A、1:32B、1:64C、1:128D、1:256【正確答案】：B39.就文檔的特點(diǎn)而言，下列那個(gè)選項(xiàng)符合案例的特點(diǎn)：A、首先介紹背景，其次分析原因，最后分析有待改善的地方B、虛構(gòu)的、饒有趣味的，激發(fā)讀者興趣C、有非常明確的學(xué)習(xí)目的，使學(xué)習(xí)者通過(guò)學(xué)習(xí)和探討事件的解決之道，從而提升自己的問(wèn)題分析和解決能力D、高度抽象的概括【正確答案】：C40.ZigBee（）負(fù)責(zé)設(shè)備間無(wú)線數(shù)據(jù)鏈路的建立、維護(hù)和結(jié)束。A、物理層B、MAC層C、網(wǎng)絡(luò)/安全層D、支持/應(yīng)用層【正確答案】：B41.802.11ax協(xié)議支持的最大工作頻寬是（）M。A、20B、40C、80D、160【正確答案】：D42.可供選擇的策略或行動(dòng)方案——屬于GROW模型的哪個(gè)階段？A、目標(biāo)設(shè)定B、現(xiàn)狀分析C、方案選擇D、該做什么，何時(shí)，誰(shuí)做以及這樣做的意愿【正確答案】：C43.目前，主要集成聯(lián)通智能固話功能的智能終端是：A、智能音箱B、智能門鈴C、智能攝像頭D、智能手表【正確答案】：A44.在家庭組網(wǎng)中，對(duì)無(wú)線信號(hào)衰減最大的是：A、金屬柜B、辦公室窗戶C、玻璃墻D、磚墻【正確答案】：A45.現(xiàn)階段，聯(lián)通智能固話主要以哪類智能終端為業(yè)務(wù)載體？A、智能音箱B、智能攝像頭C、智能門鎖D、智能傳感器【正確答案】：A46.課程訓(xùn)練的目的，往往涉及四個(gè)主要的層面，下面正確的是：A、了解、學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用B、認(rèn)知、了解、掌握、運(yùn)用C、認(rèn)知、學(xué)習(xí)、了解、運(yùn)用D、認(rèn)知、學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用【正確答案】：D47.（）是判斷智家工程師上門入戶服務(wù)時(shí)為客戶王卡助綁定成功的依據(jù)。A、綁定后扣除余額B、等待客服電話通知C、號(hào)碼可以正常通話D、綁定后收到短信【正確答案】：D48.下列有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)敘述錯(cuò)誤的是：A、利用Internet網(wǎng)可以使用遠(yuǎn)程的超級(jí)計(jì)算中心的計(jì)算機(jī)資源B、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是在通信協(xié)議控制下實(shí)現(xiàn)的計(jì)算機(jī)互聯(lián)C、建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的最主要目的是實(shí)現(xiàn)資源共享D、以接入的計(jì)算機(jī)多少可以將網(wǎng)絡(luò)劃分為廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)和局域網(wǎng)【正確答案】：D49.ping是網(wǎng)絡(luò)故障排查中使用頻率最高的一個(gè)工具，如果要實(shí)現(xiàn)持續(xù)ping，并且包的大小為1500，則以下()語(yǔ)句是正確的。A、ping–l1500–nB、ping–l1500-tC、ping–t1500–lD、ping–l–n1500【正確答案】：B50.為保障智慧社區(qū)落地效果，要開展多輪次培訓(xùn)，（）覆蓋社區(qū)經(jīng)理、智家工程師、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷人員等相關(guān)條線。A、100%B、90%C、80%D、70%【正確答案】：A51.以下哪句話是在客戶異議處理中常用的一句話術(shù)？A、您的這個(gè)想法是有問(wèn)題的，我來(lái)給您解釋下B、我非常理解您的感受，很多用戶以前也是和您一樣的想法C、別的客戶不會(huì)像您這么想得，您聽我給您解釋下D、您提的問(wèn)題都不重要，很多客戶還是選擇了這款產(chǎn)品【正確答案】：B52.測(cè)試OLT下行發(fā)送光功率時(shí)，應(yīng)設(shè)置波長(zhǎng)是：A、1310nmB、1490nmC、1510nmD、1550nm【正確答案】：B53.Internet中域名與IP地址之間的翻譯是由（）來(lái)完成的。A、用戶計(jì)算機(jī)B、代理服務(wù)器C、域名服務(wù)器D、INTERNET服務(wù)商【正確答案】：C54.常見的網(wǎng)絡(luò)測(cè)速方法錯(cuò)誤的是：A、第三方測(cè)速軟件測(cè)速(如360測(cè)速）B、http下載測(cè)速C、專業(yè)網(wǎng)站測(cè)速D、打開網(wǎng)上鄰居【正確答案】：D55.在智能照明系統(tǒng)中，為了實(shí)現(xiàn)“人來(lái)燈亮，人走燈滅”的節(jié)能效果，不需要使用以下哪款設(shè)備？A、人體感應(yīng)器B、智能遙控器C、智能燈D、智能開關(guān)【正確答案】：B56.下列選項(xiàng)中關(guān)于啟示與反思正確的是：A、啟示與反思是將案例中的解決措施做相應(yīng)總結(jié)和歸納，作為以后處理相應(yīng)問(wèn)題的指導(dǎo)。B、啟示與反思就是圍繞問(wèn)題進(jìn)行分析和解決，使讀者學(xué)習(xí)當(dāng)事人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而得到提升。C、啟示與反思就是對(duì)相關(guān)過(guò)程、動(dòng)作、措施、反映等時(shí)間內(nèi)容的記錄。D、啟示與反思就是描述事件相關(guān)的市場(chǎng)環(huán)境、技術(shù)條件、人物（人群）特點(diǎn)等，體現(xiàn)事件典型性的背景條件?！菊_答案】：A57.安裝FTTR時(shí)，工勘不需要確認(rèn)的事項(xiàng)是哪一項(xiàng)？A、弱電管道是否貫通B、用戶家庭成員C、上聯(lián)基站OLT板卡型號(hào)D、用戶點(diǎn)位布放情況【正確答案】：B58.下列關(guān)于教學(xué)案例的基本結(jié)構(gòu)，說(shuō)法正確的是：A、標(biāo)題、內(nèi)容摘要和正文B、背景、事件、問(wèn)題/難點(diǎn)和分析及解決過(guò)程C、描述案例和拋出問(wèn)題D、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、問(wèn)題、解決方法、結(jié)果【正確答案】：C59.WiFi5（wave1）單數(shù)據(jù)流400ns保護(hù)間隔下，80MHz頻寬支持的最大理論速率是多少？A、200MbpsB、433.3MbpsC、780MbpsD、866.7Mbps【正確答案】：B60.在全屋光寬帶的施工過(guò)程中，使用膠帶將牽引繩與透明光纜綁定，膠帶綁定長(zhǎng)度（）。A、15cmB、10-20cmC、20cmD、30-50cm【正確答案】：D61.智家工程師執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范是從（）出發(fā)，立足入戶服務(wù)全場(chǎng)景的服務(wù)理念。A、用心出發(fā)B、產(chǎn)品組合營(yíng)銷C、高品質(zhì)服務(wù)計(jì)劃D、用戶基本需求【正確答案】：D62.智家工程師在入戶前，通過(guò)查詢得知用戶寬帶流量中下行異常低流量，可預(yù)判（）。A、推薦聯(lián)通組網(wǎng)+提速包B、按檔位匹配提檔升套C、推薦5G融合產(chǎn)品D、用戶有離網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)、匹配維挽動(dòng)作【正確答案】：D63.用戶在中國(guó)聯(lián)通APP上在線留言后，工程師可以在哪里查看到留言信息？A、短信B、智家工程師名片頁(yè)C、聯(lián)通公眾-智家工程師專區(qū)-查看留言D、中國(guó)聯(lián)通PP-服務(wù)-查看留言【正確答案】：C64.劃分VLAN的主要作用是：A、隔離廣播風(fēng)暴，減少?gòu)V播域B、綁定端口C、用于二層組網(wǎng)D、用于數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)【正確答案】：A65.入戶隨銷中的融合產(chǎn)品主推策略“133N”中的N代表的是（）A、N種場(chǎng)景B、N項(xiàng)應(yīng)用C、N種可能D、N個(gè)使用技巧【正確答案】：B66.使用聯(lián)通智能固話可以呼叫哪種應(yīng)用中聯(lián)系人？A、微信好友B、qq好友C、固話通訊錄聯(lián)系人D、釘釘聯(lián)系人【正確答案】：C67.下面哪個(gè)是光纖通信的缺點(diǎn)？A、適應(yīng)能力差B、原材料緊缺C、傳輸衰耗系數(shù)大D、彎曲半徑不能過(guò)小【正確答案】：D68.下列哪種設(shè)備不會(huì)對(duì)WiFi產(chǎn)生干擾：A、微波爐B、

藍(lán)牙音箱C、周邊APD、GSM手機(jī)【正確答案】：D69.架空布放蝶形光纜一般選用：A、普通蝶形光纜B、自承式蝶形光纜C、管道蝶形光纜D、直埋蝶形光纜【正確答案】：B70.基于智家工程師入戶裝移修工單系統(tǒng)，記錄智家工程師入戶服務(wù)動(dòng)作的工具是（）。A、訂單數(shù)字化B、流程數(shù)字化C、產(chǎn)能數(shù)字化D、交付流程數(shù)字化【正確答案】：D71.聯(lián)通智能固話的主要功能是：A、通話功能B、生活服務(wù)C、智能控制D、信息查詢【正確答案】：A72.在互聯(lián)網(wǎng)上，搜索引擎里的關(guān)鍵詞廣告可以限定地區(qū)。體現(xiàn)的是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的哪個(gè)特點(diǎn)？A、感觀性比較強(qiáng)B、傳播范圍廣C、針對(duì)性強(qiáng)D、實(shí)時(shí)交互【正確答案】：C73.智慧家庭工程師按時(shí)履約后，需要打開裝維APP點(diǎn)擊（）功能按鈕，確認(rèn)已經(jīng)到達(dá)裝維現(xiàn)場(chǎng)。A、回單B、退單C、已經(jīng)到達(dá)D、轉(zhuǎn)派【正確答案】：C74.在給客戶算賬時(shí)，算產(chǎn)品的價(jià)值用（）法，算產(chǎn)品的價(jià)格用（）法。A、加、除B、加、減C、加、加D、加、乘【正確答案】：A75.智家工程師在下井作業(yè)過(guò)程中要持續(xù)保持()，同時(shí)井上有人監(jiān)護(hù)，監(jiān)護(hù)人員應(yīng)掌握應(yīng)急搶救方法。A、監(jiān)測(cè)B、送氧C、抽水D、通風(fēng)【正確答案】：D76.以下（）數(shù)字化手段是對(duì)智家工程師入戶服務(wù)能力、客戶服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)行監(jiān)控。A、訂單B、流程C、產(chǎn)能D、交付流程【正確答案】：D77.中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的路由器2.4G無(wú)線信號(hào)有（）個(gè)信道A、11B、12C、13D、14【正確答案】：C78.為用戶推進(jìn)FTTR方案時(shí)，用戶認(rèn)為終端價(jià)格高于JD，猶豫不愿成交，以下話術(shù)正確的是（）A、JD的終端沒有好的，質(zhì)量不能保障B、那你就去買JD的吧，我看你找誰(shuí)來(lái)安裝？C、您使用聯(lián)通的FTTR產(chǎn)品，我們還提供專業(yè)設(shè)計(jì)與服務(wù)，保障您使用無(wú)憂D、為了網(wǎng)絡(luò)效果好，你還差這點(diǎn)初裝費(fèi)嗎【正確答案】：C79.以下哪項(xiàng)為注冊(cè)聯(lián)通公眾APP時(shí)的非必填項(xiàng)？A、手機(jī)號(hào)碼B、CB工號(hào)C、身份證號(hào)D、歸屬地【正確答案】：B80.在133N推薦策略中，第一個(gè)1+第二個(gè)3，屬于（）融合。A、創(chuàng)新B、智家C、移移D、寬移【正確答案】：D81.以下哪個(gè)選項(xiàng)可以查看智慧到家APP的版本信息？A、手機(jī)的設(shè)置頁(yè)B、智慧到家APP個(gè)人中心的關(guān)于頁(yè)面C、模擬評(píng)估D、組網(wǎng)評(píng)測(cè)【正確答案】：B82.聯(lián)通智能固話的核心賣點(diǎn)是：A、播放新聞B、查詢天氣C、看護(hù)老人D、親情暢聊【正確答案】：D83.用戶使用Android系統(tǒng)手機(jī)，訂購(gòu)包月聯(lián)通云盤鉆石會(huì)員的資費(fèi)是：A、0元B、10元C、18元D、38元【正確答案】：D84.下面哪組設(shè)備發(fā)射的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一定工作在同一信道上？A、路由器加無(wú)線放大器B、電力貓加無(wú)線路由器C、多個(gè)胖APD、多個(gè)瘦AP【正確答案】：A85.千兆以太網(wǎng)口的英文縮寫是：A、PEB、GEC、FED、SE【正確答案】：B86.聯(lián)通看家云存套餐支持保存視頻錄像的最長(zhǎng)時(shí)間是以下哪個(gè)？A、60天B、90天C、120天D、180天【正確答案】：B87.聯(lián)通超清增值業(yè)務(wù)訂購(gòu)頁(yè)面上可以不展示的信息是（）A、產(chǎn)品名稱B、產(chǎn)品資費(fèi)C、退訂方法D、版權(quán)方歸屬【正確答案】：D88.PON網(wǎng)絡(luò)下行采用（）nm的光。A、850B、1310C、1490D、1550【正確答案】：C89.對(duì)于積極傾聽技巧“不判斷、不批評(píng)、不依附”，下列描述正確的是：A、重述對(duì)方的原話。B、不改變實(shí)質(zhì)意義的情況下簡(jiǎn)要重述對(duì)方的表達(dá)要點(diǎn)。C、不改變對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容或意思，使用略微不同的詞語(yǔ)進(jìn)行復(fù)述。D、保持開放的心態(tài)，批判和批評(píng)會(huì)讓人產(chǎn)生防御心理，不愿交談?！菊_答案】：D90.智慧家庭工程師在裝機(jī)/修障完成后，必須進(jìn)行（）操作，檢查網(wǎng)速是否達(dá)標(biāo)。A、訪問(wèn)百度網(wǎng)站B、使用微信聊天C、寬帶測(cè)速D、修改用戶路由器WIFI熱點(diǎn)密碼?！菊_答案】：C91.聯(lián)通云盤黃金用戶存儲(chǔ)空間是多少？A、10GBB、2TC、6TD、8T【正確答案】：C92.訂購(gòu)聯(lián)通愛聽的AI留聲功能入口是（）。A、微信內(nèi)搜索“聯(lián)通愛聽”-“發(fā)現(xiàn)好書”-“AI朗讀”B、微信內(nèi)搜索“聯(lián)通愛聽”-“發(fā)現(xiàn)好書”-“我的”C、微信內(nèi)搜索“聯(lián)通愛聽”-“發(fā)現(xiàn)好書”-“AI留聲”D、微信內(nèi)搜索“聯(lián)通愛聽”-“發(fā)現(xiàn)好書”-“AI閱讀”【正確答案】：C93.PON系統(tǒng)采用單纖雙向技術(shù)，上下行信號(hào)采用信號(hào)波長(zhǎng)為：A、上行1490nm/下行1310nmB、上行1310nm/下行1490nmC、上行1550nm/下行1310nmD、上行1310nm/下行1550nm【正確答案】：B94.智家工程師等級(jí)認(rèn)證考試中理論知識(shí)考試采用（）考試方式。A、線上閉卷B、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答C、線上開卷D、現(xiàn)場(chǎng)筆試【正確答案】：A95.開展智慧社區(qū)營(yíng)銷工作，高價(jià)值小區(qū)推廣采用的銷售模式是（）A、資源置換模式B、廠家直銷模式C、ICT項(xiàng)目模式D、生態(tài)合作模式【正確答案】：A96.智家工程師在認(rèn)證有效期到期前，未再次取得該等級(jí)及以上能力認(rèn)證，則（）。A、在到期后30天內(nèi)通過(guò)考試即可B、在到期后45天內(nèi)通過(guò)考試即可C、證書失效并自動(dòng)降至下一等級(jí)D、需重新開始考試申報(bào)【正確答案】：C97.用戶電腦的DNS設(shè)置，需進(jìn)入電腦的：A、網(wǎng)絡(luò)連接B、寬帶連接C、網(wǎng)上鄰居D、本地連接【正確答案】：D98.PON數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中ONU上行波長(zhǎng)是：A、1310nmB、1270nmC、1490nmD、1550nm【正確答案】：A99.聯(lián)通愛聽通過(guò)會(huì)員頁(yè)面開通四大會(huì)員，支持（）方式支付。A、微信支付B、聯(lián)通話費(fèi)支付C、支付寶支付D、京東白條支付【正確答案】：B100.關(guān)于聯(lián)通智家固話業(yè)務(wù)，以下描述錯(cuò)誤的是：A.開通聯(lián)通智能固話需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證B.一臺(tái)定制版智能音箱終端無(wú)法同時(shí)綁定多個(gè)聯(lián)通智能固話號(hào)碼C.聯(lián)通智能固話限制在號(hào)碼歸屬省內(nèi)使用D.聯(lián)通智能固話支持非聯(lián)通寬帶用戶辦理【正確答案】：C1.聯(lián)通智能固話線上開戶支持渠道有：A、天貓精靈AppB、掌沃通AppC、聯(lián)通智家AppD、聯(lián)通智慧生活微信公眾號(hào)E、中國(guó)聯(lián)通App【正確答案】：BCE2.智家工程師的工號(hào)所有人為外部人員，在使用過(guò)程中如出現(xiàn)違規(guī)操作，則追究（）的責(zé)任。A、上級(jí)主管B、所屬渠道C、外包公司D、工作所有人E、部門負(fù)責(zé)人【正確答案】：BC3.無(wú)線客戶站搜索不到WLAN信號(hào)，有可能是什么原因？A、

客戶站無(wú)線網(wǎng)卡不支持12、13信道B、AP設(shè)置為橋接模式C、無(wú)線客戶端的無(wú)線開關(guān)沒有打開D、AP啟用802.1QVLANE、SSID隱藏【正確答案】：ABCDE4.用戶可以通過(guò)以下哪種渠道訂購(gòu)寬視界的自選會(huì)員？A、聯(lián)通客服B、寬視界自選會(huì)員客戶端C、短信訂購(gòu)D、寬視界公眾號(hào)E、營(yíng)業(yè)廳【正確答案】：ABE5.企業(yè)微信建立群發(fā)消息時(shí)，可以進(jìn)行發(fā)送的客戶包括（）A、單個(gè)B、全部C、部分D、按照客戶標(biāo)簽E、根據(jù)客戶性別【正確答案】：BCD6.用戶成交后，離戶前標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作是“一拍、兩加、三裂變”，其中三裂變指的是（）裂變動(dòng)作。A、智家工程師朋友圈發(fā)成交信息B、要求客戶群發(fā)微信邀約朋友辦理C、智家工程師發(fā)成交抖音短視頻D、客戶發(fā)成交信息至小區(qū)業(yè)主社群E、智家工程師發(fā)成交信息至小區(qū)業(yè)主社群【正確答案】：ACD7.以下是造成用戶家庭有線寬帶業(yè)務(wù)不通的原因可能有哪些？A、由于光纖損壞、光功率不足或者光纖未插緊導(dǎo)致ONU未上線B、用戶寬帶已到期，待續(xù)費(fèi)C、光貓故障D、用戶PC與光貓之間的網(wǎng)線連接故障E、電腦故障【正確答案】：ABCDE8.中國(guó)聯(lián)通為振興鄉(xiāng)村實(shí)施了哪些措施？A、工作力度不減B、資金投入不減C、政策支持不減D、幫扶力量不減E、客戶利益不減【正確答案】：ABCD9.AI秘書產(chǎn)品可提供以下哪些服務(wù)？A、定制開場(chǎng)白B、視頻助理代接C、特色音庫(kù)D、聲音復(fù)刻E、掛機(jī)短信【正確答案】：ABCD10.影響WIFI覆蓋質(zhì)量的典型原因有哪些？A、信號(hào)穿墻B、金屬阻擋C、空間損耗D、信道干擾E、路由器發(fā)射功率低【正確答案】：ABCDE11.FTTR用戶反饋上網(wǎng)慢，千兆測(cè)速不達(dá)標(biāo)，常見的原因有哪些：A、測(cè)速APP或服務(wù)器選擇不正確B、網(wǎng)線傳輸速率限制C、用戶在弱覆蓋區(qū)域上網(wǎng)D、用戶手機(jī)不支持1000ME、無(wú)線信道同頻干擾【正確答案】：ABCDE12.用戶購(gòu)買寬視界自選會(huì)員后可以兌換以下哪些權(quán)益？A、奇異果B、酷喵C、云視聽極光D、酷狗音樂(lè)E、芒果TV【正確答案】：ABCD13.異業(yè)聯(lián)盟主體之間可以實(shí)現(xiàn)（）方面的合作。A、資源共享B、資源獨(dú)享C、資源互用D、資源優(yōu)化E、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)【正確答案】：ACD14.安全生產(chǎn)中，在以下哪些環(huán)境作業(yè)時(shí)，照明燈具及用電工具必須使用防爆燈具？A、地下室B、機(jī)房C、地下通道D、管道人孔E、通風(fēng)管道【正確答案】：ACD15.聯(lián)通智能固話支持與下列哪些號(hào)碼間互相通話？A、固話號(hào)碼B、手機(jī)號(hào)碼C、百度賬號(hào)D、微信號(hào)E、QQ號(hào)【正確答案】：AB16.與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)相比，全屋光寬帶FTTR的特點(diǎn)包括哪些？A、光纖全連接B、千兆全覆蓋C、Wi-Fi全漫游D、排障全智能E、布線更美觀【正確答案】：ABCDE17.FTTR交付流程包含以下哪些：A、客戶預(yù)約B、確定施工方案C、布線施工D、主從設(shè)備安裝調(diào)測(cè)E、安裝聯(lián)通智家App【正確答案】：ABCDE18.登錄HGU光貓配置界面后,可以配置無(wú)線的哪些參數(shù)？A、連接設(shè)備數(shù)目B、驗(yàn)證模式C、發(fā)送功率D、覆蓋距離E、加密模式【正確答案】：ABCE19.可以在哪些渠道訂購(gòu)聯(lián)通看家云存業(yè)務(wù)？A、線下營(yíng)業(yè)廳B、中國(guó)聯(lián)通AppC、聯(lián)通智家AppD、聯(lián)通智家公眾號(hào)E、云市場(chǎng)【正確答案】：ABCDE20.全屋光寬帶服務(wù)中，智家工程師服務(wù)時(shí)應(yīng)有禮貌、態(tài)度好、并主動(dòng)自我介紹，以下選項(xiàng)不正確的是：A、敲門力度大、門鈴按動(dòng)次數(shù)過(guò)多、過(guò)長(zhǎng)B、用語(yǔ)不禮貌C、沒有主動(dòng)自我介紹、標(biāo)明身份、并出示工作證D、用語(yǔ)不耐煩E、穿鞋套進(jìn)門【正確答案】：ABCD21.機(jī)頂盒開機(jī)后與TV平臺(tái)的交互流程包括哪些步驟？A、開機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)后，主動(dòng)連接配置的主認(rèn)證服務(wù)器地址B、向業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)送認(rèn)證請(qǐng)求C、下載頻道列表D、連接主EPGE、連接從EPG【正確答案】：ABCD22.一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的智慧家庭工程師培訓(xùn)教室需要下列那些內(nèi)容？A、PPPOE網(wǎng)絡(luò)B、U2000網(wǎng)管C、基本的安全作業(yè)工具D、消防安全設(shè)施E、能夠處理外傷的醫(yī)藥急救包【正確答案】：ABCDE23.中國(guó)聯(lián)通APP智家工程師名片頁(yè)評(píng)價(jià)信息主要來(lái)源于哪些模塊？A、寬帶裝機(jī)訂單B、寬帶修障訂單C、寬帶檢測(cè)訂單D、副卡辦理訂單E、終端訂單【正確答案】：ABC24.聯(lián)通公眾APP寬帶新裝支撐哪幾種選址方式？A、標(biāo)準(zhǔn)地址選址B、無(wú)條件受理C、地圖選址D、身份證地址選址E、姓名選址【正確答案】：ABC25.與接入網(wǎng)工程建設(shè)最為相關(guān)的光纖傳輸損耗主要是：A、插入損耗B、彎曲損耗C、接續(xù)損耗D、吸收損耗E、散射損耗【正確答案】：BCDE26.用戶辦理聯(lián)通云盤生效時(shí)間是？A、立即生效B、次月生效C、隔天生效D、次次月生效E、次年生效【正確答案】：AB27.在終端、資源核查中，檢查客戶端相關(guān)設(shè)備使用信息，包括有（）。A、室內(nèi)網(wǎng)線規(guī)格B、設(shè)備性能和配置C、影響客戶感知原因D、LAN口協(xié)商速率E、分光器端口位置【正確答案】：ABCD28.如果一個(gè)ONU用戶上網(wǎng),本來(lái)應(yīng)該10Mb/s的速率,但是只能達(dá)到100-200kB/s的下載速度,可能的原因有哪些？A、光路不穩(wěn)定B、ONU上下行速率未設(shè)置而使用了默認(rèn)帶寬C、下載服務(wù)器帶寬問(wèn)題D、用戶PPPOE的帳號(hào)已經(jīng)限速E、電源適配器不匹配【正確答案】：ABCDE29.智家工程師在入戶服務(wù)過(guò)程中，下列哪幾個(gè)管控要求需要達(dá)到100%：A、光衰合格率B、物料回填規(guī)范率C、照片回傳率D、二維碼綁定率E、千兆寬帶寬譜部署【正確答案】：ABCDE30.光纖連接方法主要有哪幾種？A、永久性連接B、應(yīng)急連接C、活動(dòng)連接D、特殊連接E、簡(jiǎn)易連接【正確答案】：ABC31.預(yù)判用戶可推薦FTTR業(yè)務(wù)，需提前準(zhǔn)備（）工具，以提升入戶后推薦成功率。A、產(chǎn)品手冊(cè)B、宣傳視頻C、客戶例證D、智能終端E、隱形光纜【正確答案】：ABCD32.聯(lián)通組網(wǎng)的營(yíng)銷目標(biāo)客戶群是？A、不擅長(zhǎng)配置路由器的家庭用戶B、有要求無(wú)線網(wǎng)絡(luò)低延遲、高速率、強(qiáng)穩(wěn)定的家庭用戶C、房屋環(huán)境復(fù)雜，有信號(hào)全覆蓋需求的家庭用戶D、關(guān)注用網(wǎng)安全、用電安全或無(wú)線輻射問(wèn)題的家庭用戶E、有監(jiān)控、大流量帶寬及用網(wǎng)穩(wěn)定需求的小微商企【正確答案】：ABCDE33.IPTV業(yè)務(wù)包含哪些業(yè)務(wù)？A、電視直播B、直播回看C、點(diǎn)播D、上網(wǎng)沖浪E、時(shí)移電視【正確答案】：ABCE34.GROW模型的有哪幾個(gè)階段？A、目標(biāo)設(shè)定B、現(xiàn)狀分析C、方案選擇D、該做什么，何時(shí)，誰(shuí)做以及這樣做的意愿E、優(yōu)勢(shì)是什么【正確答案】：ABCD35.中國(guó)聯(lián)通APP上智家工程師名片頁(yè)支持與智家工程師的溝通方式有？A、添加企業(yè)微信B、在線咨詢C、電話溝通D、短信留言E、視頻溝通【正確答案】：BC36.智家工程師入戶后觀察，以下（）因素可成為用戶對(duì)全屋光寬帶需求的參考。A、戶型面積B、家庭常駐成員C、WIFI設(shè)備連接D、用戶套餐檔位E、智能終端設(shè)備【正確答案】：ABCE37.FTTR目標(biāo)人群有哪些：A、學(xué)校/寫字樓企業(yè)用戶B、別墅區(qū)用戶C、大平層用戶D、小微企業(yè)用戶E、大型企業(yè)寫字樓【正確答案】：ABCD38.1948年到1987年，中國(guó)聯(lián)通投入運(yùn)行了什么？A、香山電話專用局B、中南海專用局C、海南專用局D、衛(wèi)星專用局E、數(shù)據(jù)專用局【正確答案】：AB39.FTTR的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)有哪些？A、超高速網(wǎng)絡(luò)，光纖到房間B、信號(hào)無(wú)衰減，全屋享千兆C、數(shù)據(jù)全采集，智慧新體驗(yàn)D、多終端連接，多人同時(shí)享E、服務(wù)夠?qū)I(yè)，暗線更美觀【正確答案】：ABCDE40.聯(lián)通智家App路由器設(shè)置中Wi-Fi密碼設(shè)置能使用的是？A、中文B、英文C、數(shù)字D、空格E、特殊符號(hào)【正確答案】：BC41.智能網(wǎng)關(guān)的安裝位置需選擇（）的環(huán)境。A、通風(fēng)B、防曬C、防潮D、遠(yuǎn)離其他熱源E、封閉【正確答案】：ABCD42.以下關(guān)于ONU注冊(cè)的說(shuō)法哪些是正確的？A、ONU注冊(cè)采用的是SIP協(xié)議B、同塊PON板上的ONU注冊(cè)可以分別采用MAC地址和SN注冊(cè)C、采用MAC地址注冊(cè)的ONU，應(yīng)該保證MAC地址不沖突D、采用SN注冊(cè)的ONU，不同的ONU的MAC地址可以相同E、ONU注冊(cè)可以按照IP地址注冊(cè)【正確答案】：BC43.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)？A、《網(wǎng)絡(luò)安全法》B、《數(shù)據(jù)安全法》C、《個(gè)人信息保護(hù)法》D、《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》E、《中華人民共和國(guó)反間諜法》【正確答案】：ABCD44.小微商企外部客戶資料可以通過(guò)（）渠道獲取。A、自身用戶B、工商C、稅務(wù)D、中小企業(yè)局E、人社局【正確答案】：BCDE45.中國(guó)聯(lián)通為持續(xù)向社會(huì)傳遞關(guān)愛與溫暖，服務(wù)民生，在哪些方面積極作為？A、援藏援疆B、文體教育C、醫(yī)衛(wèi)D、環(huán)保E、公益【正確答案】：ABCDE46.聯(lián)通學(xué)堂鉆石會(huì)員包含以下哪些功能？A、頻道課程任意看B、會(huì)員權(quán)益N選1-2C、生活館優(yōu)惠購(gòu)D、視頻彩鈴隨心設(shè)E、8.8元起秒殺【正確答案】：ABCD47.視頻彩鈴用戶反饋途徑有哪些？A、客服電話4000410155B、客服郵箱C、沃音樂(lè)App個(gè)人中心建議反饋D、微信釘釘群E、客服電話10010【正確答案】：ABCDE48.以下關(guān)于固話使用說(shuō)法正確的是：A、撥打異地普通固話號(hào)碼時(shí)，需要在號(hào)碼前加區(qū)號(hào)B、撥打異地手機(jī)號(hào)碼時(shí)，需要在號(hào)碼前加區(qū)號(hào)C、沃家固話支持開通并撥打國(guó)際長(zhǎng)途D、在智慧沃家App中可以為沃家固話號(hào)碼充值【正確答案】：AD49.隨聲固話有哪些優(yōu)勢(shì)？A、在線通話便攜同步B、支持呼叫轉(zhuǎn)移順振號(hào)碼C、通訊錄自動(dòng)云端存儲(chǔ)D、依托無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入，不需上門施工【正確答案】：ABCD50.若使用只支持準(zhǔn)4K的播放設(shè)備播放全4K視頻，則可能會(huì)發(fā)生什么狀況？A、極為卡頓B、流暢播放C、黑屏D、嚴(yán)重偏色E、不能播放【正確答案】：ACD51.聯(lián)通智家App中，F(xiàn)TTR設(shè)備的設(shè)置Wi-Fi信號(hào)強(qiáng)度模式包括以下哪些項(xiàng)？A、1級(jí)B、2級(jí)C、3級(jí)D、4級(jí)E、5級(jí)【正確答案】：ABC52.入戶隨銷中，客戶答復(fù)已有多個(gè)路由器但仍信號(hào)不好，不愿辦理沃家組網(wǎng)，以下話術(shù)正確的是（）A、我們的專業(yè)組網(wǎng)方法可避免多個(gè)路由器干擾，信號(hào)更穩(wěn)定B、已經(jīng)有這么多了，再多一個(gè)也無(wú)所謂C、網(wǎng)絡(luò)不好是路由器還不夠多D、我們的專業(yè)組網(wǎng)方案全屋1個(gè)信號(hào)覆蓋，不用更換登陸賬號(hào)E、您用的都是雜牌，我們提供的是品牌路由器【正確答案】：AD53.ONU的LOS燈異常，可能的原因有哪些？A、ONU至分光器光纖異常B、分光器端口異常C、分光器到OLT主干光纖異常D、所配置的上聯(lián)OLTPON口與實(shí)際不符E、ONU的LOID輸入有誤【正確答案】：ABC54.下列屬于案例開場(chǎng)的要點(diǎn)有：A、案例本身要貼近學(xué)員的日常工作，不然你用的案例再玄妙、再精彩都沒有用B、案例要有沖突性，學(xué)員聽案例就是聽沖突，只有有沖突才有趣味性、鮮活性。C、案例要能引發(fā)思考討論，在案例的設(shè)置過(guò)程中要能夠引發(fā)思考和討論，便于后期培訓(xùn)的開展。D、以時(shí)事或行業(yè)動(dòng)態(tài)開場(chǎng)要求講師有很強(qiáng)的整合能力，能夠根據(jù)身邊隨機(jī)發(fā)生的事情。E、提的問(wèn)題必須與主題相關(guān)，不能跑題，并且要邏輯清晰?！菊_答案】：ABC55.使用采取路由器級(jí)聯(lián)模式進(jìn)行組網(wǎng)時(shí)，下面說(shuō)法正確的有：A、需要對(duì)路由器的網(wǎng)關(guān)進(jìn)行設(shè)置B、首臺(tái)路由器采用路由方式進(jìn)行使用C、二級(jí)路由上行線插在LAN口也可使用D、可通過(guò)無(wú)線進(jìn)行橋接E、可通過(guò)Mesh橋接【正確答案】：BCDE56.中國(guó)聯(lián)通的5大主責(zé)主業(yè)是什么？A、大聯(lián)接B、大計(jì)算C、大數(shù)據(jù)D、大應(yīng)用E、大安全【正確答案】：ABCDE57.Wi-Fi信號(hào)會(huì)在傳播過(guò)程中遇到障礙物造成衰減，最主要的衰減方式為：A、吸收B、散射C、折射D、反射E、衍射【正確答案】：AD58.自然災(zāi)害防范中，火災(zāi)逃生時(shí)錯(cuò)誤的方法有哪些：A、坐電梯、盲目跳樓B、夸大或回避危害C、下堵上逃隨大流D、簡(jiǎn)易防護(hù)，蒙鼻匍匐E、向光朝亮【正確答案】：ABC59.在向客戶推薦全屋光寬帶產(chǎn)品是，可現(xiàn)場(chǎng)給用戶演示，可包括以下（）內(nèi)容。A、實(shí)物終端演示B、現(xiàn)場(chǎng)布線演示C、產(chǎn)品手冊(cè)演示D、宣傳視頻演示E、聯(lián)通超清演示【正確答案】：ABCD60.安全生產(chǎn)中，根據(jù)線路布線安全要求，下列描述正確的是：A、在通信線路附近有其它線路，在沒有辨清性質(zhì)時(shí)，一律按電力線處理B、在樓道布放線路時(shí)，可以站在窗臺(tái)上作業(yè)C、皮線光纜的引入加強(qiáng)芯在入戶前要將其截?cái)郉、線路布放要放在樓道的弱電進(jìn)內(nèi)，不得于強(qiáng)電電纜布放在同一豎井內(nèi)E、在金屬頂棚施工時(shí)，可以不驗(yàn)電進(jìn)行施工【正確答案】：ACD61.聯(lián)通超清增值業(yè)務(wù)三方支付用戶退訂方式有哪些？A、產(chǎn)品內(nèi)自主退訂B、營(yíng)業(yè)廳退訂C、客服電話退訂D、中國(guó)聯(lián)通App退訂E、手機(jī)端第三方支付渠道解約【正確答案】：ABCE62.中國(guó)聯(lián)通新戰(zhàn)略“強(qiáng)基固本、守正創(chuàng)新、融合開放”中的“守正創(chuàng)新”是為了突出：A、守網(wǎng)絡(luò)化之正B、拓?cái)?shù)字化、智能化之新C、與合作伙伴打好“團(tuán)隊(duì)賽”D、打好“組合拳”E、數(shù)字化轉(zhuǎn)型【正確答案】：ABD63.聯(lián)通智家App路由器設(shè)置中Wi-Fi名稱設(shè)置能使用的是？A、中文B、英文C、數(shù)字D、空格E、特殊符號(hào)【正確答案】：ABC64.聯(lián)通公眾APP的登錄方式包含以下哪幾項(xiàng)？A、手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼登錄B、CB工號(hào)+密碼登錄C、發(fā)展人編碼登錄D、身份證號(hào)登陸E、手機(jī)號(hào)+密碼【正確答案】：ABE65.光纖損耗的種類有哪些？A、吸收損耗B、散射色散C、彎曲損耗D、傳輸損耗E、微波損耗【正確答案】：ABC66.智家工程師服務(wù)淺表性問(wèn)題清單包括：A、預(yù)約不及時(shí)，上門不準(zhǔn)時(shí)B、標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作執(zhí)行不規(guī)范C、工器具與產(chǎn)品攜帶不全D、儀容儀表不整，態(tài)度技能差E、個(gè)人衛(wèi)生不干凈【正確答案】：ABD67.下面哪些屬于聯(lián)通助理-智能應(yīng)答產(chǎn)品功能？A、情景模式B、自定義開場(chǎng)白C、定制回復(fù)D、騷擾屏蔽E、聲音復(fù)刻【正確答案】：ABCD68.對(duì)于聯(lián)通公眾APP“營(yíng)銷”模塊說(shuō)法正確的有以下哪幾項(xiàng)？A、營(yíng)銷分為全國(guó)商品和本地商品營(yíng)銷B、支持編輯首頁(yè)的營(yíng)銷模塊展示0-7個(gè)產(chǎn)品C、營(yíng)銷模塊熱銷商品支持二維碼分享D、營(yíng)銷模塊熱銷商品支持推廣轉(zhuǎn)發(fā)E、營(yíng)銷模塊熱銷商品需要按工號(hào)賦權(quán)【正確答案】：ABCDE69.聯(lián)通智家App中，F(xiàn)TTR設(shè)備的網(wǎng)速分配模塊可以對(duì)以下哪些項(xiàng)進(jìn)行限制管理？A、上網(wǎng)時(shí)間B、上網(wǎng)時(shí)段C、上行速度D、下行速度E、設(shè)備名稱【正確答案】：CD70.下列屬于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)的是（）A、感官性強(qiáng)B、保留時(shí)間長(zhǎng)C、傳播范圍廣D、成本較高E、針對(duì)性強(qiáng)【正確答案】：ABCE71.802.11b/g協(xié)議在中國(guó)共開放13個(gè)信道（1－13），請(qǐng)從這13個(gè)信道中選擇3個(gè)相互不干擾的信道，以下（）是正確的。A、1、6、11B、1、2、3C、2、7、12D、1、5、9E、3、7、12【正確答案】：AC72.GPON技術(shù)相對(duì)于傳統(tǒng)的接入技術(shù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)有哪些？A、傳輸距離遠(yuǎn)B、高帶寬C、節(jié)約線路資源D、提供多種業(yè)務(wù)E、標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單【正確答案】：ABCD73.中國(guó)聯(lián)通智慧社區(qū)訓(xùn)戰(zhàn)計(jì)劃中，以下屬于自上而上開展政府及開發(fā)商攻堅(jiān)的是（）A、與當(dāng)?shù)刈〗ㄎ⒕C治辦洽談獲得政府背書力推B、對(duì)接公安局、街道辦、居委會(huì)建設(shè)示范社區(qū)C、發(fā)揮政企、特定關(guān)系人脈資源獲取項(xiàng)目、成片推廣D、對(duì)有全方位智能化需求的開發(fā)商采取一事一議模式E、與第三方社區(qū)公司合作拓展物業(yè)關(guān)系【正確答案】：ABCD74.以下（）不屬于平安鄉(xiāng)村的典型應(yīng)用場(chǎng)景。A、看家護(hù)院B、高空拋物C、關(guān)愛老人D、遠(yuǎn)程問(wèn)診E、看護(hù)小孩【正確答案】：BD75.假設(shè)有一個(gè)小區(qū)的ONU集體掉線，請(qǐng)判斷可能是以下哪些原因引起的?A、小區(qū)ONU設(shè)備供電線路斷電B、OLT至ODN之間的光路中斷C、OLT的下聯(lián)光口板運(yùn)行故障D、OLT的上聯(lián)板的上聯(lián)口連接中斷或故障E、PON口故障【正確答案】：ABCE76.以下哪些是聯(lián)通學(xué)堂的使用入口？A、沃音樂(lè)公眾號(hào)B、中國(guó)聯(lián)通AppC、聯(lián)通學(xué)堂PC端教育平臺(tái)D、聯(lián)通學(xué)堂小程序E、沃視頻App【正確答案】：AB77.無(wú)線組網(wǎng)前的規(guī)劃主要包括：A、

AP信道B、SSIDC、管理IP地址D、VLANE、調(diào)制方式【正確答案】：ABCD78.智家工程師在入戶前查詢到用戶為單移用戶，可推薦（）業(yè)務(wù)。A、高套餐遷千兆融合產(chǎn)品B、低套餐疊加組合寬帶C、推薦用戶辦理聯(lián)通超清D、推薦用戶辦理聯(lián)通超清E、推薦移網(wǎng)與智家創(chuàng)新產(chǎn)品【正確答案】：AB79.當(dāng)無(wú)線客戶端檢測(cè)不到信號(hào)時(shí)，可能的原因是：A、可能是配置問(wèn)題，配置有誤可能導(dǎo)致AP沒有發(fā)射信號(hào)B、可能信號(hào)弱問(wèn)題，信號(hào)弱可能導(dǎo)致覆蓋不到C、可能是客戶端問(wèn)題，客戶端錯(cuò)誤設(shè)置可能導(dǎo)致搜索不到信號(hào)D、硬件故障問(wèn)題E、SSID隱藏【正確答案】：ABCDE80.在安全生產(chǎn)中，常用的梯子一般分為哪幾類：A、移動(dòng)式直梯B、人字梯C、組合梯D、金屬拉伸梯E、折疊梯【正確答案】：ABD81.FTTR產(chǎn)品場(chǎng)景營(yíng)銷中，智家工程師在入戶服務(wù)時(shí)可圍繞哪些維度來(lái)進(jìn)行提問(wèn)，進(jìn)一步明確用戶的消費(fèi)需求A、問(wèn)網(wǎng)絡(luò)情況B、問(wèn)家庭情況C、問(wèn)智能家居情況D、問(wèn)個(gè)性需求E、問(wèn)戶型場(chǎng)景【正確答案】：ABCDE82.智能組網(wǎng)的服務(wù)流程主要包含以下哪些環(huán)節(jié)?A、組網(wǎng)需求分析B、網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀測(cè)評(píng)

C、戶型及綜合布線勘察D、組網(wǎng)方案設(shè)計(jì)E、組網(wǎng)施工

【正確答案】：ABCDE83.聯(lián)通學(xué)堂包含以下哪些課程分類？A、職場(chǎng)提升B、育兒寶典C、聽書讀書D、氣質(zhì)提升E、運(yùn)動(dòng)健身【正確答案】：ABCDE84.組織召開頭腦風(fēng)暴法的會(huì)議程序包括（）A、明確創(chuàng)意主題B、建立工作組C、會(huì)前準(zhǔn)備D、腦力激蕩E、篩選評(píng)估【正確答案】：ABCDE85.智家工程師對(duì)于存在明顯異常的用戶，經(jīng)核查確認(rèn)后，應(yīng)及時(shí)通報(bào)（）進(jìn)行處置。A、營(yíng)業(yè)廳B、上級(jí)主管C、公安機(jī)關(guān)D、當(dāng)?shù)赝ㄐ胖鞴懿块TE、集團(tuán)總部【正確答案】：CD86.RTSP協(xié)議可以實(shí)現(xiàn)如下哪些業(yè)務(wù)？A、IPTV直播時(shí)移B、IPTV視頻點(diǎn)播C、IPTV視頻回看D、在手機(jī)上玩王者榮耀E、VoIP【正確答案】：ABC87.感應(yīng)數(shù)字顯示試電筆的功能包括：A、直接檢測(cè)B、間接檢測(cè)C、交流電的零線、火線檢測(cè)D、斷點(diǎn)檢測(cè)E、電流大小檢測(cè)【正確答案】：ABCD88.寬帶交付數(shù)字化是對(duì)智家工程師的（）來(lái)進(jìn)行監(jiān)控。A、入戶服務(wù)能力B、客戶服務(wù)體驗(yàn)C、裝移能力D、產(chǎn)品銷售能力E、學(xué)習(xí)能力【正確答案】：AB89.針對(duì)行業(yè)版智能音箱，用戶可以在哪些渠道開通聯(lián)通智能固話？A、聯(lián)通智慧生活微信公眾號(hào)B、聯(lián)通智家AppC、聯(lián)通線下營(yíng)業(yè)廳D、中國(guó)聯(lián)通AppE、小度App【正確答案】：BCD90.寬視界垂類業(yè)務(wù)包括哪些類型產(chǎn)品？A、教育B、音樂(lè)C、電競(jìng)D、游戲E、健身【正確答案】：ABDE91.用戶反饋漫游不成功，手機(jī)信號(hào)不是滿格，常見的問(wèn)題根因有：A、當(dāng)前主從光貓無(wú)法覆蓋所有房間B、漫游閾值設(shè)置過(guò)低C、主網(wǎng)關(guān)在鐵皮信息箱，信號(hào)覆蓋弱D、主從間光纖斷裂，通過(guò)wifi級(jí)聯(lián)E、從光貓沒有加電【正確答案】：BCE92.數(shù)字鄉(xiāng)村推進(jìn)的主要流程包括（）A、拜訪鎮(zhèn)、街道政府領(lǐng)導(dǎo)B、打造試點(diǎn),推動(dòng)政府部門發(fā)通知C、牽頭每個(gè)村設(shè)立一個(gè)管理員D、釘釘服務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)助各村各鎮(zhèn)街道部署培訓(xùn)E、搭建鎮(zhèn)、街道一級(jí)工作臺(tái)，部署應(yīng)用【正確答案】：ABCDE93.以下（）屬于非營(yíng)利性的策劃活動(dòng)。A、贊助活動(dòng)B、社會(huì)公益活動(dòng)C、慶典活動(dòng)D、競(jìng)賽活動(dòng)E、文藝活動(dòng)【正確答案】：ABCDE94.針對(duì)聯(lián)通定制版小度X8音箱，支持開通辦理哪些聯(lián)通產(chǎn)品？A、聯(lián)通智能固話B、聯(lián)通看家C、聯(lián)通云盤D、寬視界E、視頻彩鈴【正確答案】：ABD95.PON系統(tǒng)中使用的分光器有哪幾種？A、1：4B、1：6C、1：32D、1：64E、1:256【正確答案】：ACD96.屬于板書筆記的基本特點(diǎn)的選項(xiàng)有：A、只寫提示性的關(guān)鍵詞B、關(guān)鍵詞務(wù)必詳實(shí)C、提示卡小且便于攜帶D、提示卡一定要有編號(hào)E、提示卡不需要編排【正確答案】：ACD97.下列關(guān)于WLAN配置的說(shuō)法中哪些是正確的？A、管理SSID只能用于維護(hù)WEB頁(yè)面，不能上網(wǎng)B、管理SSID既能用于維護(hù)WEB頁(yè)面，也能上網(wǎng)C、數(shù)據(jù)SSID用于上網(wǎng)，不能通過(guò)任何方式、任何賬號(hào)訪問(wèn)WEB頁(yè)面D、數(shù)據(jù)SSID用于上網(wǎng)，也能訪問(wèn)WEB頁(yè)面E、數(shù)據(jù)SSID不能用于上網(wǎng)，也不能能訪問(wèn)WEB頁(yè)面【正確答案】：AC98.下列應(yīng)用屬于公域流量的是（）A、天貓B、今日頭條C、朋友圈D、微博E、抖音【正確答案】：ABDE99.社區(qū)營(yíng)銷前需要采取不同的預(yù)熱活動(dòng)，下列屬于線上預(yù)熱方式的是（）A、直播B、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)C、微信群紅包吸引D、公眾號(hào)推送E、發(fā)放單頁(yè)【正確答案】：ABCD100.千兆無(wú)線路由器應(yīng)具備以下哪些屬性：A、具備千兆WAN口B、具備千兆LAN口C、支持802.11ax協(xié)議D、具備WPS功能E、具備USB功能【正確答案】：ABC1.聯(lián)通組網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)型業(yè)務(wù)的受理無(wú)需遵循一證五戶原則。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（務(wù)必遵循一證五戶）2.將北京聯(lián)通智能固話號(hào)碼綁定在河北石家莊的智能終端上，也可以正常使用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（有網(wǎng)絡(luò)限制，不支持跨本地網(wǎng)使用）3.智家工程師在服務(wù)過(guò)程中，遇到不可調(diào)解沖突，必須退讓，必要時(shí)報(bào)警解決，嚴(yán)禁打架斗毆。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.導(dǎo)師制是指導(dǎo)師通過(guò)分享自身經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)，對(duì)與自己建立輔導(dǎo)關(guān)系的學(xué)員給予指導(dǎo)與支持，提供個(gè)人與職業(yè)發(fā)展方面的幫助。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.如果用戶家中干擾較多時(shí)，建議智慧家庭工程師重啟組網(wǎng)終端或者手動(dòng)將當(dāng)前Wi-Fi設(shè)置在相對(duì)干凈的信道。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.寬帶新裝支撐加裝寬帶同時(shí)加裝iptv。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.通過(guò)光纖熔接機(jī)實(shí)現(xiàn)光纜光纖的連接，插入損耗一般在0.5dB左右；A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（0.05dB）8.WiFi對(duì)IPTV視頻業(yè)務(wù)有著難以避免的不穩(wěn)定性，極易受干擾，影響用戶感知。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.路由器無(wú)線加密方式中，WEP加密更為安全。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（WPA/WPA2方式更為安全）10.聯(lián)通愛聽產(chǎn)品僅支持聯(lián)通用戶開通。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（三網(wǎng)）11.營(yíng)銷策劃的營(yíng)利性，決定了無(wú)論是自行策劃還是委托他人策劃都帶有經(jīng)濟(jì)的色彩和營(yíng)利的性質(zhì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.在安全生產(chǎn)中，使用人字梯時(shí)，必須抓好螺絲或扣好搭扣，人字梯的兩梯的夾角應(yīng)保持在75°+-5°為宜。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（人字梯的兩梯的夾角應(yīng)保持在40°+-5°為宜）13.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場(chǎng)開戶菜單中，進(jìn)行客戶信息錄入時(shí)，活體檢測(cè)環(huán)節(jié)是必要的。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.智慧到家App模擬評(píng)測(cè)中，每一個(gè)戶型圖，僅可以添加一個(gè)模擬評(píng)估設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（不限數(shù)量）15.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場(chǎng)開戶菜單中，在選擇號(hào)碼時(shí)不可以選擇靚號(hào)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場(chǎng)開戶菜單中，在選擇號(hào)碼時(shí)可以選擇靚號(hào)）16.瘦AP模式下，智能終端設(shè)備可以連接到AP，從AP側(cè)獲取IP地址。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（從BAS或AC側(cè)獲取IP）17.依據(jù)《智慧家庭工程師標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)執(zhí)行手冊(cè)（2023版）》規(guī)定，過(guò)期的客戶資料和數(shù)據(jù)可以銷毀和處理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（嚴(yán)禁擅自銷毀、處理與客戶的資料和數(shù)據(jù)）18.AP的天線與轉(zhuǎn)接頭相連時(shí)，如果天線接口與轉(zhuǎn)接頭接口都是母頭，則無(wú)線信號(hào)會(huì)減弱。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.智能攝像頭終端適合使用連續(xù)型存儲(chǔ)，智能門鈴更適合使用事件型存儲(chǔ)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.FTTR用戶使用聯(lián)通智家APP可以讓用戶自主管理家庭網(wǎng)絡(luò)，支持拓?fù)洳樵?，但不支持家長(zhǎng)控制。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（支持家長(zhǎng)控制功能）21.市場(chǎng)營(yíng)銷策略中的4Cs是指：顧客、成本、溝通、便利。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.FTTR組網(wǎng)施工中，布放1主1從的場(chǎng)景，從光貓可以通過(guò)光纖直接連接主光貓（中間不經(jīng)過(guò)分光器）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（不裝分光器將導(dǎo)致從光貓光值過(guò)強(qiáng)）23.在FTTH模式下，ONU的斷電將造成寬帶不通，但電話依然可以使用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（寬帶和電話均無(wú)法使用）24.用戶可以直接在聯(lián)通超清電視端上操作退訂增值業(yè)務(wù)的連續(xù)包月業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.智慧到家AppWi-Fi測(cè)速，最低速率和簽約速率差距很大，僅需要排查組網(wǎng)設(shè)備是否正常即可。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（應(yīng)排查組網(wǎng)設(shè)備、智能網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)線路、測(cè)試終端等）26.用戶在營(yíng)業(yè)廳辦理聯(lián)通看家套餐必須是寬帶或者移網(wǎng)用戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

(可以開通虛擬號(hào)碼訂購(gòu)主產(chǎn)品方式辦理)27.POS（又稱分光器)，一種可以將一路光信號(hào)分成多路光信號(hào)以及完成相反過(guò)程的無(wú)源器件，簡(jiǎn)稱POS。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A28.中國(guó)聯(lián)通公眾APP上受理融合產(chǎn)品時(shí)支持同時(shí)開戶兩個(gè)寬帶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.2.4G頻段中WIFI和ZigBee的信道會(huì)產(chǎn)生同頻干擾。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（穿插，不同頻）30.聯(lián)通公眾APP內(nèi)的免填單需要電子簽名。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.安全標(biāo)志中，禁止標(biāo)志的幾何圖形是帶斜杠的圓環(huán)，其中圓環(huán)與斜杠相連，用綠色；圖形符號(hào)用黑色，背景用白色。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（禁止標(biāo)志的幾何圖形是帶斜杠的圓環(huán)，其中圓環(huán)與斜杠相連，用紅色）32.智慧到家App星級(jí)用戶檢測(cè)，是專為聯(lián)通高星級(jí)用戶設(shè)置的，對(duì)入戶光纖和室內(nèi)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)的專業(yè)服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.應(yīng)盡量在干凈的環(huán)境中制作光纖連接插頭，并保持手指的清潔。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A34.隨著互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了流量紅利消失的下半場(chǎng)，獲得客戶的難度不斷增加，流量也越來(lái)越貴。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A35.聯(lián)通暢游安卓端需要綁定手機(jī)號(hào)才能玩。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.PON網(wǎng)絡(luò)專用光功率計(jì)兩個(gè)端口分別標(biāo)注有OLT、ONT，OLT連接局內(nèi)方向線路，ONT連接用戶側(cè)線路。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A37.為提升客戶感知，智家工程師在交付時(shí)無(wú)需用戶出示身份證件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（必須出示身份證件）38.組網(wǎng)過(guò)程中，路由器擺放位置應(yīng)盡量擺放在家庭中央的位置。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A39.一塊PON業(yè)務(wù)板卡可以同時(shí)接入EPON和GPON的ONU。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（不可）40.聯(lián)通學(xué)堂會(huì)員用戶沃券支持次月結(jié)轉(zhuǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（不支持）41.用電工具、設(shè)備的電源線根據(jù)需要可接長(zhǎng)或拆換A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（不應(yīng)任意接長(zhǎng)或拆換）42.端網(wǎng)業(yè)治理依托的集團(tuán)數(shù)字化平臺(tái)是寬帶數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A43.加入同一組播組的接收者成員可以廣泛分布在網(wǎng)絡(luò)中的任何地方，即“組播組”沒有地域限制。多個(gè)組播源可以同時(shí)向一個(gè)組播組發(fā)送報(bào)文。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.組播技術(shù)的初衷是在IP網(wǎng)絡(luò)中，以"盡力而為"的形式發(fā)送信息到某個(gè)目標(biāo)組，這個(gè)目標(biāo)組稱為組播組。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.為確保智慧社區(qū)營(yíng)銷工作效率，針對(duì)中低端小區(qū)進(jìn)行摸排，應(yīng)安排員工直接逐戶上門，分析摸排社區(qū)的關(guān)鍵信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（借助當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)中介、小區(qū)街道辦等外部渠道快速獲取數(shù)據(jù)，逐個(gè)分析摸排社區(qū)的關(guān)鍵信息）46.能搜索到的Wi-Fi信號(hào)越多，Wi-Fi環(huán)境就越差。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.聯(lián)通暢游電視端需要綁定手機(jī)號(hào)才能玩。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（不需要）48.聯(lián)通智家App中，F(xiàn)TTR設(shè)備管理的在線設(shè)備詳情頁(yè)面顯示信息為：設(shè)備名稱、開機(jī)時(shí)長(zhǎng)、接入方式、在線時(shí)長(zhǎng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.同一個(gè)組播應(yīng)用的接收者必須處于同一個(gè)大網(wǎng)絡(luò)中，但可以只是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的一部分主機(jī)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（不必在一個(gè)網(wǎng)路中)50.燃?xì)鈧鞲衅鲄?shù)中,傳感器壽命通常是指?jìng)鞲衅鞯碾姵貕勖?。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（是天然氣報(bào)警器的設(shè)備使用年限）51.智慧到家App組網(wǎng)評(píng)測(cè)可以通過(guò)施工前檢測(cè)和施工后檢測(cè)的報(bào)告對(duì)比，將組網(wǎng)優(yōu)化效果直觀的展示給用戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A52.手機(jī)用WiFi上網(wǎng)，不需要獲取IP地址。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（需要IP地址）53.智慧家庭工程師培訓(xùn)教室建設(shè)目標(biāo)是打造理實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室，全面提升中國(guó)聯(lián)通智慧家庭工程師培養(yǎng)方式，培養(yǎng)出符合公司及客戶需要的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A54.智家工程師入戶施工前使用光功率計(jì)檢測(cè)入戶光纜的接收光功率是否達(dá)標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.只有發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶的價(jià)值取向、偏好，才能為客戶提供適切價(jià)值，讓客戶獲利滿足，最終建立客戶忠誠(chéng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A56.聯(lián)通看家錄制的視頻不能轉(zhuǎn)存到聯(lián)通云盤。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（可以轉(zhuǎn)存）57.中國(guó)聯(lián)通是從紅色通信“半部電臺(tái)”起家的嗎？A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A58.通過(guò)聯(lián)通實(shí)體營(yíng)業(yè)廳開通的聯(lián)通智能固話號(hào)碼，使用流程為：聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳開通-掃碼注冊(cè)安裝聯(lián)通智家App-添加音箱-配置智能音箱-聯(lián)通智能固話激活綁定。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A59.智慧到家App模擬評(píng)估分為現(xiàn)狀模擬和優(yōu)化模擬，可以直觀的向用戶展示使用組網(wǎng)業(yè)務(wù)后，家庭無(wú)線用網(wǎng)環(huán)境的改善對(duì)比情況。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A60.智慧家庭工程師的裝維能力是影響客戶感知的基礎(chǔ)，而對(duì)于新手智慧家庭工程師而言，實(shí)戰(zhàn)演練尤其重要。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A61.中國(guó)聯(lián)通的使命是“聯(lián)通世界，創(chuàng)享美好智慧生活”。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A62.智能網(wǎng)關(guān)安裝調(diào)測(cè)過(guò)程中，當(dāng)進(jìn)度條在30%時(shí)，表示已經(jīng)獲取管理IP地址，并向RMS平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

（當(dāng)進(jìn)度條在40%時(shí)）63.按照實(shí)際生產(chǎn)情況將任務(wù)劃分為多種場(chǎng)景，根據(jù)不同的場(chǎng)景篩選要萃取的案例。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A64.促銷策略主要目的是：傳遞信息、強(qiáng)化認(rèn)知、突出特點(diǎn)、誘導(dǎo)需求，指導(dǎo)消費(fèi)者擴(kuò)大銷售、滋生偏愛、穩(wěn)定銷售。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A65.聯(lián)通智家App中，F(xiàn)TTR設(shè)備管理修改2.4GWi-Fi名稱和密碼，可以搜索到新Wi-Fi名稱并使用舊密碼連接Wi-Fi。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：