藥品零售操作規(guī)程完整

PAGEPAGE10/10藥品零售操作規(guī)程目錄:1、采購、驗(yàn)收、銷售操作規(guī)程2、處方審核、調(diào)配、核對(duì)操作規(guī)程3、中藥飲片處方審核、調(diào)配、核對(duì)操作規(guī)程4、藥品拆零銷售操作規(guī)程5、國家有專門管理要求的藥品銷售操作規(guī)程6、藥品列與檢查操作規(guī)程7、冷藏藥品的存放操作規(guī)程8、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作和管理操作規(guī)程9、不合格藥品處理操作規(guī)程采購、驗(yàn)收、銷售操作規(guī)程司實(shí)際工作的需要，保證經(jīng)營藥品質(zhì)量，制定本規(guī)程、目的：通過制定實(shí)施門店采購、驗(yàn)收、銷售操作規(guī)程，有效控制銷售經(jīng)營藥品符合質(zhì)量規(guī)定的要求。2、適用圍：適用于門店門店采購、驗(yàn)收、銷售操作的全過程。3、責(zé)任者：門店采購、驗(yàn)收、銷售相關(guān)人員。4、管理程序、門店采購人員將門店的缺貨計(jì)劃，通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上傳給公司總部配送開票處。采購國家有專門管理要求的藥品，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)展。、公司配送開票處開票，倉儲(chǔ)部門打印隨貨同行單，并將門店所需藥品配送到門店。、藥品到貨后，門店驗(yàn)收員持隨貨同行單，根據(jù)隨貨同行單上所數(shù)量、包裝、標(biāo)簽、說明書以與外觀質(zhì)量等容進(jìn)展驗(yàn)收，采購中藥飲片的還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明產(chǎn)地。格的藥品應(yīng)當(dāng)與時(shí)入庫、上架銷售。、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，對(duì)照隨貨同行單上驗(yàn)收合格的藥品點(diǎn)擊入庫。、按照不同類型藥品的管理規(guī)定，根據(jù)顧客的相關(guān)要求，開具銷要按照先產(chǎn)先出，近期先出的原那么銷售出庫。處方審核、調(diào)配、核對(duì)操作規(guī)程工作的需要，保證經(jīng)營藥品質(zhì)量，制定本規(guī)程1、目的：通過制定實(shí)施處方審核、調(diào)配、核對(duì)操作規(guī)程，有效控制處方審核、調(diào)配、核對(duì)藥品符合質(zhì)量規(guī)定的要求。2、適用圍：適用于處方審核、調(diào)配、核對(duì)操作的全過程。3、責(zé)任者：處方審核、調(diào)配、核對(duì)相關(guān)人員。4、管理程序、營業(yè)員在接待顧客時(shí)，遇到需要審核的處方，要與時(shí)將需要審職稱人員，處方審核人員對(duì)處方進(jìn)展審方。、調(diào)配人員，門店在崗人員，對(duì)處方進(jìn)展調(diào)配，不得擅自更改或者代用處方所列品種。經(jīng)核對(duì)人員核對(duì)后無誤，藥品銷售給顧客中藥飲片處方審核、調(diào)配、核對(duì)操作規(guī)程工作的需要，保證經(jīng)營藥品質(zhì)量，制定本規(guī)程、目的：通過制定實(shí)施中藥飲片處方審核、調(diào)配、核對(duì)操作規(guī)程，3、責(zé)任者：中藥飲片處方審核、調(diào)配、核對(duì)相關(guān)人員。4、管理程序、中藥飲片專柜營業(yè)員在接待中藥飲片調(diào)配處方時(shí)，要與時(shí)將需為門店具有中藥藥師以上技術(shù)職稱人員，審方人員進(jìn)展審方。、中藥飲片處方審核人員，認(rèn)真對(duì)處方所列品種進(jìn)展審核，查看在處方上簽名，將處方交予調(diào)配人員進(jìn)展調(diào)配。、中藥飲片調(diào)配人員，門店在中藥飲片專柜營業(yè)人員，對(duì)處方進(jìn)展調(diào)配，不得擅自更改或者代用處方所列品種。、單劑處方中藥的調(diào)劑必須每味都要用藥戥稱，多劑處方必須堅(jiān)持多戥分稱，以保證計(jì)量準(zhǔn)確。、調(diào)配處方時(shí)，應(yīng)按處方依次進(jìn)展，調(diào)配完畢，經(jīng)核對(duì)無誤后，調(diào)配與復(fù)核人員在處方上簽字或蓋章，再付給顧客。理藥物或另外的“藥引〞，以與煎煮方法、服法等藥品拆零銷售操作規(guī)程工作的需要，保證經(jīng)營藥品質(zhì)量，制定本規(guī)程1、目的：通過制定實(shí)施藥品拆零銷售操作規(guī)程，有效控制藥品拆零銷售藥品符合質(zhì)量規(guī)定的要求。2、適用圍：適用于藥品拆零銷售操作的全過程。3、責(zé)任者：門店經(jīng)過專門培訓(xùn)拆零藥品銷售人員。4、管理程序、營業(yè)員在接待顧客時(shí)，遇到需要購置拆零銷售的藥品時(shí)，將顧客的需求告知門店拆零銷售專員。、拆零銷售人員，對(duì)照顧客的需求，調(diào)配好藥品交付復(fù)核人員，復(fù)核后銷售給顧客。、拆零銷售包裝要干凈、衛(wèi)生，包裝上注明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、批號(hào)、有效期以與藥店名稱等容。、提供藥品說明書原件或者復(fù)印件。、拆零銷售人員，做好拆零銷售記錄，容包括拆零起始日期、藥期、分拆與復(fù)核人員等。拆零銷售定義：將最小包裝拆分銷售的方式。國家有專門管理要求的藥品銷售操作規(guī)程工作的需要，保證經(jīng)營藥品質(zhì)量，制定本規(guī)程1、目的：通過制定實(shí)施國家有專門管理要求的藥品銷售操作規(guī)程，有效控制國家有專門管理要求的藥品銷售符合質(zhì)量規(guī)定的要求。2、適用圍：適用國家有專門管理要求的藥品銷售操作的全過程。3、責(zé)任者：門店在冊(cè)上崗人員。4、管理程序5、銷售含麻黃堿類復(fù)方制劑，查驗(yàn)購置者的并登記。除處方藥按2藥品列與檢查操作規(guī)程工作的需要，保證經(jīng)營藥品質(zhì)量，制定本規(guī)程、目的：通過制定營業(yè)場所的藥品列與檢查操作規(guī)程，有效控制營業(yè)場所的藥品列與檢查符合質(zhì)量規(guī)定的要求。2、適用圍：適用營業(yè)場所的藥品列與檢查全過程。3、責(zé)任者：門店養(yǎng)護(hù)人員與門店?duì)I業(yè)員。4、管理程序、營業(yè)員對(duì)來貨的藥品，按照藥品的分類要求對(duì)藥品進(jìn)展列，對(duì)價(jià)格標(biāo)牌保持一致。、養(yǎng)護(hù)人員按月對(duì)門店列藥品進(jìn)展質(zhì)量檢查，養(yǎng)護(hù)員對(duì)照計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，分批導(dǎo)出品種養(yǎng)護(hù)表格對(duì)列藥品進(jìn)展實(shí)貨檢查。、養(yǎng)護(hù)中對(duì)照實(shí)貨進(jìn)展養(yǎng)護(hù)檢查，將檢查情況如實(shí)記錄到養(yǎng)護(hù)表格中形成養(yǎng)護(hù)記錄。冷藏藥品的存放操作規(guī)程工作的需要，保證經(jīng)營藥品質(zhì)量，制定本規(guī)程1、目的：通過制定營業(yè)場所冷藏藥品的存放操作規(guī)程，有效控制營業(yè)場所冷藏藥品的存放符合質(zhì)量規(guī)定的要求。2、適用圍：適用營業(yè)場所冷藏藥品的存放全過程。3、責(zé)任者：門店在冊(cè)上崗人員。4、管理程序、門店驗(yàn)收人員，在驗(yàn)收需要冷藏藥品，藥品到貨后，在規(guī)定的標(biāo)價(jià)牌要放置在平時(shí)查看不需要翻開冷藏設(shè)備的位置。小票信息后，再將需冷藏藥品從冷藏設(shè)備中取出，交予顧客。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作和管理操作規(guī)程司實(shí)際工作的需要，保證經(jīng)營藥品質(zhì)量，制定本規(guī)程1、目的：通過制定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作和管理操作規(guī)程，有效控制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作和管理符合質(zhì)量規(guī)定的要求。4、管理程序、門店各崗位人員，根據(jù)各自的用戶名和密碼身份確認(rèn)信息，登息.、驗(yàn)收人員負(fù)責(zé)驗(yàn)收的系統(tǒng)全套工作，收銀員負(fù)責(zé)系統(tǒng)總?cè)坠ぷ鳎B(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)中養(yǎng)護(hù)全套工作。不合格藥品處理操作規(guī)程工作的需要，保證經(jīng)營藥品質(zhì)量，制定本規(guī)程1、目的：通過制定不合格藥品處理操作規(guī)程，有效控制門店不合格藥品處理操作和管理符合質(zhì)量規(guī)定的要求。2、適用圍：適用不合格藥品