中西醫(yī)診所規(guī)章制度

中西醫(yī)診所規(guī)章制度【篇一：中醫(yī)門診規(guī)章制度】中醫(yī)門診規(guī)章制度一、中醫(yī)以繼承、發(fā)掘、整頓、提高祖國(guó)醫(yī)學(xué)遺產(chǎn)為宗旨，主動(dòng)搞好門診工作。二、中醫(yī)診療、治療以中醫(yī)辦法為主，必要時(shí)可請(qǐng)西醫(yī)協(xié)助。三、認(rèn)真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷（涉及門診病歷）。病歷記載要完整、精確、整潔，要簽全名。四、主動(dòng)弘揚(yáng)中醫(yī)的特長(zhǎng)，主動(dòng)采集民間土、單、驗(yàn)方，進(jìn)行整頓、篩選、驗(yàn)證，對(duì)確有療效的要推廣應(yīng)用。五、外帶處方，不能轉(zhuǎn)抄，只能供參考。醫(yī)師未見患者，一概不得開處方和抄方。六、對(duì)于特殊的煎藥辦法及服藥時(shí)間，醫(yī)師要向患者交代清晰，并在處方上注明。七、在弘揚(yáng)中醫(yī)特長(zhǎng)的同時(shí)，有選擇地吸取和應(yīng)用西醫(yī)的成功經(jīng)驗(yàn)，不停探索中西醫(yī)結(jié)合治病的新路子。醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范一、救死扶傷，實(shí)施社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。二、尊重病人的人格與權(quán)利。看待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。三、文明禮貌服務(wù)。舉止端正莊重，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情關(guān)心和體貼病人。四、廉潔奉公。自覺遵紀(jì)遵法，不以醫(yī)謀私。五、為病人保守醫(yī)密。實(shí)施保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。六、互學(xué)互尊、團(tuán)結(jié)協(xié)作。對(duì)的解決同行同事間的關(guān)系。七、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不停更新知識(shí)，提高技術(shù)水平?！酒褐嗅t(yī)診所工作制度1】中醫(yī)診室工作制度一、恪守國(guó)家的法律、法規(guī)，樹立良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)。二、中醫(yī)以繼承、發(fā)掘、整頓、提高祖國(guó)醫(yī)學(xué)技術(shù)為宗旨，謙虛學(xué)習(xí)，互相協(xié)助，注意溝通、友愛、團(tuán)結(jié)、主動(dòng)搞好診療工作。三、文明禮貌、態(tài)度和藹、熱情接待，耐心、細(xì)致、負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)工作，同情、關(guān)心和體貼病人。四、中醫(yī)診療、治療以中醫(yī)辦法為主，必要時(shí)可請(qǐng)西醫(yī)協(xié)助。救死扶傷，對(duì)于危重病人要及時(shí)送上級(jí)醫(yī)院急救。五、認(rèn)真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷。病歷記載要完整、精確、整潔，要簽全名、寫日期。六、主動(dòng)弘揚(yáng)中醫(yī)的特長(zhǎng)，主動(dòng)采集民間土、單、驗(yàn)方，進(jìn)行整頓、篩選、驗(yàn)證，對(duì)確有療效的要推廣應(yīng)用。七、常見病、慢性病能夠運(yùn)用中藥、針灸、按摩、理療或西藥等辦法綜合治療，努力提高治療效果。八、治療醫(yī)師未見患者，一概不得給病人開處方和抄方。九、為病人保守醫(yī)密，不得泄露病人隱私和秘密。十、對(duì)于特殊的煎藥辦法及服藥時(shí)間，醫(yī)師要向患者交代清晰，并在處方上注明。十一、做好常見病、慢性病的防止與中醫(yī)診療等健康知識(shí)教育，使更多的群眾少患病、不患病，更健康。十二、加強(qiáng)與各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通和合作。醫(yī)師工作職責(zé)一、醫(yī)師要遵紀(jì)遵法，講醫(yī)德，講療效，樹立良好形象。二、醫(yī)師要熱情友愛地接診患者，對(duì)接診患者要認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查、診療、治療，并做好登記工作。三、發(fā)現(xiàn)有規(guī)定要上報(bào)的傳染病、疫情要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。四、對(duì)危急重病人要及時(shí)上120求助或轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院。五、對(duì)接診病人要全方面負(fù)責(zé)，在下班以前，做好交班工作；對(duì)需要特殊觀察的重癥病員，用口頭方式向值班醫(yī)師交班。六、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作常規(guī)，親自操作或指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行多個(gè)重要的檢查和治療，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。八、對(duì)于患者的病情和預(yù)后，要向患者或其家眷講明（注意辦法，避免不良后果）；對(duì)疑難病例要提出會(huì)診意見。九、不得運(yùn)用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財(cái)物或牟取其它不正當(dāng)利益。十、隨時(shí)理解病人的思想、生活狀況，征求病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作的意見，做好病人的思想工作。消毒隔離制度1．醫(yī)務(wù)人員著裝整潔，在進(jìn)行無(wú)菌操作時(shí)戴口罩、帽子等，嚴(yán)格無(wú)菌操作規(guī)程。2．各科室要定時(shí)消毒，必要時(shí)隨時(shí)消毒。每月大掃除一次，定時(shí)空氣消毒，并有統(tǒng)計(jì)。3．無(wú)菌器械、用料、容器定時(shí)滅菌，消毒液定時(shí)更換，多個(gè)醫(yī)療用品使用后均須初步消毒送供應(yīng)室。用過(guò)的一次性醫(yī)療用品均應(yīng)初步消毒、回收毀形或無(wú)害化解決。4．無(wú)菌物品與普通用物、用過(guò)物品與未用過(guò)物品應(yīng)分開放臵。多個(gè)無(wú)菌包有明顯標(biāo)記、注明使用期，責(zé)任者，定位寄存于無(wú)菌物品專柜內(nèi)。5．每個(gè)病人用過(guò)的床單、枕套、被套都要更換，送至指定地點(diǎn)進(jìn)行洗滌、消毒。死亡病人的一切用品按規(guī)定進(jìn)行終末消毒。6．疑有傳染病者，按常規(guī)進(jìn)行隔離，病人的排泄物和使用過(guò)的物品進(jìn)行消毒，未經(jīng)消毒解決的物品，不得帶離病房或轉(zhuǎn)借別人使用。7．換藥用物定時(shí)更換和滅菌。嚴(yán)重感染傷口或非特異性感染傷口使用過(guò)的器械須立刻消毒解決。醫(yī)療事故防止及管理工作制度一、各級(jí)醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)和責(zé)任感，熱愛本職工作，改善服務(wù)態(tài)度，不停提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。嚴(yán)格恪守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行多個(gè)操作規(guī)程，特別是核對(duì)制度。二、診所工作堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，必須妥善解決危重、急診、復(fù)合傷及疑難病員，及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)超出收治范疇患者。三、主動(dòng)組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，練好基本功；加強(qiáng)藥品管理，急救藥品應(yīng)放在固定位臵，便于應(yīng)用。四、發(fā)生醫(yī)療事故后來(lái)，應(yīng)立刻報(bào)告負(fù)責(zé)人，并會(huì)同有關(guān)人員立刻查清通過(guò)、保存有關(guān)的物證、病案。當(dāng)事人將事故發(fā)生的通過(guò)如實(shí)形成書面材料。負(fù)責(zé)人必須立刻向衛(wèi)生行政部門報(bào)告。五、【篇三：中醫(yī)診所_管理制度[1]】東營(yíng)區(qū)明軒中醫(yī)門診部管理制度門診部工作人員守則1、發(fā)揚(yáng)救死扶傷精神，全心全意為病人服務(wù)，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。2、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。3、尊重病人的人格與權(quán)利，看待病人一視同仁。4、自覺遵紀(jì)遵法，不得收取病人禮金，模范地執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)。5、為病人保守醫(yī)密，實(shí)施保護(hù)性醫(yī)療，不泄漏病人隱私和秘密。6、服從組織，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)的解決同行同事間的關(guān)系。7、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，推行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和操作常規(guī)。8、保持醫(yī)館整潔，美化環(huán)境，發(fā)明溫馨的就醫(yī)環(huán)境。門診服務(wù)臺(tái)工作制度1、門診服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)導(dǎo)醫(yī)、分診、咨詢及維持大廳的工作秩序登工作。2、準(zhǔn)時(shí)上班、堅(jiān)守工作崗位、熱情主動(dòng)接待病人。3、服務(wù)臺(tái)人員必須熟悉本門診各科醫(yī)師的特長(zhǎng)與特長(zhǎng)、開展治療項(xiàng)目、科室構(gòu)成、醫(yī)療器械、設(shè)備等門診概況，方便能對(duì)的的引導(dǎo)病人。4、病人選擇醫(yī)師時(shí)，則應(yīng)具體介紹特長(zhǎng)特點(diǎn)及有關(guān)資料，具體辦法登。5、服務(wù)人員應(yīng)儀表端莊，著裝整潔、文明用語(yǔ)、有問(wèn)必答、百問(wèn)不煩、禮貌待人、溫馨服務(wù)。6、主動(dòng)協(xié)助病人就醫(yī)、交費(fèi)、取藥，引導(dǎo)各項(xiàng)檢查，解答有關(guān)事宜，其中環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)予以協(xié)調(diào)解決。7、經(jīng)常巡視候診廳，方便隨時(shí)引導(dǎo)和協(xié)助老年人、殘疾人、體弱人員就醫(yī)。8、協(xié)助門診部接待團(tuán)體體檢人員到有關(guān)科室體檢，維持秩序，負(fù)責(zé)安排個(gè)體體檢工作。9、負(fù)責(zé)收集病人的意見，溝通醫(yī)患關(guān)系，隨時(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。10、每日將接診狀況統(tǒng)計(jì)上報(bào)與門診部。門診部主任制度1、負(fù)責(zé)門診部的醫(yī)療、護(hù)理、行政管理等工作。2、貫徹貫徹上級(jí)各項(xiàng)工作任務(wù)，組織制訂門診部的工作計(jì)劃和實(shí)施方案并組織實(shí)施，做到經(jīng)常督促檢查，定時(shí)總結(jié)報(bào)告。3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、檢查門診病員的會(huì)診工作。4、定時(shí)召開門診會(huì)議，協(xié)調(diào)各科室關(guān)系，督促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)護(hù)常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程。5、經(jīng)常對(duì)全體人員進(jìn)行醫(yī)德教育，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。6、完畢各項(xiàng)醫(yī)療工作。醫(yī)師執(zhí)業(yè)制度1、恪遵法律、法規(guī)，恪守技術(shù)操作規(guī)范。2、樹立敬業(yè)精神，恪守職業(yè)道德，推行醫(yī)師職責(zé)。關(guān)心、愛惜、尊重患者，保護(hù)患者的隱私。3、宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，對(duì)患者進(jìn)行健康教育。4、醫(yī)師不得出具與自己執(zhí)業(yè)范疇無(wú)關(guān)或不實(shí)的醫(yī)學(xué)證明文獻(xiàn)。5、對(duì)重危患者，醫(yī)師應(yīng)當(dāng)采用緊急方法，或及時(shí)推薦到有更加好醫(yī)療條件的醫(yī)院去就診。6、醫(yī)師應(yīng)當(dāng)使用經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門同意使用的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械。7，醫(yī)師應(yīng)當(dāng)如實(shí)向患者或者家眷介紹病情，但應(yīng)注意避免對(duì)患者產(chǎn)生不良后果。8、醫(yī)師不得運(yùn)用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取其它不正當(dāng)利益。9、醫(yī)師發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)向醫(yī)館或者衛(wèi)生行政部門報(bào)告。醫(yī)師處方制度1．經(jīng)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在診所申請(qǐng)獲準(zhǔn)后能夠行使處方權(quán)利。2、藥房應(yīng)按照醫(yī)師處方調(diào)配藥劑，如果處方出現(xiàn)錯(cuò)誤或者不清晰的地方能夠回絕調(diào)配，并應(yīng)及時(shí)與處方醫(yī)師進(jìn)行處方核對(duì)。3、對(duì)含劇毒、麻醉藥品的處方，遵照國(guó)家有關(guān)管理制度規(guī)定解決。麻醉藥品，應(yīng)單獨(dú)處方，其劑量不得超慣用量。如有特殊狀況需要超量者，應(yīng)在劑量旁加簽名或注明需要狀況。4、飲片處方應(yīng)注明煎法（先煎、后下、包煎、沖服、烊化等）、劑量、服法、禁忌。藥品要用正名或慣用藥名，飲片劑量單位用國(guó)家規(guī)定的“克”制，西藥用“克、毫升”等以及通用的國(guó)際單位，中、西藥都要標(biāo)明劑型。5、藥品及制劑名稱、使用劑量應(yīng)以《中國(guó)藥典》及衛(wèi)生部（省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳（局））頒發(fā)的藥品原則為準(zhǔn)。6、對(duì)違反規(guī)定處方、使用不當(dāng)?shù)乃幤?，藥房有?quán)回絕調(diào)配。藥房工作制度1、收方后必須認(rèn)真審查處方的各項(xiàng)內(nèi)容，如病人姓名、年紀(jì)、性別、處方日期、醫(yī)生簽字等與否填寫，藥品名稱、規(guī)格、用量、劑量、服法等與否對(duì)的，經(jīng)審查無(wú)誤后方可配藥。2、調(diào)劑人員必須按處方的規(guī)定配方，如發(fā)現(xiàn)處方中有毒、麻藥或某種缺藥等問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與有關(guān)醫(yī)師聯(lián)系，妥善解決。3、藥品按規(guī)范的原則計(jì)價(jià)，做到計(jì)價(jià)精確無(wú)誤。自費(fèi)藥品的藥價(jià)單例。4、若有礦物類、貝殼類、堅(jiān)果類藥品，需打碎后入藥。對(duì)于處方中注明“先煎”、“后下”、“烊化”等字樣的藥品，需另包，并在包裝袋上注明使用方法。5、凡醫(yī)生注明急重癥的處方，一律予以優(yōu)先配發(fā)。6、嚴(yán)格處方復(fù)核制度。處方配好后，認(rèn)真檢查有無(wú)漏配、錯(cuò)配，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)糾正，確認(rèn)無(wú)誤后方可包裝。發(fā)藥時(shí)，應(yīng)當(dāng)核對(duì)性別、年紀(jì)等，并向病者闡明煎服辦法、劑量等注意事項(xiàng)。7、嚴(yán)格劇毒、麻醉藥品管理，按有關(guān)毒、麻藥管理?xiàng)l例規(guī)定，設(shè)專人負(fù)責(zé)，專柜保管，設(shè)薄登記，并定時(shí)檢查銷量和用量狀況。8、藥品分類寄存，做到貼標(biāo)簽精確無(wú)誤。新增藥品及短缺品種，應(yīng)及時(shí)告知，盡快解決。10、藥房的器具保持清潔衛(wèi)生，寄存整潔。11、保持藥房秩序，其別人員不得隨便進(jìn)入，做好安全保衛(wèi)工作。門診收費(fèi)員崗位制度1、嚴(yán)格恪守財(cái)經(jīng)紀(jì)律、熟悉各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。2、在工作中嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)部門制訂的內(nèi)部操作規(guī)程，熟悉收費(fèi)和物價(jià)管理中的有關(guān)專業(yè)知識(shí)。3、嚴(yán)格按照規(guī)定的物價(jià)收費(fèi)原則進(jìn)行收費(fèi)，做到不漏收、不重收、不多收。4、純熟掌握藥品和收費(fèi)項(xiàng)目的名稱以及收費(fèi)輸入規(guī)范，嚴(yán)格恪守收費(fèi)部門收退費(fèi)操作的有關(guān)管理規(guī)定。5、收費(fèi)人員應(yīng)嚴(yán)格恪守本單位現(xiàn)金管理制度。6、使用“窗口文明用語(yǔ)”，禁用“服務(wù)忌語(yǔ)”，不與病人爭(zhēng)執(zhí)，貫徹首接責(zé)任制，不得推諉病人，做好窗口服務(wù)工作。7、收取現(xiàn)金要開具財(cái)政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)的書寫或打印應(yīng)清晰、工整；收付現(xiàn)金要與病人當(dāng)面點(diǎn)清，留有存根復(fù)核和備查。8、每日交班前編制門診收入日?qǐng)?bào)表，當(dāng)天收入現(xiàn)金全部繳交財(cái)務(wù)部門或本單位開戶銀行，做到表款相符。9、每日盤點(diǎn)備用金，庫(kù)存現(xiàn)金不得超出規(guī)定限額，特殊狀況要及時(shí)報(bào)告收費(fèi)負(fù)責(zé)人或財(cái)務(wù)部門。10、11、認(rèn)真保管和使用收費(fèi)收據(jù)，作廢的票據(jù)要按規(guī)定繳銷，已用完的收據(jù)存根應(yīng)按序號(hào)及時(shí)銷號(hào)。按照門診部財(cái)務(wù)管理需要，完畢有關(guān)工作。消毒制度1、醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)應(yīng)著裝整潔，診療前后應(yīng)吸取，接觸傳染病患者后必須用消毒液消毒，然后再用肥皂、流動(dòng)水沖洗。2、每天要用消毒液消毒，如被傳染病人污染則應(yīng)立刻用消毒液消毒。3、體溫表用75%乙醇浸泡備用。4、一次性注射器沒(méi)人一針一筒，用后針頭及針筒毀形，并浸泡于消毒液。5、壓舌板用后浸入消毒液浸泡，清洗烘干、再用高壓鍋消毒。6、消毒鑷子要專用，用后浸入消毒液，盛器要加蓋，盛器每七天高壓消毒后更新消毒液。7、敷料、油膏，紗布均用高壓消毒。8、多個(gè)消毒物品應(yīng)標(biāo)明消毒人、消毒日期及使用期及滅菌批示帶；消毒液不得超期使用，碘伏與過(guò)氧乙酸稀釋液使用期為1天，含氯消毒劑為3天，中性戊二醛為3至4周。9、高壓鍋消毒規(guī)定消毒前先排盡冷空氣，壓力在20磅（120℃）維持15至20分鐘，盛放容器要有透氣孔，包裝物品不適宜過(guò)大，總?cè)萘坎怀?5%，物品間留有空隙。每鍋用化學(xué)批示劑鑒定，每月一次，用嗜熱脂肪芽孢生物批示劑檢查高壓鍋滅菌效果，并作統(tǒng)計(jì)備查；高壓鍋要強(qiáng)檢。醫(yī)療差錯(cuò)、事故防備解決制度1、建立差錯(cuò)事故登記簿，對(duì)所發(fā)生的差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)查清因素，明確責(zé)任，根據(jù)規(guī)定的《醫(yī)療差錯(cuò)事故解決原則》嚴(yán)肅解決，并做好善后工作。2、發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或醫(yī)療事故后，除立刻組織急救外，同時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。3、發(fā)生差錯(cuò)事故的部門和個(gè)人要及時(shí)報(bào)告，如不按規(guī)定報(bào)告，其負(fù)責(zé)人要承當(dāng)一切后果。傳染病疫情報(bào)告和登記制度1、在衛(wèi)生行政管理部門和所在地區(qū)防疫站的領(lǐng)導(dǎo)下，宣傳中醫(yī)防止保健衛(wèi)生知識(shí)，做好傳染病的登記、及時(shí)報(bào)告和防治工作。2、對(duì)急性傳染病要囑咐病人及家眷立刻轉(zhuǎn)到傳染病醫(yī)院就診入院治療。3、對(duì)近年在我國(guó)部分地區(qū)暴發(fā)的非典可疑病例和禽流感可疑病例以