某某企業(yè)集團(tuán)人事管理制度及流程

萬(wàn)眾企業(yè)集團(tuán)人事管理制度及流程審批：□總則第一條為規(guī)范公司的人事管理，特制定本規(guī)定。第二條本公司員工的聘用、試用、報(bào)到、保證、任免、調(diào)遷、解職、培訓(xùn)、服務(wù)、交卸、給假、考核、獎(jiǎng)懲、等事項(xiàng)除國(guó)家有關(guān)規(guī)定外，皆按本規(guī)定辦理。第三條本公司自總經(jīng)理以下工作人員，均稱為本公司職員。第四條本公司各級(jí)員工，均應(yīng)遵守本規(guī)則各項(xiàng)規(guī)定。聘用我們依靠自己的宗旨、文化、成就與機(jī)會(huì)，以及政策和待遇，吸引和招攬優(yōu)秀人才。在招聘和錄用中，注重人的素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)。聘用員工本著“公開、公平、公正、擇優(yōu)”的原則，按照雙向選擇的原則，在人才使用、培養(yǎng)與發(fā)展上，提供客觀且對(duì)等的承諾。一、招聘計(jì)劃的制定

1、用人部門應(yīng)根據(jù)需要提前一個(gè)月人力資源部提交WHR---B001《人員需求申報(bào)表》，由人力資源部審核其是否超出人員編制。1.1已設(shè)置該崗位且在編制范圍內(nèi)，如有職務(wù)空缺，則由人力資源部按照《人員需求申報(bào)表》制定招聘計(jì)劃，由總經(jīng)理批準(zhǔn)；1.2新設(shè)置崗位且超過(guò)編制的人員需求，由用人部門制定出崗位說(shuō)明書、該崗位人員條件要求、薪金及考核標(biāo)準(zhǔn)后呈報(bào)人力資源部核定，總經(jīng)理審批后。向人力資源部提交《人員需求申請(qǐng)表》。2.招聘計(jì)劃的內(nèi)容分為以下三部分：2.1招聘標(biāo)準(zhǔn):確定受聘者的各項(xiàng)條件，如年齡、性別、學(xué)歷、工作技能、文秘資源網(wǎng)及其他方面的要求等；2.2招聘人數(shù)：制定招聘人數(shù)時(shí)，應(yīng)在充分考慮到原職工潛力的情況下，合理確定，嚴(yán)禁出現(xiàn)超編人員；2.3招聘方式:包括招聘方向、途徑、方法、程序等；3、人力資源部對(duì)用人部門的招聘計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌審核、協(xié)調(diào)，以保證公司人員發(fā)展總體上平衡。二、招聘資料的準(zhǔn)備1.招聘文書

1.1招聘文書由人力資源部部具體經(jīng)辦，必須體現(xiàn)企業(yè)文化核心價(jià)值觀以及由此而分解的人才價(jià)值觀的載體，體現(xiàn)對(duì)外傳播企業(yè)文化的工具的作用。

1.2招聘文書包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、崗位介紹、應(yīng)聘者基本條件要求、應(yīng)聘者提供的資料要求、應(yīng)聘方法、截止日期；三、招聘實(shí)施1、根據(jù)招聘計(jì)劃，人力資源部將根據(jù)所需人員層次的不同選擇招聘方式和渠道，具體方式如下：1.1新聞媒介（網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、）發(fā)布招聘信息；1.2通過(guò)定期或不定期舉辦的人才市場(chǎng)招聘；1.3直接到各高校招聘；2、人力資源部對(duì)所有應(yīng)聘人員的WHR---B002《簡(jiǎn)歷表》等資料進(jìn)行整理、分類及初步篩選，及時(shí)反饋給各用人部門。各用人部門根據(jù)資料對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選，確定面試人選，由人力資源部通知初選合格的應(yīng)聘人員參加面試。3、招聘員工根據(jù)不同的應(yīng)聘崗位常用的考核方法有面試、筆試等。4、主管級(jí)及以上應(yīng)聘人員面試時(shí)由總經(jīng)理、用人部門主管等人參與面試，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行直接考核。主管級(jí)以下應(yīng)聘人員由各部門主管、人力資源部及相關(guān)用人部門負(fù)責(zé)人共同面試。5、本公司各級(jí)員工必須具備以下資格，才能聘用5.1副總經(jīng)理以上職位，必須具備大專以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)、具有5年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在28歲左右5.2部門經(jīng)理，必須具備大專以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)，具有兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在25歲以上。5.3一般職員，高中以上學(xué)歷，其條件符合職務(wù)要求。5.4本公司特勤人員(司機(jī)、打字員等)，必須具備下列資格，經(jīng)考試合格，才能聘用：司機(jī)有汽車駕駛執(zhí)照B，并具有兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。打字員擅長(zhǎng)中英文打字，100字/分,有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。6、面試考核流程6.1由應(yīng)聘者填寫WHR—B003《應(yīng)聘人員登記表》，面試時(shí)應(yīng)聘者需提供個(gè)人身份證、最高學(xué)歷證明、各種技能證書的原始證件；6.2根據(jù)需要進(jìn)行面試、筆試等；6.3人事部要向面試評(píng)價(jià)員分發(fā)WHR—B004《面試意見反饋表》，用于記錄面試成績(jī)和測(cè)評(píng)結(jié)果。該表用于匯總各類考試的成績(jī)，以表格的形式反映每一位應(yīng)聘者的基本素質(zhì)、個(gè)人能力和考試成績(jī)。待面試結(jié)束后，交人力資源部備案；6.4面試過(guò)程中，面試人員應(yīng)作到以下幾點(diǎn)：6.4.1面試人員需要給人一種好感，能夠很快地與應(yīng)職者交流意見；6.4.2要了解自己所要獲知的答案及知識(shí)點(diǎn)；6.4.3盡量避免考查有爭(zhēng)議的問(wèn)題；并在面談過(guò)程中積極宣傳公司，一為應(yīng)聘者義無(wú)反顧選擇公司：二為宣傳效應(yīng)。6.4.4要尊重對(duì)方的人格；7、對(duì)于未能通過(guò)面試考核的應(yīng)聘人員，應(yīng)禮貌的回復(fù)。8、應(yīng)聘人員如通過(guò)面試考核，由人力資源部匯總情況報(bào)總經(jīng)理審核通過(guò)后，通知錄用人員并確定到崗時(shí)間。9、面試合格，要在企業(yè)指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)體檢?！踉囉眉皥?bào)到1.員工報(bào)到時(shí)應(yīng)辦理報(bào)到手續(xù)，并按規(guī)定時(shí)間上班。向人力資源部提交WHR—B005《個(gè)人履歷表》、交登記照片3張、戶籍證明(戶口簿)和身份證復(fù)印件各1份、學(xué)歷證明復(fù)印件等并簽定WHR-B006《試用同意書》；如果是從事財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流崗位的人員或其他崗位的非臨沂市戶口的人員需辦理WHR-B007《員工引薦擔(dān)保書》”手續(xù)。2、人力資源部填寫附表WHR—B008《報(bào)到表》并登記WHR—B009《新員工入職登記表》、，并給新人員辦理《實(shí)習(xí)證》。3.新聘用人員應(yīng)試用合格才錄用，試用期業(yè)務(wù)人員為三個(gè)月，其他人員為一個(gè)月，特殊情況可適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短。4、新員工由人力資源部組織培訓(xùn)，填寫附表WHR—B010“試用通知書”，新員工簽字確認(rèn)進(jìn)入實(shí)習(xí)程序。員工在試用期內(nèi)品行和能力欠佳不適合工作者，可隨時(shí)停止使用。期滿后人力資源部填寫附表WHR—B007“試用期滿通知書”，合格者方予錄用為正式員工。5、試用期的工資方案5.1試用期限：自報(bào)到之日起一個(gè)月，每天的工作時(shí)間為上午8：00——11：30；下午12：30——18：00（17：50），如果需要加班應(yīng)全力配合，不得以任何不當(dāng)理由拒絕。5.2工資：依照雙方協(xié)議，月薪為600.00元，按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算（含星期節(jié)假日）凡缺勤或請(qǐng)假的無(wú)薪金。任職不滿一個(gè)月的，不予結(jié)算工資。5.3工資由每月的30（31）固定發(fā)放。5.4試用期應(yīng)遵守公司的管理規(guī)定，若任何一方對(duì)其不滿，則可以通知對(duì)方隨時(shí)終止試用，均無(wú)異議。并不得要求任何一方賠償。6.試用期的考核，試用期最后一個(gè)星期進(jìn)行考核，考核的內(nèi)容見WHR--B010《試用期員工考核表》.本次考核60分以上的錄用為正式員工，享受正式員工的一切待遇?！蹀D(zhuǎn)正：實(shí)習(xí)期滿后，員工應(yīng)持“實(shí)習(xí)證”，所屬部門簽署的WHR—B011《新員工實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)表》，到人力資源部辦理相關(guān)的手續(xù)。2、人力資源部應(yīng)綜合所有考核，符合條件的給予辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，填寫附表WHR—B012《萬(wàn)眾陶瓷有限公司員工登記表》”錄入〈員工電子檔案系統(tǒng)〉；原“實(shí)習(xí)證”換為“工作證”，并簽定WHR-B013《員工聘用協(xié)議書》、WHR-B014《競(jìng)業(yè)協(xié)議書》、WHR-B015《企業(yè)保密協(xié)議》等合同，發(fā)放工作服等。

□保證1、本公司從事財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、營(yíng)銷員工和重要工作崗位的人員均應(yīng)覓妥保證人，保證其在本公司服務(wù)期間遵守本公司一切規(guī)章。營(yíng)銷人員可與試用期內(nèi)辦理保證手續(xù)“聘用責(zé)任合同書”；其他新進(jìn)員工于辦妥保證手續(xù)“員工引薦擔(dān)保書”后才能報(bào)到。前項(xiàng)保證手續(xù)及保證人責(zé)任均按保證書及保證規(guī)約執(zhí)行。2、本公司員工保證人(以下簡(jiǎn)稱保證人)以具有下列資格之一，經(jīng)本公司認(rèn)為適當(dāng)者。2.1團(tuán)體保資本充實(shí)經(jīng)合法登記有案的工廠或商號(hào)；2.2個(gè)人保其條件是居住在本市、滿25歲且有穩(wěn)定的工作及收入。擔(dān)保書中要寫明擔(dān)保人的地址、姓名并簽名附身份證復(fù)印件一份。但被保人的配偶或本公司現(xiàn)職人員均不得為保證人。2.3被保人如有下列各款事情之一者，保證人應(yīng)負(fù)一切賠償責(zé)任，并負(fù)責(zé)代被保人辦理離職手續(xù)。2.3.1違反本公司一切規(guī)章或營(yíng)私、舞弊、盜竊及其它不法行為致本公司蒙受損害者；2.3.2貪污公款挪用公物者。2.3.3棄職潛逃者。3、本公司員工離職，經(jīng)辦妥移交手續(xù)后6個(gè)月內(nèi)未發(fā)現(xiàn)任何弊端時(shí)才發(fā)還保證書解除保證人的保證責(zé)任?！趼殑?wù)任免1.各級(jí)主管職務(wù)的委派分為實(shí)授、代理二種。2.各單位主管如認(rèn)為有必要時(shí)可填具WHR-B016《調(diào)派意見表》呈總經(jīng)理核定任免。3.職務(wù)任免經(jīng)核定后由人事部門填發(fā)人事任(免)令。4.職務(wù)委派經(jīng)核定后準(zhǔn)支職務(wù)加薪，其數(shù)額另行決定?！踹w調(diào)1.本公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)任一員工的職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn)，被調(diào)的員工如借故推諉，概以抗命論處。2.各單位主管依其管轄內(nèi)所屬員工的個(gè)性、學(xué)識(shí)和能力，力求人盡其才以達(dá)到人與事相互配合，可填具人事異動(dòng)單呈核派調(diào)。3.奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后，單位主管人員應(yīng)于10日內(nèi)，其他人員應(yīng)于7日內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職。3.1前項(xiàng)奉調(diào)員工由于所管事物特別繁雜，無(wú)法如期辦妥移交手續(xù)時(shí)，可酌予延長(zhǎng)，最長(zhǎng)以5日為限。3.2奉調(diào)員工離開原職時(shí)應(yīng)辦妥移交手續(xù)附表WHR—B017《交接表》，才能赴新職單位報(bào)到，不能按時(shí)辦理完移交者呈準(zhǔn)延期辦理移交手續(xù)，否則以移交不清論處。4.調(diào)任員工在新任者未到職前，其所遺職務(wù)可由直屬主管暫代理?！踅饴毜谝粭l本公司員工的解職分“辭職”、“辭退”“停職”、及免職或解雇五種。第二條辭退的管理1.公司對(duì)有下列行為之一的給予辭退：1.1一年內(nèi)記過(guò)3次者.1.2每月累計(jì)曠工3日或全年累計(jì)6日1.3營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂.1.4工作疏忽、貽誤要?jiǎng)?wù)，致使公司蒙受重大損失者。1.5違抗命令或擅離職守、情節(jié)嚴(yán)重者。1.6聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常的工作、銷售秩序者。1.7仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印鑒或涂改公司文件。1.8因破壞、盜取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資料制品及文書等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者。1.9擅自離職為其他單位工作者。1.10違背國(guó)家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者1.11泄露業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者。1.12辦事不利、疏忽職守且有具體情節(jié)重大者。1.13為謀個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件，冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者。1.14因業(yè)務(wù)緊縮公司需要裁員的。1.15工作時(shí)因受刑事處分而法院判刑確定的。1.16員工在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不適用的。1.17對(duì)工作不能勝任者。1.18由于其他類似原因必要者。2.本公司按以上條件辭退時(shí)，必須事先通告其本人，并由其直屬主管向員工出示附表WHR—018《員工辭退通知書》，其預(yù)告期依據(jù)如下：2.1.連續(xù)工作3個(gè)月以上，但不滿1年的，需要提前10天通知。2.2連續(xù)工作1年以上，但不滿2年的，需要提前20天通知。2.3連續(xù)工作2年以上，但不滿3年的，需要提前30天通知。3.辭退員工時(shí)必須有其直屬主管向人事部門索取《員工辭退通知書》，并按規(guī)定填妥后，持證明向公司有關(guān)部門辦理簽證后，再送人事部門審核。4.被辭退員工應(yīng)及時(shí)辦理移交手續(xù)，并詳細(xì)填寫《工作交接表》，并善始善終地移交工作。5.被辭退者如感覺不合理的，可在收到《員工辭退通知書》的15日內(nèi)，向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁部門提出申訴，如對(duì)仲裁結(jié)果不服的可上訴至本地人民法院。6.對(duì)無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常銷售和工作秩序的，本公司將提請(qǐng)公安部門依據(jù)《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。7.人力資源部在人員離職后應(yīng)及時(shí)調(diào)整登記，予以注銷。8.本公司中高層管理及高級(jí)技術(shù)人員辭退時(shí)，必須經(jīng)由人事部、總經(jīng)理的審批。第三條辭職的管理1.本公司員工因故辭職時(shí)，應(yīng)首先向人事部門索要附表WHR—019《員工辭職申請(qǐng)書》，并填寫后交上級(jí)主管部門簽發(fā)意見，再送交人事部門審核。2.無(wú)論何種原因提出的辭職，自提交《辭職》書之日起，仍需在原工作崗位工作一個(gè)月的時(shí)間。3.辭職者被批準(zhǔn)后，在離開前應(yīng)向人事部門索要《工作交接表》，辦理轉(zhuǎn)交手續(xù)。4.在員工離職后，人事部應(yīng)及時(shí)調(diào)整人員登記注銷。第四條本公司員工有下列情況之一者可命令停職1.在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)未辦理?yè)?dān)保手續(xù)的；2.保證人更換期間，所屬一級(jí)單位主管認(rèn)為必要停職者；3.因病延長(zhǎng)假期超過(guò)6個(gè)月者；4.觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者；第五條命令停職者。遇到下列情況，酌情予以處理1.因找保/換保停職者，自停職日起15天內(nèi)未辦妥換保手續(xù)者，予以免職或解雇。2.因病命令停職者，自停職日起6個(gè)月內(nèi)未能痊愈申請(qǐng)復(fù)職者資遣.3.因案命令停職者，經(jīng)判決為有期徒刑以上者免職或解雇，但偵查處分訴或判決無(wú)罪確定后，可予復(fù)職。第六條本公司員工于停職期間，停發(fā)一切薪津，其服務(wù)年限以中斷計(jì)。第七條本公司因?qū)嶋H業(yè)務(wù)需要或資遣有關(guān)員工，其辦法另定。第八條本公司員工離職，除“命令免職解雇”未能辦理交接手續(xù)者外，均應(yīng)辦理交接手續(xù)，經(jīng)各部門接交人簽準(zhǔn)后才能離職。第九條辭退、辭職的薪金發(fā)放：凡公司辭退、個(gè)人辭職員工的工資自交接完畢后的24小時(shí)內(nèi)結(jié)清工資，客服安裝人員自交接完畢后第3個(gè)月的30（31）日結(jié)清工資。培訓(xùn)一、目的及范圍

1.本公司為提高在職人員素質(zhì)，改進(jìn)知識(shí)和技能，以改善工作績(jī)效特制訂本辦法。

2.凡本公司在職人員的教育培訓(xùn)及相關(guān)事項(xiàng)均按本辦法辦理。

二、人力資源部教育培訓(xùn)的權(quán)責(zé)：

1．舉辦全公司共同性培訓(xùn)課程；

2．?dāng)M定、呈報(bào)全公司年度、月份培訓(xùn)課程；

3．制定、修改全公司培訓(xùn)制度；

4．上報(bào)全公司在職教育培訓(xùn)的實(shí)施成果和改善方案；

5．編撰、指定共同性培訓(xùn)教材；

6．審議培訓(xùn)計(jì)劃；

7．檢查、考核培訓(xùn)的實(shí)施情況；

8．審查、辦理全公司派外培訓(xùn)人員；

9．研擬、執(zhí)行其他有關(guān)人才開發(fā)方案；

10．?dāng)M定各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用。

三、各部門的權(quán)責(zé)：

1．匯總呈報(bào)全年度培訓(xùn)計(jì)劃；

2．制定、修改專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范；

3．確定講師的人選；

4．舉辦內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程及上報(bào)有關(guān)實(shí)施成果；

5．編撰專業(yè)培訓(xùn)教材；

6．檢查本部門專業(yè)培訓(xùn)成果。四、培訓(xùn)的組織：1.員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一部署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃，培訓(xùn)中心和各分公司、部門組織實(shí)施，員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)公共部分、理論部分、專業(yè)部分的培訓(xùn)，實(shí)際操做部分由所屬部門、分公司組織培訓(xùn)。2.人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展發(fā)展計(jì)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)、考核指標(biāo)，召集有關(guān)部門共同制訂公司人員在職培訓(xùn)規(guī)范，為實(shí)施培訓(xùn)提供依據(jù)，其內(nèi)容包括：A、.各部門的工作職務(wù)分類；B、.各職務(wù)類別的培訓(xùn)課程及總時(shí)數(shù)；C、.各培訓(xùn)課程的教材大綱；并擬訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)公司批準(zhǔn)執(zhí)行！3.培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃，制定年度培訓(xùn)課程大綱，明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時(shí)間、授課人、課程要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)人力資源部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。4.培訓(xùn)授課要落實(shí)到人，由培訓(xùn)中心組織備課，必要時(shí)還要組織授課人試講。需要請(qǐng)專家、教授的報(bào)公司批準(zhǔn)。5.人力資源部組織培訓(xùn)中心，建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系，做好教案編排，完善培訓(xùn)教材庫(kù)、培訓(xùn)案例庫(kù)和試題庫(kù)，為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。6.培訓(xùn)實(shí)施部門要做好課堂管理，制備教材，保障良好的環(huán)境，準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及補(bǔ)助材料。7.員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，公司提倡和鼓勵(lì)員工在提高專業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。8.培訓(xùn)中心、各分公司、部門及時(shí)掌握培訓(xùn)需求動(dòng)向，在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，適時(shí)合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各分公司、部門等單位和個(gè)人也可向人力資源部提出培訓(xùn)要求和建議。五、培訓(xùn)的種類（一）新員工的培訓(xùn)1.總則職前的培訓(xùn)宗旨是使新進(jìn)來(lái)的人員了解公司概況及公司規(guī)章制度，以便于能更快的勝任未來(lái)的工作的前提條件。2.凡是公司的新進(jìn)人員必須參加本公司舉行的新近人員職前的培訓(xùn)，其具體實(shí)施均需依照本制度辦理3.職前培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

A、公司創(chuàng)業(yè)史及公司業(yè)務(wù)；

B、公司組織機(jī)構(gòu)及公司管理制度；

C、擬任崗位的工作情況、業(yè)務(wù)知識(shí)。4.對(duì)于新進(jìn)人員的培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程序一般分為三個(gè)階段：

（1）公司人力資源部培訓(xùn)。

（2）主管部門培訓(xùn)。

（3）實(shí)地訓(xùn)練。4.1公司人力資源部培訓(xùn)重點(diǎn)進(jìn)行以下各項(xiàng)：

4.1.1公司概況，包括公司歷史、現(xiàn)狀及其在產(chǎn)業(yè)中的地位，公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度等。

4.1.2參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環(huán)境。

4.1.3介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。

4.1.4介紹公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及市場(chǎng)銷售情況。4.1.5參觀公司的各部門及受訓(xùn)者未來(lái)的工作崗位4熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價(jià)格4.1.6介紹其崗位特征及如何與其他部門配合4.1.7市場(chǎng)上同類產(chǎn)品及廠家要有相應(yīng)的了解。對(duì)新進(jìn)人員必須向其提供其所需要知道的一切知識(shí)，包括公司的結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、產(chǎn)品及其性質(zhì)、市場(chǎng)情況，使其對(duì)公司工作性質(zhì)及方向進(jìn)展有一個(gè)初步的了解和心理準(zhǔn)備。4.1.8上述培訓(xùn)后要給予態(tài)度與信心的培訓(xùn)。4.1.9.培訓(xùn)的宗旨在于給受訓(xùn)者對(duì)公司、顧客、工作崗位要有樂(lè)觀、積極充滿信心與活力的態(tài)度和熱誠(chéng)服務(wù)的信念

4.1.10必要時(shí)聘請(qǐng)專家實(shí)施培訓(xùn)。4.2.各部門教育培訓(xùn)的重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)、技能的培訓(xùn)，其要點(diǎn)如下：

4.2.1每天的日常工作及可能的臨時(shí)性業(yè)務(wù)。

4.2.2擬任崗位的工作技能及工作方法。

4.2.3時(shí)間的運(yùn)籌與管理。

4.2.4工作任務(wù)的達(dá)成率。4.3.各部門教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富經(jīng)驗(yàn)，并掌握相應(yīng)的工作技術(shù)，必須強(qiáng)調(diào)與實(shí)地訓(xùn)練密切配合。4.4實(shí)地訓(xùn)練主要由公司資深員工擔(dān)任指導(dǎo)員在具體對(duì)新員工進(jìn)行“幫、傳、帶”跟班式定向操作訓(xùn)練，通過(guò)運(yùn)用和實(shí)踐，鞏固提高專業(yè)技能。4.5從事實(shí)地培訓(xùn)指導(dǎo)員的人員本身必須精益求精，要能圓滿地完成指導(dǎo)培訓(xùn)工作，對(duì)在培訓(xùn)工作中作出顯著成績(jī)的人員，公司視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)，受訓(xùn)人員在該實(shí)習(xí)培訓(xùn)期內(nèi)的一切責(zé)任由實(shí)地培訓(xùn)指導(dǎo)員負(fù)責(zé)。5.培訓(xùn)人員和實(shí)地培訓(xùn)指導(dǎo)員的要求5.1主持培訓(xùn)的人員，應(yīng)依受訓(xùn)者對(duì)該部門知識(shí)的了解程度及優(yōu)缺點(diǎn)作出評(píng)語(yǔ)，提供給下一環(huán)節(jié)實(shí)地培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，作參考資料。5.2培訓(xùn)的主負(fù)責(zé)人員必須是新進(jìn)人員未來(lái)的主管和實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人。5.3示范者必須具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)。切忌教導(dǎo)新進(jìn)人員投機(jī)取巧，華而不實(shí)。5.4實(shí)地培訓(xùn)即為試用期的工作，是在以資深員工的指導(dǎo)下去實(shí)踐未來(lái)要擔(dān)負(fù)的工作5.5新進(jìn)人員在接受公司的培訓(xùn)之后，必須緊節(jié)著進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)并加以運(yùn)用。6.培訓(xùn)評(píng)議6.1業(yè)務(wù)人員：見“業(yè)務(wù)人員管理制度”第“3.管理要求”之內(nèi)容。6.2其他崗位：6.2.1新員工到公司人力資源部辦理報(bào)名手續(xù)報(bào)到；6.2.2試用期間由人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)和考評(píng)。6.2.3人力資源部利用5—7天的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行集中培訓(xùn)公司概況、公司規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)等。6.2.4集中培訓(xùn)完畢后按“附表WHR-B20新員工實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)表”計(jì)劃填寫“信息傳遞單”派遣到相關(guān)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間的管理有實(shí)習(xí)部門主管和人力資源部負(fù)責(zé)，有特殊情況及時(shí)上報(bào)人力資源部。6.2.5新員工到每個(gè)部門實(shí)習(xí)完畢后都要寫出“實(shí)習(xí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得”；人力資源部按“附表WHR--B006”6.2.6各部門實(shí)習(xí)完畢后，人力資源部根據(jù)評(píng)議情況進(jìn)行綜合，寫出意見，交總經(jīng)理批閱，決定留用與否。（二）在職人員的培訓(xùn)：

崗位培訓(xùn)是對(duì)在職人員進(jìn)行崗位知識(shí)、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn)，豐富和更新專業(yè)知識(shí)，提高操作水平，每次培訓(xùn)集中解決一至二個(gè)問(wèn)題，邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門（分店）內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式，讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識(shí)、新技能等。

2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對(duì)公司一般干部、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓(xùn)，為其適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能。3、待崗培訓(xùn)：對(duì)考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員，或被其服務(wù)部退回人力資源部等的培訓(xùn)，以期達(dá)到勝任本職工作為目的。培訓(xùn)期間執(zhí)行試用期的薪金和不享受各項(xiàng)補(bǔ)助，費(fèi)用自理。

4、升職培訓(xùn)：?jiǎn)T工職務(wù)晉升后的培訓(xùn)，針對(duì)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能，以盡快勝任新工作。時(shí)間3天。

5、專業(yè)培訓(xùn)是對(duì)從業(yè)人員就某一專題進(jìn)行的培訓(xùn)，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力，內(nèi)容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識(shí)、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式：邀請(qǐng)廠家的專業(yè)人員來(lái)公司、分店等對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)；聘請(qǐng)權(quán)威性的專家、教授來(lái)公司、分店等對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時(shí)間3天。6.外派培訓(xùn)

6.1各部門為適應(yīng)工作、升遷等需要，推薦有關(guān)人員到外接受培訓(xùn)，須送人力資源部審議并上報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。

6.2外派受訓(xùn)人員返回后，應(yīng)將有關(guān)資料，包括教材、考試成績(jī)、結(jié)業(yè)證書等送人力資源部存檔，并將其培訓(xùn)成績(jī)記錄于培訓(xùn)資歷表。

6.3外派受訓(xùn)人員將接受培訓(xùn)時(shí)所學(xué)的知識(shí)整理成冊(cè)，作為講習(xí)材料，并舉辦講習(xí)會(huì)，自任講師，向有關(guān)人員授課。

6.4凡參加外派培訓(xùn)人員，均應(yīng)相應(yīng)填寫個(gè)人外派培訓(xùn)申請(qǐng)表、個(gè)人外派培訓(xùn)記錄表、及個(gè)人教學(xué)記錄表。

7.管理人員的培訓(xùn)

7.1經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn)，目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論、知識(shí)和應(yīng)用能力。培訓(xùn)形式以聘請(qǐng)專家、教授舉辦專業(yè)知識(shí)講座為主，自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。

7.2基層管理人員，培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定，學(xué)習(xí)公司管理手冊(cè)，熟練掌握崗位知識(shí)，管理制度及操作流程。

8.專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)

專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對(duì)財(cái)務(wù)人員、技術(shù)人員等，目的是了解有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。9.各部門根據(jù)自身特點(diǎn)，每月組織不少于4次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，月底并做出培訓(xùn)評(píng)價(jià)。10.各主管應(yīng)充分利用晨會(huì)、會(huì)議、個(gè)別談話等方式對(duì)員工進(jìn)行思想意識(shí)和工作方法培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)方法

1、以自辦為主，外請(qǐng)為輔，采取培訓(xùn)中心講師授課與各分店、各部門的專項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合，相對(duì)集中的辦法進(jìn)行。

2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主，亦可通過(guò)聘請(qǐng)方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強(qiáng)的資深老員工中出任兼職講師。

3、聘請(qǐng)外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓(xùn)練4、各部門、分店、所屬公司的專項(xiàng)培訓(xùn)由單位自行組織，以內(nèi)訓(xùn)的形式進(jìn)行。四、培訓(xùn)要求

1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過(guò)程，講求效果，防止形式主義。

2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂，深入淺出。

3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，認(rèn)真聽課，細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工，嚴(yán)格按規(guī)程操作。

4、培訓(xùn)考試成績(jī)記入個(gè)人檔案，作為轉(zhuǎn)正、升（降）級(jí)、晉（降）職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故不參加考試者，視為自動(dòng)放棄考試，扣除培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助，并作降級(jí)、降薪或辭退處理。

5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作，不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。五、呈報(bào)培訓(xùn)成果

1.每期培訓(xùn)結(jié)束后，講師應(yīng)于一周內(nèi)評(píng)定出學(xué)員的成績(jī)，登錄在職培訓(xùn)考試成績(jī)單，連同試卷交人力資源部，作為員工個(gè)人完整的培訓(xùn)資料保存。

2.主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)在職培訓(xùn)總結(jié)表及講師小時(shí)費(fèi)用申請(qǐng)表，會(huì)同在職培訓(xùn)考試成績(jī)表和學(xué)員意見調(diào)查表送交人力資源部，經(jīng)審核簽發(fā)后支付費(fèi)用并存檔以備查。

3.各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓(xùn)資歷表。

4.各部門每隔三個(gè)月應(yīng)填寫在職培訓(xùn)實(shí)施情況報(bào)告書上報(bào)人力資源部，以便了解該部門在職培訓(xùn)實(shí)施情況。

5.為評(píng)估各部門培訓(xùn)成效，各單位主管應(yīng)填寫培訓(xùn)成效調(diào)查表，由人力資源部匯總，并參考生產(chǎn)及銷售績(jī)效的變動(dòng)，分析、評(píng)估培訓(xùn)成效，之后做成書面報(bào)告，經(jīng)上報(bào)審核后分送各部門及有關(guān)人員，為下一次培訓(xùn)提供參考。

六、各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)有相應(yīng)的考試、測(cè)驗(yàn)，由主辦單位或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考，試卷應(yīng)分為三至四類，由講師提前選交主辦部門。

七、附則

第1條本公司教材講義編撰費(fèi)用及講師小時(shí)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)具體情況訂定。

第2條凡舉辦各種培訓(xùn)，均應(yīng)以不影響工作為原則。如下班后培訓(xùn)超過(guò)1個(gè)小時(shí)或上下午均有培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)由主辦單位負(fù)責(zé)提供學(xué)員餐費(fèi)。

第3條人力資源部門進(jìn)行年度考績(jī)、晉升等活動(dòng)時(shí)應(yīng)參考受訓(xùn)人員的培訓(xùn)成績(jī)、資歷等?！醴?wù)本公司各級(jí)員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章及公告。本公司員工應(yīng)接受上級(jí)主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應(yīng)于事前述明核辦。本公司員工應(yīng)尊重公司信譽(yù)，凡個(gè)人意見涉及本公司方面者，非經(jīng)許可，不得對(duì)外發(fā)表，除辦理本公司指定任務(wù)外，不得擅用本公司名義。本公司員工不得經(jīng)營(yíng)或出資與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)或兼任公司以外的職務(wù)，但經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者不在此限。第五條本公司員工應(yīng)盡忠職守，并保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。本公司員工執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)力求切實(shí)，不得畏難規(guī)避，互相推諉或故稽延。本公司員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀念，對(duì)一切公物應(yīng)加愛護(hù)，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。第八條本公司員工對(duì)外接洽事項(xiàng)，應(yīng)態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足以損害本公司名譽(yù)的行為。第九條本公司員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟(jì)，不得妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序，妨礙風(fēng)紀(jì)情事。第十條本公司員工出勤管理應(yīng)依員工出勤管理辦法的規(guī)定辦理，員工出勤管理辦法另訂?！踅恍妒掷m(xù)第一條本公司員工交卸分(一)主管人員交卸。(二)經(jīng)管人員交卸。第二條稱主管人員者為主管各級(jí)單位的人員。稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財(cái)物或事務(wù)的人員。第三條主管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交。(一)單位人員名冊(cè)。(二)未辦及未了事項(xiàng)。(三)主管財(cái)務(wù)及事務(wù)。第四條經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交。(一)所經(jīng)管的財(cái)物事務(wù)。(二)未辦及未了事項(xiàng)。第五條一級(jí)單位主管人員交卸時(shí)應(yīng)由公司負(fù)責(zé)人派員監(jiān)交，二級(jí)單位以下人員交卸時(shí)可由該單位主管人員監(jiān)交。第六條本公司員工的交接，如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過(guò)，會(huì)同移交人及接收人擬具處理意見呈報(bào)上級(jí)主管核定。第七條主管人員移交應(yīng)于交卸之日將本章第三條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。第八條經(jīng)管人員移交應(yīng)于交卸日將本章第四條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。第九條主管人員移交時(shí)應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人依移交表冊(cè)逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢檢齊移交清冊(cè)與前任及監(jiān)交人會(huì)簽呈報(bào)。第十條經(jīng)管人員移交時(shí)，應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人依移交表冊(cè)逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢，檢齊移交清冊(cè)與前任及監(jiān)交人會(huì)簽呈報(bào)。第十一條各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理，其因特別原因，經(jīng)核準(zhǔn)得指定負(fù)責(zé)人代為辦理交卸時(shí)，所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。第十二條各級(jí)人員過(guò)期不移交或移交不清者得責(zé)令于10內(nèi)交卸清楚，其缺少公物或致公司受損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任?！跽?qǐng)假休假管理規(guī)定作息時(shí)間：1.1春夏8:00—11:3012：30—18：00秋冬8:00—11:3012：30—17：301.211：30—12：30時(shí)間段內(nèi)為午餐時(shí)間，公司各部門人員由主管統(tǒng)一安排分兩批彼此輪流就餐,每批次人員不得超過(guò)半數(shù),時(shí)間不得超過(guò)30分鐘.2.員工必須按時(shí)上下班，遲到或早退30分鐘以內(nèi)處罰50元/次，超過(guò)30分鐘按曠工半天/次論。3.員工早晨上班前一律到指定地點(diǎn)統(tǒng)一點(diǎn)名/打卡，下午下班10分鐘內(nèi)簽退/打卡,因公延誤者必須到辦公室/考勤員處說(shuō)明情況,不簽退/打卡者按早退/曠工論處。4.員工無(wú)故不上班者以曠工論，因不服從工作安排而影響工作的以曠工論；曠工一天處罰200.00元，不足1天按照1天標(biāo)準(zhǔn)扣罰，月內(nèi)累計(jì)曠工三日(含)視作自動(dòng)離職，公司不負(fù)責(zé)任何善后事宜。5.請(qǐng)假5.1事假須避開節(jié)假日，或公司特殊要求的時(shí)間。5.2病假：須持縣級(jí)正規(guī)醫(yī)院證明，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行。5.3其他假期：婚／喪／產(chǎn)／探親假均應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。5.4請(qǐng)假需提前填寫請(qǐng)假條，特殊情況經(jīng)部門主管同意后可委托他人辦理請(qǐng)假手續(xù)。5.5任何人不得先斬后奏，無(wú)請(qǐng)假條按曠工處理。5.6假期到期必須及時(shí)到考勤部門銷假，否則到期后按曠工處理．5.7假期規(guī)定：5.7.1病假——因病需要治療或修養(yǎng)可以請(qǐng)病假7天，需要醫(yī)生開證明確實(shí)要休息的，每年類計(jì)不得超過(guò)30天，逾期仍未痊愈的，即予停薪留職，但以半年為限。5.7.2事假——因有私事待處理者，可以請(qǐng)事假，每年不得超過(guò)24天；5.7.3婚假——本人結(jié)婚，可以申請(qǐng)婚假10天。但假后上班時(shí)需要帶結(jié)婚證復(fù)印件到人力資源部辦理存檔手續(xù)，并由人力資源部出具證明到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取補(bǔ)助。5.7.4喪假——祖父母、父母或配偶者及配偶父母去世，可申請(qǐng)假3至7天.5.7.5女性妊娠6個(gè)月后，可向公司申請(qǐng)縮短工作時(shí)間，由其提交書面證明經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理審批后，可執(zhí)行上午8：30——11：30下午12：30——17：00的工作時(shí)間。5.7.6產(chǎn)假——女性職員分娩，可以申請(qǐng)產(chǎn)假4個(gè)月。但假后上班時(shí)需要帶出生證復(fù)印件辦理存檔手續(xù)，并由人力資源部出具證明到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取生活補(bǔ)助。5.7.7女性職員產(chǎn)假屆滿后，應(yīng)按時(shí)回公司上班，公司根據(jù)實(shí)際情況可給予2個(gè)月的喂奶時(shí)間，上午60分鐘（10：30——11：30）下午30分鐘（17：30——18：00）5.8、請(qǐng)假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工處理；事假逾期因特別原因或意外事故經(jīng)提出有力證據(jù)者，可請(qǐng)總經(jīng)理特批延長(zhǎng)事假，最多3天，逾期再按前規(guī)定處理。5.9婚假期間按正常出勤給予補(bǔ)助：產(chǎn)假期間將給予每人每月300.00元的生活補(bǔ)助。5.10請(qǐng)病、事假的日數(shù)，系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿一周年計(jì)算。全年均未請(qǐng)病、事假者，每年給予500.00元不請(qǐng)假獎(jiǎng)金。6.休假：6.1公司員工每月有休假２天的權(quán)利；且須避開節(jié)假日或公司特殊要求的時(shí)間。6.2二天休假時(shí)間不得連續(xù)申請(qǐng),應(yīng)分兩次休息;6.3休假提前填寫休假申請(qǐng)條，無(wú)申請(qǐng)條者按曠工處理；6.4特殊情況經(jīng)主管同意后可委托他人辦理休假手續(xù)；7.休請(qǐng)假批示權(quán)限7.1一天以內(nèi)由其直接上級(jí)批準(zhǔn)；三天以內(nèi)由其直接上級(jí)的上級(jí)主管批準(zhǔn)；三天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn)。中層以上人員的休/請(qǐng)假必須由總經(jīng)理審批。7.2休請(qǐng)假手續(xù)需報(bào)考勤人員備案后方可離開公司，對(duì)于三天以上假期的需本人持“休假申請(qǐng)條”“回執(zhí)聯(lián)”到人力資源部辦理銷假手續(xù)。無(wú)休請(qǐng)假條者或無(wú)部門主管說(shuō)明事后補(bǔ)辦的，按曠工處理。7.3因故需延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間應(yīng)續(xù)假，未經(jīng)批準(zhǔn)者，按曠工處理；特殊情況不能如期返回者，請(qǐng)示上級(jí)同意后回公司補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù)，違者按曠工處理。8.職工因公出差，須事先填寫出差登記表。凡過(guò)期或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷差旅費(fèi)用，特殊情況需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。9.每月有遲到、曠工、請(qǐng)假、休假中任何一項(xiàng)就不能得全勤獎(jiǎng)。10.當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金為30元。11.請(qǐng)假部門主管必須妥善安排本部門工作，以不耽誤正常工作及影響工作效率為原則進(jìn)行調(diào)配人員，留守好值班人員。12.考勤人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好考勤工作，不得徇私舞弊，嚴(yán)格按照以上規(guī)定執(zhí)行，違者一次扣罰100元。13.每月2日各單位的考勤員將上月的考勤記錄和資料報(bào)人力資源部審核?！醮蚩ㄒ螅?.本公司凡總經(jīng)理以下員工均需打卡：2.員工上下班必須到規(guī)定的地點(diǎn)打考勤卡，由考勤員監(jiān)督打卡工作；3.打卡前，請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)卡鐘時(shí)間，以免打錯(cuò)卡位，否則需要簽卡；4.員工不得代人或委托他人打卡，違者以曠工一日處理，如果門考勤員代人打卡，違者作自動(dòng)離職處理；5.員工早晨上班前一律到指定地點(diǎn)統(tǒng)一點(diǎn)名/打卡，下午下班10分鐘內(nèi)簽退/打卡,因公延誤者必須到辦公室/考勤員處說(shuō)明情況,不簽退/打卡者按早退/曠工論處。6.員工打重卡、漏打考勤卡、（指實(shí)際已在規(guī)定時(shí)間內(nèi)工作的），應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)以書面形式說(shuō)明情況，并由部門經(jīng)理在工卡及說(shuō)明上加上意見，經(jīng)人事部核實(shí)后，在月底連同考勤資料一并報(bào)人事部。7.部門經(jīng)理（主管）和部長(zhǎng)級(jí)干部漏打考勤卡或打重卡，須在當(dāng)日寫明原因上交人事部，經(jīng)核實(shí)后由總經(jīng)理簽卡；8.所有打卡人員簽卡次數(shù)不可以多于三次，超過(guò)三次，員工每次扣罰50.00元，經(jīng)理（主管）、部長(zhǎng)級(jí)干部每次扣罰100.00元（特殊情況須總經(jīng)理批準(zhǔn)）。9.如各公司、部門人員因工作需要必須在8：00前到公司其他部門辦理業(yè)務(wù)而無(wú)法在本部門考勤時(shí)，需在正常上班之前用所在部門的固定電話通知考勤員。否則按遲到或曠工處理。□補(bǔ)助第一條通訊補(bǔ)助：1.各級(jí)補(bǔ)助人員需自備通訊工具，無(wú)通訊工具的不予補(bǔ)助。對(duì)于實(shí)習(xí)期滿正式上崗員工，由部門主管書寫申請(qǐng)呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可給予通訊補(bǔ)助。2.試用期間的員工不享受通訊補(bǔ)助（網(wǎng)絡(luò)、工程業(yè)務(wù)人員另行規(guī)定）3.補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按30元/月執(zhí)行，從工資考核中一并予以發(fā)放；如遇特殊情況可進(jìn)行申請(qǐng)。4.凡是享受通訊補(bǔ)助的人員，必須保持通訊暢通（普通職員7：00——晚10：00點(diǎn)；中高層管理人員全天24小時(shí)開機(jī)）。在正常考核時(shí)間內(nèi)，每出現(xiàn)一次關(guān)機(jī)或連續(xù)兩次呼叫無(wú)接聽現(xiàn)象，則本月通訊補(bǔ)助取消。5.為便于聯(lián)系凡享受通訊補(bǔ)助的人員，必須保持通訊號(hào)碼的單一性，確因?qū)嶋H需要而更換通訊號(hào)碼的，必須在更換完畢后1個(gè)工作日內(nèi)通知各部門。對(duì)于擅自更換號(hào)碼而不及時(shí)通知的人員，扣發(fā)當(dāng)月通訊補(bǔ)助，需重新申請(qǐng)后，方可再次享受通訊補(bǔ)助。6.凡享受通訊補(bǔ)助的人員必須使用公司彩鈴和加入公司內(nèi)部局域網(wǎng)，否則扣除該項(xiàng)補(bǔ)助，直至加入公司彩鈴和內(nèi)部局域網(wǎng)后可重新申請(qǐng)。7.員工正式上崗后由其部門主管負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)，經(jīng)由總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。第二條交通補(bǔ)助1.公司在職員工（試用期除外）根據(jù)工作崗位的實(shí)際需求，由部門主管申請(qǐng)，人力資源部審核，總經(jīng)理審批后，方可給予交通補(bǔ)助。2.補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按30.00元/月執(zhí)行，從工資考核中一并予以發(fā)放。3.公司原則上每一年調(diào)整一次薪金，由人力資源部提出調(diào)整方案報(bào)總經(jīng)理審批；特殊情況調(diào)整的，有部門負(fù)責(zé)人提出方案，報(bào)人力資源部審核后交總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行！□考核第一條公司員工考核分為試用考評(píng)、平時(shí)考核及年終評(píng)議等三種。(一)試用考核試用考評(píng)依本公司人事規(guī)劃規(guī)定任聘人員業(yè)務(wù)人員試用三個(gè)月，其他崗位一個(gè)月。試用后應(yīng)參加試用人員考評(píng)，由實(shí)習(xí)單位主管負(fù)責(zé)考評(píng)。如人事部門認(rèn)為必要延長(zhǎng)試用時(shí)間或改其派他單位試用亦或解雇，應(yīng)附表“新員工實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)表”，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。延長(zhǎng)試用，不得超過(guò)一個(gè)月。人力資源部人員應(yīng)督導(dǎo)被考評(píng)人員提具實(shí)習(xí)期間心得報(bào)告。(二)平時(shí)考核1.各級(jí)主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)隨時(shí)嚴(yán)正考核，其有特殊功過(guò)者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲；2.主管人事人員，對(duì)于員工假、勤、獎(jiǎng)、懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi)，并向上級(jí)上報(bào)考核表,以便核算考核獎(jiǎng)金事項(xiàng).(三)年終考核評(píng)議1.員工于每年12月底舉行總考核評(píng)議一次；2.考核評(píng)議時(shí)，擔(dān)任初考各單位主管應(yīng)參考平時(shí)考核記錄簿及人事記錄的假勤記錄、填具考核評(píng)議表密送人力資源部復(fù)審。第二條考核年度為自1月1日起至第三條有下列情況者不得參加考核。(一)試用人員；(二)復(fù)職未滿3個(gè)月或留職停薪者第四條前條不得參加考核人員的姓名，免列于考核人員名冊(cè)內(nèi)，但應(yīng)另附不參加考核人員名冊(cè)報(bào)備。第五條本公司員工年終考核評(píng)議分工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)、勤惰等項(xiàng)目，并可各分細(xì)目，以各細(xì)目分?jǐn)?shù)評(píng)定(每項(xiàng)每分考核表另完成)。第六條考核成績(jī)分優(yōu)（95分以上）、甲（80—95分）、乙（60—80分）、丙（60分以下）等四級(jí)。第七條辦理考核人員應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得營(yíng)私舞弊或遺漏。第八條年終考核評(píng)議時(shí)，凡有下列情況之一者，其考核成績(jī)不得列為優(yōu)等。(一)所請(qǐng)各假(不包括公假)合計(jì)數(shù)超過(guò)人事規(guī)則請(qǐng)假辦法規(guī)定日數(shù)者；(二)曠工日數(shù)達(dá)2天以上者；(三)本年度受記過(guò)以上處分未經(jīng)抵銷者。第九條年終獎(jiǎng)金以公司經(jīng)營(yíng)效益和考核評(píng)議成績(jī)而定!第十條任職未滿一年者，其年終獎(jiǎng)金按其服務(wù)月數(shù)比例發(fā)給?！酹?jiǎng)懲第一條本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為“獎(jiǎng)勵(lì)”、“記大功”、“記功”、“嘉獎(jiǎng)”。(一)員工有下列情況之一者，可酌予“獎(jiǎng)勵(lì)”或“功大功”。1.對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)實(shí)行確有成效者。2.辦理重要業(yè)務(wù)成績(jī)特優(yōu)或有特殊功績(jī)者。3.適時(shí)消滅意外事件，或重大變故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者。4.在惡劣環(huán)境下，冒生命危險(xiǎn)盡力職守者。5.對(duì)于舞弊，或有危害公司權(quán)益事情，能事先揭發(fā)、制止者。(二)員工有下列情況之一者，可予“記功”。1.對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實(shí)效者。2.執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能依限期完成者。3.協(xié)助第(一)項(xiàng)1至3款人員達(dá)成任務(wù)確有貢獻(xiàn)者。(三)員工具有下列情況之一者，可予“嘉獎(jiǎng)”。1.品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守者。2.領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。3.品行端正、遵守規(guī)章、服務(wù)指導(dǎo)，堪為全體員工楷模者。4.節(jié)省物料，有顯著成績(jī)者。(四)其他對(duì)本公司或公眾有利益的行為，具有事實(shí)證明者，亦得以獎(jiǎng)勵(lì)。第二條員工的獎(jiǎng)勵(lì)，以嘉獎(jiǎng)三次等于記功一次，記功三次等于記大功一次。第三條本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“降級(jí)”、“記大過(guò)”、“記過(guò)”、“警告”，分別予以懲處。(一)員工具有下列情況之一者，應(yīng)予以“解雇或免職”處分。1.假借職權(quán)，營(yíng)私舞弊者。2.盜竊公司財(cái)務(wù)，挪用公款，故意毀損公物者。3.攜帶違禁品進(jìn)入工作場(chǎng)所者。4.在工作場(chǎng)所聚賭或斗毆者。5.不服從主管的指揮調(diào)遣，且有威脅行為者。6.利用工作時(shí)間，擅自在外兼職者。7.逾期仍移交不清者。8.泄漏公司機(jī)密、捏造謠言或釀成意外災(zāi)害，致公司受重大損失者。9.品行不端，嚴(yán)重?fù)p及公司信譽(yù)者。10.仿效上級(jí)主管人員簽字，盜用印信者或擅用公司名義者。11.連續(xù)曠工3天或全年曠工達(dá)7日以上者。12.記大過(guò)達(dá)2次者。(二)員工有下列情況之一者，予以“降級(jí)”、“記大過(guò)”處分。1.直屬主管對(duì)所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護(hù)或不為舉報(bào)者。2.故意浪費(fèi)公司財(cái)物或辦事疏忽使公司受損者。3.違抗命令，或有威脅侮辱主管的行為，情節(jié)較輕者。4.泄漏機(jī)密或虛報(bào)事實(shí)者。5.品行不端有損公司信譽(yù)者。6.在物料倉(cāng)庫(kù)或危險(xiǎn)場(chǎng)所違背禁令，或吸煙引火者。7.在工作場(chǎng)所男女嬉戲，有妨害風(fēng)化行為者。8.全年曠工達(dá)4日以上者。(三)員工具有下列情況之一者，應(yīng)予以“記過(guò)”處分。1.疏忽過(guò)失致公物損壞者。2.未經(jīng)準(zhǔn)許，擅自帶外人入公司參觀者。3.工作不力、屢誡不改者。4.在工作場(chǎng)所酗酒滋事，影響秩序者。5.在工作場(chǎng)所制造私人物件者。6.冒替簽到或打卡者(本人及頂替者)。(四)員工具有下列事情之一者，應(yīng)予以警告處分。1.遇非常事變，故意規(guī)避者。2.在工作場(chǎng)所內(nèi)喧嘩或口角，不服管教者。3.辦事不力，于工作時(shí)間內(nèi)偷閑怠眠者。4.浪費(fèi)物料者。5.辦公時(shí)間，私自外出者。6.部門主管級(jí)以上人員，月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計(jì)2次(含2次)以上者。(五)其他違反本公司各項(xiàng)規(guī)章，應(yīng)予告誡事項(xiàng)者，應(yīng)分別予以懲處。第三條職工獎(jiǎng)懲經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)后生效，每嘉獎(jiǎng)一次，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)10元，小功獎(jiǎng)勵(lì)50元，大功獎(jiǎng)勵(lì)100元；員工的懲處，警告3次等于記過(guò)1次，記過(guò)2次等于記大過(guò)1次，大過(guò)罰扣100元/次，主要責(zé)任者或部門主管以上者加倍處罰，累計(jì)記大過(guò)2次，應(yīng)予免職或解雇。第四條職工年終被評(píng)為優(yōu)秀工作者，公司將給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。，□員工健康檢查1.為促進(jìn)員工健康加強(qiáng)預(yù)防疾病起見，特制定本制度。2.本規(guī)定適用于公司總部、下設(shè)各分公司、部門。3.新入職人員必須帶體檢資料方可給予辦理上崗手續(xù)。4.本公司健康檢查，每年1次，有關(guān)檢查事項(xiàng)由人力資源部辦理。5.體檢的時(shí)間為每年的3月或10月。6.參加體檢的人員為萬(wàn)眾企業(yè)集團(tuán)的所有員工。7.體檢的方式，由人力資源部負(fù)責(zé)安排與醫(yī)院接洽時(shí)間，各公司、部門協(xié)助、組織員工到醫(yī)院進(jìn)行檢查。8.體檢的有關(guān)費(fèi)用由各分公司承擔(dān)。9.經(jīng)檢查結(jié)果有疾病者，應(yīng)早期治療，如有嚴(yán)重病況時(shí)，公司將予以停職，準(zhǔn)其回家休養(yǎng)或到醫(yī)院治療。10.人力資源部對(duì)每位員工的的檢查狀況應(yīng)進(jìn)行保密，除公司需要請(qǐng)示總經(jīng)理同意后進(jìn)行調(diào)閱外，其他人員無(wú)權(quán)進(jìn)行調(diào)閱。11.人力資源部應(yīng)依據(jù)檢查表作成員工健康檔案?！鯁T工生日1.為豐富員工生日活動(dòng)，提高員工的凝聚力和向心力，特規(guī)定如下：2.所用正式上崗人員必須及時(shí)、正確的將自己的生日上報(bào)，生日統(tǒng)計(jì)的時(shí)間為農(nóng)歷。3.員工生日的當(dāng)天，晨會(huì)時(shí)公司贈(zèng)送禮物。該工作由各公司的考勤員協(xié)助負(fù)責(zé)人完成。4.在每季度末月的30（31）日總公司為本季過(guò)生日的人員舉行一次“生日聚會(huì)”5.參加人員為，過(guò)生日的人員、該人員的主管領(lǐng)導(dǎo)，6.考勤員在每季度末月的25日將本季度過(guò)生日的人員和“生日聚會(huì)”的參加人員名單上報(bào)給人力資源部，以便統(tǒng)一安排。7.各公司可以以公司/部門為單位根據(jù)實(shí)際情況在員工生日時(shí)舉行一些慶祝活動(dòng)?！豕?jié)日福利1.春節(jié)仲秋節(jié)期間公司統(tǒng)一發(fā)放價(jià)值在元的節(jié)日福利。2.三、八婦女節(jié)期間公司所有女職員發(fā)放價(jià)值在元的節(jié)日福利?！趼糜胃＠久磕瓴欢ㄆ诘慕M織春、秋季外出旅游?！跖嘤?xùn)福利公司每年將不定期的選送優(yōu)秀員工外出參加各種技能培訓(xùn)?！豕づ频墓芾?.為加強(qiáng)公司職工的工牌的管理，特制定本制度。2.公司的工牌由公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)、加工制作、發(fā)放和管理。3.對(duì)于公司的工牌，任何部門和個(gè)人不得隨意更改、仿制、偽造。4.公司員工佩帶工牌嚴(yán)格按照《標(biāo)準(zhǔn)化員工手冊(cè)》標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。5.所有員工必須佩帶工牌上崗，實(shí)習(xí)人員佩帶實(shí)習(xí)證。6.任何人不得出借、增給他人使用工牌，給公司造成不好的影響和經(jīng)濟(jì)損失。7.妥善保管好工牌，不得損壞，外借。8.如有損壞和遺失應(yīng)及時(shí)到公司人力資源補(bǔ)辦，并交納補(bǔ)辦工本費(fèi)50.00元。9.員工離職時(shí)必須將工牌上繳?！豕ぷ鞣墓芾硪?guī)定1.為加強(qiáng)公司職工工作服和制服的管理，特制定本制度。2.本規(guī)定適用于公司總部、各下屬分公司、部門。3.公司工作服和制服的發(fā)放，必須是本公司的正式入職人員。4.公司的工作服個(gè)人不得隨意更改。5.公司員工公司要統(tǒng)一著裝，妥善保管，未過(guò)使用年限遺失的自費(fèi)補(bǔ)做。6.每位員工有服裝為春、夏、秋、冬各一套為限。7.員工過(guò)試用期即可領(lǐng)取。8.領(lǐng)用時(shí)需要簽字。9.工作服的數(shù)量夏季服裝：男裝白色襯衣黑色褲子各一件女服白色襯衣黑色短裙各一件秋季服裝：男裝白色襯衣西裝西褲各一件領(lǐng)帶一條女服白色襯衣西裝西褲各一套領(lǐng)帶一條馬夾一件冬季服裝：男裝中襖一件女裝中襖一件10.工作服的大小尺碼量身訂做。11.服裝的穿著規(guī)定11.1工作服代表公司的形象和精神面貌，必須保持整潔。11.2在公司上班時(shí)間必須按照公司的著裝標(biāo)準(zhǔn)要求穿工作服，節(jié)假日休息可以不穿工作服裝。12.工作服的費(fèi)用12.1春、秋季的襯衣需個(gè)人在襯衣發(fā)放當(dāng)月中從工資中扣除。12.2其他所有服裝由公司統(tǒng)一付款訂做，服裝發(fā)放時(shí)直接記入個(gè)人的財(cái)務(wù)帳戶暫記公司對(duì)個(gè)人的應(yīng)收款，工作滿一年以上（包含一年）的員工公司直接給予報(bào)銷，工作不滿一年離職的人員公司不予報(bào)銷，在當(dāng)月的工資中扣除。12.2在公司統(tǒng)一做工作服時(shí)，已有工作服者，還想再做者，可以自擔(dān)費(fèi)用由公司代辦。13.使用年限13.1工作服裝穿著及保管年限（見附表）13.2公司的工作服裝使用年限表工作服裝使用年限表季節(jié)夏裝春秋裝冬裝性別男女男女男女服裝白色襯衣黑色褲子白色襯衣黑色短裙白色襯衣西裝西褲各一件領(lǐng)帶一條白色襯衣西裝西褲各一套領(lǐng)帶一條馬夾一件中襖一件中襖一件單位套套套使用年限1年2年2年□社會(huì)養(yǎng)老、工傷、生育、醫(yī)療保險(xiǎn)公司對(duì)所有員工實(shí)行社會(huì)保險(xiǎn)制度（包括社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)），以保障員工喪失、暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力期間及退休后的正常生活：保障因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，促進(jìn)工傷預(yù)防和職業(yè)健康；保障女員工在生育期間得到必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和醫(yī)療保??；保障員工一旦生病能得到及時(shí)基本治療，公司特對(duì)員工購(gòu)買了社會(huì)保險(xiǎn)，實(shí)行社會(huì)保險(xiǎn)制度。一、適用范圍：臨沂市萬(wàn)眾陶瓷有限公司總部、各下屬分公司所有員工。二、條件要求：在本公司正式上崗滿3年以上的普通員工；在本公司正式上崗滿一年以上的中層管理干部，符合以上條件者，由公司統(tǒng)一辦理社會(huì)保險(xiǎn)。公司統(tǒng)一辦理保險(xiǎn)的時(shí)間為每年6月份和12月份。社會(huì)保險(xiǎn)的繳納1.養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納按《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》所規(guī)定的繳費(fèi)基數(shù)，公司承擔(dān)繳費(fèi)基數(shù)的19%，個(gè)人繳納繳費(fèi)基數(shù)的8%。2.工傷保險(xiǎn)的繳納按《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》所規(guī)定的繳費(fèi)基數(shù)，公司承擔(dān)繳費(fèi)基數(shù)的1%，個(gè)人職工不在繳納。3.生育保險(xiǎn)的繳納按《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》所規(guī)定的繳費(fèi)基數(shù)，公司承擔(dān)繳費(fèi)基數(shù)的1%，個(gè)人職工不在繳納。4.醫(yī)療保險(xiǎn)的繳納按《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》所規(guī)定的繳費(fèi)基數(shù)，公司承擔(dān)繳費(fèi)基數(shù)的6%，個(gè)人繳納繳費(fèi)基數(shù)的2%。（要求一次性繳納1年的費(fèi)用）公司每月的10號(hào)統(tǒng)一足額繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金，個(gè)人繳納部分將由公司從每月工資中扣繳，具體金額為：養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)750.00元×8%=60.00元/月；醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)750.00元×2%×12個(gè)月=180.00元/年（在公司繳納的當(dāng)月中一次性扣除全年費(fèi)用180.00元）社會(huì)保險(xiǎn)的保障1.養(yǎng)老保險(xiǎn)的保障，按照規(guī)定繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，繳費(fèi)年限累計(jì)滿15年以上的退休人員，按月領(lǐng)取養(yǎng)老金，直至去世為止。具體細(xì)則可到人力資源部查閱《蘭山區(qū)企業(yè)職工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施辦法》之規(guī)定。2.工傷保險(xiǎn)的保障；工傷的認(rèn)定：職工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷，享受工傷待遇：