業(yè)主接房統(tǒng)一說辭

業(yè)主接房統(tǒng)一說辭一、接房辦理應知應會1業(yè)主接房所供給的資料？1〕〔原件及復印件；業(yè)主身份證原件和家庭成員身份證復印件、照片各2張；2接房時需要業(yè)主閱讀及簽署的資料？3接房手續(xù)的辦理流程？1〕核實業(yè)主身份，業(yè)主憑《收樓證明書》及相關身份證明；借取房門鑰匙，并在《鑰匙借用登記表》上登記確認；員需將業(yè)主簽過字的單據(jù)交回物業(yè)治理部；應收據(jù)；引導業(yè)主辦理物業(yè)效勞費銀行代扣業(yè)務224什么時間開頭交物管費？398施物業(yè)治理的住宅小區(qū)或大廈內(nèi)的待銷商品房和已購置并辦理驗收交接手續(xù)尚未入住的房屋房屋產(chǎn)權人〔含開發(fā)商〕50%〕5公共修理基金用途？80/平方米繳納〔電梯樓用部位、共用設施設備保修期滿后的大、中修、更、改造所需費用。6共用部位、共用設施、設備是指哪些部位？1〕共用部位：住宅主體承重構(gòu)造部位〔板、屋頂?shù)取硲敉鈮γ?、門廳、樓梯間、走廊通道等?！?〕共用設施、設備：是指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，建設費用已分攤進入住戶銷售和共用設施設備使用的房屋等。二、裝修手續(xù)辦理應知應會7業(yè)主辦理裝修時應供給哪些資料？1〕核實辦理裝修手續(xù)的業(yè)主身份審核業(yè)主裝修方案〔水電布線圖〕裝修公司的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書相關證件復印件各一份〔存檔〕;復印件。〕。8裝修手續(xù)辦理流程？答：〔1〕填寫《裝修申請表》(一份)；填寫《裝飾裝修治理效勞協(xié)議》(一式二份，業(yè)主需簽字)；業(yè)主的裝修圖紙〔水電布線圖〕提交工程部審核，審核無誤后由客戶中心開具傳遞給各部門相關人員；交納裝修押金，除渣費，開具收據(jù)；填寫裝修許可證并張貼在入戶門正上方。9裝修辦理中應交納哪些費用？答：(1)三個月的物業(yè)治理費〔按建筑面積計算、代收100元電費.包括裝修押金：住宅2000元/戶；裝修垃圾清運費：6元/平方米；元/張〔裝修公司交納、無息退還〕10、 裝修留意事項？答：按《住宅裝飾裝修治理協(xié)議書》執(zhí)行。11、 什么是裝修押金？收費標準？由誰交納？冷/熱水管線/上/下水管、對承重構(gòu)造的破壞等損失的賠償及對違章施工的違約金；住宅裝修押金按2000元/戶；裝修押金原則上由裝修公司繳納，以便于對施工隊的治理。12、 什么是裝修垃圾清運費？收費標準是多少元/戶？〕6元/戶〔按建筑面積計算〕。13、小區(qū)內(nèi)施工具體時間要求？依據(jù)什么制定的？、》制定執(zhí)行。14、是否能對承重構(gòu)造進展撤除及改造?造成房屋的安全隱患，并且侵害了其他業(yè)主的利益。支持性文件《建設部110》號文》、《裝修治理效勞協(xié)議》)。15、能否對陽臺、露臺進展包封？面為小區(qū)全體業(yè)主共同擁有的，不能任憑變更改，如想封陽臺/露臺應征求業(yè)主委員會同意方可實施。16、 能否對自來水管道/上下水管道撤除、移位？寫明關于撤除、移位局部,如今后消滅跑、冒、滴、漏將由業(yè)主本人擔當相關責任的〔小區(qū)現(xiàn)狀：室內(nèi)給水管是依據(jù)建筑設主自行負責〕17、能否對燃氣管道進展撤除、移位？修，經(jīng)燃氣公司同意后，由其安排人員進展更改。18、 能否更換原有門窗？不能任憑更改。19、 如何辦理裝修人員《臨時出入證》？收費標準？答：〔1〕查看《裝修許可證》:(《施工人員出入證》的有效期不能超過施工期限).暫住證上的有效期;)在《裝修人員狀況登記表》上登記全部空格工程并貼上照片;處公章;每個《臨時出入證》押金50元/張，工本費10元/張；在小區(qū)內(nèi)裝修、施工、修理等不超過兩天的施工人員不需辦理《臨時出入證》；行，做好登記。20、 裝修治理人員是否能夠在小區(qū)留宿？如留宿如何辦理手續(xù)？則我司有權拒絕其留宿。21、裝修材料的進出口，下放地點？裝修材料下方留意事項？員指定的地方。中用袋和無空的籮筐轉(zhuǎn)運。三、物業(yè)效勞根底學問問答22、物業(yè)治理費是多少？多長時間收取一次？答：物業(yè)費標準為1.8/㎡〔賣房時已經(jīng)商定/房產(chǎn)局核定標準/周邊盤行情。第35〔存。23、 物業(yè)效勞費從什么時候開頭收？答：物業(yè)效勞費從書面通知您交房日期開頭計收。24、 下來，物業(yè)效勞費是怎樣計算的？的建筑面積為準，未辦理產(chǎn)權證的，按房屋實測驗收報告建筑面積計算。25、房子不住交不交物業(yè)費？50％的物業(yè)治理公共性效勞費。26、26、收不收電梯使用費？答：電梯的運行電費和修理、檢測費用都包含在物業(yè)效勞費中了。27、 物業(yè)公司還會供給什么效勞？28、 住在小區(qū)能不能保證人身財產(chǎn)安全？應盡物業(yè)相應的責任。29、 什么時候能開頭裝修？手續(xù)即可開頭裝修。30、 裝修有什么要求？答：在您辦理交房手續(xù)時，簽收的《業(yè)主手冊》中，關于裝修手續(xù)的辦理有格外具體31、小區(qū)讓不讓養(yǎng)狗？有什么規(guī)定？32、如何遷戶口？產(chǎn)證或購房合同，到派出所辦理。33、 產(chǎn)權證如何辦理？答：由銷售部辦理。34、 有哪些配套設施？答： 、發(fā)電機、智能化系統(tǒng)等35、 各類能源費的收費標準？繳納地點答：電0.52 元/立方米；36、 每月什么時間交物業(yè)費？收費標準是多少？1-51.8/月/平方米〔建筑面積。(1〔口頭〕2.0月/平米房收取〔1.8；物業(yè)收費已在房管局備案〔備案復印件；〔221.2〔2.6；37、 公共設施、設備修理，如何解決？答：可以通知物業(yè)工作人員進展報修〔物業(yè)公司將聯(lián)系施工單位進展修理自修理。38、 燃氣是否可以改？為什么？提出申請，經(jīng)得燃氣公司的同意后，由其安排相關工作人員到現(xiàn)場施工。39、 燃氣熱水器怎么安裝？燃氣公司指定有相應資質(zhì)的安裝單位安裝。40、 廚、衛(wèi)、生活陽臺地下有無防水層？臺做潑水試驗；排水做通水試驗等！業(yè)主在裝修前期也可再次做相關試驗。四、公共類效勞問答41、 業(yè)主說物業(yè)效勞差，不交治理費怎么辦？可以向客服中心進展投訴，客戶中心將依據(jù)實際狀況進展處理。42、 某些購房人〔簽同合人〕不能親自來驗收房屋，讓人代辦怎么辦？入伙通知書即可。43、 業(yè)主長期不交物業(yè)費，直接損害了誰的利益？著各項效勞費用。44、 業(yè)主長期欠費，物業(yè)公司預備通過起訴追討欠費，應出據(jù)哪些材料？將每次有業(yè)主簽收的繳費通知單預備好，同時將業(yè)主的交費狀況表備齊。45、 小區(qū)喪失車輛怎么辦？通知物業(yè)公司幫助查找，物業(yè)公司加強巡察，同時到當?shù)嘏沙鏊鶊蟀浮?6、 業(yè)主不想一次性交3個月的物業(yè)費怎么辦？治理、物力資源，在業(yè)主辦理入住時先預收311〔公司統(tǒng)一規(guī)定。47、業(yè)主問，為什么交了物業(yè)費，入戶修理還要再交錢？養(yǎng)。入戶修理屬于特約效勞，不在物業(yè)治理費內(nèi)包含。48、 業(yè)主裝修，要擴廚房的墻，做開放式廚房是否可以？如何辦理手續(xù)？49、業(yè)主投訴常常有人往家門上插小廣告，認為安保治理不到位怎么辦？。50、 物業(yè)的設施、設備有哪些？區(qū)供配電組，柴油機組，消防系統(tǒng)，弱電系統(tǒng)等。51、 物業(yè)費構(gòu)成？收費日期確實定標準？答：1.治理、效勞人員的工資和按國家政策規(guī)定提取的費用。房屋共用部位、共用設備、設施日常運行、修理〔小修〕及保養(yǎng)費。綠化治理費。清潔衛(wèi)生費；安全保衛(wèi)費；辦公費；物業(yè)治理單位用于為業(yè)主效勞的固定資產(chǎn)折舊費；法定稅費；合理利潤。期確實定：應當以銷售合同中規(guī)定的交房日期為標準。52、 是否可以更換戶門、窗戶、戶門牌子？保持小區(qū)內(nèi)的整體外觀業(yè)主也不應更換。53、 為什么收取裝修押金，可否不交？有方法對其進展治理與制約，此項費用是由裝修公司進展交納的。54、 是否可以不簽《裝修效勞協(xié)議》等？業(yè)主的利益而不是個別業(yè)主的利益。55、 每天的裝修時間是否可以延長？、14：00 施工。依據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修治理方法》規(guī)定不行以延長裝修時間。56、 墻體消滅裂紋怎么辦？單位發(fā)修理單進展修理。57、 房屋有質(zhì)量問題，能拒交物業(yè)治理費嗎？與開發(fā)商進展溝通準時進展修復后再向業(yè)主收取物業(yè)治理費〔整改修理期除外。58、小區(qū)內(nèi)個別業(yè)主未簽《物業(yè)治理效勞合同》該不該交納物業(yè)治理費？生活就應當交納物業(yè)治理效勞費〔2/3。59、建筑工程哪些是不屬于保修范圍的？1〕及裝修不當，由此而造成的質(zhì)量問題；第三人造成的質(zhì)量問題；不行抗力造成的質(zhì)量問題。60、 住戶垃圾如何傾倒？垃圾筒的位置？戶自行攜帶到垃圾收納處；垃圾筒的位置為每層樓的樓道處。61、 安保員夜間巡邏應當幾個人？至少巡邏幾次？區(qū)域安排壹人，不少于兩次〔物業(yè)治理條例規(guī)定及物業(yè)效勞合同商定。62、 業(yè)主委員會成立的條件？答：的《物業(yè)治理條例》內(nèi)并沒有明確此成立條件；50%2成立業(yè)主大會。63、 業(yè)效勞收費治理方法》是什么時間開頭實施的？答：是2004年1月1日。64、 什么是《業(yè)主臨時規(guī)約》？為什么要簽屬？〔含房屋使用人〕具有約束力的，有關業(yè)主在住宅使用、維護物業(yè)及其治理等方面權利義務的行業(yè)守則。65、 什么是《業(yè)主手冊