市場營銷智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院（松北校區(qū)）

市場營銷智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院（松北校區(qū)）黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院（松北校區(qū)）

第一章測試

市場營銷管理的實質(zhì)是（）

A:生產(chǎn)管理

B:需求管理

C:品牌管理

D:銷售管理

答案:需求管理

對于潛伏需求，市場營銷管理的任務(wù)是（）

A:改變市場營銷

B:刺激市場營銷

C:開發(fā)市場營銷

D:協(xié)調(diào)市場營銷

答案:開發(fā)市場營銷

以（）為標(biāo)準(zhǔn)可以把市場劃分為消費(fèi)者市場和組織市場。

A:商品流通的地域

B:商品屬性

C:購買者的購買特點

D:商品流通的時序

答案:購買者的購買特點

市場營銷思考問題的出發(fā)點是（）

A:所能提供的產(chǎn)品的功能特征

B:目標(biāo)市場的大小

C:消費(fèi)者的需求和欲望

D:企業(yè)的各種資源狀況

答案:消費(fèi)者的需求和欲望

消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量,多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)，這種市場營銷觀念屬于（）

A:市場營銷觀念

B:產(chǎn)品觀念

C:生產(chǎn)觀念

D:推銷觀念

答案:產(chǎn)品觀念

人為了生存需要食物、衣服、房屋行，這些都屬于人的（）。

A:興趣

B:產(chǎn)品需求

C:欲望

D:基本需求

答案:基本需求

以產(chǎn)品質(zhì)量取勝是典型的（）觀念。

A:市場營銷

B:推銷

C:產(chǎn)品

D:生產(chǎn)

答案:產(chǎn)品

從營銷角度來看，柯達(dá)公司破產(chǎn)的原因是（）。

A:產(chǎn)品品類單一

B:多元化經(jīng)營

C:陷入產(chǎn)品觀念沼澤

D:忽略技術(shù)更新?lián)Q代

答案:陷入產(chǎn)品觀念沼澤

市場可以表述為（）。

A:商品交換場所

B:商品交易的過程

C:具有購買力的顧客群

D:商品流通過程

答案:商品交換場所

;商品交易的過程

;商品流通過程

在現(xiàn)代市場營銷學(xué)中，組成市場的最基本要素是()。

A:供應(yīng)者

B:購買者

C:購買力

D:購買意愿

答案:購買者

;購買力

;購買意愿

第二章測試

（）是企業(yè)市場營銷理念的綜合體現(xiàn)，又是企業(yè)市場營銷決策的基礎(chǔ)。

A:營銷計劃

B:市場營銷策略

C:市場營銷戰(zhàn)略

D:營銷組合

答案:市場營銷戰(zhàn)略

處于（）的產(chǎn)品占有較高的市場占有率，享有規(guī)模經(jīng)濟(jì)高利潤的優(yōu)勢，市場成長率低，企業(yè)不必大量投資。

A:金牛類

B:明星類

C:問題類

D:瘦狗類

答案:金牛類

（）又稱產(chǎn)品多樣化。即向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品或者進(jìn)攻產(chǎn)品，滿足現(xiàn)有顧客的潛在需求，增加銷量。

A:產(chǎn)品開發(fā)

B:多樣化

C:市場開發(fā)

D:市場滲透

答案:產(chǎn)品開發(fā)

某企業(yè)運(yùn)用“環(huán)境威脅矩陣圖”和“市場機(jī)會矩陣圖”來分析其所經(jīng)營的業(yè)務(wù)，其中高機(jī)會和高威脅的業(yè)務(wù)屬于（）。

A:理想業(yè)務(wù)

B:困難業(yè)務(wù)

C:成熟業(yè)務(wù)

D:冒險業(yè)務(wù)

答案:冒險業(yè)務(wù)

企業(yè)提高競爭力的源泉是()。

A:質(zhì)量

B:價格

C:促銷

D:新產(chǎn)品開發(fā)

答案:新產(chǎn)品開發(fā)

下列不屬于宏觀環(huán)境因素的是()

A:心理因素

B:政治因素

C:人口因素

D:經(jīng)濟(jì)因素

答案:心理因素

威脅水平和機(jī)會水平都高的業(yè)務(wù)，被叫做（）。

A:冒險業(yè)務(wù)

B:困難業(yè)務(wù)

C:成熟業(yè)務(wù)

D:理想業(yè)務(wù)

答案:冒險業(yè)務(wù)

市場細(xì)分化是根據(jù)（）的差異對市場進(jìn)行的劃分。

A:賣方

B:中間商

C:產(chǎn)品

D:買方

答案:買方

將年齡、性別、收入三個因素綜合起來可以把服裝市場細(xì)分為32個市場，這種市場細(xì)分的是（）。

A:綜合變數(shù)法

B:系列變數(shù)法

C:單一變數(shù)法

D:多因素分析法

答案:綜合變數(shù)法

社會購買力受到()等因素的影響。

A:居民收入

B:消費(fèi)者支出模式

C:消費(fèi)者信貸

D:消費(fèi)者儲蓄

答案:居民收入

;消費(fèi)者支出模式

;消費(fèi)者信貸

;消費(fèi)者儲蓄

第三章測試

一輛小汽車標(biāo)價為50000元，顧客以只需付45000元現(xiàn)金的價格即可購得此車，這種價格折扣策略是（）。

A:現(xiàn)金折扣

B:讓價策略

C:數(shù)量折扣

D:功能折扣

答案:現(xiàn)金折扣

剛上市的新產(chǎn)品蘋果手機(jī)（iphone12)，企業(yè)應(yīng)采用的定價策略是（）。

A:差別定價策略

B:滿意定價策略

C:撇脂定價策略

D:滲透定價策略

答案:撇脂定價策略

協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品，但對所經(jīng)營產(chǎn)品沒有所有權(quán)的中間商有（）

A:代理商

B:制造商代表

C:批發(fā)商

D:運(yùn)輸公司

答案:代理商

分銷渠道的每個層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少，被稱為分銷渠道的（）

A:關(guān)聯(lián)度

B:寬度

C:長度

D:深度

答案:寬度

處于衰退期的產(chǎn)品，促銷方法應(yīng)以（）為主。

A:公共關(guān)系

B:廣告

C:人員推銷

D:營業(yè)推廣

答案:營業(yè)推廣

以下不屬于外部公共活動對象的是（）。

A:內(nèi)部員工

B:政府

C:中間商

D:消費(fèi)者

答案:內(nèi)部員工

以下哪個不屬于產(chǎn)品生命周期導(dǎo)入期應(yīng)采取的策略（）

A:建立品牌特色

B:重點宣傳，建立初級需求

C:致力生產(chǎn)少而精的花色式樣

D:快速撇脂策略

答案:建立品牌特色

用料與設(shè)計精美的酒瓶,在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶,這種包裝策略是()

A:附贈品包裝

B:配套包裝

C:分檔包裝

D:再使用包裝

答案:再使用包裝

產(chǎn)品價格是由()等要素構(gòu)成的。

A:生產(chǎn)成本

B:稅金

C:利潤

D:流通費(fèi)用

答案:生產(chǎn)成本

;稅金

;利潤

;流通費(fèi)用

在渠道組織中，銀行、保險、廣告公司屬于()。

A:輔助代理機(jī)構(gòu)

B:非渠道成員

C:渠道成員

D:渠道參與者

答案:輔助代理機(jī)構(gòu)

;渠道成員

;渠道參與者

第四章測試

客服人員有效地處理客戶投訴技巧的過程，其中最先采取的步驟是（）

A:用開放式問題讓投訴的客戶傾訴

B:預(yù)測客戶的需求

C:復(fù)述情感表示理解

D:設(shè)定期望值提供方案選擇

答案:預(yù)測客戶的需求

企業(yè)開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)是()。

A:內(nèi)部公眾

B:金融公眾

C:政府公眾

D:消費(fèi)者公眾

答案:消費(fèi)者公眾

營銷組織的工作包含哪些（）

A:新產(chǎn)品拓展

B:新渠道挖掘

C:銷售

D:新人培訓(xùn)

答案:新產(chǎn)品拓展

;新渠道挖掘

;新人培訓(xùn)

企業(yè)的市場營銷組織是隨著市場營銷管理哲學(xué)的不斷發(fā)展演變而來的，經(jīng)歷了（）階段。

A:簡單的銷售部門

B:獨(dú)立的市場營銷部門

C:現(xiàn)代市場營銷部門和現(xiàn)代市場營銷企業(yè)

D:兼有營銷職能的銷售部門

答案:簡單的銷售部門

;獨(dú)立的市場營銷部門

;現(xiàn)代市場營銷部門和現(xiàn)代市場營銷企業(yè)

;兼有營銷職能的銷售部門

營銷團(tuán)隊管理的分工有（）

A:團(tuán)隊規(guī)劃

B:做好推銷

C:人員規(guī)劃

D:嚴(yán)格獎懲

答案:團(tuán)隊規(guī)劃

;人員規(guī)劃

;嚴(yán)格獎懲

營銷控制的類型有（）

A:效率控制

B:戰(zhàn)略控制

C:盈利率控制

D:年度計劃控制

答案:效率控制

;戰(zhàn)略控制

;盈利率控制

;年度計劃控制

效率控制包含哪些內(nèi)容（）

A:分銷效率

B:銷售隊伍效率

C:廣告效率

D:促銷效率

答案:分銷效率

;銷售隊伍效率

;廣告效率

;促銷效率

促銷效率可以通過（）環(huán)節(jié)來統(tǒng)計評價

A:詢問人數(shù)

B:贈券回收

C:銷售比例

D